商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1、根據公司各項目的經(jīng)營(yíng)目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責部門(mén)團隊管理,制定、修訂及實(shí)施部門(mén)各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問(wèn)題能力;
5、積極主動(dòng),有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、制定和完善商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)工程標準、服務(wù)操作流程和管理制度,形成標準化的服務(wù)要求并監督執行;
2、負責商業(yè)物業(yè)工程的前期介入,對籌備商業(yè)項目的建筑工程設計、施工、裝修等提供專(zhuān)業(yè)的指導意見(jiàn);
3、負責對商業(yè)物業(yè)的空調、給排水、消防、電梯等工程各系統設備設施安全運行與維護管理工作提供專(zhuān)業(yè)的指導意見(jiàn),對存在問(wèn)題的整改落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查;
4、負責組織對商業(yè)物業(yè)的消防安全監督檢查工作;
5、負責組織工程管理培訓,監督項目培訓執行情況。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,水電消防相關(guān)專(zhuān)業(yè),五年以上現場(chǎng)工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)項目籌備期及運營(yíng)期物業(yè)管理各項工作;
2、熟悉消防工程系統、暖通系統、給排水系統、消火栓系統、火災報警系統;熟悉安裝工藝及相關(guān)材料;熟悉工程設計、施工等方面的專(zhuān)業(yè)知識;
3、精通消防各系統工藝流程及技術(shù)要求,掌握消防法規和技術(shù)規范;
4、有較強的表達溝通能力,能妥善協(xié)調各單位處理現場(chǎng)問(wèn)題。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1、負責朗盛科創(chuàng )中心大樓眾創(chuàng )空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶(hù)的需求跟進(jìn),對物業(yè)大樓的各項工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結果進(jìn)行跟進(jìn)并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶(hù)、員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、貫徹執行國家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時(shí)加以檢查;
7、負責與園區物業(yè)及政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系,協(xié)調處理政府職能部門(mén)布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進(jìn)工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協(xié)調物業(yè)的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)統招本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗、物業(yè)公司保安、保潔團隊管理經(jīng)驗及辦公樓管理經(jīng)驗;
3、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務(wù)各項作業(yè)流程、設備實(shí)施管理及管理處運作管理;
5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調能力和服務(wù)意識;
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫(xiě)作能力。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、根據項目實(shí)際運轉情況,制定各部門(mén)年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù),并下達工作及客戶(hù)服務(wù)指標;
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環(huán)境衛生,綠化養護及各類(lèi)資產(chǎn)的管理;
4、負責與小區內業(yè)主、住戶(hù)、業(yè)委會(huì )的聯(lián)絡(luò )、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護,并對部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的`最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書(shū)或全國物業(yè)管理師資格證書(shū)者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗;
3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)軟件;
4、具備溝通、協(xié)調、創(chuàng )新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
候選人必須有3年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司商業(yè)物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、在公司綜合管理部的指導下，全面主持現場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作。
2、對公司負責和匯報工作，按時(shí)向公司提交工作計劃和小結，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規定期限內落實(shí)執行。
3、負責召集員工每月例會(huì )，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責任人員進(jìn)行處理，按應急方案制定的措施執行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結、學(xué)習，分析原因并寫(xiě)出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
7、監管財務(wù)各類(lèi)款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
8、統一協(xié)調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當事人通報處理意見(jiàn)和結果。
12、其他公司和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限，容貌端莊，口齒清晰，有親和力;
2、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，持有物業(yè)經(jīng)理證書(shū)或助理物業(yè)管理師證書(shū)，精通物業(yè)法規條例;
3、5年以上大型商場(chǎng)或高端商務(wù)樓物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
4、會(huì )自動(dòng)化辦公，有良好的溝通能力和書(shū)面撰寫(xiě)能力以及帶領(lǐng)團隊的能力;
5、責任心強，為人正直，服務(wù)意識強，執行力強。
6、認可金地企業(yè)文化。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
工作內容:
1.協(xié)助公司董事長(cháng)和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營(yíng)管理及項目現場(chǎng)工作的直接管理、推進(jìn)、落實(shí);
2.帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標;
3.帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.負責分管部門(mén)和項目的重要事務(wù)的處理、客戶(hù)關(guān)系維護、內部文化建設。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;
2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規，工程管理規范標準等;
4、較強的溝通、協(xié)調能力，團隊合作精神，組織與開(kāi)拓等能力。
最好有超高層項目物業(yè)管理經(jīng)驗
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
一、開(kāi)展購物中心的安全管理、對外關(guān)系的維護與協(xié)調，含月/年度檢查、重大節假日/活動(dòng)檢查前安全。
二、定期組織學(xué)習安全生產(chǎn)法規及有關(guān)文件，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓。
三、定期召開(kāi)季度/部門(mén)例會(huì )、商戶(hù)安全生產(chǎn)例會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )議等，保障公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中存在的安全問(wèn)題，消除事故隱患，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。
四、制定梳理公司安全生產(chǎn)、環(huán)境、停車(chē)場(chǎng)管理等相關(guān)文件、制度流程，做好預算及成本控制。
五、管控及提升購物中心的清潔、綠化等方面的環(huán)境品質(zhì)。
六、團隊管理
1、結合公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，制定部門(mén)年度、季度、月度工作計劃;
2、組織本部門(mén)員工編制績(jì)效計劃，指導實(shí)施，評估并提出改進(jìn)建議;
3、負責搭建部門(mén)組織架構，明確本部門(mén)員工職責分工，指導與培訓。
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過(guò)iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
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