人力資源部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的人力資源部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源部工作總結1
在20xx年，人力資源部的專(zhuān)業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(cháng)足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：
招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
a)針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司
個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1.20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(cháng)、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會(huì )較大的提高自己知識專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì )、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績(jì)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4.加入西安人力資源俱樂(lè )部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jì)?yōu)秀理念搭建許多平臺。
五)對于公司的人力資源建議：
1.中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒(méi)有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來(lái)的投資。
3.規范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成。
人力資源部工作總結2
一、人才工作
1、在人才招聘網(wǎng)站上對近期投遞簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選；
2、與xxxx會(huì )簡(jiǎn)歷投遞人才進(jìn)行初步溝通；
二、員工關(guān)系管理
1、完成建設集團xx名員工解除勞動(dòng)合同程序；
2、提供行政綜合部、財務(wù)管理部、黨群工作部最新在崗、借調人員及人員變動(dòng)相關(guān)數據；
3、辦理xx名員工勞動(dòng)合同續簽簽批流程；
三、員工信息管理
1、完成20xx年至今入職人員臺賬統計；
2、辦理建設集團xx名員工離職審批程序；
3、更新xxxx集團人員信息表、離職臺賬；
4、根據最新信息收集情況，更新完善xxxx集團人員信息表；
四、工資、績(jì)效、社保、公積金、增量工作
1、完成實(shí)習生工資會(huì )簽；
2、核實(shí)實(shí)習生保險事宜；
3、辦理離職人員增量封存，支取、轉移、領(lǐng)取增量卡；
4、根據xxxx公司xxxx站提供資料，核算高新站派遣人員20xx年xx季度預留績(jì)效；
5、辦理建設集團初兌現增量制卡、離職人員增量支��；
6、準備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料；
7、完成集團、子集團增量匯繳，公積金補繳、匯繳事宜；
8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集；
9、修改子集團社公增費用申請表格；
五、檔案管理
1、接收在職員工轉入人事檔案一份；
2、接收在職員工補充人事檔案；
3、規范、修改xxxx集團離職人員調檔審批表，報領(lǐng)導審核；
4、整理未調入在職人員未調入人事檔案臺帳；
六、其他工作
1、通知部門(mén)員工學(xué)習“無(wú)法”并回復相關(guān)學(xué)習情況；
2、回復行政部參加開(kāi)工儀式人員名單；
3、修改員工績(jì)效考核管理辦法；
4、跟進(jìn)專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)費事宜；
5、統計在職人員未注冊的職稱(chēng)證、資格證等證書(shū)；
6、整理子集團個(gè)稅統計表；
7、上報組織部xxxx集團領(lǐng)導班子、個(gè)人總結匯編；
8、完成子集團本部年報匯報；
9、準確完成xxxx上公文的處理及流轉，學(xué)習各種重要會(huì )議精神。
人力資源部工作總結3
在上級單位、院領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的幫助和密切配合下，本部門(mén)認真貫徹執行黨的精神及重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年度的工作總結如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫院可持續發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位均需要專(zhuān)業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩定的工作人員。對此根據醫院情況，一是根據醫院人才發(fā)展規劃，積極通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫院引進(jìn)了各類(lèi)緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區委、區人事局、區衛生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區招聘人才，今年招聘現場(chǎng)共計接收了余份簡(jiǎn)歷，通過(guò)考核，部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內 人次，編外 人次，為醫院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區人事局擬定下半年度招聘計劃。
二、查漏補缺，根據有關(guān)規定及醫院的實(shí)際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類(lèi)假期規定》、《員工培訓協(xié)議書(shū)》、《崗位設置考核方案》、《高級職稱(chēng)評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關(guān)于提高護士待遇有關(guān)問(wèn)題的方案》、
《 “十佳員工”評選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定；三是加強對新進(jìn)員工的轉正定級的考核，督促其強化學(xué)習；四、考勤系統的安裝培訓，規范員工的出勤率。
三、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫院專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實(shí)基礎。本部門(mén)根據上級部門(mén)有關(guān)政策和文件，積極配合區人事局、區衛生局，組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(lèi)（高中初級）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續教育學(xué)習工作，全國計算機證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等，并對提供的資料進(jìn)行審核，根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進(jìn)行崗位設置審批，完成職稱(chēng)聘任工作。
四、各類(lèi)工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作，進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動(dòng)性，有效地穩定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調整和審批。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設置及競聘的初始數據統計工作。三、根據上
級部門(mén)的相關(guān)文件，對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調整。四、根據護齡，對相關(guān)人員護齡工資進(jìn)行審批、調整。
五、完善職工信息，做好統計工作
做好大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時(shí)更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表，對不符合要求的退還修改，審核完畢后統一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，增強他們對醫院的歸屬感和責任感，為醫院穩定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員 人次，根據老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了 位退休人員馬年元宵游園券，同時(shí)在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對 位退休干部進(jìn)行慰問(wèn)，九九重陽(yáng)節發(fā)放了 位退休人員游園券，退休返聘人員根據實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類(lèi)報表的統計與上報
完成20xx年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統計，并報送至財務(wù)；完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等；椒江區各類(lèi)人才住房基本情況調查表的統計。
八、完成各類(lèi)合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權利和義務(wù)的具體體現，具有法律效力的規范文本，根據崗位設置的要求，凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據文件要求續簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓工作；同時(shí)開(kāi)展 位同志繼續教育報名工作，課程《中國書(shū)法藝術(shù)修養》報區人事局，領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展“最美醫生”、“最美護士”評選活動(dòng)，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵大家申報各類(lèi)人才計劃本年度，申報市拔尖人才人，131人才計劃人，211人才人。
十、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結4
20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )造的“三創(chuàng )”主線(xiàn)，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習，不斷開(kāi)拓
在思想上，我部同志積極學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想，積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jì)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的績(jì)效考核工作。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結，了解掌握部門(mén)領(lǐng)導對職工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實(shí)現中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會(huì )化服務(wù)機構承擔，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人；同時(shí)重新調整核定臨時(shí)崗位的設置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊伍減至xx人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時(shí)為公司xx名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2、草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。
3、較好地完成了公司職工度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調整工作。
4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衛生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5、在實(shí)施孵化服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。
7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì )養老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會(huì )養老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫療的xx、補證、更改醫院等手續。制定實(shí)施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》，協(xié)助中心工會(huì )組織探訪(fǎng)慰問(wèn)困難、生病、生育的職工（家屬）xx人次。
