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煙草稽查員年終工作總結（通用15篇）
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的煙草稽查員年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙草稽查員年終工作總結 篇1
20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專(zhuān)賣(mài)監督管理科的正確領(lǐng)導下，認清市場(chǎng)監管工作形勢，明確市場(chǎng)監管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監管稽查工作，以學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提高監管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為xx煙草平穩較快發(fā)展創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發(fā)延續煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數量為x份，新辦數量為x份。
2.本轄區無(wú)證戶(hù)檢查監管有力，本年度共計取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù)x戶(hù)，同時(shí)對轄區市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場(chǎng)監管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線(xiàn)人x人并通過(guò)線(xiàn)人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò )案件一起圓滿(mǎn)完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過(guò)“3.15”、“12.4”活動(dòng)共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學(xué)習培訓，深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”。
8、圓滿(mǎn)完成了x局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
今年來(lái)，一是通過(guò)參加“黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)”教育活動(dòng)，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀(guān)念；
二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及全面推進(jìn)依法行政責任制的有關(guān)規定的學(xué)習，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權意識，
一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進(jìn)零售客戶(hù)自律守法經(jīng)營(yíng)；
二是利用“3.15”、“12.4”活動(dòng)設立法律咨詢(xún)臺，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話(huà)；
三是在加強市場(chǎng)日常監管的同時(shí)，加強對零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強化市場(chǎng)日常監管，深入開(kāi)展節假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農村市場(chǎng)的專(zhuān)項治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展“卷煙上水平”工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的'思想基礎，實(shí)現卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展；
二是抓好規范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運行效益規范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現卷煙上水平的根本保證。
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也必須看到我們還面臨著(zhù)很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場(chǎng)復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執法主體地位。進(jìn)一步認清形勢，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強“市場(chǎng)監管”的工作重點(diǎn)；嚴格按照x局關(guān)于“打掉較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )”工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件；二是切實(shí)加強監管人員法律法規的教育培訓和業(yè)務(wù)技能培訓，加強思想作風(fēng)紀律整頓，提高監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場(chǎng)監管和專(zhuān)賣(mài)內管；調動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執行能力；促進(jìn)中隊建設制度化、標準化、規范化。四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機制作用；五是切實(shí)強化日常市場(chǎng)監管。繼續以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強化案件經(jīng)營(yíng)意識，密切關(guān)注制假轉移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率；努力為xx卷煙銷(xiāo)售創(chuàng )造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草稽查員年終工作總結 篇2
在即將過(guò)去的xx年里，我做為一名鐵路煙草專(zhuān)賣(mài)局的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，在市局黨組的正確領(lǐng)導下以及各級公安、檢察院、法院、工商、等部門(mén)的大力支持下，按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護國家利益、維護消費者利益為指導，以構建和諧煙草為主題，以專(zhuān)賣(mài)法律法規為武器，以維護國家專(zhuān)賣(mài)體制為職責，認認真真地工作，服從指揮圓滿(mǎn)地完成了市局下達的各項任務(wù)。據統計，我所在的分局今年共查處假冒商標卷煙案件余起，其中案值在5萬(wàn)元以上的假煙案件起,查扣各類(lèi)假冒商標卷煙箱，標值余萬(wàn)元,查獲卷煙機臺，摧毀特大假煙網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，刑事拘留人,批捕人,判刑人。有效地凈化了卷煙市場(chǎng)，規范了經(jīng)營(yíng)秩序，xx年我主要做了幾下幾個(gè)方面的工作；
一、執法學(xué)法，嚴于律己
自參加工作以來(lái)，我時(shí)刻注重政治理論的學(xué)習，保持清醒的政治頭腦，良好的工作作風(fēng)和黨組織保持高度一致，不斷加強對專(zhuān)賣(mài)法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來(lái)在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員六條禁令》的`要求去做，對自己高標準、嚴要求，嚴格執法程序、思想教育和法律法規學(xué)習。始終堅持自己的原則，不該辦的事果斷不辦，不該講的情果斷不講，不該得的東西果斷不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。幾年來(lái)，我沒(méi)有抽過(guò)零售戶(hù)一包煙，沒(méi)有吃過(guò)零售戶(hù)一頓飯，更沒(méi)有收過(guò)零售戶(hù)一份禮，工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴于律己，深受領(lǐng)導的信任，得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。
二、勇于戰斗，不怕?tīng)奚?/strong>
作為一名稽查員，就應起為卷煙市場(chǎng)保駕護航，只有市場(chǎng)凈化得好了，卷煙才能上水平。所以每次接到舉報時(shí)，不管是白天晚上，刮風(fēng)下雨，我都及時(shí)出勤。碰到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會(huì )在現場(chǎng)。我為自己確定要求：沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險，哪里就有我。我是這樣說(shuō)的，也是這樣嚴格要求自己去努力做到的。然而對唯利是圖的不法煙販來(lái)說(shuō)，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能馬上拔除。我也經(jīng)常受到不法煙販的威脅、辱罵，每當這時(shí)，我都默默地對自己說(shuō)，要頂住壓力，要維護煙草的形象，要學(xué)會(huì )忍耐，但要敢于拼搏，不怕?tīng)奚�，既然選擇了煙草專(zhuān)賣(mài)，就要甘于為它奉獻一切，發(fā)揚在部隊時(shí)的兩不怕革命精神。煙草專(zhuān)賣(mài)是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅持，就一定能戰勝困難。
一份耕耘，一份收獲。通過(guò)大家的共同努力，xx年我們中隊給不法經(jīng)營(yíng)者以強大的震攝，使轄區卷煙市場(chǎng)得到了凈化，規范了卷煙市場(chǎng)的正常秩序，為煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。
今天，我在此向領(lǐng)導匯報自己的工作，雖然取得了一點(diǎn)微不足道的成績(jì)，但我深知自身的工作離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距，所以我將視稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素質(zhì)。xx年，我將更加地努力工作，樹(shù)立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
