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會(huì )議后勤接待工作總結

時(shí)間:2021-01-23 18:56:42 總結 我要投稿

會(huì )議后勤接待工作總結(精選5篇)

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家收集的會(huì )議后勤接待工作總結(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

會(huì )議后勤接待工作總結(精選5篇)

  會(huì )議后勤接待工作總結1

  關(guān)于會(huì )議接待工作的一些想法為進(jìn)一步完善會(huì )議接待流程,將我司的接待工作提升到 一個(gè)新的高度,本人特將自己參與會(huì )議接待后的一些經(jīng)驗及 發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結,分享如下

  對于會(huì )議接待工作,必須做到細致入微,會(huì )議接待前期 的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準備 工作主要分為以下幾個(gè)方面

  一、及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會(huì ) 議內容及客人行程等情況,同時(shí)征求公司領(lǐng)導意見(jiàn),是否有 特殊要求;

  二、落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地,調試音響設備,并根據對會(huì )議是否 用及投影設備及時(shí)調試;

  三、根據對方參會(huì )人員姓名制作座牌并按職位高低情況 合理擺設;

  四、準備會(huì )議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及 提供給我方領(lǐng)導的資料;

  五、確定客人來(lái)司的出發(fā)時(shí)間,落實(shí)接待用車(chē),駕駛員 必須提前 5 分鐘啟動(dòng)車(chē)內空調,待客人離開(kāi)時(shí),駕駛員必須 提前將車(chē)?吭诒M可能離大樓出口較近的位置;

  六、會(huì )議用品準備,包括會(huì )議用紙、用筆、用水、水果、 鮮花、相機、錄音筆等。

  七、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點(diǎn),規格的落 實(shí)以及席位座次的擬定。

  接待過(guò)程中,必須注意到以下幾點(diǎn)

  一、 著(zhù)裝規范,統一工裝;

  二、行為舉止規范,符合公司文化。包括正規禮儀標準 下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為;

  三、認真做好會(huì )議記錄。

  接待任務(wù)完成后,還需要進(jìn)行及時(shí)的總結,包括會(huì )議記 錄整理、影音資料整理、接待總結等。

  存在的問(wèn)題

  一、周五有接待任務(wù)的,行政部接待人員及其他部門(mén)相 關(guān)參會(huì )人員不得穿便裝,必須身著(zhù)工裝;

  二、 必須加強與對方對接人的聯(lián)系, 及時(shí)確定客人方位, 并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導,以保證公司領(lǐng)導能夠準時(shí)迎接 客人。

  三、應提高對臨時(shí)變動(dòng)事件的應急處理能力,必須從根 本上通過(guò)加強與對方對接人的聯(lián)系,第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng) 情況。

  會(huì )議后勤接待工作總結2

  幾年來(lái),##市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平為目標,自覺(jué)增強責任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門(mén)的職能作用,為領(lǐng)導機關(guān)順利開(kāi)展工作、擴大對外交流、推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展做出了積極貢獻。

  主要做了以下幾方面工作。

  1、嚴格把握四項原則。針對接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無(wú)巨細”的特點(diǎn),努力做到堅持原則,有的放矢。一是堅持服務(wù)經(jīng)濟建設,服務(wù)機關(guān)工作的原則。為經(jīng)濟建設服務(wù)是接待工作的首要職能,我們更新思想觀(guān)念,跳出狹隘封閉的“小接待”圈子,圍繞市委、市政府的重大經(jīng)濟活動(dòng),改進(jìn)工作方法,牢牢掌握接待工作的主動(dòng)權,努力開(kāi)創(chuàng )“大接待”新格局。近年來(lái),較好地完成了##區奠基典禮、首屆##節等重大慶典活動(dòng),中央、盛市領(lǐng)導檢查、考察活動(dòng)及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。二是堅持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。工作中,我們努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿(mǎn)腔熱情地為客人服好務(wù)。4年以來(lái),對主要接待點(diǎn)的服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓,提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評。三是堅持實(shí)事求是,因地制宜的原則。根據我市的實(shí)際,注重挖掘民族、地方特色,量力而行,精心接待。如水果,突出了##特產(chǎn)蘋(píng)果梨、K9等;紀念品,突出了“八寶山珍”、木耳塊等;餐飲,突出了##魚(yú)、##蟹等;風(fēng)味,結合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點(diǎn),既體現了##特色,又宣傳了##特產(chǎn)。四是堅持方便務(wù)實(shí),勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。

