第一次把事情做對讀后感(通用24篇)
當細細地品讀完一本名著(zhù)后,大家心中一定是萌生了不少心得,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。到底應如何寫(xiě)讀后感呢?以下是小編收集整理的第一次把事情做對讀后感,歡迎閱讀與收藏。
第一次把事情做對讀后感 1
該本書(shū)是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節對書(shū)中提到的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行自我的認識。
第一章,作者提出“本來(lái)就可以第一次做對”的觀(guān)點(diǎn),本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個(gè)人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀(guān)點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應該在執行之前預防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒(méi)有在測試環(huán)境測試通過(guò)?配置項有沒(méi)有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執行這些前期階段做好預防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現,研發(fā)、測試繼續返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個(gè)應該很好理解和接受,一切按照客戶(hù)的需求做事,做客戶(hù)要你做的事,不做客戶(hù)不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化,以便及時(shí)調整和快速適應,把事情做對做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買(mǎi)包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋,信號不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復電話(huà)確認,結果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了,結果可想而知,你沒(méi)有及時(shí)響應媽媽的需求變化,還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會(huì )),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標準又完美”,看到標準,肯定就是指工作中規范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品,這是一種高標準的要求。做到統一標準、統一規范的.產(chǎn)品,也要統一我們的行為、規范我們的流程,比如,部署某個(gè)項目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標準,10個(gè)犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對該事情的概率。所以,統一標準、規范行為對組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習慣,對組織而言,統一我們的標準,把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對讀后感 2
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著(zhù),因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱(chēng)為“中國零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作對”?什么是“零缺陷”?
。1)“做正確的事”,是戰略和方向;
。2)“正確地做事”,是運作與執行;
。3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
“第一次把事情做對”能帶來(lái)什么?
第一次把事情做對的結果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
樹(shù)立“第一次把事情做對”的理念
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當然地認為理所當然,不可避免。
楊鋼老師在書(shū)中提到:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì )永遠存在?墒,當它不被接受時(shí),就會(huì )自然消失!闭缒贫伤沂镜,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會(huì )發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì )希望它永遠是“零”。
做對即“符合要求”,否則就要付出“不符合要求的代價(jià)”
在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求及其變化,并努力滿(mǎn)足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì )失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過(guò)程,我們必須對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過(guò)程,也要結果。
工作就像芭蕾舞:既標準又完美
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則,既標準又完美。
。1)第一次把事情做對。
。2)仔仔細細制定要求。
。3)與他人協(xié)調工作以符合要求。
。4)避免“雙重標準”。
。5)高度重視預防。
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說(shuō)No,就是一種“零缺陷”心態(tài),說(shuō)Yes,就是差不多就好的標準!傲闳毕荨边必須要關(guān)注細節,因為細節決定成敗,魔鬼都在細節。
建立一套正確的個(gè)人工作哲學(xué)
平臺和資源很重要,現在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書(shū)中有一段話(huà)令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統和平臺。一個(gè)好的系統和平臺,能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的`事;而一個(gè)糟糕的系統和平臺,卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個(gè)好的系統和平臺很重要。
當然,光有系統和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標準,并在工作中樹(shù)立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過(guò)所犯的錯誤,更不重復犯錯誤。長(cháng)此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì )取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個(gè)方面,并終身受用!
第一次把事情做對讀后感 3
有時(shí)候,真的,當你遇見(jiàn)一個(gè)陌生人的時(shí)候,你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書(shū),有的時(shí)候也始于他的顏值。
當看到這本書(shū)時(shí),首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說(shuō)這個(gè)書(shū)名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設計,黑紅白三色為主調給人一種認真可靠的感覺(jué),而事實(shí)上這本書(shū)就是一本可靠的書(shū)。
全書(shū)多是以故事來(lái)說(shuō)理,更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感;章節內容也是層層推進(jìn),層次分明;在每一個(gè)主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書(shū)還為讀者展示了許多成功人士的觀(guān)后心得體會(huì )使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴(lài)的”,注重滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,員工的需求和供應商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點(diǎn)就是強調質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強調保障質(zhì)量的系統是預防,而不是檢驗;強調工作標準必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強調質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”,而不是簡(jiǎn)單的'用“指數”來(lái)衡量!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程,主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認根本原因、采取改正行動(dòng)評估與跟蹤檢查。
而本書(shū)的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對沒(méi)有缺點(diǎn),或者缺點(diǎn)絕對要等于零,而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標,每個(gè)人都要在自己工作職責范圍內努力做到無(wú)缺點(diǎn)”,即通過(guò)“零”的努力,達到“一”的實(shí)現。
通過(guò)作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析,可見(jiàn)全書(shū)很?chē)乐斔枷胍沧銐蛏铄洹?/p>
全書(shū)的知識量還是挺大的,只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著(zhù)整本書(shū)以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于,無(wú)論你從哪個(gè)故事開(kāi)始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺(jué)得這本書(shū)還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人,每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書(shū)里所學(xué)的都不會(huì )一樣。 為什么這么說(shuō)呢?是因為我覺(jué)得第一點(diǎn),它是故事的形式,故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn),每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同,而書(shū)中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例,我想當獨特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書(shū)不但是一本值得閱讀的好書(shū),而且也是具有收藏價(jià)值的好書(shū),當你拿到它看見(jiàn)它精致的外觀(guān)以及書(shū)面設計時(shí),我想你就會(huì )懂了。
第一次把事情做對讀后感 4
一直以來(lái),我家的教育觀(guān)念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jì)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(cháng)大,我的觀(guān)念也受此影響,認為學(xué)習和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習成績(jì)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀(guān)念繼續影響著(zhù)我,但以我2年多的'工作經(jīng)驗來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀(guān)念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書(shū)里闡述的觀(guān)點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確!白稣_的事”是戰略和方向,“正確地做事”是運行與執行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀(guān)點(diǎn)很受歡迎,當然,也從側面證明,在當今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結果,不管最終是否成功,都會(huì )在很大程度上,浪費時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書(shū)中傳達出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),是讓我們在做事情開(kāi)始時(shí),就按照標準去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀(guān)念能隨著(zhù)時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴謹認真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對讀后感 5
通篇看下來(lái),覺(jué)得作者楊鋼應該是個(gè)講故事方面比較厲害的人,用敘述的方式,把自己的觀(guān)點(diǎn)深入淺出的講出來(lái)的方式,恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開(kāi)篇的時(shí)候,會(huì )有種拿錯書(shū)的錯覺(jué)。這是工具書(shū)還是小說(shuō)?而且是穿越的仙劍小說(shuō)。
因為作者在《第一次把事情做對》開(kāi)篇的時(shí)候,就用一篇講的很好的故事來(lái)引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書(shū),作者主要引入了4個(gè)人,其中一個(gè)主導者,也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式,引導其他人講自己的經(jīng)歷,然后做總結,最出通過(guò)一些案例來(lái)得出結論。
可能是他的案例的緣故,反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事,做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對這本書(shū)的中心觀(guān)點(diǎn)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。
世上很多事情都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,作者把《第一次把事情做對》的核心流程也作了總結。只要7大步即可。
為了保持書(shū)里內容的有趣性,在這里就不劇透啦,有興趣的小伙伴可以自己看書(shū)哦!
