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辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結范文（通用11篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家收集的辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇1
�。ㄒ唬┒愂諣I(yíng)商環(huán)境工作取得新突破
1.再接再厲，打造稅收營(yíng)商環(huán)境新標尺。市局結合20xx年工作情況，提出了更高的優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作總目標：將納稅人年度納稅時(shí)間壓縮到110小時(shí)內、納稅次數減少至6次，主要涉稅服務(wù)事項95%實(shí)現網(wǎng)上辦理。圍繞總目標，制定減少納稅次數、壓縮辦稅時(shí)間、減輕稅費負擔、優(yōu)化稅后流程等4項具體措施。并將稅收營(yíng)商環(huán)境建設作為“一把手”工程，成立了營(yíng)商環(huán)境工作小組，細化任務(wù)分工，建立“一月一報送、一季一評比”的工作機制，部門(mén)聯(lián)合整體推動(dòng)，促進(jìn)聯(lián)動(dòng)效能最大化。編印《優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境任務(wù)分解手冊》和《納稅服務(wù)提升行動(dòng)方案任務(wù)分解手冊》，將優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的各項工作指標分解到具體部門(mén)，定期開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項績(jì)效考評，對營(yíng)商環(huán)境各項工作任務(wù)的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行督查調度。
2.全市稅務(wù)服務(wù)“好差評”系統順利上線(xiàn)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，市局在省局的統一部署下，于11月1日正式上線(xiàn)稅務(wù)服務(wù)“好差評”系統。全市9個(gè)城區辦稅廳、12個(gè)農村辦稅廳共計136個(gè)辦稅窗口評價(jià)器全部安裝、測評到位，實(shí)現前臺窗口100%全覆蓋。各級稅務(wù)機關(guān)定期收集并統計分析各渠道評價(jià)數據，建立“好差評”處理機制，確保納稅人的每個(gè)評價(jià)都被有效收集，同時(shí)建立差評閉環(huán)處理機制，確保每個(gè)“差評”做到100%回訪(fǎng)，與納稅人建立良好有效的溝通。落實(shí)差評回訪(fǎng)臺賬登記制度，做到“回訪(fǎng)有記錄，差評有反饋”，并將評價(jià)整改數據納入績(jì)效考核，促進(jìn)“好差評”機制良性運轉。
3.全面推行非住宅存量房網(wǎng)上評估。為進(jìn)一步加強和規范存量房交易稅收服務(wù)和管理工作，提高房產(chǎn)交易辦稅和不動(dòng)產(chǎn)登記效率，市局于9月1日起正式上線(xiàn)升級版的房地產(chǎn)交易“一窗受理”平臺,實(shí)現了六安城區、鄉鎮運用范圍的全覆蓋和住宅、非住宅房屋類(lèi)型的全覆蓋�，F在納稅人通過(guò)網(wǎng)上評估系統，即時(shí)便能完成不動(dòng)產(chǎn)登記的辦稅流程，無(wú)需通過(guò)中介和第三方評估機構進(jìn)行評估，真正完成了評估環(huán)節和繳稅環(huán)節的“合二為一”，實(shí)現了不動(dòng)產(chǎn)交易辦證的便利化。截止目前，非住宅存量房網(wǎng)上評估系統共完成自評14筆，占非住宅評估總量的'86.63%。
4.企業(yè)開(kāi)辦正式進(jìn)入“零成本”時(shí)代。市局聯(lián)合市場(chǎng)監管局、數管局等部門(mén)推出免費提供稅控設備服務(wù)，從8月30日起為新開(kāi)辦企業(yè)免費提供稅控設備，并免除首年服務(wù)費。新開(kāi)辦企業(yè)只要通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或皖事通APP六安分廳企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)欄完成實(shí)名認證、電子簽名并提交申領(lǐng)稅控設備申請后，稅務(wù)部門(mén)直接予以發(fā)行稅控設備，無(wú)需企業(yè)另行購買(mǎi)稅控設備和辦理相關(guān)手續，開(kāi)辦成本進(jìn)一步降低，辦事流程得到進(jìn)一步優(yōu)化、企業(yè)開(kāi)辦真正實(shí)現全程“零成本、零見(jiàn)面”。截至10月底，全市免費提供稅控設備1300余件，為企業(yè)節省費用近40萬(wàn)元。
5.持續提升納稅人滿(mǎn)意度。對照總局下發(fā)的2020年納稅人滿(mǎn)意度調查指標，逐項定責分解，壓實(shí)部門(mén)責任。加強稅企之間的線(xiàn)上線(xiàn)下雙向互動(dòng)，全方位、多渠道采集納稅人需求。堅持以納稅人需求為導向，積極創(chuàng )新服務(wù)舉措，聚焦納稅人辦稅“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，全力提升納稅人滿(mǎn)意度、獲得感。在2020年全省納稅人滿(mǎn)意度調查中，市局綜合得分90.90分，排名第8位，較上期上升2位。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
1.開(kāi)展實(shí)地大走訪(fǎng)。為促進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”推進(jìn)有序、落實(shí)到位、精準到戶(hù)，市局領(lǐng)導多次深入基層分局，實(shí)地察看辦稅服務(wù)廳“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展進(jìn)度，走訪(fǎng)調研企業(yè)復工復產(chǎn)及稅費政策落實(shí)情況。各縣區稅務(wù)部門(mén)一把手積極走訪(fǎng)受疫情影響企業(yè)，幫助企業(yè)紓困解難，確�！按猴L(fēng)行動(dòng)”高位推動(dòng)。為了精準幫扶企業(yè)復工復產(chǎn)，建立“稅收數據服務(wù)企業(yè)復工復產(chǎn)”清單，通過(guò)征集訴求、數據分析、溝通聯(lián)絡(luò )、落實(shí)反饋等措施全力解決企業(yè)難題。截至目前，共為48戶(hù)有訴求的企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)鏈信息查詢(xún)，匹配供應商、采購商639戶(hù)。
2.加強宣傳，發(fā)揮品牌效應。為了增進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”品牌影響力，市局主動(dòng)出擊，積極開(kāi)展“春風(fēng)進(jìn)鄉村”活動(dòng)，通過(guò)設置宣傳臺、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)咨詢(xún)等方式，為往來(lái)村民解讀稅務(wù)部門(mén)“春風(fēng)行動(dòng)”各項便民優(yōu)惠政策，幫助農戶(hù)用足用好稅收優(yōu)惠政策。為了擴大“春風(fēng)行動(dòng)”的知曉面，市局積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)，面向稅務(wù)干部和廣大納稅人繳費人開(kāi)播“六安稅務(wù)大講堂”網(wǎng)上直播課程，直播課程以支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展稅費優(yōu)惠政策為主要內容，方便稅務(wù)干部掌握最新稅收政策，便利納稅人繳費人辦稅和享受稅收優(yōu)惠政策帶來(lái)的“紅利”。