  2、突出抓好五個(gè)環(huán)節。我們著(zhù)力抓好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節,力求“全面、細致、體貼、周到”。一是抓好迎送服務(wù)。迎是接待的起點(diǎn),送是接待的終點(diǎn)。我們從搞好迎送入手,詳細了解情況,進(jìn)行周密安排,做到熱情簡(jiǎn)節,善始善終,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。二是抓好膳食服務(wù)!懊褚允碁樘,客以吃為先”。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色,精心安排飲食菜肴,妥善安排宴會(huì )。如在##等地設立接待點(diǎn),讓客人品嘗到了##的特產(chǎn)和特色風(fēng)味。去年8月省第三次接待工作現場(chǎng)會(huì )在##召開(kāi),與會(huì )的省委副書(shū)記##對##工作給予了充分的認可及表?yè)P,認為我市的接待工作細致周到,服務(wù)熱情,尤其餐飲方面特色獨具,給蒞臨的領(lǐng)導和客人以賓至如歸的感受,留下了深刻的印象。三是抓好住宿服務(wù)。精##等衛生、設施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待點(diǎn),根據客人的不同要求和特點(diǎn),合理安排住宿地點(diǎn),營(yíng)造了舒適住宿環(huán)境。四是抓好行車(chē)服務(wù)。及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén),合理安排調動(dòng)車(chē)輛,做到準時(shí)、暢通、安全。五是抓好安全服務(wù)。突出保密、消防和治安三個(gè)關(guān)鍵,注意消除一切不安全因素,保證客人及其物品、信息資料的安全。

  3、強化落實(shí)三項保證措施。我們把接待工作作為服務(wù)經(jīng)濟建設和機關(guān)運轉的有效手段,樹(shù)立過(guò)緊日子的思想,注重尺度,掌握標準。一是控制總量,嚴格流程。市五大班子接待客人都要通過(guò)接待辦,由接待辦統一安排。程序是五大班子辦公室開(kāi)具接待通知單,市接待辦蓋章并確定接待地點(diǎn)和接待標準。反流程接待一律不予報銷(xiāo)。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。二是定點(diǎn)接待,嚴格標準。為了便于管理,市接待辦通過(guò)比較鑒別確定固定接待點(diǎn)。市五大班子進(jìn)行接待時(shí),必須按照接待辦指定的接待地點(diǎn)和接待標準進(jìn)行接待,不得隨意更改接待地點(diǎn)或提高接待標準,做到宴請熱情而不鋪張,高雅而不奢侈,精致而不寒酸。三是定期通報,嚴格監督。市接待辦在嚴格把關(guān)的基礎上每季度通報一次接待情況,及時(shí)提出存在的問(wèn)題和解決辦法。市接待辦經(jīng)常與五大班子辦公室溝通,建立程序規范、協(xié)調順暢的工作關(guān)系,共同做好接待工作。由于嚴格執行了這些措施,近幾年,我們的接待水平逐年提高,接待量逐年增長(cháng),接待費用卻未上升。

  近年來(lái),我市的接待工作雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)一些未能解決的`深層次問(wèn)題。今后,我們將進(jìn)一步改進(jìn)接待方式和方法,努力提高接待水平,為促進(jìn)##經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。