看完這本書(shū),最大的感觸就是第一次把事情做對,不只是體現在工作中,還體現在社會(huì ),生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書(shū)講了很多案例,有兩個(gè)案例對于而言是最印象深刻的,其中有一個(gè)案例講的是,工廠(chǎng)的產(chǎn)品總是會(huì )被返工,返工的結果就是工廠(chǎng)不能按期完成生產(chǎn)計劃,那這樣對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是不能接受的,而且工廠(chǎng)的'工人由于返工,總要加班,從而沒(méi)有自己的時(shí)間,有抱怨,并且還不能完成客戶(hù)需要的量,老板只能又再招幾百人來(lái)解決問(wèn)題。老板可以說(shuō)是寢食難安。
后來(lái)經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)發(fā)現,其實(shí)最主要的問(wèn)題是:領(lǐng)導者沒(méi)有對一線(xiàn)工人進(jìn)行培訓,他們的觀(guān)念是“一切都需要返工”;另外專(zhuān)門(mén)設立的返工區,更是加深了他們的觀(guān)念印象;并且建立零缺陷的工作執行標準從生產(chǎn)線(xiàn)上就開(kāi)始執行。
所以,問(wèn)題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達出的一些觀(guān)念。即S制冷公司的3N目標,也就是3個(gè)NO.S制冷公司嚴格執行這個(gè)目標,所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀(guān)是一樣的。
零缺陷的概念對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),注重源頭的缺陷預防系統,強化生產(chǎn)過(guò)程中對質(zhì)量的宏觀(guān)控制。
但并不是說(shuō)只要過(guò)程,可以不看重結果。這個(gè)概念傳送的是既要過(guò)程又要結果,結果才是目的。不能本末倒置。而結果只不過(guò)是一個(gè)體現,能不能達到想要的結果,就是看過(guò)程。
作者認為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認同。因為只有抱著(zhù)零缺陷精神才能做到匠人的品質(zhì)。
最后,引用學(xué)者胡適先生的一篇短文,也是本書(shū)中引用的文章做結。來(lái)說(shuō)下差不多和差很多的關(guān)系,F實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐,就是由于這種觀(guān)念和想法,我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
第一次把事情做對讀后感 6
作為一名剛入職不久仍處于實(shí)習階段的新人來(lái)說(shuō),首先要感謝單位提供的讀書(shū)機會(huì ),讓我在工作之初,通讀《第一次把事情做對》一書(shū),這既使我接受到了第一次把事情做對的工作理念,得到了個(gè)人價(jià)值的提升,同時(shí)又深深地感知到在以后的工作中,自己要積極踐行第一次把事情做對的理念。
現結合入所以來(lái)的實(shí)習情況,就《第一次把事情做對》一書(shū),淺談自己的讀書(shū)體會(huì )。
第一次把事情做對,就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái),既然是做事情,就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程,就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車(chē)輪永遠是前進(jìn)著(zhù)的,人類(lèi)文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中,這不是以任何人的意志為轉移的。第一次把事情做對,并不就是意味著(zhù)否認探索過(guò)程,其著(zhù)重強調的是實(shí)踐中的第一次。誠然,既然是探索,就不可避免地、或多或少地會(huì )走彎路,但是,只要探索后形成理論的總結,并以此為基礎應用于實(shí)踐中,就會(huì )收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習過(guò)程中的所見(jiàn)所聞,不僅使我對硫化有了更深地了解,更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱(chēng)量,大到硫化時(shí)對溫度和時(shí)間等因素的確定,無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制,不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的?此坪(jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品,在實(shí)際的車(chē)間生產(chǎn)時(shí),要在滿(mǎn)足批量生產(chǎn)的前提下,便于工人操作和后處理。從模具設計的角度看,既要保證產(chǎn)品的合格率,又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出,這就要求設計人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后,精確合理地對模具進(jìn)行設計制作。不得不佩服設計人員著(zhù)眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設計功底,對于畢業(yè)剛入職的我來(lái)說(shuō),帶著(zhù)景仰和好奇的心態(tài),感受著(zhù)自己的無(wú)知,或許,因為現在的無(wú)知,將成為我以后求知的動(dòng)力,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,又因為年輕,我不怕路遠,我堅信:只要用心地走下去,即使慢點(diǎn),也總會(huì )有收獲的。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,一方面任何理論的誕生和發(fā)展,都是服務(wù)于實(shí)踐的應用,從而更好地推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步;另一方面,因理論應運而生的實(shí)踐,又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善;诖,理論和實(shí)踐不是脫節孤立的,而是相互促進(jìn)和統一的。所以,第一次把事情做對,既要肯定理論探索階段存在的重要性,又要注重第一次辦事情做對在理論應用環(huán)節對質(zhì)量的嚴格把控。
第一次把事情做對,每天都有第一次,日積月累,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次,體現出來(lái)的就是對工作的熟練程度。以硫化車(chē)間為例,制坯工序上,許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小,然后針對不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱(chēng)量,最后再填寫(xiě)流轉卡并分區域存放,或整齊擺在工作臺面上供硫化工人取用,或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減,符合工藝上對膠料重量的要求范圍。硫化工序上,師傅們一個(gè)人可以操作三四臺硫化機,從模具的擺放入模到膠料的填入,再到硫化完后的出模處理,看起來(lái)是那么地麻利流暢,有一氣呵成地氣勢和節奏感。修邊工序上的女師傅們,坐在工作臺前,對硫化的橡膠件進(jìn)行修邊,如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話(huà),那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達幾十斤的橡膠件,可不能說(shuō)是鬧著(zhù)玩的,粗略地說(shuō),每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓時(shí),劉所長(cháng)讓我們做好吃苦準備的講話(huà)。誠然,天下沒(méi)有不累的營(yíng)生,累并快樂(lè )著(zhù),既是對生命的一種感知,同時(shí),也是對生活的一種享受。
有道是:熟能生巧。在實(shí)際的生產(chǎn)中,熟是提高工作效率的法寶,而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)。學(xué)習如此,工作亦然。只有在熟練的基礎上,才能生巧,才能迸發(fā)出更加飽滿(mǎn)地工作熱情,帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度,從而實(shí)現個(gè)人和集體的雙贏(yíng)。因此,第一次把事情做對,關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對,這既是提高工作效率的基礎,同時(shí)又潛移默化中,提升了員工認真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對,要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物,要生活,就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通,而現今快節奏的社會(huì ),個(gè)人的力量畢竟有限,依靠合作來(lái)整合資源,是大勢所趨。在我看來(lái),這個(gè)社會(huì )上一分耕耘,一分收獲的神話(huà)并不存在,因為當今的社會(huì )是共贏(yíng)的'社會(huì ),作為一個(gè)團隊,基于木桶效應,即便有人工作非常出色,抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè )乎,也未必能實(shí)現1+12的工作業(yè)績(jì)。這時(shí),團隊成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對,還要重視細節。海爾總裁張瑞敏說(shuō):把簡(jiǎn)單的事認真重復地做好,就是不簡(jiǎn)單。因為簡(jiǎn)單,我們可能會(huì )不屑去做,但是,積土成丘,集腋成裘,勿以善小而不為,F在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè),只有保證每一道工序的合格,才能最終生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。所以,第一次把事情做對,就要樹(shù)立事無(wú)大小、事無(wú)巨細的工作意識。
細節決定成敗。注重細節,既是個(gè)人工作態(tài)度的體現,又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中,工藝卡片上從機頭的直徑和寬度,到膠簾布和膠片的層次、型號、尺寸和角度要求,再到鋼絲圈的鋼號、圈數、排數、根數、直徑參數和纏繞簾布的厚度寬度,無(wú)不體現出細節的重要性。因為注重細節,就潛移默化中培養了良好的工作態(tài)度,為實(shí)現第一次把事情做對奠定了堅實(shí)地基礎。
第一次把事情做對,強調做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng )新地做。一直以來(lái),我不敢妄同存在即合理的論言,我覺(jué)得存在是前提,而如何做到更好地長(cháng)久地存在,才是王道。鑒于現在的存在,我們可以在前人的基礎上予以改進(jìn)和創(chuàng )新,這就是社會(huì )之所以不斷前進(jìn)的原因之一,倘只滿(mǎn)足于現在的存在,而不思進(jìn)取,那今天理所當然地合理注定會(huì )阻滯社會(huì )的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展。在今后的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習并消化吸收現在的存在,為以后能長(cháng)久地合理存在積蓄創(chuàng )新的基石!