3.做實(shí)線(xiàn)上包保工作。全面落實(shí)“線(xiàn)上包保責任制”，主動(dòng)面向企業(yè)，宣傳輔導涉稅業(yè)務(wù)，了解涉稅問(wèn)題需求，及時(shí)解決問(wèn)題、回應需求。對復工復產(chǎn)企業(yè)以及疫情防控稅費優(yōu)惠政策涉及企業(yè)，縣區局和分局建立包保服務(wù)臺賬，采取網(wǎng)格管理服務(wù)微信群、“一對一”電話(huà)輔導、辦稅廳綠色通道等服務(wù)舉措，全力幫助解決涉稅問(wèn)題，保障企業(yè)發(fā)票使用、辦稅繳費、減免優(yōu)惠政策落實(shí)到位。截止目前，全市稅務(wù)干部通過(guò)電話(huà)、微信、qq等方式，“線(xiàn)上”包保9類(lèi)近11萬(wàn)戶(hù)企業(yè)，推送政策信息20多萬(wàn)條，即時(shí)響應企業(yè)訴求348個(gè)，推動(dòng)減稅降費直惠市場(chǎng)主體。
�。ㄈ┳龊煤笠咔闀r(shí)代的辦稅服務(wù)工作
1.拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)空間。深入宣傳輔
導網(wǎng)上辦稅平臺應用，引導納稅人、繳費人選擇安徽省電子稅務(wù)局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業(yè)務(wù)。認真落實(shí)總局發(fā)布的185項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費清單事項，積極倡導納稅人采用“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”或自助終端辦理方式領(lǐng)用發(fā)票，引導納稅人通過(guò)自助終端代開(kāi) 發(fā)票。不斷拓寬無(wú)紙化方式申報出口退（免）稅以及通過(guò)傳真、郵寄、電子方式報送資料等業(yè)務(wù)范圍，擴大“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面。截止10月底，我市通過(guò)“非接觸式”領(lǐng)票近16萬(wàn)戶(hù)次，占比超過(guò)75%，非接觸式代開(kāi) 發(fā)票比率超過(guò)50%，網(wǎng)上申報率超過(guò)99%，基本實(shí)現了納稅人足不出戶(hù)辦理涉稅業(yè)務(wù)。
2.落實(shí)各項便民舉措。認真落實(shí)稅務(wù)總局、省局推出的便利發(fā)票領(lǐng)用、延長(cháng)申報期限、延期繳納稅款等一系列支持措施，積極主動(dòng)優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)，為納稅人提供“容缺辦”、“豁免辦”等服務(wù)。簡(jiǎn)化納稅人設立、遷移、注銷(xiāo)手續，壓縮審批事項辦結時(shí)限；推行“套餐化”辦稅，將新辦企業(yè)辦稅業(yè)務(wù)壓縮至2小時(shí)以?xún)�；推行增值稅“一表集成”申報、出口退（免）稅“無(wú)紙化”管理；修訂升級“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”清單。
3.以大比武為契機提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。研發(fā)制定“納稅服務(wù)類(lèi)大比武”專(zhuān)項實(shí)施方案，組建業(yè)務(wù)專(zhuān)家小組進(jìn)行稅收優(yōu)惠政策梳理，依托學(xué)習興稅平臺，深入開(kāi)展全市納服部門(mén)全員大學(xué)習、全員大練兵。以“以考促學(xué)”為支點(diǎn)，加強專(zhuān)業(yè)化學(xué)習培訓，全面提升窗口人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。大比武期間，市局納服系列共編制題庫512道，舉行了3場(chǎng)業(yè)務(wù)測試，參加人數近300人次，普遍提高了窗口人員的專(zhuān)業(yè)素養。
4.持續抓好辦稅服務(wù)廳規范性建設。統一服務(wù)標準。以總局、省局巡視整改為契機，對各縣區開(kāi)展專(zhuān)項督查，要求各縣區嚴格落實(shí)《納稅服務(wù)規范》，杜絕要求納稅人超范圍提供資料的情形，按照“一個(gè)標準、一把尺子”的服務(wù)規范服務(wù)納稅人。進(jìn)一步規范辦稅廳內外標識，統一設置窗口類(lèi)型和功能分區。嚴格辦稅廳監督考核。不定時(shí)對全市辦稅廳進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并指出問(wèn)題，督促其整改，對于問(wèn)題嚴重的，納入日�？�(jì)效考核，層層傳導壓力，促進(jìn)辦稅廳服務(wù)水平提升。
�。ㄋ模┘铀偻苿�(dòng)社會(huì )信用體系建設
1.扎實(shí)開(kāi)展納稅信用評價(jià)工作。一是圓滿(mǎn)完成20xx年度信用評價(jià)工作。市局在今年3-5月份開(kāi)展了20xx年度納稅信用評級工作，對符合參評標準的53852戶(hù)納稅人進(jìn)行了納稅信用等級評價(jià)。經(jīng)過(guò)省市縣三級比對和初評公示，全市共評價(jià)納稅信用級別A級納稅人1096戶(hù)，B級納稅人19624戶(hù)，C級納稅人2593戶(hù)，D級納稅人6785戶(hù)，M級納稅人23754 戶(hù)。二是落實(shí)疫情防控期間信用管理措施。重點(diǎn)關(guān)注隨時(shí)觸發(fā)的納稅信用動(dòng)態(tài)調整任務(wù)，對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評價(jià)；對疫情期間逾期未申報的納稅人，暫不按現行規定認定非正常戶(hù)，暫不認定為D級納稅人。三是建立納稅信用修復機制，幫助企業(yè)主動(dòng)糾錯。通過(guò)信用修復機制,加強企業(yè)納稅信用動(dòng)態(tài)管理，組織補評、復評工作。定期向“六安市公共信用信息共享服務(wù)平臺系統”報送“紅名單”和部分納稅人的行政處罰信息等基礎數據，完善社會(huì )信用信息。截止目前，共發(fā)起補、復評9555件，修復成功9535件。
2.開(kāi)展企業(yè)行政處罰失信信息修復工作。按照六信用辦〔2020〕4號文件要求，市局積極開(kāi)展信用修復專(zhuān)項行動(dòng)，對200余戶(hù)修復對象失信信息進(jìn)行了區分類(lèi)型、調查核實(shí)，并按照要求發(fā)起在線(xiàn)修復及匯總上報修復，修復成功率達98％；有４戶(hù)修復對象未履行行政處罰，經(jīng)實(shí)地查驗為走逃或催告不履行，不符合修復條件，均已列入“黑名單”并向各相關(guān)部門(mén)推送實(shí)施聯(lián)合懲戒。
3.深化“銀稅互動(dòng)”。加強納稅信用動(dòng)態(tài)管理，積極推動(dòng)納稅信用成果運用，幫助企業(yè)將納稅信用轉化為融資信用，助力企業(yè)破解融資難題；擴大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍，使“稅融通”貸款對象由A、B級企業(yè)擴大至M級企業(yè)，加強對新設立企業(yè)的融資支持力度；積極推進(jìn)銀稅數據直聯(lián)，實(shí)現小微企業(yè)貸款網(wǎng)上“一站式”辦理，助力企業(yè)良性發(fā)展。截止10月底，全市“銀稅互動(dòng)”金融服務(wù)貸款余額17.03億元，比年初新增7.62億元，授信戶(hù)數1649戶(hù)企業(yè)，比年初新增840戶(hù)。
�。ㄎ澹┏掷m推進(jìn)納稅人權益保護工作
