百貨客服崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的百貨客服崗位職責，歡迎大家分享。

百貨客服崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責商場(chǎng)整體活動(dòng)配合和禮品發(fā)放

　　2、負責免費停車(chē)等服務(wù)項目的實(shí)施

　　3、負責開(kāi)具發(fā)票和其他票據等

　　4、負責禮儀服務(wù)相關(guān)工作

　　5、及時(shí)完成領(lǐng)導交付的.其他工作事項

　　任職資格:

　　教育背

百貨客服崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責總服務(wù)臺的各服務(wù)項目的具體操作;

　　2、負責處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

　　3、擔負公司的禮儀形象崗位的職能;

　　4、認真協(xié)助客服主管工作,達成公司工作目標,及時(shí)完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,普通話(huà)標準,音色甜美,表達能力強;

　　2、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用;

　　3、認同企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守,具有較強的溝通能力及責任感。

　　4、單休,一天工作7小時(shí),法定節假日三倍工資,能適應早晚班。

百貨客服崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責總服務(wù)臺的各服務(wù)項目的具體操作;

　　2、負責處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

　　3、擔負公司的禮儀形象崗位的職能;

　　4、認真協(xié)助客服主管工作,達成公司工作目標,及時(shí)完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、有良好的服務(wù)意識,溝通能力強,普通話(huà)標準,音色甜美,表達能力強;

　　2、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用;

　　3、認同企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守,具有較強的溝通能力及責任感。

　　4、單休,一天工作7小時(shí),法定節假日三倍工資,能適應早晚班。

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