商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結范文（通用15篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結范文（通用15篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結1
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%，同比增長(cháng)15%，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善
現場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。
x年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)?wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌x經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成xxx、規范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結2
進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(lèi)（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶(hù)，其中X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)，已拜訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)�，F將20xx年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員，個(gè)人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個(gè)項目的基本情況。
2、學(xué)習招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專(zhuān)業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法；學(xué)習辦公所需的各種軟件；學(xué)習品牌知識；學(xué)習與客戶(hù)談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌�(chǎng)調研工作：主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價(jià)格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調查，通過(guò)這些市調工作來(lái)充分認識市場(chǎng)及商圈情況。共計調研商場(chǎng)X家，主要有：
a．X商圈X家
b．X商圈X家
�、趨⒓痈魇袌�(chǎng)商戶(hù)資料收集工作，除以上所調研過(guò)的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市：XXX。資源收集共計46家商場(chǎng)，7條街道門(mén)市。
�、叟c同事共同完成對XX等商場(chǎng)現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作，截至本周20xx年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)XX戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè )等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶(hù)資料，另一方面深入市場(chǎng)調查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
�、蓦娫�(huà)聯(lián)系本地目標客戶(hù)共計XX戶(hù)，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)，有意向客戶(hù)近XX戶(hù)，已到項目中心洽談過(guò)的有XX家，其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續跟進(jìn)。
�、拊谏习肽暾猩桃巹澮园儇涱�(lèi)為主時(shí)，主要針對東街進(jìn)行各品項規劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂(lè )福、永輝、華潤萬(wàn)家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規劃CAD圖紙。
�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ�。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶(hù)入駐所需各項準備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗不足；在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20xx年工作規劃
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在我項目收取意向金時(shí)能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進(jìn)行數量及面積規劃，總招商面積范圍450㎡-1400㎡。
4、加大力度學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結3
20xx年xx商場(chǎng)緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%，同比增長(cháng)15%，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現場(chǎng)管理成效斐然
20xx年狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，xx周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為20xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型。 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結4
一、招商工作——引進(jìn)企業(yè)結構上有所突破
▲來(lái)訪(fǎng)企業(yè)的匯總及跟蹤情況
▲企業(yè)入駐開(kāi)建情況
▲六層綜合服務(wù)樓的招商
▲沙發(fā)生產(chǎn)租賃區的招商
▲博覽會(huì )和推介會(huì )的參加情況
二、團隊的建設、流程梳理及細化管理工作
�。ㄒ唬﹣�(lái)訪(fǎng)企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規模上看年產(chǎn)值在5000萬(wàn)以上的企業(yè)數量少，大部分來(lái)訪(fǎng)的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬(wàn)之間。
外出招商共涉及8個(gè)區域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營(yíng)、田馬路、長(cháng)安縣東兆余、長(cháng)安區夏殿村、新城區三殿村。這8個(gè)區域的企業(yè)涉及到園區原材料區商鋪、沙發(fā)租賃區和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商
今年三月份園區為了增強園區配套設施的建設，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規劃中本樓6層將作為園區的辦公地點(diǎn)，1-5層將進(jìn)行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開(kāi)始我招商部開(kāi)始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農行、郵政儲蓄都有過(guò)接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價(jià)4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬(wàn)元，通訊行業(yè)與移動(dòng)及聯(lián)通都有過(guò)接洽，現在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂(lè )小吃城的張先生、都有過(guò)深入接觸，暫時(shí)他們的意向不明朗，醫藥超市的招商是對縣上的各個(gè)醫藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個(gè)意向客戶(hù)，但是因為他們都只要5層，規模太小不符合園區發(fā)展規劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個(gè)月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區不了解，我們主要是通過(guò)在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶(hù)介紹，自己跑街這3個(gè)方式進(jìn)行招商，效果不是很理想，來(lái)園區的意向客戶(hù)70%是通過(guò)網(wǎng)上看到公司的招商信息前來(lái)咨詢(xún)的，不過(guò)網(wǎng)上的客戶(hù)大多實(shí)力較弱，規模不能符合園區的規劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒(méi)有更好的切入點(diǎn)，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區租賃
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場(chǎng)企業(yè)召開(kāi)了一次“商鋪推介會(huì )”，當日部分客戶(hù)已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開(kāi)始針對田家灣沙發(fā)輔料市場(chǎng)做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過(guò)130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來(lái)園區生產(chǎn)以此加快園區原材料市場(chǎng)的形成。為此我們外出招商，行至8個(gè)做沙發(fā)的區域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽(yáng)縣、藍田縣和長(cháng)安縣三個(gè)為主，并成功邀請到園區參觀(guān)。簽訂部分客戶(hù)土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區規模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問(wèn)題存有很大顧慮，為此處于觀(guān)望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區正常利益。后期繼續關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
�。ǘ┢髽I(yè)入駐情況
今年上半年，新引進(jìn)企業(yè)10家，基本全部是家具類(lèi)的相關(guān)企業(yè)。知名的規模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉讓土地266畝，單畝平均轉讓價(jià)格為24.7萬(wàn)元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門(mén)檻，導致今年的入園企業(yè)數量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時(shí)，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開(kāi)建及投產(chǎn)情況