子曰:溫故而知新,可以為師矣。在以后的工作中,我會(huì )將《第一次把事情做對》一書(shū)中的理念延伸到實(shí)踐中,同時(shí),在實(shí)踐中不斷對該書(shū)精髓加以消化吸收,爭取更大地進(jìn)步。
第一次把事情做對讀后感 7
《第一次把事情做對》對此書(shū)的綜合評價(jià),我個(gè)人認為它闡述的觀(guān)點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導的理念無(wú)論是對企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對》向我們闡述了“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn)理念,原來(lái)工作怎么樣返工不明確,后來(lái)看了這本書(shū)知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(Philip B·Crosby)在20世紀60年代初提出來(lái)的。對自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來(lái)工作怎么樣返工,不明確,后來(lái)看了這本書(shū)知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì )說(shuō),做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對此書(shū)的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現的。在現在社會(huì )中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識形態(tài)里面認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。
這種例子在社會(huì )上很常見(jiàn),已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì )把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì )真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì )盡職盡責的去做的比較認真完美。還有,現在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數人去應聘會(huì )向招聘企業(yè)詢(xún)問(wèn),你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應聘者不會(huì )去考慮自身能為應聘企業(yè)創(chuàng )造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說(shuō)明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說(shuō):“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時(shí)候要樹(shù)立一種正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會(huì )離“第一次把事情做對”的差距會(huì )越來(lái)越近,最終實(shí)現“零缺陷”。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。近幾年國際、國內社會(huì )不少企業(yè)出現了很多問(wèn)題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的'召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì )企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。這樣,“第一次把事情做對”也就深化為了“每一次把事情做對”,其實(shí),社會(huì )需要這樣的工作準則,社會(huì )生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎。
追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀(guān)念并且執行有效的質(zhì)量管理計劃,就能預防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹(shù)立零缺陷的理念,零缺陷和人們在日常生活中的傳統觀(guān)念“難免犯錯誤”發(fā)出了挑戰,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤!傲闳毕荨睂ζ髽I(yè)管理者在對員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
楊鋼博士的論著(zhù)已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書(shū)后都會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì )、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來(lái)融入到我們的生活和管理之中,來(lái)改變我們的傳統生活理念與境意,說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感 8
每天我早晨醒來(lái),睜開(kāi)眼睛的第一件事情就是規劃今天和未來(lái)的事情,總感覺(jué)自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對》這本書(shū)后發(fā)現把事情做到最好并不是最對的。
我們周而復始的重復著(zhù)每天的生活,總感覺(jué)我們走過(guò)的路就是對的,殊不知我們經(jīng)常會(huì )被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺(jué)自己有做不完的工作,事情多的無(wú)法處理,我們總是感覺(jué)只有盡力把事情做到最好就是對的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細想想我們大部分的時(shí)間都是用來(lái)對已經(jīng)做過(guò)的事情進(jìn)行修補或者返工。我們是該停下來(lái)思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應該發(fā)現努力把事情做到最好并不是最對的,而是思考著(zhù)怎么去把事情第一次就做對。
做事情每個(gè)人都會(huì ),但是每個(gè)人的'效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書(shū)中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認為自己已經(jīng)做到最好了,比如書(shū)中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經(jīng)是筋疲力盡了,比如書(shū)中的聰聰。其實(shí)現實(shí)中也存在許多類(lèi)似的事情,好多職員為了趕工作進(jìn)度、為了完成工作而去工作,在沒(méi)有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實(shí)施工作,往往因為沒(méi)有采取有效的方法而造成過(guò)程中的一些失誤,可是面對失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無(wú)反顧的繼續前行,另外很少有人去計算因為失誤我們可能消耗的時(shí)間。在現代社會(huì ),并不是把事情做到最好就可以萬(wàn)事大吉,現代人講究的時(shí)間觀(guān)念。
現代人做事理念并不是指的是一個(gè)人把事情是否能做到最好,而是一個(gè)人怎么樣用“最低的成本、最少的時(shí)間、最高的效率”去完成一項工作。這就要求我們在執行工作前,目標確定后,首先要建立有效的預防措施,這樣就可以將錯誤提前預防,既可以節約時(shí)間又不影響工作結果;另外還需過(guò)程控制,有效的過(guò)程控制可以保證工作質(zhì)量,總的來(lái)說(shuō)就是第一次就把事情做對。第一次把事情做對的有效工作方法可以歸結為:確定目標、建立標準、控制過(guò)程、預防錯誤、尋求幫助、要求結果,爭取在最短的時(shí)間內第一次把事情做對。這就是說(shuō)我們在做一件事情之前要有一份計劃書(shū),在確定自己正確的目標后,要對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據有效的標準對可能會(huì )出現的錯誤進(jìn)行分析,制定有效可行的預防措施,另外需在工作中進(jìn)行可行的過(guò)程控制,只有經(jīng)過(guò)錯誤預防和過(guò)程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應該清楚的最重要的一點(diǎn)。
當一個(gè)人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對”。曾有人說(shuō)“優(yōu)秀是一種習慣”,也就是說(shuō)人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習慣的人,他們不僅認真忠誠的做事,并且在過(guò)程中善于總結經(jīng)驗,最重要的是在事前進(jìn)行思考、分析和計劃,并制定有效的預防措施。也許有些人感覺(jué)進(jìn)行這些流程需要花費一定的時(shí)間,殊不知在過(guò)程中去解決遇到的問(wèn)題的時(shí)間更長(cháng),一件工作不能只注重過(guò)程和結果,而應該是怎樣將過(guò)程縮小到最短、將結果做到最好,這樣你才能在現代社會(huì )中立于不敗之地,才能吸引伯樂(lè )的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習慣去敲響成功的大門(mén)。
用最有效的工作方法、最短的時(shí)間,“第一次把事情做對”,讓我們把新時(shí)代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對讀后感 9
記得剛走上工作崗位,一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位,要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指:在新授課上,學(xué)生沒(méi)有掌握該掌握的知識,教師課后找時(shí)間再來(lái)補救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天,讀完了《第一次把事情做對》,我發(fā)現,那位老教師的話(huà),居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生通過(guò)這本書(shū)給我們揭示了一個(gè)道理:第一次就做對是最好的做事方式。我想,這也應該是我們現在施行有效教學(xué)的第一原則。
讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節,聯(lián)系自己的職業(yè),我感觸很深,教師第一次就該做對的事不僅僅是上課,還應在教育工作的各個(gè)方面,都做到“第一次做對”,這樣才對得起每一位孩子、每一個(gè)家長(cháng)。
菲利浦·克勞士比介紹說(shuō):
在年青時(shí)代,我曾當過(guò)醫生,所以我總是喜歡用醫生的眼光來(lái)審視世間的一切事物。后來(lái),我曾在生產(chǎn)美國海軍用的TALOS導彈的本迪克斯公司擔任一名工程師。不久,我就來(lái)到了著(zhù)名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認可的專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)導彈與戰斗機的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔任了‘潘興導彈計劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導彈實(shí)驗基地。那時(shí)經(jīng)常出現故障,導致導彈發(fā)射失敗。人們都不以為然,他們認為那么復雜的玩意兒,由成千上萬(wàn)個(gè)零部件裝配在一起,出錯是難免的事。
有一次,又一枚導彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁,感到無(wú)地自容,恨不得立即立即找條地縫鉆進(jìn)去……主持發(fā)射的將軍大為光火,對我和我的老板大聲喝斥:‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒(méi)有缺陷的東西嗎?’
那是在1962年秋天,我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說(shuō):‘不要往心里去。想想辦法,把問(wèn)題解決掉!
我開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的方法。我把導彈的裝配和測試過(guò)程畫(huà)了一張流程圖,在圖中,他對一些經(jīng)常出現的錯誤進(jìn)行了分類(lèi)。分類(lèi)表很快做出來(lái)了,我為自己的發(fā)現倍感驚奇:
所有錯誤的分類(lèi):
·工人操作失誤
·設計問(wèn)題
·配件問(wèn)題
·組裝過(guò)程本身不合理
也就是說(shuō),如果克服了以上幾大類(lèi)錯誤出現的'機會(huì ),就應該沒(méi)有一個(gè)錯誤可以發(fā)生。換句話(huà)說(shuō),導彈發(fā)射失敗既不是概率規律的必然,也不是統計規律的必然,它只是一個(gè)個(gè)再尋常不過(guò)的的錯誤,只要一改正就可以!
我順著(zhù)這個(gè)思路想下去,如果我們在錯誤發(fā)生之前一一檢查這些錯誤或者能預防這些錯誤的發(fā)生,我們就完全可以在第一次就把事情做對!
我走出辦公室,圍著(zhù)工廠(chǎng)漫無(wú)目的地轉圈,邊走邊思考,轉了一圈又一圈。突然,我停下腳步,一個(gè)清晰的概念閃現在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對?’:我胸中涌起一股熱浪,飛快地跑回辦公室,奮筆疾書(shū)……當我再次站在老板面前,向他闡述自己的概念時(shí),老板拍案而起,激動(dòng)地說(shuō):‘菲爾,這正是我們想要的!’
這就是‘第一次把事情做對’這個(gè)理念第一次被系統地發(fā)現的過(guò)程。
其實(shí),我們可以試著(zhù)想一下:錯誤為什么會(huì )發(fā)生呢? 它至少有兩個(gè)前提,一是我們容忍它的發(fā)生,因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認錯誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規避,聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn),想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。
幾乎每一個(gè)醫院都對嬰兒接生死亡率做出了規定為百分之一,即使是這樣,我想請問(wèn):世界上有哪一個(gè)父母會(huì )容忍一個(gè)護士接生嬰兒的差錯率發(fā)生在自己身上?作為乘客,有誰(shuí)能容忍一個(gè)司機每行駛多少公里可以發(fā)生一次車(chē)禍的機率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬,有誰(shuí)會(huì )允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰(shuí)都不會(huì )允許!