煙草稽查員年終工作總結 篇3
一、立足本職、虛心學(xué)習，全力提升個(gè)人素能
在這一年里，做為一名專(zhuān)賣(mài)稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名基層執法者，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有能被淘汰。工作中，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，通過(guò)單位組織學(xué)習培訓和自己學(xué)習，對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規案件，如何處理零售戶(hù)與消費者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結小作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本只工作任務(wù)。認真執行迎江所的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。通過(guò)執行工作計劃也提高了我的思想覺(jué)悟，鍛練了我的工作朝著(zhù)正確的思路前進(jìn)。樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作。
二、團結同事、幫助他人，緊抓廉潔自律不放松。
平時(shí)工作中我不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，我于2017年考取了煙草專(zhuān)賣(mài)高級資格證書(shū)，在平時(shí)局組織，隊所組織的專(zhuān)賣(mài)系統學(xué)習中我認真學(xué)習，學(xué)別人所長(cháng)補自己所短；同時(shí)利用行動(dòng)組平時(shí)召開(kāi)的交流學(xué)習中，我積極向同事們交流學(xué)習心得，對別人不懂的問(wèn)題，我都會(huì )傾囊相授，幫助他們學(xué)懂弄通。爭取全組人員在以后智慧專(zhuān)賣(mài)上都有所建樹(shù)。進(jìn)一步學(xué)習增強紀律觀(guān)念，嚴格遵守黨章、黨紀和行業(yè)的規章制度。經(jīng)過(guò)嚴格遵守政治紀律，加強黨性修養，增強了自律意識，自覺(jué)遵守了《廉政準則》和廉潔從業(yè)的各項規定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與局黨組堅持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內愛(ài)崗敬業(yè)：捫心自問(wèn)自我的行為盡到了職責了沒(méi)有上對得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒(méi)有八小時(shí)之外在法律和道德的`范圍內活動(dòng)：深刻反省，作為一位基層執法者，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴格地要求自我進(jìn)一步樹(shù)立廉潔奉公的良好形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧聘期內自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
1、是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作。
2、是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，特別是網(wǎng)路案件上要有所突破，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題。
3、是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為宜城煙草的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻。
煙草稽查員年終工作總結 篇4
回顧xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù)；一年來(lái)我從基層到機關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現將xx年的工作總結如下。
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個(gè)人素質(zhì)。首先認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習的同時(shí)，還注意學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻”的精神體現到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計個(gè)人得失始終把黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識外，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹(shù)立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實(shí)做好每一項工作來(lái)指導自己的'工作。平時(shí)，科長(cháng)對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心，我們科長(cháng)的帶領(lǐng)，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規定，同時(shí)對一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應盡的職責。另外，在車(chē)輛管理方面，根據科長(cháng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細節上下功夫，環(huán)節上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機關(guān)工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己
煙草稽查員年終工作總結 篇5
一、加強學(xué)習宣傳，增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì )員守法經(jīng)營(yíng)意識，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，引導會(huì )員自覺(jué)遵守煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和協(xié)會(huì )《章程》，自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟利益，規范卷煙市場(chǎng)，維護國家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年，各辦事處高度重視對會(huì )員的學(xué)習培訓。積極開(kāi)展學(xué)習培訓工作，加強學(xué)習協(xié)會(huì )章程、公約及相關(guān)法律法規知識。一是通過(guò)每月各片區組織小組會(huì )議以及協(xié)會(huì )工會(huì )活動(dòng)組織會(huì )員不斷學(xué)習、反復學(xué)習協(xié)會(huì )章程，全面認識協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重xx制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會(huì )辦事人員、大小組長(cháng)、會(huì )員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場(chǎng)教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識。
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落到實(shí)處，通過(guò)召開(kāi)理事會(huì )、大、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作，采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩妥地發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員。xxx辦事處在繼續發(fā)展會(huì )員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì )是個(gè)什么樣的社會(huì )團體。同時(shí)要求各大、小組長(cháng)在每月走訪(fǎng)會(huì )員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式積極宣傳，會(huì )上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料，資料內容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調整、卷煙品牌的標準名稱(chēng)等，達到了客戶(hù)的一致好評，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì )員積極提問(wèn)，咨詢(xún)了v3的相關(guān)內容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會(huì )員原來(lái)還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的.區縣領(lǐng)導親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉串戶(hù)，深入到零售戶(hù)中，耐心向他們宣傳加入協(xié)會(huì )將會(huì )給他們帶來(lái)的益處，認真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題，打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮，使零售協(xié)會(huì )的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì )的發(fā)展做為協(xié)會(huì )的一項重要工作來(lái)開(kāi)展，辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì )、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作。今年會(huì )員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現嚴重倒退，市中區退會(huì )會(huì )員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現大量會(huì )員退會(huì )的情況，應引起各有關(guān)辦事處的高度重視。