一期入園企業(yè)69家，已開(kāi)工建設達59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開(kāi)工建設的企業(yè)中，廠(chǎng)房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時(shí)間內，加大對開(kāi)工企業(yè)建設進(jìn)度催促，對未開(kāi)工企業(yè)采取必要的強制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
�。ㄈ┎┯[會(huì )和推介會(huì )的參加情況
20xx年，園區參加了西安第十一屆酒店用品及設備展覽會(huì )，并且在園區成功舉辦了陜西省家具協(xié)會(huì )二屆七次西安國際家具博覽會(huì )，同時(shí)在福建省莆田市舉辦了針對當地紅木家具企業(yè)的專(zhuān)項推介會(huì )。
三、團隊建設、流程管理及細化管理工作
2011年，公司招商部人員經(jīng)過(guò)兩次較大變動(dòng)并且將管理中心分離成獨立部門(mén)，將工作分工進(jìn)一步細化。雖然現在招商部的員工數量只有4人，但是通過(guò)公司培訓和科學(xué)的內部體系，使得部門(mén)構架結構規范化，工作明確分工，責任到人。部門(mén)內部按工作內容劃分為平面設計與策劃和分地塊的招商負責人。
同時(shí)，在公司其他部門(mén)的配合下，也能圓滿(mǎn)完成例如家具博覽會(huì )等大型會(huì )展的組織工作。我們還通過(guò)每周周會(huì )、內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
第二部分
工作中存在的問(wèn)題與不足
招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對于處于第一線(xiàn)的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶(hù)間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養招商工作一線(xiàn)人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問(wèn)題，還需要長(cháng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區招商實(shí)戰攻略》一書(shū)的學(xué)習，抽時(shí)間一起討論心得。
細節處理方面，尤其是一些體現公司形象方面的細節上，例如部門(mén)員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著(zhù)裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規范。
第三部分
20xx年度招商工作計劃和展望
▲持續開(kāi)展二期招商的整體招商工作
▲各種形式的會(huì )展活動(dòng)和推介會(huì )的商業(yè)招商
▲一期企業(yè)的服務(wù)和跟蹤
▲提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
▲加強和各部門(mén)之間的協(xié)作
▲六層綜合服務(wù)樓招商
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展二期的整體招商工作
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時(shí)間內就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來(lái)說(shuō)需要有很大的耐心和毅力，需要持續不斷地總結招商經(jīng)驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著(zhù)重在宣傳和選商上面下功夫，和國內的知名家具企業(yè)加強聯(lián)系，專(zhuān)人負責跟蹤，進(jìn)一步細化招商方案，針對企業(yè)的自身特點(diǎn)，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業(yè)，專(zhuān)門(mén)制定一套對他們而言的園區招商優(yōu)惠政策。力爭全年引進(jìn)50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過(guò)億的大型家具企業(yè)。
�。ǘ└鞣N形式的會(huì )展活動(dòng)和推介會(huì )的
1.商業(yè)招商
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區優(yōu)勢，展示形象、提高園區知名度。利用多種多樣的形式開(kāi)展招商活動(dòng)，這就需要我們不斷的創(chuàng )新，不斷的與時(shí)俱進(jìn)。
20xx年，我們將通過(guò)依托重大項目節點(diǎn)，加大招商力度，爭取開(kāi)展1-2次大型會(huì )展活動(dòng)，2-3次中小型專(zhuān)項推介會(huì )活動(dòng)。
2.20xx年招商思路
立足現有招商團隊，以20xx年公司下達的招商計劃為目標，以華南、西南等省為重點(diǎn)招商區域，同時(shí)加大對陜西本地大中型家具企業(yè)招商力度；
通過(guò)業(yè)內專(zhuān)業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區域為我園區重點(diǎn)招商區域的雜志，進(jìn)行全年或半年的專(zhuān)版園區宣傳，對咨詢(xún)的潛在客戶(hù)進(jìn)行按區域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區域，走出去進(jìn)行推介會(huì )或上門(mén)宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業(yè)進(jìn)行宣傳資料的派發(fā)，擴大我園區在國內家具企業(yè)的知名度和影響力，同時(shí)積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過(guò)家協(xié)的引薦等方式爭取和當地的家具企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系。
合理科學(xué)的運用現有入園企業(yè)的力量，進(jìn)一步實(shí)行以商引商的招商策略，對已入園企業(yè)引進(jìn)新的符合園區招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費的減免等等。
�。ㄈ┮黄谄髽I(yè)的服務(wù)和跟蹤
20xx年，除了二期招商工作這個(gè)重點(diǎn)外，另一個(gè)重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務(wù)。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時(shí)間內繳清土地轉讓金；其次是對于符合開(kāi)工建設的企業(yè)，做到及時(shí)開(kāi)工，并在合同約定的時(shí)間內投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門(mén)積極配合，及時(shí)協(xié)調企業(yè)與園區的各種事宜。
�。ㄋ模┨岣咦陨淼木C合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
招商工作需要不斷學(xué)習�！懂a(chǎn)業(yè)園區招商實(shí)戰攻略》是行業(yè)內一本難得的招商指導書(shū)籍，招商人員要加強學(xué)習。招商人員更需要懂經(jīng)濟、熟悉國情、懂得會(huì )談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養方面需要更多的升華，通過(guò)學(xué)習各種知識，拓寬自己的視野，增強實(shí)際工作的操作性、科學(xué)性和預見(jiàn)性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
�。ㄎ澹┘訌姾透鞑块T(mén)之間的協(xié)作
在圓滿(mǎn)完成部門(mén)本職工作的基礎上，進(jìn)一步加強與公司各職能部門(mén)之間的協(xié)作與溝通，通過(guò)更專(zhuān)業(yè)化、可行性更高的實(shí)施手段，使項目達到整體要求。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結5
回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對商場(chǎng)有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng )造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶(hù)從無(wú)到有，看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結：
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng )新
1、招商工作需要更多的堅持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規律不定，短時(shí)間內取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養，通過(guò)學(xué)習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng )新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門(mén)相關(guān)不完善規定導致的錯誤要及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場(chǎng)競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20xx年底商場(chǎng)整體出租情況為（下表）：
目前對手商場(chǎng)一家接著(zhù)一家進(jìn)駐（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷(xiāo)商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個(gè)方面差強人意，那么我們就沒(méi)有絕對的優(yōu)勢，客戶(hù)也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jì)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競爭中穩步提升，提高招商部整體實(shí)力。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結6