《第一次把事情做對》告訴了我:認真做對我們的工作很重要,第一次就把事情做對,付出代價(jià)最小,取得的效果最好,還可以得到做事情之外的回報,如滿(mǎn)足感、從容不迫、信任、口碑等。
第一次把事情做對讀后感 10
第一次把事情做對》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會(huì )生活中應該增長(cháng)的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導人們改變世界觀(guān),用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養自己第一次把事情做對的工作方式,因為它可以帶來(lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節約成本、最減少重復勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點(diǎn)就是強調質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調保證質(zhì)量的系統是預防而不是檢驗;強調工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。
一、零缺陷在檢驗工作中的重要性
結合我們的檢驗工作,零缺陷也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個(gè)人都要在自己工作職責范圍內努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗工作時(shí),都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數據的準確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設定第一次把事情做對的目標和要求,就會(huì )對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養成第一次把事情做對的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預防為主的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰略和方向;正確的做事是運作與執行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。
為什么能夠第一次把事情做對?在做任何事情之前,必須要做到確定目標、控制過(guò)程、系統預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對。為實(shí)現第一次把事情做對我們應該首先確定工作目標:為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀(guān)意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
二、一流的企業(yè)需要一流的員工
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對領(lǐng)導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認為事情的結果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工;诖,場(chǎng)組織學(xué)習《第一次把事情做對》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì )書(shū)中員工素質(zhì)培養的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測服務(wù)也就不能達到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng )造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng )造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結合到我們檢測服務(wù),檢測工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質(zhì)的'基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì )繼續讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
通過(guò)《第一次把事情做對》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或尋找借口,第一次把事情做對。
思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對,浪費了太多的時(shí)間和精力,重復了太多的工作?偨Y起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒(méi)有做好自己人生的規劃,也沒(méi)有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書(shū)對自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外,加強個(gè)人的修養和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著(zhù)自己年齡的增長(cháng)而減弱。
《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續讀下去,不斷領(lǐng)會(huì )其中的精髓和內涵,指導今后的生活和工作。
第一次把事情做對讀后感 11
這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。(新華出版社出版)這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一就做對是最好的做事方式。
書(shū)中可愛(ài)的人物告訴我們:通常我們都會(huì )認為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?但是我們發(fā)現錯誤的發(fā)生至少有兩個(gè)前提:一是我們容忍它的發(fā)生,因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認錯誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規避,聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn),想不發(fā)生錯誤的確很難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯誤發(fā)生的“必然性”……
《孔子家語(yǔ)》里有這樣一個(gè)故事:魯國制定了一條法律,如果魯國人在外國被淪為了奴隸,如果有人肯出錢(qián)把這些淪為奴隸的魯國人買(mǎi)回來(lái),可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補償金”。這個(gè)法出來(lái)后,大大推動(dòng)了魯國的人救贖行動(dòng),產(chǎn)生了極好的社會(huì )效果。
子貢是孔子門(mén)下最有錢(qián)的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列國途中,遇到了一位魯國奴隸,于是花錢(qián)把這個(gè)人贖出來(lái)。子貢覺(jué)得自己應該做得更高尚一些,于是把那些“收據”、“發(fā)票”全部當眾撕毀,并聲稱(chēng):愿意自己承擔所有的費用,不向國家報銷(xiāo)。這個(gè)行為轟動(dòng)了整個(gè)社會(huì )。
子貢回國去見(jiàn)孔子,孔子吩咐學(xué)生說(shuō):子貢來(lái)了你們攔住他,從此我不想再見(jiàn)這個(gè)人。
子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋,見(jiàn)到孔子。
孔子說(shuō):“你的行為沒(méi)有損害你自己的'行為價(jià)值,卻損害了國家的法律!
子貢的榜樣被輿論傳播之后,產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因為后來(lái)者再也不能以正常的心態(tài)去國家報銷(xiāo),而因為不能有效地實(shí)施這種報銷(xiāo)制度,肯于出錢(qián)贖買(mǎi)的人就越來(lái)越少。
在子貢看來(lái),他做得非!昂谩。而在孔子看來(lái),子貢雖然做得“好”,卻沒(méi)有做“對”。
做對不是自己主觀(guān)認為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的,所以自然會(huì )影響到政策執行的效果。任何工作只有符合客觀(guān)要求,才能進(jìn)入可執行的過(guò)程,從而達到預期的效率和效果。
做對就是符合要求,而不是好或者最好。這是一條簡(jiǎn)單的道理。
重復做同一件事情,就是浪費,就是低效,就是阻礙團隊績(jì)效與公司正常發(fā)展!
大到戰略選擇,小到日常郵件發(fā)送,都必須強調“一次就把事情做對”的理念與要求。
要養成這個(gè)習慣,需要一個(gè)過(guò)程,多想,多練,多總結; 方法:
決定前花多三秒鐘再“復審”;
日理日清,不讓無(wú)謂的事情影響正常計劃;
養成“做計劃再實(shí)施”的習慣,也許計劃會(huì )趕不上變化,但沒(méi)有良好的計劃,你將天天面臨變化。
平時(shí)應該有未雨綢繆的行為感知,凡事提前多考慮一分,做事多留三分余地。特別是做預算時(shí),更應該如此,將直接影響公司的組建與運作。
很多時(shí)候,我們拼命努力地工作,我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺,也損害了一切,包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然,可是到頭來(lái),我們會(huì )發(fā)現:我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的,在別人看來(lái),可能只是像一群辛勤的螞蟻,把一塊石頭搬回了巢穴:我們所搬回的,無(wú)論如何,也只是一塊石頭。在大多情況下,做好并不導致做對。
如果你去問(wèn)一個(gè)人,你會(huì )看說(shuō)明書(shū)嗎?我相信每個(gè)人都會(huì )說(shuō):“會(huì )”。如果你再問(wèn)一個(gè)人,這里有一只螺絲釘,還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說(shuō)明書(shū),你認為這個(gè)人會(huì )把螺絲擰好嗎?很多人會(huì )說(shuō):“肯定會(huì )啊!笨墒俏腋嬖V你,在大多數情況下,80%的人不會(huì )把那顆螺絲擰好!因為他們并沒(méi)有仔細看說(shuō)明書(shū)。他們會(huì )在失敗第二次、第三次的時(shí)候,才會(huì )想到說(shuō)明書(shū),才會(huì )在看說(shuō)明書(shū)以后,幡然醒悟。
