項目案例分析報告
在當下這個(gè)社會(huì )中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的項目案例分析報告,希望對大家有所幫助。
項目案例分析報告1
自20年加入中國聯(lián)通公司以來(lái),一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了區域內所有的移動(dòng)網(wǎng)基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTI系列設備的原理和故障處理,以及光纜線(xiàn)路的斷點(diǎn)查找和處理方法,了解國家一級干線(xiàn)機房設備型號和工作原理。
20年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調入網(wǎng)絡(luò )建設部,從事傳輸網(wǎng)絡(luò )的規劃建設、設備安裝以及開(kāi)通。20年3G建設剛開(kāi)始組網(wǎng)、獨自承擔了區域內所有WCDMA基站的開(kāi)通任務(wù),為聯(lián)通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20年擔任固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理,負責區域內公眾寬帶小區的接入和大客戶(hù)數據業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展盡心盡職,同時(shí)負責3G傳輸網(wǎng)絡(luò )的后續建設任務(wù)。
20年起由于傳輸網(wǎng)絡(luò )建設任務(wù)較重,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時(shí)間緊,任務(wù)重,雖然從六月份才剛剛啟動(dòng),但前期公司領(lǐng)導已經(jīng)做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網(wǎng)割接數量的完成打好了基礎。
20年WCDMA項目自啟動(dòng)以來(lái),公司各部門(mén)之間以及設計、監理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線(xiàn)路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線(xiàn)路到位及時(shí)、設備安裝進(jìn)度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現場(chǎng)無(wú)安全事故,且傳輸網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)方案科學(xué)合理,新建網(wǎng)絡(luò )綜合考慮現有網(wǎng)絡(luò )安全、優(yōu)化需求。
考慮到現有網(wǎng)絡(luò )容量接近滿(mǎn)負荷,新上一套OTN系統,用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數據業(yè)務(wù)、兼具考慮承載市到縣數據寬帶業(yè)務(wù)。由于OTN系統對光纖損耗要求極高,現有光纜資源無(wú)法滿(mǎn)足OTN系統需求,為20年OTN系統成功上線(xiàn)做了重要的準備工作。
今年3G本地網(wǎng)計劃開(kāi)通104個(gè)站點(diǎn)、G網(wǎng)計劃開(kāi)通86個(gè)站點(diǎn),雖然工程自6月份才剛剛啟動(dòng),但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了充足的準備工作,光纜線(xiàn)路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開(kāi)通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務(wù),在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實(shí)事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規章制度以及公司領(lǐng)導辦公會(huì )確定的招標價(jià)確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監理單位的現場(chǎng)監督職責,并抽空去施工現場(chǎng)核實(shí)工作量,保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡(luò )上近幾年成功的運營(yíng)以及這兩年在數據寬帶領(lǐng)域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風(fēng)。期待與公司一齊共創(chuàng )美好未來(lái)!
項目案例分析報告2
本人系xx銀行xx支行員工,20xx年x月參加工作,任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái),受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負責xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí),監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén),是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中,本人主要完成以下幾個(gè)方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據;對xx支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析;提供xx行各項信貸資產(chǎn)數據及明細,完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風(fēng)險管理部信息安全員,負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。