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識。對于商場(chǎng)的情況要做詳細的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì )遇到許多事先沒(méi)有準備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶(hù)的利益放在第一位。招商是以合作雙贏(yíng)為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì )決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話(huà)要有底氣。如果客戶(hù)提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶(hù)的疑問(wèn)，給客戶(hù)分析當地市場(chǎng)的消費群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶(hù)樹(shù)立起對我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭論一個(gè)問(wèn)題，可以用變通的說(shuō)法爭取客戶(hù)的認同。有的客戶(hù)會(huì )不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶(hù)溝通，并加以引導要讓客戶(hù)清楚的知道，他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì )給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中，觀(guān)察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶(hù)有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項重要內容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類(lèi)的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類(lèi)和品種的比例結構是多少？如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒(méi)有一套那樣現代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、運營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣(mài)場(chǎng)如何美化？專(zhuān)柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷(xiāo)方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類(lèi)問(wèn)題，絕不僅僅是招商的問(wèn)題！
所以，我們說(shuō)，商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查、準確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局；
2、建立現代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設計、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現代的賣(mài)場(chǎng)氛圍，美化賣(mài)場(chǎng)內部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀(guān)商業(yè)環(huán)境；
6、建立一套適合現代商業(yè)管理、現代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統；
7、建立一套那現代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系，制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
只有這樣，才能真正實(shí)現商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運營(yíng)、管理和服務(wù)。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結7
時(shí)光飛逝，20xx年又接近尾聲。一直以來(lái)招商引資是馬陸鎮重中之重的一項工作，是調整產(chǎn)業(yè)結構、轉變發(fā)展方式的關(guān)鍵環(huán)節。借著(zhù)區里、鎮里大力發(fā)展以文化信息產(chǎn)業(yè)為主導的現代服務(wù)業(yè)的東風(fēng)，希望城招商工作和招商部門(mén)切實(shí)轉變招商思路，調整新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人員組織，加大新產(chǎn)業(yè)招商投入力度，在區、鎮、城的領(lǐng)導關(guān)心指導下，在全體員工共同努力下，確保了希望城在全區的領(lǐng)先地位，取得了一定的成績(jì)。1至11月共新增企業(yè)1070戶(hù)，注冊資本18.9579億元，新增納稅戶(hù)數1032戶(hù)，稅收11.9870億元。其中招商部共完成新增企業(yè)720戶(hù)，注冊資本14.52818億元，稅收2301.55萬(wàn)元。
一、總結近一年的工作，我們取得了較好的招商引資成果：
1、觀(guān)念轉變到位，文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟的招商初見(jiàn)成效。
新年伊始我們就結合全區調結構促轉型，加快推進(jìn)“穩二進(jìn)三”戰略的定位，招商引資與轉變發(fā)展方式相結合，緊緊咬住年初確定的目標任務(wù)，把引進(jìn)文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟作為招商引資工作的重中之重。截止到目前為止共有121戶(hù)文化信息類(lèi)企業(yè)、6戶(hù)總部型企業(yè)入駐希望城。
2、服務(wù)到位，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展拓展空間。
一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)展壯大已成為希望城稅收穩步增長(cháng)的重要保證，我們一直以來(lái)都把“壯大老企業(yè)”作為招商引資工作的另一個(gè)重要抓手，培育有實(shí)力、有潛力的民營(yíng)企業(yè)做強做大。我們要求除了辦證中心在服務(wù)上精益求精以外，市區的兩個(gè)服務(wù)中心以及其他的辦事處也要在服務(wù)企業(yè)上突出深度，實(shí)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)。此外我們還邀請了工區、稅務(wù)等職能部門(mén)為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座和政策解讀，為一些有上市意向的企業(yè)進(jìn)行政策上及實(shí)際操作上的輔導，使企業(yè)少走了很多彎路。目前已有12家企業(yè)正在積極籌備中小企業(yè)上市工作。
3、辦證速度到位，辦證流程暢通
公司通過(guò)整合人員、落實(shí)崗位責任制來(lái)保證辦證速度，同時(shí)成立了特殊項目領(lǐng)導小組，開(kāi)辟綠色通道，特殊項目特別辦理，加快了辦照辦證速度，提高了辦事效率，為企業(yè)盡早出稅提供了有利條件。
二、20xx年的是堅實(shí)基礎的一年，招商部按照公司總體1200戶(hù)，招商部750戶(hù)目標，重點(diǎn)圍繞對外“走出去招商”和對內“精簡(jiǎn)優(yōu)化量化流程”兩個(gè)總體思路開(kāi)展工作：
1、強化“走出去招商”：
強化新客站和徐家匯里兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的“走出去招商”能力，為其配置相關(guān)戰略平臺和潛在客戶(hù)渠道，同時(shí)通過(guò)老同事傳、幫、帶具備招商潛質(zhì)的年輕人等人力資源配置和與工作量、質(zhì)相適應的財力資源配置，來(lái)系統化的實(shí)現市區兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的走出去招商轉型。挖掘人才，發(fā)掘潛能，加強招商人員的業(yè)務(wù)知識培訓，目標建立一支高素質(zhì)的專(zhuān)職招商員隊伍。在總數量目標范圍內進(jìn)一步明確文化信息企業(yè)的指標，從而起到引導作用。
2、“三個(gè)維度”發(fā)展產(chǎn)業(yè)：
隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)辦（文化信息和聯(lián)手招商的業(yè)務(wù)、科室融合）的組建，我們將從三個(gè)維度來(lái)系統化發(fā)展產(chǎn)業(yè)：
第一維度——深化戰略平臺：借助20xx年發(fā)展的戰略平臺的基礎，繼續發(fā)展和精選一批優(yōu)秀的戰略平臺，進(jìn)行全面升入和合作，使得雙方在企業(yè)客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)上實(shí)現復用和共贏(yíng)；
第二維度——完善區域網(wǎng)絡(luò )：加強文化信息產(chǎn)業(yè)招商和聯(lián)手招商的網(wǎng)絡(luò )整合互補力度，發(fā)揮北京聯(lián)絡(luò )點(diǎn)、深圳聯(lián)絡(luò )點(diǎn)、各村各公司代理招商點(diǎn)等的招商網(wǎng)絡(luò )的建設，使得產(chǎn)業(yè)融合轉型，網(wǎng)絡(luò )區域覆蓋的競爭優(yōu)勢得以實(shí)現。積極探索以微博，搜索，SNS等為代表的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。使得線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )這2張網(wǎng)充分融合，提升廣大中小企業(yè)潛在客戶(hù)覆蓋率和影響力。
第三維度——聚焦行業(yè)大戶(hù)：探索開(kāi)展以產(chǎn)業(yè)行業(yè)為特征區分的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，結合文化信息產(chǎn)業(yè)中的電子商務(wù)、媒體娛樂(lè )、信息服務(wù)等行業(yè)，以及聯(lián)手招商中的先進(jìn)制造等行業(yè)劃分，使得招商和產(chǎn)業(yè)發(fā)展人員更具備專(zhuān)業(yè)性，產(chǎn)業(yè)導向和集聚發(fā)展更有現實(shí)的抓手。這樣一來(lái)，從戰略平臺、小客網(wǎng)絡(luò )、行業(yè)大客等三個(gè)緯度實(shí)現產(chǎn)業(yè)轉型和發(fā)展。
3、“信息化”精簡(jiǎn)內部流程：
借助信息化精簡(jiǎn)優(yōu)化量化辦證中心流程，改善工作細節，提升辦證過(guò)程的專(zhuān)業(yè)化，以期規范整個(gè)審批程序，簡(jiǎn)化審批手續。將各種企業(yè)在辦證過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題（如：查名，前置審批，驗資等）和關(guān)鍵環(huán)節實(shí)現專(zhuān)人專(zhuān)職，同時(shí)利用信息系統的優(yōu)化升級，將能自動(dòng)化完成的工作盡量自動(dòng)化，從而形成批量工作自動(dòng)化，重難工作專(zhuān)人化的結合，逐步提升辦證辦稅的平均速度和復雜能力。
我們有決心，有信心，有能力，在黨委政府的領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，在招商部全體員工努力下，完成招商部既定目標，實(shí)現產(chǎn)業(yè)轉型和發(fā)展。
本學(xué)年度，政治學(xué)科在�！皩б龑W(xué)科發(fā)展，服務(wù)教育決策，提高教育質(zhì)量”的工作宗旨指導下，比較順利地開(kāi)展了各項工作，按時(shí)完成了市教研室及我校下達的各項教研任務(wù)。
三、在把握學(xué)科教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向、準確解讀高考改革動(dòng)態(tài)、組織有針對性的高考專(zhuān)題教研活動(dòng)、研究考試發(fā)展方向，提升服務(wù)決策和宣傳、推廣“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)理念和實(shí)施措施的過(guò)程中，具體完成了以下16項工作任務(wù)：
1、傳達了上海市政治學(xué)科高考評價(jià)會(huì )的精神，制定了20xx年高考教學(xué)策略和復習計劃。
2、宣傳、推廣和實(shí)施了“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)理念與措施。
3、制定編寫(xiě)了本學(xué)科“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)評價(jià)表。
4、開(kāi)展了課堂教學(xué)公平的課題研究與實(shí)驗活動(dòng)。
5、落實(shí)了本學(xué)科教研員對高考命題的研究和指導任務(wù)，編寫(xiě)、研磨了7套試題。
6、繼續完善三級教研網(wǎng)絡(luò )，繼續開(kāi)展深度調研。完善了以公共郵箱為主體的題庫建設。
7、落實(shí)了2節資源場(chǎng)館和教材整合、與“主動(dòng)、有效”課堂教學(xué)整合錄像課的展示和觀(guān)摩。