為什么我們總是做不對? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯誤?
我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考,我們總是習慣于怠慢、看著(zhù)辦、模棱兩可和差不多,我們從沒(méi)有想到工作就是去做對的事情,做對就是做符合要求的事!
我們不僅可以把事情做對,而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營(yíng)之道!
第一次把事情做對讀后感 12
由于時(shí)間的因素,我個(gè)人只來(lái)得及閱讀了此書(shū)的第一章節,短短數十頁(yè),把我深深地帶入到了“零缺陷”教授講學(xué)過(guò)程中,讓那沉悶了許久的思維再次活躍起來(lái)!兜谝淮伟咽伦鰧Α肥紫冉o我了第一個(gè)啟示:“思想觀(guān)念決定了能否第一次把事做對”正如書(shū)中所說(shuō),第一次把事做對并不是不可能,只是我們從來(lái)不曾主動(dòng)去想第一次就要把事情做對,意識里沒(méi)有這種想法,導致我們總是覺(jué)得第一次不行,可以再去進(jìn)行第二次,第三次……,甚至于有些人在經(jīng)過(guò)無(wú)數次失敗后,會(huì )津津樂(lè )道地展示自己的成功,于是出現了“失敗乃成功之母”的真理。個(gè)人不是在抨擊前人的真理,只是有此東西似乎是矛盾存在的',大部份人沒(méi)有領(lǐng)悟到兩者間的共性。
其次給我第二個(gè)啟示:“做任何事情都必須要有對結果的標準,它最終影響我們對事情的完成程度”,這個(gè)標準必須是可衡量和評估的,而且是一個(gè)人工作哲學(xué)的一部分。如果一個(gè)人沒(méi)有在事前對事情的完成有一個(gè)基本的標準,那他就無(wú)從判斷是否把事情做好了,做正確了,當然更不要提第一次就把事情做對。
再次給我第三個(gè)啟示:“善于借助外力來(lái)幫助我們達到目標”,現實(shí)生活和工作的法則昭示了孤膽英雄式的人物都有一層悲壯的色彩。借助外力來(lái)完成目標道理很簡(jiǎn)單,大多數都明白它的重要性,但當真正在做一事情的過(guò)程中常常忽略它的作用。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理之所以成為本書(shū)對我的第三個(gè)啟示,是因為它讓我再次體會(huì )到善于借助外力,聽(tīng)取別人好的建議的重要性,相信對我做下一件事情有幫助。
最后給我第四個(gè)啟示:“自知之明、揚長(cháng)避短;做自己適合的工作”,簡(jiǎn)單幾個(gè)字是本書(shū)看完第一章節給我最大的啟發(fā)。出來(lái)工作6年有余,一直以來(lái)都感覺(jué)迷糊地過(guò)活著(zhù),不知道自己想要什么,自己以后的路應該如何去走,自己適合做什么,也不清楚現在自己走的路是否正確,所以一直都在十字路口徘徊。今天初讀《第一次把事做對》,雖然自己還沒(méi)有完全想明白自己的路要如何走,但至少我學(xué)會(huì )了思考的方法,我相信沿著(zhù)這種思考的方向,離找到自己想要的道路已經(jīng)不再遙遠。
從開(kāi)始讀到讀完本書(shū)的第一章節,短短一個(gè)多小時(shí),思維從平靜到活躍,從書(shū)中找到了我自己想要的東西,但還不夠,因此我會(huì )繼續我的《第一次把事做對》。
第一次把事情做對讀后感 13
其實(shí),很多時(shí)候,態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗,正如“態(tài)度決定人生的高度”一般,當我們擺正了心態(tài),確定自己要第一次把事情做對,那么我們就真的可以朝著(zhù)這個(gè)目標走去了。
只是,我們經(jīng)常會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)誤區,既“‘把事情做好’就是‘把事情做對’”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事,聆聽(tīng)了孔子這位哲學(xué)大家的感嘆后我才明白,兩者之間有著(zhù)不可同日而語(yǔ)的區別,把一件事情做好,只是自己主觀(guān)認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好,惟有第一次把事情做對,做到符合要求,才能進(jìn)入可執行的過(guò)程,從而達到預期的效果和效率,所以,我們要在平時(shí)的工作中時(shí)刻注意,把事情做對,做到符合要求,而并不是主觀(guān)臆斷自認為做的好就可以了。
當我們明確了態(tài)度,區分了“做對”的具體含義后,就要從具體的方法上著(zhù)手了,那么怎么做,才能把事情一次做對呢?怎么做,才能達到“零缺陷”呢
而我從文章中三只狗狗尋寶的故事中找到了答案!聰聰,明明和慧慧是狗狗家族里最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄(gè)家族,擔當起了尋寶的重任,其中聰聰狗性格急躁,所以,一開(kāi)始就掉入了陷阱,浪費了不少的時(shí)間和體力,最后在蜘蛛的幫助下找到了出口,尋到了寶藏,而明明呢,是一只善于從宏觀(guān)方面思考問(wèn)題的狗狗,只是他缺少合作精神,不善于接受朋友“蜘蛛”的幫助和提示,一路上掉進(jìn)了無(wú)數個(gè)陷阱,才跌跌撞撞的找到了寶藏,慧慧則是一只有著(zhù)堅強意志的狗,他懂得分析,懂得合作,懂得嚴格的要求自己,把錯誤控制在“零”,最終,他花費了最少的時(shí)間,付出了最少的代價(jià),卻找到了價(jià)值最大的寶藏,更找到了帶領(lǐng)狗狗家族回歸偉大生靈族類(lèi)的法則:“第一次就把事情做對”!
然而,小人物反映出的往往就是大社會(huì ),文章中的三只狗狗,代表的就是生活中的三種人,“聰聰類(lèi)”的,做事注重方法,但不注重效率,總認為,只要方向和方法都對了,一切就都對了,即使很明白在前方這條“通道”上有很多“陷阱”和“岔路”,卻允許了錯誤的發(fā)生;“明明類(lèi)”的呢,知道要求自己做正確的事,但沒(méi)有解決問(wèn)題的合理的工具和方法,做事不講究章法,也達不到最好的效果,總認為“差不多”就行,“慧慧類(lèi)”則不同于以上兩種,他不僅懂得要做正確的事,還要正確的做事,不僅講究?jì)r(jià)值觀(guān)和方法論,還講究效能,最重要的是他的態(tài)度——以“零缺陷”的工作標準,以“第一次就把事情做對”的人生態(tài)度去面對機遇和挑戰,所以他的人生高度、價(jià)值高度也達到常人無(wú)法企及的地步。
鑒于此,通過(guò)“慧慧”成功的分析,通過(guò)對三只狗狗的尋寶故事的了解,我懂得了該如何去做,才能“第一次把事情做對”!
端正態(tài)度,確定目標。當我們的目標是“零缺陷”,當我們的想法是“第一次就把事情做對”,當我們的態(tài)度明確時(shí),我們才能真正的朝著(zhù)這個(gè)方向走去!
控制過(guò)程、重視預防。在錯誤出現之前就消除錯誤的成因,進(jìn)而采取行動(dòng)避免錯誤的產(chǎn)生。
建立標準,提高要求。而且這個(gè)標準是可衡量,可評估的,當你的標準達到一定的高度時(shí),你的成果也一定會(huì )有相應的高度。
尋求幫助,團結力量。一個(gè)人的力量是有限的,不可能憑借一己之力事事做對,次次做好,我們需要家人、朋友、老師、同事的幫助和指導,只有這樣,我們才會(huì )少走彎路,才會(huì )更順利地通向成功的彼岸。
重視過(guò)程,更要重視結果。我們所做的'任何努力,其最終目標只有一個(gè),那就是結么樣了?這個(gè)時(shí)候,許多人總是會(huì )說(shuō):“已經(jīng)差不多了”。 “差不多是差多少?“如果一個(gè)人在做事的時(shí)候,總是認為把事做的差不多就行,在這種思想的指導下,我敢肯定的說(shuō),他絕不可能把工作第一次做好、做對。除了給自己樹(shù)立一個(gè)第一次就要把工作做對的信念外,還應該在做事情之前,好好的準備一下,效地確定目標、有效的制定計劃,再去做。用今天管理的術(shù)語(yǔ)來(lái)講,“確定目標、管理過(guò)程并追求結果!
其次,我們可以試著(zhù)想一下:錯誤為什么會(huì )發(fā)生呢
它至少有兩個(gè)前提,一是我們容忍它的發(fā)生,因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認錯誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規避,聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn),想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。其實(shí)我個(gè)人認為,最主要的一點(diǎn)是:所做的事情如果發(fā)生了錯誤,是因為事情的執行者認為與他們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。有一則故事,“某公司,辦公室里有兩個(gè)辦事員小張和小王。兩個(gè)人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小張每天提早上班,推遲下班,連星期六、星期天都不休息。但是,由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導布置的工作,領(lǐng)導對他時(shí)有抱怨,甚至對他嚴加批評。弄得他每天都愁眉苦臉,心力交瘁。而小王卻從不加班加點(diǎn),只是每天把該做的事情都做好,每天報告給領(lǐng)導的都是自己的進(jìn)度很好的消息,領(lǐng)導對他總是笑臉相迎,經(jīng)常表?yè)P,最后將他提拔為部門(mén)主管”。
從上面的事例中我們不難看出,第一次把事情做好、做對的重要性?赡艿谝淮螞](méi)有把事情做對,對個(gè)人的發(fā)展沒(méi)有多大的影響,事情的發(fā)展總有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程,當量變達到一定的程度后,就會(huì )發(fā)生質(zhì)變,往不利的方向發(fā)展。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”,從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是從小成功到大成功的日積月累;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是自信心的聚少成多;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是對失敗和挫折的不屑一顧;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是實(shí)現完美人生的最佳路途。
再者,第一次把事情做對需要發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
第一次就把事情做對,需要發(fā)揮團隊精神,打破部門(mén)之間的界線(xiàn),協(xié)同作戰,每一單元都不應只獨善其身,跨部門(mén)的‘質(zhì)量圈’活動(dòng)有助于改善設計、服務(wù)、質(zhì)量及成本!耙坏嗡,只有把它放到大海里去才不會(huì )干涸。個(gè)人再完美,只是一滴水;一個(gè)優(yōu)秀的團隊就是大海!币粋(gè)有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要
