煙草稽查工作總結通用

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的煙草稽查工作總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

煙草稽查工作總結通用1

　　11月份，通過(guò)局黨組、領(lǐng)導統一安排部署，利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀律整頓�？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀(guān)，組織紀律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局領(lǐng)導提出的目標要求�，F就這次思想作風(fēng)紀律整頓工作情況總結如下。

　　一、基本情況及主要做法

　　xx市場(chǎng)監管稽查隊共有隊長(cháng)1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開(kāi)始到十一月二十日結束，整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。

　　1、集中學(xué)習階段：為切實(shí)做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊采取的主要辦法是隊長(cháng)統一組織，隊員自覺(jué)到位；上午開(kāi)展正常的日常市場(chǎng)巡查工作，下午集中整頓。根據《xx煙局[20xx]91號》文件要求，由隊長(cháng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話(huà)，隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習，每次集中學(xué)習時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習筆記，其余時(shí)間主要以自學(xué)為主，隊長(cháng)首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統地學(xué)習了xx局長(cháng)在——20xx年xx市煙草工作會(huì )議上（樹(shù)立新觀(guān)念、找準新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉變、奮力譜寫(xiě)xx煙草第三次跨越的新篇章）的報告、xx煙局[20xx]28號文件、xx煙局[20xx]13號文件。重點(diǎn)學(xué)習了《x煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《x煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《xx省煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執法紀律六條禁令》、《行政處罰法》。

　　2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實(shí)際，深入查找在大局意識、責任意識、服務(wù)意識和紀律意識四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場(chǎng)，廣泛向卷煙零售商戶(hù)征求意見(jiàn)，征取卷煙消費者的意見(jiàn)和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。

　　3、整頓落實(shí)階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和xx市局文件精神，結合x(chóng)x市場(chǎng)監管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風(fēng)渙散的.問(wèn)題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷(xiāo)假制度；針對x巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度；針對部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶(hù)中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；針對部分工作相互推諉、等待觀(guān)望現象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負責制度。這些制度的建立和實(shí)行，進(jìn)一步促進(jìn)了xx市場(chǎng)監管的規范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

　　二、取得的初步成果

　　這次思想作風(fēng)紀律整頓，對我們的思想觸動(dòng)是很大的，xx市場(chǎng)監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務(wù)意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導的要求來(lái)規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到xx市x總體工作思路和本年度工作計劃上來(lái)，統一到全力以赴完成煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理工作上來(lái)，統一到煙草系統提出的“發(fā)展和諧穩定的煙草事業(yè)”上來(lái)。

煙草稽查工作總結通用2

　　作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護國家利益，維護消費者利益�；�查員是操作崗位，更是煙草基層戰線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛著(zhù)國家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴！

　　煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權力，但我們不能板著(zhù)一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì )微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì )換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的'經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì )感動(dòng)一片客戶(hù)。

　　煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀(guān)察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。

　　煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì )掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì )辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì )露出破綻，在執行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉眼即逝的機會(huì )和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應復雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。

　　稽查大隊是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權力機關(guān)，一些不法煙販就是沖著(zhù)這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執法。我們在廣大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。

　　煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著(zhù)不平凡的責任，我們在這個(gè)崗位上努力實(shí)現自己的人生價(jià)值，有國才有家，國家利益至高無(wú)上，在國家利益和個(gè)人利益之間，在責任和親情面前，我們毅然選擇前者。

煙草稽查工作總結通用3

　　一年來(lái)中隊認真貫徹、落實(shí)區局11年度工作部署，履行市場(chǎng)監管、內部監管等工作職責，確保了轄區內的市場(chǎng)凈化率穩步提升，同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊，現結合中隊實(shí)際情況，將一年來(lái)的工作作如下總結，具體如下：