進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái),在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著(zhù)全新的挑戰,這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位,在綜合統計崗位上,領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì ),在xx優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識,嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到了及時(shí)、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法,近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位,通過(guò)半年多的.學(xué)習和實(shí)踐,我堅信能勝任崗位并做出成績(jì);在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優(yōu)秀的xx一員。
項目案例分析報告3
一、財務(wù)基礎數據測算
。ㄒ唬┕潭ㄙY產(chǎn)投資估算及相應報表的編制
本項目的基礎數據及主要內容如下:某化工項目是新建項目,生產(chǎn)國內市場(chǎng)緊缺的某種化工產(chǎn)品甲產(chǎn)品,年生產(chǎn)規模為2300噸。項目擬于20xx年開(kāi)工,建設期3年,20xx年投產(chǎn),當年達產(chǎn)80%,20xx年起,達產(chǎn)100%,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期按14年計算,計算期17年。廠(chǎng)址位于某城市遠郊,租用一般農田50畝,每畝每年租金20xx元,在項目建設期初全部付清。項目擬建綜合辦公樓3000平方米,生產(chǎn)車(chē)間6500平方米,倉儲設施3000平方米,以及全套生產(chǎn)加工設備和水、電等基礎設施。
1.工程費用估算
。1)綜合辦公樓3000平方米,單位造價(jià)1000元/平方米,則辦公樓估算價(jià)值=3000×1000=300(萬(wàn)元)
。2)生產(chǎn)車(chē)間。要達到2300噸的生產(chǎn)能力,建造了8000平方米生產(chǎn)車(chē)間,購置了全套生產(chǎn)加工設備。生產(chǎn)車(chē)間的工程費用估算如下:
、俳ㄖこ藤M用。生產(chǎn)車(chē)間建筑面積6500平方米,單位造價(jià)1000元/平方米,則生產(chǎn)車(chē)間估算價(jià)值=6500×1000=650(萬(wàn)元)
、谠O備購置費。全套生產(chǎn)加工設備價(jià)值總計為2495萬(wàn)元。 ③安裝工程費。以設備購置費的15%計算,即 安裝工程費=2495×15%=374.2(萬(wàn)元)
。3)倉儲設施3000平方米,單位造價(jià)400元/平方米,則 倉儲設施估算價(jià)值=3000×400=120(萬(wàn)元)
。4)輔助工程。項目進(jìn)行水、電基礎設施等共計花費80萬(wàn)元。
項目工程費用=300+650+2495+374.2+120+80=4019.2(萬(wàn)元)
2.其他費用估算
。1)無(wú)形資產(chǎn)。項目租用一般農田50畝,每畝每年租金20xx元,共租用17年,因而土地使用費為170萬(wàn)元。 (2)遞延資產(chǎn)。本項目發(fā)生開(kāi)辦費75萬(wàn)元。 其他費用=170+75=245(萬(wàn)元)
3.預備費用估算
由于近幾年物價(jià)比較穩定,漲價(jià)預備費可不予考慮,而僅對基本預備費用進(jìn)行估算。,根據本項目的特點(diǎn),基本預備費用可取項目工程費用和其他費用的4.75%計算。即
基本預備費用=(4019.2+170+75)×4.75%=202.5(萬(wàn)元)
項目固定資產(chǎn)投資=工程費用+其他費用+預備費用=4019.2+245+202.5=4466.7(萬(wàn)元)
4.建設期利息估算
目前,固定資產(chǎn)投資方向調節稅已經(jīng)取消,故此不再估算。本項目建設期3年,項目固定資產(chǎn)投資總額(不含建設期利息)為4466.7萬(wàn)元,第1、2、3年分別投入893.4萬(wàn)元、2371萬(wàn)元、1202.3萬(wàn)元。其中,自有資金投入1202.3萬(wàn)元,其余3264.4萬(wàn)元全部由中國建設銀行貸款,年利率為9.72%。項目第一年借款500萬(wàn)元,第二年借款1562.1萬(wàn)元,第三年借款1202.3萬(wàn)元。則
第一年的借款利息=(年初借款本息累計+本年借款額度÷2)×年利率=(0+500÷2)×9.72%=24.3(萬(wàn)元)
依此類(lèi)推,分別計算第二、第三年的借款利息分別為126.9萬(wàn)元、273.6萬(wàn)元。 建設期利息總計=24.3+126.9+273.6=424.8 (萬(wàn)元)
項目固定資產(chǎn)總額=固定資產(chǎn)投資+固定資產(chǎn)投資方向調節稅+建設期利息=4466.7+424.7=4891.5(萬(wàn)元) 根據上述估算結果,即可編制固定資產(chǎn)投資估算表,以反映固定資產(chǎn)投資總額及其構成。
表6-1固定資產(chǎn)投資估算表單位:萬(wàn)元
(二)流動(dòng)資金投資估算及相應報表的編制
已知該化工項目年產(chǎn)甲產(chǎn)品2300噸,經(jīng)預測該產(chǎn)品在生產(chǎn)期初的出廠(chǎng)價(jià)格為16 380元/噸(含稅)。并經(jīng)調查測算獲得下面相關(guān)資料:應收賬款的周轉天數為30天;外購原材料、燃料及動(dòng)力儲備期為兩個(gè)月;在產(chǎn)品、產(chǎn)成品的周轉天數分別為18天和36天;現金周轉天數為30天;外購原材料、燃料及動(dòng)力的賒購期為1個(gè)月。
根據上述資料,運用流動(dòng)資金測算的公式,即可對項目營(yíng)運期內流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負債的變化情況作出測算,并相應編制流動(dòng)資金估算表(表6-2)。
表6-2流動(dòng)資金估算表 單位:萬(wàn)元
注:流動(dòng)資金估算中所需的經(jīng)營(yíng)成本、外購原材料、燃料及動(dòng)力等數據來(lái)自“項目總成本費用估算表”和“外購原材料、燃料及動(dòng)力估算表” 。
(三)資金籌措
下面仍以某化工項目為例來(lái)說(shuō)明該表的編制。根據表6-1、6-2,該化工項目總投資為5598.1萬(wàn)元,即:總投資=固定資產(chǎn)投資+建設期利息+流動(dòng)資金=4466.7+424.8+706.6=5598.1(萬(wàn)元)
根據技術(shù)方案,本項目建設期3年,預計第1、2、3年將分別完成固定資產(chǎn)投資893.4萬(wàn)元、2371萬(wàn)元、1202.3
