企業(yè)調查報告通用15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編精心整理的企業(yè)調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)調查報告1
一、企業(yè)原料采購減少，庫存下降
1月，紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少，在12月集中補庫之后，大多以隨用隨購為主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數減少6.79天。被調查企業(yè)中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。
二、紗產(chǎn)量增加，純棉紗比例降低
1月紗線(xiàn)產(chǎn)量增加，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)要參與市場(chǎng)競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場(chǎng)競爭，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
三、新疆棉占比增加
在金融危機的海嘯過(guò)后，雖然這次危機對中國的影響沒(méi)有像其他國家的影響那么大。但是從對大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講，它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì )上發(fā)現， 現在來(lái)招聘的單位沒(méi)有往年多，而且需要的`名額也十分有限。 有一位企業(yè)的總裁說(shuō)過(guò)：“如今，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割?lèi)?ài)，更別說(shuō)再去招聘沒(méi)有經(jīng)驗的高校畢業(yè)的大學(xué)生了�！边@也足以見(jiàn)得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻了。
1月，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續出疆，內地庫存繼續增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量，對新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%，較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣的矛盾也存在于大多數教師身上。調查顯示，72.1%的老師認為網(wǎng)絡(luò )對于學(xué)生學(xué)習上的好處是顯而易見(jiàn)的，能夠獲取有用信息，開(kāi)拓視野，提高學(xué)習效率，促進(jìn)學(xué)習。45.6%的教師同時(shí)又認為，學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費時(shí)間，影響學(xué)業(yè)，而且會(huì )耽于玩樂(lè )，無(wú)心向學(xué)。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%，42.7%的教師則認為平時(shí)應禁止學(xué)生上網(wǎng)，只有假期才能允許，21.8%的教師覺(jué)得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對于學(xué)生上網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，往往會(huì )通過(guò)家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )等途徑作用到家長(cháng)和學(xué)生身上。
食品出廠(chǎng)檢驗落實(shí)情況：我廠(chǎng)配備了架盤(pán)天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超凈工作臺、臺式培養箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備，具有檢驗輔助設備和化學(xué)試劑，實(shí)驗室測量比對情況均符合相關(guān)規定。檢驗人員經(jīng)過(guò)山東省質(zhì)量技術(shù)監督局培訓，具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書(shū)。按照國家標準，對生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，將檢驗的原始記錄和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告留存備查，對出廠(chǎng)的每批產(chǎn)品留樣，并進(jìn)行登記。
四、紡織品銷(xiāo)售不佳
據統計，1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類(lèi)零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內需減少;同時(shí)，我國紡織品服裝出口情況不樂(lè )觀(guān)，據海關(guān)總署最新數據顯示，20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線(xiàn)、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著(zhù)附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現下降，棉紗線(xiàn)出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。
五、紗線(xiàn)進(jìn)口持續增加
1月，我國進(jìn)口棉紗線(xiàn)21.7萬(wàn)噸，同比增長(cháng)20.4%，環(huán)比增長(cháng)5.7%。在國內外棉價(jià)差收窄的情況下，棉紗線(xiàn)進(jìn)口自20xx年12月起出現連續兩月增加。
企業(yè)調查報告2
近一時(shí)期，安全生產(chǎn)形勢并不樂(lè )觀(guān)。如“三戴”的不規范、安措設置不規范、現場(chǎng)監護不到位、工作票簽發(fā)和執行不符合安規規定、發(fā)生過(guò)的事故起不到警示作用等現象時(shí)有發(fā)生;現場(chǎng)工作，生產(chǎn)、基建多經(jīng)交圈地帶安全管理工作銜接不嚴密，在設備管理上，人為界定運行、基建設備，造成管理責任不清，工作上互相推諉、扯皮;在現場(chǎng)考問(wèn)中，某些工作人員對安規的不正確的理解和對習慣性違章的認同更是令人瞠目結舌;上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)就當前安全生產(chǎn)工作提出的高標準、嚴要求，在這些基層班、所沒(méi)有任何痕跡，更別說(shuō)引起足夠的重視，也難怪乎人們說(shuō)我們的安全管理工作是“上面傾盆大雨，下面毛毛細雨”了。這樣下去看來(lái)用“如臨深淵”、“如履薄冰”已不足以形容如此惡劣的安全形勢了。
究其原因，很多專(zhuān)業(yè)人都做過(guò)一些分析，其觀(guān)點(diǎn)也是“仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智”，但缺乏對人思想或心理方面較深層面的分析，因而形成了某些工作缺位，“表面上看投入了很多精力，做了不少工作，但對安全生產(chǎn)沒(méi)有起到真正意義上的幫助和指導”。
剖析當前客觀(guān)的安全形勢，我們感覺(jué)到，隨著(zhù)電力體制改革的逐步深入和收入分配制度的逐步完善，不同的利益群體都存在一個(gè)對自身價(jià)值和權利義務(wù)的再認識過(guò)程，傳統意義上的偏離“主人翁”思想的“主人”意識要想在短時(shí)期里得到革除，并能平穩過(guò)渡到一種與市場(chǎng)經(jīng)濟、國際慣例相融合的新思想或新理念的平衡，在目前電網(wǎng)企業(yè)現有管理體制下實(shí)現有相當的難度，這就出現了一個(gè)我們常常提到的所謂“承受能力”的問(wèn)題，而“承受能力”在一定意義上來(lái)講與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度很大，落后的體制、機制只能造就脆弱的“承受能力”，這是一個(gè)深層次的歷史問(wèn)題，也是我們必須面對的現實(shí)。這種現實(shí)對電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，特別是安全生產(chǎn)所構成的威脅將逐步顯現，在某些局部也許會(huì )表現的較為嚴重。針對這一新情況，傳統的立足于對現象、行為的處理方式和簡(jiǎn)單的目標管理模式已不能達到預期的效果，只有通過(guò)對人的思想和行為的理性分析和思考，全面把握和認識事故發(fā)生的規律，全方位、全過(guò)程地進(jìn)行管理和控制，才能從根本上杜絕人員責任事故的發(fā)生。
基于以上的分析，可以想像，要想在短時(shí)間里扭轉這種嚴峻的安全形勢，難度很大，必須舍得和敢于下狠藥，要通過(guò)集中式拉網(wǎng)檢查，有針對性地處理一批安全責任意識差、習慣性違章現象嚴重的單位或個(gè)人，讓違章、違規責任單位或個(gè)人真正感受到切膚之痛，從而在一定程度上遏制住安全責任事故的可能蔓延。用這種較極端的方式來(lái)提高人的安全意識，多少有些權宜，可也是不得已的應急之舉，效果怎么樣?是否能夠切實(shí)做到長(cháng)治久安，關(guān)鍵還是看后繼扎實(shí)的基礎工作是否能跟得上。對此，筆者認為主要應做到以下幾點(diǎn)。
第一，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵
這是一句套話(huà)，但又是一句大實(shí)話(huà)。說(shuō)我們的領(lǐng)導干部不重視安全生產(chǎn)，絕對是危言聳聽(tīng)，但不可否認的是，我們確實(shí)有少數領(lǐng)導干部不注意小節，平時(shí)又疏于對安全生產(chǎn)規程、規定的研讀，現場(chǎng)監督缺乏針對性和敏感性，對一些管理漏洞、安全隱患、違章現象熟視無(wú)睹、視而不見(jiàn)或見(jiàn)而不警，有時(shí)自己到現場(chǎng)巡視或檢查工作也不能做好“三戴”，甚至還會(huì )為某些違章行為解釋、辯護，其消極影響可想而知。因此，我們在這里談領(lǐng)導重視，不是僅僅局限于大會(huì )、小會(huì )的傳達、號召、強調和重申，也不簡(jiǎn)單地局限于工作計劃、費用的安排和落實(shí)，重要和關(guān)鍵的是看我們的領(lǐng)導在安全生產(chǎn)工作上是不是能做到身體力行，是不是能抓到點(diǎn)子上，落到實(shí)事上�；鶎訂T工的可塑性是很強的，他們對領(lǐng)導干部的言行也都看在眼里，只要我們各層、各級領(lǐng)導干部都能做得身體力行、到位盡責，切實(shí)擔負起各自分管范圍內安全第一責任人的責任，敢管、會(huì )管、善管，我們的安全生產(chǎn)工作才能夠真正落到實(shí)處。
第二，培訓教育是前提。
一線(xiàn)員工的綜合素質(zhì)有待提高是不爭的共識，其原因是多方面的，有隊伍老化的問(wèn)題，人才缺失的問(wèn)題，也有體制變化造成的心理失衡等問(wèn)題�？煽v觀(guān)近年來(lái)的事故通報和最近檢查中暴露出的一些問(wèn)題，我們卻發(fā)現導致人員責任事故發(fā)生的原因主要并不是專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)技能等方面的不足，相反往往大多是因為忽視、漠視最基本規程制度的執行，有些甚至就是性質(zhì)相當嚴重的違章指揮、違章作業(yè)、違章操作所致，對此，說(shuō)輕點(diǎn)是缺乏必要的安全意識，說(shuō)重了就是沒(méi)有起碼的責任心和職業(yè)素質(zhì)。目前，公司系統內培訓教育工作的力度相當大，但主要仍集中在學(xué)歷教育、技能教育等方面，培訓率指標上去了，但效果卻不盡如人意。究其原因，筆者認為與我們培訓教育工作“重知輕德”有一定關(guān)系。
高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟，紛繁復雜的社會(huì )現象，錘煉著(zhù)傳統的.理想和信念，必然會(huì )促使人們對自身價(jià)值的再認知，和對人生目標的再思考，緊張、躁動(dòng)、茫然、不安在所難免。長(cháng)期以來(lái)，供電企業(yè)的高收入、高福利，造成了一支充滿(mǎn)職業(yè)自豪感的高素質(zhì)員工隊伍。但隨著(zhù)改革開(kāi)放的推進(jìn)和收入分配制度的變革，部分員工長(cháng)期滋生的優(yōu)越感受到了沖擊，加之企業(yè)思想教育工作在某些局部或方面的缺位，使部分員工的心理失衡現象比較嚴重，具體表現為工作缺乏熱情，學(xué)習缺乏動(dòng)力，做一天和尚撞一天鐘，根本談不上什么責任心，其安全意識和業(yè)務(wù)技能都有所降低。因此，在這種大變革的，對供電企業(yè)這種傳統國企而言，要讓自己的員工愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠守責，正確的引導和教育是必要的。這種培訓教育工作不僅是確保安全生產(chǎn)工作的前提，也是我們普遍意義上培訓教育工作的前提。
要做好這項工作，首先，要解決一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。要開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng)，“走出去，請進(jìn)來(lái)”，讓我們的員工用歷史的眼光、社會(huì )的視角，對自己的職業(yè)和職業(yè)能力進(jìn)行再認識、再比較。比較應講究科學(xué)客觀(guān)，縱向要比貢獻、比責任，橫向可比艱辛、比待遇，要摒棄消極心態(tài)，反對狹義的、片面的、非主流的比較，從而在心理上、主觀(guān)意識上找到新的切合實(shí)際的平衡點(diǎn)。其次，要解決一個(gè)能力提升的問(wèn)題。三支隊伍建設，即將施行的以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷虻男碌氖杖敕峙渲贫�，為崗位成才提供了廣闊的發(fā)展空間。因此，我們要積極探索和推進(jìn)新的培訓教育機制的建立，激發(fā)和培養員工內在的學(xué)習力，努力提升員工人力資本的價(jià)值，為員工參與崗位競爭，謀求更大的發(fā)展空間創(chuàng )造條件，讓他們在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現自己的人生價(jià)值。三要解決一個(gè)奉獻的問(wèn)題。這是人生高層次的追求，也是我們培訓教育工作的最終目的。我們培養的是企業(yè)需要的人才，這也許與某些員工個(gè)人的理想和目標有些差距，但要將企業(yè)的目標與個(gè)人價(jià)值的實(shí)現完全統一難度很大，這里就有一個(gè)“舍小求大”的問(wèn)題，也有一個(gè)起碼的職業(yè)道德的問(wèn)題。我們不反對追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，但我們堅決反對“在其位不謀其政”，對于某些不能勝任、不愿盡責，甚至危及生產(chǎn)安全的員工，適當的調整和處理很有必要。
第三，制度科學(xué)是保證
安全生產(chǎn)離不開(kāi)制度的保證。因此，必須建立一整套覆蓋安全生產(chǎn)全過(guò)程、全方位的嚴密、科學(xué)的制度體系，用制度來(lái)激勵人、約束人，從而實(shí)現真正意義上的“依法治企”。
制度的制定要體現人本思想。我們不提倡搞懲罰文化，因此，在制定考核制度時(shí)宜多使用“你做了…，將得到…;你違反…，將失去…”等措詞;少用“你違反…，將扣除…”等措詞。努力嘗試將“期權”概念融合到安全制度體系中，讓安全生產(chǎn)作為長(cháng)期投資為員工所認識、所接受，而不要因為濫用“扣除”等詞匯，讓員工覺(jué)得其“既得利益”受到了侵害，而造成負面影響。當然人文關(guān)懷并不排斥制度的嚴肅性，該“一票否決”或嚴肅處理的，自然是法不容情，毫不姑息。
制度的制定要體現民主集中。一個(gè)好的制度的出臺都是源于生產(chǎn)實(shí)踐的要求。因此，要能解決問(wèn)題，起到實(shí)效，并為大部分員工所認同，就必須經(jīng)歷“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的多次反復，要在符合大的原則和框架的前提下集中大家的智慧，讓廣大干群充分發(fā)表意見(jiàn)，并通過(guò)試行不斷完善。
制度的制定要體現科學(xué)嚴謹。制度體系是企業(yè)管理所依據“法律”和“準繩”，其作為一個(gè)有機整體，講究的就是科學(xué)嚴謹。因此，制度間不能互相矛盾，要注重統一、協(xié)調，實(shí)現關(guān)聯(lián)、互補，力求實(shí)現閉環(huán)或鏈式的管理。從體系的角度努力做得“凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督”。制度體系要體現“綜合放大效應”，即不僅要讓遵章守紀者“名利雙收”，讓違章違紀者為高昂的“學(xué)費”買(mǎi)單，而且還可以通過(guò)預期的“機會(huì )收益”進(jìn)行激勵和約束，從而用制度科學(xué)的力量實(shí)現安全生產(chǎn)的“法治”。
第四，績(jì)效考核是手段
盡管以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷虻男碌氖杖敕峙渲贫群糁�，但�?jì)效考核作為“依法治企”的常規武器，在安全生產(chǎn)工作中將繼續發(fā)揮重要作用。因此，必須給予高度重視，不能回避不用，更不能無(wú)序濫用。
績(jì)效考核必須堅持公平、公正�！皟扰e不避仇，外舉不避親”，“王子犯法與庶民同罪”都是“法治”建設的基礎。因此，我們開(kāi)展績(jì)效考核，不論是對干部還是對員工，不論關(guān)系是親還是疏，都必須一視同仁，否則無(wú)以服眾。
績(jì)效考核必須堅持嚴以律已、寬以待人。領(lǐng)導干部要敢于、勇于承擔責任，遇事不推諉，遇利不伸手，做遵章守紀的表率。對制度規定的獎懲要切實(shí)兌現，獎要獎得人心動(dòng)，罰要罰得人心痛。對先進(jìn)要大張旗鼓、宣傳表彰，對違章違紀人員要處理到位、教育到位、安撫到位，盡可能對事不對人，這個(gè)分寸的把握很有講究，很值得我們各級管理者通過(guò)實(shí)踐去總結和體會(huì )。
績(jì)效考核必須堅持民主、公開(kāi)。開(kāi)展績(jì)效考核要充分發(fā)揚民主，認真對待少數人的意見(jiàn)，決不可偏聽(tīng)偏信，在原因不清、責任不明的情況下，搞“一言堂”或由少數人說(shuō)了算，這樣只會(huì )導致“執法不公”，傷害基層員工的感情，使績(jì)效考核工作陷入被動(dòng)。
當然，要做好這四方面的工作，除了要求我們各級安全生產(chǎn)管理者具有較高的個(gè)人素養和業(yè)務(wù)能力外，筆者認為更為關(guān)鍵的是要求我們各級領(lǐng)導干部都從內心里做到“親民、愛(ài)民”，凡事能從廣大干群的根本利益出發(fā)，凡事能做到“以人為本，求真務(wù)實(shí)”，這才是各項工作能切實(shí)落到實(shí)處的前提和保證。也只有這樣，才有可能真正做到上下同心、左右協(xié)調、政令暢通、令行禁止、隊伍穩定，從而實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)治久安。
企業(yè)調查報告3
由工信部委托中國人民大學(xué)進(jìn)行的中小企業(yè)調查報告15日發(fā)布，調查顯示，中小企業(yè)普遍認為融資是當前發(fā)展中最大的困難。
該調查于20xx年初開(kāi)始進(jìn)行，主要調查中小企業(yè)的生存狀況，包括面臨的困難，是否加入產(chǎn)業(yè)集群等。調查范圍覆蓋東部、中部、西部及東北地區8個(gè)省份，共發(fā)放問(wèn)卷1600份，回收有效問(wèn)卷1252份。
根據調查，超過(guò)一半中小企業(yè)認為，融資是企業(yè)面臨的比較困難或非常困難的問(wèn)題。其次是擴大規模時(shí)的土地征用問(wèn)題，再次是打造品牌和選留人才問(wèn)題。
調查對不同地區及不同產(chǎn)業(yè)分別做出分析報告。在不同地區，中部、西部及東北部都認為融資是最大困難，只有東部普遍認為土地征用困難更大；在不同產(chǎn)業(yè)，第一產(chǎn)業(yè)認為融資困難的集中度最高，達到了76。4%，超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。
總體上，認為融資有困難且很大的企業(yè)占到43。85%，認為融資困難不大的.占40。72%，認為沒(méi)有融資困難的有7。03%。
融資渠道方面，東部和西部更依賴(lài)自由資金，而非銀行資金。第一產(chǎn)業(yè)融資主要依靠民間借貸，或是向親戚朋友借錢(qián)。
對融資難的原因分析，接受調查的中小企業(yè)普遍認為，主要因為缺乏融資渠道，其次是利率水平太高，再次是缺乏擔保，以及政府扶持政策缺失。
此外，針對中小企業(yè)整體發(fā)展較為困難，調查顯示，同行的惡性競爭被認為是最主要原因。其次是管理者與員工素質(zhì)局限，及政府扶持政策相對較少。
企業(yè)調查報告4
20xx年，統計局對我旗26家規模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和全年趨勢判斷調查，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體情況、企業(yè)生產(chǎn)（設備）能力利用情況、企業(yè)能源原材料供應及價(jià)格情況、企業(yè)產(chǎn)品出口情況、企業(yè)盈利情況、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及變動(dòng)趨勢、企業(yè)流動(dòng)資金情況、企業(yè)結構調整等八個(gè)方面進(jìn)行調查。
一、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況調查結果
通過(guò)細致調查，26家企業(yè)在對今年以來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體狀況的基本判斷中，有23%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好；有62%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況基本正常；只有15%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較差。企業(yè)認為20xx年比20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走勢較好的占31%；認為基本相當的占35%。第三季度我旗停產(chǎn)的企業(yè)共有5家，因季節性停產(chǎn)的有興安雪淀粉、奈倫淀粉、銀峰淀粉和光明熱力4家，因基礎設施未建設完成的企業(yè)江河余熱發(fā)電1家，除以上5家企業(yè)停產(chǎn)外其余21家企業(yè)生產(chǎn)正常。在與企業(yè)談到制約企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的突出問(wèn)題時(shí)，有42%的企業(yè)認為市場(chǎng)需求不足；有50%的企業(yè)認為能源原材料價(jià)格上漲影響較大；有38%的企業(yè)流動(dòng)資金緊張；有31%的企業(yè)由于市場(chǎng)競爭加劇，使產(chǎn)品價(jià)格不斷下降。
從企業(yè)生產(chǎn)（設備）綜合能力情況來(lái)看，當前企業(yè)生產(chǎn)能力達到滿(mǎn)負荷生產(chǎn)的占15%；基本發(fā)揮正常的占58%；發(fā)揮不足的占23%；發(fā)揮嚴重不足的占4%。預計全年企業(yè)主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力（設備）利用率在80%以上的達到5家，占全旗規模以上工業(yè)企業(yè)的19%；利用率在70%——80%的10家，占38%；利用率在60%——70%的6家，占23%；利用率在50%——60%的3家，占12%；利用率在50%以下的2家，占8%。20xx年有新能力投產(chǎn)或能力擴建的企業(yè)共8家，占全旗規模以上工業(yè)企業(yè)的31%。