有完美的團隊。因此,無(wú)論企業(yè)還是員工,要想‘第一次把事情做對’,沒(méi)有協(xié)作精神是絕對不行的。質(zhì)量管理,重在管理質(zhì)量,而質(zhì)量即誠信,即組織對承諾的信守。所以如何讓每一個(gè)員工、每個(gè)組織都能說(shuō)到做到,第一次就做到、次次都做到實(shí)質(zhì)上,就是如何讓質(zhì)量成為一種習慣、成為一種第二天性的問(wèn)題。也只有當質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時(shí),我定可以實(shí)現第一次把事情做好、做對。
最后,做事要過(guò)程又要結果,我們才能真正地實(shí)現第一次把事情做對。
如果沒(méi)有達到工作的結果,即使在過(guò)程中第一次把事情做對,對于我們也是沒(méi)有任何意義的。所以,既要過(guò)程又要結果,我們才能真正地實(shí)現第一次把事情做對。我們常常聽(tīng)人說(shuō):自己如何如何勤奮努力,如何如何盡心盡責,可工作總是原地踏步,不見(jiàn)有任何起色,為什么會(huì )出現這樣的情況呢?實(shí)際上,他們只關(guān)注于我做了什么,而不關(guān)注我做到了什么,他們總是只把注意力放在過(guò)程上而從來(lái)都不關(guān)注結果,所以他們注定一生碌碌無(wú)為。
“確實(shí)是這樣的”比爾嚴肅地說(shuō)道,“現實(shí)中,許多人走到另一個(gè)極端:過(guò)于注重過(guò)程,而忽略了結果。許多現代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面,他們只是在完成上級交辦的任務(wù),僅此而已,有的甚至只是抱著(zhù)“當一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。如果在一個(gè)企業(yè)里,大多數員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來(lái)效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去!”員工與企業(yè)的關(guān)系是:嘴唇和牙齒的關(guān)系,一旦企業(yè)這個(gè)“嘴唇”倒閉了,作為“牙齒”的員工最終的結果是丟掉飯碗。出現唇亡齒寒的結果。
第一次把事情做對讀后感 14
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn)理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,最節約成本。
在現實(shí)工作中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,企業(yè)讓我怎么做我就怎么做,或者覺(jué)得拿多少錢(qián)就干多少活,做的差不多就可以了。
我開(kāi)始讀的時(shí)候也和大多數人一樣,認為做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但讀了一段時(shí)間,感覺(jué)做到“零缺陷”是可以實(shí)現的。
就信息化管理工作而言,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證信息化各項工作順利穩定的進(jìn)行,是非常重要的環(huán)節。
定位決定結果。因此一定要有明確的目標。根據崗位職責,我的目標就是信息化硬件、軟件都符合規范,安全穩定運行。在明確了目標之后,如何通過(guò)工作達成這個(gè)目標,則必須要高度重視日常信息化工作維護保養。通過(guò)扎實(shí)做好機房網(wǎng)絡(luò )設備例行巡檢,及時(shí)發(fā)現并解決導致偏離目標的問(wèn)題,從而保證了設備正常工作,網(wǎng)絡(luò )安全可控,信息化軟件符合規定;叵脒@個(gè)過(guò)程的收獲與成長(cháng),我感覺(jué)自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書(shū)。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執行有效的質(zhì)量管理,就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的`質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹(shù)立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
我相信在讀完此書(shū)后,很多人會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標,說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感 15
讀完“第一次把事情做好”這篇文章有頗多的感觸,從中懂得了很多道理,也了解了第一次把事情做對的重要性!暗谝淮伟咽虑樽鰧Α辈粌H可以在工作中運用,它還廣泛運用于人生、事業(yè)、職場(chǎng)、社會(huì )、生活甚至軍事領(lǐng)域——它幾乎可以運用于我們人類(lèi)的所有領(lǐng)域。
這篇文章首先通過(guò)了一個(gè)關(guān)于狗狗的寓言故事來(lái)講述三種不同的狗狗——也代表這三種不同的人。明明:要求事情做得差不多就行了;聰聰:要求事情做得盡量完美但錯誤總是不可避免的;慧慧:要求事情做到零缺陷,確定目標—控制過(guò)程—預防錯誤—建立標準—尋求幫助—要求結果—一次做對。
我們大家可以結合實(shí)際仔細的思考我們在現實(shí)的生活、學(xué)習、工作上屬于那一種呢?也許有像明明那種的人只要求事情做得差不多就行了,凡事都是差不多,有人會(huì )認為差不多就已經(jīng)很好了,就差那么一點(diǎn)點(diǎn),但是一點(diǎn)點(diǎn)的差別會(huì )造成很多事情的發(fā)生;在我們核電工作上是不允許一點(diǎn)點(diǎn)的差別,是需要100%的正確,如果什么都只做到差不多,會(huì )造成的損失和傷害是不可估測的。也有像聰聰那種的人盡量把事情做得完美但錯誤總是不可避免的;這種人認為工作的最高境界是符合自己的要求,認為錯誤是不可以完全避免,但是既然知道它是個(gè)錯誤就一定有能力去避免它做到完全正確。像慧慧那種能“第一次把事情做對”的人又有多少了
“第一次把事情作對”可以解釋為以下幾種:
、俚谝淮伟颜_的事情做正確。
、诟冻龃鷥r(jià)最小,節省人力、物力、財力。
、坌枰臅r(shí)間最少。
、苋〉玫男Ч詈,效率最高。
、菘梢缘玫阶鍪虑橹獾幕貓;如滿(mǎn)足感、從容不迫、信任、口碑等。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,要在接手每一件事情時(shí),抱定“第一次就把事情做對”的信念,就可以制定“第一次就把事情做對”的管理政策;如果我們對工作設定“第一次就把事情做對”的政策和要求,就會(huì )對從事的工作有充分的預防,把錯誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養成“第一次就把事情做對”的習慣,就可以充分發(fā)揮組織的效率和效能以及自己的潛能;如果我們已經(jīng)認識到效率、效能的價(jià)值體現,又對自己有嚴格的要求和充分的信心,相信自己的潛能,并在工作中盡可能地煥發(fā)潛能,就可以第一次就把事情做對。我相信我們在努力中一定可以做到上面的法則“第一次把事情做對”,我們要把這些如果變成現實(shí)。
我們在生活、學(xué)習、工作等領(lǐng)域中之所以沒(méi)有做到“第一次把事情做對”,主要是因為我們在這些領(lǐng)域中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤,而這些錯誤是我們可以發(fā)現的,但是又經(jīng)常會(huì )出現的,所以我們在錯誤發(fā)生之前要一一檢查這些錯誤或者能預防這些錯誤的發(fā)生,我們就完全可以在第一次就把事情做對;我們把我們要做的事情的要求和過(guò)程確定的越明確,我們越有可能把事情“第一次”就做對。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”,要從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是從小成功到大成功的日積月累;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是自信心的聚少成多;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是對失敗和挫折的不屑一顧;從一點(diǎn)一滴開(kāi)始做對,是實(shí)現完美人生的最佳路途。我們從不要認為自己有太多的資源可以奢侈,太多的時(shí)間可以荒廢,太多的資本可以揮霍。真正成功的人,真正對社會(huì )有杰出貢獻的人是那些小心謹慎的'人,不膚淺、不浮躁,珍惜現在的一切條件,認認真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人;最終,獲得了成功。我們用這種成功的方法,在任何地方都能獲得了成功。
工作的最高境界是符合工作的要求,工作的質(zhì)量就是事業(yè)的生命源泉,“第一次就把事情做對”是保證工作質(zhì)量的基石。尊重工作的規律、尊重人是一個(gè)人的基本職業(yè)素養。工作的本質(zhì)是滿(mǎn)足自己之外的組織、同事和相關(guān)工作的需要。一個(gè)人工作的意義在于,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)對別人來(lái)說(shuō)是有意義的、可信賴(lài)的。相應的,一個(gè)人在社會(huì )上存在的意義是,對別人來(lái)說(shuō)是有用的、可信賴(lài)的。為此,必須用100%認真的態(tài)度對待業(yè)務(wù),對待業(yè)務(wù)關(guān)系,對待做人做事。只有保證自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)失誤,保證自己的產(chǎn)品和服務(wù)100%的合格,保證自己做人做事沒(méi)有做錯一件事情,才能算團隊中合格的成員,也才能算社會(huì )上合格的個(gè)體,也才談得上受到別人的尊重和信賴(lài)。
在我們核電工作中,更需要“第一次把事情做對”;切爾諾貝利的事故足以警示世人:不按規章辦事,不把事情第一次就做對,質(zhì)量就無(wú)法得到有效的控制和保障,就會(huì )對環(huán)境、對社會(huì )產(chǎn)生可怕的破壞和影響,不會(huì )給你第二次、第三次的機會(huì )來(lái)避免這些錯誤的發(fā)生。除此之外,還有很多核事故在我們周?chē)l(fā)生,我們不能在事故發(fā)生后去思考這個(gè)事故是怎樣發(fā)生的,是在哪個(gè)地方出現錯誤,我們要在之前就要去預防這些錯誤的發(fā)生,明確要求和過(guò)程,第一次就把工作做對、做好,而不是在事后去后悔,有些損失是不能彌補的。在現實(shí)生活中我們也經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣抱怨的話(huà)“我好后悔”、“如果怎樣就怎樣”等等,我們一次就把事情做對,我們還會(huì )有這些抱怨嗎?
