人力資源部工作總結(集錦15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的人力資源部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源部工作總結1
xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門(mén)工作目標，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強有力的保障�，F對__年度工作所取得的成績(jì)及不足作總結，并制定xx年度工作計劃。
一、xx年度工作總結
1、機構、制度建設
�、鸥鶕景l(fā)展戰略，依照公司副董事長(cháng)要求，__年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構�？偨�(jīng)理負責制，下設商品部、營(yíng)運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設置了不一樣的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機構的設置，為公司高效運作供給了組織保障。
�、圃O置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門(mén)職責權利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責權利，同時(shí)對各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責。使各部門(mén)、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕驹兄贫�，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕景l(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a.充分利用本地區招聘機構，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò )招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.積極參加市人事局、__網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì )，組織參加東華理工學(xué)院人才招聘會(huì )，對宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的`效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員需求。
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序審批。招聘專(zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等各個(gè)流程依標準實(shí)施。
3、培訓教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力就是培訓教育，公司高層十分重視培訓教育。
�、鸥鶕緦�(shí)際培訓需求，本部門(mén)購買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人本事、績(jì)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習。
�、聘鶕n程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運部營(yíng)業(yè)員學(xué)習《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續組織各部門(mén)持續學(xué)習，并要求培訓后及時(shí)總結，及時(shí)考核，使學(xué)習培訓機制連貫性，長(cháng)期性，持續性。
�、歉鶕景l(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓機構合作，開(kāi)發(fā)了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專(zhuān)業(yè)培訓師授課。__年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習，取得了良好的效果。
�、柔槍衲晷氯肼殕T工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓課，營(yíng)運部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績(jì)效考核管理
本部門(mén)根據基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營(yíng)運部客服員的績(jì)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jì)指標，無(wú)法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
�、疟静块T(mén)依據公司發(fā)展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴格審批，切實(shí)執行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時(shí)正常發(fā)放。
�、腔鶎訂T工初步建立績(jì)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規范。__年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì )。膳食委員會(huì )按照委員會(huì )職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛生安全標準，定期召開(kāi)會(huì )議，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿(mǎn)意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。
�、乒綺_年度辦公管理費用70000余元。本部門(mén)制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數據，及時(shí)公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運營(yíng)。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進(jìn)行督查，對督查中發(fā)現的問(wèn)題構成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對在工作中違紀的人員進(jìn)行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進(jìn)公司規范發(fā)展起到了必須的作用。
11.團隊建設管理
__年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了必須的成績(jì)。在團隊管理中，本部門(mén)以激勵、表?yè)P、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、職責、公正為精神，來(lái)融合團隊，凝聚團隊。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚成為一個(gè)學(xué)習型的、成長(cháng)性的團隊。本部門(mén)利用晨會(huì )、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門(mén)多學(xué)習，持續學(xué)習，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習其它有助于個(gè)人成長(cháng)的課程，使本部門(mén)職員持續不斷學(xué)習，持續不斷得到成長(cháng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運營(yíng)流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓師，員工服務(wù)意識、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養、執行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。
7.績(jì)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。