第二季度企業(yè)主要能源供應情況：在煤炭供應上，我旗26家規模以上企業(yè)中有8家企業(yè)不使用煤炭，在剩余的18家企業(yè)中只有光明熱力煤炭供應有所緊張外，其余企業(yè)煤炭供應正常，預計第三季度與第二季度基本相同。在所有26家企業(yè)中全年電力供應正常。在第二季度中有38%的企業(yè)主要原材料供應充足；有42%的企業(yè)主要原材料供應一般。預計第三季度與第二季度基本相同。第二季度原材料購進(jìn)價(jià)格與上季度相比基本穩定的占38%；價(jià)格有所上漲的占46%；價(jià)格明顯上漲的占4%。預計第三季度原材料購進(jìn)價(jià)格與第二季度相比基本穩定的占77%；價(jià)格有所上漲的占15%；認為價(jià)格下降的占4%。
我旗只有4家企業(yè)存在出口業(yè)務(wù)，今年以來(lái)企業(yè)產(chǎn)品出口形勢一般的占50%；較差的占50%。認為全年企業(yè)產(chǎn)品出口與去年基本相當的占50%；比20xx年明顯減慢的占50%。有25%的企業(yè)認為目前匯率變動(dòng)很小，對企業(yè)出口基本沒(méi)有影響；有25%的'企業(yè)認為匯率變動(dòng)已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生一定影響；有50%的企業(yè)認為匯率變動(dòng)已對產(chǎn)品出口產(chǎn)生明顯影響。
企業(yè)盈利情況：預計第二季度企業(yè)實(shí)現利潤比上年同期明顯增加的企業(yè)占12%；與上年同期基本相同的占50%；比上年同期明顯減少的占38%。預計全年企業(yè)實(shí)現利潤比20xx年大幅度增加，增幅20%以上的占8%；增幅10%——20%的占8%；增幅10%以?xún)鹊恼?3%；降幅10%以?xún)鹊恼?5%；降幅10%以上的占16%；有27%的企業(yè)認為導致利潤增幅減少或利潤下降的主要因素是能源、原材料價(jià)格上漲，成本增加的原因；有8%的企業(yè)認為是利率上調，利息支出增加的原因；有42%的企業(yè)認為是市場(chǎng)總體供過(guò)于求，產(chǎn)品價(jià)格不斷下降的原因。
在26家企業(yè)中，有15%的企業(yè)與第一季度相比當前企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有所上升；有58%的企業(yè)持平；有23%的企業(yè)下降。從全年看，有8%的企業(yè)認為產(chǎn)品價(jià)格呈上升趨勢；有65%的企業(yè)認為基本穩定；有23%的企業(yè)認為有下降趨勢。
在我旗規模以上工業(yè)企業(yè)中，現有設備的綜合技術(shù)水平達到國際90年代先進(jìn)水平的1家，達到國內先進(jìn)水平的6家，達到國內一般水平的18家，只有1家企業(yè)設備屬?lài)鴥嚷浜笏健?/p>
二、全旗規模以上工業(yè)企業(yè)運轉情況
1、新增的四家企業(yè)將成為我旗主要的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，蒙西水泥年產(chǎn)510萬(wàn)噸熟料生產(chǎn)線(xiàn)一期工程已于去年12月投入使用，一期170萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)運轉正常，如每月滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，產(chǎn)值可達到4000萬(wàn)元左右，到今年7月份該公司將開(kāi)始生產(chǎn)水泥，產(chǎn)值將進(jìn)一步增長(cháng)；目前該公司第二條170萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)（即二期工程）已啟動(dòng)，預計7月末開(kāi)工，通過(guò)一年的建設，可投入生產(chǎn)，到時(shí)該企業(yè)產(chǎn)值將翻一翻。金華木業(yè)因為今年手握訂單，基本未受到金融危機影響，生產(chǎn)態(tài)勢平穩。江河余熱發(fā)電在與電力公司形成聯(lián)網(wǎng)后，預計將在9月進(jìn)行生產(chǎn)，有望拉動(dòng)我旗經(jīng)濟增長(cháng)。雙娃飼料的產(chǎn)品主要是供應總公司洛娃集團在我旗建立的三個(gè)奶牛養殖基地，連帶向周邊養殖戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，因此大的市場(chǎng)環(huán)境對其幾乎沒(méi)有影響。
2、我旗油脂企業(yè)在全旗工業(yè)總量上所占比重較大，現已接近生產(chǎn)能力極限。油脂企業(yè)今年由于植物油價(jià)格下降，將對產(chǎn)值產(chǎn)生一些影響，但加工原料大豆是我旗主要的種植品種，按近年情況來(lái)看，大豆價(jià)格起伏不大，一直保持穩定，因此油脂企業(yè)不會(huì )有太大變化，但從現在市場(chǎng)及大豆期貨價(jià)格看，豆油、豆粕價(jià)格仍有上漲趨勢，前景樂(lè )觀(guān)。
3、我旗農畜產(chǎn)品價(jià)格依舊保持較高水平，加之今年我旗全面禁牧，部分養畜戶(hù)進(jìn)行拋售，屠宰企業(yè)屠宰量增加，促使企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值較去年大幅度增長(cháng)；蒙原和草原在短期內產(chǎn)值會(huì )有所增長(cháng)，但如此一來(lái)本地區牲畜頭數勢必有所減少，靠屠宰生存的蒙原、草原將受到影響，將向外地收購牲畜，如果牲畜收購渠道不暢，明年產(chǎn)值有下降的可能。
4、乳品企業(yè)由于受金融危機和“三鹿”奶粉事件的雙重影響，在產(chǎn)品銷(xiāo)售上存在很大困難。雙娃乳業(yè)的擴能帶動(dòng)該公司產(chǎn)值持續走高，奶�；氐膬�(yōu)勢也得到充分體現，雖然今年雙娃乳業(yè)完成的產(chǎn)值要比去年有大幅度增長(cháng)，但該公司新建的日處理鮮奶1000噸生產(chǎn)線(xiàn)未能全線(xiàn)投產(chǎn)，企業(yè)存在嚴重的“吃不飽”現象，奶源短缺和產(chǎn)品銷(xiāo)售難等問(wèn)題都將影響企業(yè)發(fā)展。而雪花乳業(yè)奶源短缺和產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題更為嚴重，今年產(chǎn)值明顯下降。同時(shí)國際同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格較低，本地企業(yè)乳產(chǎn)品即使降到成本價(jià)，銷(xiāo)售價(jià)格仍高于國際同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格，因此，影響乳品企業(yè)加快生產(chǎn)的信心。
5、阿榮旗電力有限責任公司今年產(chǎn)值將增長(cháng)近一倍，其主要原因是今年我旗蒙西水泥投產(chǎn)，該企業(yè)日用電量在35萬(wàn)千瓦時(shí)左右，另外我旗又新增幾家企業(yè)，加上綏滿(mǎn)高速公路、扎蘭屯至阿榮旗鐵路施工用電和城鎮建設用電，使電力公司售電量增加。
6、塑料制品生產(chǎn)企業(yè)今年發(fā)展狀況不穩定�；萘妓芰掀髽I(yè)今年生產(chǎn)遲緩，產(chǎn)值較去年有很大回落，主要原因是該企業(yè)所生產(chǎn)的編織袋銷(xiāo)量低，企業(yè)未能大量生產(chǎn)，今年以來(lái)一直處于停產(chǎn)—生產(chǎn)—停產(chǎn)—再生產(chǎn)的“怪圈”；
7、金石水泥今年一直停產(chǎn)未報，主要原因是該企業(yè)因環(huán)保未達標，在去年11月份被通報關(guān)閉，5月末該企業(yè)完成水泥窯的改建，從蒙西水泥購入熟料加工生產(chǎn)水泥，年設計生產(chǎn)能力50萬(wàn)噸，相當于改建前的一倍以上，產(chǎn)值有望大幅度提高。
三、工業(yè)企業(yè)發(fā)展趨勢和應對策略
1、解決企業(yè)瓶頸問(wèn)題，找準切入點(diǎn)，落實(shí)應對策略。
我旗工業(yè)企業(yè)多為農副產(chǎn)品加工企業(yè)，外向型經(jīng)濟企業(yè)很少，但隨著(zhù)國內市場(chǎng)萎縮，不確定因素的增多，規模以上工業(yè)企業(yè)也或多或少地受到國際金融危機的影響。我們要針對市場(chǎng)廣泛開(kāi)展調研，找準制約企業(yè)發(fā)展的癥結和市場(chǎng)切入點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的市場(chǎng)應對措施和企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃，努力解決好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
一是要進(jìn)一步建立健全長(cháng)效機制，履行服務(wù)職能。加強對本地區重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的運行態(tài)勢進(jìn)行調查和分析，及時(shí)掌握情況，并要及時(shí)深入企業(yè)、深入項目建設第一線(xiàn)，進(jìn)行調查研究，提出新思路，落實(shí)新舉措，解決新問(wèn)題，幫助企業(yè)制定切實(shí)有效的應對市場(chǎng)措施。二是積極幫助企業(yè)拓展融資方式，改善融資環(huán)境，創(chuàng )新融資手段，做好服務(wù)監管，從根本上解決企業(yè)資金不足的問(wèn)題。通過(guò)招商引資、引進(jìn)戰略資本、加強銀企合作等方式，幫助企業(yè)加大融資力度、破解資金難題；三是在企業(yè)自主創(chuàng )新、提升品牌、擴大市場(chǎng)、合作交流、降低風(fēng)險等方面，積極為企業(yè)搭建平臺。四是加大對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行培訓，定期或不定期組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者外出參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)拓視野，轉變觀(guān)念。
2、對規模以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)擴能改造、設備更新，使其又好又快發(fā)展。
工業(yè)要發(fā)展，增速要提高，首先就要在現有的規模以上企業(yè)上下功夫，就要在如何不斷扶持企業(yè)擴能改造上做文章，還要不斷的解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現的問(wèn)題和矛盾，只有這樣才能實(shí)現工業(yè)的又好又快發(fā)展。我旗規模以上工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)擴能改造、設備更新的有五家：
�。�1）大鵝養殖加工項目
阿榮旗水草資源豐富，境內有阿倫河、格尼河、音河等主要河流，有中小水庫塘壩30多座，總水面5。9萬(wàn)畝。全旗有林地768萬(wàn)畝，天然草場(chǎng)300多萬(wàn)畝，發(fā)展大鵝養殖具有得天獨厚的條件。20xx年全旗養殖大鵝234萬(wàn)羽，預計到20xx年大鵝存欄將達到500萬(wàn)羽。
大鵝深加工項目由旗魯食品公司投資20xx萬(wàn)元，建年加工大鵝150萬(wàn)羽，建成后可實(shí)現產(chǎn)值7500萬(wàn)元，實(shí)現利稅600萬(wàn)元。該項目已于今年4月份開(kāi)工建設，9月份可建成投產(chǎn)。
目前，旗魯食品公司正在阿榮旗霍爾奇鎮建種鵝基地，新建鵝舍、孵化室和倉庫等設施，飼養種鵝1萬(wàn)羽，年提供鵝雛40萬(wàn)羽。項目已開(kāi)工建設，計劃7月初建成使用。
�。�2）淳江低溫豆粕開(kāi)發(fā)項目
項目總投資1000萬(wàn)元，建年加工大豆4萬(wàn)噸，年產(chǎn)低溫豆粕320xx噸，年產(chǎn)大豆色拉油5480噸。經(jīng)濟效益可觀(guān)，該項目6月開(kāi)工建設，20xx年10月建成投產(chǎn)。
�。�3）興安嶺酒業(yè)白酒加工項目
為實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級，做大做強存量企業(yè)，興安嶺酒業(yè)擬收購我旗飛龍王酒廠(chǎng)，進(jìn)行異地改造，年產(chǎn)白酒20xx噸。項目總投資3800萬(wàn)元，實(shí)現產(chǎn)值5000萬(wàn)元，利稅1000萬(wàn)元。該項目已于5月5日正式簽約，項目一期工程已于6月份開(kāi)工建設，年內生產(chǎn)能力達到500噸，二期工程20xx年建成投產(chǎn)，生產(chǎn)能力達到20xx噸。目前，購置土地資金897.7萬(wàn)元已經(jīng)到位，并已經(jīng)開(kāi)始訂購設備。
�。�4）蒙西集團年產(chǎn)510萬(wàn)噸水泥熟料二期項目
建設與一期同等規模的5000噸水泥熟料生產(chǎn)線(xiàn)，達產(chǎn)后年生產(chǎn)水泥熟料170萬(wàn)噸。項目總投資5.83億元，實(shí)現產(chǎn)值4.8億元，利稅1.3億元。整條生產(chǎn)線(xiàn)采用新型窯外分解技術(shù)，引進(jìn)國內外先進(jìn)設備，自動(dòng)化程度達到國際先進(jìn)水平。目前，規劃立項、工程設計等前期工作已結束，土建主體工程已開(kāi)工，訂購的設備已有50%到位，力爭20xx年內建成投產(chǎn)。
�。�5）蒙西集團年產(chǎn)100萬(wàn)噸粉磨站項目
項目總投資8000萬(wàn)元，實(shí)現產(chǎn)值3.5億元，利稅8000萬(wàn)元。項目于20xx年9月17日開(kāi)工建設，目前，磨房、包裝車(chē)間、水泥庫等土建工程已基本完工，正在進(jìn)行設備安裝，6月20日進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調試，7月初試車(chē)生產(chǎn)。
3、加強對臨界點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行監測和培育。
規模以上工業(yè)要增長(cháng)，固然與企業(yè)自身增長(cháng)有關(guān)，而臨界點(diǎn)企業(yè)納入規模是規模以上工業(yè)增長(cháng)的又一主要因素，因此，對臨界點(diǎn)企業(yè)早監測、早培育十分重要。要對臨界點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監控，使企業(yè)的財務(wù)規范化，符合規模以上申報條件，盡快將臨界點(diǎn)企業(yè)納入規模以上工業(yè)統計范圍，以擴大我旗工業(yè)總量。我旗臨界點(diǎn)企業(yè)主要有五家：
�。�1）阿榮旗金海糧油經(jīng)貿有限公司
金海油脂改造項目由呼倫貝爾金海糧油經(jīng)貿有限公司收購原金馬油脂公司，啟動(dòng)原油脂加工生產(chǎn)線(xiàn)，新上米糠制油生產(chǎn)線(xiàn)。項目投資20xx萬(wàn)元，年實(shí)現產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬(wàn)元。年加工大豆3.5萬(wàn)噸浸油生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)改造完成，同時(shí)新上日加工80噸米糠生產(chǎn)線(xiàn)現已投產(chǎn)，年可加工米糠1.2萬(wàn)噸。
�。�2）阿榮旗金鑫礦產(chǎn)實(shí)業(yè)有限公司石灰礦
金鑫礦業(yè)石灰石開(kāi)采項目總投資4500萬(wàn)元，年采石灰石礦6萬(wàn)噸直接進(jìn)行粉碎加工。該礦建立在阿榮旗霍爾奇鎮榮花村西北大白山一側，現投資興建的主要設施有：礦山電力設施、土建工程主要有廠(chǎng)房、庫房、辦公室等，購置的設備主要有裝載機、挖掘機、潛孔鉆、鑿巖機等。該項目6月已開(kāi)工擴建，9月份建成投產(chǎn)。建成后年可實(shí)現產(chǎn)值2200萬(wàn)元，實(shí)現利稅600萬(wàn)元。
�。�3）阿榮旗榮花礦業(yè)有限公司
榮花石灰石礦總投資4000萬(wàn)元，年采石灰石礦5萬(wàn)噸直接進(jìn)行粉碎加工。該礦建立在阿榮旗霍爾奇鎮榮花村大白山一側，現投資興建的主要設施有：礦山電力設施、土建工程主要有廠(chǎng)房、庫房、辦公室等，
購置的設備主要有裝載機、挖掘機、潛孔鉆、鑿巖機等。該項目6月已開(kāi)工擴建，9月份建成投產(chǎn)。建成后年可實(shí)現產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，實(shí)現利稅500萬(wàn)元。
�。�4）蒙西石灰礦
蒙西石灰石礦是由蒙西集團投資67640萬(wàn)元建立的，以采石灰石直接進(jìn)行粉碎加工。該基地建立霍爾奇大白山一側，占地面積35400平方米�，F投資興建的主要設施有：礦山電力設施、5公里礦區道路、土建工程主要有廠(chǎng)房、庫房、辦公室、食堂、宿舍等7546平方米建筑物，剝離出5個(gè)面積達5440平方米的石灰石采礦工作面，達產(chǎn)后可日采2萬(wàn)噸石灰石規模。20xx年11月開(kāi)工建設，20xx年8月中旬建成達產(chǎn)�，F已小批量出產(chǎn)礦石，直接供應蒙西水泥廠(chǎng)生產(chǎn)。
�。�5）呼倫貝爾市天助糧油貿易有限責任公司
該公司成立于20xx年3月，從業(yè)人員42人，主要生產(chǎn)加工白面和大米，預計年產(chǎn)值在5000萬(wàn)元以上，該企業(yè)今年夏季準備遷址重建，擴大規模，現正在籌建過(guò)程中。
4、抓項目建設，打造規模優(yōu)勢，加大項目落實(shí)力度。
加大招商引資力度，不斷增加新的工業(yè)建設項目，擴大工業(yè)總量是我旗工業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，阿榮旗投資發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，工業(yè)園區發(fā)展日新月異，眾多域外企業(yè)來(lái)我旗考察，并達成投資意向，在未來(lái)幾年里將拉動(dòng)我旗工業(yè)快速增長(cháng)。目前已在我旗落地、進(jìn)行投資并開(kāi)工建設的工業(yè)項目共九項：
�。�1）成茂木業(yè)集成材加工項目
扎蘭屯成茂木業(yè)有限公司盤(pán)活金奇絲麻公司，引進(jìn)集成材生產(chǎn)線(xiàn)，建成后年生產(chǎn)集成材2.4萬(wàn)立方米。項目總投資8000萬(wàn)元，實(shí)現產(chǎn)值1.3億元，利稅20xx萬(wàn)元。企業(yè)在俄羅斯有自己的木材購進(jìn)基地、森林采伐基地和木材加工基地，項目已于20xx年年初開(kāi)工建設，利用原有廠(chǎng)房進(jìn)行改造，土建基本完工，設備部分進(jìn)廠(chǎng)，年內建成投產(chǎn)。
�。�2）遠東混凝土攪拌站項目
項目投資2600萬(wàn)元，實(shí)現產(chǎn)值8000萬(wàn)元，利稅500萬(wàn)元。該項目擬建設1臺套每小時(shí)120立方米攪拌站及其附屬設施，配套采石廠(chǎng)、砂廠(chǎng)及運輸車(chē)隊，年產(chǎn)混凝土20萬(wàn)立方米。其規�？蓾M(mǎn)足阿榮旗、甘南縣、扎蘭屯等周邊地區的商品混凝土供應。項目已于20xx年4月1日正式簽約落地，現已建成投產(chǎn)。
�。�3）北京建龍國基投資公司太平溝銅鉬礦采選項目
該項目工程建設日處理1萬(wàn)噸選礦廠(chǎng)（一期工程日處理20xx噸）。項目總投資5.6億元，實(shí)現產(chǎn)值15.6億元，利稅3億元�，F太平溝礦區地質(zhì)詳查報告已編寫(xiě)完成，送交內蒙古自治區國土資源廳儲量評審中心進(jìn)行評審，并進(jìn)行儲量備案。20xx年繼續加大探礦力度，擴大找礦范圍，挖掘外圍找礦潛力，辦理部分礦權手續，爭取完成選礦廠(chǎng)建設。土建部分開(kāi)工，設備部分訂購。
�。�4）蒙馬沙果深加工項目
該項目由呼倫貝爾市蒙馬農牧科技發(fā)展有限公司投資建設，項目選址在原良種場(chǎng)小學(xué)。引進(jìn)德國進(jìn)口的全自動(dòng)罐裝生產(chǎn)線(xiàn)，年加工沙果1萬(wàn)噸。項目總投資4000萬(wàn)元，實(shí)現產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，利稅500萬(wàn)元。一期工程投資500萬(wàn)元，建設年產(chǎn)沙果汁13500噸、沙果罐頭500噸、果醬500噸。項目已正式簽約，土地審批、項目立項等前期手續已基本辦畢，正在進(jìn)行廠(chǎng)區綠化美化，5月底已開(kāi)工建設，已開(kāi)始訂購部分設備。
�。�5）山東荷澤糠醛生產(chǎn)項目
項目總投資5000萬(wàn)元，年產(chǎn)6000噸糠醛，實(shí)現產(chǎn)值7000萬(wàn)元，利稅1000萬(wàn)元。該項目已于20xx年4月14日正式簽約落地，由山東荷澤市嘉威糠醛有限公司投資分兩期進(jìn)行建設，一期工程已于6月27日開(kāi)工，并開(kāi)始訂購部分設備。
�。�6）制氧項目
遼源市富甲氧氣有限公司投資20xx萬(wàn)元，新建年產(chǎn)氧氣系列制品50萬(wàn)瓶生產(chǎn)線(xiàn)，主要生產(chǎn)醫用氧氣、工業(yè)氧氣，經(jīng)營(yíng)乙炔、二氧化碳等產(chǎn)品。年可實(shí)現產(chǎn)值2500萬(wàn)元，實(shí)現利稅1000萬(wàn)元。土建工程已基本完工，生產(chǎn)設備全部進(jìn)廠(chǎng)，現正在安裝調試階段。
�。�7）豆漿粉加工和糧食收儲項目
黑龍江省愛(ài)樂(lè )莎婭乳業(yè)有限公司投資6800萬(wàn)元，新建年產(chǎn)1.5萬(wàn)噸豆漿粉生產(chǎn)線(xiàn)，同時(shí)年收儲糧食5萬(wàn)噸。年可實(shí)現產(chǎn)值24000萬(wàn)元，實(shí)現利稅4000萬(wàn)元。豆漿粉項目建設期1年，從20xx年5月至20xx年5月，糧食收儲項目建設期2年，從20xx年5月至20xx年5月。
�。�8）復合發(fā)光制品項目
東豐鑫城復合發(fā)光制品有限公司投資14000萬(wàn)元，建設自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)28條，年產(chǎn)發(fā)光制品200萬(wàn)延長(cháng)米。年可實(shí)現產(chǎn)值10000萬(wàn)元，實(shí)現利稅1500萬(wàn)元。項目分兩期建設，一期投資6000萬(wàn)元，建設期1年，從20xx年6月至20xx年6月。一期建成投產(chǎn)后，開(kāi)始二期建設。
�。�9）遼寧撫順油頁(yè)巖開(kāi)發(fā)項目
遼寧撫順礦業(yè)集團有限公司投資對我旗那克塔等地油頁(yè)巖礦區進(jìn)行勘探開(kāi)發(fā)，項目年加工油頁(yè)巖10萬(wàn)噸，總投資3億元，年產(chǎn)值3.5億元，利稅7000萬(wàn)元。項目已經(jīng)成立了推進(jìn)工作組織，現正訂購設備，由朝陽(yáng)市業(yè)主在做重新勘探。
企業(yè)調查報告5
內部公平是薪酬管理的一個(gè)重要目標。企業(yè)在薪酬管理中能否做到公平地對待所有員工，極大地影響著(zhù)員工的滿(mǎn)意度和忠誠度，進(jìn)而影響著(zhù)員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至員工的去留。從企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的角度看，如果薪酬沒(méi)有體現內部公平，員工滿(mǎn)意度會(huì )降低，必然影響由員工向客戶(hù)提供的、決定客戶(hù)滿(mǎn)意度的服務(wù)價(jià)值，進(jìn)而影響客戶(hù)的忠誠度。因此，在薪酬管理中，內部公平是管理者必須高度關(guān)注的問(wèn)題。
