煙草稽查年度工作總結（通用6篇）

　　時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，是時(shí)候認真地做好工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編為大家收集的煙草稽查年度工作總結（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　煙草稽查年度工作總結1

　　11月份，通過(guò)局黨組、領(lǐng)導統一安排部署，利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀律整頓�？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀(guān)，組織紀律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局領(lǐng)導提出的目標要求�，F就這次思想作風(fēng)紀律整頓工作情況總結如下。

　　一、基本情況及主要做法

　　xx市場(chǎng)監管稽查隊共有隊長(cháng)1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開(kāi)始到十一月二十日結束，整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。

　　1.集中學(xué)習階段：為切實(shí)做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊采取的主要辦法是隊長(cháng)統一組織，隊員自覺(jué)到位；上午開(kāi)展正常的日常市場(chǎng)巡查工作，下午集中整頓。根據《xx煙局[20xx]91號》文件要求，由隊長(cháng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話(huà)，隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習，每次集中學(xué)習時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習筆記，其余時(shí)間主要以自學(xué)為主，隊長(cháng)首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統地學(xué)習了xx局長(cháng)在——20xx年xx市煙草工作會(huì )議上（樹(shù)立新觀(guān)念、找準新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉變、奮力譜寫(xiě)xx煙草第三次跨越的新篇章）的報告、xx煙局[20xx]28號文件、xx煙局[20xx]13號文件。重點(diǎn)學(xué)習了《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《xx省煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執法紀律六條禁令》、《行政處罰法》。

　　2.自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實(shí)際，深入查找在大局意識、責任意識、服務(wù)意識和紀律意識四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場(chǎng)，廣泛向卷煙零售商戶(hù)征求意見(jiàn)，征取卷煙消費者的意見(jiàn)和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。

　　3.整頓落實(shí)階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和xx市局文件精神，結合x(chóng)x市場(chǎng)監管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風(fēng)渙散的問(wèn)題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷(xiāo)假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度；針對部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶(hù)中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；針對部分工作相互推諉、等待觀(guān)望現象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負責制度。這些制度的建立和實(shí)行，進(jìn)一步促進(jìn)了xx市場(chǎng)監管的規范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

　　二、取得的初步成果

　　這次思想作風(fēng)紀律整頓，對我們的思想觸動(dòng)是很大的，xx市場(chǎng)監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務(wù)意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導的要求來(lái)規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到xx市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來(lái)，統一到全力以赴完成煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理工作上來(lái)，統一到煙草系統提出的“發(fā)展和諧穩定的煙草事業(yè)”上來(lái)。

　　煙草稽查年度工作總結2

　　自加入專(zhuān)賣(mài)管理隊伍以來(lái)，本人能夠認真學(xué)習行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會(huì )議精神；嚴格落實(shí)各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)�，F將主要情況總結如下。

　　一、工作方面

　　今年以來(lái)，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場(chǎng)凈化率、維護市場(chǎng)平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場(chǎng)平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開(kāi)展調查，做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶(hù)經(jīng)理提報的信息和零售戶(hù)的舉報能在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶(hù)，都嚴格按程序開(kāi)展檢查工作，積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題，熱心為他們服務(wù)，樹(shù)立煙草人的良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練�，F在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛生，保持室內室外整潔有序；嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動(dòng)，開(kāi)闊自己的閱歷，鍛煉能力。

　　二、思想、作風(fēng)方面

　　認真學(xué)習公司的政策，領(lǐng)會(huì )各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動(dòng)。

　　在作風(fēng)上，能團結同事、遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題虛心請教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、學(xué)習方面

　　我始終堅持以學(xué)習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，并講究方式方法。通過(guò)自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時(shí)學(xué)習效果的最好驗證。

　　業(yè)務(wù)知識提高了，還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質(zhì)。平時(shí)的執法檢查中，我總會(huì )留意同事的交流方式，學(xué)習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

　　四、存在不足

　　回顧幾年來(lái)自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，要不斷研究問(wèn)題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì )更復雜，對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動(dòng)。