1.加強投訴管理。暢通稅務(wù)官方網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、對外公開(kāi)電話(huà)等投訴接收渠道，及時(shí)接收納稅人投訴。定期統計納稅服務(wù)投訴情況，按類(lèi)分析投訴產(chǎn)生原因，形成投訴分析小結，深入分析投訴產(chǎn)生的根源，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。截止目前，共受理納稅服務(wù)投訴4件，投訴量同比下降89.47%，按期辦結率100%，投訴辦理滿(mǎn)意率高達100%，無(wú)一起復發(fā)投訴。
2.全面加強涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)監管。一是明政策。組織開(kāi)展涉企收費、中介機構收費清理整治自查工作，大力宣傳稅務(wù)總局對規范涉稅鑒證服務(wù)、嚴禁強制代理和指定代理、嚴禁稅務(wù)機關(guān)和人員違規插手涉稅中介經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)規定，讓納稅人知曉每一項清理規范涉稅中介的改革措施。二是強管理。對全市涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構開(kāi)展（人員）質(zhì)量檢查、基層信息、業(yè)務(wù)信息、實(shí)名信息采集與管理，將其納入到涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)信用管理，積極構建“守信激勵、失信懲戒”的信用監管格局。三是勤交流。加強稅務(wù)機關(guān)與涉稅中介機構和納稅人的溝通交流，形成服務(wù)納稅人的合力，促進(jìn)涉稅中介行業(yè)健康規范發(fā)展。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間很快就要過(guò)去了，轉眼間又到新開(kāi)始，回首過(guò)去的一年里，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有取得顯著(zhù)的成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作一年，也寫(xiě)過(guò)對自己的總結，按說(shuō)，定期對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務(wù)部應算是關(guān)鍵部門(mén)之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應適應不斷的財務(wù)更新的要求，審計及局機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，并通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì )計行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人，成為一名煤炭行業(yè)稅務(wù)會(huì )計。感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的一年，為了總結經(jīng)驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關(guān)的要求，現將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、會(huì )計基礎工作學(xué)習及理解
(1)認真學(xué)習執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的學(xué)習，規范和學(xué)習記賬憑證的編制，特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習了局里及礦上的財務(wù)發(fā)展和核算的內部制度，重點(diǎn)了解我局的內部銀行的設置，和局往來(lái)賬戶(hù)的管理，對局和我礦的承包財務(wù)結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗。
(3)學(xué)習了編制礦上需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務(wù)報表，這點(diǎn)也是我們財務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報表的準確性和及時(shí)性，隨時(shí)為上級單位提供準確的財務(wù)資料。
二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習
(1)學(xué)習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類(lèi)，項目管理，分部門(mén)項目管理，真實(shí)反映當期的成本，為績(jì)效管理提供參考依據。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便，雖然我們試用過(guò)存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題，我們成本項目共十三類(lèi)，還要按各個(gè)部門(mén)分類(lèi)，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過(guò)認真的學(xué)習和探討，我們把部門(mén)核算和內部考試實(shí)質(zhì)性的結合在一起，再結合我們的財務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了，干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò)，你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題，更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法。
(2)學(xué)習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習。但是材料會(huì )計學(xué)習中最重要的'要說(shuō)材料成本差異，這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價(jià)入庫，但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，比如說(shuō)正負差異的處理，差異率的計算等。從這點(diǎn)我學(xué)習到理論和實(shí)際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學(xué)習在建工程的管理，及資金來(lái)源的核算管理。
由于我礦剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒(méi)有學(xué)到的，只有在實(shí)際中才能學(xué)習。
三、我對財務(wù)管理的總體影響及理解認識
財務(wù)管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業(yè)就盈利嗎?我認為以利潤來(lái)考核企業(yè)，第一，他沒(méi)有考慮到投入。比如說(shuō)：a企業(yè)今年實(shí)現利潤100萬(wàn)，b企業(yè)實(shí)現利潤150萬(wàn)，你說(shuō)哪個(gè)企業(yè)好，但很多人會(huì )認為當然是b企業(yè)了。其實(shí)他們是沒(méi)有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬(wàn)，b企業(yè)投入100萬(wàn)，你說(shuō)那個(gè)企業(yè)好?其實(shí)這里面還要考慮財務(wù)風(fēng)險，這只是我個(gè)人對財務(wù)的一點(diǎn)認識。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我會(huì )再接再厲，認真對待每件事。其實(shí)工作不僅僅是工作，更要學(xué)會(huì )做人，做事。你學(xué)會(huì )做人了，工作自然也會(huì )做好。在今后的日子里，我會(huì )更加努力。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇3