薪酬的內部公平特點(diǎn)
薪酬的內部公平，是指員工對自身工作在企業(yè)內部的相對價(jià)值認可。根據亞當斯的公平理論，員工將自己的付出、所得與企業(yè)內其他員工的付出、所得進(jìn)行比較，進(jìn)而判斷自己所獲薪酬是否具有內部公平性。當員工發(fā)現自己的“收入——付出比”與其他員工的“收入——付出比”相同時(shí)，他就會(huì )獲得薪酬的內部公平感;反之，則產(chǎn)生內部不公平的感受。由此，我們可以發(fā)現薪酬的內部公平的幾個(gè)特點(diǎn)：
1.薪酬的內部公平是員工的主觀(guān)感受。作為員工的一種主觀(guān)感受，內部公平具有明顯的個(gè)性特色。首先，個(gè)體的差異性決定了員工的公平觀(guān)念不可能完全一致。員工是通過(guò)比較“收入——付出比”來(lái)判斷企業(yè)的薪酬是否具有公平內部性的，但個(gè)人的收入和付出具體應該包括哪些內容?對這二者應該如何衡量?這些至關(guān)重要的問(wèn)題往往并沒(méi)有統一的標準，多為員工的自我理解和判斷，與個(gè)人密切相關(guān)。其次，個(gè)體的多變性決定了員工的公平觀(guān)念不可能是固定不變的。即使是同一員工對薪酬內部公平性的判斷，也會(huì )隨著(zhù)時(shí)間和環(huán)境的變化發(fā)生改變。此外，員工在判斷過(guò)程中，出于自身利益的考慮，往往對有效付出和無(wú)效付出不加分辨，將無(wú)效付出納入比較之中，并且存在高估、夸大自身付出、低估他人付出等傾向。
2.內部比較是產(chǎn)生內部公平的途徑。公平作為一種相對平衡的心理感受是通過(guò)衡量、比較產(chǎn)生的。員工對薪酬的內部公平感是通過(guò)內部比較獲得的。因此，不進(jìn)行比較，員工就不會(huì )對薪酬產(chǎn)生公平或不公平感。
3.與個(gè)人付出緊密相關(guān)的薪酬的內部公平是基于過(guò)程公平的結果公平。在薪酬比較中，員工并不是僅僅將自己的收入與企業(yè)其他員工的收入進(jìn)行比較，而是將自己的“收入——付出比”與他人進(jìn)行比較。
員工進(jìn)行的不是簡(jiǎn)單的絕對收入比較，而是與個(gè)人付出緊密相關(guān)的復雜的相對收入比較。進(jìn)行簡(jiǎn)單的絕對收入比較，主張的是“均貧富”、“大鍋飯”式的單純的結果公平，實(shí)際上是追求平均主義。
4.追求內部公平的員工要求的是基于過(guò)程公平的結果公平。在判斷薪酬是否具有內部公平性的時(shí)候，員工之所以關(guān)注自己和他人的付出，實(shí)際上是要求薪酬體現出彼此在勞動(dòng)付出方面的差異性，追求收入和付出正相關(guān)。具體而言，薪酬應該體現出各種工作不同的價(jià)值含量，體現出各個(gè)員工不同的個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率。推而論之，員工要求個(gè)人薪酬的決定過(guò)程要公平，要求考慮員工勞動(dòng)的多樣性和能動(dòng)性，能夠在結果，也就是個(gè)人薪酬中，體現出員工在工作上的上述差異，而這一結果是可以不平均的，也不應該是平均的。
5，可以通過(guò)一薪酬調查，查閱薪酬調查報告來(lái)完善企業(yè)的薪酬制度，追求企業(yè)的薪酬水平達到行業(yè)的水平來(lái)讓企業(yè)在行業(yè)中立足!
薪酬的內部公平內涵
根據薪酬的內部公平的特點(diǎn)，實(shí)現薪酬的`內部公平必須關(guān)注如下幾個(gè)方面的內容：
1.關(guān)注員工薪酬內部公平觀(guān)的建設。既然公平觀(guān)念深刻地影響著(zhù)員工對公平性的判斷，企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中就必須大力建設與企業(yè)文化和薪酬制度相一致的內部公平觀(guān)。要致力于引導員工樹(shù)立合理的評價(jià)標準，建立內部一致的薪酬公平觀(guān)，避免由于不合理的公平標準引起的不合理的薪酬內部不公感。
2.薪酬制度建設應體現員工勞動(dòng)的多樣性和能動(dòng)性。
(1)關(guān)注職位相對價(jià)值，同工同酬，不同工則不同酬。這里的“同酬”不是指相同的薪酬絕對值，而是指相同的薪資帶。企業(yè)內部各個(gè)職位在工作要求、工作責任等方面是各不相同的。在制定薪酬的過(guò)程中要充分關(guān)注員工勞動(dòng)的多樣性，公平確定企業(yè)內部各職位的相對價(jià)值。不同職位的薪酬水平的排列形式必須保持公平性和一致性，在薪酬水平等級的多少、不同薪酬水平之間級差的大小以及確定薪酬級差的標準等方面體現出公平。
(2)關(guān)注個(gè)人績(jì)效，按績(jì)分配。區別同一職位上的勝任者、合格者和不合格者，將這些差異在薪酬制度中加以體現。確保員工的薪酬與其績(jì)效一致，也就是與其單個(gè)生產(chǎn)周期的勞動(dòng)邊際效益等值。研究表明，同一職位的不同員工之間的績(jì)效可能存在著(zhù)非常明顯的差別，而且在越是需要高層次知識和技能的工作崗位上，這種差別就越明顯。
顯然，一個(gè)內部公平的薪酬制度必須關(guān)注員工是否真正創(chuàng )造了價(jià)值，創(chuàng )造了多少價(jià)值。有多少有效付出就會(huì )獲得多少回報，這樣的薪酬制度才是公平的。
3.強調薪酬制度的有效執行。制度的執行與制度的建設同等重要。公正的薪酬制度唯有獲得有效地執行，方能實(shí)現“公平對待每一位員工”。要防止公正的薪酬制度在執行中異化、變質(zhì)，防止制度推行緩慢、不力。在某種程度上講，強調有效執行就是強調程序的公正。制度是基石，程序則是保障，公正的執行程序保障著(zhù)公正的薪酬制度的真正實(shí)現。
實(shí)現薪酬的內部公平方法
根據上述實(shí)現薪酬內部公平的要點(diǎn)，烽火獵聘認為企業(yè)在薪酬管理中可以采取如下方法實(shí)現薪酬的內部公平：
1.建立并宣傳合理的公平觀(guān)。通過(guò)培訓、溝通等建設企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公平觀(guān);通過(guò)規章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標準，以此具象并強化內部一致的薪酬公平觀(guān)。在公平觀(guān)的建設和宣傳中，公司必須對“付出”與“有效付出”，“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析，進(jìn)而建立統一的公平標準。員工在工作中的一切努力是“付出”，但不等同于“有效付出”。能夠創(chuàng )造和提升企業(yè)價(jià)值的付出才是“有效付出”，反之則為“無(wú)效付出”。員工的 “收入”不僅僅是指物質(zhì)回報，還包含培訓、晉升機會(huì )、發(fā)展機會(huì )、心理收入、生活質(zhì)量等非物質(zhì)回報，是“一攬子薪酬”(total compensation，或稱(chēng)總量薪酬、整體薪酬)。
2.職位評價(jià)。職位評價(jià)(iob evaluation)就是根據各職位對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的貢獻，對企業(yè)中的各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合評價(jià)，決定企業(yè)中各個(gè)職位相對價(jià)值的大小，從而確立一個(gè)合理、系統、穩定的工作結構，開(kāi)發(fā)一個(gè)工作價(jià)值的等級制度，在此基礎上確定各職位的薪酬級別和職位待遇。職位評價(jià)立足于崗位，從勞動(dòng)多樣性的角度設計薪酬，依靠?jì)r(jià)值定待遇，使不同職位之間的比較科學(xué)化、規范化，讓員工相信公司每個(gè)職位的價(jià)值都反映了該職位對公司的貢獻。由于它對薪酬的基礎作了明確、清晰地限定，避免了由于薪酬基礎限定模糊引起的員工不信任和對偏袒、歧視的懷疑。由于職位評價(jià)的作用，員工對各職位間的價(jià)值差的接受性相對較高，對絕對薪酬差距的心理承受能力也隨之增強，易于獲得薪酬的內部公平感。
3.基于績(jì)效的薪酬。將員工的薪酬分為兩大部分：基本工資和績(jì)效工資。由職位或技能決定的基本工資按付酬周期按時(shí)發(fā)放，績(jì)效工資則是按照每次的考核結果，對照預設的達標值按比例發(fā)放。同時(shí)，一些非強制性福利、培訓、精神獎勵、晉升等也與績(jì)效考核緊密掛鉤�？�(jì)效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出，將個(gè)人回報和個(gè)人對企業(yè)的有效付出掛鉤，強調個(gè)體勞動(dòng)的能動(dòng)性，可以避免“干好干壞一個(gè)樣”的不公平現象。制定一個(gè)完善的績(jì)效評估體制，是有效實(shí)施績(jì)效薪酬、實(shí)現內部公平的重要環(huán)節。要體現績(jì)效薪酬的決定過(guò)程的公平，首先要讓員工參與業(yè)績(jì)評估標準的制定。要通過(guò)討論、溝通等方式，讓員工參與目標設定，使其有效行使知情權和參與權，從而使組織為其制定的績(jì)效目標更客觀(guān)、更公正、更具可接受性。第二，與員工進(jìn)行有效的績(jì)效反饋與輔導。一旦目標設定，管理者必須提供信息反饋，而且信息反饋必須及時(shí)�？�(jì)效評估報告是以結果為主的，而反饋則更側重過(guò)程。關(guān)注反饋和輔導，可以有效地避免完全的結果導向下由于對工作環(huán)境及其變化的忽視所引起的不公。第三，要克服績(jì)效評估中的各種主觀(guān)性、隨意性錯誤，如第一印象、近期印象、克隆效應等，確保評估的公允。
4.秘密薪酬。員工的公平感是通過(guò)比較獲得的，反之，員工對薪酬的內部不公平也是通過(guò)比較獲得的。那么，實(shí)行秘密薪酬制度，斬斷比較也就成為實(shí)現薪酬內部公平的一個(gè)方法。但是，管理者必須充分認識到，秘密薪酬只是建立了一道抵擋薪酬內部不公的藩籬，沒(méi)有比較、無(wú)從比較僅僅是在一定程度上避免了不公平感的產(chǎn)生，并不直接導向員工的內部公平感和薪酬滿(mǎn)意感。秘密薪酬不能作為企業(yè)實(shí)現薪酬內部公平的核心方法。只有建立在公正的薪酬制度基礎上的秘密薪酬，才能比較持久地發(fā)揮防御作用。
5.有效的監督制度和溝通機制。引入監督機制，保障薪酬制度的有效執行�？梢酝ㄟ^(guò)上級、同級實(shí)施監督。比如核定員工績(jì)效薪酬時(shí)，可以采取上級建議、隔級核定的方法。這樣既可避免由于上下級矛盾或過(guò)度親密引起的過(guò)高或過(guò)低的判斷;同時(shí)，隔級核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績(jì)效薪酬的內部公平性，減少有限視野下對組織整體薪酬內部平衡的忽視。當然，最好的監督是員工監督。管理者要建立溝通機制，搭建高效的溝通平臺，通過(guò)訪(fǎng)談、調查等方式與員工進(jìn)行積極地薪酬溝通，充分發(fā)揮員工的監督作用，保障公正的薪酬制度得以公正地執行。
企業(yè)調查報告6
一、引言
隨著(zhù)知識更新速度的加快和市場(chǎng)競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調動(dòng)廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時(shí)教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過(guò)培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會(huì )的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現企業(yè)與員工“雙贏(yíng)”。
二、調查對象、目的以及調查方法
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見(jiàn)的，然而企業(yè)的員工培訓狀況有著(zhù)它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況，以及對企業(yè)的培訓方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過(guò)走訪(fǎng)、親身參與內訓工作、座談等方式開(kāi)展了對我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴重的家族式經(jīng)營(yíng)，而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰略模糊，沒(méi)有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。
雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內部培訓的重要性，但是，在如何進(jìn)行內部培訓，怎么樣才能使培訓更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：
�。ㄒ唬┡嘤柾度氩粔�
民營(yíng)企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(cháng)培訓，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓一直難于執行。在調查中，90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓，100%的員工不知道有培訓制度。
�。ǘ┡嘤栿w系不健全，模式單調僵硬
由于決策者的不重視，自然會(huì )導致培訓體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓投入，也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì )、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會(huì )做事”、“學(xué)會(huì )做人”等等之流，想盡辦法對員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探
討、培訓制度的建立等，調查中發(fā)現，完全不做。
�。ㄈ┡嘤枌�(shí)踐效果差
培訓實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業(yè)所實(shí)施的培訓對于原狀并無(wú)直接或間接影響，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓而無(wú)用的培訓�！坝谩笔侵概嘤柡�，可以將所學(xué)用于現實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來(lái)該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說(shuō)從來(lái)不做，也就是說(shuō)，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
�。ㄋ模┡嘤枂T工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認為的。我認為：這句話(huà)是一種誤導，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來(lái)對待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓定調的話(huà)，培訓后出現效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓中出現的困境的對策和建議
�。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀(guān)，從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富，企業(yè)管理者才能意識到人才培養的重要性，同時(shí)
才會(huì )重視企業(yè)員工的培訓，因此才會(huì )加大對內部培訓投入。
�。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓體系，開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門(mén)聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業(yè)基礎培訓管理平臺；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開(kāi)展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開(kāi)展對各管理團隊培訓負責人的相關(guān)培訓，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過(guò)建立團隊間的管理機制，培養一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓師；保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓師；確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的`標準化操作手冊、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個(gè)培訓項目的開(kāi)展，將通過(guò)精心的培訓項目策劃和宣傳工
作，營(yíng)造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓過(guò)程的安排以及培訓后的考核評估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏(yíng)取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進(jìn)工作
為保證培訓工作的效果，將通過(guò)滿(mǎn)意度、知識層、行為層、業(yè)績(jì)層等四個(gè)層次的培訓效果評估結果，及時(shí)改進(jìn)教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
�。ㄈ┤绾未_保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時(shí)將培訓同員工的個(gè)人發(fā)展結合起來(lái)，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓效果滿(mǎn)意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓規劃應注意以下幾個(gè)方面：
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，通過(guò)需求調查，我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實(shí)際工作不符，培訓走過(guò)場(chǎng)等等問(wèn)題。做好這一步驟，培訓效果就有一個(gè)基本保證。
2、掌握成人學(xué)習特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長(cháng)時(shí)間的成人學(xué)習，與學(xué)生參加學(xué)習有很多不一樣的地方，例如：成人的記憶力有所下降，而邏輯推理能力強；成人學(xué)習目的性很強，他們只學(xué)自己認為
需要的東西；成人在學(xué)習過(guò)程中喜歡運用過(guò)去的經(jīng)驗等等。作為培訓的組織者、培訓師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導和利用。
3、培訓效果的評估。員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。評估應分為三個(gè)階段：培訓前的評估、培訓中的評估、培訓后的評估。培訓前的評估可以驗證培訓的方向是否正確，培訓中的評估可以驗證培訓方案是否合理，培訓后的評估可以驗證培訓有效性。培訓后的員工評估至少要做到反應評估、學(xué)習評估這兩個(gè)層面。
�。ㄋ模┘m正“培訓是員工福利”的想法
人力資源的開(kāi)發(fā)與管理應納入公司的戰略管理，培訓作為其重要的環(huán)節也應全面統籌，豈能當作員工福利呢？我們應認識到：培訓首先是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種經(jīng)濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓組織者、培訓師還是學(xué)員都要進(jìn)行嚴格的管理。
五、結語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)培訓是科學(xué)管理之道，也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓的良性發(fā)展，能夠保證企業(yè)長(cháng)足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓中存在問(wèn)題的對策很多，但影響培訓效果的因素更多，要真正解決好培訓中存在的這些問(wèn)題,最有效的途徑是大力培養專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓的發(fā)展，遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體員工，大家群策群力推進(jìn)這方面建設工作。
企業(yè)調查報告7
軟件的分類(lèi)
軟件是計算機的靈魂，沒(méi)有軟件的計算機就如同沒(méi)有磁帶的錄音機和沒(méi)有錄像帶的錄像機一樣，與廢鐵沒(méi)什么差別。使用不同的計算機軟件，計算機可以完成許許多多不同的工作。它使計算機具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計算機的任何動(dòng)作都離不開(kāi)由人安排的指令。人們針對某一需要而為計算機編制的指令序列稱(chēng)為程序。程序連同有關(guān)的說(shuō)明資料稱(chēng)為軟件。配上軟件的計算機才成為完整的計算機系統。
計算機軟件一般分為兩大類(lèi)：應用軟件和系統軟件。
應用軟件是專(zhuān)門(mén)為某一應用目的而編制的軟件，較常見(jiàn)的如：
1、文字處理軟件
用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。
2、信息管理軟件
用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理的軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個(gè)單項的軟件相互連系起來(lái)，計算機和管理人員組成一個(gè)和諧的整體，各種信息在其中合理地流動(dòng)，形成一個(gè)完整、高效的管理信息系統，簡(jiǎn)稱(chēng)mis。
3、輔助設計軟件
用于高效地繪制、修改工程圖紙，進(jìn)行設計中的常規計算，幫助人尋求好設計方案。
4、實(shí)時(shí)控制軟件
用于隨時(shí)搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運行狀態(tài)信息，以此為依據按預定的方案實(shí)施自動(dòng)或半自動(dòng)控制，安全、準確地完成任務(wù)。
軟件的.崗位
隨著(zhù)it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來(lái)越火爆，目前的應用軟件崗位主要有：軟件開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò )軟件工程師、系統工程師、售前支持顧問(wèn)、技術(shù)支持工程師、軟件銷(xiāo)售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理、項目實(shí)施工程師、渠道經(jīng)理、系統架構師、it系統及網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家及售前咨詢(xún)顧問(wèn)……..