　　總之，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開(kāi)同事對本人的關(guān)懷，離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會(huì )在今后做得更好、更強、更完美。

　　煙草稽查年度工作總結3

　　20xx年度，兗州市局稽查三中隊在局（營(yíng)銷(xiāo)部）領(lǐng)導班子和專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)大力支持和配合下，認真貫徹落實(shí)市局（公司）煙草工作會(huì )議精神，緊緊圍繞局（營(yíng)銷(xiāo)部）年初確定的總體部署，結合轄區實(shí)際，狠抓市場(chǎng)管理，強化市場(chǎng)監管力度，開(kāi)展了市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)檢查、案件偵辦、信息摸排等工作，取得良好成效。

　　20xx年，稽查一中隊共查獲各類(lèi)涉煙違法案件74起，其中無(wú)證運輸案件4起，卷煙45條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件11起，卷煙158.8條，渠道外案件40起，卷煙528.6條，煙葉煙絲案件8起，煙葉煙絲942.8公斤，假冒卷煙案件11起，卷煙80.2條，20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811.9條，行政拘留10人。

　　一、20xx年工作情況。

　　為加強轄區卷煙市場(chǎng)管理，提高市場(chǎng)凈化率，20xx年稽查一中隊在專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的帶領(lǐng)下集中力量開(kāi)展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂(lè )場(chǎng)所、重點(diǎn)戶(hù)、違法大戶(hù)、息馬地市場(chǎng)、興隆礦市場(chǎng)等區域加大了整治力度及重點(diǎn)打擊。

　　二、存在的問(wèn)題及不足

　　回顧20xx年的工作，對案件信息線(xiàn)索摸排不夠完善、案件信息培養等方面還有較大差距和不足，打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營(yíng)水平需要進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作打算

　　在20xx年的工作中，我們工作的重心是進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）的各項工作部署，認真分析當前存在的問(wèn)題，緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線(xiàn)開(kāi)展各項工作，主要有以下幾點(diǎn)打算：

　　1.繼續對重點(diǎn)戶(hù)、名煙名酒店、非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)以及有違法經(jīng)營(yíng)嫌疑的零售戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)整治，聯(lián)合公安、工商等執法部門(mén)，對已經(jīng)掌握的倉庫、車(chē)輛及其它可疑場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對于前期重新梳理有價(jià)值的線(xiàn)索進(jìn)行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。

　　2.積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門(mén)，進(jìn)一步加大路堵路查、形成執法合力，對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡(luò )案件偵破力度，深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強聯(lián)合協(xié)作機制，深入開(kāi)展各項行動(dòng)，建立健全長(cháng)效性機制，保持對卷煙市場(chǎng)的高壓態(tài)勢。著(zhù)力于加強對高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、快車(chē)道、日東高速兗州出口處以及城鄉結合處加大整治力度，保證各項行動(dòng)開(kāi)展確有成效。

　　3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開(kāi)展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡(luò )案件。

　　煙草稽查年度工作總結4

　　20xx年以來(lái)，稽查中隊在直屬分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在全體稽查隊員的共同努力下，狠抓市場(chǎng)治理監督，強化零售戶(hù)誠信等級治理，規范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，較好的完成了上級交辦的各項任務(wù)。五月份，通過(guò)機構人事改革，優(yōu)勝劣汰，精簡(jiǎn)了中隊人員，提高了中隊整體素質(zhì)，主要有以下幾個(gè)方面。

　　一、思想教育和法律法規學(xué)習。

　　(1)組織全體中隊人員進(jìn)行深入學(xué)習“南昌局冷榮華等五名專(zhuān)賣(mài)人員執-法-犯-法以權謀私受到黨紀國法懲治”案件，每一個(gè)人都寫(xiě)出了心得體會(huì )，對如何牢固樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和權力觀(guān)以及在新的歷史時(shí)期如何從源頭上反腐倡廉的問(wèn)題，有了更深的熟悉。

　　(2)學(xué)習了《中華人民共和國行政處罰法》等五大-法，把近年來(lái)我中隊在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理，評議整改。要求每一名隊員都要按照《煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員五條禁令》的要求對自己高標準、嚴要求，嚴格執法程序。