在日常會(huì )計業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務(wù)會(huì )計報表，登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨立核算成本時(shí)，月末提前提醒有關(guān)人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時(shí)候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒(méi)有體現的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門(mén)需要有關(guān)資料，及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時(shí)查看發(fā)票剩余量，提前準備購買(mǎi)發(fā)票所需資料，掌握購買(mǎi)發(fā)票的銀行卡余額。根據市場(chǎng)部的需要，及時(shí)購買(mǎi)和進(jìn)行增量，及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務(wù)系統方面，獨立做稅務(wù)的納稅評估預警系統，負責增殖稅專(zhuān)用發(fā)票的驗票，開(kāi)票系統的抄稅，納稅系統里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中，有較強的'安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握，每個(gè)月都到車(chē)間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動(dòng)，做好各項工作。認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。及時(shí)了解最新會(huì )計實(shí)物的變化，通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓，學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求。參加了xx大學(xué)的本科段教程學(xué)習，并通過(guò)了全國統一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習，更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練�？傊�，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學(xué)習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇4
充實(shí)又忙碌的一年稅月轉瞬即逝，一年來(lái)在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、堅持思想政治學(xué)習，不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的.精神狀態(tài)，堅持解放思想、實(shí)事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
在營(yíng)改增的攻堅戰中，我從車(chē)購稅窗口抽調到辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理落戶(hù)事宜并作為營(yíng)改增導稅員為納稅人進(jìn)行講解；在青年干部12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)崗位鍛煉中，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，作為上掛人員在納稅服務(wù)處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著(zhù)不斷的學(xué)習和成長(cháng)，尤其是納稅服務(wù)熱線(xiàn)接線(xiàn)工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務(wù)的學(xué)習，以同事們?yōu)榘駱�，努力鉆研，在工作實(shí)踐中不斷進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、扎實(shí)工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來(lái)，盡管我在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績(jì)，但是工作方法和業(yè)務(wù)能力還存在不足之處，知識的累積是一個(gè)長(cháng)足的過(guò)程，今后我會(huì )加強學(xué)習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，做一個(gè)緊跟時(shí)代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇5
xxxx年各項重點(diǎn)工作取得良好成效：一是黨史的學(xué)習教育走深走實(shí)。二是全面從嚴治黨縱深推進(jìn)。三是組織稅費收入量穩質(zhì)優(yōu)。四是稅收營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。五是稅收征管質(zhì)效全面提升。六是干部職工風(fēng)貌向上向善。
要樹(shù)立三個(gè)鮮明導向：
一是樹(shù)立目標導向，鼓足干勁，全面發(fā)力，以?xún)?yōu)異成績(jì)爭得xx稅務(wù)在全市稅務(wù)系統的趕超進(jìn)位。
二是樹(shù)立問(wèn)題導向，清醒地認識到作風(fēng)建設、稅源建設、組織建設、隊伍建設、服務(wù)建設等方面存在的不足之處。
三是樹(shù)立結果導向，群策群力、善作善成，樹(shù)立以“功成不必在我、功成必定有我”的大格局，統籌推進(jìn)各項重點(diǎn)工作。
按照市局黨委和縣委縣政府部署要求，xx年全縣稅務(wù)系統要以“六個(gè)堅持”全面推動(dòng)“六個(gè)起來(lái)”：
一是堅持正風(fēng)肅紀，推動(dòng)從嚴治黨盯起來(lái)。樹(shù)牢政治信念，扛牢“兩個(gè)”責任，抓牢紀律作風(fēng)，筑牢監督執紀，釋放全面從嚴、始終從嚴、長(cháng)期從嚴的強烈信號。
二是堅持守正創(chuàng )新，推動(dòng)基層黨建強起來(lái)。深入推進(jìn)環(huán)境改造工程，建優(yōu)建強基層支部，精心培育示范品牌，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，弘揚向上向善的正能量。
三是堅持嚴管厚愛(ài)，推動(dòng)干部隊伍活起來(lái)。不斷提高干部隊伍素質(zhì)，夯實(shí)隊伍基礎，全面提升干部職工動(dòng)力、能力、活力、合力。
四是堅持量穩質(zhì)優(yōu)，推動(dòng)組織收入實(shí)起來(lái)。圍繞堵漏、規范、培植的`總目標，狠抓稅源建設，努力挖潛增收，統籌謀劃組織收入，樹(shù)牢“稅費并重”理念，落實(shí)落細減稅降費。
五是堅持深化改革，推動(dòng)稅收治理硬起來(lái)。強化系統觀(guān)念，齊心協(xié)力謀改革、抓落實(shí)，打牢征管基礎，嚴控稅收風(fēng)險，全面推進(jìn)依法治稅。