軟件公司是一個(gè)綜合的運作體，需要完善的內部組織結構，同時(shí)，軟件由于使用面的不同，組織結構也會(huì )相應的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當中的成分就會(huì )相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結構。
軟件工程師很多人都認為就是編程的，非�？菰�，其實(shí)，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構設計，這是一個(gè)極具創(chuàng )意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運作及管理流程。
軟件人才
軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的it行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是擁有大批新型it應用技術(shù)及創(chuàng )新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當今社會(huì )對it軟件應用型人才需求的同時(shí)也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨立工作能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗、項目經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗……..
不論是在哪里，計算機與我們越來(lái)越緊密相連，且先不談你是否要成為一名it需求人才，只要有用電腦的時(shí)候，就需要對計算機應用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國！
企業(yè)調查報告8
目前幾乎所有對創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)的研究，都是關(guān)于“已有創(chuàng )業(yè)者”的。而對于中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛在的創(chuàng )業(yè)需求和能量，我們直到今天，依然缺乏一組有價(jià)值的研究數據。創(chuàng )業(yè)在今日之中國，到底只是少數人的事，還是已經(jīng)激發(fā)了更多人心中深藏的沖動(dòng)？創(chuàng )業(yè)是大城市知識精英的獨享，還是已經(jīng)引發(fā)了很多不甘于現狀的小城青年，他們決定要改變自己，甚至要去改變世界？
圖1
圖1所示，認為自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng )業(yè)想法的網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng )業(yè)者”這一數據說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代，信息的傳遞對于創(chuàng )業(yè)觀(guān)念普及起到了很好的'促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò )和信息的用戶(hù)，對于創(chuàng )業(yè)了解更多，潛在創(chuàng )業(yè)可能性也更大。
圖2
在對不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng )業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現了兩個(gè)有趣現象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng )業(yè)潛力占比相對平衡，第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn)；文職人員創(chuàng )業(yè)熱情相對較低，市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先于管理族，排名第一。此前被認為最有創(chuàng )業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng )業(yè)熱情為48%，比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3
我們試圖對不同區域的人群做創(chuàng )業(yè)潛力分析，按照預期，我們認為直轄市和省會(huì )城市的網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng )業(yè)想法的人群比例應該明顯高于其他城市。
圖4
讓我們感到欣慰的是，在圖4調查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認為創(chuàng )業(yè)“不靠譜，無(wú)視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識到，時(shí)代的觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉變。還有9%的網(wǎng)友對創(chuàng )業(yè)表達的危險和擔心。其實(shí)，我們希望這一比例可以更高一些——因為創(chuàng )業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準備，并不是壞事。
當你創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵你的是合伙人，最先看不起你的是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當你有一天功成名就請客吃飯的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當你遭受到反對聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因為這些聲音，而放棄你的夢(mèng)想，正因為有了這些聲音，才讓我們變的更加強大！
企業(yè)調查報告9
一、鄉鎮企業(yè)聚集基本分布情況
目前，xx形成了特色產(chǎn)業(yè)群體有近百個(gè)，其中有一定經(jīng)濟規模的產(chǎn)業(yè)群體42個(gè)左右。20xx年，xx州的產(chǎn)業(yè)集群分布在：以興義、頂效、安龍等縣(市)為主的以農副產(chǎn)品加工、煉焦、化學(xué)品制造、醫藥制造、有色金屬冶煉、建材等產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展區。
二、鄉鎮企業(yè)聚集規模情況
“十五”以來(lái)，xx州堅持把鄉鎮企業(yè)發(fā)展與小城鎮建設有機結合起來(lái)，積極引導鄉鎮企業(yè)集中連片發(fā)展， 有效帶動(dòng)了二、三產(chǎn)業(yè)的興起，壯大了小城鎮經(jīng)濟，促進(jìn)了小城鎮的快速發(fā)展。鄉鎮企業(yè)與小城鎮建設已經(jīng)形成了相輔相成、共同發(fā)展的格局，鄉鎮企業(yè)已經(jīng)成為xx州加快農村城鎮化建設的一個(gè)重要手段。xx市xx年就完成鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xxxxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx.24%：鄉鎮企業(yè)營(yíng)業(yè)收入完成xxxxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx.75%;上交稅金xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx.69%。全市共有鄉鎮企業(yè)xxxxx個(gè)，從業(yè)人員xx余人，企業(yè)職工人均年收入超過(guò)xxx元以上。其中龍頭企業(yè)xx個(gè)，從業(yè)人員xxxx人，鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)xx.23%;增加值xxxxx萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)xx.02%;xx開(kāi)發(fā)區到xxx年底，全區建設園區x個(gè)，分別為建材工業(yè)園、冶金工業(yè)園、加工工業(yè)園、科技工業(yè)園，入園企業(yè)xx家，xxx年實(shí)現鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;xx工業(yè)園目前已有電解鋅、鐵合金、農機制造、建材及化工生產(chǎn)等近二十家，總投資達xx億元,其中，利用縣境充裕的電力發(fā)展起來(lái)的鋅冶煉業(yè)，生產(chǎn)能力x萬(wàn)噸，可創(chuàng )工業(yè)產(chǎn)值xx億元，創(chuàng )稅收xxxx萬(wàn)元以上，解決xxxx余人富裕勞動(dòng)力就業(yè)。同時(shí)，工業(yè)園的建設和發(fā)展還拉動(dòng)了當地第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，也有一些縣受地理環(huán)境、資源配置等因素的制約，不具備鄉鎮企業(yè)集聚發(fā)展的條件，如xxx等。實(shí)踐有力地說(shuō)明，發(fā)展鄉鎮企業(yè)已經(jīng)成為農民增收中流程最短、農民最易接受的一條重要渠道。
三、鄉鎮企業(yè)聚集區存在的困難及問(wèn)題：
1、產(chǎn)業(yè)結構中，第一產(chǎn)業(yè)的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)比重較低，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，主導產(chǎn)業(yè)不突出，支柱產(chǎn)業(yè)特色不明顯;產(chǎn)品結構中，名特優(yōu)新和高科技、高附加值的產(chǎn)品少、規模小;出口產(chǎn)品結構中，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品少，資金、技術(shù)密集型產(chǎn)品少;企業(yè)組織結構中，相當部分企業(yè)規模偏小，技術(shù)裝備落后，管理水平低;資源結構中，未能充分利用我市的區位、人才、市場(chǎng)、信息優(yōu)勢，資源浪費與閑置并存，人才不足，科技創(chuàng )新能力差等問(wèn)題尚未根本解決。
2 、工業(yè)產(chǎn)品結構較為單一，近年引進(jìn)的企業(yè)多為硅錳合金、煉焦等高能耗的冶煉企業(yè)，科技含量不高，容易受到市場(chǎng)干擾。
3、農副產(chǎn)品加工企業(yè)少，規模小，實(shí)力較弱，帶動(dòng)性不強，較難實(shí)現農業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
4、市場(chǎng)化進(jìn)程相對滯后，與經(jīng)濟發(fā)達地區相比較，我市的市場(chǎng)化進(jìn)程已明顯滯后，健全的市場(chǎng)機制、公平的競爭環(huán)境、完善的服務(wù)體系、具有吸引力的優(yōu)惠政策等方面與先進(jìn)城市相比均有較大的差距。
四、鄉鎮企業(yè)聚集發(fā)展的主要特征
1、形成模式多樣化。分析xx州鄉鎮企業(yè)聚集的形成，其發(fā)展模式概括起來(lái)主要有：一是資源優(yōu)勢型。主要是依托本地資源優(yōu)勢，培育壯大地方特色產(chǎn)業(yè)，并進(jìn)而匯聚形成的產(chǎn)業(yè)集群。二是企業(yè)帶動(dòng)型。由龍頭企業(yè)擴張裂變或帶動(dòng)而成。如醫藥制造產(chǎn)業(yè)集群、汽車(chē)銷(xiāo)售和配件產(chǎn)業(yè)集群等。同時(shí)一些與產(chǎn)業(yè)集群相配套的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)正在興建之中，主要有農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)及果蔬冷藏保鮮、生姜系列產(chǎn)品深加工、芭蕉芋淀粉及系列產(chǎn)品加工等。三是“一鄉一品”型。是在某個(gè)鄉、鎮或村出現某個(gè)產(chǎn)品的集中生產(chǎn)，形成“一鄉一品”、“一村一品”的'格局，比較典型的有興義的倉更、滄江、洛萬(wàn)板栗產(chǎn)業(yè)集群、冊亨的桐油等。
2、初步效應已形成。xx州鄉鎮企業(yè)聚集群已經(jīng)有了合理的企業(yè)構成，涌現一批市場(chǎng)占有率較高的品牌產(chǎn)品，集群的效應初步顯現。
五、鄉鎮企業(yè)聚集的主要做法及經(jīng)驗
1、培育要素市場(chǎng)，加快產(chǎn)業(yè)集聚。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎性作用，規范有序競爭的市場(chǎng)環(huán)境，健全以市場(chǎng)為基礎的要素價(jià)格形成機制，完善市場(chǎng)化導向的收入分配機制，促進(jìn)生產(chǎn)要素有效地流動(dòng)、集聚和優(yōu)化配置。充分利用現有城鎮基礎設施加快生產(chǎn)要素集聚，積極引導、合理規劃土地投入方向，使土地資源向優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢項目集中，鼓勵企業(yè)規�；�(jīng)營(yíng)、集約化用地，提高土地利用率。
2、培育龍頭企業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。積極引進(jìn)和培育關(guān)聯(lián)性大、帶動(dòng)性強的大企業(yè)大集團，發(fā)揮其輻射、示范、信息擴散和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)業(yè)龍頭作用。發(fā)揮龍頭企業(yè)的集聚帶動(dòng)效應，逐步衍生或吸引更多相關(guān)企業(yè)集聚，通過(guò)企業(yè)之間的集聚效應降低綜合成本，增強競爭優(yōu)勢。
3、創(chuàng )造區域品牌，引導產(chǎn)業(yè)集聚。大力實(shí)施品牌戰略，重點(diǎn)扶持技術(shù)含量與附加值高、有市場(chǎng)潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)。
4、努力擴大開(kāi)放，拓展產(chǎn)業(yè)集聚。大力推行以股份制為主的公有制多種有效實(shí)現形式，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。積極引進(jìn)導和發(fā)展非公有制經(jīng)濟，鼓勵民營(yíng)經(jīng)濟加快發(fā)展，放寬市場(chǎng)準入，改進(jìn)對民營(yíng)經(jīng)濟的管理和服務(wù)，更多地把技術(shù)水平高、增值含量大的加工制造環(huán)節和研發(fā)機構轉移到。
六、今后應采取的措施
要突出集聚鄉鎮企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，突出連片發(fā)展鄉鎮企業(yè)的特色，培育新的成長(cháng)型企業(yè)，必須從三方面采取措施：
1、在產(chǎn)業(yè)上創(chuàng )新，就是要連片培養新型產(chǎn)業(yè)，成熟、成長(cháng)型產(chǎn)業(yè)居首位：
2、在管理機制上創(chuàng )新，使連片鄉鎮企業(yè)貫徹以人為本的管理機制，建立以人為本的激勵和約束機制;
3、在集聚鄉鎮企業(yè)發(fā)展管理職能建設上創(chuàng )新，改善環(huán)境，強加服務(wù)。抓好一批重大投資項目，發(fā)揮我市民營(yíng)經(jīng)濟優(yōu)勢，能啟示范帶動(dòng)作用。
企業(yè)調查報告10
一、 借款人背景情況
�。ㄒ唬� 公司概況
A公司坐落于寶山區蘊川路以西盛橋小區內，是一家以生產(chǎn)銷(xiāo)售膠印新聞紙為主的大型企業(yè)。該公司成立于1995年，注冊資本為4400萬(wàn)美元。
公司廠(chǎng)區占地面積24.9萬(wàn)平方米，現有生產(chǎn)系統方面脫墨紙漿生產(chǎn)線(xiàn)一條，高速彩印新聞紙生產(chǎn)線(xiàn)一條，公用工程方面35千瓦的總降壓站一座，鍋爐房一座（包括燃料碼頭），給水站一座，環(huán)保工程方面的廢水處理站一座，廢料焚燒爐一座，同時(shí)廠(chǎng)區內已預留了擴建用地。
A公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設備和工藝技術(shù)。其第一期工程耗資
1.32億美元，引進(jìn)了日本三菱重工BELOIT的高速全自動(dòng)造紙機，以進(jìn)口廢紙為原料，采用了國際先進(jìn)的廢紙脫墨技術(shù)。一期工程自98年2月竣工投產(chǎn)后，生產(chǎn)能力達到12萬(wàn)噸。生產(chǎn)的彩色膠印紙質(zhì)量上乘，達到國際先進(jìn)水平，已逐步替代了同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品。公司于1999年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量認證。
�。ǘ� 產(chǎn)品介紹
A公司的產(chǎn)品是以100%脫墨廢紙漿為原料的膠印新聞紙。該產(chǎn)品是我國造紙工業(yè)“九五”計劃重點(diǎn)發(fā)展品種之一，也是上海
短缺的產(chǎn)品之一。產(chǎn)品較國內同業(yè)產(chǎn)品擁有三大特性：
1、 更平滑。公司采用特有的雙面軟壓工藝大大提高了紙張的平滑度，減少了對印板的損傷及紙毛的現象，擁有良好的彩色印刷效果。
2、 更白。公司采用先進(jìn)的脫墨及漂白工藝，使產(chǎn)品的白度達到國際標準，令彩印更鮮明更逼真。
3、 更經(jīng)濟。公司生產(chǎn)重46克和48.8克的新聞紙，由于采用了獨特的工藝先進(jìn)紙機，令產(chǎn)品更薄且撕裂度高，報社可獲得更高的出報率。
由于其產(chǎn)品綜合質(zhì)量達到國際先進(jìn)水平，而其價(jià)格定位于國內新聞報業(yè)，因此華東地區的大型報社如新聞文匯報業(yè)集團、解放新聞報業(yè)集團以及全國數十家大型報社均將其產(chǎn)品作為替代進(jìn)口紙使用，深得用戶(hù)的贊譽(yù)。
�。ㄈ� 資本結構介紹
A公司的注冊資本為4400萬(wàn)美元，成立之初時(shí)的資本結構為：
投資人 投資比例投資金額 新加坡* * *公司 53% USD2332萬(wàn)元 美國* * *公司 32% USD1408萬(wàn)元 新加坡* * *公司5% USD220萬(wàn)元 上海* * *公司 10% USD440萬(wàn)元
20xx年底，其投資人一方——新加坡* * *公司要求退出該公司，提出出讓其5%的股權。至20xx年8月經(jīng)股東內部協(xié)商后，由新加坡* * 公司和美國* * *公司購買(mǎi)其股權。因此，公司目前的資本結構為：
投資人 投資比例 投資金額 新加坡* * *公司 56% USD2464萬(wàn)元 美國* * *公司 34% USD1496萬(wàn)元 上海* * *公司 10% USD440萬(wàn)元
�。ㄋ模� 企業(yè)發(fā)展前景
近年來(lái)，新聞出版事業(yè)發(fā)展迅速，報刊發(fā)行量的`增加和擴版帶來(lái)了對新聞紙需求量的大幅增加。同時(shí)，由于國內報社相繼更新了印刷設備，對達到國際水平的高速膠（彩）印新聞紙的需求不斷擴大。A公司作為生產(chǎn)該領(lǐng)域產(chǎn)品的大型企業(yè)，擁有價(jià)格上的優(yōu)勢，且市場(chǎng)基礎好。但企業(yè)現有的生產(chǎn)能力有限，無(wú)法滿(mǎn)足巨大的市場(chǎng)缺口，因此公司為擴大生產(chǎn)規模，近期計劃增資擴建高速彩印新聞紙工程，即二期工程，現已報國家計劃委員會(huì )立項審批，預計在年內啟動(dòng)。
二期工程使用的原料與一期相同，同時(shí)擬引進(jìn)較一期更為先進(jìn)的脫墨裝備，其產(chǎn)品質(zhì)量將較一期的產(chǎn)品更高。二期工程建成后預計年生產(chǎn)能力將達到24萬(wàn)噸（目前一期的年生產(chǎn)力為12萬(wàn)噸），其中40%出口到東南亞以平衡外匯，其余在國內銷(xiāo)售，替代同類(lèi)進(jìn)口新聞紙。