8、在教育視頻點(diǎn)播網(wǎng)上傳了部分中青年教師的展示交流課。
9、開(kāi)展了8節分年級的公開(kāi)課和交流課的教學(xué)研討工作。
10、組織了高三三輪知識點(diǎn)的復習和解題訓練教學(xué)，開(kāi)展了命題與試卷講評競賽活動(dòng)。
11、教師教學(xué)論文和學(xué)生論文的評選。
12、開(kāi)展新農村教育的網(wǎng)絡(luò )培訓和材料總結整理工作。
13、完成了崇明縣第四輪骨干教師的考核命題、聽(tīng)課與答辯工作。
14、參加了6所學(xué)校的16次集體調研，進(jìn)行了多次個(gè)別調研。
15、開(kāi)展了高一、高二兩個(gè)年級教師的讀書(shū)體會(huì )交流活動(dòng)。
16、創(chuàng )建了政治學(xué)科QQ群，深化了學(xué)科網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結8
第一部分20xx年度工作總結
概述
從20xx年4月15日來(lái)到新城萬(wàn)博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個(gè)月零十五天，我始終懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，與上級領(lǐng)導及同事深入溝通和學(xué)習，先后從事萬(wàn)博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開(kāi)始的新城上街的招商工作�，F將自己近一年多的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再厲。
一、萬(wàn)博北岸城潮流百貨項目籌備及招商
入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個(gè)項目招商的籌備及負責案場(chǎng)整個(gè)招商流程的把控。在整整5個(gè)多月的時(shí)間里，嚴格按照招商倒排表的計劃落實(shí)各項工作。從前期招商中心的落實(shí)，籌備，與企劃各條線(xiàn)配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓；與領(lǐng)導和各部門(mén)的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計劃合理的安排到每個(gè)月、每周。從初期的各個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)派發(fā)宣傳單頁(yè)，共分2批次在全市及周邊市場(chǎng)派發(fā)近萬(wàn)份單頁(yè)。對外部商家的走訪(fǎng)拓展，并形成有效的商戶(hù)資料和回訪(fǎng)記錄。招商中心接待來(lái)訪(fǎng)商家，并對商家做有效地引導，并對商戶(hù)的意向做區分。共累積了意向度較高的來(lái)訪(fǎng)商家1150家。公司組織商戶(hù)辦理VIP卡，并舉辦了3次招商推介會(huì )和一次競拍會(huì )。與會(huì )人數共達到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會(huì )上，有近50名商家競爭21個(gè)鋪子，體現了商戶(hù)對北岸城的認可。在整個(gè)北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事和各部門(mén)的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導專(zhuān)業(yè)化招商團隊的工作實(shí)踐及培訓
隨著(zhù)項目的展開(kāi)，招商團隊從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場(chǎng)分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓。根據招商的各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)有側重的展開(kāi)工作。在現場(chǎng)，對商場(chǎng)的基本結構，現場(chǎng)的布置，最基本的禮儀接待和話(huà)術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專(zhuān)員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個(gè)市場(chǎng)及業(yè)戶(hù)類(lèi)型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶(hù)。同時(shí)，對于工作展開(kāi)在每次下班之前團隊做了很好的溝通與現場(chǎng)模擬，及時(shí)糾正一些不到位的工作，并且統一說(shuō)辭口徑。招商專(zhuān)員是否成熟取決于心態(tài)與認識問(wèn)題的角度。因此，至始至終沒(méi)有忽略工作心態(tài)的調整，通過(guò)經(jīng)常的談話(huà)交流，活動(dòng)交流來(lái)提高大家的積極性，同時(shí)也對各人的工作展開(kāi)提出計劃，指標。
三、部門(mén)協(xié)作及招商政策細節溝通
在工作期間，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個(gè)部門(mén)的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財務(wù)等相關(guān)部門(mén)都有著(zhù)良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規定時(shí)，得到了領(lǐng)導及其他部門(mén)的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團隊的重要性，無(wú)論在內部還是各部門(mén)之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執行力。
四、上街項目招商工作的落實(shí)，細化跟進(jìn)
因工作調整，在今年的9月下旬調到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說(shuō)是從頭開(kāi)始，在領(lǐng)導的指導下，對上街的經(jīng)營(yíng)現狀，周邊商業(yè)做了充分調查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以?xún)和涮�、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶(hù)數量。并對上街之前的商戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)商戶(hù)做了重點(diǎn)跟蹤�，F已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續的商戶(hù)在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營(yíng)使用的年限僅剩23個(gè)月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過(guò)努力，按照既定的招商目標推進(jìn)，一定會(huì )做出成績(jì)。
第二部分存在的問(wèn)題及改進(jìn)
一、提高自身和團隊的商戶(hù)管理水平
在工作過(guò)程中，總結發(fā)現，自身在對文案，商戶(hù)的維護上，有所欠缺，主觀(guān)意識過(guò)強。在商戶(hù)管理上需要加強，要做到數據條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。
二、進(jìn)一步增強溝通與協(xié)作
在工作中需要取長(cháng)補短，學(xué)習更多工作中的經(jīng)驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
第三部分20xx年度工作計劃及目標
1.上街項目一線(xiàn)招商工作的持續開(kāi)展,目標達成明年的招商工作即將全面展開(kāi)，目標是租金收益達到650000，租賃面積達1800平米。工作會(huì )以此為目標，保證個(gè)人及團隊的完成。
2.對項目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規劃提供可操作性方案
3.在招商流程階段，對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細節引導，對業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結9
光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過(guò)了解不斷地學(xué)習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結經(jīng)驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，與領(lǐng)導及各部門(mén)同事深入溝通學(xué)習，著(zhù)重負責“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷(xiāo)售工作
從xx年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導安排的各項任務(wù)積極落實(shí)，把計劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調查及制定招商策略方案，在項目定位時(shí)始終不忘，：“人無(wú)我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調查、項目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)洽談（對昔陽(yáng)縣各大購物區和臨街商鋪的商戶(hù)走訪(fǎng)調查，形成有效的商戶(hù)資料和回訪(fǎng)記錄，招商部接待來(lái)訪(fǎng)商家的同時(shí)，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個(gè)月來(lái)電客戶(hù)達287位，現場(chǎng)接待客戶(hù)118位，在招商過(guò)程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶(hù)的招商理念，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)各部門(mén)的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì )更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線(xiàn)最終簽訂合同為北京紅鯉魚(yú)院線(xiàn)，平面布局圖已設計；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場(chǎng)一卡通廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)調查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 x 萬(wàn)元，剩余租金 x 萬(wàn)元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競爭對手。
三、留莊門(mén)面項目
積極調查市場(chǎng)、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財務(wù)流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類(lèi)的信息，做到觸類(lèi)旁通，不斷為自己充電，從書(shū)中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發(fā)自己的潛能力，多寫(xiě)作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶(hù)管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶(hù)維護過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀(guān)意識過(guò)強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長(cháng)補短，學(xué)習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、xx年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)裝修和開(kāi)業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續和辦理。