人力資源部工作總結2
光陰荏苒，歲月蹉跎。不知不覺(jué)我已經(jīng)在社聯(lián)人力資源部度過(guò)了一個(gè)忙碌充實(shí)的學(xué)期，回憶著(zhù)這一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，不禁讓人唏噓。我的宿舍仍然保留著(zhù)這學(xué)期咱們部門(mén)各種工作的策劃書(shū)——當然我帶回來(lái)是為了廢物利用，當草稿紙。當我每次在這上面演算涂鴉，不經(jīng)意瞥見(jiàn)上面印的“社團聯(lián)合會(huì )”和“人力資源部”的時(shí)候，記憶的閘門(mén)就洶涌打開(kāi)，往事滔滔瀉落。
xx年9月中旬，我通過(guò)了社聯(lián)人力資源部?jì)奢喚o張而又嚴肅的面試，一路過(guò)關(guān)斬將，終于進(jìn)來(lái)了這個(gè)部門(mén)。想起當時(shí)的面試，我還記憶猶新。第一輪面試，我由于太緊張，甚至忘了將手機調成靜音狀態(tài)，此時(shí)我的同學(xué)也非常不合時(shí)宜地打了我的電話(huà)，于是乎手機也非常不合時(shí)宜地響了起來(lái)……我心灰意冷地走出了面試場(chǎng)，心想完了完了，這下會(huì )被淘汰的。誰(shuí)知道我并沒(méi)有被淘汰，進(jìn)入了第二輪的面試，過(guò)程不再贅述，總之我如愿以?xún)數剡M(jìn)入了社聯(lián)人力資源部這個(gè)溫馨的大家庭。
進(jìn)了人力之后的第一個(gè)活動(dòng)，就是全員大會(huì )了。在大家的推舉下，本人有幸成為本次活動(dòng)的負責人，活動(dòng)的形式是組織所有干事一起登場(chǎng)表演。由于我缺乏經(jīng)驗，也不善于和各位干事們溝通配合，所以組織異�；靵y。十一期間才勉強將演出稿弄好，隨后的刪改達六次之多；彩排的時(shí)候，我這個(gè)負責人沒(méi)能組織每個(gè)干事需要擔任的角色，導致大家缺乏紀律性，懶懶散散。最后，我們終于成功演出了，但還是存在著(zhù)很多的瑕疵。我這個(gè)負責人到最后雖然沒(méi)法完美地完成任務(wù)，但是我在這里面學(xué)到很多很有用的東西，結合了師兄師姐們的批評指正，我的經(jīng)驗教訓列舉如下：在組織活動(dòng)的時(shí)候，我們應該讓每個(gè)集體成員發(fā)揮自己的特長(cháng)來(lái)服務(wù)我們這個(gè)集體，如舞蹈組的舞蹈交給敏茜負責，歌唱組則是凱琳；其次，當集體成員人數大于自己能控制的范圍的時(shí)候，我們應該化整為零，將一個(gè)大集體科學(xué)地分割成若干職能不同的小集體，再選出各小集體的負責人，這樣可以提高效率，同時(shí)也可以減輕總負責人的工作量；最后，和部長(cháng)的溝通也是很重要的。人力的架構有三層，部長(cháng)，主管和干事。在全員大會(huì )的籌備期間，干事們推舉出一個(gè)負責人，插在干事和主管之間，負責人是干事和主管溝通的橋梁，而我就是那個(gè)負責人。由于我一開(kāi)始缺乏經(jīng)驗，沒(méi)有跟部長(cháng)們溝通，及時(shí)向他們反饋我們的進(jìn)度，有關(guān)全員大會(huì )的籌備我只向主管匯報，這樣的話(huà)，部長(cháng)只能通過(guò)主管得知負責人和干事的工作情況，信息失真度比較大，為了能讓部長(cháng)們更好地了解我們的工作，及時(shí)作出批評和指正，負責人不僅應該向主管反映工作進(jìn)度，同時(shí)應該向部長(cháng)匯報。ps：在此我衷心感謝羅丹姐姐和一鳴哥哥在全員大會(huì )的籌備上給予我的支持和幫助！
進(jìn)了人力的第二個(gè)活動(dòng)，就是hr系列培訓了�；顒�(dòng)詳情不再贅述，活動(dòng)期間出現了一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題：反饋表等表格并沒(méi)有事先印好，而是等到活動(dòng)開(kāi)始前才手忙腳亂地去印，隨后才帶來(lái)現場(chǎng)，由我們這些干事裝訂好分發(fā)給各個(gè)社團的參加人員。很明顯，其實(shí)我們只要事先印好反饋表就好了。有時(shí)我們只要在工作之前多一個(gè)心眼，就可以避免很多問(wèn)題。
接下來(lái)就是我在人力經(jīng)歷過(guò)的最大的一項活動(dòng)了——社團換屆。我們這些干事主要負責聯(lián)系自己所負責的社團，一般為每個(gè)人負責兩到三個(gè)社團，然后向各個(gè)社團的會(huì )長(cháng)派發(fā)資料，說(shuō)明不同的資料所說(shuō)明的不同的內容，工作很瑣碎，要注意禮貌，很考驗耐心，也很考驗溝通能力。因為有些社團的負責人對我們社聯(lián)的工作有或多或少的意見(jiàn)，跟他們溝通的時(shí)候會(huì )有意想不到的障礙。
接著(zhù)就是監督換屆的`活動(dòng)，存在著(zhù)很?chē)乐氐膯?wèn)題：形式主義化。我曾在例會(huì )上不知天高地厚地就這個(gè)問(wèn)題發(fā)表過(guò)自己的意見(jiàn)，誰(shuí)知問(wèn)題并不是我想象的那么簡(jiǎn)單，潔瓊姐姐的解釋是，讓社團統一換屆跟社團的總評有關(guān)系，關(guān)系到各方各面的評比，而且我們通過(guò)年復一年固定時(shí)間段的換屆大會(huì )，可以讓社團慢慢養成固定時(shí)間換屆的習慣。而我們現在正處于過(guò)渡期，出現了這樣的問(wèn)題其實(shí)是不可避免的，我們能做的就是不斷改善。這是以往的師兄師姐和老師智慧的結晶啊，一番話(huà)說(shuō)得我茅塞頓開(kāi)，心服口服！
本學(xué)期的最后一次工作，會(huì )長(cháng)任命儀式。前期工作一如既往地瑣碎，不再贅述。晚上，會(huì )長(cháng)大會(huì )正式開(kāi)始。我和凱琳搭檔出現在臺上，我負責重復播放音樂(lè )，可惜我的樂(lè )感不好，所以一直沒(méi)辦法找到音樂(lè )結束的點(diǎn)，以致于凱琳一直提醒我。晚上大家去南區吃工作餐。
最后再來(lái)提一提反饋制度的問(wèn)題。鄙人免貴姓陳，干事列表用的是拼音排序，所以鄙人有幸成為干事列表的第一個(gè)干事，于是乎人力本學(xué)期的第一次例會(huì )的會(huì )議記錄由我書(shū)寫(xiě)。按照人力的傳統，寫(xiě)完會(huì )議記錄的干事需要將會(huì )議記錄本交給列表上接下來(lái)的那位干事，同時(shí)向其他干事、主管和部長(cháng)發(fā)送飛信，通知下一次回憶的時(shí)間和地點(diǎn)。我的經(jīng)驗不足再次成為我的硬傷，小熊部長(cháng)向我通知了第二次會(huì )議的地點(diǎn)和時(shí)間，同時(shí)叫我將會(huì )議記錄本交給下一個(gè)干事。我極其出色、毫無(wú)差錯地完成了這次任務(wù)，誰(shuí)知我卻忘了最重要的一個(gè)內容，那就是向小熊部長(cháng)反饋工作的完成情況。反饋制度的重要在于，上級可以根據下級的反饋，得知工作的各種情況，以進(jìn)行下一階段的工作安排。雖然向部長(cháng)反饋通知大家會(huì )議時(shí)間和轉交會(huì )議記錄本的工作情況只是很小的事情，但是我們可以從中養成及時(shí)向上級反饋工作情況的習慣，這是我們無(wú)論做什么工作都需要養成的習慣。
xx年的工作總結到此結束！
人力資源部工作總結3
20xx年行政人力資源部在公司領(lǐng)導的指導下，在公司所屬各部門(mén)的大力支持和理解下，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，比較順利的完成了各項工作。在歲末年初之際，現將20xx年各項工作及20xx年重點(diǎn)工作計劃做如下匯報：
一、20xx年工作情況總結