　　一、抓教育、培訓，提高全隊的綜合素質(zhì)。

　　根據工作要求，今年中隊加強了隊員對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習、培訓。同時(shí)平時(shí)組織隊員例會(huì )學(xué)習、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問(wèn)答考核，檢驗學(xué)習、培訓效果，同時(shí)學(xué)以至用，增強規范意識，提高了全體隊員文明執法、依法行政的主觀(guān)意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績(jì)，并接受了市局組織的再培訓。

　　二、規范和完善內部管理

　　在中隊內部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細化人員工作細則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時(shí)建立一系列獎懲激勵制度。結合實(shí)際，遵循平等原則，不姑息、不庇護，獎勤罰懶。對工作中表現突出的'人員給予相應的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀(guān)能動(dòng)性，真正使每個(gè)隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內部和諧、穩定。

　　三、強化打假打私力度，提高市場(chǎng)監管能力。

　　在強化打假、打私力度上，首先加強市場(chǎng)輿論的引導和監督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和各項規章制度，以及因違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專(zhuān)賣(mài)高壓態(tài)勢。

　　在市場(chǎng)稽查方面，針對轄區點(diǎn)多面廣，零售戶(hù)參差不一，建立零售戶(hù)管理檔案實(shí)施長(cháng)效分類(lèi)管理，明確為誰(shuí)服務(wù)，確定打擊、監控重點(diǎn)，做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強信息觀(guān)念，培養各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶(hù)的內心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊還針對節、假日，車(chē)站、集貿市場(chǎng)和接壤邊緣等，嚴格制定稽查計劃，適時(shí)開(kāi)展錯時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場(chǎng)的穩定。

　　本年度，中隊共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車(chē)輛389車(chē)次、檢查戶(hù)數8749戶(hù)、查扣各類(lèi)違法卷煙共計條，其中假冒卷煙條，亂渠道卷煙條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙條，萬(wàn)元以上案件38起，其中五萬(wàn)元以上案件16起，十萬(wàn)元以上案件3起，取締名煙回收店7個(gè)，轄區內市場(chǎng)凈化率與持證率穩步提升。

　　四、存在的問(wèn)題和不足。

　　1、內部管理需進(jìn)一步的加強，學(xué)習意識有待提高。

　　2、市場(chǎng)監控力度不夠，市場(chǎng)凈化率有待提高，假、私、非現象仍有發(fā)生。

煙草稽查工作總結通用4

　　自加入專(zhuān)賣(mài)管理隊伍以來(lái)，本人能夠認真學(xué)習行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會(huì )議精神；嚴格落實(shí)各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)�，F將主要情況總結如下。

　　一、工作方面

　　今年以來(lái)，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場(chǎng)凈化率、維護市場(chǎng)平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場(chǎng)平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開(kāi)展調查，做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶(hù)經(jīng)理提報的信息和零售戶(hù)的舉報能在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶(hù)，都嚴格按程序開(kāi)展檢查工作，積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題，熱心為他們服務(wù)，樹(shù)立煙草人的良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練�，F在對自

　　己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛生，保持室內室外整潔有序；嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動(dòng)，開(kāi)闊自己的閱歷，鍛煉能力。

　　二、思想、作風(fēng)方面

　　認真學(xué)習公司的政策，領(lǐng)會(huì )各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的'新動(dòng)向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動(dòng)。

　　在作風(fēng)上，能團結同事、遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題虛心請教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、學(xué)習方面

　　我始終堅持以學(xué)習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，并講究方式方法。通過(guò)自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時(shí)學(xué)習效果的最好驗證。

　　業(yè)務(wù)知識提高了，還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質(zhì)。平時(shí)的執法檢查中，我總會(huì )留意同事的交流方式，學(xué)習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

　　四、存在不足

　　回顧幾年來(lái)自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，要不斷研究問(wèn)題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì )更復雜，對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動(dòng)。

　　總之，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開(kāi)同事對本人的關(guān)懷，離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會(huì )在今后做得更好、更強、更完美。

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