2、留莊項目銷(xiāo)售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷(xiāo)售，臨街商鋪的銷(xiāo)售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續。
3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營(yíng)策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門(mén)取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jì)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會(huì )更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng )造價(jià)值，讓公司充滿(mǎn)生機和活力。我們是一個(gè)團隊，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標，我部門(mén)將全力配合各部門(mén)一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng )造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結10
辭舊迎新，20xx年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門(mén)員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略，把握好發(fā)展方向。 “找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jì)炔繝I(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jì)的良好氛圍，凝聚力增強的同時(shí)，團隊建設、系統招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績(jì)。上半年完成了C、E兩區進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統一招商，下半年完成了A、B區業(yè)主續租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續租調整業(yè)態(tài)分類(lèi)，以增強市場(chǎng)的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內部體系架構上的規范化，進(jìn)一步明確分工、職責到位。部門(mén)內部按工作內容，劃分了業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)團隊，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開(kāi)展團隊能力提升工程，通過(guò)內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區域的掃描式走訪(fǎng)、招商的流程梳理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團隊的凝聚力與執行力的建設來(lái)增強招商環(huán)節、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿(mǎn)完成各項招商任務(wù)指標。
針對城北區域內市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿(mǎn)完成了C、E區的招商工作。引入了一大批代表本地區最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過(guò)擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區、五金油漆區、木門(mén)移門(mén)區，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(cháng)久、穩固的戰略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì )展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿(mǎn)完成。
為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區活動(dòng)和一次明珠建材團購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿商城及公司的整體形象，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心。
五、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線(xiàn)的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線(xiàn)人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問(wèn)題，還需要長(cháng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細節處理方面，尤其是一些輔助
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結11
商百購物休閑廣場(chǎng)招商部，于20xx年7月中旬在商百開(kāi)發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處�，F有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導和經(jīng)管處領(lǐng)導下，主要開(kāi)展了以下工作：
招商前期準備工作：
1、深入了解本物業(yè)結構和面臨市場(chǎng)現狀進(jìn)行分析
2、對商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調查
3、根據市調情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結構和市場(chǎng)需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷(xiāo)品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區域劃分。確立了主力店加名品專(zhuān)業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現階段開(kāi)展工作：
進(jìn)入8月份，招商部根據公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導下開(kāi)展框架條款業(yè)主認可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì )，招商部人員負責會(huì )議的通知和現場(chǎng)持續的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會(huì )順利召開(kāi)，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上，后續補簽工作正在積極有序的開(kāi)展，為以后招商工作打下良好的基礎。
8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過(guò)崗位職責和招商流程的制定，對招商現場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現有人力資源開(kāi)展現場(chǎng)招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對中央商場(chǎng)主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標區域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。
根據首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現場(chǎng)參觀(guān)了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
8月中旬根據徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負責人會(huì )同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負責人，對上述兩家展開(kāi)首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營(yíng)業(yè)面積1---2萬(wàn)平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題
1、改造費用1500萬(wàn)，
2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標，新一佳列為第二目標。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標不明確，招商目標資源匱乏的現狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開(kāi)店信息，為下步招商儲備商戶(hù)資源便于主力店招商開(kāi)展。結合招商工作開(kāi)展發(fā)現本項目的招商有以下特點(diǎn)：
一、目標客戶(hù)主次分明
首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)：
一.是有助于穩定整個(gè)項目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jì)記錄的主力店可使項目更加穩定，且有利于項目的可持續發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷(xiāo)售鋪位的銷(xiāo)售，以及對中小店群的招商。
三.是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項目在日后的營(yíng)運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用；
四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現為下一項目打下基礎.
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招入中小店群，以滿(mǎn)足項目商圈內不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長(cháng)短不一
主力店投資大，投資回收期長(cháng)，其租期要求一般需八年、十年，有的長(cháng)達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開(kāi)始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項目的可持續性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長(cháng)期永續的工作對經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟實(shí)力要求較高,現階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(cháng)期負擔下去搞不好又會(huì )出現以前萬(wàn)隆的狀況.