綜合來(lái)看，二期的建設一方面可以為企業(yè)擴大市場(chǎng)，另一方面通過(guò)工藝的提高、規模的擴大、原料的多樣化、以及能源的節約、資源的保護等各方面為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟和社會(huì )效益，發(fā)展前景不可限量。
二、 融資需求
A公司一直以來(lái)有著(zhù)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。自1998年開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司就年年贏(yíng)利，并且連年被列入上海市銷(xiāo)售收入500強。20xx年企業(yè)對一期銀團貸款進(jìn)行了重組，在我行的積極爭取下，加之與企業(yè)多年來(lái)的良好合作關(guān)系，我行最終成為了企業(yè)重組后銀團貸款的主要參貸行，在5280萬(wàn)美元貸款額中我行占1000萬(wàn)美元，為所有參加行中占最大份額銀行之一。同期組建的人民幣16600萬(wàn)元的流動(dòng)資金銀團貸款中，我行為牽頭行，貸款額為6300萬(wàn)元。流動(dòng)資金銀團貸款將于20xx年4月29日到期，企業(yè)考慮到未來(lái)時(shí)間仍然有資金方面的需求，但原流動(dòng)資金的銀團貸款操作不便，且企業(yè)在融資選擇方面有一定的被動(dòng)，因此決定將原流動(dòng)資金銀團貸款拆分，而選擇一到兩家銀行單獨申請貸款授信額度。鑒于企業(yè)與我行建立了長(cháng)期的良好合作關(guān)系，將我支行作為其首選合作行。并提出了人民幣8000萬(wàn)元的流動(dòng)資金額度貸款，期限為一年。
三、 財務(wù)狀況分析
企業(yè)近三年來(lái)的各項財務(wù)指標具體如下：
單位：元
企業(yè)調查報告11
一、調研背景
企業(yè)社會(huì )責任歷來(lái)是理論界和實(shí)踐界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。從以往研究來(lái)看，學(xué)者們把目光較多地投向大企業(yè)的社會(huì )責任，對中小企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的探索則相對較少。當前，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的主體力量，中小企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，照章納稅，履行著(zhù)基本的經(jīng)濟功能。與此同時(shí)，中小企業(yè)也積極創(chuàng )造社會(huì )就業(yè)，參與扶貧救困等活動(dòng)，發(fā)揮著(zhù)較強的社會(huì )功能。加強對中小企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題的研究將有助于加快推動(dòng)和諧社會(huì )的構建。
隨著(zhù)我國加入WTO和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)社會(huì )責任這一理念逐漸深入人心，并得到不斷重視。但由于種種原因，中小企業(yè)對于自身應該承擔的社會(huì )責任還沒(méi)有充分的認識，尤其是中小企業(yè)社會(huì )責任意識普遍還不夠強，在發(fā)展過(guò)程中遇到了諸多問(wèn)題。近些年來(lái)，部分地區出現了一些企業(yè)因缺乏社會(huì )責任感而導致的食品安全事故、環(huán)境污染事故、礦難事故，以及不注重員工權益保護引發(fā)的群體事故等。除了法律法規缺失、部分監管缺位的原因之外，更多的還是企業(yè)社會(huì )責任意識淡漠所導致的，加強中小企業(yè)社會(huì )責任建設刻不容緩。
浙江歷來(lái)是我國改革開(kāi)放的前沿陣地。相比國內其他地區而言，浙江中小企業(yè)是最先萌芽，最先發(fā)展壯大，最先遭遇發(fā)展瓶頸，也是在這一輪世界金融危機中積極應對率先實(shí)現突圍的。與此相對應的是，浙江中小企業(yè)履行社會(huì )責任也是較早開(kāi)展起來(lái)的。一大批企業(yè)家積極借鑒發(fā)達國家和地區的先進(jìn)經(jīng)驗，在不斷完善現代企業(yè)管理制度，規范員工管理，提高員工福利的同時(shí)，積極履行社會(huì )慈善捐贈、扶貧解困、對口支援等多種形式的社會(huì )責任，發(fā)布企業(yè)社會(huì )責任報告。尤其是在汶川大地震和玉樹(shù)大地震中，浙江中小企業(yè)體現出崇高的人道主義精神，捐贈資金和物品均位居全國前列。但也應該看到，與國外發(fā)達國家和地區相比，浙江中小企業(yè)履行社會(huì )責任還處于起步階段。浙江中小企業(yè)應該如何在轉型升級的過(guò)程中，堅持正確履行社會(huì )責任是個(gè)亟待解決的難題。在中小企業(yè)層面上研究和探討社會(huì )責任問(wèn)題，不僅有助于全面而深刻地理解社會(huì )責任，更有助于推動(dòng)浙江經(jīng)濟和中小企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、方法說(shuō)明
本次調研主要是在以往研究的基礎上，深入了解浙江中小企業(yè)履行社會(huì )責任的基本現狀和存在的問(wèn)題，以求提出可能的政策建議。
調研采用了問(wèn)卷調查和企業(yè)現場(chǎng)訪(fǎng)談相結合的方式，核心內容是浙江中小企業(yè)履行社會(huì )責任的信息渠道、主要方式、影響因素等。
調研選擇的企業(yè)樣本覆蓋浙江省經(jīng)濟發(fā)達地區、中等發(fā)達地區、較發(fā)達地區和欠發(fā)達地區4個(gè)不同地區的中小企業(yè)，每個(gè)地區抽取的企業(yè)數量大體相同。4個(gè)地區共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷188份，回收率達到37.6%。調查時(shí)既注重填寫(xiě)問(wèn)卷取得的一些結構數據，又總結了現場(chǎng)訪(fǎng)談的主要內容，調研形成的主要觀(guān)點(diǎn)具有一定的代表性和普遍性。同時(shí)，本次調研也收集了部分大企業(yè)的數據，以便更為直觀(guān)地比較說(shuō)明中小企業(yè)履行社會(huì )責任的方式和特點(diǎn)。
三、調研樣本企業(yè)基本情況
本次調研范圍涉及浙江省4個(gè)地區，且是能夠基本代表浙江省不同經(jīng)濟發(fā)展水平的地區。被調查企業(yè)中，最早的1家在1953年成立，最晚的在2008年成立。
從企業(yè)所從事的行業(yè)來(lái)看，涉及16個(gè)大類(lèi)，但主要集中在服裝、制鞋、機械、汽摩配、打火機、皮革等傳統制造業(yè)領(lǐng)域，占77.5%，電子信息、生物醫藥等高新科技行業(yè)僅占22.5%，這較為符合浙江省的產(chǎn)業(yè)結構特點(diǎn)。
從企業(yè)的治理結構來(lái)看，以民營(yíng)企業(yè)為主，占被調查企業(yè)的74.8%，而國有及國有控股企業(yè)、集體企業(yè)、國外獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)、港澳臺企業(yè)以及其他所有制企業(yè)則分別僅占2.5%、5.7%、1.9%、8.8%、5.7%、0.6%，這與浙江省主要以民營(yíng)企業(yè)為主體的經(jīng)濟結構特點(diǎn)極為相似。
從企業(yè)的發(fā)展階段來(lái)看，大量的企業(yè)處于成長(cháng)期和成熟期，分別占64.6%和22.4%，而處于初創(chuàng )期和衰退期的企業(yè)則相對較少，分別占8.7%和4.3%，在理論上這能夠較好地反映中小企業(yè)履行社會(huì )責任的情況。
從企業(yè)的所在地來(lái)看，位于鄉鎮或村的企業(yè)占32.1%，位于縣城或縣級市的企業(yè)占30.1%，位于市區的企業(yè)占37.8%，企業(yè)的區域分布較好。
四、中小企業(yè)履行社會(huì )責任的情況
中小企業(yè)社會(huì )責任是個(gè)很復雜的課題。根據以往研究，本次調研將中小企業(yè)社會(huì )責任涉及到的范圍進(jìn)行了適當界定，將中小企業(yè)的社會(huì )責任分為兩個(gè)部分：一是企業(yè)對員工承擔的社會(huì )責任，包括員工收入、員工的勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件以及員工的福利待遇等；二是企業(yè)對公眾承擔的社會(huì )責任，主要指企業(yè)的各類(lèi)公益性活動(dòng)。
(一)中小企業(yè)了解企業(yè)社會(huì )責任知識的情況
從調查的情況看，多數中小企業(yè)對社會(huì )責任知識都有一定程度的了解，83.9%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)社會(huì )責任”的說(shuō)法，57.1%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)公益行為”這一詞匯，24.8%的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)公民行為”，對這些名稱(chēng)一無(wú)所知的企業(yè)只占了10.6%。對以上這些詞匯，企業(yè)有不同程度的認同，企業(yè)最容易接受的是企業(yè)社會(huì )責任的說(shuō)法，占71.9%；18%的企業(yè)更加認同企業(yè)公益行為的說(shuō)法；另外，10.1%的企業(yè)比較認同企業(yè)公民行為的說(shuō)法。這說(shuō)明，雖然用詞不同，但企業(yè)對社會(huì )責任的概念還是普遍認同的。
從調查數據看，企業(yè)最為熟悉的是企業(yè)社會(huì )責任報告，過(guò)半數企業(yè)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)報告，占66.7%；聽(tīng)說(shuō)過(guò)國際勞工公約的企業(yè)也超過(guò)了一半，占57.8%；而熟悉聯(lián)合國全球契約、OECD公司治理結構原則、跨國企業(yè)“生產(chǎn)守則”、SA 8000的企業(yè)相對較少，分別僅占29.3%、13.6%、21.1%和19%，而對以上所有概念從未聽(tīng)過(guò)的企業(yè)仍占了17.7%。在以上這些對企業(yè)社會(huì )責任缺乏了解的企業(yè)中，小型企業(yè)占絕大多數，為76.9%；中型企業(yè)占15.4%，大型企業(yè)僅占7.7%，這說(shuō)明企業(yè)規模越大，企業(yè)了解和參與社會(huì )責任的主觀(guān)意愿也可能會(huì )更強。
企業(yè)對社會(huì )責任的了解(表1)，最主要的渠道是通過(guò)電視廣播、報紙雜志等新聞媒介獲得，67.2%的企業(yè)是從這一渠道獲取信息的；從行業(yè)協(xié)會(huì )了解到這一信息的占36%，在所有信息獲取渠道中排第二位；再次是從政府了解到相關(guān)信息，占32%。由此可見(jiàn)，除了普遍熟知的新聞媒體外，政府和行業(yè)協(xié)會(huì )在推動(dòng)中小企業(yè)了解社會(huì )責任中也可以發(fā)揮重要的作用。
從企業(yè)的意愿來(lái)看(表2)，多數企業(yè)愿意了解社會(huì )責任等相關(guān)概念和知識，這占被調查企業(yè)的80.1%，不想了解的僅占7.8%，還有12.1%的企業(yè)表示無(wú)所謂。對于不同規模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對企業(yè)社會(huì )責任的了解意愿存在一定的差異，小型企業(yè)的了解意愿明顯比大中型企業(yè)低。小企業(yè)中，具有了解意愿的企業(yè)僅占64.2%，而大型企業(yè)和中型企業(yè)中，具有了解意愿的企業(yè)則較高，分別占89.7%和89.8%，中型企業(yè)的比重略高，這在一定程度上說(shuō)明中型企業(yè)在保持自身快速發(fā)展的過(guò)程中對承擔社會(huì )責任的自發(fā)意愿開(kāi)始強烈。但也發(fā)現，在不想了解的企業(yè)中，中型企業(yè)的比重也高于大型企業(yè)，這可能說(shuō)明了中型企業(yè)在承擔社會(huì )責任方面受到了更小的社會(huì )壓力，社會(huì )對大企業(yè)在承擔社會(huì )責任方面的要求顯然要高，大企業(yè)很少能夠不顧及社會(huì )期望而完全不履行社會(huì )責任。
就發(fā)布社會(huì )責任報告的情況來(lái)看，17.2%的企業(yè)曾經(jīng)對外發(fā)布過(guò)企業(yè)社會(huì )責任報告或企業(yè)公民報告。在發(fā)布報告的企業(yè)中，中型企業(yè)的比例最高，占43.5%；其次是大型企業(yè)，占34.8%，小型企業(yè)則僅占21.7%。由此可見(jiàn)，中型企業(yè)很可能是承擔社會(huì )責任方面的主體力量。從不同規模企業(yè)的分類(lèi)來(lái)看，大企業(yè)中有28.6%的企業(yè)發(fā)布過(guò)相關(guān)報告，中型企業(yè)中有17.9%的企業(yè)發(fā)布過(guò)報告，而小型企業(yè)中只有16.1%的企業(yè)發(fā)布過(guò)報告。
此外，就基金會(huì )的參與情況來(lái)看，26.2%的企業(yè)建立了企業(yè)基金會(huì )。其中13.1%的企業(yè)建立了自己的企業(yè)基金會(huì )，2.8%的企業(yè)參與建立企業(yè)基金會(huì )，10.3%的企業(yè)建立了專(zhuān)項基金。從規模分布來(lái)看，建立基金會(huì )的企業(yè)中，大型企業(yè)占47.4%，中型企業(yè)占44.7%，小型企業(yè)占7.9%。此外，60%的大型企業(yè)、29.8%的中型企業(yè)和5.2%的小型企業(yè)建立了基金會(huì )，這些說(shuō)明是否參與和建立基金會(huì )與企業(yè)規模是有較大關(guān)聯(lián)性的。
(二)企業(yè)對員工的`社會(huì )責任履行情況
本次調研將企業(yè)對員工的社會(huì )責任分為住宿安排、生活待遇、員工權益保障、員工子女入學(xué)等四個(gè)方面。從住宿情況來(lái)看，54%的企業(yè)為員工安排了住房。其中，18.4%的企業(yè)為所有員工都安排了住房，25.3%的企業(yè)為一半以上的員工安排了住房，另外56.3%的企業(yè)為不到一半的員工安排了住房。從企業(yè)規�？�，70%的大型企業(yè)都為員工安排了住房，64.1%的中型企業(yè)為員工安排了住房，有54.7%的小型企業(yè)為員工安排了住房。
從生活待遇來(lái)看，56.2%的企業(yè)為已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)。其中，10.4%的企業(yè)為所有已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)，12.5%的企業(yè)為一半以上的已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)，還有33.3%的企業(yè)為不到一半的已婚員工安排了單獨房間(或宿舍)。據調查，生產(chǎn)一線(xiàn)普通員工每人伙食費平均約為213.7元/月，平均工資是1695元/月。從企業(yè)規�？�，員工平均工資最高的是中型企業(yè)，達到1719元/月；大型企業(yè)的平均工資次之，達到1698元/月；而小型企業(yè)僅比大型企業(yè)稍低，達到1669元/月。當然，就其他福利待遇而言，大型企業(yè)要相對更好。
勞工權益保障是企業(yè)履行社會(huì )責任的重要內容。本次調研發(fā)現，76.9%的企業(yè)與全部員工簽訂了勞動(dòng)合同，19%的企業(yè)與90%以上但不包括全部的員工簽訂了勞動(dòng)合同，還有4.1%的企業(yè)與70%以上但不到90%的員工簽訂了勞動(dòng)合同。從具體數據看，不同規模的企業(yè)在簽訂勞動(dòng)合同方面的差異并不明顯，大、中、小型企業(yè)平均簽訂勞動(dòng)合同的員工比例都為98%。57.9%的企業(yè)為所有的員工提供了三險或以上的保險，18.6%的企業(yè)為90%以上但不包括全部的員工提供了三險或以上的保險，17.9%的企業(yè)為50%以上但不到90%的員工提供了三險或以上的保險，5.5%的企業(yè)為30%以上但不到一半的員工提供了三險或以上的保險。從企業(yè)規模比較情況看，大型企業(yè)和小型企業(yè)為員工提供保險的平均比例均為93%，中型企業(yè)為85%。
從解決員工子女入學(xué)情況來(lái)看，72.7%的企業(yè)所屬員工的學(xué)齡子女全部或者部分已經(jīng)在本地解決了上學(xué)問(wèn)題。其中，50.9%的企業(yè)已經(jīng)全部解決；部分解決的企業(yè)中，15.5%的企業(yè)解決了一半以上的員工子女入學(xué)問(wèn)題，6.2%的企業(yè)解決了至少10%以上的員工子女入學(xué)問(wèn)題。
(三)企業(yè)對公眾的社會(huì )責任履行情況
捐贈是很多中小企業(yè)踐行社會(huì )責任的一種重要方式。從調研的總體情況來(lái)看(表3)，2009年1～10月，曾經(jīng)為所在社區(鄉鎮或街道范圍內)捐贈錢(qián)物的企業(yè)占被調查企業(yè)的32.3%，平均每家企業(yè)捐贈額折合成人民幣為11.5萬(wàn)元。其中，為所在社區(鄉鎮或街道范圍內)捐贈錢(qián)物的企業(yè)中，大型企業(yè)占21.2%，中型企業(yè)占48.1%，小型企業(yè)占30.8%。從所有企業(yè)捐贈錢(qián)物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占27.2%，中型企業(yè)捐贈的占53.2%，小型企業(yè)捐贈的占19.6%。此外，在被調查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的39.1%和小型企業(yè)中的24.6%都進(jìn)行過(guò)捐贈。
2009年1～10月，曾經(jīng)為所在區縣市的政府及其部門(mén)捐贈錢(qián)物的企業(yè)比例為23.6%，平均每家企業(yè)的捐贈額折合人民幣為23.5萬(wàn)元。在為所在區縣市的政府及其部門(mén)捐贈錢(qián)物的企業(yè)中，大型企業(yè)占28.9%，中型企業(yè)占42.1%，小型企業(yè)占28.9%。從所有企業(yè)捐贈錢(qián)物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占58.6%，中型企業(yè)捐贈的占25.6%，小型企業(yè)捐贈的占15.8%。此外，在被調查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的36.7%、中型企業(yè)中的25%和小型企業(yè)中的16.9%進(jìn)行過(guò)捐贈。
2009年1～10月，曾經(jīng)為其他社會(huì )公眾捐贈錢(qián)物的企業(yè)比例為26.7%，平均每家企業(yè)捐贈額折合人民幣為18.1萬(wàn)元。在為其他社會(huì )公眾捐贈錢(qián)物的企業(yè)中，大型企業(yè)占30.2%，中型企業(yè)占46.5%，小型企業(yè)占23.3%。從所有企業(yè)捐贈錢(qián)物的總量上看，大型企業(yè)捐贈的占72.8%，中型企業(yè)捐贈的占21.6%，小型企業(yè)捐贈的占5.7%。此外，在被調查的企業(yè)中，大型企業(yè)中的43.3%、中型企業(yè)中的31.3%和小型企業(yè)中的27%進(jìn)行過(guò)捐贈。
在2008年汶川大地震的救災工作中，有78.3%的企業(yè)參加了捐款捐物，平均每家企業(yè)捐款為111.9萬(wàn)元。其中，大型企業(yè)占參加捐贈企業(yè)的22.2%，中型企業(yè)占42.1%，小型企業(yè)占
35.7%。此外，在被調查的企業(yè)中，分別有93.3%的大型企業(yè)、82.8%的中型企業(yè)和69.2%的小型企業(yè)都參加了捐贈。