通過(guò)對這篇文章的學(xué)習,我從中明白了很多,我們永遠不能滿(mǎn)足我們自己的要求,我們要追求工作的要求。我們自己的要求也許就是差不多或者是盡量完美,但是工作的要求是100%的正確,而且要一次性做對。在以后的生活、工作、學(xué)習中,要努力思考學(xué)習這篇文章里面法則,把它們運用到所有領(lǐng)域,做到“第一次把事情做對”。在我們核電工作中,我們更應該認真的貫徹“第一次把事情做對”的思想,把質(zhì)量、安全做好,凡事都要制定明確的規章要求和過(guò)程,按照要求和過(guò)程去完成。
“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車(chē)能載重,渡河不如舟”:駿馬可以歷險但是在犁田的方面它不如牛,堅固的車(chē)輛可以載重量但是在渡河的時(shí)候它不如船。所以我們要善于認識自己,客觀(guān)、公正、正確的認識和評價(jià)自己,在認識自己的過(guò)程中,既要看到自己的長(cháng)處,又要看到自身的缺點(diǎn)和不足,我們要善于發(fā)現自己的長(cháng)處和優(yōu)勢,做到揚長(cháng)避短。在工作中我們能時(shí)刻的認識到自己的不足,發(fā)現自己的缺點(diǎn),那我們在做事情之前就會(huì )去想辦法防止錯誤的發(fā)生,尋求別人的幫助,彌補自己的不足,在我們共同的努力下就可以把事情一次性的做對。
第一次把事情做對讀后感 16
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書(shū)活動(dòng),要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書(shū)通讀了后,感覺(jué)受益匪淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的實(shí)例,例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書(shū)眾多的觀(guān)點(diǎn)中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過(guò)程要有結果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實(shí)就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的意思應該不算復雜,分析起來(lái)有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì )有好的結果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現在如何面對困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì )有面對逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等,有的是因為客觀(guān),有的純屬人為,其帶來(lái)的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng )造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動(dòng),更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂(lè )趣需要我們用心去體會(huì )。工作無(wú)小事,如果有一項工作沒(méi)有做到位,就有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸。工作還是一種責任,我們沒(méi)有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無(wú)條件執行。工作中無(wú)小事,小事累計就會(huì )成為大事!耙晃莶粧吆我?huà)咛煜隆,我們必須認真對待工作中的每一件事,無(wú)論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務(wù)的'基礎,當我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒(méi)有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng )造價(jià)值,那么我們在公司的存在就有問(wèn)題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
不正確面對問(wèn)題的態(tài)度只能將問(wèn)題復雜化,耽擱解決問(wèn)題的最佳時(shí)機,助長(cháng)相互推諉、逃避責任的不良風(fēng)氣。當企業(yè)沒(méi)有提供做事情所需要的條件時(shí),十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來(lái)另辟蹊徑,找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會(huì )有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂(lè ),體驗人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之,通過(guò)通讀本書(shū),了解到“第一次把事情做對”實(shí)質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書(shū)中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹的工作方法、良好的溝通習慣”,通過(guò)自己的不斷努力使自己各方面的素養得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感 17
第一次看到《第一次把事情做對》這本書(shū)的時(shí)候,我在腦海中閃過(guò)的第一句話(huà)是:真的能一次就把事情做對嗎?因為我們已經(jīng)在生活中見(jiàn)到太多的“差不多”的例子了,就像書(shū)中舉的例子,默認產(chǎn)品合格率達到98%就達標,2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里,似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想,生產(chǎn)一個(gè)符合標準的產(chǎn)品是應當做到的事,當需要的產(chǎn)品基數增大,那么就意味著(zhù),我們如果默許這2%的不合格率,那么我們生產(chǎn)出來(lái)的成品將會(huì )有很多是不合格的,那這樣就意味著(zhù)我們花費了極大的無(wú)用成本,耗費了太多的時(shí)間、金錢(qián)和原材料。
人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配行為能力的思想觀(guān)念!我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品,但是我們很難做到100%的合格,因為我們從內心就默認了這個(gè)可以有一定的`誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率,開(kāi)車(chē)時(shí)我們打起十二分的精神,安全駕駛,遵守交通規則,安全到達目的地;走秀時(shí),一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺下成千上萬(wàn)次的訓練,每一步的距離,每一步的節奏都把握得分毫不差;醫生進(jìn)行手術(shù)時(shí),每一針,每一線(xiàn)都嚴格按照要求,每一步都仔細認真,環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì )認為,生活中事事都要求100%的正確率,正在抹殺我們的激情,人們永遠生活在一個(gè)精神緊繃,戰戰兢兢的世界中,每走一步都是如履薄冰。
生活沒(méi)有了激情,也就失去了樂(lè )趣。像醫生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現一點(diǎn)失誤的,一旦失誤就會(huì )造成一起醫療事故,航海的船員在辨認方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯,一不小心這都會(huì )造成“差之毫厘,謬以千里”的結果。凡此種種,需要我們在當時(shí)的環(huán)境中處于絕對的冷靜,客觀(guān)地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無(wú)法企及的目標,只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現!傲闳毕荨备憩F為我們工作的一種決心和態(tài)度。當你確定“零缺陷”的工作準則后,你就會(huì )有意識地去確定要求,有意識地拒絕“差不多”,你就會(huì )預防第二次重復去做。
總而言之,要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,我們才能真正地實(shí)現“零缺陷”!
第一次把事情做對讀后感 18
讀書(shū)時(shí)要用心的,也是要懷疑的。抱著(zhù)批判的態(tài)度來(lái)讀一本書(shū),也許會(huì )比你抱著(zhù)崇拜的心情來(lái)讀一本書(shū),體會(huì )會(huì )深刻得多!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α,我一直在懷疑這本書(shū)的真實(shí)意義。首先從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)說(shuō),這本書(shū)的標題是有歧義的:到底作者是想說(shuō),一次性就把事情做對呢,還是想說(shuō),今天終于第一次做對了事情,以前做的都是錯誤的。其次,翻開(kāi)書(shū)本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說(shuō)呢,還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是,我抱著(zhù)這一系列的疑問(wèn),用批判的態(tài)度,翻開(kāi)了這本書(shū)的第一頁(yè)!
當我利用周六周日,花了兩天三夜的時(shí)間(除開(kāi)吃飯和睡覺(jué)的時(shí)間)讀完這本書(shū)之后,有覺(jué)得我有點(diǎn)崩潰了。原來(lái)這本書(shū)的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專(zhuān)家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢?可見(jiàn)隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長(cháng)、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的.一本書(shū),讓我得以學(xué)習進(jìn)步的機會(huì )!
首先,這本書(shū)里,給我的第一印象是精確二字。比如書(shū)中很多例子,提到的數據,是相當精確的:麥當勞規定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當勞,得帶游標卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂(lè )和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長(cháng)寬還是高,書(shū)中沒(méi)有說(shuō)清楚);炸薯條超過(guò)7分鐘、漢堡包超過(guò)10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標準時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數據,都是那么那么那么的精確,怪不得麥當勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語(yǔ):精細化!
精細化這個(gè)詞,對于我們財務(wù)人員來(lái)說(shuō),是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務(wù)部墻上的標語(yǔ)嗎?我們對待財務(wù)工作,就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊,我們做到的是相當精細的。比如在車(chē)輛管理方面,每一次加油,我們要精細到哪一部車(chē)用多少油,用多少錢(qián),走多少路,比如汽車(chē)修理費,我們要精細到一年下來(lái),有多少車(chē)換了輪胎,花了多少錢(qián),也要算一下一部車(chē)這一年里一共花了多少維修費,都維修些什么,明細是多少錢(qián)。我想我們這樣下去,也跟麥當勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說(shuō)差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒(méi)有說(shuō)明),都可能造成災難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒(méi)有差不多!只有精細!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語(yǔ),就是書(shū)中反復提到的零缺陷(如果這本書(shū)刪除掉所有零缺陷的字眼,估計這本書(shū)的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書(shū)給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟市場(chǎng)中立于不敗之地的原因!書(shū)中序言指出:這里的零缺陷并不是說(shuō)絕對沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個(gè)人都要在自己工作職責范圍內努力做到無(wú)缺點(diǎn)。即通過(guò)零的努力,達到一的實(shí)現。這最后一句話(huà)很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書(shū),才能明白人家在講什么啊!
其實(shí),零缺陷一向來(lái)也是我們公司,特別是財務(wù)部的工作標準。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開(kāi)了零缺陷,又哪里來(lái)的最低的成本呢?作為財務(wù)部的一名員工,我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候,要用零缺陷作為我的工作原則,因為只有零缺陷,才能更好地節約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開(kāi)朗了。工作起來(lái)就會(huì )更加有激情了!
再次說(shuō)明,公司財務(wù)部是零缺陷的標兵!你想啊,我們跟客戶(hù)對賬,跟銀行對賬,給客戶(hù)匯款,給工人工資,制作憑證,統計數據,等等等等,哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎晚會(huì )上,給財務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎!