二、明碼標價(jià)，切實(shí)維護廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標價(jià)工作力度，不斷強化市場(chǎng)管理，深入宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標價(jià)對穩定價(jià)格和維護其合法利益的重要性，從而自覺(jué)維護卷煙市場(chǎng)的穩定，創(chuàng )造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì )于年初對部份區、縣的明碼標價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)，同時(shí)對檢查結果進(jìn)行了及時(shí)通報。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì )自律等形式引導會(huì )員規范經(jīng)營(yíng)，抵制低價(jià)傾銷(xiāo)，保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，其經(jīng)營(yíng)利潤大幅增長(cháng)，徹底扭轉了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標價(jià)工作的有效開(kāi)展，對實(shí)現消費者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價(jià)工作；xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對各小組會(huì )員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長(cháng)等協(xié)會(huì )干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導，各小組會(huì )員之間相互監督，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場(chǎng)日趨規范，網(wǎng)絡(luò )基礎更加鞏固。
三、協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩
協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì )逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會(huì )成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì )中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的組織協(xié)調作用，努力把協(xié)會(huì )建成溫馨和諧的“會(huì )員之家”。
定期召開(kāi)會(huì )議，信息得以及時(shí)傳遞 各辦事處根據《零售協(xié)會(huì )工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì )，大、小組會(huì )議、骨干培訓會(huì )等，組織會(huì )員學(xué)習法律法規、行業(yè)規章制度、通報行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理，商討經(jīng)營(yíng)事宜；聽(tīng)取會(huì )員對品牌培育、貨源供應、價(jià)格管理、市場(chǎng)監督、明碼標價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)調解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(cháng)胡榮、xxxx片區小組長(cháng)xx每次會(huì )議都要自己記錄會(huì )議重點(diǎn)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì )，把小組的事當成自己的事來(lái)做；xx辦事處堅持每季度召開(kāi)一次大組會(huì )議，協(xié)會(huì )小組每?jì)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì )制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì )議4次，向各大組長(cháng)、小組長(cháng)傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽(tīng)取各組長(cháng)工作開(kāi)展情況和會(huì )員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì )小組也定期召開(kāi)小組例會(huì )，及時(shí)組織會(huì )員學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新?tīng)I銷(xiāo)系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶(hù)安全防范的宣傳，提高客戶(hù)自我防范意識；通報會(huì )員違法、違規行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì )信息，會(huì )員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì )員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
煙草稽查員年終工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，轉瞬間，又是一年時(shí)間過(guò)去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我本著(zhù)踏實(shí)做事、誠信做人的準則，認真履行自己的職責，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專(zhuān)賣(mài)股交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況：
在稽查隊全隊人員的不懈努力下，我們全年共查獲未在當地煙草批發(fā)企業(yè)購進(jìn)卷煙案件23起、銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件4起、無(wú)證運輸案件1起，計各類(lèi)涉煙違法案件33起，價(jià)值281845元。其中二十萬(wàn)元案件1起，兩萬(wàn)元案件3起，千元案件7起。為市場(chǎng)凈化及全年銷(xiāo)售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我始終把學(xué)習放在重要位置。
一是學(xué)習黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的理論知識，進(jìn)一步增強黨性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識。在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識結構，拓寬自己的業(yè)務(wù)知識層面。
三是向領(lǐng)導們學(xué)習，學(xué)習他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀(guān)，學(xué)習他們分析、判斷和處理問(wèn)題的方式、方法和經(jīng)驗。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責，傾力規范市場(chǎng)秩序
強化執法保障，構筑監管防線(xiàn)。一是緊抓市場(chǎng)不松懈，全年內，我針對自己管轄的片區東大街、西環(huán)路及埝橋鄉，轄區內超市、商場(chǎng)、公路沿線(xiàn)等進(jìn)行了定期執法檢查。重點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了監督檢查，并將開(kāi)展專(zhuān)項整治與加強日常監管相結合，將監管的重點(diǎn)和工作重心下移，強化監管措施，加大對市場(chǎng)的檢查頻次和覆蓋面。二是強化宣傳保障，構筑輿論防線(xiàn)。大力開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳活動(dòng)，分層次、多角度、全方位發(fā)動(dòng)宣傳攻勢，努力營(yíng)造群眾參與度高、社會(huì )普及面廣的`濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現在：一是政治理論和法規學(xué)習不夠系統，一知半解的多。二是在帶隊伍時(shí)，礙于情面，對工作人員一些不良作風(fēng)批評不夠嚴厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步，但辦案模式還相對滯后，辦案領(lǐng)域還不夠寬廣。四是在市場(chǎng)監管工作中有時(shí)過(guò)于謹慎，創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式方法不夠。對這些問(wèn)題，我將以后的工作中逐個(gè)認真加以解決。
20xx年，我所取得的每一點(diǎn)成績(jì)，都是縣局黨組的堅強領(lǐng)導和同志們的大力幫助的結果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將緊緊圍繞王局長(cháng)工作報告精神，力爭把各項工作完成得更圓滿(mǎn)，更徹底，為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力，盡職盡責。
煙草稽查員年終工作總結 篇7
20xx年1-6月份，大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導下，根據中隊轄區市場(chǎng)的實(shí)際情況，不斷強化市場(chǎng)管理，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。在中隊內部實(shí)行專(zhuān)管員制度,認真組織學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和各項規章制度，做到了文明執法、依法行政。1-6月份我中隊進(jìn)行市場(chǎng)檢查人數達750余人次，我中隊共查處各類(lèi)卷煙違法案件33起，查獲各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)的卷煙763.9條，涉案金額約16.7萬(wàn)余元，在通訊報道方面,我中隊共上報18篇，其中揚州網(wǎng)站刊登13篇，煙草在線(xiàn)刊登5篇，主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、切實(shí)有效的開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作