8、按照規定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9、參加了在上海召開(kāi)的全國工作年會(huì )，并及時(shí)將年會(huì )的精神和部、副部長(cháng)的重要講話(huà)精神傳達到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng )新工作。
10、嚴肅認真過(guò)細地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件xx份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要共xx份。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
人力資源部工作總結5
總結20xx年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20xx年工作總結尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及熟悉，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開(kāi)展。
20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬治理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作：
招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果：1）積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備職員數目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯3）利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4）利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng)，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，職員活動(dòng)性大，導致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源本錢(qián)上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘口試建立了明晰化標準及流程上規范：20xx年3月份開(kāi)始起草公司口試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再口試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保職員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
A) 針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；
B) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、本日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。20xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
C) 針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安產(chǎn)業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及
校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
�。�3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘口試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
�。�4）積極與3-5家職業(yè)先容中心合作，為公司推薦職員，確�；鶎勇殕T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
�。�5）公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )職員水平有一定差距沒(méi)有競爭力；公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部分對人才的治理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人題目：3-4月份基礎工人很難招聘；8-10月份業(yè)務(wù)職員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)職員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘題目我以為不簡(jiǎn)單單是招聘題目，是牽扯到很多題目的終極結果。
�。�6）勞動(dòng)力本錢(qián)上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘本錢(qián)控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
�。�7）二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)進(jìn)步公司職員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，把握現代治理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開(kāi)展以下工作：
�。�1） 繼續保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)職員、財務(wù)職員及部分生產(chǎn)治理職員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿及大統公司職員參訓，確保培訓效果及安排
�。�2） 積極組織新員工入職培訓2次，較大大進(jìn)步新入職職員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
�。�3） 中干治理知識培訓10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)治理視頻學(xué)習、姜嵐昕治理學(xué)習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓；4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》；11月份輸送高管參加《團隊打造》治理培訓課程；12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓。
�。�4） 舉辦員工內訓課程8次，針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習、針對業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習；針對基層員工進(jìn)行《禮節知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工把握新知識、新思想，公道應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
�。�5） 對外合作方面：積極調研了3家對外戶(hù)外團隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展；調研了藍天咨詢(xún)公司、西安紅衫治理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智治理咨詢(xún)公司、天智治理咨詢(xún)公司、智華治理咨詢(xún)公司及中國廣協(xié)遠程教育等，積極探索我公司培訓實(shí)際與對外課程設計，取得一定效果與進(jìn)展。
�。�6） 更改培訓記錄、起草培訓治理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的題目：
1.對于培訓治理及組織放松。相關(guān)治理制度并下發(fā)執行慢，培訓治理能力需加強，對各單位及各部分培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不公道，體系不明。未做好每次培訓調研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設計團隊，確保培訓實(shí)效。培訓調研及效果評價(jià)表格執行流于形式。
3.經(jīng)費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資治理、社保治理方面：
20xx年在薪資治理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司職員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。目前存在題目：1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)題目較多，在流程上規范，及時(shí)規范各部分上報資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉款時(shí)間縮減等2.薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經(jīng)形成很多現實(shí)題目，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實(shí)現薪酬激勵作用3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小
4.大統公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及本錢(qián)估算，確保用工本錢(qián)公道化、規范科學(xué)化。
社保治理工作方面：
一）主要針對社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現順利通過(guò)， 11年主要研究了社會(huì )保險網(wǎng)絡(luò )申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步把握網(wǎng)絡(luò )申報、月度基數申報、待遇報銷(xiāo)、養老轉移等操縱流程及規范。擔任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。
二）社會(huì )保險工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生養保險報銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護等。
三）加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，參加社會(huì )保險培訓3次，積極與社會(huì )保險治理基金職員學(xué)習，利用社保轉移機會(huì )也了解了雁塔區養老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習
政策及做好服務(wù)是職責所在。
題目:1.20xx新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2.針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識有待加強。
四）個(gè)人成長(cháng)方面：
個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的治理。在人事部職員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己很多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1.20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(cháng)、也算是經(jīng)驗；這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會(huì )較大的進(jìn)步自己知識專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì )、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮節、心靈、執行力、績(jì)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部分接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽商合作取得一定進(jìn)步。
4. 加入西安人力資源俱樂(lè )部，及很多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結識了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與鑒戒外部?jì)?yōu)秀理念搭建很多平臺。
五）對于公司的人力資源建議：
1. 中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰略人力資源治理階段，最大挑戰首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒(méi)有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略治理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部分有必要給予資金或職員投入，這將是對于企業(yè)未來(lái)的投資。
3.規范公司治理行為及職員素質(zhì)，建立健全公司戰略體系及文化建設、治理思想轉軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng )新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節及未來(lái)目標，在不斷進(jìn)步自我工作能力、工作績(jì)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好治理改革與創(chuàng )新；不斷地向專(zhuān)業(yè)化、正規化發(fā)展而努力。