�。ㄒ唬┬姓笄诠芾矸矫�
1、行政日常工作
�。�1）整理完善公司相關(guān)規章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《辦公類(lèi)用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》、《差旅管理制度》，其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點(diǎn)工作之一，在各部門(mén)配合下，下發(fā)制度的同時(shí)，組織各部門(mén)、物業(yè)公司檔案管理人員進(jìn)行培訓學(xué)習，目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書(shū)檔案、工程項目檔案、設備辦公用品檔案、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作。
�。�2）日常公文處理工作。各部門(mén)、物業(yè)公司上報各類(lèi)文件做到及時(shí)登記、及時(shí)送簽、及時(shí)反饋，保證公文流通順暢、跟蹤及時(shí)、保存有據，20xx年接收公司所屬各部門(mén)往來(lái)流轉公文約2500份。
�。�3）完成月度辦公用品、物資的采購、發(fā)放、登記等工作。每月根據需求計劃，及時(shí)采買(mǎi)辦公用品和其他物資，尤其是貿瑞物業(yè)正式運營(yíng)以來(lái)，每月采購量較大，而且種類(lèi)繁多，大大增加了采購人員的工作難度。此外，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用手續，人員離職及時(shí)辦理固定資產(chǎn)回收手續，合理調劑資產(chǎn)使用，有效控制辦公類(lèi)成本。
�。�4）完成公司各類(lèi)會(huì )議的安排及會(huì )務(wù)準備工作。由行政人力資源部組織的會(huì )議保證記錄細致、紀要齊全，會(huì )議安排的工作及時(shí)回饋，其他部門(mén)組織的會(huì )議提前做好會(huì )議室設備調試、衛生清理等工作，保證創(chuàng )造一個(gè)良好的會(huì )議環(huán)境。
�。�5）本著(zhù)“服務(wù)”的思想，積極妥善處理辦公樓各項設備設施維修，車(chē)輛保養及保險購買(mǎi)等工作。20xx年辦公樓照明設備、監控設備、空調設備等專(zhuān)項維修2次，冬季供暖期間專(zhuān)門(mén)安排人員夜間對設備進(jìn)行抽查，避免發(fā)生“跑、冒、滴、漏”現象。20xx年公務(wù)用車(chē)輛全部無(wú)漏保、脫�，F象，各類(lèi)車(chē)輛保險有效、齊全。
�。�6）創(chuàng )建公司企業(yè)郵箱。按照領(lǐng)導安排和公司發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)調研和對比，通過(guò)注冊網(wǎng)絡(luò )域名形式，創(chuàng )建了免費的企業(yè)郵箱，方便了各部門(mén)之間、員工與員工之間的信息溝通效率。目前企業(yè)郵箱總使用人數130人。
�。�7）來(lái)訪(fǎng)接待方面，堅持按照接待工作要求，真誠熱情地為每一位客人服務(wù)，有重要客人到訪(fǎng)時(shí)，按照領(lǐng)導安排提前做好現場(chǎng)布置，并做好保密工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。�8）其他工作：
20xx年6月為辦理華巖地產(chǎn)資質(zhì)延續準備相關(guān)資料，并及時(shí)完成網(wǎng)上提交，順利取得新的.資質(zhì)證書(shū)。
跟進(jìn)辦公樓拆遷有關(guān)事宜。主要為辦公樓、底商拆遷評估、補償以及各種資料準備等工作。目前底商已經(jīng)完成4戶(hù)，其他6戶(hù)及商業(yè)樓（香辣蟹）仍在營(yíng)業(yè)中。
每月舉辦員工生日會(huì )，讓過(guò)生日的員工聚在一起，一起接受公司同事的祝福，感受公司的關(guān)心和溫暖，同時(shí)將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工。
配合銷(xiāo)售部進(jìn)行遷西開(kāi)盤(pán)及新華貿交房等活動(dòng)，主要完成禮品采購整理、
后勤保障、人員車(chē)輛調配等工作。20xx年配合完成遷西項目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)3次，新華貿商業(yè)開(kāi)業(yè)1次，交房活動(dòng)3次。
2、后勤管理工作
�。�1）食堂管理方面
首先，精抓細管，確保食堂衛生安全工作，監督食堂采購管理工作，保證食堂的生、熟食及葷、素菜新鮮，督導食堂搞好基本伙食，確保飯菜質(zhì)量，不斷調整花色品種，豐富伙食，對食堂工作人員要求衣帽整潔，注重個(gè)人衛生。餐具每次用完清洗、消毒。同時(shí)倡導全體員工文明就餐。
其次，注意核算成本，20xx年1月至3月底，地產(chǎn)各部門(mén)、物業(yè)全部在食堂用餐，用餐人數在210人左右，4月至8月底減少至160人，9月至12月10日辦公樓內各部門(mén)及美幫物業(yè)，用餐人數100人左右，12月10日之后物業(yè)成立食堂，目前辦公樓內約45人在食堂用餐，以下是全年費用情況：
月份費用人數備注
�。�2）保安、保潔管理方面
目前辦公樓保安、保潔人員共計3名，一是做好來(lái)訪(fǎng)登記、報刊雜志及郵件接收工作，
二是對停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行有序安排，避免外來(lái)車(chē)輛過(guò)多時(shí)造成車(chē)輛刮碰及秩序混亂，三是辦公樓內外保潔、綠植維護工作。
�。ǘ┤肆Y源管理方面
�。�1）人員招聘工作
人才招聘是人事管理工作的重點(diǎn)，20xx年隨著(zhù)公司的發(fā)展和項目經(jīng)營(yíng)的需
要，對各類(lèi)人員的需求有了很大的變化，為了滿(mǎn)足需求，確保各類(lèi)工作的順利開(kāi)展，對人員招聘工作做了如下管理。
首先，建立多元化的招聘渠道。我們在人才網(wǎng)、人才報、等網(wǎng)站、報刊登載招聘信息。20xx年累計發(fā)布招聘信息次，面試人，招聘費用元。其次，建立內部推薦制度，設立“伯樂(lè )獎”，鼓勵內部員工推薦賢才良將，并給予一定獎勵。
20xx年入職員工人，離職人，全部進(jìn)行了離職談話(huà)，離職原因主要為：，具體人員明細如下：月份一二三四五六七八九十十一十二合計入職離職總人數
�。�2）人員培訓工作
內部專(zhuān)項培訓：20xx年行政人力資源部為各部門(mén)、物業(yè)公司提供培訓場(chǎng)次，培訓人員人次。主要內容為：
外部拓展培訓：20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓，取得良好效果，通過(guò)此次活動(dòng)強化了員工相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加了相互的溝通與信息交流的機會(huì )，并且讓大家明白面對各種困難和挑戰時(shí)，團隊的凝聚力、相互激勵、包容的重要性。
視頻培訓：購置了專(zhuān)業(yè)培訓講師的光盤(pán)，組織各部門(mén)員工觀(guān)看學(xué)習，為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在光盤(pán)培訓中，我們讓參與的員工在光盤(pán)
播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。
�。�3）績(jì)效管理工作
�。�4）薪酬福利工作
20xx年在薪酬方面，年初經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研和對比，為適應市場(chǎng)行情，穩定員工思想，在公司范圍內進(jìn)行了一次薪酬調整。福利方面，在傳統節日期間為員工發(fā)放過(guò)節物品，并在夏季做好三個(gè)月的防暑降溫用品發(fā)放工作。
�。�5）勞動(dòng)關(guān)系管理工作