大橋中隊采取個(gè)人走訪(fǎng)線(xiàn)路和集中檢查市場(chǎng)兩種方式規范管理轄區卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，根據市場(chǎng)的特殊性，以宣傳教育，規范經(jīng)營(yíng)，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，認真落實(shí)省市局專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神，積極開(kāi)展“冬季會(huì )戰”和“閃電11號”市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，始終保持了對卷煙市場(chǎng)打假打私的高壓態(tài)勢，以提高市場(chǎng)凈化率為工作中心，把“端窩點(diǎn)，斷源頭，打網(wǎng)絡(luò )”作為中隊工作重點(diǎn)，使轄區卷煙市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步提高。
二、嚴格市場(chǎng)管理，規范執法行為，樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)良好形象
在市場(chǎng)檢查執法過(guò)程中，我中隊全體隊員能?chē)栏癜凑站郑ù箨牐┯嘘P(guān)規定，時(shí)刻注重自身執法形象，堅持文明執法，禮貌待人，著(zhù)裝整潔，佩證上崗；做到文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執法，不徇私情，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)良好形象。
三、加強協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊工作有效開(kāi)展
我中隊經(jīng)常組織和線(xiàn)路訪(fǎng)銷(xiāo)經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時(shí)反饋相互工作中存在的問(wèn)題，認真查找原因，促進(jìn)了我們下一步更好的開(kāi)展各項工作。我中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時(shí)的查處了一些違法經(jīng)營(yíng)案件，凈化了轄區市場(chǎng)環(huán)境。
四、實(shí)行專(zhuān)管員制度,責任到人
按照大隊的要求，我中隊將轄區分成四條線(xiàn)路,每條線(xiàn)路由一名專(zhuān)管員深入延伸到農村的邊角，每條線(xiàn)都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個(gè)別違規戶(hù)我們還進(jìn)行了專(zhuān)人管理和密切監控，并打破常規的市場(chǎng)檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)我隊全體隊員的共同努力和科學(xué)管理，使我中隊的.轄區市場(chǎng)上基本杜絕公開(kāi)擺賣(mài)的現象。
五、加大專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳力度，增強零售戶(hù)法律意識
我中隊在正常的市場(chǎng)執法檢查之余，積極主動(dòng)地配合公安、工商等職能部門(mén)的打假宣傳活動(dòng)，向零售戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)
賣(mài)法律、法規，使他們明白違法經(jīng)營(yíng)的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經(jīng)營(yíng)意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過(guò)大力宣傳《國家煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規知識，促進(jìn)了全轄區煙草專(zhuān)賣(mài)意識和消費者自我保護意識及零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識的提高，使全轄區卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)濟秩序更加規范，營(yíng)造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò )氛圍，努力提升良好的社會(huì )形象。
六、加強管理功能強化內部管理和安全管理
嚴格按照專(zhuān)賣(mài)稽查隊伍管理的規則加強管理，對照各項規章制度，嚴格執行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規定，認真學(xué)習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個(gè)至上”，從而規范工作方法、規范崗位職責、規范執法形象；樹(shù)立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，切實(shí)落實(shí)安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時(shí)消除事故隱患，確保人身和車(chē)輛的安全，防微杜漸、警鐘長(cháng)鳴。
七、工作中存在的不足
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。八、下半年年工作打算
1-6月份，經(jīng)過(guò)我中隊的認真努力，轄區市場(chǎng)上的公開(kāi)擺賣(mài)現象有一定的好轉，但是離市局，大隊的要求還有一定差距，我們將在下半年年的工作中，一要認真按照省市局專(zhuān)賣(mài)會(huì )議精神，把內管工作作為當前的首要任務(wù)來(lái)抓，必須認識到內部規范是生命線(xiàn)，嚴格對照“五不準、四嚴禁、十堅持”，狠抓規范，一著(zhù)不讓?zhuān)瑒?wù)求實(shí)效；二要繼續以市場(chǎng)為中心，認真加大市場(chǎng)檢查的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，加大打擊違法大戶(hù)的力度，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作；三要嚴格按照省局關(guān)于“每個(gè)地市局打掉12個(gè)較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )”工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件；四要做好市場(chǎng)監管，加強責任心，切實(shí)提高市場(chǎng)走訪(fǎng)質(zhì)量和市場(chǎng)凈化率；五要在中隊隊員當中積極開(kāi)展“五比五看”活動(dòng)，轉變工作作風(fēng)，以學(xué)習促提高，有力的推動(dòng)中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草稽查員年終工作總結 篇8
一、指標
1、我所管轄片區的市場(chǎng)凈化率通過(guò)長(cháng)時(shí)間地防范和治理，目前我轄區市場(chǎng)凈化工作以有大幅度的轉變，已基本上達到98%的標準。
2、本轄區卷煙零售客戶(hù)對卷煙質(zhì)量沒(méi)有任何的投訴，對平時(shí)我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務(wù)相當的滿(mǎn)足。滿(mǎn)足度達80%以上。
3、通過(guò)上市場(chǎng)走訪(fǎng)及調查，片區目前零售戶(hù)的毛利率均以達到10%至12%之間。由于以前部分客戶(hù)搞低價(jià)對此，我們在日常工作中也積極與客戶(hù)經(jīng)理一起對該品牌價(jià)格進(jìn)行引導。但收到的效果不是很明顯。
二、專(zhuān)賣(mài)治理
1、通過(guò)自查了1—3月份的部門(mén)例會(huì )會(huì )議記錄，差7月10日專(zhuān)賣(mài)辦部門(mén)例會(huì )會(huì )議記錄一份，原因是由于愛(ài)人生小孩請假對其進(jìn)行照顧。
2、完善建立了客戶(hù)檔案，截止7月31日，平略片區治理客戶(hù)數238戶(hù)，其中正常電訪(fǎng)送貨戶(hù)數167戶(hù)、歇業(yè)戶(hù)數65戶(hù)、停業(yè)戶(hù)數6戶(hù)。
3、按月及時(shí)提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內勤人員處進(jìn)行登記，并由內勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報至營(yíng)銷(xiāo)及物流部門(mén)。
4、1至7月每月按照客戶(hù)治理實(shí)施辦法及流程對客戶(hù)的守法類(lèi)別及銷(xiāo)售類(lèi)別進(jìn)行評定，并及時(shí)報送。
5、1至7月有完整的.月工作計劃、月工作總結、周工作計劃（從三月份開(kāi)始制作）和周工作總結（從二月份開(kāi)始制作），能根據檢查計劃來(lái)開(kāi)展工作，但也有因領(lǐng)導非凡安排而改變原計劃的現象。工作日志能按時(shí)填寫(xiě)，沒(méi)有缺少的現象。定期完成轄區市場(chǎng)分析報告。（每季度一次）
三、信息治理
認真及時(shí)填寫(xiě)計算機系統維護、使用、運行記錄，沒(méi)有發(fā)生不良情況。有嚴格有效的安全防護措施（已安裝有瑞星殺毒軟件）定期對該軟件進(jìn)行升級。用配發(fā)的U盤(pán)備份保存所有的本轄區的相關(guān)資料文件。
四、團隊建設
根據局及專(zhuān)賣(mài)辦的培訓計劃來(lái)進(jìn)行培訓學(xué)習，認真對學(xué)習的內容進(jìn)行記錄。對計算機的電子表格的運用不是很熟悉，需在今后的學(xué)習和工作中有待加強。
五、內部專(zhuān)賣(mài)治理監督調查
根據上級工作安排，從2006年一月份開(kāi)始開(kāi)展行業(yè)內部治理調查工作。每月認真對本轄區二級代送戶(hù)及客戶(hù)進(jìn)行調查10至20戶(hù)，對100%落地銷(xiāo)售，100%入網(wǎng)銷(xiāo)售中，100%落戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行監督治理，嚴格監督執行到貨確認制度，認真檢查有無(wú)虛假送貨的行為。通過(guò)一至七月份的調查。沒(méi)有不規范的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。
煙草稽查員年終工作總結 篇9