人力資源部工作總結6
人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：
一、人力資源管理方面工作
�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆Y源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。
�。ǘ┘訌妴T工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐
1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作，
�、湃嫱瓿杉瘓F20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數（大專(zhuān)及本科畢業(yè)生）為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學(xué)院、安徽理工大學(xué)、宿州學(xué)院、華北水利水電學(xué)院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安石油大學(xué)、西安理工大學(xué)、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20xx年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。
截止20xx年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。⑵做好重點(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20xx年共組織實(shí)施人員調配972人次。⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。
�。ㄈ┘訌妴T工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力
1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展；
2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理（信息系統）培訓班，參培人員76人。
20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人；組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。
3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1—11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經(jīng)濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會(huì )計6人；大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、*檢查工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
�。ㄎ澹┞毠ば匠旮＠芾�
1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料；
5、做好社會(huì )保險工作。⑴根據省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20xx年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整；
�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20xx年度1—12月份上繳養老保險費1。98億元，1—12月份共計發(fā)放養老金2。57億元，發(fā)放遺屬生活費777。5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的申報審批手續，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬(wàn)元；并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整；
�、�1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871。13萬(wàn)元；1—12月份繳納失業(yè)保險費1566。8萬(wàn)元；1—12月份共繳納醫療保險6454。7萬(wàn)元；經(jīng)過(guò)與淮北市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金；
�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作；全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元；
�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元；聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢；
�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續；
�、烁鶕袊Y委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息；
�、添樌瓿苫幢笔袣埣踩司蜆I(yè)稽核工作。
三、值得總結的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好；減員工作達到目標要求。
2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期；考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。
五、20xx年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。
人力資源部工作總結7
告別了2xx我們又迎來(lái)了新的一年，2xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，2xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將2xx年的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，2xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，2xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師1余人，護師5人、護士2余人，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試2余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
2xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，2xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結8
xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門(mén)、蟠龍居等小區的開(kāi)盤(pán)入伙；好旺角等一批項目的上馬；富通混凝土公司及西部創(chuàng )投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階；使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。在這種情況下，我們人力資源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰略目標，在公司領(lǐng)導的具體布署與指導下，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門(mén)大力支持與配合下，在本部門(mén)全體同仁的積極努力與合作下，本年度工作取得了一定的成績(jì)，也存在許多不足之處和亟待開(kāi)展的工作。在此作一小結。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結構需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿(mǎn)足公司對不同人才的需求，人力資源部在對內挖潛的同時(shí)，對外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類(lèi)人才，解決公司人才緊缺問(wèn)題。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴把進(jìn)司關(guān)，對內部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴格控制；對除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對大專(zhuān)以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴格的驗證工作；對進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調查；這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對內部有能力的員工進(jìn)行適當的提升，對不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結構。公司員工具體情況見(jiàn)下表：
首先，本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護企業(yè)與員工雙方權益的保障，往年因存在一定的客觀(guān)原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財務(wù)溝通，在工資表中體現出休息日加班
工資這一項。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門(mén)多次協(xié)調，最終同意我司對部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險、稅務(wù)、人事立戶(hù)、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規范的情況下，經(jīng)精心準備，從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審，并且均達到優(yōu)秀，為以上工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿(mǎn)，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門(mén)多次進(jìn)行培訓、督導、協(xié)調各公司妥善處理。同時(shí)對已出現的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí)，我們進(jìn)行了大量的工作，申請了460個(gè)特區暫住證辦理指標，同時(shí)為322人辦理了特區暫住證，為195人辦理了寶安區暫住證。理順了集團內部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請成立了8個(gè)勞動(dòng)保險單位編號，并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫療費用的報銷(xiāo)事宜。
通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善，提高了全體員工的滿(mǎn)意度，增強了他們對公司的忠誠度。其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺了《各種休假管理規定》，增加了相應的有薪假，針對這一規定，制定了各種休假上報制度，督促各公司做好休假記錄，進(jìn)行嚴格管理體制，為考核提供依據；同時(shí)今年增加了過(guò)節費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問(wèn)等福利；組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個(gè)大家庭，并增強他們的團隊意識，從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng )造性，今年共舉行了十二次新入職員工的培訓，培訓員工400多人次。為了不影響施工現場(chǎng)工作，深入施工現場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓。同時(shí)，為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平，每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓工作，通過(guò)這項工作，使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高，這在一定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓工作的同時(shí)，也指導，督促各子公司的相應培訓工作的開(kāi)展，如建筑公司五大員的培訓等。通過(guò)各種形式的培訓工作，使員工有了很大的歸屬感，同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
人力資源部工作總結9
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒，所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告，一并向大家匯報。我部門(mén)的工作是以人力資源
管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將今年我們完成的工作總結如下：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習；在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!