六是堅持惠民利企，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)起來(lái)。用心用情用力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，做到改造有力度，改革有深度，服務(wù)有溫度。
春節、全國“兩會(huì )”陸續將至，全局上下務(wù)必堅持穩字當頭，提高警惕，壓實(shí)責任，落實(shí)好政務(wù)值班制度，常態(tài)化做好疫情防控，堅決不允許出現酒駕醉駕、黃賭毒等違法違紀行為，嚴防出現進(jìn)省訪(fǎng)、進(jìn)京訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)等行為，確保全縣稅務(wù)系統平安和諧穩定。
全縣稅務(wù)系統要在延續百年榮光的接續奮斗中鑒往開(kāi)來(lái)，在保持趕考之姿的清醒堅定中勇毅前行，銳意進(jìn)取加油干、滿(mǎn)懷信心向未來(lái)，以“虎嘯龍吟凌云志”的氣魄和虎虎生威的雄風(fēng)，帶好隊伍展風(fēng)采，干好稅務(wù)啟新篇，奮力書(shū)寫(xiě)新發(fā)展階段xx稅收現代化精彩華章！
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，轉眼間就要我到稅務(wù)系統工作已經(jīng)一年了。我在這段時(shí)間里，我適應了陌生的工作和生活環(huán)境，進(jìn)入到局里安排的工作角色，融入到辦稅服務(wù)這個(gè)集體當中。這不僅有自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導對我的關(guān)照以及各位分管領(lǐng)導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，也對工作有了一定的認識。以下是我對一年來(lái)工作的總結回顧：
一、思想政治學(xué)習及其他各方面學(xué)習：
在思想政治學(xué)習方面，這段時(shí)間的工作里，我通過(guò)接觸閱讀業(yè)務(wù)相關(guān)文件，參加學(xué)習相關(guān)的工作會(huì )議，直觀(guān)形象地認識到稅務(wù)工作的重要意義。辦稅服務(wù)廳作為地稅部門(mén)各項征管數據的處理中心，工作任務(wù)相當繁重，特殊的工作性質(zhì)在無(wú)形中要求我培養強烈的'責任意識、服務(wù)意識。通過(guò)參加中心所舉辦的“文明執法，廉潔從稅”的演講比賽，更讓我對稅務(wù)這個(gè)行業(yè)加深了了解。廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的要求，而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著(zhù)我，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。我也參加所里組織的政治學(xué)習，認真記好筆記、按照規定撰寫(xiě)心得體會(huì )。在學(xué)習工作期間，遵守工作紀律，努力作好本職工作、按時(shí)上下班，遵守公務(wù)員手冊；遵守各項廉政制度，團結各位同事；自覺(jué)學(xué)習各項業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實(shí)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無(wú)大小都一一認真對待，盡自己能力做實(shí)、做好。
由于剛剛參加工作，我的業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請教前輩，就是這樣還是難免會(huì )發(fā)生一些錯誤。我努力強化學(xué)習培訓，提高綜合技能，爭取早日實(shí)現辦稅服務(wù)廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅能力。地稅工作雖然辛苦，但是也讓我學(xué)習到了很多與人交流、談話(huà)的經(jīng)驗，也增長(cháng)了見(jiàn)聞，擴大了人際交往圈，還是收益匪淺的。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我長(cháng)進(jìn)不少，同時(shí)也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。首先，由于工作不久，我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備獨立工作的能力。其次，我對稅務(wù)系統的法律法規了解不深，對工作沒(méi)有形成系統的法制概念。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段，沒(méi)有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫(xiě)作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫(xiě)作水平有待提高。針對這些問(wèn)題，在今后的工作中，我有如下計劃：
1、進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能主動(dòng)承擔工作任務(wù)。
2、深入透徹地學(xué)習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。
3、建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務(wù)骨干。
4、學(xué)習公文寫(xiě)作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。
一年來(lái)，我在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，服務(wù)稅收工作有了一些提高，但與上級領(lǐng)導和實(shí)際工作的要求還有一定的差距，我會(huì )踏實(shí)進(jìn)取，不斷充實(shí)完善自己，使工作水平有質(zhì)的提高，繼續加強自身的學(xué)習，提高工作的實(shí)踐能力，更好地服務(wù)稅收、服務(wù)于基層。
最后，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和幫助，我會(huì )繼續努力。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇7
xx年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1、認真做好xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調工作。
