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物業(yè)保潔人員崗位工作職責
在當今社會(huì )生活中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)保潔人員崗位工作職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責1
1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項規章制度,堅守崗位.
2、按照本項目保潔標準及工作程序完成負責范圍內的全部工作.
3、在工作過(guò)程中發(fā)現違反項目規章制度的行為要及時(shí)上報.
4、參加項目衛生的突擊工作,如道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作.
5、向用戶(hù)宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生、不文明的`現象和行為。
6、有義務(wù)維護公共設施設備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中如發(fā)現公共設施有損壞應及時(shí)上報。
7、根據上級領(lǐng)導安排和業(yè)主需求,做好各項特約有償服務(wù)工作。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
9、樓道臺階每天至少1-2遍,1樓設施1天1遍,欄桿扶手及其它設施至少每周2次,垃圾每天收一次。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責2
一、對項目經(jīng)理負責,隸屬主管副經(jīng)理的領(lǐng)導,負責管轄區域的清潔工作。
二、以身作則,充分調動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量完成轄區內的清潔、保潔工作。
三、嚴格落實(shí)公司管理制度和規范,監督、檢查、指導本部門(mén)員工工作,定期進(jìn)行考核。
四、嚴格執行周、月工作計劃,合理調配人力和物力資源完成機動(dòng)清潔、保潔工作。
五、組織工作例會(huì ),傳達上級的工作指導精神,并及時(shí)向主管副經(jīng)理反映本部門(mén)的工作情況。
六、定期對員工進(jìn)行培訓,提高員工工作技能,增強服務(wù)意識。
七、每天對保潔員的`工作效率和質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地檢查,對工作狀態(tài)進(jìn)行監督,并填寫(xiě)詳細記錄,作為考核依據。
八、負責申購和下發(fā)清潔耗材,愛(ài)護并正確使用設施設備,指導員工正確使用設備并及時(shí)進(jìn)行保養,保證清潔工作正常開(kāi)展。教育員工勤儉節約,樹(shù)立起節約風(fēng)尚。
九、組織開(kāi)展有償家政服務(wù)工作,為業(yè)主提供各項清潔保潔服務(wù)工作。
十、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責3
1.傳達布置各項任務(wù),配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;
2.現場(chǎng)指揮組織員工按操作規范做好轄區內的保潔工作,糾正員工的不規范操作;
3.跟蹤新員工上崗后的`崗位適應性,及時(shí)與分管轄區顧客溝通;
4.對轄區內的人員進(jìn)行合理的配置和使用,確保員工按操作規范進(jìn)行操作;
5.實(shí)施對員工的業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓;
6.負責每天對轄區內保潔質(zhì)量的巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理;
7.實(shí)施完成各類(lèi)投訴事件的整改及反饋工作;
8.監督安全生產(chǎn),抓好員工勞動(dòng)紀律。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責4
為了及時(shí)清理和維護廠(chǎng)區內的公共衛生,能夠使德中飛美家具公司有一個(gè)整潔的環(huán)境,展示公司的良好形象,使員工在整潔優(yōu)美的環(huán)境中工作。根據公司的管理規定,現就公司內保潔員的工作職責及工作標準要求做如下規定:
一、保潔員工作職責:
保潔員應嚴格履行工作職責,服從行政部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作,隨時(shí)保持所轄區域內的地面、物品、設施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時(shí)
進(jìn)行監督。
二、保潔員工作標準要求如下:
(一)、辦公室保潔員工作標準:
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角。
2、服從上級安排,保質(zhì)、保量的完成本人負責區域的清潔工作。
3、工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位,保持所管區域內清潔。
4、每天所管區域清掃不少于四次(上、下午各兩次)。
5、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。
6、每天對公共樓梯走廊拖洗一次,做到無(wú)腳印、無(wú)明土。
7、每周應當對所管區域公共使用的門(mén)、窗、簾等清潔一次。
8、及時(shí)清理煙灰缸里的垃圾,及時(shí)清理垃圾桶里的.紙巾等
9、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四(上、下午各兩次)次,保持衛生間潔具整潔,無(wú)水漬。
10、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
11、清掃保潔時(shí)間為:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00 。
(二)、廠(chǎng)區保潔員的工作標準:
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角。
2、服從上級安排,按規定標準,保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作,工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位。
3、每天對所管區域地面清掃不少于四(上、下午各兩次)次,做到地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水,車(chē)棚處無(wú)雜物。
4、保潔員應當經(jīng)常對所轄范圍的內的衛生情況進(jìn)行巡視,保證所轄范圍內衛生達標。
5、每天對所管區域垃圾及時(shí)清運,做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。
6、對所管區域內的衛生,每天做到不少于6小時(shí)清掃,做到公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾。
7、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
10、清掃保潔時(shí)間為:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00 。
三、其他要求:
1、保潔人員必須妥善保管保潔工具,及時(shí)清洗晾干拖把。
2、保潔工具必須按指定的位置擺放,要求統一整齊,不得隨意擺放。
3、所有保潔人員不得私自將公司內的廢舊物品帶出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現,按照嚴重違紀處理,公司有權與其解除雙方勞資關(guān)系。
四、監督檢查:
公司要對保潔員的工作做監督檢查,如保潔員的保潔工作經(jīng)常不能達到公司規定的標準,經(jīng)行政部告知后,未有明顯改善者,視其情節,公司有權做出調離或終止雙方勞動(dòng)關(guān)系的決定。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責5
一、室外保潔員崗位職責
1、準時(shí)到崗,每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況,對其負全部職責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熱愛(ài)本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不禮貌的現象要及時(shí)勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、花園及娛樂(lè )場(chǎng)所保潔員崗位職責
1、準時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負責愛(ài)護健身器材等活動(dòng)設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對游樂(lè )兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋?zhuān)屑捎么拄數难哉Z(yǔ)。