　　(3)組織學(xué)習了《華為的冬天》一文。要求每一個(gè)人都要樹(shù)立起居安思危的意識，提倡敬業(yè)精神和獻身精神，強調工作責任心和使命感。

　　二、準軍事化治理。

　　(1)六月份軍事化考核，中隊隊員全部過(guò)關(guān)，考核項目有隊列、三大步法、擒敵拳等項目。通過(guò)準軍事化治理，全體隊員在組織紀律方面體現了軍人風(fēng)范，紀律嚴明、艱苦奮斗、頑強拼搏的良好作風(fēng)。

　　(2)堅持早操、早會(huì )、集中住宿制度，服從指揮，養成了嫻熟扎實(shí)的工作作風(fēng)，令行禁止的紀律觀(guān)念。

　　三、日常檢查工作。

　　(1)要求各隊員積極發(fā)展線(xiàn)人，挖掘線(xiàn)索，日查夜堵，嚴厲打擊不法煙販，堵源頭。至11月底，稽查中隊檢查天數達342天，查處違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)971戶(hù)。其中有證戶(hù)648戶(hù)，無(wú)證戶(hù)323戶(hù)。查獲計劃外卷煙6193.2條，走私卷煙351.2條，假冒卷煙28.8條，煙絲千余公斤。千元以上案件37起，卷煙價(jià)值18余萬(wàn)元。

　　(2)為了規范我轄區內卷煙市場(chǎng)的夜間合法經(jīng)營(yíng)，打擊不法煙販的違規行為，我中隊在各市管中隊的配合下，先后進(jìn)行了三次專(zhuān)項整治行動(dòng)，對市區紅旗大道、文清路等各大主要街道的卷煙零售點(diǎn)進(jìn)行了逐個(gè)排查，查處了一批違法案件，對轄區內不法煙販給予強大的震懾，加強了對市場(chǎng)的控制力度。

　　(3)為做好市局在我區開(kāi)展的誠信等級治理試點(diǎn)工作，根據分局領(lǐng)導指示，抽調人手，積極配合好各市管中隊對零售戶(hù)進(jìn)行誠信等級的宣傳、摸底、分級等工作。

　　中隊建設。我們兩個(gè)中隊長(cháng)帶領(lǐng)全體隊員齊心協(xié)力，搞好內部團結。關(guān)心隊員的生活及家庭困難等，解決一些力所能及的事情，為他們排除后顧之憂(yōu)。為加強隊員的身體素質(zhì)，我們購制一些鍛煉身體的體育用具和沙袋等。

　　內部治理。制定了相應的切實(shí)有效的考核方案和治理制度。有效地提高了隊員的工作熱情和積極性。如：請、銷(xiāo)假制度，夜間值班和星期日值班，工作流程等制度。

　　與公安等有關(guān)執法部門(mén)緊密協(xié)作，處理暴力阻礙煙草執法案件多起，拘留3人。今年四月份貿易廣場(chǎng)地下批發(fā)大戶(hù)肖國忠，違反煙草專(zhuān)賣(mài)法情節嚴重已移送檢察機關(guān)處理，對地下大戶(hù)起了殺一儆百的作用。七月中旬，直屬分局與贛縣聯(lián)合交叉檢查，相互聯(lián)動(dòng)，互相查找問(wèn)題，起到了很好的效果，為進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)凈化率起了積極作用。

　　20xx年稽查中隊的工作取得了一些成績(jì)但也存在一些不足。主要是隊員發(fā)現信息少，沒(méi)有很好地發(fā)展線(xiàn)人，挖掘線(xiàn)索。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把握能力較差，工作積極主動(dòng)的較少。隊員綜合素質(zhì)參差不齊。文明執法和執法水平有待進(jìn)一步提高。

　　明年的工作打算，稽查中隊將繼續緊緊圍繞直屬分局領(lǐng)導班子，緊跟市局煙草專(zhuān)賣(mài)治理改革步伐，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　(1)認真貫徹、執行煙草專(zhuān)賣(mài)治理各項制度、精神，嚴格執行內部治理和準軍事化治理制度。