一年來(lái)中隊認真貫徹、落實(shí)區局11年度工作部署，履行市場(chǎng)監管、內部監管等工作職責，確保了轄區內的市場(chǎng)凈化率穩步提升，同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊，現結合中隊實(shí)際情況，將一年來(lái)的工作作如下總結，具體如下：
一、抓教育、培訓，提高全隊的綜合素質(zhì)。
根據工作要求，今年中隊加強了隊員對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習、培訓。同時(shí)平時(shí)組織隊員例會(huì )學(xué)習、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問(wèn)答考核，檢驗學(xué)習、培訓效果，同時(shí)學(xué)以至用，增強規范意識，提高了全體隊員文明執法、依法行政的主觀(guān)意識。今天上半年，在市局組織的.法律、法規及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績(jì)，并接受了市局組織的再培訓。
二、規范和完善內部管理
在中隊內部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細化人員工作細則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時(shí)建立一系列獎懲激勵制度。結合實(shí)際，遵循平等原則，不姑息、不庇護，獎勤罰懶。對工作中表現突出的人員給予相應的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀(guān)能動(dòng)性，真正使每個(gè)隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內部和諧、穩定。
三、強化打假打私力度，提高市場(chǎng)監管能力。
在強化打假、打私力度上，首先加強市場(chǎng)輿論的引導和監督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和各項規章制度，以及因違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專(zhuān)賣(mài)高壓態(tài)勢。
在市場(chǎng)稽查方面，針對轄區點(diǎn)多面廣，零售戶(hù)參差不一，建立零售戶(hù)管理檔案實(shí)施長(cháng)效分類(lèi)管理，明確為誰(shuí)服務(wù)，確定打擊、監控重點(diǎn)，做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強信息觀(guān)念，培養各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶(hù)的內心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊還針對節、假日，車(chē)站、集貿市場(chǎng)和接壤邊緣等，嚴格制定稽查計劃，適時(shí)開(kāi)展錯時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場(chǎng)的穩定。
本年度，中隊共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車(chē)輛389車(chē)次、檢查戶(hù)數8749戶(hù)、查扣各類(lèi)違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條，萬(wàn)元以上案件38起，其中五萬(wàn)元以上案件16起，十萬(wàn)元以上案件3起，取締名煙回收店7個(gè)，轄區內市場(chǎng)凈化率與持證率穩步提升。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、內部管理需進(jìn)一步的加強，學(xué)習意識有待提高。
2、市場(chǎng)監控力度不夠，市場(chǎng)凈化率有待提高，假、私、非現象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò )有待加強，端窩打點(diǎn)成效不明顯。
煙草稽查員年終工作總結 篇10
20XX年以來(lái)，稽查中隊在直屬分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全體稽查隊員的共同努力下，狠抓市場(chǎng)治理監督，強化零售戶(hù)誠信等級治理，規范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，較好的完成了上級交辦的各項任務(wù)。五月份，通過(guò)機構人事改革，優(yōu)勝劣汰，精簡(jiǎn)了中隊人員，提高了中隊整體素質(zhì)，主要有以下幾個(gè)方面。
一、思想教育和法律法規學(xué)習。
(1)組織全體中隊人員進(jìn)行深入學(xué)習“南昌局冷榮華等五名專(zhuān)賣(mài)人員執-法-犯-法以權謀私受到黨紀國法懲治”案件，每一個(gè)人都寫(xiě)出了心得體會(huì )，對如何牢固樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和權力觀(guān)以及在新的歷史時(shí)期如何從源頭上反腐倡廉的問(wèn)題，有了更深的熟悉。
(2)學(xué)習了《中華人民共和國行政處罰法》等五大-法，把近年來(lái)我中隊在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理，評議整改。要求每一名隊員都要按照《煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員五條禁令》的要求對自己高標準、嚴要求，嚴格執法程序。(3)組織學(xué)習了《華為的冬天》一文。要求每一個(gè)人都要樹(shù)立起居安思危的`意識，提倡敬業(yè)精神和獻身精神，強調工作責任心和使命感。
二、準軍事化治理。
(1)六月份軍事化考核，中隊隊員全部過(guò)關(guān)，考核項目有隊列、三大步法、擒敵拳等項目。通過(guò)準軍事化治理，全體隊員在組織紀律方面體現了軍人風(fēng)范，紀律嚴明、艱苦奮斗、頑強拼搏的良好作風(fēng)。
(2)堅持早操、早會(huì )、集中住宿制度，服從指揮，養成了嫻熟扎實(shí)的工作作風(fēng)，令行禁止的紀律觀(guān)念。
三、日常檢查工作。
(1)要求各隊員積極發(fā)展線(xiàn)人，挖掘線(xiàn)索，日查夜堵，嚴厲打擊不法煙販，堵源頭。至11月底，稽查中隊檢查天數達342天，查處違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)971戶(hù)。其中有證戶(hù)648戶(hù)，無(wú)證戶(hù)323戶(hù)。查獲計劃外卷煙6193.2條，走私卷煙351.2條，假冒卷煙28.8條，煙絲千余公斤。千元以上案件37起，卷煙價(jià)值18余萬(wàn)元。
(2)為了規范我轄區內卷煙市場(chǎng)的夜間合法經(jīng)營(yíng)，打擊不法煙販的違規行為，我中隊在各市管中隊的配合下，先后進(jìn)行了三次專(zhuān)項整治行動(dòng)，對市區紅旗大道、文清路等各大主要街道的卷煙零售點(diǎn)進(jìn)行了逐個(gè)排查，查處了一批違法案件，對轄區內不法煙販給予強大的震懾，加強了對市場(chǎng)的控制力度。
(3)為做好市局在我區開(kāi)展的誠信等級治理試點(diǎn)工作，根據分局領(lǐng)導指示，抽調人手，積極配合好各市管中隊對零售戶(hù)進(jìn)行誠信等級的宣傳、摸底、分級等工作。
中隊建設。我們兩個(gè)中隊長(cháng)帶領(lǐng)全體隊員齊心協(xié)力，搞好內部團結。關(guān)心隊員的生活及家庭困難等，解決一些力所能及的事情，為他們排除后顧之憂(yōu)。為加強隊員的身體素質(zhì)，我們購制一些鍛煉身體的體育用具和沙袋等。
內部治理。制定了相應的切實(shí)有效的考核方案和治理制度。有效地提高了隊員的工作熱情和積極性。如：請、銷(xiāo)假制度，夜間值班和星期日值班，工作流程等制度。
與公安等有關(guān)執法部門(mén)緊密協(xié)作，處理暴力阻礙煙草執法案件多起，拘留3人。今年四月份貿易廣場(chǎng)地下批發(fā)大戶(hù)肖國忠，違反煙草專(zhuān)賣(mài)法情節嚴重已移送檢察機關(guān)處理，對地下大戶(hù)起了殺一儆百的作用。七月中旬，直屬分局與贛縣聯(lián)合交叉檢查，相互聯(lián)動(dòng)，互相查找問(wèn)題，起到了很好的效果，為進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)凈化率起了積極作用。
20XX年稽查中隊的工作取得了一些成績(jì)但也存在一些不足。主要是隊員發(fā)現信息少，沒(méi)有很好地發(fā)展線(xiàn)人，挖掘線(xiàn)索。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把握能力較差，工作積極主動(dòng)的較少。隊員綜合素質(zhì)參差不齊。文明執法和執法水平有待進(jìn)一步提高。
明年的工作打算，稽查中隊將繼續緊緊圍繞直屬分局領(lǐng)導班子，緊跟市局煙草專(zhuān)賣(mài)治理改革步伐，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新。
(1)認真貫徹、執行煙草專(zhuān)賣(mài)治理各項制度、精神，嚴格執行內部治理和準軍事化治理制度。
(2)配合市管中隊做好誠信等級治理實(shí)施工作，同時(shí)為明年推出的社區化治理新體制做好前期基礎工作。
(3)配合目前卷煙零售許可證換發(fā)工作，加強對市場(chǎng)的查處力度，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，地下批發(fā)窩點(diǎn)為重點(diǎn)，杜決假、私、非、超現象。提高市場(chǎng)凈化率和市場(chǎng)占有率。全面完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為規范煙草市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序做出新的貢獻。
煙草稽查員年終工作總結 篇11
11月份，通過(guò)局黨組、領(lǐng)導統一安排部署，利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀律整頓�？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀(guān)，組織紀律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局領(lǐng)導提出的目標要求�，F就這次思想作風(fēng)紀律整頓工作情況總結如下。
一、基本情況及主要做法
Xx市場(chǎng)監管稽查隊共有隊長(cháng)1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開(kāi)始到十一月二十日結束，整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。