實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，20xx年新簽訂勞動(dòng)合同人，續簽勞動(dòng)合同人，合同鑒證率100%。此外，建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理，并根據入職時(shí)間進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查。
其次，做好員工工資核算，保險統計、繳納工作。20xx年月完成地產(chǎn)社保、醫保開(kāi)戶(hù)，現已正常繳納。8月份將公司人員保險全部轉入產(chǎn)地，將原有戶(hù)頭銷(xiāo)戶(hù)處理。月因經(jīng)營(yíng)調整，將商管人員全部調轉至戶(hù)內。全年各類(lèi)保險繳納明細如下：
保險種類(lèi)單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計社保醫保合計備注
�。ㄈ┓▌�(wù)工作
法務(wù)工作自20xx年12月開(kāi)始，目前主要工作是對各部門(mén)合同、通知、內外部發(fā)文進(jìn)行審核。
二、工作中存在的不足
�。ㄒ唬┮螂A段性事務(wù)纏繞，未能將行政和人力工作提升高度。
�。ǘ└鞑块T(mén)對培訓計劃重視不夠，專(zhuān)業(yè)化培訓較少。
�。ㄈ┠甓雀黜椆ぷ饔媱澬圆粡�，個(gè)別工作不夠細致、深入。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�，規范企業(yè)運行
因原有規章制度制定時(shí)對法律法規參考不夠，在實(shí)際運行中有諸多不足，需要進(jìn)行系統化修訂，20xx年由法務(wù)負責，重點(diǎn)規范和完善公司各項規章制度，強化企業(yè)管理程序，讓制度切實(shí)服務(wù)于公司日常運行和發(fā)展。
�。ǘ┖葑セA，做好服務(wù)工作
行政基礎工作是開(kāi)展其他各項工作的保證，20xx年我們將從以下幾個(gè)方面狠抓基礎工作：
一是強化和規范公文處理程序，保證公文流轉及時(shí)、規范、準確。
二是加強后勤服務(wù)工作，尤其是食堂方面，在控制成本的同時(shí)，不斷變換菜品，保證飯菜質(zhì)量。
三是加強日常辦公用品和固定資產(chǎn)購置、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)等工作，并定期與財務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)核對，做到合理購置、科學(xué)使用。
四是加強車(chē)輛管理，合理調配車(chē)輛，最大限度為各部門(mén)提供服務(wù)。
�。ㄈ└M(jìn)辦公樓拆遷補償及搬遷各項工作。
20xx年上半年辦公樓拆遷各項細節工作和補償后整體辦公地點(diǎn)搬遷將是行政人力資源部的第一大事，我們將本著(zhù)為公司爭取最大利益的原則，加強與拆遷辦的溝通協(xié)調，并及時(shí)按照要求提交有關(guān)資料，推進(jìn)拆遷補償工作。辦公區搬遷事宜將根據拆遷進(jìn)度及新辦公區裝修情況確定。
20xx年行政人力資源部將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)，最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用，同時(shí)不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率，更好的為公司各部門(mén)提供后勤保障和日常服務(wù)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
以上是行政人力資源部20xx年度工作總結及20xx年重點(diǎn)工作計劃，不妥之處，敬請領(lǐng)導批評指正。
人力資源部工作總結4
20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年xx-xx月招聘入職xx人。
招聘的成果：
1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，xx余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作；
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯；
3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據；
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善：
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：xx年x月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
�。�2)針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了xx等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：xx等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
�。�3)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
�。�4)針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與xx人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與xx人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與xx10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
(5)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加xx人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的`促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(6)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(7)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
(8)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
人力資源部工作總結5
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力�，F對今年的`工作做一個(gè)小小的總結：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
�。�1）執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
�。�2）公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
�。�3）進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
�。�4）協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
�。�5）幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源部工作總結6
我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執行；公司的`《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì )，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì )。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì )反響巨大，招聘成果顯著(zhù)，不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作；
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng)；