萬(wàn)元。項目資金來(lái)源如下:在項目建設期間,企業(yè)自籌資金1202.3萬(wàn)元,其余3264.4萬(wàn)元全部由中國建設銀行貸款,其中,項目第一年借款500萬(wàn)元,第二年借款1562.1萬(wàn)元,第三年借款1202.3萬(wàn)元,年利率均為9.72%。項目建成后,根據估算,第4、5年分別需要流動(dòng)資金580.1萬(wàn)元、123.9萬(wàn)元。企業(yè)根據自身資金情況,將提供30%流動(dòng)資金,并全部在第4年投入,其余由中國工商銀行貸款,年利率為8.64%。
根據上述資料,即可編制出該項目的投資計劃與資金籌措表。
(四)項目總成本費用的估算及相應報表的編制
已知該項目與成本估算的相關(guān)資料如下:
(1)根據技術(shù)評估及市場(chǎng)調查取得的外購材料、燃料、動(dòng)力的資料如表6-6;
(2)企業(yè)生產(chǎn)定員為29人,其中生產(chǎn)人員24人,管理人員5人。據預測,生產(chǎn)人員年平均工資為9120元/人,管理人員年平均工資為9 600元,福利費按工資總額的14%提;
(3)項目固定資產(chǎn)原值為4646.4萬(wàn)元,固定資產(chǎn)綜合折舊率為6.3%;
(4)修理費按折舊費的50%提;
(5)項目無(wú)形資產(chǎn)總值為170萬(wàn)元,遞延資產(chǎn)總值為75萬(wàn)元,無(wú)形資產(chǎn)按10年平均攤銷(xiāo),遞延資產(chǎn)按5年平均攤銷(xiāo)。表6-6某化工項目外購材料、燃料、動(dòng)力消耗定額表
。1)原材料、燃料及動(dòng)力估算
可根據表6-6數據分項估算原材料、燃料及動(dòng)力的消耗費用,并將結果編制成“原材料、燃料及動(dòng)力費用估算表”。 表6-7 外購原料、燃料及動(dòng)力費用估算表單位:萬(wàn)元
生產(chǎn)人員年工資總額=24×0.912=21.9(萬(wàn)元) 管理人員年工資總額=5×0.96=4.8(萬(wàn)元)
項目年工資及福利費總額=(21.9+4.8)×1.14=30.4(萬(wàn)元)
。3)折舊費估算
根據表6-1估算結果,項目固定資產(chǎn)投資總額為4646.4萬(wàn)元,則: 年固定資產(chǎn)折舊=4646.4×6.3%=293(萬(wàn)元) (4)無(wú)形及遞延資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算
無(wú)形資產(chǎn)年攤銷(xiāo)費=170/10=17(萬(wàn)元) 遞延資產(chǎn)年攤銷(xiāo)費=75/5=15(萬(wàn)元)
。5)修理費用估算
修理費=293×50%=146(萬(wàn)元)
。6)借款利息估算
長(cháng)期借款利息詳見(jiàn)借款還本付息估算表,正常年份流動(dòng)資金利息為: 正常年份流動(dòng)資金利息=494.6×8.64%=43(萬(wàn)元)
。7)其他費用估算
年其他費用=30.4×270%=82(萬(wàn)元)
。8)總成本費用估算
綜合以上各部分費用即可得出項目總成本費用。如:
第6年總成本費用=1576+283+30+146+293+32+251+82=2694(萬(wàn)元)
。9)經(jīng)營(yíng)成本估算
第6年經(jīng)營(yíng)成本=2694-293-32-251=2118(萬(wàn)元)
。10)固定成本與可變成本估算
第6年固定成本=30+146+293+32+251+82=835(萬(wàn)元) 第6年可變成本=1576+283=1859(萬(wàn)元)
(五)項目銷(xiāo)售收入和銷(xiāo)售稅金的測算及報表的編制
已知有關(guān)銷(xiāo)售資料如下:
(1)項目達到設計生產(chǎn)能力后年產(chǎn)甲產(chǎn)品2 300噸,并能全部銷(xiāo)售;
(2)經(jīng)預測該產(chǎn)品在生產(chǎn)期初的出廠(chǎng)價(jià)格為16 380元/噸(含稅);
(3)該產(chǎn)品繳納增值稅,稅率為17%,外購材料適用稅率也是17%,城市維護建設稅稅率為0.6%,教育費附加按增值稅的2%計繳。則項目正常年份的銷(xiāo)售收入和稅金的測算如下:
年銷(xiāo)售收入=2300×16380=3997(萬(wàn)元) 年增值稅=(銷(xiāo)售收入-外購原料、燃料及動(dòng)力等)×增值稅稅率/(1+增值稅稅率)=(3997-1859)×17%/(1+17%)=311(萬(wàn)元)
年城市維護建設稅=年銷(xiāo)售收入×稅率=3997×0.6%=24(萬(wàn)元)
年教育費附加=年增值稅×2%=311×2%=6(萬(wàn)元)
項目案例分析報告4
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類(lèi)員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95、6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;4、在節能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;
5、在節約意識方面:通過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節約了成本開(kāi)支近千元。
遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足。
項目案例分析報告5
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工6x人,骨干人員20人,骨干人員保有率8x%,組織各類(lèi)員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區1x棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達9x、6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;
4、在節能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;
x、在節約意識方面:通過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節約了成本開(kāi)支近千元。