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén)，根據局黨委的工作部署和要求，協(xié)調相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎性工作，先后制定了《xx地方稅務(wù)局xx“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《xx地方稅務(wù)局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《機關(guān)目標管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機關(guān)日�？己思啊肮芾砟辍被顒�(dòng)檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關(guān)科室結合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報我局的亮點(diǎn)工作，我局的管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng )新性工作項目，受到xx市局領(lǐng)導的關(guān)注和肯定。結合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責工作規范（試行）》初稿撰寫(xiě)工作�！秿徹熞幏丁饭卜至箢�(lèi)，內容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會(huì )綜合治稅、重點(diǎn)稅源監控等稅收工作各個(gè)環(huán)節，共六十余個(gè)崗位，對每個(gè)崗位的`工作程序和工作標準、工作要求都進(jìn)行了明確和規范。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求，創(chuàng )新管理考核體系，牽頭制定了《（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個(gè)人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細的規范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì )確定的重點(diǎn)工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專(zhuān)項督查及領(lǐng)導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專(zhuān)報1期，有力地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求，明確分工，專(zhuān)人負責，結合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎上，對目標管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核，努力做到全面細致，規范周到，以考核管理促進(jìn)各項工作的落實(shí)。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇8
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度對待財務(wù)稅務(wù)代理工作。
一年以來(lái)，本人主要負責財務(wù)代理記帳報賬工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)代理記帳報賬工作。認真審核財務(wù)代理單位提供的原始憑證，做好憑證簽收工作，每月及時(shí)做帳報稅，做好每家代理單位的各項納稅事宜。稅務(wù)知識不斷更新，在自已及時(shí)參加稅務(wù)的培訓的同時(shí)，做好每家財務(wù)代理單位的稅務(wù)知識指導工作，使企業(yè)也能及時(shí)了解稅務(wù)的最新政策。另外，針對財務(wù)代理單位的出納人員變動(dòng)大的情況，及時(shí)做好新來(lái)的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識的指導工作，使企業(yè)的財務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財務(wù)代理工作在做好財務(wù)工作的同時(shí)，更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好與客戶(hù)的溝通協(xié)調工作，為客戶(hù)解答經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題及最新財稅政策。2012年在做好本職工作的同時(shí)，積極學(xué)習會(huì )計基礎工作規范化要求，使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應現在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準備。面對現在財務(wù)代理這一行業(yè)的激烈竟爭，力爭在2012年不能流失現有的財務(wù)代理單位，并把現有的單位分類(lèi)，提高對有發(fā)展潛力的，銷(xiāo)售額較大的單位全年代理費，對銷(xiāo)售小的單位采用全包的行式，即除財務(wù)代理外，再代理這些小單位的`營(yíng)業(yè)執照，組織機構代碼證年檢的代理，適當提高收費。此外，面對稅務(wù)對做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時(shí)間，再開(kāi)拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù)，使財務(wù)代理工作更上一個(gè)臺階。
1、存在主要問(wèn)題：
經(jīng)過(guò)一年的財務(wù)代理工作，也發(fā)現自身的業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高，平時(shí)在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習其他行業(yè)的相關(guān)會(huì )計知識和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開(kāi)拓新的財務(wù)代理業(yè)務(wù)。
2、自我年度表現評估：
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇9
(一)深化內部改革為從總體上把握改革大方向，我抓了三件事：
一是摸清實(shí)情。我帶領(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志，深入調查研究，準確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經(jīng)過(guò)周密籌劃，我親自參與制訂了統攬全局改革的個(gè)配套方案，上報市局，得到了認可。這些方案在實(shí)踐中逐步完善，對全系統的“三位一體”改革起到了指導作用。
三是組織實(shí)施。在方案實(shí)施過(guò)程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住精簡(jiǎn)分流、競爭上崗等關(guān)鍵環(huán)節，堅定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過(guò)程中，自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗，但抓住了機遇，贏(yíng)得了主動(dòng)，為進(jìn)一步深化國稅改革奠定了基礎。
(二)抓好班子建設注重各級班子建設，在縣局班子自身建設上，通過(guò)落實(shí)黨組議事規則以關(guān)于強化縣局領(lǐng)導班子成員工作責任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強一把手監督管理的意見(jiàn)》等制度，對縣局班子的思想、作風(fēng)、紀律進(jìn)行全方位約束。同時(shí)，在改進(jìn)領(lǐng)導方法上，引導大家不斷加強學(xué)習，努力提高領(lǐng)導藝術(shù)，進(jìn)一步增強了縣局班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部和分局班子建設上，以改革為契機，通過(guò)競爭上崗，調整干部余人次，使年齡結構、知識結構、專(zhuān)業(yè)結構得到明顯優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調配上，實(shí)行雙向選擇，共調整崗位余人次，促進(jìn)了人員合理流動(dòng)，實(shí)現了人力資源的.優(yōu)化配置，特別是縣局機關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過(guò)堅持不懈地加強各級班子建設，為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收我努力學(xué)習應用馬克思主義的系統論和方法論，提出了以打好“四大戰役”為主線(xiàn)、精心組織實(shí)施稅收工作大合唱的構想。