人力資源部工作總結10
時(shí)間飛逝，黃金x月又近尾聲，我部門(mén)本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門(mén)培訓等基礎工作外，完成了以下幾項工作：
1、和業(yè)務(wù)經(jīng)理呂書(shū)君談試用期延期、離職面談和離職手續的辦理，和溝通崗位晉升問(wèn)題，跟催轉正事宜;同步加強高級投資經(jīng)理和風(fēng)控總監崗位的儲備工作，本月共電話(huà)預約面試15人，實(shí)際面試1人，現階段金融崗人才招聘難度較大，計劃1月份之前繼續求賢，春節前后大力儲備人才，結合公司崗位需求，增添新鮮血液;
2、統計x月份工作總結中員工提出問(wèn)題并上交，本月投資業(yè)務(wù)部員工未提交工作總結。工作總結是各部門(mén)員工對當月工作的一個(gè)概括性總結，反思個(gè)人需改進(jìn)的地方，并反饋重要信息，提出工作建議，讓部門(mén)負責人更加清晰的了解個(gè)人的工作和想法，希望各部門(mén)負責人正確認識寫(xiě)工作總結的意義并對下屬?lài)栏褚蟆?/p>
3、整理從公司成立以來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)理負責的業(yè)務(wù)情況，提交至李總做參考;
4、統計公司20xx年工資總額、個(gè)人收入總額、營(yíng)銷(xiāo)費用總額，提交至李總;
5、跟催財務(wù)制度的審核與公示，現已于x月17日公示在公司QQ群;附：工作建議
一、請公司考慮減去x一過(guò)節費、提高部分過(guò)節費標準如下：(單位：元)
二、請公司考慮增加以下幾項員工福利，增強員工的歸屬感和凝聚力：
1、住房公積金：個(gè)人和公司各承擔應繳費用的一半，20xx年7月至20xx年6月工資基數為1240-10370元，公司和個(gè)人每月應繳費用為124-2488元，建議最低按社保最低工資基數20xx元/月辦理公積金(即員工和個(gè)人每月各繳納166元);
2、員工父母生日禮品：可統一在重陽(yáng)節發(fā)放或者員工父母生日當月直接選擇禮品后快遞發(fā)出，建議禮品額度在300元(員工生日禮金200元)，上下浮動(dòng)不超過(guò)50元，禮品選擇如：足浴盆、羊毛圍巾、床上用品等，不僅傳達出公司與眾不同的福利政策理念，更能體現出公司踐行的孝道文化;
3、“六一兒童節”禮金：給已婚已育員工(限有14周歲以下獨生子女)發(fā)放200元禮金;
4、住院補助：?jiǎn)T工或者員工夫妻雙方父母動(dòng)手術(shù)或生病住院，公司前往探望，并給予探望金500元;
5、大病陪護假：?jiǎn)T工父母因大病(保監會(huì )規定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護假15天(包含節假日),且陪護期間員工的薪資和福利照發(fā)。
6、喪事補助：?jiǎn)T工夫妻雙方父母及員工本人祖輩，公司前往探望并給予補助金1000元。
以上是本月工作總結與計劃，請領(lǐng)導給予批評指正。
人力資源部工作總結11
人力資源部在09年09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作： 一、招聘方面：
1、共參加了四場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )（農林街一次、南粵人才三次），組織安排面 試18次，錄用10人。其中組織電工面試6批次，共18人，錄用3人（1人已離職，在職兩人）；管理處主任3批次，共4人，錄用1人；餐廳主管4批次，復試4人，錄用0人；7—11便利店員4批次，試用4人，錄用1人，物業(yè)助理2批次5人，錄用1人（10月9日上班）。另神山3保安；廣醫1綠化。
相關(guān)工作準備。 3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì )員，并在佛山市南海區勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。 二、培訓方面：
1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《oa操作系統》培訓；
2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓事宜，安排5名保安參加培訓； 3、將最高法對物業(yè)權的司法解釋發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學(xué)習；
4、購買(mǎi)《物業(yè)服務(wù)實(shí)務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓光盤(pán)，分發(fā)給各專(zhuān)業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓； 5、組織服務(wù)中心主任和專(zhuān)業(yè)主管對廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )的三個(gè)服務(wù)規范進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，并分享學(xué)習的心得和體會(huì )；
6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的工傷保險業(yè)務(wù)知識培訓；
7、根據辦公會(huì )議成員的討論結果修改《服務(wù)中心主任和助理培訓方案》； 8、將物業(yè)管理師考試時(shí)間通知各相關(guān)人員，要求他們認真備考，同時(shí)再一次確認報考的人員；
9、批改育才中學(xué)留用人員新招人員的培訓試題，培訓資料整理和歸檔； 10、更新外出培訓情況統計表；
11、對新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓； 12、培訓數據統計：
1、9月份（截止至20xx年9月28日）東康物業(yè)人員流動(dòng)情況統計：入職 28人，離職17
人。
2、本月相關(guān)人員入職，轉正，離職手續辦理。 3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。 4、整理統計后編制了《工勤人員資料核對表》，主要包括員工戶(hù)口地址、戶(hù)口性質(zhì)、不購買(mǎi)社保申請書(shū)/協(xié)議書(shū)、勞動(dòng)合同和社保情況等。 5、工資結算方面的工作移交。
a）編制了《各管理處工勤人員工資標準》、《管理人員工資待遇一覽表》供財務(wù)部計算工資。 b）就工資計算中的細節問(wèn)題和注意事項進(jìn)行了交代和說(shuō)明。 c）協(xié)助收集考勤卡和考勤表。
6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報的網(wǎng)報和紙質(zhì)報送。
7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽和續簽（南海交通局大部分員工合同到期）。