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓
組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；
組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習；依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓
員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓；
管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習；在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
人力資源部工作總結7
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺(jué)我已工作半年了。俯身回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名勤奮、敬業(yè)的職員，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，并按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在國內期間主要工作內容有：
(1)協(xié)助人力資源部，在西建大、長(cháng)安大學(xué)、石油大學(xué)、西安工程大學(xué)、西安理工大學(xué)等多所高校舉辦宣講會(huì )、招聘會(huì )；
(2)協(xié)助人力資源部進(jìn)行紙質(zhì)簡(jiǎn)歷和電子版簡(jiǎn)歷的篩選及秋招期間的三批面試；
(3)協(xié)助人力資源部進(jìn)行初級職稱(chēng)、中級職稱(chēng)和副高級職稱(chēng)的評審及評審材料的整理。
在此，對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個(gè)月以來(lái)的工作感想總結如下：
一、保持心態(tài)、擺正位置、努力提高自己
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置，嚴格遵守單位各項規章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人，我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學(xué)習，不斷提高自身各方面能力。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，以及處理好同事間的.關(guān)系，與單位各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。我很清楚的明白，作為一名大學(xué)生，現在的我自身各方面都還有很大不足，現在是我努力付出，努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，單位中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習的源泉；“事無(wú)巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事必然會(huì )多學(xué)到一些知識，必然會(huì )積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習者的位置，在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺(jué)遵守各項工作紀律；另一方面，我不怕苦、累，積極主動(dòng)，努力工作，在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習，在實(shí)際工作中提高自身各方面的能力。
二、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平
通過(guò)近幾個(gè)月的見(jiàn)習，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，學(xué)校中學(xué)到的很多東西，都只是皮毛，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做的事負責，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這半年的見(jiàn)習工作中，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。同時(shí)，半年的見(jiàn)習期使我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，逐漸穩重成熟。能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
(1)剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，特別是整理招、投標重要信息的工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，加強英語(yǔ)學(xué)習；
(2)有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；
(3)自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加努力的學(xué)習與實(shí)踐。
在今后的工作與學(xué)習中，我會(huì )繼續保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習者的位置，努力學(xué)習工作，勤于思考，找出不足，認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強鍛煉獨立解決事物的能力，為集團公司的快速發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
申請人：
時(shí) 間：
人力資源部工作總結8
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)全體員工的共同努力下，即將迎來(lái)豐碩收獲的九月�，F將八月份本部門(mén)工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下：
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名，分別是財務(wù)部會(huì )計鄭世娥、技術(shù)部預算員
郭麗麗；辦理離職員工手續兩名，分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況：
�。�1）、空調售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份
�。�2）、空調安裝項目經(jīng)理31份 符合崗位要求的3份
�。�3）、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份
�。�4）、銷(xiāo)售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份
根據公司現缺崗位，對簡(jiǎn)歷庫賽選對比分析，空調售后維修工三年以上經(jīng)驗中專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調安裝項目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗大專(zhuān)以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項目經(jīng)理工作經(jīng)驗，大專(zhuān)以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右，技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相似。
3、 本月共面試應聘人員8名，其中會(huì )計人員3名、售后維修人員共1
