2017年青年文明號活動(dòng)周方案
青年文明號服務(wù)示范月活動(dòng)是全國青年文明號現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )后，舉行的一次重要活動(dòng)。下面是相關(guān)的青年文明號活動(dòng)周方案，歡迎欣賞與借鑒。
2017年青年文明號活動(dòng)周方案【篇一】
根據省創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)組委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展“建設先行區，青年要先行”青年文明號主題活動(dòng)的通知》(閩青號組[2010]3號)的通知精神, 郊尾人民法庭為展示省級青年文明號的風(fēng)采，我庭將開(kāi)展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”，特制定活動(dòng)方案如下。
一、活動(dòng)主題：
建設先行區，青年要先行
二、活動(dòng)方案
以“和諧海西立新功,平安郊尾樹(shù)新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個(gè)階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號示范月--“學(xué)習周”，4月16日—4月23日青年文明號示范月-- “信用周”，4月24日—4月30日青年文明號示范月-- “愛(ài)心周”， 開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。我庭開(kāi)展的主題活動(dòng)有：
1、認真學(xué)習胡總書(shū)記在十一屆全國人大一次會(huì )議上的講話(huà)，高度重視學(xué)習貫徹十七大精神，努力引導青年樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
2、開(kāi)展了青年文明號助萬(wàn)家活動(dòng)，在4月初，我庭在郊尾街道分發(fā)“青年文明號”服務(wù)卡和宣傳單，積極倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時(shí)在我庭宣傳欄中張貼青年文明號信用公約，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的`創(chuàng )建氛圍和文化氣息，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
3、增強服務(wù)意識，強化內部管理，認真落實(shí)我庭對外服務(wù)承諾，使服務(wù)進(jìn)一步規范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行 “綠色通道”建設，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實(shí)首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，樹(shù)立良好的窗口形象。
5、開(kāi)展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢(xún)、用心宣傳政策、細心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動(dòng)貼心服務(wù)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)負責制等，形成日�；�、制度化。
6、向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號滿(mǎn)意度調查表”，內容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見(jiàn)建議等，征求群眾對青年文明號履行信用情況評價(jià)。
2017年青年文明號活動(dòng)周方案【篇二】
為深入學(xué)習貫徹黨的十七屆六中全會(huì )和團中央十六屆五中全會(huì )精神，落實(shí)團中央《關(guān)于在全國青少年中深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(中青發(fā)〔2012〕4號)，根據上級要求，結合本組工作實(shí)際，特制定福建省纖維檢驗局紡織品檢驗部色牢度組開(kāi)展2012年青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)方案：
一、活動(dòng)主題
“傳承雷鋒精神，竭誠為民服務(wù)。”充分展示當代青年的精神風(fēng)貌，塑造色牢度組的良好形象，為構建文明和諧社會(huì )奉獻力量。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月
三、活動(dòng)內容
(一)在色牢度實(shí)驗工作區擺放“青年文明號”標語(yǔ)牌，張貼“青年文明號”標志，工作人員佩戴“青年文明號”號徽。向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，征求群眾的意見(jiàn)，接受群眾的監督，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)。
(二)在實(shí)驗工作區開(kāi)展微笑服務(wù)誠信服務(wù)活動(dòng)，在堅持規范服務(wù)、微笑服務(wù)基礎上，啟動(dòng)以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)的“五心服務(wù)”：即政策宣講要“熱心”，咨詢(xún)解答要“耐心”，接聽(tīng)電話(huà)要“細心”，提供服務(wù)要“貼心”，面對建議要“虛心”。將青年文明號信用公約落實(shí)到實(shí)際工作中，誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。引導中心工作人員進(jìn)一步增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，全面提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平，展現中心風(fēng)采。
(三)結合質(zhì)量月活動(dòng)，開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。通過(guò)現場(chǎng)政策宣傳、問(wèn)題解答、發(fā)布選購指南，為廣大群眾釋疑解惑，提升質(zhì)量意識。
(四)組建學(xué)雷鋒服務(wù)隊，開(kāi)展便民利民服務(wù)，為省局掛點(diǎn)村的困難群眾送上慰問(wèn)，讓雷鋒精神在我們這一代年輕人身上閃現，以實(shí)際行動(dòng)為群眾送去春天般的溫暖。
(五)繼續開(kāi)展“愛(ài)心促和諧——幫扶活動(dòng)”。積極聯(lián)系共建社區，走訪(fǎng)殘疾人、空巢老人家庭，與他們話(huà)家常，了解他們的現實(shí)生活情況，為其提供力所能及的幫助，使他們感受到社會(huì )的溫暖，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。
四、工作措施
(一)提高認識，積極參與。認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件和會(huì )議精神，提高對開(kāi)展“傳承雷鋒精神，竭誠為民服務(wù)”為主題的.青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的重要性認識，廣大共青團員要踴躍爭先，積極參與。
(二)加強宣傳，營(yíng)造氛圍。根據上級的要求，加大對青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)主題的宣傳力度，在工作區擺放“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標語(yǔ)牌，營(yíng)造氛圍。
(三)團結協(xié)作、保障有力。各級領(lǐng)導高度重視示范月活動(dòng)，為青年團員參加活動(dòng)創(chuàng )造必要條件，團總支注意搞好協(xié)調配合，合力推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。
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