  會(huì )議后勤接待工作總結3

  20xx年,我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,按照“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”的六字方針,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開(kāi)展工作,認真履行了接待辦的基本職能,樹(shù)立了**縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的基本情況向領(lǐng)導作一簡(jiǎn)要匯報。 全年共接待269批客人,達5736人次,其中美籍華人3人,部級領(lǐng)導7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉友301人,客商75人,并協(xié)助縣委、縣政府、各部門(mén)接待大小會(huì )議69次,如20xx年全縣經(jīng)濟工作會(huì )議,政法、統戰、綜合等會(huì )議,第四屆桃花藝術(shù)節客人、全省水保會(huì )議,果州詩(shī)社一行,“8。13”調查組,“9。27”事件……接待辦的兩位工作人員還協(xié)助市接待辦,接待了浙江省省委書(shū)記,中國共產(chǎn)黨紀委書(shū)記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著(zhù)熱情大方,不卑不亢、有禮有節的服務(wù)宗旨,贏(yíng)得了國家及省市客人的好評。 在財務(wù)管理方面,我們對公務(wù)接待和會(huì )議費實(shí)行統一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴格公務(wù)接待費和會(huì )務(wù)費用的管理,杜絕了公務(wù)接待和會(huì )務(wù)費多支、亂支、濫支等現象;對各項費用報銷(xiāo)和重大經(jīng)費支出,同樣堅持票據要素齊全、層層把關(guān)審批的原則。同時(shí),嚴格按照接待預算方案執行,做到了接待規格不超標、經(jīng)費不超支、私客不準公請,專(zhuān)款專(zhuān)用,做到了精打細算,堅持了從簡(jiǎn)、從細、從嚴搞好接待工作,既節儉了開(kāi)支,又讓來(lái)賓們滿(mǎn)意,真正體現了接待是生產(chǎn)力,接待工作無(wú)小事,為宣傳**起到了積極作用。 200*年,我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在總結經(jīng)驗、彌補不足中開(kāi)展新一年的接待工作。

  1、強化學(xué)習,提高素質(zhì)。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:一是學(xué)習普通話(huà);二是加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓;三是增強后勤人員作好后勤服務(wù)的危機感、使命感。

  2、強化領(lǐng)導,健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學(xué)合理的用人機制,做到有崗有人、有責有職,盡心服務(wù),擔負起縣委、人大、政府、政協(xié)對內對外的行政后勤服務(wù)工作,并堅持做到萬(wàn)無(wú)一失。

  3、轉變觀(guān)念,堅持后勤服務(wù)也是行政的工作思路。后勤服務(wù)看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實(shí),大事就無(wú)從談起,尤其是后勤服務(wù)有大無(wú)小。因此,我們把日常服務(wù)與重大事項服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)與為職工服務(wù),為部門(mén)服務(wù)與為基層服務(wù)作為服務(wù)的重要內容,放在講政治的高度,在思想認識、方案擬制和具體實(shí)施等方面均環(huán)環(huán)緊扣,同等重視,為高質(zhì)量的機關(guān)后勤服務(wù)理清了思路。 在過(guò)去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點(diǎn)成績(jì),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗,但我們始終保持著(zhù)清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區身上,值得我們借鑒和學(xué)習的東西還很多!八街梢怨ビ瘛,博采眾長(cháng),見(jiàn)賢思齊,永遠是我們的座右銘。我們將以更加開(kāi)放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開(kāi)放的姿態(tài),參與**的建設熱流,為宣傳蓬發(fā)、打造**塑造良好的窗口形象。

  會(huì )議后勤接待工作總結4

  一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。

  每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習活動(dòng),有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學(xué)工作計劃,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開(kāi)工作。

  二、明確職責,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質(zhì),可分為保健、保育、門(mén)衛三大塊,由于人員配備不齊,所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

  保育工作要求細致,通過(guò)不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì )議上,請工作時(shí)間較長(cháng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長(cháng)補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

  門(mén)衛的主要職責是“看好自己的門(mén),管好自己的人”,經(jīng)常檢查門(mén)衛的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)情況,嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

  后勤服務(wù)的宗旨是為一線(xiàn)教師、幼兒做好一切服務(wù)工作,深入班級,了解教師的心聲,開(kāi)學(xué)時(shí)安排好各班級的課桌凳、床位、學(xué)習用品等,平時(shí)任勞任怨,為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準備工作。特別是本學(xué)期創(chuàng )建省示范幼兒園,老師需要東西了領(lǐng),沒(méi)了出去買(mǎi);環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長(cháng)冒著(zhù)大雨餓著(zhù)肚子在常熟購買(mǎi)物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開(kāi)支。倉庫鑰匙專(zhuān)人管理,進(jìn)出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。

  會(huì )議后勤接待工作總結5

  一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,本人認真學(xué)習黨的思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān),按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,F對自己的工作總結如下:

  一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

  1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔,自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

  2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法,轉化為對實(shí)際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

  二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復。

  以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。

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