名、預算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。
�。�1）、會(huì )計人員應聘比：300% 錄用比：33%招聘完成比：100%
�。�2）、售后維修工應聘比：100%錄用比：0% 招聘完成比：0%
�。�3）、預算人員應聘比：200% 錄用比：50% 招聘完成比：100%
�。�4） 項目經(jīng)理應聘比：200% 錄用比：0%招聘完成比：0%
二、薪酬與福利：
1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門(mén)北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )進(jìn)行薪酬調查，共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調查，明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競爭力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析，書(shū)寫(xiě)薪酬報告，制定薪酬調整方案，從各個(gè)角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。
3、進(jìn)行薪酬調整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談，并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動(dòng)關(guān)系與培訓方面：
1、辦理新入職員工勞動(dòng)合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉正員工手續共兩人，均已備案存檔，
2、本月共組織新員工入職培訓一次，給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，薪酬管理、績(jì)效考核、日常請銷(xiāo)假審批，考勤管理操作規范、日常所用的`表格填寫(xiě)，日報、周計劃提交規范等主要內容。另參加外訓廣聯(lián)達培訓一次，了解技術(shù)部預算軟件的操作與使用，為以后的績(jì)效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案，主要明確了企業(yè)內部關(guān)于各個(gè)層面的培訓計劃，企業(yè)外訓的操作流程和權責義務(wù)�？梢宰鳛殚L(cháng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機制。
四、績(jì)效管理方面：
1、本月績(jì)效考評期為31周至34周，每周進(jìn)行績(jì)效表格的整理匯總，計算分值，交與考評小組其他成員進(jìn)行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄，作為季度、半年以及調薪晉職的依據。
3、對部分考評成績(jì)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析，及時(shí)找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導。
五、事務(wù)性工作
1、員工的請銷(xiāo)假、加班、調休審批；
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實(shí)；
3、對安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導；
4、每日簡(jiǎn)歷庫應聘人員的賽選與聯(lián)系；
5、員工入職、離職手續的辦理、合同的簽訂；
6、小區糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足：
1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；
2、對處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗不足，物業(yè)法規知識方面淡薄，事故處理不當容易給公司帶來(lái)隱患；
3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃：
1、平衡心態(tài)，用飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作；
2、多加學(xué)習，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，以便應付工作中出現的各種問(wèn)題，圓滿(mǎn)處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標準，調整工資結構，提高工資水平，降低福利和年終獎金，確保人工成本不超預算標準，提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關(guān)的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈送的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )和公司所購買(mǎi)的前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站服務(wù)，力爭盡快補充所缺崗位，滿(mǎn)足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價(jià)審批，秋冬裝工服的采購計劃與實(shí)施，另外做好雙節員工福利方面的預算和安排。
黨進(jìn)鋒
20xx年8月25日
人力資源部工作總結9
一、豐富企業(yè)文化生活：
積極參加醫藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動(dòng)，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場(chǎng)滿(mǎn)分并取得最佳表演獎，通過(guò)此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長(cháng)競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會(huì )前文案、上報材料規范整理、現場(chǎng)布置、會(huì )后整理、備案，共選出門(mén)店管理部經(jīng)理、采購員、店長(cháng)、副店長(cháng)13人，現能夠完成既定銷(xiāo)售指標為1家門(mén)店：樂(lè )購分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊取得好成績(jì)，沃爾瑪、樂(lè )明、樂(lè )星分獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導充分重視，掀起全公司各門(mén)店學(xué)習業(yè)務(wù)的'高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂(lè )購分店完成公司績(jì)效指標，公司獎勵樂(lè )購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內刊《萬(wàn)草園》傳播企業(yè)文化，展現員工風(fēng)采，成為公司與門(mén)店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：
引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營(yíng)業(yè)員20人。
3.人才市場(chǎng)招聘我主要負責簡(jiǎn)歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷(xiāo)員23人。xx年招聘前程無(wú)憂(yōu)招聘效果明顯。
三、員工培訓：
實(shí)現從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進(jìn)行38場(chǎng)，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績(jì)在前列。