8、合同到期管理人員續約工作及勞動(dòng)合同簽訂（張燦輝、胡健君）。 9、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。
10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫�？ㄞk理、領(lǐng)取、發(fā)放。
11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領(lǐng)取、存檔。 12、用工備案及增減員。 勞動(dòng)用工備案14、全體管理人員電子檔案更新至20xx年9月。 四、其它工作：
1、擬寫(xiě)《員工激勵和約束方案》、《服務(wù)中心主任分級試行方案》、霍藝的《任命通知書(shū)》；修改《公司人事制度》、《工勤人員制度須知》、《入職和試用期管理規程》、《離職管理規程》以及相關(guān)的表格；
五、20xx年10月工作重點(diǎn)： 一、招聘方面
1、繼續組織管理職位：電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補充人員的招聘工作。 2、繼續拜訪(fǎng)廣州各區勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心，與各招聘渠道保持良好關(guān)系。 3、繼續了解開(kāi)辟廣西招聘渠道，為接盤(pán)做好準備。
二、培訓方面
1、取回保安資格證和上崗證，安排下一批培訓的有關(guān)事宜； 2、物業(yè)管理師考前培訓信息的收集和篩選； 3、服務(wù)中心主任和助理的培訓的組織實(shí)施。
4、對服務(wù)中心主任進(jìn)行入職和離職流程，及相關(guān)表格使用注意事項的培訓。 三、勞動(dòng)關(guān)系方面
1、20xx年10月相關(guān)人員入職，離職，轉正等手續辦理。 2、商業(yè)意外保險續約相關(guān)事宜。
3、編制各管理處的花名冊和人事異動(dòng)表格式，由各服務(wù)中心自行記錄，建議每周匯總一次。
4、未參加社會(huì )保險人員勞動(dòng)用工備案以及參保。 5、東方公司第二批轉東康社保人員相關(guān)手續辦理。 6、20xx年10月勞動(dòng)合同到期人員簽訂合同。
7、20xx年11月勞動(dòng)合同到期人員發(fā)放到期通知書(shū)； 8、醫�？ㄞk理、領(lǐng)��；《省就業(yè)失業(yè)手冊》辦理、領(lǐng)��；高鳳喜企業(yè)經(jīng)理證復審后領(lǐng)回。
9、退休人員曹友谷移交社會(huì )化管理手續辦理跟進(jìn)。
編制：
人力資源部工作總結12
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)。
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。
這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數x人，人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新。
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高”；“專(zhuān)業(yè)勤奮”；“82”的工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了“三個(gè)代表”重要思想，積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配。
今年，我部及時(shí)、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據開(kāi)發(fā)區人力資源局的要求，為x更換了技術(shù)等級證書(shū)，并著(zhù)手為符合條件的x職工晉升初級職稱(chēng)。
3、集團公司自1999年轉制后至6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使x職工未按時(shí)辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市（區）勞動(dòng)局、市（區）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金1xx余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——x招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有xx人通過(guò)電話(huà)以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關(guān)規定，養老保險在元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題，通過(guò)對集團公司41xx的賬戶(hù)進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了x的錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的x的個(gè)人賬戶(hù)，并補齊了以前漏繳的xx的.養老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元。
人力資源部工作總結13
轉眼間20xx年就要過(guò)去了，新的一年就要開(kāi)始了�；仡櫴湃サ�20xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說(shuō)感情是我有了新的歸宿，就說(shuō)事業(yè)上我也是得意異常。過(guò)去的一年是我激動(dòng)的一年，不過(guò)我并沒(méi)有感到非常的自滿(mǎn)，我覺(jué)得我還是有很多地方要改正。
20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì )、主任室、監事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線(xiàn)，切實(shí)履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著(zhù)力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門(mén)工作任務(wù)。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進(jìn)部門(mén)管理的規范化、程序化、制度化。