1. 集中學(xué)習階段：為切實(shí)做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊采取的主要辦法是隊長(cháng)統一組織，隊員自覺(jué)到位；上午開(kāi)展正常的日常市場(chǎng)巡查工作，下午集中整頓。根據《Xx煙局[20xx]91號》文件要求，由隊長(cháng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話(huà)，隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習，每次集中學(xué)習時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習筆記，其余時(shí)間主要以自學(xué)為主，隊長(cháng)首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統地學(xué)習了Xx局長(cháng)在——20xx年Xx市煙草工作會(huì )議上（樹(shù)立新觀(guān)念、找準新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉變、奮力譜寫(xiě)Xx煙草第三次跨越的新篇章）的報告、Xx煙局[20xx]28號文件、Xx煙局[20xx]13號文件。重點(diǎn)學(xué)習了《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《Xx省煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執法紀律六條禁令》、《行政處罰法》。
2.自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實(shí)際，深入查找在大局意識、責任意識、服務(wù)意識和紀律意識四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場(chǎng)，廣泛向卷煙零售商戶(hù)征求意見(jiàn)，征取卷煙消費者的意見(jiàn)和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。
3.整頓落實(shí)階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和Xx市局文件精神，結合Xx市場(chǎng)監管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風(fēng)渙散的問(wèn)題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷(xiāo)假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度；針對部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的.商戶(hù)中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；針對部分工作相互推諉、等待觀(guān)望現象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負責制度。這些制度的建立和實(shí)行，進(jìn)一步促進(jìn)了稽查隊工作的規范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
二、取得的初步成果
這次思想作風(fēng)紀律整頓，對我們的思想觸動(dòng)是很大的，Xx市場(chǎng)監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務(wù)意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導的要求來(lái)規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到Xx市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來(lái)，統一到全力以赴完成煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理工作上來(lái)，統一到煙草系統提出的“發(fā)展和諧穩定的煙草事業(yè)”上來(lái)。
煙草稽查員年終工作總結 篇12
20XX年度，兗州市局稽查三中隊在局（營(yíng)銷(xiāo)部）領(lǐng)導班子和專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)大力支持和配合下，認真貫徹落實(shí)市局（公司）煙草工作會(huì )議精神，緊緊圍繞局（營(yíng)銷(xiāo)部）年初確定的總體部署，結合轄區實(shí)際，狠抓市場(chǎng)管理，強化市場(chǎng)監管力度，開(kāi)展了市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)檢查、案件偵辦、信息摸排等工作，取得良好成效。
20XX年，稽查一中隊共查獲各類(lèi)涉煙違法案件74起，其中無(wú)證運輸案件4起，卷煙45條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件11起，卷煙158.8條，渠道外案件40起，卷煙528.6條，煙葉煙絲案件8起，煙葉煙絲942.8公斤，假冒卷煙案件11起，卷煙80.2條，20XX年稽查一中隊共計查獲卷煙811.9條，行政拘留10人。
一、20XX年工作情況。
為加強轄區卷煙市場(chǎng)管理，提高市場(chǎng)凈化率，20XX年稽查一中隊在專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的帶領(lǐng)下集中力量開(kāi)展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂(lè )場(chǎng)所、重點(diǎn)戶(hù)、違法大戶(hù)、息馬地市場(chǎng)、興隆礦市場(chǎng)等區域加大了整治力度及重點(diǎn)打擊。
二、存在的問(wèn)題及不足
回顧20XX年的工作，對案件信息線(xiàn)索摸排不夠完善、案件信息培養等方面還有較大差距和不足，打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營(yíng)水平需要進(jìn)一步加強。
三、20XX年工作打算
在20XX年的工作中，我們工作的重心是進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）的各項工作部署，認真分析當前存在的問(wèn)題，緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線(xiàn)開(kāi)展各項工作，主要有以下幾點(diǎn)打算：
1. 繼續對重點(diǎn)戶(hù)、名煙名酒店、非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)以及有違法經(jīng)營(yíng)嫌疑的零售戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)整治，聯(lián)合公安、工商等執法部門(mén)，對已經(jīng)掌握的倉庫、車(chē)輛及其它可疑場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對于前期重新梳理有價(jià)值的'線(xiàn)索進(jìn)行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。
2. 積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門(mén)，進(jìn)一步加大路堵路查、形成執法合力，對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡(luò )案件偵破力度，深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強聯(lián)合協(xié)作機制，深入開(kāi)展各項行動(dòng)，建立健全長(cháng)效性機制，保持對卷煙市場(chǎng)的高壓態(tài)勢。著(zhù)力于加強對高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、快車(chē)道、日東高速兗州出口處以及城鄉結合處加大整治力度，保證各項行動(dòng)開(kāi)展確有成效。
3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開(kāi)展稽查一中隊全體隊員確保在20XX年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡(luò )案件。
煙草稽查員年終工作總結 篇13
一、強素質(zhì)、抓規范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項長(cháng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強素質(zhì)、抓規范的內部管理工作。
�。ㄒ唬�、強化培訓，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規及業(yè)務(wù)技能培訓是歷年來(lái)我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對在考核中綜合成績(jì)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進(jìn)行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓。通過(guò)這次培訓考核，辭退了2名綜合成績(jì)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓時(shí)隊員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
�。ǘ�、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(cháng)而關(guān)系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規范執法，加強隊伍形象建設
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關(guān)追求的.目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了培訓，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬�、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本�；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專(zhuān)賣(mài)工作出現的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對a、b、c、w類(lèi)零售戶(hù)的檢查數量、次數不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ�、抓信息，查處大要案