4.藥監等部門(mén)的培訓(4批89人)。
培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，所以也感覺(jué)到肩上擔子的分量。
人力資源部工作總結10
一、人才工作
1、根據省市職改小組相關(guān)文件，組織各部門(mén)、子集團職稱(chēng)申報、年審工作，學(xué)習最新政策、解答相關(guān)疑問(wèn);
2、根據區人才辦要求，組織各部門(mén)子集團開(kāi)展20xx年貴陽(yáng)市人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)資助項目申報;
3、根據區人才辦要求，結合高科集團實(shí)際情況，上報“海外專(zhuān)家貴陽(yáng)行”活動(dòng)人才及項目需求;
二、員工關(guān)系管理工作
1、實(shí)時(shí)更新集團及各子集團入職、離職、調動(dòng)、借調等人員變動(dòng)情況;
2、辦理2名職工離職手續;
3、梳理更新借調人員近期工作狀態(tài)及相關(guān)信息;
4、按勞動(dòng)合同管理辦法續簽3名員工勞動(dòng)合同;
三、薪酬津補貼社保相關(guān)工作
1、核算1名員工產(chǎn)假期間工資及生育津貼;
2、與貴州醫科大學(xué)附屬醫院簽署健康體檢協(xié)議并組織集團20xx年度職工體檢;
3、領(lǐng)取本月度社會(huì )保險費用收據;
4、領(lǐng)取集團2季度為管委代繳社保公積金增量等單位部分費用;
四、檔案管理
1、按照干部人事檔案專(zhuān)項審核要求，整理復核干部人事檔案;
2、貴陽(yáng)市機要通信局領(lǐng)取2名職工人事檔案;
五、人力資源規劃
1、根據公開(kāi)選撥工作方案，下發(fā)置業(yè)公司及航空城公司執行董事、國高公司董事長(cháng)崗位公開(kāi)選撥通知，收集整理匯總公開(kāi)選撥報名情況;
2、根據部門(mén)職能優(yōu)化情況，組織經(jīng)營(yíng)管理部、前期工作部、金融資管部部門(mén)負責人對相應部門(mén)崗位設置及崗位編制進(jìn)行研討;
3、修改完善《高科集團崗位競聘實(shí)施方案》;
4、修訂完善集團總部、建設集團、產(chǎn)業(yè)集團崗位及人員匹配情況;
六、其他工作
1、根據區人才辦要求，開(kāi)展集團及子集團“回頭看”專(zhuān)項整治工作;
2、及時(shí)報送部門(mén)內部重大事項進(jìn)展情況簡(jiǎn)報，配合各職能部門(mén)對征求意見(jiàn)稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見(jiàn)，及時(shí)準確完成OA上公文的'處理及流轉。
人力資源部工作總結11
20xx年度即將過(guò)去，人力資源部的工作也將告一段落，現將人力資源部20xx年度的各項工作總結如下：
一、基礎建設工作方面：
1.人力資源部在08年的基礎建設及數據管理方面完成了以下工作：
1）完善了公司員工檔案管理、社保人員資料管理、及建立并完善了員工的《培訓履歷表》、《培訓記錄表》，同時(shí)將所有的一些培訓教材進(jìn)行了整理歸檔；將每次培訓中的《培訓簽到表》進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，也對公司辦公用品的采購成本及發(fā)放進(jìn)行了適當的控制與管理，進(jìn)行了部分員工關(guān)系過(guò)程管理，實(shí)行員工意見(jiàn)箱管理。
二、體系建設方面：
1.人力資源部建立并完善了公司的《人事管理制度》及其流程，制定并組織實(shí)施了公司的《工作過(guò)失管理條例》、《行政嘉獎管理條例》、《考勤管理制度》及其他一些相關(guān)的管理制度。
2.建立健全的公司安全生產(chǎn)管理規章制度，制定并組織實(shí)施了《機械設備安全操作規程》、《安全生產(chǎn)管理制度匯編》、《員工安全手冊》。
三、教育培訓方面：
1.20xx年從3月份開(kāi)始，人力資源部就編制出公司的《教育培訓管理程序》和《年度培訓計劃》，并嚴格按照文件要求的去執行實(shí)施。在08年內，公司總共安排教育培訓68次，受訓人數達3072人次；其中內訓有63次，受訓人數達2967人次，外訓有5次，受訓人數達105人次。
2.在公司展開(kāi)的內訓方面：其中規章制度類(lèi)培訓6次，受訓人數達431人；安全手冊、安全生產(chǎn)類(lèi)知識培訓有16次，受訓人數達1421人次；新員工職前培訓有9次，受訓人數達114人次；員工禮儀培訓有5次，受訓人數達325人次；管理類(lèi)知識培訓9次，受訓人數達217人次。
3.在公司展開(kāi)的外訓方面：其中團隊拓展培訓1次，受訓人數34人次；生產(chǎn)管理類(lèi)培訓有1次，受訓人數2人；技術(shù)類(lèi)培訓有1次，受訓人數2人；品質(zhì)管理類(lèi)培訓有1次，受訓人數1人；安全生產(chǎn)知識類(lèi)培訓1次，受訓人數達63人。
4.對于新進(jìn)職員（管理類(lèi)）的入職培訓，除了必須的《職前培訓》外，另進(jìn)行的.試用期間的崗前培訓計劃，并將其的培訓總結表進(jìn)行了整理歸檔。
四、招聘工作方面：
20xx年的招聘成本較高，單單招聘會(huì )及招聘網(wǎng)站費用就花去20750元，總計招聘費用：26000元（不含人工成本費用）具體如下表：
五、行政管理方面：
1.實(shí)行了公司全員的參保，完成了員工的勞動(dòng)合同管理；組織參加了慈城“第一節文化藝術(shù)節”活動(dòng)并活動(dòng)金獎；組織參加了慈城鎮“第五屆運動(dòng)活”并取得優(yōu)異成績(jì)；加大安全教育培訓的力度，使公司的工傷事故及安全事故有所降低。接待了ZF到公司檢查指導安全生產(chǎn)，并得到了ZF的好評。在公司成功的推行了5S管理工作，使生產(chǎn)現場(chǎng)及各辦公區域的5S管理水平有了一定水平的提高。
六、在企業(yè)文化建設方面：
在20xx年12月28日成功的組織了公司“七周年廠(chǎng)慶活動(dòng)”和“優(yōu)秀員工評比活動(dòng)”。
人力資源部工作總結12
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對;人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的'完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工;
言過(guò)其實(shí)，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
1.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2.今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人力資源部工作總結13
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓
20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結構和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓xx次，技術(shù)培訓xx次，起草并制定新員工培訓方案。
�。ǘ┲贫燃傲鞒探ㄔO
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
�。ㄈ﹩T工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設
隨著(zhù)員工規模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一是穩妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負面影響；
二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì )，增強員工凝聚力；
三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；
四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；
五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
