物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責1
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護小區環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。
2、根據公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系。
3、負責小區物業(yè)費的收繳工作，充分調動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
4、根據公司績(jì)效考核制度，按時(shí)完成對本小區人員的績(jì)效考核。
5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行。
6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預算和控制。
7、組織開(kāi)展各項節能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現成本控制。
8、開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區收入。
9、及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。
10、定期對小區業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統計、分析、處理和回訪(fǎng)。
11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
12、定期組織各類(lèi)社區活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13、加強與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調，做好相關(guān)工作。
14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開(kāi)展各項團隊活動(dòng)。
15、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責2
1、負責朗盛科創(chuàng )中心大樓眾創(chuàng )空間、孵化空間的對外招商，負責對外簽訂的合同協(xié)議等；
2、負責招商行政部各項管理工作，包括安保、消防等工作，確保人盡其才，合理使用，定期檢查各崗位的工作狀態(tài)；
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶(hù)的需求跟進(jìn)，對物業(yè)大樓的各項工作進(jìn)行檢查跟進(jìn)；
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結果進(jìn)行跟進(jìn)并對結果負責；
5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶(hù)、員工的人身、財產(chǎn)安全；
6、貫徹執行國家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛工作的方針政策，建立健全大廈的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時(shí)加以檢查；
7、負責與園區物業(yè)及政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系，協(xié)調處理政府職能部門(mén)布置的各項工作；
8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進(jìn)工作，完成上級下達的各項指標；
9、負責協(xié)調物業(yè)的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工；
10、完成上級布置的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責3
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，確保業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率。
3、對項目的內部運作負責。
4、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計劃和總結。
6、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息。
7、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責4
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規范及考核標準。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的'培訓和績(jì)效考核體系，并監督執行。
3、監督、指導各公司現場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。
4、協(xié)調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問(wèn)題。
5、協(xié)調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制，監督實(shí)施。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責5
1、根據公司質(zhì)量要求及約定交付標準，對房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測試、檢查和驗收工作；
2、配合部門(mén)總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶(hù)服務(wù)工作；
3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過(guò)程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)；
4、獨立接待、及時(shí)有效地協(xié)調處理客戶(hù)的反饋和投訴；
5、關(guān)注并收集整理客戶(hù)對于產(chǎn)品質(zhì)量、設計、施工等方面的反饋意見(jiàn)，及時(shí)匯報部門(mén)總管；
6、組織、整理客戶(hù)的檔案、記錄和數據管理，指導相關(guān)檔案系統的建立。并實(shí)施日常監管、維護并更新；
7、組織管理客戶(hù)報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪(fǎng)工作，并及時(shí)分析發(fā)現關(guān)鍵性問(wèn)題，提出相關(guān)改進(jìn)建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責6
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實(shí)施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程；
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門(mén)的指導和監督；
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況；
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成；
5、負責對分公司工作的管理和提升，協(xié)調處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩定；
6、協(xié)調本項目與公司關(guān)系，及時(shí)傳達上級指示，并督促完成；
7、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗崗位職責7
1、服從物業(yè)中心的領(lǐng)導工作安排，全面負責工程部?jì)炔啃姓芾砗图夹g(shù)管理；
2、全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶(hù)工程服務(wù)工作；
3、審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度，經(jīng)上級審批后組織、督促各專(zhuān)業(yè)化系統執行落實(shí)；
4、統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃，經(jīng)上級審批后組織、督促部門(mén)員工執行，并檢查監督維修保養質(zhì)量，對重大維修、保養工作應親自到現場(chǎng)督導，以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術(shù)要求，實(shí)現安全、正常、高效運行；
5、制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題，組織員工進(jìn)行培訓、考核；
6、制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批；
7、檢查部門(mén)員工對安全操作規程的執行情況，以確保人身和設備安全，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正；
8、巡查所轄各系統設備運行狀況，審閱設備運行記錄，注重設備運行狀況分析，及時(shí)調整設備運行方式，以達節能降耗之目的。對各系統設備進(jìn)行具體項目節能降耗的可行性研究，并提出完善、改造及升級系統設備方案；
9、督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查；
10、完成上級交給的其它工作任務(wù)。
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