在捐贈渠道中，大多數企業(yè)捐贈主要是通過(guò)紅十字會(huì )、慈善協(xié)會(huì )和所在地縣(區)政府等機構進(jìn)行，通過(guò)以上3個(gè)機構進(jìn)行捐贈的企業(yè)比重分別為45.7%、44.1%和42.5%。此外，也有一些企業(yè)通過(guò)市政府或其部門(mén)、企業(yè)所在的行業(yè)協(xié)會(huì )類(lèi)組織、光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì )等機構進(jìn)行捐贈，比重分別為19.7%、9.4%和0.8%。另外還有6.3%的企業(yè)通過(guò)其他途徑捐贈，包括自行深入災區、所在街道、結對農村農戶(hù)、救災部隊、工會(huì )等。在這些機構中，紅十字會(huì )是最受信任的機構，51%的企業(yè)認為最信任紅十字會(huì )，33.3%的企業(yè)最信任慈善協(xié)會(huì )，9.8%的企業(yè)認為所在地縣(區)政府最值得信任。
對于善款的用途(表4)，72.1%的企業(yè)表示非常關(guān)心或有些關(guān)心，只有27.9%的企業(yè)表示不太關(guān)心或不關(guān)心。
如果企業(yè)選擇公益行為(表5)，最可能選擇的領(lǐng)域是教育(如支教、教師培訓、獎學(xué)金等)，41.5%的企業(yè)將其列為第一選擇；26.8%的企業(yè)將扶貧幫困列為第一選擇；將生態(tài)環(huán)境和困難孤兒保護列為第一選擇的企業(yè)比例均為11.3%。
在一般情況下，如果企業(yè)選擇公益慈善行為，則在地域選擇上最有可能偏向的是本市，將其作為首選的企業(yè)占33.6%；23.1%的企業(yè)認為在哪里行善都無(wú)所謂；22.4%的企業(yè)認為首選是企業(yè)(家)所在的鄉鎮；11.9%的企業(yè)將本省作為首選地；9.1%的企業(yè)則將全國列為首選地。
(四)企業(yè)履行社會(huì )責任的壓力和動(dòng)力
從調研結果來(lái)看，當前推動(dòng)浙江中小企業(yè)履行社會(huì )責任的主要因素有兩類(lèi)：一是推動(dòng)因素，也是壓力因素，主要包括生產(chǎn)安全、員工發(fā)展等企業(yè)發(fā)展的自身因素；二是拉動(dòng)因素，主要考慮企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，企業(yè)相對處于較主動(dòng)的地位。
在壓力因素中，調研發(fā)現(表6)，在履行社會(huì )責任的過(guò)程中，企業(yè)承受壓力最大的是員工生產(chǎn)安全(13.5%)、吸收與留住好員工(9%)、員工生活不出事(4.7%)、員工的發(fā)展(4.7%)、員工福利(4.5%)5個(gè)方面，而與所在地政府關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、廠(chǎng)外人員滋事、社會(huì )捐贈壓力、實(shí)施新勞動(dòng)合同法、規范企業(yè)財務(wù)、應對稅務(wù)檢查、與供應商的關(guān)系等其他方面壓力相對較小。
在以上5方面最大壓力中，幾乎所有的企業(yè)都認為企業(yè)內部員工和企業(yè)自身發(fā)展是最大的壓力來(lái)源，而媒體輿論和各級政府壓力次之，這說(shuō)明履行社會(huì )責任已經(jīng)逐漸從外部力量推動(dòng)轉變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為和意識。
就企業(yè)承擔社會(huì )責任的動(dòng)力機制來(lái)看，調研結果表明(表7)，企業(yè)承擔社會(huì )責任的主要動(dòng)力來(lái)自于社會(huì )聲譽(yù)的激勵，尤其是為社區以外的社會(huì )捐助行為，受社會(huì )聲譽(yù)激勵占了51.4%；為民間慈善組織捐款的主要動(dòng)力也來(lái)自于社會(huì )聲譽(yù)的激勵，占50.5%。此外，善與愛(ài)也是企業(yè)承擔社會(huì )責任的重要推動(dòng)力。
五、結論與討論
關(guān)于中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)應該承擔怎樣的社會(huì )責任，在學(xué)界和企業(yè)界都存在很多不同的爭論。對于規模較小的企業(yè)是否具備承擔社會(huì )責任的能力存在爭議，對于政府是否應當過(guò)多干預民營(yíng)企業(yè)承擔社會(huì )責任的問(wèn)題也存在一定的爭議。就本次調研的結果來(lái)看，中小企業(yè)或者民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始承擔大量的社會(huì )責任，它們不僅是社會(huì )責任的承擔主體，同時(shí)也是承擔社會(huì )責任的先鋒力量。
(一)企業(yè)社會(huì )責任承擔的主體是中型企業(yè)
當前社會(huì )上關(guān)于企業(yè)承擔社會(huì )責任方面的一些觀(guān)點(diǎn)存在一定的認識偏差，主要是：一是大型企業(yè)是承擔社會(huì )責任的主體；二是承擔社會(huì )責任只是少部分企業(yè)的事，與多數企業(yè)無(wú)關(guān)；三是承擔社會(huì )責任與企業(yè)自身發(fā)展存在沖突。
調研結果表明，這些認識上的誤區主要源于兩個(gè)方面。一是對中小企業(yè)承擔社會(huì )責任的現狀不了解。根據此次的問(wèn)卷調查，中型企業(yè)已經(jīng)成為承擔社會(huì )責任方面的主體力量，小型企業(yè)在承擔社會(huì )責任上也發(fā)揮了重要作用。無(wú)論是對員工的社會(huì )責任履行情況，還是對公眾的社會(huì )責任履行情況，中型企業(yè)在履行社會(huì )責任的比例和程度上都與大型企業(yè)較為接近，有的方面甚至超過(guò)大型企業(yè)。究其原因，這可能是由于中型企業(yè)往往處于高速發(fā)展的成長(cháng)期，一方面自身內在發(fā)展的需要使其不斷地致力于改善員工的生產(chǎn)生活條件，以吸引更多高素質(zhì)的員工加入；另一方面企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了對社會(huì )聲譽(yù)和社會(huì )地位的需求，通過(guò)不斷改善企業(yè)形象，塑造產(chǎn)品品牌，以獲得更多的社會(huì )資源的支持。同時(shí)，由于中型企業(yè)經(jīng)過(guò)一段發(fā)展時(shí)期，本身已經(jīng)具備了一定的經(jīng)濟實(shí)力，有承擔履行社會(huì )責任的能力。
二是對承擔社會(huì )責任與企業(yè)自身發(fā)展之間的內在聯(lián)系上認識不清。對企業(yè)社會(huì )責任概念的理解，相當一部分人往往過(guò)于偏狹，認為承擔社會(huì )責任就是捐款捐物，做善事。但本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì )責任的內涵極為豐富，通過(guò)不同形式的履行社會(huì )責任對企業(yè)發(fā)展都將產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用。調研發(fā)現，成長(cháng)性比較好的中型企業(yè)其員工的生產(chǎn)生活條件都較好，優(yōu)秀員工離職率低，這也正是企業(yè)高速成長(cháng)的原因之一。此外，承擔對公眾的社會(huì )責任可以提高企業(yè)的社會(huì )知名度，提升產(chǎn)品的品牌形象，獲得更多的社會(huì )資源的支持，這些雖然不是企業(yè)承擔社會(huì )責任的主要目的，但卻是承擔社會(huì )責任后可以帶來(lái)的直接效益。
(二)成長(cháng)期的中小企業(yè)承擔社會(huì )責任的責任心更強
引導企業(yè)自覺(jué)承擔社會(huì )責任的力量主要有兩種：一種是壓力，或叫推動(dòng)力；一種是動(dòng)力，或叫拉動(dòng)力。壓力主要來(lái)自外界，主要包括媒體、政府部門(mén)，而動(dòng)力主要來(lái)自企業(yè)自身成長(cháng)的需要。從調研結果來(lái)看(表8)，成長(cháng)期中小企業(yè)對企業(yè)社會(huì )責任的相關(guān)概念和知識更感興趣，更想去了解和學(xué)習。79.8%的成長(cháng)期中小企業(yè)表示“想了解”企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)概念的知識，而表示“不想了解”的僅占2.9%。值得關(guān)注的是，初創(chuàng )期中小企業(yè)也對承擔社會(huì )責任顯示出較強的責任心，78.6%的企業(yè)表示“想了解”，而表示“不想了解”的企業(yè)數量為零。這一數據與慣常的認知稍有不同，通常認為，初創(chuàng )期中小企業(yè)承受了更大的生存壓力，因此對承擔社會(huì )責任應該更為不感興趣。但實(shí)際結果卻表明，初創(chuàng )期中小企業(yè)對承擔社會(huì )責任的認知興趣僅次于成長(cháng)期中小企業(yè)，而遠遠高于成熟期與衰退期中小企業(yè)。
從政府對企業(yè)的獎勵和榮譽(yù)看(表9)，成長(cháng)期中小企業(yè)履行社會(huì )責任也得到政府最多的關(guān)注。33%的成長(cháng)期企業(yè)曾獲得過(guò)國家級的獎勵或榮譽(yù)，而成熟期和衰退期的企業(yè)中，分別只有15.2%和14.3%的企業(yè)曾經(jīng)獲得過(guò)國家級獎勵
或榮譽(yù)。省部級獎勵和榮譽(yù)獲得比例最高的也是成長(cháng)期中小企業(yè)。此外，市或市局級獎勵和榮譽(yù)獲得比例最高的是初創(chuàng )期中小企業(yè)，區縣或以下級獎勵和榮譽(yù)成熟期企業(yè)獲得比例最高。但從總體上看，成長(cháng)期受到政府最多的關(guān)注，綜合指標達到26.5%，其次是成熟期企業(yè)，綜合指標為20.3%。由此可見(jiàn)，政府的獎勵和榮譽(yù)與企業(yè)承擔社會(huì )責任之間存在較高的相關(guān)性。
(三)民營(yíng)企業(yè)正在成為承擔社會(huì )責任的重要力量
一直以來(lái)，國有企業(yè)在承擔企業(yè)社會(huì )責任方面發(fā)揮了重要作用，許多集體企業(yè)、外資企業(yè)也通過(guò)履行社會(huì )責任塑造了良好的形象，而媒體經(jīng)常報道的“血汗工廠(chǎng)”等負面新聞，使民營(yíng)企業(yè)的整體形象受損。但事實(shí)上，民營(yíng)企業(yè)正在成為承擔社會(huì )責任的重要力量。調查顯示，民營(yíng)企業(yè)平均為45%的員工安排了住房或職工宿舍，這比非民營(yíng)企業(yè)高出了7個(gè)百分點(diǎn)。在為員工提供的住宿費用，民營(yíng)企業(yè)比非民營(yíng)企業(yè)高10%。此外，從為員工提供的伙食標準、生活福利等方面，民營(yíng)企業(yè)都比非民營(yíng)企業(yè)更高。這些都直接地體現到企業(yè)的吸引力上。在正常年份，民營(yíng)企業(yè)員工一年內每百名員工流失人數都低于非民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)對員工的吸引力已開(kāi)始超過(guò)非民營(yíng)企業(yè)，而其吸引力恰恰是來(lái)自于企業(yè)對員工的福利待遇的提高和對員工工作生活的關(guān)心。
六、促進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì )責任的幾點(diǎn)建議
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化、價(jià)值觀(guān)多元化的趨勢日益明顯，中小企業(yè)履行社會(huì )責任的內涵和環(huán)境也在不斷變化。要加快推動(dòng)中小企業(yè)履行社會(huì )責任，需要綜合考慮多重因素的影響，建立起政府為引導、企業(yè)為主體、社會(huì )為依托的推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì )責任的格局。
(一)政府要加強引導和鼓勵中小企業(yè)承擔社會(huì )責任
一是正確認識中小企業(yè)社會(huì )責任。承擔社會(huì )責任是所有企業(yè)公民的義務(wù)，而不是哪一特定類(lèi)型企業(yè)的獨特義務(wù)，不同規模的企業(yè)應當承擔不同的社會(huì )責任。大企業(yè)規模大，綜合實(shí)力雄厚，理應在履行社會(huì )責任中發(fā)揮重要作用。中小企業(yè)雖然規模小、實(shí)力弱，但在加快自身發(fā)展的過(guò)程中，也同樣需要力所能及地承擔相應的社會(huì )責任。二是建立健全中小企業(yè)社會(huì )責任指標體系。要根據中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，著(zhù)力研究中小企業(yè)社會(huì )責任的內涵，制訂和完善符合中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的社會(huì )責任指標體系，著(zhù)力引導中小企業(yè)承擔社會(huì )責任，使中小企業(yè)既不感受到較大經(jīng)濟壓力，又能盡其所能地發(fā)揮重要作用。三是完善政策法規。把推動(dòng)中小企業(yè)履行社會(huì )責任納入政策法規體系之中，認真梳理有關(guān)的政策法規，建立專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)履行社會(huì )責任的法律法規。加大政策扶持力度，鼓勵企業(yè)履行多元化的社會(huì )責任，對履行社會(huì )責任較好的企業(yè)，可在稅收、土地、融資、技改等方面予以一定的優(yōu)惠措施。加大政策監督和約束力度，督促企業(yè)遵章守紀，履行基本的社會(huì )責任，嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、欺騙消費者、污染環(huán)境、偷稅漏稅等各種不良現象發(fā)生。各級各部門(mén)要著(zhù)力轉變工作理念，建立專(zhuān)門(mén)工作機構或組織，把鼓勵中小企業(yè)正確履行社會(huì )責任納入日常工作長(cháng)抓不懈，積極為中小企業(yè)提供各類(lèi)公共服務(wù)。
(二)中小企業(yè)要自覺(jué)履行社會(huì )責任
一是堅持科學(xué)發(fā)展的理念。樹(shù)立“取之于社會(huì )、用之于社會(huì )”的理念，建立奉獻社會(huì )的觀(guān)念，把積極履行社會(huì )責任作為提升企業(yè)綜合競爭力的重要手段來(lái)抓。在著(zhù)力加快企業(yè)健康可持續發(fā)展的基礎上，建立專(zhuān)門(mén)機構或指派專(zhuān)門(mén)工作人員，制定和實(shí)施企業(yè)履行社會(huì )責任的工作計劃，把履行社會(huì )責任納入企業(yè)的常態(tài)化管理，使承擔社會(huì )責任成為企業(yè)的自覺(jué)行為。二是維護員工的合法權益。堅持遵章守紀，堅決執行國家有關(guān)政策。加強對員工的合法權益保護，積極穩妥地解決員工反映的各類(lèi)侵權問(wèn)題，平等善待員工。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為員工提供清潔、安全的工作場(chǎng)地，重視員工的身體健康保護，努力提高員工生活待遇，豐富員工的文化娛樂(lè )生活。三是促進(jìn)員工的全面發(fā)展。樹(shù)立以人為本的理念，加強員工培訓，全面提高員工各方面素質(zhì)，充分調動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng )業(yè)熱情，實(shí)現員工與企業(yè)的良性發(fā)展。四是切實(shí)加強環(huán)境保護。當前中小企業(yè)還普遍存在“高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出”的現象，應著(zhù)力改變粗放式的發(fā)展模式，積極采用國內外新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料進(jìn)行技術(shù)改造，加快淘汰落后技術(shù)設備，提高生產(chǎn)技術(shù)水平。積極應用重點(diǎn)節能減排技術(shù)和高效節能環(huán)保產(chǎn)品、設備，爭取成為“四節”示范型企業(yè)，加強節能、節水、節材、節地工作。五是積極參與公益慈善事業(yè)。將公益慈善事業(yè)列入企業(yè)可持續發(fā)展的重要內容，形成規范化、制度化的運作機制，盡其所能地積極參與社會(huì )捐贈、扶貧幫困等各種形式的社會(huì )公益活動(dòng)，樹(shù)立企業(yè)良好的形象，推動(dòng)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相結合。
(三)社會(huì )要監督中小企業(yè)履行社會(huì )責任
強化對中小企業(yè)社會(huì )責任的社會(huì )監督，就必須充分發(fā)揮新聞輿論、行業(yè)組織、公眾的作用，形成多層次、多渠道的監管體系，以完善企業(yè)承擔社會(huì )責任的社會(huì )環(huán)境。一是充分發(fā)揮媒體的作用�，F代社會(huì )賦予了媒體輿論監督職能，企業(yè)行為理應受到媒體監督。媒體監督的目的不是樹(shù)立“輿論公敵”，而是旨在推動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的解決。廣大媒體要通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊等多種渠道，及時(shí)和客觀(guān)地報道不良現象，大力宣傳積極履行社會(huì )責任的中小企業(yè)，努力提高全社會(huì )的社會(huì )責任意識，營(yíng)造推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì )責任的社會(huì )氛圍。二是充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)組織要加強對行業(yè)內企業(yè)的行為約束，制定行業(yè)履行社會(huì )責任的公共規范，加強對行業(yè)內企業(yè)社會(huì )責任方面的培訓和引導，努力推進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。三是充分發(fā)揮公眾的作用。廣大民眾是中小企業(yè)產(chǎn)品的直接消費者，也是中小企業(yè)履行社會(huì )責任的監督者。廣大民眾要著(zhù)力提高監督意識，充分維護自身合法權益，對侵犯自身合法權益和不履行基本社會(huì )責任的企業(yè)予以堅決抵制，向有關(guān)部門(mén)和媒體反映，杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。要集思廣益，充分發(fā)揮智慧，積極向黨委政府出謀劃策，提供合理化建議，共同推進(jìn)中小企業(yè)履行社會(huì )責任。
企業(yè)調查報告12
一、定義
所謂人力資源管理，是一個(gè)組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發(fā)展的全部管理過(guò)程與活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)，良好的人力資源管理，有助于為組織達到既定的目標，協(xié)助組織完成發(fā)展規劃，有效地運用人員的能力與技術(shù)專(zhuān)才，促使組織成員的工作士氣高昂且激發(fā)潛能，滿(mǎn)足組織成員的自我實(shí)現感與增加成員的工作成就感，協(xié)助企業(yè)負責人做出正確決策。
二、中國國有企業(yè)人力資源管理的現狀：
現階段，由于中國市場(chǎng)經(jīng)濟體制剛初步確立，所以國有企業(yè)的人力資源管理體制還十分的不完善，隨著(zhù)中國加入wto后，企業(yè)面臨的國內和國際競爭更加激烈，在這種雙重壓力下，使得中國國有企業(yè)在人力管理方面存在的很多問(wèn)題暴露無(wú)遺：
1.計劃體制影響下，全國人事管理分割，制造人為的勞動(dòng)力流動(dòng)障礙
中國的人事管理由各級的人事部、勞動(dòng)部、組織部來(lái)進(jìn)行，三個(gè)部門(mén)管理的范圍各有側重，組織部門(mén)管干部，人事部門(mén)管一般國家工作人員，勞動(dòng)部門(mén)管普通勞動(dòng)者，各個(gè)部門(mén)為了各自的部門(mén)利益，對各自管理范圍內人員的轉出設置各種限制，這就造成了全國范圍內的人事管理的部門(mén)分割。
由于三個(gè)部門(mén)的管理范圍不是絕對界限分明，再加上隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟改革的深入，人員的流動(dòng)更頻繁，這種人為的障礙，必然會(huì )增大企業(yè)的人力成本。
2.中國很多國有企業(yè)人才觀(guān)念和人力管理觀(guān)念落后，高級人才流失嚴重