　　(2)配合市管中隊做好誠信等級治理實(shí)施工作，同時(shí)為明年推出的社區化治理新體制做好前期基礎工作。

　　(3)配合目前卷煙零售許可證換發(fā)工作，加強對市場(chǎng)的查處力度，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)，地下批發(fā)窩點(diǎn)為重點(diǎn)，杜決假、私、非、超現象。提高市場(chǎng)凈化率和市場(chǎng)占有率。全面完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為規范煙草市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序做出新的貢獻。

　　煙草稽查年度工作總結5

　　一、加強學(xué)習宣傳，增強自律意識

　　各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì )員守法經(jīng)營(yíng)意識，樹(shù)立正確的'經(jīng)營(yíng)理念，引導會(huì )員自覺(jué)遵守煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和協(xié)會(huì )《章程》，自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟利益，規范卷煙市場(chǎng)，維護國家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年，各辦事處高度重視對會(huì )員的學(xué)習培訓。積極開(kāi)展學(xué)習培訓工作，加強學(xué)習協(xié)會(huì )章程、公約及相關(guān)法律法規知識。一是通過(guò)每月各片區組織小組會(huì )議以及協(xié)會(huì )工會(huì )活動(dòng)組織會(huì )員不斷學(xué)習、反復學(xué)習協(xié)會(huì )章程，全面認識協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重xx制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會(huì )辦事人員、大小組長(cháng)、會(huì )員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場(chǎng)教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識。

　　各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落到實(shí)處，通過(guò)召開(kāi)理事會(huì )、大、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作，采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩妥地發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員。xxx辦事處在繼續發(fā)展會(huì )員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì )是個(gè)什么樣的社會(huì )團體。同時(shí)要求各大、小組長(cháng)在每月走訪(fǎng)會(huì )員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式積極宣傳，會(huì )上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料，資料內容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調整、卷煙品牌的標準名稱(chēng)等，達到了客戶(hù)的一致好評，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì )員積極提問(wèn)，咨詢(xún)了v3的相關(guān)內容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會(huì )員原來(lái)還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領(lǐng)導親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉串戶(hù)，深入到零售戶(hù)中，耐心向他們宣傳加入協(xié)會(huì )將會(huì )給他們帶來(lái)的益處，認真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題，打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮，使零售協(xié)會(huì )的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì )的發(fā)展做為協(xié)會(huì )的一項重要工作來(lái)開(kāi)展，辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì )、小組會(huì )，對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作。今年會(huì )員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現嚴重倒退，市中區退會(huì )會(huì )員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現大量會(huì )員退會(huì )的情況，應引起各有關(guān)辦事處的高度重視。

　　二、明碼標價(jià)，切實(shí)維護廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益

　　20xx年，各辦事處加大了明碼標價(jià)工作力度，不斷強化市場(chǎng)管理，深入宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標價(jià)對穩定價(jià)格和維護其合法利益的重要性，從而自覺(jué)維護卷煙市場(chǎng)的穩定，創(chuàng )造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì )于年初對部份區、縣的明碼標價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)，同時(shí)對檢查結果進(jìn)行了及時(shí)通報。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì )自律等形式引導會(huì )員規范經(jīng)營(yíng)，抵制低價(jià)傾銷(xiāo)，保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，其經(jīng)營(yíng)利潤大幅增長(cháng)，徹底扭轉了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標價(jià)工作的有效開(kāi)展，對實(shí)現消費者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價(jià)工作；xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對各小組會(huì )員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長(cháng)等協(xié)會(huì )干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導，各小組會(huì )員之間相互監督，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場(chǎng)日趨規范，網(wǎng)絡(luò )基礎更加鞏固。

　　三、協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩

　　協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩，和諧協(xié)會(huì )逐步形成xx市煙草零售協(xié)會(huì )成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì )中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的組織協(xié)調作用，努力把協(xié)會(huì )建成溫馨和諧的“會(huì )員之家”。