4、維護活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護娛樂(lè )場(chǎng)所的衛生,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛生整潔。
6、及進(jìn)維護、養護花園內設施設備,細小問(wèn)題自行解決。
7、在客戶(hù)或銷(xiāo)售員的要求下,能夠和客戶(hù)談物業(yè)公司及小區的`相關(guān)狀況。
8、對花園內的設施設備做好詳細登記。
9、愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
三、室內保潔員崗位職責
。1)樓道保潔員崗位職責
、倜咳諏堑狼鍜、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔。
、诿恐軐翘輧葮酥九、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續干凈。
、勖吭聦堑罒艟、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續干凈。
、墚敯鄷r(shí)光遇到樓內有可疑狀況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系。
、菅惨晿莾裙苍O施設備,發(fā)現問(wèn)題做好登記并上報部門(mén)。
、薅ㄆ趯堑牢孟x(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
、哂眯耐瓿缮霞壗晦k的臨時(shí)任務(wù)。
。2)辦公室保潔員崗位職責
、贉蕰r(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù)。
、诠ぷ鲿r(shí)光不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天。
、鄄坏秒S意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
、芊e極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
、莶粩嗫偨Y工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益。
、抻眯耐瓿缮霞壗淮呐R時(shí)任務(wù)。
、呙看问褂猛瓯嵐ぞ,應清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。
四、上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責
1、按客戶(hù)預約時(shí)光著(zhù)裝準時(shí)到達工作崗。
2、根據客戶(hù)要求,按照部門(mén)制定的操作規范完成任務(wù),并將結果及時(shí)上報部門(mén)。
3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責6
1、遵守公司各項管理制度,樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區域內的保潔工作。
3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,應及時(shí)報告主管(領(lǐng)班)或專(zhuān)管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其它險情,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的'使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時(shí)處理和接受顧客或現場(chǎng)管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責7
一、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統一著(zhù)裝上崗,樹(shù)立良好形象。
二、聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,按照《衛生管理實(shí)施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區域內的保潔工作。
三、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
五、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
六、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、及時(shí)辦理業(yè)主(住戶(hù))對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執。
九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
十、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的'其他任務(wù)
物業(yè)保潔人員崗位工作職責8
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門(mén)考勤制度,有時(shí)間觀(guān)念,不遲到不早退、有事情需要請假時(shí),應得到公司管理人員的 同意,并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請假。不請霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠實(shí)、守信做事認真不計較。商場(chǎng)內的`任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事,不生是非,不談閑話(huà)。
4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著(zhù)裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。對商場(chǎng)客人應用禮貌用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上,對于公共場(chǎng)所地面的維護很重要,如果發(fā)現有臟的地方,應及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無(wú)積物,便池無(wú)污垢,洗手盆臺面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內垃圾應及時(shí)傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過(guò)垃圾桶的三分之二,垃圾車(chē)每次裝運垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生,貨梯內保持干凈無(wú)雜物,無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛生,保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì )做定期保養,比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場(chǎng)
物業(yè)保潔人員崗位工作職責9
1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔,按照作業(yè)指導書(shū)標準執行;
2、對待業(yè)主、同事和來(lái)訪(fǎng)客人應以禮相待,保持良好的員工形象;
3、作業(yè)操作時(shí)遇到業(yè)主或客人應停止工作避讓?zhuān)胖脺剀疤崾九疲?/p>
4、負責業(yè)主戶(hù)內有償服務(wù)清潔類(lèi)事務(wù)。
物業(yè)保潔人員崗位工作職責10
1、負責管轄范圍內保潔日常管理工作,制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等,并加以嚴格控制;
2、統計每月管轄范圍內人員考勤,并及時(shí)上交人事部門(mén);
3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;
4、及時(shí)了解客戶(hù)及顧客意見(jiàn)、建議,協(xié)調、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時(shí)向上級匯報;
5、及時(shí)、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;
6、定期匯報工作情況,及時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)。
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