一是科技興稅戰役。月初，召開(kāi)全縣稅收信息化建設工作會(huì )議，對科技興稅戰役的目標、任務(wù)和步驟作出了系統部署，并把推廣應用ctais作為突破口，拉開(kāi)了稅收信息化建設的序幕。
二是依法治稅戰役。月初在所屬的分局召開(kāi)了全縣依法治稅工作會(huì )議，并把該分局作為試點(diǎn)，以實(shí)行個(gè)體稅收分類(lèi)管理為重點(diǎn)，探索依法治稅與稅收征管的有機結合，經(jīng)過(guò)本年試點(diǎn)，總結了一套操作性較強的運作模式，并在全縣進(jìn)行了推廣。
三是促產(chǎn)增稅戰役。月中旬，召開(kāi)了全縣稅收工作會(huì )議，以此為契機，在全縣開(kāi)展了服務(wù)經(jīng)濟的“十個(gè)一”工程，以外向型經(jīng)濟為重點(diǎn)推動(dòng)稅收結構不斷優(yōu)化，全縣外向型經(jīng)濟實(shí)現稅收比上年增長(cháng)%，成為拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的新亮點(diǎn)。四是文明辦稅戰役。以召開(kāi)全縣國稅系統精神文明建設交流會(huì )為標志，提出以?xún)?yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內容的工作要求，使全系統干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善�！八拇髴鹨邸钡南嗬^實(shí)施，構成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系，同時(shí)，使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點(diǎn)，體現了中長(cháng)遠目標和階段目標的有機結合。
在工作中，注重不斷創(chuàng )新備項稅務(wù)管理一年來(lái)，重點(diǎn)進(jìn)行了四項創(chuàng )新。
一是按照推進(jìn)現代化稅收管理的進(jìn)程，依托ctais(中國稅收征管信息系統)，對稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新。
二是按照簡(jiǎn)政放權、轉變職能的要求，重組崗責體系，規范工作流程，進(jìn)行了機關(guān)工作運行機制的創(chuàng )新。
三是按照理順秩序、規范管理的要求，新建制度項，修訂制度項，進(jìn)行了工作制度的創(chuàng )新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求，對縣局機關(guān)和城區個(gè)直屬分局辦公樓按現代化標準進(jìn)行改建，增添設施、完善功能，進(jìn)行了機關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng )新。這一系列舉措，都體現了求實(shí)效、求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn)，使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設在加強勤政廉政建設工作中，我始終堅持了三個(gè)觀(guān)點(diǎn)：
一是堅持黨風(fēng)廉政建設與稅收中心工作的高度統一性，從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設對稅收中心工作的促進(jìn)作用，從而增強黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性;
二是堅持黨風(fēng)廉政建設與履行職責的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求各級領(lǐng)導在履行職責的過(guò)程中自覺(jué)嚴于律己，維護黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;
三是堅持黨風(fēng)廉政建設與工作實(shí)績(jì)的關(guān)聯(lián)性，加強黨風(fēng)廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行�；谏鲜鋈c(diǎn)認識，在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設當作國稅工作的一個(gè)環(huán)節、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統黨風(fēng)廉政建設工作的不斷加強。年底，縣局機關(guān)被評為全縣黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)單位。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇10
一、抓征管，促收入
1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線(xiàn)后，我們把主攻方向放在認真貫徹落實(shí)省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書(shū)傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò )制度》、《辦稅服務(wù)廳規范服務(wù)方案》等，及時(shí)反饋、疏理、總結運行中出現的問(wèn)題，加強了對ctais運行的后續管理和監督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實(shí)金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來(lái)看待，認真進(jìn)行票表比對，嚴格增值稅專(zhuān)用發(fā)票的日�；�，建立了作廢發(fā)票登記制度等，通過(guò)一系列工作扎實(shí)開(kāi)展，金稅工程運行質(zhì)量穩中有升，考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬(wàn)緒，最終都要落實(shí)到組織收入上來(lái)，20xx年我們共組織入庫9553萬(wàn)元，達到了前所未有的好成績(jì)。
二、抓服務(wù)，促形象
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng )建了一個(gè)溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進(jìn)來(lái)有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設置的滾動(dòng)電子屏和觸摸屏供納稅人查詢(xún)。
2、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農增值稅起征點(diǎn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng )新服務(wù)措施。我們嚴格落實(shí)了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見(jiàn)》。推行辦稅“八公開(kāi)”、首問(wèn)責任制、限時(shí)服務(wù)制，全面落實(shí)服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時(shí)限“六個(gè)一”，稅務(wù)執法“六個(gè)不”。
三、抓試點(diǎn)，促質(zhì)量
