煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作總結
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員年終工作總結范文
一、加強學(xué)習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì )員守法經(jīng)營(yíng)意識,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,引導會(huì )員自覺(jué)遵守煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規和協(xié)會(huì )《章程》,自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟利益,規范卷煙市場(chǎng),維護國家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年,各辦事處高度重視對會(huì )員的學(xué)習培訓。積極開(kāi)展學(xué)習培訓工作,加強學(xué)習協(xié)會(huì )章程、公約及相關(guān)法律法規知識。一是通過(guò)每月各片區組織小組會(huì )議以及協(xié)會(huì )工會(huì )活動(dòng)組織會(huì )員不斷學(xué)習、反復學(xué)習協(xié)會(huì )章程,全面認識協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì )辦事人員、大小組長(cháng)、會(huì )員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場(chǎng)教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識。
各辦事處認真把協(xié)會(huì )工作落到實(shí)處,通過(guò)召開(kāi)理事會(huì )、大、小組會(huì ),對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作,采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩妥地發(fā)展協(xié)會(huì )會(huì )員。xxx辦事處在繼續發(fā)展會(huì )員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì )的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì )是個(gè)什么樣的社會(huì )團體。同時(shí)要求各大、小組長(cháng)在每月走訪(fǎng)會(huì )員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式積極宣傳,會(huì )上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調整、卷煙品牌的標準名稱(chēng)等,達到了客戶(hù)的一致好評,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì )員積極提問(wèn),咨詢(xún)了v3的相關(guān)內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì )員原來(lái)還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領(lǐng)導親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉串戶(hù),深入到零售戶(hù)中,耐心向他們宣傳加入協(xié)會(huì )將會(huì )給他們帶來(lái)的益處,認真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題,打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮,使零售協(xié)會(huì )的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì )的發(fā)展做為協(xié)會(huì )的一項重要工作來(lái)開(kāi)展,辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì )、小組會(huì ),對協(xié)會(huì )的發(fā)展、會(huì )員的.納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開(kāi)展協(xié)會(huì )會(huì )員發(fā)展工作。今年會(huì )員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現嚴重倒退,市中區退會(huì )會(huì )員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現大量會(huì )員退會(huì )的情況,應引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì )員發(fā)展情況如下表: 單 位 20XX年十一月底 會(huì ) 員 數 大組 小組 會(huì )員 占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)比例 正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù) % XX年 20XX 增或減 xx區 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 xx區 5 15 720 739 +19 964 76.7 xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 xx 5 21 641 707 +66 989 71.5 xx 30 998 1038 +40 1430 72.6 xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 xx 12 350 397 +47 518 76.6 xx 10 226 275 +49 513 53.6 xx 7 13 318 370 +52 580 63.8 xx 4 17 445 457 +12 653 70 xx 2 5 108 108 0 214 50.4 合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協(xié)會(huì )工作良性開(kāi)展,協(xié)會(huì )干部認真履行責職
三、明碼標價(jià),切實(shí)維護廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益
20XX年,各辦事處加大了明碼標價(jià)工作力度,不斷強化市場(chǎng)管理,深入宣傳,使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標價(jià)對穩定價(jià)格和維護其合法利益的重要性,從而自覺(jué)維護卷煙市場(chǎng)的穩定,創(chuàng )造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì )于年初對部份區、縣的明碼標價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng),同時(shí)對檢查結果進(jìn)行了及時(shí)通報。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì )自律等形式引導會(huì )員規范經(jīng)營(yíng),抵制低價(jià)傾銷(xiāo),保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益,其經(jīng)營(yíng)利潤大幅增長(cháng),徹底扭轉了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標價(jià)工作的有效開(kāi)展,對實(shí)現消費者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意,維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導和檢查,強化明碼標價(jià)工作;xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組,不定時(shí)對各小組會(huì )員自律的情況進(jìn)行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長(cháng)等協(xié)會(huì )干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導,各小組會(huì )員之間相互監督,經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場(chǎng)日趨規范,網(wǎng)絡(luò )基礎更加鞏固。
四、協(xié)會(huì )活動(dòng)豐富多彩,和諧協(xié)會(huì )逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會(huì )成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會(huì )中最活躍的一支力量,它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極開(kāi)展各項活動(dòng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的組織協(xié)調作用,努力把協(xié)會(huì )建成溫馨和諧的“會(huì )員之家”。
。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議,信息得以及時(shí)傳遞 各辦事處根據《零售協(xié)會(huì )工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì ),大、小組會(huì )議、骨干培訓會(huì )等,組織會(huì )員學(xué)習法律法規、行業(yè)規章制度、通報行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對違規經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理,商討經(jīng)營(yíng)事宜;聽(tīng)取會(huì )員對品牌培育、貨源供應、價(jià)格管理、市場(chǎng)監督、明碼標價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議,協(xié)調解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(cháng)胡榮、xxxx片區小組長(cháng)xx每次會(huì )議都要自己記錄會(huì )議重點(diǎn),寫(xiě)出自己的心得體會(huì ),把小組的事當成自己的事來(lái)做;xx辦事處堅持每季度召開(kāi)一次大組會(huì )議,協(xié)會(huì )小組每?jì)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì )制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì )議4次,向各大組長(cháng)、小組長(cháng)傳達了省局、市局的各項文件精神,認真聽(tīng)取各組長(cháng)工作開(kāi)展情況和會(huì )員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì )小組也定期召開(kāi)小組例會(huì ),及時(shí)組織會(huì )員學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規和新?tīng)I銷(xiāo)系統的運行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶(hù)安全防范的宣傳,提高客戶(hù)自我防范意識;通報會(huì )員違法、違規行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì )小組會(huì )議的形式,及時(shí)傳遞協(xié)會(huì )信息,會(huì )員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進(jìn)了會(huì )員之間的交流和感情,為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
【煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作總結】相關(guān)文章:
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員工作總結5篇08-24
稽查工作總結09-20
藥品稽查工作總結11-21
稅務(wù)稽查工作總結07-30
供熱稽查工作總結07-05
稽查隊工作總結12-01
稽查工作總結(精選13篇)08-19