20xx年,項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止11月底,經(jīng)過(guò)預估,預計全年能超額完成了收入391、38萬(wàn)元,利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶(hù),辦理裝修1018戶(hù),處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1xx0余次,發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份,發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到62x0余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專(zhuān)人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區所處的地理位置,周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜,加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護隊人員流動(dòng)較大,但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí),目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當,較好的規避了風(fēng)險,同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級,對這些人員的管理日漸規范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái),項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分x7分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合,業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓,著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年,都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們全體員工將繼續精誠團結,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目案例分析報告6
公路所項目部為新組建隊伍,主要組成人員都比較年輕,缺乏成熟的項目管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗,在各方面都存在一個(gè)摸索、學(xué)習和改進(jìn)提高的過(guò)程,詳細內容請看下文項目部個(gè)人年度工作總結。
在公司領(lǐng)導、公司各職能部門(mén)以及其他老大哥單位的親切關(guān)懷和大力支持下,通過(guò)項目部全體員工這一年來(lái)的不懈努力,應該說(shuō)項目部還是取得了一定的成績(jì),但是也有很多慘痛的教訓。
(一)安全管理工作:
在安全管理方面,項目部按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了項目部安全保證體系,并制定了相應的一系列的項目部規章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中,項目部遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
盡管該工程屬于院中院工程,外界干擾很少,但由于在實(shí)驗場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗的汽車(chē)均為高速行駛,一般速度要求在180公里/小時(shí)——200公里/小時(shí)。因此,項目部進(jìn)場(chǎng)作業(yè)之前,實(shí)驗場(chǎng)有關(guān)部門(mén)在安全方面提出了一些具體的要求,尤其是對人員的管理方面非?量,比如嚴禁施工人員進(jìn)入高環(huán),否則撞了白撞;嚴禁施工人員步行進(jìn)出實(shí)驗場(chǎng),出入必須車(chē)接車(chē)送等,不僅要求我們簽訂書(shū)面安全保證協(xié)議,還必須上繳10000元保證金。甲方的高標準嚴要求,增加了我們在安全管理方面的壓力,尤其是對人員在施工區域以外行為的管理壓力更大。但是,項目部沒(méi)有被壓力嚇倒,而是把它作為促進(jìn)我們做好全面安全管理工作的動(dòng)力,除進(jìn)行常規的三級安全教育以外,采取將實(shí)驗場(chǎng)有關(guān)安全管理部門(mén)請到施工現場(chǎng)講課等多種形式,對施工人員動(dòng)之以情,曉之以理。一年來(lái),項目部響應上級號召,積極開(kāi)展“反三違月”和“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性,提高了管理人員的安全意識,在安全生產(chǎn)方面,沒(méi)有出現任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外,同時(shí)還及時(shí)為甲方發(fā)現一次意外火情,并組織施工人員義務(wù)救火,沒(méi)有使甲方的財產(chǎn)受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。
(二)成本管理工作:
加強項目管理,有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的。環(huán)保實(shí)驗室工程是公司第一次對項目部實(shí)行標后預算管理的試點(diǎn)工程,而且由于眾所周知的原因,我們所承接的工程屬于低價(jià)中標。
1、材料成本管理
材料管理的好與壞,直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從一進(jìn)場(chǎng)就狠抓材料管理,并按照公司提出的“陽(yáng)光工程”的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場(chǎng)調查尋價(jià)、供應商的選擇,到材料進(jìn)場(chǎng)的計量驗收以及周轉材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴(lài)的合作伙伴;
2、加強工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期,目的是減少固定成本的支出。同時(shí)加強現場(chǎng)管理,制定科學(xué)的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。
3、積極開(kāi)發(fā)貨源
利用項目正在施工的各種優(yōu)勢,有最小的成本投入,爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環(huán)保實(shí)驗室施工期間,自主開(kāi)發(fā)小合同產(chǎn)值約40萬(wàn)元,實(shí)現利潤近20萬(wàn)元,有效地增加了項目的總體利潤。
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