營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責1
職責：
1、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運營(yíng)狀態(tài)，合理安排門(mén)店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現;
4、每日及時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核，發(fā)送至對應負責人;
5、負責根據門(mén)店運作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調整門(mén)店運營(yíng)策略;
6、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù);
7、根據營(yíng)運部門(mén)要求，制定出系統的.營(yíng)運計劃、培訓內容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷(xiāo)售策劃建議。
崗位要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗;
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導力，擅長(cháng)溝通協(xié)調、執行力強;
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長(cháng)數據統計及分析，對數據敏感，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責2
職責描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導下,全面負責營(yíng)運部的各項管理工作;
2、負責組織營(yíng)運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核;
3、負責分析商場(chǎng)銷(xiāo)售狀況及經(jīng)營(yíng)戶(hù)、品牌的開(kāi)發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結構;
4、負責商戶(hù)的溝通管理,以及公開(kāi)文件的發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運工作工作經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的`溝通能力,認真負責,具有良好的合作精神。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責3
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;
4、專(zhuān)業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規劃與營(yíng)運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規,具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應急與處理能力,較強的人際關(guān)系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調能力;
5、性格特點(diǎn):能抗壓,責任心強,具有較強的.原則性,性格開(kāi)朗豁達,處事公平公正。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責4
1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責溫泉度假村公共溫泉區、男女賓區，休息廳，泳池區的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.領(lǐng)導所轄員工努力完成上級確定的各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
3.建立健全質(zhì)量管理體系，擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標準，并督導。
4.制定和完善公共溫泉區的管理規范和操作流程，部門(mén)衛生服務(wù)標準，并組織實(shí)施，進(jìn)行過(guò)程控制，力求達到最佳的服務(wù)質(zhì)量
5.實(shí)現各分部之間的合作、協(xié)調與溝通的良性運轉，并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負責溫泉部門(mén)前臺接待的各項管理工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營(yíng)工作計劃和工作目標，編制各項預算管理方案，并組織實(shí)施，進(jìn)行過(guò)程控制，力求達到最佳經(jīng)濟效益。
6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競爭優(yōu)勢。
7.執行公司人力資源管理政策和制度，督導實(shí)施部門(mén)的培訓計劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍。
8.建立完整的業(yè)績(jì)考核評估體系，激勵各部員工積極進(jìn)取，并對領(lǐng)班級員工進(jìn)行考勤和評估。
9.負責溫泉所轄部門(mén)的.安全管理工作，督導檢查各類(lèi)設備設施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產(chǎn)安全。
10.掌握客情，組織接待重要客人，及時(shí)督導操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應的工作難題。
11.要時(shí)替部門(mén)經(jīng)理參加酒店或部門(mén)組織每日晨會(huì )，布置工作，傳達重要信息，解決工作難題。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責5
崗位職責:
1、線(xiàn)上線(xiàn)下一站式服務(wù),與合作餐廳通力合作,保證餐品按時(shí)到達企業(yè)客戶(hù);
2、客戶(hù)現場(chǎng)巡視,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負責企業(yè)客戶(hù)客情維護工作,收集意見(jiàn)及建議,妥善處理投訴;
4、完成公司制定的維護指標,執行銷(xiāo)售推廣方案;
5、管理績(jì)效下屬,對團隊業(yè)績(jì)負責。
任職要求:
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、踏實(shí)、勤奮,有良好的`服務(wù)意識和應變能力;
4、獨立管理3-5人團隊;
5、對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責6
1、與公司一道，參與新項目的開(kāi)發(fā)、構建、研究，含項目整體形象設計、模式設計、設備開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位等;
2、代表公司，全面對新項目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項目施工、設備購置、設備制作等;
3、負責新項目團隊的架構設置與成員組建;
4、負責新項目的市場(chǎng)推廣與前期導入，運用公司現有資源以及開(kāi)發(fā)資源，對新項目進(jìn)行推廣;項目運營(yíng)后，對所轄門(mén)店全面經(jīng)營(yíng)管理負責，達成公司要求的`各項經(jīng)營(yíng)指標。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責7
1、負責公司各品牌門(mén)店的運營(yíng)管理工作。
2、樹(shù)立及提升公司品牌形象，確保各項經(jīng)營(yíng)指標的達成;
3、管理門(mén)店的日常營(yíng)運工作，并定期組織門(mén)店的運營(yíng)推廣活動(dòng);
4、對于營(yíng)運數據敏感，并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案;
5、負責對所轄門(mén)店的管理人員進(jìn)行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力等;
6、與公司各部門(mén)的'協(xié)調配合工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責8
運營(yíng)部助理崗位職責