由于中國企業(yè)的發(fā)展長(cháng)期受到資金瓶頸的制約，中國絕大多數企業(yè)還處在以物為中心的發(fā)展階段，領(lǐng)導層并沒(méi)有重視人力資源管理的作用所在，企業(yè)人事管理的作用得不到充分發(fā)揮，員工的積極性和創(chuàng )造力也受到極大的壓抑。尤其是對一些高級人才，隨著(zhù)外資的大量進(jìn)入，跨國公司優(yōu)厚的待遇和企業(yè)環(huán)境吸引了很多高級知識分子，造成國有企業(yè)的人才流失。
3.政府與國有企業(yè)的權責不清，導致國有企業(yè)的人事管理權力不到位
企業(yè)與政府之間，一直都存在著(zhù)很緊密的關(guān)系，國企改革的一個(gè)重點(diǎn)就在于，處理好企業(yè)與政府的關(guān)系問(wèn)題，然而，雖然經(jīng)過(guò)了20年的改革探索，但政府與企業(yè)的關(guān)系還是沒(méi)有理清楚。國有企業(yè)雖然有制定企業(yè)內部人事管理政策的權力，但由于受?chē)胰耸鹿芾碚叩闹萍s，人事政策的回旋余地很小，用人權得不到保障，政府有意無(wú)意的在不斷干預著(zhù)企業(yè)，致使國有企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上逐漸喪失吸引力，國有企業(yè)人才大量外流。
4.人力資源使用不合理
當前的國有企業(yè)中，存在著(zhù)“高消費”和“低消費”的現象�！案呦M”是指企業(yè)用人的標準超過(guò)工作分析的要求，例如招碩士生去做高中生就能干的工作，原因是企業(yè)以招聘高學(xué)歷人才為榮或為了達到上級設定的人才比例結構，而不考慮企業(yè)的實(shí)際用人需求�！暗拖M”是指企業(yè)用人達不到工作崗位的要求，原因是有的企業(yè)一味追求低成本，或有的企業(yè)搞裙帶關(guān)系，不以能力為標準，任人為親�！案呦M”浪費人才，增加了成本，而且經(jīng)常會(huì )有較高的離職率，“低消費”會(huì )影響企業(yè)的競爭力，限制企業(yè)的發(fā)展。
三、對策建議
首先，國有企業(yè)應該確立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念。人力資源管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)，都取決于人、財、物、信息等，其中，人是第一要素，其他要素均受制于人，都由人操縱，只有通過(guò)人的運用才能創(chuàng )造價(jià)值，產(chǎn)生利潤。所以，人力資源是企業(yè)之本，人力資源管理是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)諸項管理中的關(guān)鍵�？茖W(xué)的人力資源管理可以正確地處理分工與協(xié)作關(guān)系，調動(dòng)人的積極性，創(chuàng )造良好的組織氣氛，從而發(fā)揮群體的.力量。
其次，要引人競爭機制和風(fēng)險機制。在國有企業(yè)存在大量冗員、機構臃腫、效率不高的情況下，引人競爭機制和風(fēng)險機制就顯得尤為重要。所謂競爭機制，就是指企業(yè)內部的人力資源優(yōu)化組合是通過(guò)競爭來(lái)完成和實(shí)現的，它包括了競爭上崗、競爭換崗、競爭培訓這樣一個(gè)廣泛的范疇，這是一種業(yè)績(jì)的競爭，但更是一種能力的競爭；而風(fēng)險機制包括上崗風(fēng)險、換崗風(fēng)險、培訓風(fēng)險、短期風(fēng)險和長(cháng)期風(fēng)險等等。
另外，要建立科學(xué)的人力發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系，構建多元化薪酬分配機制，對員工進(jìn)行有效激勵。在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法，把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái)，真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。并要構建多元化薪酬分配體系，在薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜，將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。
最后，應建立科學(xué)有效的人力資源配置機制，實(shí)現人力資源資本價(jià)值的最大化。企業(yè)在選人，用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限實(shí)現人力資源市場(chǎng)化配里，特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營(yíng)管理人才和高級技術(shù)人才，應不拘一格大膽引進(jìn)，同時(shí)采取合適的方式對企業(yè)內部人資源進(jìn)行優(yōu)化配置。同時(shí)還要協(xié)調好與政府之間的關(guān)系，讓政府給予企業(yè)最大化的人才任用權，使企業(yè)自主的實(shí)現人力資源優(yōu)化配置。
企業(yè)調查報告13
探尋新常態(tài)下新動(dòng)力
——20xx年中國企業(yè)家調查報告聚焦企業(yè)創(chuàng )新
盔入新常態(tài)的中國經(jīng)濟，面對增速下行的壓力和轉型升級的挑戰，亟待激發(fā)新的強大動(dòng)力。中國企業(yè)家調查系統26日發(fā)布的《20xx 中國企業(yè)家成長(cháng)與發(fā)展專(zhuān)題調查報告》聚焦企業(yè)創(chuàng )新的現狀與未來(lái)，探尋新常態(tài)下中國經(jīng)濟的新動(dòng)力。
創(chuàng )新驅動(dòng)正從國家戰略變成企業(yè)行動(dòng)
“新常態(tài)的主要特點(diǎn)之一是發(fā)展動(dòng)力從傳統要素驅動(dòng)轉向創(chuàng )新驅動(dòng)。實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下轉型升級的關(guān)鍵�！敝袊髽I(yè)家調查系統秘書(shū)長(cháng)李蘭說(shuō)，要實(shí)現中國經(jīng)濟轉型升級，必須充分了解企業(yè)創(chuàng )新的現狀、環(huán)境、面臨的問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢。為此，把20xx 中國企業(yè)家調查報告的主題確定為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。
通過(guò)20xx年八、九月間進(jìn)行的、涵蓋我國2400多家不同類(lèi)型企業(yè)的科學(xué)分層抽樣調查，20xx中國企業(yè)家調查報告得出這樣的基本判斷：我國企業(yè)整體上的創(chuàng )新投入持續增加，創(chuàng )新能力明顯提高，并通過(guò)創(chuàng )新促進(jìn)了企業(yè)績(jì)效的提升。
創(chuàng )新，決定著(zhù)中國經(jīng)濟的未來(lái)。而投入，支撐起創(chuàng )新的力度和強度。從研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重這一衡量創(chuàng )新的核心指標看，我國企業(yè)創(chuàng )新投入近年來(lái)連續上升，創(chuàng )新驅動(dòng)正在從國家戰略變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
調查顯示，總體來(lái)看，我國企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重總體上呈上升趨勢，從20xx年的4.7%上升到20xx年的6.7%。其中，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比重最高，年度平均值為17.6%，這些年來(lái)IT行業(yè)在中國經(jīng)濟中如日中天，原因正是在此。
創(chuàng )新不僅是資金投入，更離不開(kāi)人才支撐。調查顯示，我國企業(yè)大學(xué)生員工比重從20xx年的14.9%上升到20xx年的25%，上升了10.1個(gè)百分點(diǎn)，這表明近年來(lái)企業(yè)員工的學(xué)歷水平有了較大幅度提升。研發(fā)人員占企業(yè)員工總數比重20xx年已經(jīng)達到了10.2%。
資金和人才俱備，共同托舉起企業(yè)自主研發(fā)能力較快提升。選擇企業(yè)內部開(kāi)發(fā)為主要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的企業(yè)比重，從20xx年的48.9%大幅上升至20xx年的84.1%，表明企業(yè)自主研發(fā)能力在過(guò)去20xx年間得到了快速提升。同時(shí)，支持企業(yè)創(chuàng )新的國內高校院所、技術(shù)交易市場(chǎng)和企業(yè)間合作研發(fā)機制也取得了明顯進(jìn)步。
對企業(yè)而言創(chuàng )新最關(guān)鍵的是要見(jiàn)成效。調查顯示，創(chuàng )新的確促進(jìn)了企業(yè)績(jì)效的提升。調查分析發(fā)現，前一年有增加創(chuàng )新投入和引進(jìn)創(chuàng )新人才意愿的企業(yè)，其第二年的盈利狀況顯著(zhù)好于前一年調查中表示沒(méi)有增加創(chuàng )新投入和引進(jìn)創(chuàng )新人才意愿的企業(yè);有創(chuàng )新意愿的企業(yè)比沒(méi)有創(chuàng )新意愿的企業(yè)，在下一年度的新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占總銷(xiāo)售收入的比重上高約2.5%至6.1%。
企業(yè)創(chuàng )新仍受人才環(huán)境等重重制約
企業(yè)創(chuàng )新的積極進(jìn)展，讓人們看到新常態(tài)下新動(dòng)力正在生成。然而，無(wú)論是網(wǎng)上熱議的“國人搶購日本馬桶蓋”事件，還是業(yè)內關(guān)注的德國“工業(yè)4.0”浪潮，都提醒我們，中國企業(yè)創(chuàng )新還有很長(cháng)的路要走。要想讓新常態(tài)下中國經(jīng)濟新動(dòng)力澎湃，必須付出更多努力。
調查顯示，在整體狀況趨好的前提下，我國企業(yè)創(chuàng )新也面臨著(zhù)一些亟待解決的問(wèn)題，主要包括：創(chuàng )新人才短缺、創(chuàng )新資金來(lái)源單一、創(chuàng )新環(huán)境不完善、企業(yè)家創(chuàng )新動(dòng)力不足等。
人才是企業(yè)創(chuàng )新的源泉，然而目前創(chuàng )新人才缺乏成為制約企業(yè)創(chuàng )新的最主要因素。調查顯示，20xx年60.7%的企業(yè)家認為企業(yè)創(chuàng )新人才缺乏，位列妨礙創(chuàng )新工作的各項因素之首，比第二位高出近20個(gè)百分點(diǎn)。
特別值得注意的是，我國企業(yè)創(chuàng )新存在著(zhù)人才不匹配問(wèn)題。例如，雖然制造業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入之比(20xx年為5.9%)在所有行業(yè)中位于中上游水平，但制造業(yè)大學(xué)生員工比重(20xx年為18.7%)卻位列所有行業(yè)倒數第二位。報告分析指出，創(chuàng )新研發(fā)投入的強勁增長(cháng)和創(chuàng )新人才匱乏之間的矛盾，有可能使得我國制造業(yè)的創(chuàng )新缺乏可持續的動(dòng)力。制造業(yè)如何吸引、培養、儲備創(chuàng )新人才，這個(gè)問(wèn)題應引起重視。
企業(yè)創(chuàng )新的外部環(huán)境問(wèn)題也更加凸顯出來(lái)。調查顯示，企業(yè)對良好外部創(chuàng )新環(huán)境的需求越來(lái)越高，集中體現在企業(yè)家認為“缺乏鼓勵創(chuàng )新的社會(huì )環(huán)境”的比例從20xx年的36.8%上升到20xx年的41.3%，認為“創(chuàng )新風(fēng)險與收益不對稱(chēng)”的從24.7%上升到40.2%。
隨著(zhù)國家和企業(yè)的發(fā)展，資金不足問(wèn)題對創(chuàng )新的困擾有所下降，但也存在著(zhù)資金來(lái)源過(guò)于單一的問(wèn)題。調查顯示，依靠自有資金投入進(jìn)行創(chuàng )新的企業(yè)從20xx年的84.7%上升到20xx年的90.8%，利用銀行貸款進(jìn)行創(chuàng )新的企業(yè)從20xx年的58.1%下降到20xx年的41.6%。
經(jīng)濟下行壓力雖然對轉型升級有較強的倒逼作用，但也使得企業(yè)投資更加謹慎。調查顯示，在當前“三期疊加”和企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的背景下，企業(yè)對增加創(chuàng )新投入持謹慎態(tài)度。關(guān)于“為了企業(yè)更好地發(fā)展，貴企業(yè)計劃未來(lái)一年采取哪些措施”這一問(wèn)題，調查顯示，與往年相比，20xx年企業(yè)計劃未來(lái)一年將“增加創(chuàng )新投入”和“引進(jìn)人才”的`意愿有所下降，而“更新設備”的意愿則處于最近七年的中間水平。
政府簡(jiǎn)政放權加大支持將促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新
新常態(tài)亟待靠創(chuàng )新來(lái)增強新動(dòng)力，而經(jīng)濟增速下行和企業(yè)困難加大又使企業(yè)家創(chuàng )新投入更加謹慎。如何破解難題、實(shí)現中國經(jīng)濟轉型升級的關(guān)鍵一躍?
調查分析表明，政府簡(jiǎn)政放權和為企業(yè)提供創(chuàng )新所需技術(shù)信息、資金、人才等支持，能有效提升企業(yè)創(chuàng )新投入和企業(yè)未來(lái)創(chuàng )新意愿。
在經(jīng)濟下行壓力較大、企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的情況下，要想讓企業(yè)迸發(fā)出更多的自主創(chuàng )新，政府自身改革是“關(guān)鍵一招”。圍繞企業(yè)家們認為妨礙創(chuàng )新的外部環(huán)境因素深化改革、簡(jiǎn)政放權，將為企業(yè)提供更多的市場(chǎng)機會(huì )、更公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、更明確的市場(chǎng)主體權益、更透明的信用機制和更高效的法治環(huán)境。
調查顯示，政府簡(jiǎn)政放權的各項措施整體上都與企業(yè)未來(lái)創(chuàng )新意愿呈正相關(guān)關(guān)系。例如，“繼續放寬市場(chǎng)準入”與增強企業(yè)未來(lái)創(chuàng )新投入和引進(jìn)人才意愿都有非常顯著(zhù)的正相關(guān)關(guān)系;“堅決糾正妨礙競爭的規定”與增強企業(yè)未來(lái)引進(jìn)人才意愿有非常顯著(zhù)的正相關(guān)關(guān)系，對于企業(yè)未來(lái)更新設備意愿也有著(zhù)顯著(zhù)的正相關(guān)關(guān)系。
雖然創(chuàng )新的主體是企業(yè)，但政府的支持也是非常重要的。對比20xx年和20xx年的調查結果，可以發(fā)現，隨著(zhù)國家科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規劃的實(shí)施，國家創(chuàng )新體系逐步得以建立發(fā)展，支持了企業(yè)創(chuàng )新取得明顯進(jìn)步，但仍有進(jìn)一步提升的空間。
要解決我國企業(yè)創(chuàng )新資金過(guò)于依賴(lài)自有資金，銀行資金、股市籌資、企業(yè)債券、風(fēng)險投資比重明顯偏低的突出問(wèn)題，需要政府協(xié)調、引導金融機構，加大對企業(yè)創(chuàng )新的資金支持。調查分析顯示，政府盡快出臺支持創(chuàng )新的政策措施，能夠為企業(yè)增加創(chuàng )新投入和人才投資提供巨大的支撐。
比資金更寶貴的是信心。創(chuàng )新是企業(yè)和經(jīng)濟長(cháng)期發(fā)展的動(dòng)力，也反映了企業(yè)家的信心。調查分析表明，越認同“愿意做實(shí)業(yè)的企業(yè)家越來(lái)越少”這一說(shuō)法的企業(yè)家，未來(lái)引進(jìn)創(chuàng )新人才的可能性越低;越認同“假如再給我一次機會(huì )，我仍愿意做企業(yè)家”這一說(shuō)法的企業(yè)家，未來(lái)增加創(chuàng )新投入和引進(jìn)人才的可能性越高。由此可見(jiàn)，政府采取綜合措施增強實(shí)體經(jīng)濟的信心，弘揚企業(yè)家精神，才能為未來(lái)企業(yè)創(chuàng )新奠定扎實(shí)的基礎。
“企業(yè)家在意識到創(chuàng )新對企業(yè)可持續發(fā)展的重要性的同時(shí)，也期待政府激發(fā)整個(gè)社會(huì )的創(chuàng )新熱情，弘揚企業(yè)家精神，實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變和產(chǎn)業(yè)結構的調整�！敝袊髽I(yè)家調查系統秘書(shū)長(cháng)李蘭說(shuō)，“令人欣喜的是，3月23日中共中央、國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化體制機制改革加快實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的若干意見(jiàn)》，特別指出要營(yíng)造激勵創(chuàng )新的公平競爭環(huán)境、建立技術(shù)創(chuàng )新市場(chǎng)導向機制，并強調要擴大企業(yè)在國家創(chuàng )新決策中話(huà)語(yǔ)權、完善企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新機制等，這對于推動(dòng)中國企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展具有重要意義�！�
據介紹，中國企業(yè)家調查系統自1993年成立以來(lái)，遵循“長(cháng)期、客觀(guān)、高效、無(wú)償”的工作原則，堅持進(jìn)行每年一度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調查。樣本選取方面，以全國范圍內的企業(yè)為調查總體，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者群體為調查對象，按照企業(yè)的行業(yè)、規模分布進(jìn)行分層隨機抽樣，每年回收問(wèn)卷數量介于2400至5900份之間。調查問(wèn)卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問(wèn)卷的質(zhì)量。
企業(yè)調查報告14
一、糧食購銷(xiāo)企業(yè)安全隱患的重點(diǎn)
糧食購銷(xiāo)企業(yè)雖無(wú)易燃易爆、有毒有害等重大安全隱患的存在，但針對糧食購銷(xiāo)企業(yè)的特點(diǎn)，有些安全隱患還是需要我們在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中加以正視，筆者認為，在安全生產(chǎn)隱患排查中，主要應注重從以下方面排查安全生產(chǎn)的隱患部位：
一是糧食熏蒸藥劑的購入、保管、領(lǐng)用、投放環(huán)節，注意是否有隨意存放、領(lǐng)用不遵守制度、投放使用不按操作規程的現象，多余藥劑是否及時(shí)繳回保管；
二是機電設備使用中，注意是否有未領(lǐng)取上崗證人員操作機電設備，機電設備有無(wú)防護設施、電路有無(wú)老化、有無(wú)未經(jīng)檢測設備或超齡設備投入使用的情況
三是倉庫維修工程中，注意檢查施工隊是否具備安全施工資質(zhì)、有無(wú)簽訂安全施工責任狀、施工過(guò)程中相關(guān)安全設施有無(wú)保障等；
四是裝卸運輸環(huán)節，是否有裝卸運輸合同，裝卸運輸企業(yè)是否具備資質(zhì)、有無(wú)投保，裝卸運輸工具是否經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢測；