三、招商時(shí)間長(cháng)
地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對較長(cháng)，從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣招商落地周期較長(cháng)；而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當然項目在主力店招商期間可進(jìn)行各類(lèi)中小店的招商咨詢(xún)登記工作。
四、招商難度大
招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：
一.是項目已建設完工，主力店對項目中央商場(chǎng)的現有面積和情況不滿(mǎn)意后期改造費用較大，
二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長(cháng)影響中小店群的入駐。
三.功能分區的招商進(jìn)度影響了各類(lèi)店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區計劃，順利入駐相應的商店或服務(wù)機構可使各類(lèi)店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對于項目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類(lèi)商店或服務(wù)機構招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類(lèi)主力精品店.餐飲店或同類(lèi)店中知名店（特色店）沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗，使招商難度進(jìn)一步提高。
五．主力店招商困難重重項目招商最佳時(shí)機已過(guò)，需要盡快展開(kāi)全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高 招商技術(shù)要求高主要表現在四個(gè)方面：
一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類(lèi)別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線(xiàn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識；掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理；了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的.法律法規。
二.是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強的評估能力。對租戶(hù)的評估，其評估的內容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(cháng)率、財務(wù)狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進(jìn)行量化評估，為選擇租戶(hù)決策提供科學(xué)的數據及報告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設計等內容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。
根據上述分析制定下步工作計劃：
一.八月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位：
整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店。
二.八月底完成項目招商基本原則制定：
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進(jìn)行規劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進(jìn)行統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。
第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的`原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目?jì)?yōu)先，輔助項目配套的原則。 第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶(hù)招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養魚(yú)的原則。 第九基本原則：統一招商的“管理"要充分體現和強調對商戶(hù)的統一服務(wù)。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶(hù)和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定：
考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)，公司制定了“先確定主力店，再全面招商”的基本策略。在執行過(guò)程中，主力店、國際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因為每家顧問(wèn)公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商，加快整個(gè)招商進(jìn)度。
在這一策略的指導下招商團隊，根據實(shí)際情況靈活調整和實(shí)施租務(wù)政策。例如，根據不同類(lèi)型的租戶(hù)提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶(hù)的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏(yíng)，而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢工作：
商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個(gè)目標：
1、吸引大商家目光
2、吸引品牌供應商進(jìn)場(chǎng)
3、為開(kāi)業(yè)作好宣傳，引起消費者的關(guān)注
在吸引大商家入駐宣傳方面，開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報紙、專(zhuān)業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò )媒體，我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳，也要突出企業(yè)品牌，例如可以請商業(yè)專(zhuān)家寫(xiě)專(zhuān)著(zhù)宣傳，提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次，塑造良好品牌形象，為后續開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎。電視：針對中小散戶(hù)招商報紙、專(zhuān)業(yè)雜志：針對大商家招商我們要特別重視客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式，以商招商是最佳模式。具體體現在通過(guò)主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集：
樓書(shū)，招商手冊，框架條款，項目平面，每層平面配置，統計年簽，商丘概況，項目裝修裝璜標準等
六.九月初確定招商的方式與渠道模式：
招商方式:
1、委托專(zhuān)業(yè)招商咨詢(xún)機構進(jìn)行項目招商
2、自己搭建招商團隊進(jìn)行招商
招商渠道：
一.本地招商
二.外地招商
招商模式：
1.項目洽談會(huì )
2.項目發(fā)布會(huì )
3.經(jīng)濟技術(shù)合作交流會(huì )
4.投資研討會(huì )
5.網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布
6.登門(mén)拜訪(fǎng)
七.九月上旬完成招商團隊的組建：
招商現有人力資源遠遠不能開(kāi)展招商工作，根據工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團隊，根據下步工作打算，招商現場(chǎng)需員工2人，成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團隊的培訓：
根據項目招商目標定位對招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識.零售拓展知識.商業(yè)地產(chǎn)知識.物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內容培訓使招商人員有獨立開(kāi)展工作能力。
整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛(ài)好，建立資料庫：
對外部大型主力商家招商要做好三項工作：
�。�1）建立大商家專(zhuān)題資料庫
�。�2）了解選址條件與偏好
�。�3）了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色
十.九月中旬完成招商目標的選擇、分類(lèi)、刷選、分級：
隨著(zhù)招商工作的開(kāi)展，會(huì )收到很多信息，這就要求我們要用專(zhuān)業(yè)眼光具體數據對這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類(lèi).刷選.分級。
十一.九月中旬針對目標商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排：
招商工作是一種時(shí)效性很強的工作，下步我部門(mén)將對本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。
十二.九月下旬根據大商家（主力商家）拓展需要制訂招商條件：
通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據其要求隨時(shí)制訂調整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度：
人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動(dòng)費用
1、招商任務(wù)指標分解到人，成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。
3、重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
十四.九月中旬制定主力目標商家招商人員的工資待遇與獎勵方式：
招商人員的工資待遇與獎勵方式：
招商骨干應該達到較高的工資收入水平，建議公司對招商員工工資（采用基本工資＋浮動(dòng)工資模式）。年薪根據招商質(zhì)量與數量確定，以實(shí)際業(yè)績(jì)考核招商人員。
對于招商人員光激勵不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質(zhì)量，招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤，對于委托經(jīng)營(yíng)管理團隊的項目，更要在委托合同規定招商質(zhì)量及驗收標準。
十五.九月下旬根據外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開(kāi)展實(shí)質(zhì)性談判：
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準備
3、組成談判小組:
十六.十月份根據主力店招商落位情況展開(kāi)主力專(zhuān)業(yè)店的招商：
傳統百貨＋超市模式并不是購物中心的最佳模式，專(zhuān)業(yè)旗艦店占有越來(lái)越重要的作用。如：鄭州家樂(lè )福在中小商家招商中：運用客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)思想，利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接�；蛘咦孕姓袊鴥戎B鎖專(zhuān)業(yè)店零售商。