寫(xiě)到這里,覺(jué)得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒(méi)有人讀)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問(wèn)題,比如文章開(kāi)頭講的兩個(gè)問(wèn)題,這本書(shū)其實(shí)就是企業(yè)節約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當然,讀完這本書(shū),我覺(jué)得我真的第一次把事情做對了,那就是讀完這本書(shū)!如果你還沒(méi)讀這本書(shū)的話(huà),那你估計都永遠做不對事情!親們,趕快趕快去找這本書(shū)來(lái)讀吧!記。鹤髡呤橇闳毕輰(zhuān)家楊剛博士!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著(zhù)《第一次把事情做對》。
第一次把事情做對讀后感 19
平時(shí)很少讀書(shū),這本書(shū)我讀起來(lái)就愛(ài)不釋手,在很多方面糾正了我的錯誤思想,看過(guò)之后感觸頗深,也有很多方面和我的生活非常相似,是一本好書(shū),值得閱讀。
第一次把事情做對,就是我們能在第一次達成目標。而非先做一部分,把沒(méi)有做到位的部分和犯的錯誤留著(zhù)以后去慢慢補救。聯(lián)系到生活中,就有可能會(huì )出現沒(méi)有第一次把事情做對的情況。比如,我們要辦一個(gè)事情,需要一些證件,到了辦事大廳才猛然發(fā)現沒(méi)有帶齊所需要的單證,只好回去拿。又如:我們要外出旅游,忘了帶身份證件,其實(shí)這是一個(gè)很基本的常識,都知道出門(mén)要帶的東西,可就是粗心大意,沒(méi)有把事情一次性做好。如果旅行的.目的地遠就會(huì )造成很大的麻煩。也許我們對此已經(jīng)司空見(jiàn)慣,并開(kāi)始慢慢地接受這些失誤的發(fā)生。但是,如果我們來(lái)算一算要為這些錯誤付出的代價(jià),恐怕就不會(huì )對這些可有可無(wú)的失誤坦然接受了吧。
就工作而言,如果你能一次性做好的事情,由于你的粗心,會(huì )忘了一些小的細節,而這些細節往往又很重要,就給你的教學(xué)帶來(lái)麻煩,而且大打折扣。如果是到外地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流或者是上一堂公開(kāi)課,你不就更麻煩嗎?而如果第一次我們把事情做對了,這些事情不是都可以避免嗎?第一次把事情做對,乍看是不太容易,但是我們看看平時(shí)工作中出現的失誤,真的是不可避免的嗎?該書(shū)的第一章就給出了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):本來(lái)就可以第一次做對。例如:?jiǎn)巫C沒(méi)有拿齊?如果在船上再細心一點(diǎn),就可以避免了。制單有誤?如果制單后再細心的核對幾遍,或者多向同事確認幾遍,就不會(huì )發(fā)生了。第一次把事情做對,在我們已經(jīng)熟練的日常工作中,是完全可能的。
那么如何才能做到第一次把事情做對呢?這本書(shū)很明確的告訴我們:要確定目標、控制過(guò)程、系統預防、團隊協(xié)作、達到結果。
第一次把事情做對讀后感 20
最近看了《第一次把事情做對》這本書(shū),感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個(gè)啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會(huì )認為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會(huì )說(shuō)“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個(gè)人在做事的時(shí)候,總是認為把事情做得差不多就行,在這種思想主導下,可以肯定地說(shuō),他絕對不能把工作一次做好,做對。
第一次把事情做對其實(shí)就是一種態(tài)度。日常工作中,不少人就是缺乏這種態(tài)度,總是覺(jué)得自己不是圣人,犯錯是必然的,可以原諒的,結果一次又一次的犯錯誤,F實(shí)社會(huì )中,很多企業(yè)也存在同樣的問(wèn)題,產(chǎn)品還沒(méi)有投入生產(chǎn)線(xiàn),就做好了多少比例要返工的心理準備,正因為有了這種心理,返工的比例一定是有增無(wú)減,對企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害:浪費時(shí)間、浪費金錢(qián)、浪費人力物力……
所以我們只有先改變觀(guān)念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀(guān)念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習慣,我們才能實(shí)現第一次把事情做對,才能離成功越來(lái)越近。
我們經(jīng)常還會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)誤區,就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著(zhù)巨大的區別。把一件事情做好,只是自己主觀(guān)認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀(guān)要求,才能進(jìn)入可執行的過(guò)程,從而達到預期的效率和效果。
當我們明確了態(tài)度,區分了“做好”與“做對”的具體含義后,就要好好思考了:怎樣才能把事情一次做對呢?怎么做才能達到“零缺陷”呢?
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄(gè)家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習慣于“正確的`做事”,比較注重方法,但是從來(lái)不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務(wù)可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒(méi)有章法,只解決了“腦袋”問(wèn)題,沒(méi)有解決工具和方法問(wèn)題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒(méi)有失誤,我就可以一次做對!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時(shí)間,付出最少的代價(jià),卻找到了價(jià)值最大的寶藏。這個(gè)寓言故事之后克勞士比博士總結了慧慧狗尋寶過(guò)程的幾點(diǎn):確定目標,控制過(guò)程,預防錯誤,建立標準,尋求幫助,要求結果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
第一次把事情做對讀后感 21
《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀(guān)點(diǎn)理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B。 Crosby)在20世紀60年代初提出來(lái)的。
可能有很多人會(huì )說(shuō),做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到零缺陷是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對此書(shū)的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到零缺陷是可以實(shí)現的。在現實(shí)社會(huì )中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì )上很常見(jiàn),已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì )把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì )真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì )盡職盡責的去做的比較認真完美。
以上事例說(shuō)明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的`說(shuō):要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會(huì )離第一次把事情做對的差距會(huì )越來(lái)越近,最終實(shí)現零缺陷。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執行有效的質(zhì)量管理,就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹(shù)立零缺陷的理念,零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望,爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
我相信在閱讀完此書(shū)后會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標,說(shuō)到不如做到,讓我們第一次把事情做對。
第一次把事情做對讀后感 22
馬丁.路德.金的箴言:”如果一個(gè)人掃馬路,他應該像米開(kāi)朗基羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)劇本一樣對待工作。他應該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱(chēng)贊:“這兒有一個(gè)偉大的清潔工,他干得多么的出色!”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣(mài)米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統統清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣(mài)的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們在做賬務(wù)清理時(shí)發(fā)現,雖然以前我們每月按實(shí)際情況計提費用,但并沒(méi)有及時(shí)對預提費用和實(shí)際支付的差異調整,數據有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調整。整理后的余額調節表,每一筆計提的費用都一目了然地看到:計提了多少、是否按時(shí)做預提、費用支付與否等。把賬務(wù)往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續兩個(gè)晚上為了解開(kāi)固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團,我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導層的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供更有效的數據支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績(jì),也不僅僅是一種生活標準,它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項工作都是神圣的.,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無(wú)關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應該認真對待。人對待工作的態(tài)度側面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心;蚪(jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長(cháng)河中,有心人會(huì )不斷累積做事經(jīng)驗、方法;無(wú)心人則被動(dòng)應付,推一下動(dòng)一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結得失,只有全身心的投入工作與生活的過(guò)程中,才能找到更多的快樂(lè )!
第一次把事情做對讀后感 23
一直以來(lái),我家的教育觀(guān)念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jì)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(cháng)大,我的觀(guān)念也受此影響,認為學(xué)習和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習成績(jì)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀(guān)念繼續影響著(zhù)我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀(guān)念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書(shū)里闡述的觀(guān)點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確!白稣_的事”是戰略和方向,“正確地做事”是運行與執行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀(guān)點(diǎn)很受歡迎,當然,也從側面證明,在當今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結果,不管最終是否成功,都會(huì )在很大程度上,浪費時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的'中國弟子,他在本本書(shū)中傳達出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),是讓我們在做事情開(kāi)始時(shí),就按照標準去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀(guān)念能隨著(zhù)時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴謹認真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對讀后感 24
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼 (Freeman Young),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導入,采用了培訓場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì )讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現,人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀(guān)念,而改變人的觀(guān)念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
在軟件行業(yè),質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評審活動(dòng),曾經(jīng)我一直覺(jué)得評審活動(dòng)發(fā)現的缺陷越多越好,當一位領(lǐng)導告訴我:為什么你寫(xiě)出來(lái)的東西等著(zhù)其他人給你評審呢?為什么你自己不能保證質(zhì)量呢?
額,也是,可以想象當時(shí)的'場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會(huì )有意識的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統去體驗、去嘗試,當時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績(jì)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
【第一次把事情做對讀后感】相關(guān)文章:
《第一次把事情做對》讀書(shū)筆記(通用15篇)12-02
《第一次把事情做對》讀后感03-15
第一次把事情做對讀后感10-23
《第一次把事情做對》讀后感范文05-06
《第一次把事情做對》讀后感(精選14篇)10-16
第一次把事情做對讀后感800字03-26
第一次把事情做對讀后感范文(通用19篇)09-22
我做對了作文07-04