電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15篇
在學(xué)習、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
1、要求有良好的溝通能力，愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，抗壓能力強，工作主動(dòng)，有團隊合作精神；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話(huà)客服，銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶(hù)資源，進(jìn)行有效過(guò)濾，并整理分析客戶(hù)群的信息資料。
2、通過(guò)電話(huà)、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，維護客戶(hù)關(guān)系。
4、負責與意向客戶(hù)進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求：
1、具有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認真負責的工作態(tài)度。
3、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)優(yōu)先考慮。
1、主要負責與客戶(hù)電話(huà)溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件并進(jìn)行投標工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類(lèi)任務(wù)單的`下發(fā)及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
8、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責：
1.協(xié)助完成公司信息管理工作；
2.廠(chǎng)家對應系統的操作及錄入；
3.集團系統的操作及錄入；
4.日常車(chē)輛數據等的統計和整理并上報；
5.中間業(yè)務(wù)數據的日常統計和整理上報；
6.客戶(hù)檔案的整理與分類(lèi)及相關(guān)手續的收集、整理；
7.每月底與財務(wù)核對開(kāi)票信息與上報信息，確保準確；
8.協(xié)助銷(xiāo)售各條線(xiàn)審計工作的完成；
9.上級安排的其他工作。
任職要求：
1、高中專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2.、1年以上工作經(jīng)驗；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
職責描述:
1、根據公司提供的客戶(hù)資源(網(wǎng)站注冊、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認潛在客戶(hù)的學(xué)習需求,并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的解答客戶(hù)的`疑問(wèn)及咨詢(xún),持續跟蹤客戶(hù)的需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,致力于長(cháng)期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話(huà)標準、親和力強、服務(wù)意識強,溝通流暢、重點(diǎn)突出;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
1、通過(guò)電話(huà)方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調研供應商融資需求,配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的.電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓,制定電話(huà)銷(xiāo)售策略;
4、帶領(lǐng)團隊通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開(kāi)例會(huì ),傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，根據上級安排進(jìn)行電訪(fǎng)及回訪(fǎng)，提高顧客到場(chǎng)率；
2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力；
4、客戶(hù)追訪(fǎng)、回訪(fǎng)，維護客戶(hù)關(guān)系，活動(dòng)邀約及跟進(jìn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，收集潛在客戶(hù)資料，管理客戶(hù)關(guān)系；
5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求：
1、對銷(xiāo)售工作有較高的`熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話(huà)標準，具有良好的溝通表達能力，語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí)，品德良好，綜合素質(zhì)休養佳，能吃苦耐勞，責任心強。
4、有自信心、樂(lè )觀(guān)向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。
5、樂(lè )于接受挑戰性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話(huà)回訪(fǎng)形式完善客戶(hù)信息、調查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的.投訴等；
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的溝通及協(xié)調能力，責任心強，服務(wù)意識強；
4、普通話(huà)標準，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，抗壓能力強，工作主動(dòng)，有團隊合作精神；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的'溝通能力；
4、有相關(guān)電話(huà)客服，銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的`熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1.負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動(dòng)的策劃、組織和執行;
6、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)，并維護良好的客戶(hù)關(guān)系；
2、對電話(huà)邀約到店的客戶(hù)進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對未成交的到店客戶(hù)，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的`各項關(guān)鍵績(jì)效指標
任職要求：
1、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售或相關(guān)電話(huà)服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷(xiāo)售意識和電話(huà)溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
崗位職責：
1、負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà)，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2、面對面與家長(cháng)溝通，根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的.服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。
3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本，保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量；
4、負責拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、維持老客戶(hù)；
5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極向上。
3熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);
3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的'課程，面談簽單;
4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
崗位職責:
1、以電話(huà)銷(xiāo)售方式開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )廣告客戶(hù)
2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
5、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
6、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
7、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
崗位要求:
1、負責公司產(chǎn)品的.銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)。挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解，對銷(xiāo)售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃，并反饋銷(xiāo)售結果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導。
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責：
1、根據公司提供的意向客戶(hù)資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)與的客戶(hù)進(jìn)行溝通；
2、微信、QQ、電話(huà)跟蹤維護學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；
3、公司有專(zhuān)業(yè)的`培訓師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗者。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，善于溝通；
2.敢于挑戰高薪，有相關(guān)經(jīng)驗者，可以提升為公司高管；
3.有教育行業(yè)、醫療行業(yè)、醫藥行業(yè)、的優(yōu)先錄��；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理5人
工作職責:對公司提供的`客戶(hù)進(jìn)行維護,跟進(jìn);
開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
并保證合同按時(shí)按質(zhì)執行并完成,最終達到客戶(hù)滿(mǎn)意;
合同的回款跟進(jìn);
部門(mén)間的合作進(jìn)取;
帶領(lǐng)本部門(mén)員工共同進(jìn)取,達成任務(wù);
培訓新員工;做好團隊建設;
制定本部門(mén)年度、季度、月度任務(wù)指標,并帶動(dòng)團隊共同完成。
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