�。ㄈ�、抓重點(diǎn)，繼續打擊“外來(lái)違法戶(hù)”
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少
煙草稽查員年終工作總結 篇14
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[20xx]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
一、領(lǐng)導帶頭學(xué)法，組織開(kāi)展法制宣傳，加強對員工的法制教育
20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習法律知識，分管法制的李志華副局長(cháng)還親自為全體員工主講了專(zhuān)題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會(huì )公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)向消費者提供咨詢(xún)，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門(mén)的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專(zhuān)賣(mài)執法學(xué)習班，使煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
二、建立和完善各種制度，做到依法治理
完善的制度是企業(yè)平穩運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問(wèn)責任制》、《執法責任追究制》、《執法質(zhì)量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著(zhù)制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進(jìn)展。
三、搞好對煙草行政執法質(zhì)量的評議和案卷的評查，提高行政執法質(zhì)量
為解決長(cháng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執法不規范問(wèn)題，切實(shí)維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進(jìn)行評查并對煙草行政執法質(zhì)量進(jìn)行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實(shí)的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過(guò)評查評議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習法律知識，提高其執法水平。
四、為維護本局利益積極參加訴訟
為維護本局的合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動(dòng)了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進(jìn)行中。
五、給出法律意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供參考
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢，益陽(yáng)市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書(shū)，對“金創(chuàng )”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊，選舉產(chǎn)生董事會(huì )、監事會(huì )，實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實(shí)維護消費者利益
我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的'重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類(lèi)違法案件114起，各類(lèi)涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機一臺,搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè),罰沒(méi)收入7.04萬(wàn)元，很好地凈化了本地卷煙市常
七、依法實(shí)施行政許可
為樹(shù)立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開(kāi)，我局按照〈〈湖南省煙專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于統一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統一了政務(wù)中心的公示內容，同時(shí)要求縣（市）局根據當地的實(shí)際情況指定專(zhuān)賣(mài)管理所就近根據申請人的要求上門(mén)受理申請，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發(fā)放應在法定期限內完成。
明年的工作安排如下：
1、做好五五普法規劃和開(kāi)局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估；
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續工作；
4、開(kāi)展案卷評查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
5、加大對煙草行政執法質(zhì)量評議評查力度。
煙草稽查員年終工作總結 篇15
20XX年上半年，我局在省、市局黨組的正確領(lǐng)導下，在市局（公司）相關(guān)職能部門(mén)的幫助指導下，認真貫徹落實(shí)省、市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神，圍繞“嚴監管、促規范、重基礎、強素質(zhì)”的總體要求，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內管、市場(chǎng)監管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作，專(zhuān)賣(mài)管理工作水平得到了一定提升。1-6月份，共出動(dòng)執法人員2110人次，查獲涉煙違法案件173起，其中萬(wàn)元以上案件34起，5萬(wàn)元以上案件3起；查獲各類(lèi)違法卷煙56482條，案值1142048.5元，上繳罰沒(méi)款63755.28元。
一、20XX年上半年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬﹥炔勘O管扎實(shí)開(kāi)展。一是進(jìn)一步抓好了《工作規范》的貫徹落實(shí)。對國家局《工作規范》進(jìn)行了深入的傳達學(xué)習，進(jìn)一步提高了全員對內管工作的認識，理清了工作思路，夯實(shí)了監管任務(wù)，確保了《工作規范》落實(shí)執行到位。二是開(kāi)展了“內管下中隊”活動(dòng)。以許可證后續監管為主要內容，以落地、落戶(hù)銷(xiāo)售為切入點(diǎn)，以大戶(hù)監管為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了許可證信息核查工作。我們要求稽查員對轄區線(xiàn)路全部走訪(fǎng)一遍，在規定時(shí)間內上報有證無(wú)店、證址不符、無(wú)商品陳列和不正常經(jīng)營(yíng)等情況，并簽訂了“不瞞報漏報、不弄虛作假”的承諾書(shū)。我們安排專(zhuān)賣(mài)內管人員和機關(guān)干部職工跟隨送貨車(chē)參加送貨工作，對“跟車(chē)查”途中發(fā)現的許可證異常情況予以記載，并與稽查員上報的資料進(jìn)行核對，從中發(fā)現線(xiàn)索。與此同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理也對走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現的異常情況予以上報。內管人員對以上三個(gè)方面的資料進(jìn)行匯總、對比和核實(shí)，目前對有證無(wú)店的情況已全部提供貨源，其他不規范使用許可證行為正在進(jìn)一步的甄別分類(lèi)和調查處理之中。今年以來(lái)共對198份許可證予以停貨處理�；顒�(dòng)過(guò)程中，我們還對存在漏報行為的一名稽查員給予扣發(fā)當月考核獎的處理。三是嚴格網(wǎng)上監管。嚴格按照預警程序處理的要求，及時(shí)準確處理預警。今年以來(lái)內管信息系統共產(chǎn)生預警1352條，已處理預警1352條，預警處理率達到了100%；查獲5萬(wàn)元以上真煙案件3起，對卷煙噴碼進(jìn)行了逐條登記并在規定時(shí)間內上報。四是繼續運行大內管模式。堅持將行政執法監督、執法滿(mǎn)意度測評和“12313”打假舉報電話(huà)知曉率檢查納入專(zhuān)賣(mài)內管日常工作的范疇，與月度考核同步開(kāi)展。上半年在法規科的指導下，每月對行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行檢查，確保執法案卷無(wú)差錯、無(wú)疏漏。經(jīng)過(guò)努力，執法滿(mǎn)意度達到了100%，“12313”打假舉報電話(huà)在零售戶(hù)中得到了較好宣傳，基層規范得到了進(jìn)一步加強。