隨著(zhù)農村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關(guān)管理規章的滯后性已顯現出來(lái)，對此，我們根據省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢(xún)基層各層次人員以及銀監部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，對本部門(mén)的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱(chēng)等，使本部門(mén)現行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門(mén)工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現可持續發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
一是舉本科函授班，分別與南京農業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專(zhuān)升本”復習，重點(diǎn)提高轄內管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數達xxxx人，目前已被錄取xxxx人。
二是繼續抓好南京審計學(xué)院大專(zhuān)后續教育工作，鼓勵取得大專(zhuān)學(xué)歷證書(shū)的同志，參加后續課程的學(xué)習，目前已有xxxx人通過(guò)了全部課程的考試，預計至20xx年元月，所有參加學(xué)習的xxxx名同志可全部取得大專(zhuān)文憑。
三是緊密聯(lián)系農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際，注重提高一線(xiàn)人員基礎性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類(lèi)”、“微機綜合上線(xiàn)業(yè)務(wù)”、“現金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓班，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專(zhuān)業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類(lèi)培訓班xx起xxxx期，參訓人數達xxxxxx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類(lèi)自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員xxxx人，新取得各級技術(shù)職稱(chēng)xxxx人。
三、堅持以創(chuàng )建文明行業(yè)為平臺，切實(shí)提高農村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì )形象。
20xx年我社被評為xxxx市標兵文明單位，同時(shí)并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設的起點(diǎn)和動(dòng)力，著(zhù)力提升農村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細小環(huán)節，促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務(wù)標準和要求，進(jìn)一步規范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿(mǎn)意農村基層站所”等一系列創(chuàng )建活動(dòng)。做到年初有計劃，創(chuàng )建有目標，過(guò)程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪(fǎng)，電話(huà)查詢(xún)，走訪(fǎng)客戶(hù)以及征詢(xún)函等形式，全面考查客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來(lái)，在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛生工作，對城區網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機進(jìn)行現場(chǎng)拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí)對部分鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀(guān)。第六狠抓客戶(hù)投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶(hù)投訴xx起，涉及人員xx人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗xx人，處罰xx人，并分別通報全轄，以警示大家。
我已經(jīng)準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績(jì)，只要我努力�，F在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會(huì )好好珍惜的。努力聽(tīng)從領(lǐng)導正確的領(lǐng)導，團結好周?chē)耐�，形成合力，共同工作�?/p>
人力資源部工作總結14
9月是一切轉型的一月，在這個(gè)月里，我的身份、工作重心、思想都進(jìn)行了調整。在這個(gè)月中，我的培訓生涯也逐漸步入正規，在公司給與的各種機會(huì )中，我也在不斷的成長(cháng)。
首先，在這個(gè)月中，我由試用員工轉為正式員工，并與公司簽了兩年的勞動(dòng)合同。9月12日潘總與我進(jìn)行轉正談話(huà)，中秋過(guò)后9月16日提交轉正申請書(shū)和述職報告，兩個(gè)月試用期到此結束，我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉正前我一直都在猶豫中，轉正后的壓力，經(jīng)濟上的負擔，外在的誘惑，都在讓我動(dòng)搖，讓我退縮，不過(guò)很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進(jìn)行了調整，使自己定下心來(lái)，接受挑戰。
其次，轉正后，隨著(zhù)公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的工作重心也進(jìn)行了調整。原先負責的“彩虹HR俱樂(lè )部”已交給新同事銀芳負責，人力資源的招生也在9月底基本收尾，潘總在9月中旬推出了新項目--培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)，我的工作也由負責人力資源招生慢慢調整為推廣“培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)”。關(guān)于新項目，說(shuō)實(shí)話(huà)，我還沒(méi)找到切入點(diǎn)，沒(méi)找到目標人群，沒(méi)找到好的推廣方法，總覺(jué)得以前的那套流程對這項目的推廣不太適應，可又找不到更好的方法去實(shí)施，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，好好想想，總會(huì )有好辦法的，我堅信：“一個(gè)問(wèn)題總會(huì )找到三種以上的解決辦法�！�
再次，隨著(zhù)轉正，工作的調整，我的思想也跟著(zhù)調整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒(méi)經(jīng)驗犯錯會(huì )得到原諒的心態(tài)去做事了，自己的惡習也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就要以彩虹標準嚴格的要求自己，執行力差、效率低，缺乏主動(dòng)性這些壞毛病肯定會(huì )嚴重影響我以后的工作，必須根除。轉正后我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人，然后準備充足，帶著(zhù)自信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗不夠可得到原諒的依賴(lài)心態(tài)！做的不好就是不好，沒(méi)有任何借口可以找，9月份，我的心態(tài)逐漸成熟。
9月，在做銷(xiāo)售工作的同時(shí)，公司提供的鍛煉機會(huì )很多。首先，進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課，我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”，自我感覺(jué)整體效果還蠻不錯，不緊張，一堂課下來(lái)思維蠻順暢，有點(diǎn)培訓師的感覺(jué)，潘總給的評價(jià)也蠻好，決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰也是很大的鍛煉，我相信通過(guò)此次的鍛煉，我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外，在9月底，公司有兩個(gè)培訓，第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執行力的培訓，培訓主持由我擔任，這次有點(diǎn)緊張，畢竟算是比較正式場(chǎng)合的第一次公開(kāi)亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的培訓，我在培訓會(huì )場(chǎng)呆了一整天。這次做培訓主持我的心態(tài)比較平和，準備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲，控制會(huì )場(chǎng)，果然人的潛能都是逼出來(lái)的，這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。
9月一切都按軌道進(jìn)行，搬了家，離公司更近了，工作照常進(jìn)展，自己也在不斷成長(cháng)，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績(jì)不好，希望在10月份，新項目---培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)能得到更好的推廣，自己的業(yè)績(jì)量能提升。潘總說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)不去的坎，也沒(méi)有掙不到的�！�，我相信只要好好努力一定會(huì )有回報的。
人力資源部工作總結15
20xx年，人力資源部圍繞公司的發(fā)展要求，在薪資核算、人事手續辦理、保險繳納、人員招聘、績(jì)效考核、員工發(fā)展及員工關(guān)系等各個(gè)方面都取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)很多問(wèn)題。
一、人力資源部取得的成績(jì)
�。ㄒ唬�、薪資方面
根據公司的實(shí)際情況，一線(xiàn)3000余人，二線(xiàn)近200人的薪資核算全部由人力資源部負責，在整個(gè)年度的薪資核算過(guò)程中，未出現明顯差錯，能夠按照公司要求的時(shí)間節點(diǎn)按時(shí)核算出工資，保證了員工工資的按時(shí)發(fā)放。
對于一線(xiàn)人員工資的疑問(wèn)薪資專(zhuān)員能夠做到耐心、細致的解答，盡最大可能穩定一線(xiàn)人員的情緒，從一定程度上推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的產(chǎn)生。
在薪資保密方面，薪資專(zhuān)員嚴守公司機密，工資等機密資料從未出現過(guò)泄密情況。在平時(shí)的辦公過(guò)程中，對于機密文件每個(gè)人都養成了保密的習慣。
�。ǘ�、人事手續辦理方面
人事手續合理、及時(shí)、準確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉正、晉升、異動(dòng)、離職等手續辦理方面，積極思考，為規避勞動(dòng)風(fēng)險改進(jìn)、細化工作流程，保證了人員的合理調配。
�。ㄈ�、保險繳納方面
在上級領(lǐng)導的協(xié)調下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會(huì )保險在20xx年實(shí)現了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規避了勞動(dòng)風(fēng)險。
�。ㄋ模﹩T工職業(yè)規劃與發(fā)展
在過(guò)去的一年中，人力資源部積極與各用人部門(mén)溝通，結合公司發(fā)展情況，為公司培養、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實(shí)現公司銷(xiāo)售目標提供了必要的支持。
二、人力資源各模塊存在的問(wèn)題及解決方案
�。ㄒ唬┬劫Y核算方面
一線(xiàn)人員的工資核算主要有以下問(wèn)題：
1、無(wú)業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷(xiāo)控室上客量因為各種原因統計錯誤、名字書(shū)寫(xiě)錯誤、潦草或者是漏報。銷(xiāo)控室和人力資源部就上客量更改的問(wèn)題重復做大量的工作。無(wú)業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴重影響了銷(xiāo)售工資核發(fā)的進(jìn)度。
2、銷(xiāo)管部傳遞至人力資源部的銷(xiāo)售人員檔案中，銷(xiāo)售人員姓名的書(shū)寫(xiě)與身份證不一致導致上客量統計時(shí)容易出現問(wèn)題，另一方面也導致工資不能及時(shí)發(fā)放，這要求銷(xiāo)售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統計、上客量統計、業(yè)績(jì)統計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導致銷(xiāo)售人員的工資不能核發(fā)。