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實(shí)試點(diǎn)工作的重要部門(mén)，我們及時(shí)按照上級局的要求全面開(kāi)展工作，首先是將大廳的13個(gè)崗位分解落實(shí)到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學(xué)習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規范；其次是歸集表證單書(shū)，將運行工作中出現的問(wèn)題及時(shí)反饋。
四、抓隊伍，促素質(zhì)
1、抓好隊伍建設。為培養造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設，開(kāi)展了一系列專(zhuān)題教育，如“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設美好江西”教育活動(dòng)，學(xué)習“三條例”專(zhuān)題廉政教育活動(dòng)。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總人數的`65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開(kāi)展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，通過(guò)半年來(lái)的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步，行政能力有了極大的提升。
辦稅服務(wù)廳工作人員年度工作總結 篇11
緊張而又繁忙的xx年即將過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在“三個(gè)代表”的指引下，在分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結
一、強化“稽”字認真履行職能
xx年的稅收任務(wù)對于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶(hù)數200多戶(hù)，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。我科根據年初工作會(huì )議上的“五要”
1、稅費收入要確保，
2、征管手段要優(yōu)化，
3、科技興稅要到位，
4、黨風(fēng)建設要嚴明，
5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話(huà)精神，認真開(kāi)展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：
一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，
二是合并改制。
把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢(xún)問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶(hù)接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì )匯報，按照審理委員會(huì )的意見(jiàn)進(jìn)行處理。
稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時(shí)有效的將這些職能有機地結合起來(lái)，體現了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。
二、著(zhù)眼“穩”字確保收入完成
由于目前我區企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤(pán)棋的.步伐。
三、狠抓“素”字解決營(yíng)養不良
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著(zhù)稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，本著(zhù)缺啥補啥的原則，結合全國稅務(wù)執法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著(zhù)重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規掌握更加準確了，執法程序更加規范了，政治立場(chǎng)更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無(wú)”，準確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實(shí)施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估，找到切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢(xún)綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執。
五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平
經(jīng)過(guò)幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執法與服務(wù)的關(guān)系，增強了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏(yíng)得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。
六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象
清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來(lái)，我們認真參加分局的各類(lèi)廉政建設活動(dòng)，認真學(xué)習關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數字，實(shí)際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求�；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè )此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務(wù)系統文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺(jué)嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領(lǐng)導班子保持一致，時(shí)常溫習稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒(méi)有發(fā)生違規現象。
九、強調“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務(wù)后，我們立即行動(dòng)，克服了諸多困難，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領(lǐng)導的肯定。平時(shí)，我們在稽查時(shí)也不忘稅法的宣傳，隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢(xún)，得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶(hù)籍管理，及時(shí)將檢查情況報告有關(guān)科室。
2、臨時(shí)工作，我們對局里安排地臨時(shí)工作，積極按時(shí)間、按規定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。
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