　　定期召開(kāi)會(huì )議，信息得以及時(shí)傳遞各辦事處根據《零售協(xié)會(huì )工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì )，大、小組會(huì )議、骨干培訓會(huì )等，組織會(huì )員學(xué)習法律法規、行業(yè)規章制度、通報行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理，商討經(jīng)營(yíng)事宜；聽(tīng)取會(huì )員對品牌培育、貨源供應、價(jià)格管理、市場(chǎng)監督、明碼標價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)調解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(cháng)胡榮、xxxx片區小組長(cháng)xx每次會(huì )議都要自己記錄會(huì )議重點(diǎn)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì )，把小組的事當成自己的事來(lái)做；xx辦事處堅持每季度召開(kāi)一次大組會(huì )議，協(xié)會(huì )小組每?jì)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì )制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì )議4次，向各大組長(cháng)、小組長(cháng)傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽(tīng)取各組長(cháng)工作開(kāi)展情況和會(huì )員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì )小組也定期召開(kāi)小組例會(huì )，及時(shí)組織會(huì )員學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新?tīng)I銷(xiāo)系統的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶(hù)安全防范的宣傳，提高客戶(hù)自我防范意識；通報會(huì )員違法、違規行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì )信息，會(huì )員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì )員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

　　煙草稽查年度工作總結6

　　一年來(lái)中隊認真貫徹、落實(shí)區局20xx年度工作部署，履行市場(chǎng)監管、內部監管等工作職責，確保了轄區內的市場(chǎng)凈化率穩步提升，同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊，現結合中隊實(shí)際情況，將一年來(lái)的工作作如下總結，具體如下：

　　一、抓教育、培訓，提高全隊的綜合素質(zhì)。

　　根據工作要求，今年中隊加強了隊員對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習、培訓。同時(shí)平時(shí)組織隊員例會(huì )學(xué)習、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問(wèn)答考核，檢驗學(xué)習、培訓效果，同時(shí)學(xué)以至用，增強規范意識，提高了全體隊員文明執法、依法行政的主觀(guān)意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績(jì)，并接受了市局組織的再培訓。

　　二、規范和完善內部管理

　　在中隊內部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細化人員工作細則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時(shí)建立一系列獎懲激勵制度。結合實(shí)際，遵循平等原則，不姑息、不庇護，獎勤罰懶。對工作中表現突出的人員給予相應的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀(guān)能動(dòng)性，真正使每個(gè)隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內部和諧、穩定。

　　三、強化打假打私力度，提高市場(chǎng)監管能力。

　　在強化打假、打私力度上，首先加強市場(chǎng)輿論的引導和監督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和各項規章制度，以及因違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認識到煙草專(zhuān)賣(mài)高壓態(tài)勢。

　　在市場(chǎng)稽查方面，針對轄區點(diǎn)多面廣，零售戶(hù)參差不一，建立零售戶(hù)管理檔案實(shí)施長(cháng)效分類(lèi)管理，明確為誰(shuí)服務(wù)，確定打擊、監控重點(diǎn)，做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強信息觀(guān)念，培養各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶(hù)的內心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊還針對節、假日，車(chē)站、集貿市場(chǎng)和接壤邊緣等，嚴格制定稽查計劃，適時(shí)開(kāi)展錯時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場(chǎng)的穩定。

　　本年度，中隊共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車(chē)輛389車(chē)次、檢查戶(hù)數8749戶(hù)、查扣各類(lèi)違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條，萬(wàn)元以上案件38起，其中五萬(wàn)元以上案件16起，十萬(wàn)元以上案件3起，取締名煙回收店7個(gè)，轄區內市場(chǎng)凈化率與持證率穩步提升。

　　五、存在的問(wèn)題和不足。

　　1、內部管理需進(jìn)一步的加強，學(xué)習意識有待提高。

　　2、市場(chǎng)監控力度不夠，市場(chǎng)凈化率有待提高，假、私、非現象仍有發(fā)生。

　　3、信息網(wǎng)絡(luò )有待加強，端窩打點(diǎn)成效不明顯。