3、根據區域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷(xiāo)售總監/總監助理要考核團隊組建及推介會(huì )情況，這需要銷(xiāo)管部提供團隊組建情況罰款及推介會(huì )罰款表，銷(xiāo)管部提供不及時(shí)、不全面，也會(huì )嚴重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。
為了解決以上問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步加強與銷(xiāo)管部、銷(xiāo)控室的對接，及時(shí)反映工資核算中出現的問(wèn)題，明確各項資料的上交時(shí)間，嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)收取資料。
�。ǘ┤耸率掷m辦理方面
1、由于集團相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導致有些工作沒(méi)有按集團制度執行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算在執行集團人事制度的前提下，結合我公司的實(shí)際情況，逐項梳理部門(mén)內部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權限，將各項制度和流程固話(huà)下來(lái)。
2、由于人力資源部人員變動(dòng)較大，導致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們打算將部門(mén)人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對，做到準確無(wú)誤。在今后的人員變動(dòng)過(guò)程中強調工作的交接程序，監督各項資料的交接工作。
�。ㄈ┍ｋU繳納方面
雖然20xx年我公司已經(jīng)實(shí)現了各類(lèi)社會(huì )保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒(méi)有從入職之日起繳納，公司還面臨著(zhù)給員工補交保險的工作。此項工作本部門(mén)正在積極協(xié)調，在協(xié)調不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調。
另外，項目公司之間的異動(dòng)、借調等人事關(guān)系變動(dòng)的時(shí)候，需要進(jìn)一步明確保險繳納的責任單位，以免出現員工保險未按時(shí)繳納的情況。
�。ㄋ模┤藛T招聘方面
公司的人員招聘一直是人力資源部比較薄弱的環(huán)節，為了給公司節約招聘成本，公司的招聘一直采用網(wǎng)絡(luò )招聘與內部員工介紹相結合的方法，但這兩種招聘途徑的效率都比較低，很難滿(mǎn)足用人部門(mén)的需求。
另外，招聘及背景調查工作一直由其他人員兼任，招聘工作涉及精力比較少，這也是招聘人員長(cháng)時(shí)間招不到人的原因之一。
為了及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求，我們計劃進(jìn)一步優(yōu)化部門(mén)的人員分工，重視并積極督促招聘工作，實(shí)施年度、月度和周招聘計劃，按照招聘計劃考核招聘人員的業(yè)績(jì)。在拓寬招聘途徑方面，準備參加一些本地的招聘會(huì )，面對面的吸納人才。貫徹落實(shí)集團“1+5”內部推薦計劃，降低招聘成本，盡快為公司各部門(mén)提供合適的人才。
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核方面
20xx年人力資源部對公司所有部門(mén)進(jìn)行了年終考核，從考核的結果來(lái)看，部門(mén)之間的差異比較大，評分標準沒(méi)能做到完全統一，存在“老好人”和人際關(guān)系評分的情況。
針對20xx年的考核，我們打算在明年的考核中增加部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的評分權值，采取360度全面考核，另外規定員工每個(gè)等級所占的比例，避免全面高分的情況。
在績(jì)效考核的結果應用方面，要進(jìn)一步將績(jì)效考核的結果應用于員工的晉升、評優(yōu)等工作中去，使員工進(jìn)一步重視績(jì)效考核的結果，提高工作的積極性，遵守公司的各項規章制度。
三、人力資源部20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┎块T(mén)工作梳理、流程優(yōu)化
根據集團指示，公司銷(xiāo)售一線(xiàn)人事管理工作重新劃歸人力資源部管理。且由于公司的發(fā)展，公司現行人力資源制度與實(shí)際情況及集團人事管理制度都有不符之處，為明確部門(mén)職責，優(yōu)化人力資源各項工作流程，預計在20xx年1月至20xx年2月將人力資源各項工作分模塊進(jìn)行梳理。
工作梳理主要結合公司現行組織架構及人員編制進(jìn)行，工作梳理將按照一線(xiàn)人事管理、二線(xiàn)人事管理、員工檔案管理、員工關(guān)系管理、員工招聘管理、員工社會(huì )保險管理以及員工薪資管理的順序進(jìn)行。
�。ǘ┎块T(mén)員工培養
人力資源部是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)朝氣和活力的部門(mén)，員工個(gè)個(gè)干勁兒十足，但在工作經(jīng)驗上略顯不足。20xx年是部門(mén)業(yè)務(wù)能力提升年，計劃采用內部培訓、學(xué)習，及輪崗的形式對部門(mén)員工進(jìn)行培養。通過(guò)部門(mén)員工培養，為部門(mén)員工提供良好的發(fā)展空間，為公司提供更好的人力資源服務(wù)。
�。ㄈ┕救瞬乓M(jìn)及培養計劃
依據公司的戰略目標，結合公司“內部調劑、培養為主、外部招聘為輔”的用人方針，人力資源部20xx年的人才引進(jìn)主要以銷(xiāo)售和招商系列人員為主，并滿(mǎn)足由于人員變動(dòng)及組織架構變動(dòng)或工作量變動(dòng)引起的人員需求。20xx年銷(xiāo)售系列招聘對象主要為銷(xiāo)售總監，計劃20xx年招聘15名銷(xiāo)售總監；招商系列招聘對象為招商經(jīng)理及以上人員，計劃20xx年招聘15名招商經(jīng)理及以上人員。其他招聘需要根據用人部門(mén)提報計劃制定。
在人才培養方面，結合20xx年已經(jīng)取得的成果，繼續加強人才梯隊的建設及培養。根據公司現有人員情況，深入了解各部門(mén)情況，與用人部門(mén)共同制定出人才培養計劃。預計20xx年培養主任級人員20名，經(jīng)理級人員8名，總監級人員2名。
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