�。ㄋ模┲匾淖纸M織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區自主創(chuàng )新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng )新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng )新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì )議組織及紀要發(fā)布等。
�。ㄎ澹┢渌粘Ｊ聞�(wù)性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營(yíng)的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績(jì)效考核的組織及實(shí)施、員工轉正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾砥脚_亟待規范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點(diǎn)，初步建立了基礎管理平臺，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現在：
一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺(jué)或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過(guò)且過(guò)；
二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過(guò)于復雜脫離公司實(shí)際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規定，造成制度執行過(guò)程中困難重重；
三是制度缺乏執行力，由于長(cháng)期以來(lái)形成的習慣和文化，在新制度的執行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規范可能會(huì )造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(cháng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規范的工作流程勢必會(huì )增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會(huì )阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
�。ǘ﹩T工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項重要的'投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。
人力資源部工作總結14
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、南粵物流學(xué)歷情況：
截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下： 確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的.初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
人力資源部工作總結15
九月份，人力資源部在公司辦公室的領(lǐng)導下，以員工招聘為重點(diǎn)，及時(shí)處理員工養老、醫療等遺留問(wèn)題，順利完成了服裝訂制發(fā)放工作，不斷規范績(jì)效考核，圓滿(mǎn)完成了月初所訂的任務(wù)，為下一步工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)基礎，現將九月份工作總結如下：
一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。
九月份農村己開(kāi)始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以委托招工和電話(huà)招工為主，通過(guò)多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：
公司名稱(chēng)類(lèi)別總人數員工主動(dòng)離職率％員工辭退率％員工意外傷害數
xxxx（31）xx（9）0xxxxxxxx（33）xx（11）0.5xxxxxxxxxx合計5842326418202234012.50110.50.5001.500000000300000000000
二、進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作。
為進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作，我們專(zhuān)門(mén)安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護等進(jìn)行了統一設置，對各小區報上的績(jì)效考勤表和指紋機打出的`出勤表，認真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過(guò)移動(dòng)OA系統進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據，并由各小區主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機制，如出現差錯，追查相關(guān)人的責任。通過(guò)這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。
根據公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實(shí)際需求，我們人力資源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，與各個(gè)服裝制作廠(chǎng)家聯(lián)系，通過(guò)對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。
在辦理勞資手續方面，我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員
工的養老和醫療手續；在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長(cháng)假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類(lèi)糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規避了大量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟損失。
十月份打算
十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個(gè)方面：一是繼續加大員工招聘力度。正值秋收，各服務(wù)中心護園隊員和保潔員急缺，進(jìn)入雨季，員工招聘工作難度很大，應通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作；二是做好新入職員工培訓工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問(wèn)題，穩定員工思想，確保企業(yè)留得住人才；三是進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作，確�？�(jì)效考核工作公平、公正，不斷提高員工的工作積極性。
【人力資源部工作總結】相關(guān)文章：
人力資源部工作總結03-14
人力資源部門(mén)的工作總結04-04
人力資源部的工作總結06-18
人力資源部工作總結05-08
人力資源部門(mén)工作總結09-19
人力資源部的工作總結11-29
人力資源部工作總結05-08
人力資源部門(mén)工作總結01-29
酒店人力資源部工作總結03-16
人力資源部工作總結內容04-05