客戶(hù)部崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的客戶(hù)部崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客戶(hù)部崗位職責1
職責描述:
1、針對公司展會(huì )項目,撰寫(xiě)客戶(hù)推廣計劃并實(shí)施;
2、根據集團要求,定期推廣、宣傳和撰寫(xiě)項目策劃方案;
3、根據集團要求參與市場(chǎng)部活動(dòng)策劃;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成客戶(hù)所要求的定制方案;
5、直接參與項目銷(xiāo)售,完成公司要求的銷(xiāo)售指標;
6、集團公司領(lǐng)導安排的.其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,會(huì )展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、新聞,有工作經(jīng)驗及相關(guān)行業(yè)從事外貿工作兩年以上者優(yōu)先;
2、具有較強的文案寫(xiě)作、策劃能力;獨立完成展會(huì )推廣方案、項目宣講、展會(huì )策劃等相關(guān)工作;
3、具備極強的溝通能力、語(yǔ)言表達能力,良好的時(shí)間管理能力、團隊合作精神,抗壓能力強,有責任心、全局觀(guān);
4、善于發(fā)現洞察客戶(hù)需求,關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),對業(yè)務(wù)相關(guān)及其它領(lǐng)域新鮮事物具有敏睿的洞察力和分析能力;
5、優(yōu)良的品德、勤懇、踏實(shí)、有耐心;親和力強;認真細致,有原則、有責任心,并具有良好的職業(yè)道德素養;
6、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,英語(yǔ)六級或者以上者優(yōu)先;
7、有團隊合作意識、具備勤勉、執著(zhù)及積極的工作態(tài)度。
客戶(hù)部崗位職責2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下全面主持客戶(hù)部工作,主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取。
2、貫徹執行公司的各項決議,并帶頭遵守各項規章制度。
3、團結本部員工努力完成公司下達的`各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)和協(xié)調聯(lián)系工作,準確、及時(shí)地將客戶(hù)的施工要求與意見(jiàn)反饋給設計部、工程部以便按客戶(hù)要求予以施工。
4、工程完工后須及時(shí)通知客戶(hù)現場(chǎng)驗收,如有不符合客戶(hù)施要求的地方,應及時(shí)通知工程部安排工人整改。對客戶(hù)新增施工內容應配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,工程竣工經(jīng)客戶(hù)驗收合格后,應及時(shí)收取工程尾款。
6、努力學(xué)習與鉆研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好本部的周工作計劃與小結,不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
客戶(hù)部崗位職責3
職責描述:
1、負責公司旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成大客戶(hù)團隊銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
7、負責通過(guò)異業(yè)大客戶(hù)資源渠道洽談戰略性合作和項目的洽談。
任職要求:
1、有強烈的'事業(yè)心、責任感,市場(chǎng)拓展能力強;
2、性格開(kāi)朗,具備一定的公關(guān)能力,有高度的責任感及敬業(yè)精神;
3、出色的人際溝通能力、談判能力、團隊建設能力、組織開(kāi)拓能力;
4、熟悉酒店銷(xiāo)售學(xué)、掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,熟悉與各部門(mén)溝通聯(lián)系渠道;
5、具有較好的組織協(xié)調能力、應變能力,能承受一定工作壓力;
6、有一定的客戶(hù)渠道及團隊資源(高爾夫、金融、保險、高端會(huì )所等);
7、五年以上旅游類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗,2年以上大客戶(hù)旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗。
客戶(hù)部崗位職責4
1協(xié)助經(jīng)理處理客戶(hù)服務(wù)中心日常事務(wù)。
2負責制定部門(mén)內崗位職責及規章制度,監督內部工作計劃的實(shí)施。
3負責客戶(hù)助理的`排班、考勤及日常工作的考評。
4負責檢查客戶(hù)投訴處理情況,并定期做出總結。
5負責建立公司與客戶(hù)渠道,根據反饋信息完善部門(mén)管理服務(wù)工作并且健全檔案管理體系。
6負責客戶(hù)服務(wù)中心對內及對外聯(lián)系事宜的落實(shí)。
7負責引導客戶(hù)助理的工作,按計劃組織對客戶(hù)助理的培訓。
8定期對小區進(jìn)行巡查及時(shí)處理問(wèn)題。
9負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析、并提出整改方案。
10完成上級交待的其它工作。
客戶(hù)部崗位職責5
職責描述:
1、負責所在區域的行業(yè)項目銷(xiāo)售和管理工作,開(kāi)發(fā)地產(chǎn)、醫療、教育、公檢法、金融、交通等行業(yè)的大型工程項目;
2、負責集團線(xiàn)纜、綜合布線(xiàn)、數據中心、安防等品牌的.品牌入圍;
3、配合分公司總經(jīng)理做好分公司項目統籌和管理。
崗位要求:
1、26~38歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上大客戶(hù)項目銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗。
2、服從公司的管理,具有良好的溝通與商務(wù)談判能力,擁有一定的團隊統籌與協(xié)調能力,品行端正。
3、三年以上團隊管理經(jīng)驗,在當地有一定的資源,有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5—7年經(jīng)驗
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