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作；掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)；及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程，掌握本部門(mén)人員當班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作，檢查商管員清場(chǎng)情況，確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理，確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理，保證賣(mài)場(chǎng)干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外，要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件，并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
淘寶運營(yíng)助理
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣；
4、要有創(chuàng )新能力，富有激情和創(chuàng )意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產(chǎn)品屬性，制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節。
營(yíng)運總監崗位職責
一、管理權限：
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作，建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的.權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責：
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權下，全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源，培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，審批各類(lèi)分項計劃，并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議，急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責9
職位描述：
1、擬定金鷹超市標準化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓課件的梳理，并逐步推行完善；
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷(xiāo)活動(dòng)執行和推廣；
3、負責片區內金鷹超市銷(xiāo)售、毛利數據指標跟蹤，給予門(mén)店相應的`支持和幫助；
4、對生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類(lèi)精通，能給予門(mén)店專(zhuān)業(yè)指導和幫扶；
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認知，能結合變化及時(shí)給予應對和建議；
任職資格：
1、8年以上超市或零售企業(yè)現場(chǎng)營(yíng)運管理崗位管理經(jīng)驗，熟悉超市運營(yíng)管理流程；
2、具有較強的責任心和統籌規劃能力，擅長(cháng)團隊建設，合作性、抗壓性。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責10
崗位職責
1.熟知公司各項管理規定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運作情況；
3.熟悉商場(chǎng)整體運作流程；
4.熟悉商場(chǎng)所售商品結構和區域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的消費導向；
7.了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的'趨勢；
9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規及行規要求；
12.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
3.根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；
4.協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
5.制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度；
6.定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責11
職位描述：
1、根據公司整體戰略規劃，制定所轄DC的中長(cháng)期規劃、區域內二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規劃、及所轄DC的年度經(jīng)營(yíng)預算與目標，并在運作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化；
2、根據相關(guān)的SOP，指導與監督DC生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作，并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，確保各類(lèi)貨物的進(jìn)出庫數據準確，數據和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效；
3、根據業(yè)務(wù)部門(mén)的銷(xiāo)售計劃與指令和QA部門(mén)的質(zhì)量標準，組織DC生產(chǎn)部門(mén)執行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并積極溝通協(xié)調各相關(guān)銷(xiāo)售部門(mén)和供貨部門(mén)（即產(chǎn)品部、采購部）及品保部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理，統籌落實(shí)各類(lèi)差異情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門(mén)按計劃滿(mǎn)足各類(lèi)銷(xiāo)售訂單和安全生產(chǎn)；
4、根據業(yè)務(wù)部門(mén)的計劃及指令，規劃和跟進(jìn)實(shí)施DC物流部門(mén)持續優(yōu)化區域物流供應商提升物流服務(wù)性?xún)r(jià)比，制定并執行相應的貨物配送計劃，并進(jìn)行物流制單、統計運費、回收物流回單、跟進(jìn)數量差異回單、物流人員管理等工作，確保所轄區域各類(lèi)客戶(hù)所訂貨物能及時(shí)送達并獲得收貨方的有效確認；
5、溝通與協(xié)調中國區各職能部門(mén)，根據強弱矩陣管理的不同程度，共同制訂或記錄中國區制訂的針對所轄DC相關(guān)職能部門(mén)的工作計劃，協(xié)調與監督DC各職能部門(mén)的'工作與溝通，確立所轄DC內各部門(mén)的溝通機制，及時(shí)有效地向中國區相關(guān)職能部門(mén)反饋DC該職能部門(mén)各項工作和人員發(fā)展計劃的執行進(jìn)度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門(mén)的工作按計劃、按標準、按DC業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行；
6、根據業(yè)務(wù)需求開(kāi)拓并積極維護所轄DC各類(lèi)外部公共關(guān)系，及時(shí)了解和反應所轄區域的各種地方公共政策更新，及時(shí)上報或負責處理任何對企業(yè)利益或形象不利的各類(lèi)異�；蚋偁幥闆r，確保所轄DC合法合規運行，并積極維護公司的良好形象；
7、有效審核與管理公司各類(lèi)資產(chǎn)、資金和各類(lèi)重要證件，確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費用的合理支出；
8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規范積極向DC運營(yíng)委員會(huì )提供有效建議，并積極推動(dòng)各類(lèi)有利于整體效率提高，費用合理管控方面的規范和標準制定；
9、積極尋找或響應區域內相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場(chǎng)需求，努力開(kāi)拓DC倉儲配送新業(yè)務(wù)；