五是倉房設施，檢查是否有墻基下沉、墻面開(kāi)裂、門(mén)窗老化、庫區周?chē)潘L(fēng)不暢等影響糧食堆放的問(wèn)題；
六是庫區碼頭是否有下沉移位、欄桿不牢或樁基斷裂等現象；
七是倉房登高設施是否有護欄裝置、有無(wú)老化銹蝕松動(dòng)現象；
八是出租資產(chǎn)中的承租人是否存在經(jīng)營(yíng)易燃易爆、有毒有害物品的行為，是否在承租合同中明確安全經(jīng)營(yíng)的責任，是否建立安全責任保證金制度；
九是消防器材及設施是否俱全，消防設備有無(wú)銹蝕、堵塞、破損，消防水源是否通暢，消防藥劑是否失效；
十是安全生產(chǎn)應急預案是否建立，啟動(dòng)預案有無(wú)可操作性，職工對安全生產(chǎn)的基本知識是否熟悉，安全責任理念是否深入人心。
企業(yè)排查隱患的過(guò)程就是發(fā)現問(wèn)題的過(guò)程，排查出的安全隱患一定要做到有針對性和及時(shí)性的整改，否則，安全隱患的排查將會(huì )失去應有的意義。要注意查不出安全隱患的企業(yè)，就是隱藏著(zhù)安全事故的企業(yè)，只有高度重視安全隱患排查工作，才能真正防患安全事故的發(fā)生。
二、糧食購銷(xiāo)企業(yè)安全生產(chǎn)機制的建立
落實(shí)糧食購銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全責任，排查整治安全隱患只是其中工作之一，要切實(shí)保障安全還在于對安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立長(cháng)效機制。具體應突出以下方面：
首先，要建立安全生產(chǎn)管理責任機制。安全生產(chǎn)企業(yè)是第一責任，企業(yè)主要負責人應在安全生產(chǎn)工作上實(shí)行一崗雙責，分管負責人應承擔安全生產(chǎn)的第一責任，涉及安全生產(chǎn)的崗位都要明確具體責任，并與崗位考核獎懲掛鉤。
其次，要建立安全生產(chǎn)的'正常巡查機制。定期開(kāi)展安全生產(chǎn)的巡查，遇有災害性、突發(fā)性、季節性變化時(shí)，要組織專(zhuān)題巡查，建立安全生產(chǎn)巡查登記制度，共同落實(shí)巡查、被查人員的責任，防止巡查工作走過(guò)場(chǎng)或做形式。
第三，要建立安全生產(chǎn)經(jīng)費保障機制。在企業(yè)管理費用中，應落實(shí)安全隱患整改經(jīng)費，保障安全設施的必備投入，使發(fā)現的安全隱患能得到及時(shí)有效的整治，特別對突發(fā)性安全隱患要建立安全隱患整治專(zhuān)項資金，以資金的有效保障促進(jìn)安全生產(chǎn)質(zhì)量的提高。
第四，要建立安全生產(chǎn)制度硬化約束機制。既要對安全生產(chǎn)制度進(jìn)行不斷的完善，又要提高安全生產(chǎn)制度的執行力，做到安全生產(chǎn)的有章可循、常抓不懈、常抓常新。要突出重點(diǎn)，把安全生產(chǎn)的中心放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節，特別對影響人身安全的隱患要及時(shí)加以整治，一時(shí)整治不了的要采取有效措施予以防范和控制。
第五，要建立安全生產(chǎn)培訓教育機制。安全生產(chǎn)知識也要隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步而加以不斷更新，企業(yè)要強化安全生產(chǎn)知識的培訓教育，使每個(gè)職工都能提高認知度和增強參與度。
安全責任重于泰山，安全更是人命關(guān)天的大事，對安全隱患熟視無(wú)睹和麻痹大意的行為必將導致安全問(wèn)題的發(fā)生，一個(gè)沒(méi)有安全生產(chǎn)管理機制的企業(yè)，絕對不是合格的企業(yè)，只有對安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴，才能有效減少安全事故的發(fā)生，減輕企業(yè)因安全事故而產(chǎn)生的費用。
企業(yè)調查報告15
近年來(lái)，我市中小企業(yè)不斷實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉型，在項目建設上空前加大了新型產(chǎn)業(yè)項目和傳統工業(yè)提升的投資力度，在融資工作中也出現了更大的需求。但是，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市主管部門(mén)的認真協(xié)調下，全市各類(lèi)重點(diǎn)項目基本都能夠按照預定的進(jìn)度順利實(shí)施。但是，對于一些小型企業(yè)特別是新型產(chǎn)業(yè)項目，融資難的問(wèn)題仍是是制約發(fā)展的一大瓶頸。為了進(jìn)一步搞好中小企業(yè)融資工作，為上級政府及主管部門(mén)搞好融資決策提供較為真實(shí)的決策依據，現將我市中小企業(yè)融資工作調研情況報告如下：
一、中小企業(yè)融資基本情況
我市現有金融機構五家，分別是工行、農行、中行、建行、及農村信用社，均有專(zhuān)門(mén)機構服務(wù)于中小企業(yè)信貸工作，并建立有相應的長(cháng)效機制為中小企業(yè)信貸工作服務(wù)，配套有創(chuàng )新性金融產(chǎn)品如共有的商品庫存抵押及固定資產(chǎn)融資、發(fā)票融資和商品融資等，并已逐步開(kāi)展此類(lèi)金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)與各金融部門(mén)密切協(xié)調，我市總的信貸規模比往年有較大增長(cháng)幅度。
對于一部分融資難的小型企業(yè)項目，我們認為，主要是由于金融部門(mén)責任體系不斷規范，而企業(yè)的體制機制仍然存在一定的缺陷，比如產(chǎn)權不明，經(jīng)營(yíng)權不獨立等問(wèn)題，都影響著(zhù)企業(yè)通過(guò)正規渠道融資。就金融機構而言主要是在風(fēng)險方面，目前國家對銀行的監管力度不斷加大，增加了信貸責任追究終身制，由于政策限制，信貸條件越來(lái)越苛刻，實(shí)際上是提高了準入門(mén)檻，對企業(yè)的要求愈來(lái)愈嚴，涉及到企業(yè)的產(chǎn)權、抵押、擔保、財務(wù)制度等多項條件約束，金融機構和承辦人員必須規避信貸風(fēng)險以及政策變化的不確定性所帶來(lái)的一系列問(wèn)題；對企業(yè)來(lái)講主要是自身原因，如企業(yè)規模不夠、財務(wù)管理制度不健全、產(chǎn)權不明晰（如股份制、租賃承包等）、無(wú)抵押條件（如無(wú)土地所有權、產(chǎn)品或庫存）、擔保方難找以及過(guò)去的不良行用記錄等等，需要不斷的完善或改進(jìn)。政府設定的擔保公司雖然可以起到一定的擔保作用，但自身體制為股份制，在擔保某個(gè)企業(yè)貸款時(shí)需通過(guò)股東會(huì )決議往往又會(huì )流產(chǎn)，形成了對中小企業(yè)貸款的又一瓶頸。
二、制約瑞昌市中小企業(yè)融資的金融環(huán)境因素分析
1．轉型中的商業(yè)銀行信貸制度。瑞昌市商業(yè)銀行體系，尤其是作為主體的四大國有商業(yè)銀行正處于轉型之中，遠未真正實(shí)現市場(chǎng)化與商業(yè)化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，各家銀行缺乏經(jīng)營(yíng)約束，紛紛爭要貸款指標，層層倒逼的結果是銀行積壓大量不良貸款。而市場(chǎng)化改革之后，各家銀行隨著(zhù)總行發(fā)展戰略的轉移、貸款管理權限上收，信貸業(yè)務(wù)轉向了面向大企業(yè)的發(fā)展戰略，限制了中小企業(yè)貸款的發(fā)展；同時(shí)，對所謂“違規操作”的嚴厲追查，轉型過(guò)程中實(shí)行的“減員增效”政策，以及在信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)時(shí)形成的逐筆考核和終身追究的近乎苛刻的信貸考核制度，使信貸員普遍形成了對中小企業(yè)“多貸不如少貸，少貸不如不貸”的惜貸思想。我們認為，從企業(yè)倒逼銀行放貸到銀行慎貸的轉變說(shuō)明商業(yè)銀行對安全性這一經(jīng)營(yíng)原則的重視，但從“慎貸”走向“惜貸”則違反了商業(yè)銀行“效益性、安全性、流動(dòng)性”三性統一的經(jīng)營(yíng)原則，過(guò)分強調了銀行資金的安全性原則，而忽視了效益性原則，這既不符合商業(yè)銀行業(yè)自身的利益也極大地制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。長(cháng)此以往，銀行的生存與發(fā)展將受到影響，而金融服務(wù)于經(jīng)濟，金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的功能也就無(wú)從發(fā)揮。
2．社會(huì )信貸服務(wù)配套功能的缺失。商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能的完善有賴(lài)于社會(huì )、銀行、中小企業(yè)三方共同努力。目前，瑞昌市與商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能有關(guān)的投資擔保機構、信用評估機構的社會(huì )化發(fā)展幾乎空白。由商業(yè)銀行自身來(lái)承擔信用評估，工作量大，企業(yè)情況復雜，信貸員往往感到十分棘手。而沒(méi)有投資擔保機構，往往又會(huì )使大量的中小企業(yè)告貸無(wú)門(mén)，商業(yè)銀行想貸而不敢貸。因此，目前瑞昌的投資擔保業(yè)、信用評估業(yè)的落后現狀已經(jīng)成為瑞昌市提升商業(yè)銀行信貸服務(wù)、提高中小企業(yè)融資水平的主要制約因素之一，限制了中小企業(yè)融資的規模與效率，減緩了瑞昌中小企業(yè)——特別是民營(yíng)中小企業(yè)的成長(cháng)速度。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不確定性。商業(yè)銀行傳統的信貸發(fā)放原則——真實(shí)票據原則，一直是商業(yè)銀行在流動(dòng)資金貸款發(fā)放時(shí)恪守的原則之一，但目前我市大多數民營(yíng)企業(yè)受制于經(jīng)營(yíng)規模與經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)品種，無(wú)法提供有效的商業(yè)合同、商業(yè)訂單或銀行對該業(yè)務(wù)的前景難以預測，使商業(yè)銀行無(wú)法根據企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況提供流動(dòng)資金貸款。能夠獲得銀行流動(dòng)資金支持的只有那些具備一定規模的企業(yè)，如市區的大多數房地產(chǎn)項目，一般能得到銀行信用的支持；或經(jīng)營(yíng)前景比較明朗
化的企業(yè)，但是，大多數中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不確定性制約了銀行信貸的發(fā)放。從中小企業(yè)自身來(lái)看信貸服務(wù)問(wèn)題，融資困難主要受制于以上兩個(gè)方面的因素。其他的因素，比如財務(wù)管理、企業(yè)規劃等，也在一定程度上影響著(zhù)商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能。
三、瑞昌中小企業(yè)走出融資困境的對策
(一)金融內部環(huán)境的改善
1．重新設計信貸員績(jì)效考核制度。我們認為，在體制轉型后，各家商業(yè)銀行應當重新設計商業(yè)銀行在新形勢下的信貸員績(jì)效考核制度。要充分重視“效益性、安全性、流動(dòng)性”三原則的統一，建立與股改后的體制相適應，又能充分調動(dòng)信貸員放貸積極性的動(dòng)態(tài)薪酬結構已迫在眉睫。原有的信貸員工資制度嚴重地制約了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸員薪酬結構應由固定工資為主的工資結構轉變?yōu)橐怨潭üべY為輔，與信貸員相關(guān)的貸款利息收入掛鉤的獎勵工資為主的工資結構，將逐筆考核、終身追究轉變?yōu)椴涣假J款比例管理。
2．建立中小企業(yè)授信額度制度，簡(jiǎn)化信貸審批環(huán)節。借鑒大企業(yè)授信額度制度，盡快建立中小企業(yè)授信額度制度，方便客戶(hù)辦理小額流動(dòng)資金貸款。制定科學(xué)的、切合實(shí)際的中小企業(yè)信用評級制度，客觀(guān)評定中小企業(yè)的信用等級，合理確定中小企業(yè)的授信額度。對中小企業(yè)的授信等級和額度，要依據其經(jīng)營(yíng)效益和信用等級等方面的變化，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)及時(shí)授信，企業(yè)在有效期和額度范圍內可以循環(huán)使用；對信用等級優(yōu)良的中小企業(yè)要積極給予信用貸款支持；要逐步建立和推廣貸款辦理時(shí)限制度，簡(jiǎn)化審批程序，提高信貸審批效率。授信額度的權限應下放給信貸員，并與信貸員績(jì)效考核相結合，與信貸員工資獎金掛鉤，商業(yè)銀行信貸管理部門(mén)負責額度審批，后臺跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，化解風(fēng)險。
3．發(fā)展票據貼現市場(chǎng)，完善中小企業(yè)融資市場(chǎng)機制。票據貼現市場(chǎng)的'發(fā)展不僅僅是當地中小企業(yè)融資的需要，也不僅僅能提升瑞昌市商業(yè)銀行的信貸服務(wù)功能，對于構建區域性金融中心，提升城市服務(wù)功能、配合瑞昌市經(jīng)濟發(fā)展戰略同樣是非常重要的。目前，無(wú)論是銀行還是企業(yè)，熟悉票據貼現業(yè)務(wù)的人才都不多，在這一點(diǎn)上，加強銀行與企業(yè)、銀行與高校的橫向聯(lián)系，加強票據貼現業(yè)務(wù)的培訓，提升銀行業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財務(wù)人員的票據業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。
4．創(chuàng )新中小企業(yè)信貸服務(wù)品種，推動(dòng)中小企業(yè)融資市場(chǎng)的發(fā)展。在積極推廣現有的房產(chǎn)和商鋪抵押貸款、按揭貸款、擔保貸款的同時(shí)，要努力開(kāi)發(fā)商標權、專(zhuān)利權、著(zhù)作權質(zhì)押*款，倉單質(zhì)押*款，中小企業(yè)聯(lián)保貸款等創(chuàng )新品種，在增強商業(yè)銀行競
爭力的同時(shí)，使中小企業(yè)的融資市場(chǎng)得到進(jìn)一步發(fā)育。積極探索采用企業(yè)股權、出口退稅稅單、應收賬款等西方國家新興的抵押方式，迎接加入WTO后外資銀行進(jìn)入的新挑戰，外資行在零售銀行業(yè)方面有豐富的經(jīng)驗，扶持中小企業(yè)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗，并有許多成功的案例。所以，推動(dòng)中小企業(yè)的融資市場(chǎng)的發(fā)展也是瑞昌市商業(yè)銀行業(yè)自身發(fā)展的需要。
5．利率市場(chǎng)化——充分發(fā)揮利率的調節作用。利率市場(chǎng)化，是我國金融界近年來(lái)積極探討的一個(gè)重要問(wèn)題，單單從一個(gè)瑞昌市來(lái)解決這一問(wèn)題似乎不現實(shí)，但是，瑞昌的銀行業(yè)在面對著(zhù)不同風(fēng)險的客戶(hù)，如果利率是一樣的，大客戶(hù)的風(fēng)險小，當然成為其首選。所以，對不同風(fēng)險的客戶(hù)適用不同的利率是調動(dòng)銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款的另一關(guān)鍵因素。目前，瑞昌市各銀行應在國家規定的利率浮動(dòng)范圍內，積極主動(dòng)的制定中小企業(yè)利率定價(jià)策略，推動(dòng)中小企業(yè)信貸服務(wù)水平的提高。
四、工作的有關(guān)融資工作措施
1．增強主銀行意識，逐步形成良好的銀企關(guān)系。目前，在我國沒(méi)有完善的主銀行制度，但《票據法》中的基本賬戶(hù)制度的相關(guān)規定，要求企業(yè)只在一家銀行開(kāi)立能提取現金的賬戶(hù)，說(shuō)明央行在結算方面已經(jīng)要求企業(yè)樹(shù)立主銀行意識，避免多頭開(kāi)戶(hù)給銀行在對企業(yè)信用評估方面造成的困難。在信貸方面，企業(yè)應結合基本結算賬戶(hù)，主動(dòng)與一家銀行形成長(cháng)期合作關(guān)系，在長(cháng)期合作中增強銀行與企業(yè)之間的相互了解，逐步形成穩固的銀企關(guān)系，結成發(fā)展同盟，提升企業(yè)的信用等級與授信額度。
2．規范企業(yè)會(huì )計管理，提高企業(yè)信用水平。信貸人員在做中小企業(yè)信貸調查報告和授信額度評估時(shí)，碰到的最大的問(wèn)題就是中小企業(yè)的會(huì )計記賬不規范，會(huì )計報表很難真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)水平。這里有中小企業(yè)會(huì )計人員的水平問(wèn)題，也有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對會(huì )計人員提出的一些不合理要求的原因。然而，銀行信貸人員根據不規范的會(huì )計報表，很難做出正確的判斷，使銀行對中小企業(yè)的信用評級變得十分困難，甚至會(huì )使許多中小企業(yè)失去了獲得銀行支持的機會(huì )。
3．建立民間行業(yè)協(xié)會(huì )，通過(guò)聯(lián)保增加融資機會(huì )。瑞昌的中小企業(yè)目前實(shí)力還比較有限，單個(gè)企業(yè)在融資中的分量較輕。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )出面，組織中小企業(yè)聯(lián)保、互保，能提高企業(yè)的信用等級，獲得更高的銀行授信額度。銀行通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )，也能使銀行更多地了解企業(yè)發(fā)展的情況，獲得更多的客觀(guān)資料，有利于銀行優(yōu)化資金配置，選取具有潛力的中小企業(yè)予以扶持。 一是政府支持。我市今年在中小企業(yè)融資方面始終高度重視積極予以扶持，為中小企業(yè)融資服務(wù)，同時(shí)設立中小企業(yè)發(fā)展基金扶持中小企業(yè)
轉型發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結構調整，同時(shí)擬定出臺中小企業(yè)信貸政府貼息政策；金融系統更是一馬當先，對全縣煤焦企業(yè)和重點(diǎn)龍頭企業(yè)予以資金扶持。二是部門(mén)協(xié)調。今年來(lái)，我局把幫助中小企業(yè)融資的工作放在了重要位置，主要領(lǐng)導親抓、分管領(lǐng)導負責、職能科室協(xié)調，已多次與金融部門(mén)聯(lián)系深入企業(yè)調查了解資金需求狀況，同時(shí)向市政府分管領(lǐng)導匯報取得政府支持和幫助，擬定了對中小企業(yè)融資的優(yōu)惠條件與傾斜政策，建議出臺實(shí)質(zhì)性的制度或相關(guān)細則，同時(shí)積極發(fā)揮協(xié)調職能，把金融機構、擔保公司與相關(guān)企業(yè)組織一次政、銀、企合作座談會(huì )，邀請市工行、農行、建行、農村信用社、市財政局、擔保公司等單位主管信貸業(yè)務(wù)的領(lǐng)導與十余個(gè)中小企業(yè)代表面對面交流，既讓有關(guān)企業(yè)全面了解近年來(lái)的各類(lèi)金融機構的信貸政策，又讓廣大中小企業(yè)真正了解了金融部門(mén)強化信貸責任終身負責制的客觀(guān)性和必要性，認識到了企業(yè)本身在越來(lái)越規范的市場(chǎng)規則面前加強自身規范的緊迫性和重要性。在此基礎上，銀企雙方就如何創(chuàng )新思路開(kāi)辟新的合作領(lǐng)域探索了一些新思路，新辦法，為今后促進(jìn)中小企業(yè)融資建立了嶄新的基礎。
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