十七.十月底根據主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表：
在全面招商階段，我們要重視集中開(kāi)展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗，系統安排其他主力店招商推廣活動(dòng)，將后期招商與開(kāi)業(yè)前的預熱相互結合。
招商質(zhì)量的控制和保障：
根據我在銀基工作經(jīng)歷，發(fā)現很多銀基人作為運營(yíng)管理團隊，以好位置為誘餌，吃供應商回扣。所以我們要對招商成果進(jìn)行監督：
1.控制主力店鋪和國際名店的質(zhì)量，沒(méi)有主力店的帶動(dòng)就沒(méi)有整體租金的提升。
2.招商團隊分工明確，由招商總監統一管理招商，通過(guò)團隊明確分工保障了招商的有序，進(jìn)而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式，大部分租戶(hù)委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶(hù)開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導才出面。
4.嚴格執行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價(jià)格和位置的方案，通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強租戶(hù)信心。
5.成立招商督察部對整個(gè)招商過(guò)程進(jìn)行監督督察。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結12
20xx年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時(shí)的挫折、有暫時(shí)的失敗、有當下的不知所措，但總的來(lái)說(shuō)應該是在前進(jìn)中的。懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，與上級領(lǐng)導及同事深入溝通和學(xué)習，先后從事雨滴廣場(chǎng)項目的招商以及下半年開(kāi)始的聯(lián)荷廣場(chǎng)項目的招商工作�，F將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再厲。
1、 招商工作及進(jìn)展 雨滴項目
從去年開(kāi)始我們就一直在進(jìn)行雨滴項目的招商，此項工作應該是上半年的重中之重。從剛開(kāi)始的都可茶飲到后來(lái)的老板戀上魚(yú)、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個(gè)鋪位谷香九號，能通過(guò)自己的努力將這些品牌引進(jìn)到雨滴，心理還是挺開(kāi)心的，雖然這些品牌都不算是目前市場(chǎng)上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類(lèi)上還是略有幫助的。
從目前來(lái)看，老板戀上魚(yú)的經(jīng)營(yíng)效益是幾個(gè)品牌中最好的，鋪位面積不到200㎡，三個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入在50萬(wàn)左右，此項數據中還不含其外部營(yíng)銷(xiāo)，如：團購的營(yíng)銷(xiāo)收入。雖然剛開(kāi)始時(shí)我自己都不是很看好這個(gè)品牌，因為其鋪位本身所在位置就不是很好，位于角落中，僅有一個(gè)小門(mén)頭；緊鄰時(shí)尚餐飲品牌九月天，但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修；員工的服務(wù)意識還有待提高；在三樓一眾品牌中其知名度最低，等等。但是目前看來(lái)，老板戀上魚(yú)的市場(chǎng)接受度遠超過(guò)我們的預期。我個(gè)人分析后認為：其主打菜品在口味上較為獨特，在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊，能在消費者心中留下較深印象；菜品的分量及價(jià)格也很占優(yōu)勢；由于座位數較少，飯點(diǎn)時(shí)常常造成一位難求的現象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務(wù)、運營(yíng)等角度看，該品牌目前還達不到雨滴的要求。
其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開(kāi)業(yè)至今也有22萬(wàn)左右的收入。同樣，該數據中不含團購等外部營(yíng)銷(xiāo)的收入。但是對方山東區域代理人曾表示目前的營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績(jì)，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績(jì)還有待提高。
已開(kāi)業(yè)的品牌中業(yè)績(jì)一般的就屬鴻鯤樓了，這個(gè)當時(shí)我最看好的品牌結果讓我失望了。與其加盟商最開(kāi)始接觸時(shí)覺(jué)得她是個(gè)很有想法的經(jīng)營(yíng)者，也有相應的管理經(jīng)驗。在裝修時(shí)發(fā)現的問(wèn)題與她溝通，她也愿意聽(tīng)取我們的建議，做出相應的改進(jìn)。某種程度上我認為鴻鯤樓比老板戀上魚(yú)更上檔次。但是與老板戀上魚(yú)同期開(kāi)業(yè)，至今其營(yíng)業(yè)收入只有老板戀上魚(yú)的一半多。讓我有點(diǎn)失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒(méi)有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒(méi)有出彩之處，顧客吃過(guò)一次之后很難有吃第二次的沖動(dòng)。雖然其標榜燜鍋為健康餐飲，但是沒(méi)有好的味道再健康也沒(méi)有多少回頭客；其次菜量及價(jià)格是其軟肋。相同的價(jià)格在別家可以吃的很好，吃的很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應的減少了。與對方溝通過(guò)此問(wèn)題，她卻堅持餐飲要做出文化內涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調，要區別于普通魯菜的分量。其實(shí)我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執著(zhù)卻與市場(chǎng)實(shí)際走向相逆，實(shí)則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過(guò)一段時(shí)間就發(fā)現她的堅持有所偏差。如果還是執迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。
目前僅剩下谷香九號尚未開(kāi)業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)我挺忐忑的，畢竟對方濟南的首家店鋪也尚未正式營(yíng)業(yè)，僅能從對方的簡(jiǎn)介中了解北京幾家分店的運營(yíng)狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時(shí)可能會(huì )或多或少因為某些因素遇到水土不服的狀況，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時(shí)予以提醒、幫助、扶持。
通過(guò)了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營(yíng)狀況，我也略微總結了一下。品牌的核心是產(chǎn)品，只有產(chǎn)品優(yōu)秀，顧客才會(huì )對這個(gè)品牌保持長(cháng)期的消費意愿，才會(huì )不斷來(lái)消費。雨滴有些經(jīng)營(yíng)不佳的餐飲品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢，與消費者的口味、飲食習慣也存在很大的距離，消費者的新鮮感過(guò)后，難以引起再次消費的意愿，顧客就會(huì )逐漸減少。同時(shí)有些餐飲品牌分為直營(yíng)和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費，對前期的開(kāi)業(yè)進(jìn)行培訓后就撒手不管，加盟者抱著(zhù)想當然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會(huì )出現維護品牌意識淡漠或者說(shuō)對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營(yíng)理念走樣等現象，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場(chǎng)，一定要樹(shù)立堅持的信念。遇到困難，要學(xué)會(huì )變通，在保持原有特色基礎上，實(shí)行錯位競爭，做足特色，要根據市場(chǎng)變化及服務(wù)對象的消費習慣、口味、喜好等特點(diǎn)，設計一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。
2、 聯(lián)荷項目
下半年開(kāi)始逐步接手聯(lián)荷項目的招商工作。前期通過(guò)數次市調，我們了解了北京、上海、沈陽(yáng)等數個(gè)知名購物中心的招商狀況，不僅開(kāi)闊了自身的招商眼界，增加了品牌認知度、熟識度，同時(shí)就部分購物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規劃、推廣活動(dòng)等做了詳細的分析，擬出了圖文并茂的市調報告供聯(lián)荷廣場(chǎng)參考。根據聯(lián)荷廣場(chǎng)自身的定位及特殊性，與招商部的同事經(jīng)過(guò)數次分析討論，做出來(lái)聯(lián)荷廣場(chǎng)初步的品牌落位圖。根據品牌布局圖，我們聯(lián)系相應品牌的開(kāi)發(fā)負責人至項目現場(chǎng)，并做相應的推薦。同時(shí)，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場(chǎng)的項目推薦PPT。區別于推廣部的招商手冊，項目推薦PPT更有針對性，所出具的數據更加詳細，介紹的內容更有側重點(diǎn)，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場(chǎng)的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點(diǎn)。
目前主要進(jìn)行中的是服飾、餐飲、娛樂(lè )品牌的甄選及洽談。服飾類(lèi)接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、TATA等；綾志公司旗下ONLY、VERO MODA、JACK JONES、SELECTED等；依戀及其副牌；拉夏貝爾及其副牌、HOPERISE、太平鳥(niǎo)、自然元素、淑女屋、MOTIV、集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等；餐飲類(lèi)接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場(chǎng)、DOZO料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等；娛樂(lè )品牌包括：好樂(lè )星KTV、好樂(lè )迪KTV、香港帝一麥、幸福時(shí)光、湯姆熊等；以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因為處于年底，不少品牌今年都已暫停開(kāi)發(fā)拓展計劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來(lái)年能更好地開(kāi)展工作。
3、 日常工作
更新有關(guān)的租戶(hù)信息表格；做好周例會(huì )前的總結計劃報表；制作已確定簽訂品牌的各類(lèi)合同，并跟進(jìn)保證金的到位；協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進(jìn)場(chǎng)裝修、消防報驗等事宜；協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作；協(xié)助商管部收納當季度的租金；等等。