10、指導、考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓和團隊建設，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動(dòng)和負責所轄DC整體的企業(yè)文化建設；
11、配合其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗，3年以上綜合管理經(jīng)驗，快消或生鮮行業(yè)為佳；
3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理，較好的英文書(shū)面與口語(yǔ)能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；
4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅動(dòng)能力。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責12
任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營(yíng)運行政內勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗,有連鎖運營(yíng)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擅長(cháng)員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒(méi)門(mén)店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據業(yè)務(wù)營(yíng)運需求,為一線(xiàn)部門(mén)的人員配置提供建議;
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區域部長(cháng)通過(guò)各種形式實(shí)現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關(guān)政策和信息,同時(shí)令員工的問(wèn)題及意見(jiàn)得到及時(shí)反饋;
3、營(yíng)運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門(mén)店人員情況信息,搭建公司與員工的'溝通機制;
4、其他營(yíng)運部門(mén)人員管理工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責13
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營(yíng)運工作并對營(yíng)運結果負責;
2、完成所分管區域的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
3、執行并追蹤區域營(yíng)運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督區域存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區域發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,協(xié)調企業(yè)各職能部門(mén)提供區域所需要的`協(xié)助;
5、輔導區域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區域的短期、中期、長(cháng)期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢;
7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營(yíng)運督導領(lǐng)導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標性、溝通能力、團隊建設能力強。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責14
職責：
1、負責對公司配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)如食堂、健身房及會(huì )議室等項目的運營(yíng)管理，進(jìn)行監督、指導、協(xié)助完善和推動(dòng)公司運營(yíng)管控體系；
2、負責各經(jīng)營(yíng)項目日常運營(yíng)管理工作，并就現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規范、陳列衛生、安全防范等制定營(yíng)運標準并監督執行；
3、負責公司各經(jīng)營(yíng)項目經(jīng)營(yíng)情況的統計、分析工作，監督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標落實(shí)；
4、負責公司推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn)；
5、配合公司品質(zhì)專(zhuān)業(yè)模塊，對各經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行監督管控；
6、能根據已有的運營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量；
7、負責對投訴、意見(jiàn)、建議進(jìn)行處理，并對處理情況進(jìn)行跟進(jìn)；
8、協(xié)助完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、30— 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗；
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀(guān)察力，應急應變事件處理能力；
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規，各類(lèi)型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的`問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施；
6、按期組織完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)和管理目標；有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養以及責任感，為人熱枕，工作認真；
7、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責15
崗位職責：
1、負責根據公司任務(wù)書(shū)中的營(yíng)運指標，制定營(yíng)運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執行，每月將執行情況上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；
2、負責編制營(yíng)運年度預算，根據公司審定的預算指標執行；負責制定每月資金計劃，合理控制預算；
3、負責協(xié)調與推廣部的互動(dòng)活動(dòng)：包括商場(chǎng)活動(dòng)與租戶(hù)溝通執行；對租戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)助宣傳；
4、不定時(shí)巡場(chǎng)，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛生等現場(chǎng)情況；
5、負責核查銷(xiāo)售監察計劃、每月銷(xiāo)售數據統計表、每月acg報表、完成每月銷(xiāo)售分析報告，上報上級領(lǐng)導及總部營(yíng)運部；
6、根據財務(wù)反饋的`欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書(shū)面催租工作，需要時(shí)協(xié)調法務(wù)協(xié)助處理；
任職要求：
1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心招商或營(yíng)運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區域管理經(jīng)驗；
3、對購物中心營(yíng)運管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗，對購物中心營(yíng)運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統籌指導各模塊的工作，特別是現場(chǎng)管理、貨品陳列、營(yíng)業(yè)員培訓等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶(hù)溝通與技巧。
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