�。ǘ┦袌�(chǎng)秩序不斷規范。我們周密部署，多管齊下，拓寬市場(chǎng)監管手段，加強違法案件查處力度，為提升轄區市場(chǎng)卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作。一是有針對性的強化日常監管。建立并不斷完善違法重點(diǎn)戶(hù)、外地籍人員持證戶(hù)和無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的檔案資料，將其作為重點(diǎn)監管的對象，有針對性的開(kāi)展日常監管工作，既保證了日常監管的效果，又體現了科學(xué)管理模式的轉變。修訂了市場(chǎng)走訪(fǎng)工作規定，對轄區重點(diǎn)區域、重點(diǎn)對象提高檢查的頻次、走訪(fǎng)的次數，與公安、工商部門(mén)密切合作，始終保持高壓態(tài)勢。二是深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)整治活動(dòng)，集中解決市場(chǎng)管理的疑難問(wèn)題。我們根據省、市局要求，與有關(guān)職能部門(mén)緊密協(xié)作，制定相應的實(shí)施方案，采取重點(diǎn)打擊，集中整治的管理措施，相續開(kāi)展了“冬季會(huì )戰”和“閃電11號”兩次卷煙市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，嚴厲查處酒店、茶樓、娛樂(lè )場(chǎng)所、貨運部等違規經(jīng)營(yíng)行為，嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰，規范其經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上�！岸緯�(huì )戰”行動(dòng)期間，我們根據市場(chǎng)特點(diǎn)以春節為節點(diǎn)將行動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段以集中打擊涉煙違法行為為主，第二階段以重點(diǎn)打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和名煙回收行為為主，并將市場(chǎng)監管任務(wù)的完成情況納入月度考核和年度績(jì)效考核�！伴W電11號”行動(dòng)期間，我們通過(guò)查詢(xún)20XX年以來(lái)查獲的82起萬(wàn)元以上案件和受到兩次以上行政處罰的12戶(hù)零售戶(hù)，以及分析走訪(fǎng)資料和市場(chǎng)反饋的信息，對此類(lèi)零售戶(hù)予以重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現異常及時(shí)采取行動(dòng)。用這種方式查獲了2起萬(wàn)元以上案件，涉案卷煙共51條。兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件97起，其中萬(wàn)元以上案件21起，5萬(wàn)元以上案件2起，查獲各類(lèi)違法卷煙3115條，3名犯罪嫌疑人被依法起訴。三是開(kāi)展了“天價(jià)煙”專(zhuān)項整治工作。我們迅速傳達上級會(huì )議和文件精神，出臺了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導小組及其辦公室，明確了工作責任，形成了嚴密的組織領(lǐng)導網(wǎng)絡(luò )和目標責任體系。在調查摸底階段，我們明確了日報制度，組織工作人員對本地市場(chǎng)“天價(jià)煙”的現狀（牌號、規格）進(jìn)行宣傳走訪(fǎng)，重點(diǎn)檢查正常供貨零售點(diǎn)范圍之外是否存在不明碼實(shí)價(jià)和亂渠道進(jìn)貨等不規范行為，并每天上報走訪(fǎng)情況。3月份共走訪(fǎng)城三以上供貨級別零售戶(hù)515戶(hù)，發(fā)現19個(gè)卷煙零售點(diǎn)存在違規出樣“天價(jià)煙”的現象，對其全部進(jìn)行了宣傳教育。階段工作結束后，我們著(zhù)手建立“天價(jià)煙”整治長(cháng)效機制，將工作轉入常態(tài)化，納入日常檢查的范疇，并納入員工綜合績(jì)效考評，從制度層面嚴防“天價(jià)煙”現象的反彈。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話(huà)的.功能，接聽(tīng)處理投訴，嚴格按照程序及時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)調查，并作了相應的調查處理和解答，達到了舉報人和咨詢(xún)人的滿(mǎn)意。
�。ㄈ┚頍煷蚣儆辛ν七M(jìn)。一是夯實(shí)責任。召開(kāi)了靖江煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議，對卷煙打假工作進(jìn)行了安排部署，確定了“年內破獲一起符合國標的網(wǎng)絡(luò )案件”這一工作重點(diǎn)。為進(jìn)一步明確責任，我們出臺了《關(guān)于加強年度綜合績(jì)效考評的實(shí)施方案》，將指標完成情況與部門(mén)負責人、稽查中隊負責人和稽查員的年度績(jì)效掛鉤。要求專(zhuān)賣(mài)科（稽查大隊）年內確保破獲一起符合國標的網(wǎng)絡(luò )案件，各管理所（稽查中隊）每組確保監管一起案值在5萬(wàn)元以上、具備網(wǎng)絡(luò )案件特征的大要案。我們把打假破網(wǎng)作為轄區市場(chǎng)監管的工作重點(diǎn)，在進(jìn)一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò )，有網(wǎng)絡(luò )必有大要案”的打假破網(wǎng)工作理念基礎上，一方面加強協(xié)作，主動(dòng)出擊，密切聯(lián)系公安部門(mén)，定期同公安部門(mén)協(xié)調聯(lián)系，建立專(zhuān)賣(mài)管理長(cháng)效機制，形成市場(chǎng)管理合力。另一方面在發(fā)展線(xiàn)人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對有價(jià)值的線(xiàn)索安排專(zhuān)人蹲點(diǎn)守候，全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局，達到以案追案的最終目的。6月11日，我局在告訴交警的配合下，在靖江市江陰大橋收費站對一輛車(chē)牌浙FC8972棗莊開(kāi)往海寧的大客車(chē)上查獲違法運輸的卷煙共四個(gè)品種1040條，標值14。05萬(wàn)元。目前此案正在深入調查之中。二是明確重點(diǎn)。根據市局部署開(kāi)展了“封喉行動(dòng)1”路查打擊行動(dòng)，加強對轄區重要路段的檢查，強化專(zhuān)賣(mài)品運輸環(huán)節的監管，消滅監管工作空白點(diǎn)。行動(dòng)期間對全市物流配送場(chǎng)所進(jìn)行了登記造冊，為從中取得網(wǎng)絡(luò )案件新突破打下了堅實(shí)基礎。三是開(kāi)展打假宣傳活動(dòng)。在今年的“3.15”消費者權益日活動(dòng)中，通過(guò)設立咨詢(xún)點(diǎn)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、制作展板等形式廣泛宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和“12313”打假舉報電話(huà)，講解真假卷煙鑒別知識，共接受群眾咨詢(xún)100余人次，收到了較好地宣傳效果。
�。ㄋ模┗鶎咏ㄔO穩步推進(jìn)。按照省、市局的統一部署，我們將基層建設和基層創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作，納入重要議事日程，擺上中心位置。我們根據市局“年內將達標轉化為創(chuàng )優(yōu)”的要求，對照省局《優(yōu)秀縣級煙草專(zhuān)賣(mài)局建設長(cháng)效機制考評辦法（試行）》和《創(chuàng )建煙草稽查示范中隊實(shí)施方案》開(kāi)展工作，進(jìn)一步明確了創(chuàng )建的指導思想和工作目標，成立組織，明確職責，細化分解工作目標到部門(mén)、到崗位、到人員，為創(chuàng )建活動(dòng)提供了強有力的組織保障。制定月度工作計劃，制作工作進(jìn)度表，每周檢查一次落實(shí)情況，向分管領(lǐng)導匯報一次，并將周、月工作完成情況列入目標考核。目前專(zhuān)賣(mài)管理兩級部門(mén)在統一指導下齊頭并進(jìn)，總體進(jìn)展良好。我們在案件審理工作中堅持集體討論制度，嚴格執行《泰州市煙草專(zhuān)賣(mài)局規范行政處罰自由裁量權實(shí)施辦法》和《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局行政處罰自由裁量權實(shí)施方案》，明確案審部門(mén)的職能和人員分工，加強對案件審理各環(huán)節工作的管理和考核，進(jìn)一步規范了專(zhuān)賣(mài)管理人員的行政執法行為。我們加強行政效能建設，工作人員統一掛牌服務(wù)，嚴格執行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制和責任追究制，提高工作的透明度，接受群眾的監督。
�。ㄎ澹╆犖榻ㄔO不斷加強。按照“提升素質(zhì)、精塑形象、增強活力、加快轉型”的基本要求，加強業(yè)務(wù)培訓，提升能力素質(zhì)，嚴格隊伍管理，努力打造業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)的專(zhuān)賣(mài)管理隊伍。我們嚴格按照公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，群眾公認、
堅持注重實(shí)績(jì)的原則和充分發(fā)揚民主、嚴格依法辦事的原則，先后通過(guò)公布方案、組織動(dòng)員、個(gè)人報名、民主推薦、演講答辯和黨組研究等程序，選拔出5名稽查副中隊長(cháng)充實(shí)到基層一線(xiàn)。我們根據當前工作要求修訂了《專(zhuān)賣(mài)人員綜合績(jì)效考評辦法》，每月組織人員深入市場(chǎng)一線(xiàn)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對照量化指標進(jìn)行嚴格考核，使月度考核和年終評先進(jìn)檔做到了科學(xué)客觀(guān)、有據可依、有案可查，有效提高了專(zhuān)賣(mài)隊伍的工作積極性。我們堅持《行政執法學(xué)習培訓制度》，每月根據上級要求和實(shí)際情況制定學(xué)習計劃，針對煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和各類(lèi)應知應會(huì )知識開(kāi)展“每周一學(xué)”、“每月一考”和“每季一講”活動(dòng)，經(jīng)常組織學(xué)習培訓和測試，專(zhuān)賣(mài)人員的整體素質(zhì)得到了較大提高。我們從抓管理規范入手，組織了專(zhuān)題調研會(huì )，對專(zhuān)賣(mài)內管、許可證辦理、案件審理的工作流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，嚴格執行《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》，每月開(kāi)展行政執法監督工作，對執行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證申請與辦理程序規定》和《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定》的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求整改。
二、存在問(wèn)題
我局上半年專(zhuān)賣(mài)管理工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不容忽視的問(wèn)題，主要表現在，一是打假破網(wǎng)工作案源不夠豐富；二是市場(chǎng)凈化壓力仍然較大，特別是無(wú)證經(jīng)營(yíng)的取締清理，亂渠道進(jìn)貨卷煙禁而不絕，違法經(jīng)營(yíng)卷煙現象時(shí)有發(fā)生；三是專(zhuān)賣(mài)人員的執法水平和整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，基層創(chuàng )優(yōu)和隊伍建設需要進(jìn)一步加強。
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