4、 存在問(wèn)題 業(yè)務(wù)
目前在招商工作方面，雖然能獨立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細的推薦，良好的溝通，但是在整體進(jìn)程的把握上還是略欠火候。什么時(shí)候該放，什么時(shí)候該收我還是拿捏不準，需要領(lǐng)導的及時(shí)提醒。租金的洽談還是需要請示領(lǐng)導，自己心里并沒(méi)有確切的定位，不知道某些品牌談這個(gè)價(jià)格是否合適。簡(jiǎn)言之就是自己對于項目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來(lái)的成長(cháng)還有的努力！同時(shí)一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無(wú)法熟練地用CAD軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時(shí)都需要麻煩推廣部的同事；PPT技巧也欠缺，即使有想法，沒(méi)有好的PPT展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項目推薦PPT時(shí)需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運用才可以。
5、 態(tài)度
雨滴招商的后期有過(guò)一段迷惘期，除了對于引進(jìn)的品牌沒(méi)有好好思考，盲目引進(jìn)外，工作的態(tài)度有時(shí)還不夠積極主動(dòng)，只是在完成分內的工作，并沒(méi)有做到主動(dòng)去思考，去挖掘探索，浮于表面的應付行為較多。就像領(lǐng)導之前說(shuō)的，如果繼續這般工作的話(huà)，那也許10年之后我將仍舊是個(gè)招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細想想，多預想一些可能出現的情況及應對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒(méi)有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現這種情況我應該怎么做�？傊�，不會(huì )思考就沒(méi)有進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步就等于退步。
6、招商計劃
明年的工作重心就是聯(lián)荷廣場(chǎng)項目，目前跟進(jìn)聯(lián)系的品牌不算少，但是簽約確定進(jìn)駐的還沒(méi)有，需要優(yōu)先考慮定下一兩家大型的主力店，只有主力店定下之后才能確定其他品牌的落位，具體的租金、租期、扣點(diǎn)等都需要自己好好斟酌拿
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結13
一、20xx年工作總結
招商部自20xx年10月初成立以來(lái)，一直積極地朝著(zhù)良好的軌道發(fā)展，在公司領(lǐng)導的正確指引下，正有條不絮地開(kāi)展工作并發(fā)揮功能價(jià)值，其年前主要的工作可以體現在如下四個(gè)方面：
�。ㄒ唬┗I備與組建
自招商部組建以來(lái)，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時(shí)刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對公司整個(gè)項目及項目的規劃做了詳細的了解。在充分的學(xué)習后，招商部制訂了一系列的部門(mén)管理制度和規范，如《招商部組織架構》、《招商部崗位職責》等有效的管理辦法，正所謂，“沒(méi)有規矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng )造良好的招商佳績(jì)，就必須修煉自身，以身作則。
�。ǘ┡c商業(yè)策劃公司的接觸及選擇
招商部成立后首先以公開(kāi)投標方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過(guò)招投標選擇了三家深入接觸，經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核及項目考察，其中兩家符合要求，先后駐場(chǎng)短期合作一段時(shí)間，但最終都因為這兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內容，因此兩家公司已先后退場(chǎng)，目前正與新公司洽談中。
�。ㄈ┥虡I(yè)規劃及推廣計劃的制訂
俗話(huà)說(shuō)的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開(kāi)拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領(lǐng)導的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規劃及定位也已形成初稿，目前正對黃州市場(chǎng)進(jìn)行詳細的分析中，以驗證規劃的可行性。招商和銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)和推廣計劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進(jìn)場(chǎng)后，將按此計劃逐步實(shí)施并完成銷(xiāo)售和招商目標。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)調研
古人有云：“知己知彼，方能百戰百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項目的同時(shí)，也花了大量的精力去做市場(chǎng)調研，并且對黃州區域內的各大商業(yè)樓盤(pán)進(jìn)行了深入的了解，力求做到多了解、多學(xué)習、多掌握、多運用。
二、20xx年的工作計劃
展望20xx年，招商部將會(huì )由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指引下，一步一個(gè)腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進(jìn)符合本項目商業(yè)定位的商家主力店，營(yíng)造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個(gè)億的年度銷(xiāo)售任務(wù)。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結14
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導教會(huì )我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現場(chǎng)參觀(guān)，做市場(chǎng)調查，到具體問(wèn)題的解決都本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個(gè)項目中的重要性。本著(zhù)樂(lè )觀(guān)吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結合，快樂(lè )的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習培訓
在實(shí)習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項目的市場(chǎng)調查，并做了相關(guān)調查報告。做市場(chǎng)調查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目?jì)?yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂(lè )，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類(lèi)一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶(hù)400余家。
三、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；把握不住商戶(hù)的心理；各種類(lèi)型的品牌商戶(hù)入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、xx年工作規劃
商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在4月份開(kāi)業(yè)率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的持續招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
商場(chǎng)招商工作個(gè)人總結15
一、堅持科學(xué)發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導向
揚中經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區按照“橋港聯(lián)動(dòng)、水路互通、三業(yè)并舉、項目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點(diǎn)建設三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線(xiàn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源轉變。
二、創(chuàng )新招商理念，改善項目服務(wù)
對揚中這一資源相對貧乏的區域而言，招商引資工作，尤其是引進(jìn)大項目更顯得困難重重，在招商引資過(guò)程中，我們始終創(chuàng )新舉措、揚長(cháng)避短做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，強化園區岸線(xiàn)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，側重投資環(huán)境、項目綜合服務(wù)的改善。
在項目引進(jìn)程中，我們十分注重與設計院所、權威部門(mén)等加強橫向聯(lián)系，請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問(wèn)題
招商引資是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，再加上項目手續報批難、土地緊缺、國家宏觀(guān)調控、投資風(fēng)險增強等因素，這項工作的難度和挑戰性不言而喻。
�。ㄒ唬╉椖啃畔鋰乐夭蛔�；
�。ǘ╉椖吭床粚�；
�。ㄈ┲档酶櫷七M(jìn)的項目信息量少；
�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�(xiàn)人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關(guān)于09年的工作目標及舉措
1、加強學(xué)習，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能；
2、進(jìn)一步做好基礎臺帳工作，提升服務(wù)水平；
3、強化主觀(guān)能動(dòng)性，淡化客觀(guān)不足因素，提升開(kāi)發(fā)區形象；
4、明確主攻方向，務(wù)求大項目的落戶(hù)。
�、俪浞址糯笫〖壒夥a(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強、做細光伏產(chǎn)業(yè)鏈；
�、诖罅σM(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應；
�、鄢薪由虾�、蘇州等周邊地區的產(chǎn)業(yè)轉移，大力引進(jìn)現代服務(wù)業(yè)、觀(guān)光農業(yè)等項目。
揚中雖位處長(cháng)三角地區，與發(fā)達地區比較：商務(wù)成本較低，岸線(xiàn)、土地等資源相對充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。
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