企業(yè)員工手冊[精選]
企業(yè)員工手冊1
第一章員工招聘
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員工招聘既是醫院的現實(shí)需要，也是醫院發(fā)展的戰略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是醫院發(fā)展的基礎和保證。在人員招聘過(guò)程中，我們將堅持公開(kāi)、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。
�。ㄒ唬﹤�(gè)人資料
1、當個(gè)人資料有以下更改或補充時(shí)，請員工于一個(gè)月內填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項權益：
�。�1）姓名；
�。�2）家庭地址和電話(huà)號碼；
�。�3）婚姻狀況；
�。�4）出現事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；
�。�5）培訓結業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。
2、醫院提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。
�。ǘ﹫蟮匠绦�
您在眾多的應聘者中脫穎而出，成為_(kāi)醫院的一員，我們將協(xié)助您開(kāi)始第一天的工作。
接到錄用通知后，應在指定日期到人力資源部報到，填寫(xiě)員工報到登記表，人力資源部會(huì )組織您參加培訓，屆時(shí)您能對醫院有一個(gè)系統的了解。如因故不能按期前往，應與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括：
�。�1）辦理報到登記手續，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。
�。�2）人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門(mén)負責人見(jiàn)面，接受工作安排，并介紹同事與您認識。
�。�3）您的部門(mén)負責人會(huì )給您安排好辦公（工作）地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門(mén)負責人申請。
�。ㄈ┰囉门c轉正
試用期間，我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行全面、系統、公正的考核，您在試用期的表現將直接影響到您是否被正式聘用。
1、試用期3個(gè)月（需簽訂試用期合同）。若您在試用期內，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請填寫(xiě)《試用期轉正申請表》申請提前轉正，由試用部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)，相應主管領(lǐng)導審核批準后，報人力資源部備案……
2、如在試用期內請假，員工的轉正時(shí)間將會(huì )被順延；若請假超過(guò)10天，則作自動(dòng)離職處理。
3、試用期內，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調查有不法情況者，醫院有權予以辭退。
4、如果您合格試用，醫院會(huì )與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。
第二章員工的權利和義務(wù)
�。ㄒ唬﹩T工權利
1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。
2、員工對改進(jìn)醫院各項工作有建議權。
3、員工有按所付勞動(dòng)享有報酬的權利。
4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。
5、員工有受到尊重的權利。
6、員工有可以保留意見(jiàn)、在本院內越級申訴和不被歧視的權利。
7、員工享有國家法律法規規定的其它權利。
�。ǘ﹩T工義務(wù)
1、員工有服從醫院領(lǐng)導、維護醫院利益的義務(wù)。
2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。
3、員工有遵守職業(yè)紀律、保守醫院秘密的義務(wù)。
4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務(wù)。
5、員工有勤奮學(xué)習、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作的義務(wù)。
6、員工有忠誠于醫院、拼搏奉獻的義務(wù)。
7、當醫院出現重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無(wú)條件的服從醫院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。
第三章保密
面對激烈的市場(chǎng)競爭，醫院的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制將是角逐對手的有力武器。維護醫院利益是我們自身利益得到實(shí)現的首要前提，為使我們的醫院在同行業(yè)中長(cháng)盛不衰，為了維護您的切身利益，我們將共同遵守醫院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應盡的義務(wù)。
1、本院的保密等級分為“秘密”、“機密”、“絕密”三種。
絕密：是重要的醫院秘密。指泄露會(huì )使醫院權益遭受到特別的損害。在醫院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫院權益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。
機密：只重要的醫院秘密。指泄露會(huì )使醫院權益遭受到嚴重的損害。醫院的規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、醫院經(jīng)營(yíng)情況（如財務(wù)數據、醫療技術(shù)、內部規章制度等）、員工新酬類(lèi)收入為機密級。
秘密：是一般的醫院秘密。指泄露會(huì )使醫院的權益遭受到損害。醫院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級。
2、不準在私人交往和通信中泄露醫院的秘密；不準在公共場(chǎng)合談?wù)撫t院秘密；不準通過(guò)其它方式傳遞醫院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫院秘密事項的，應當事先經(jīng)院長(cháng)批準。
3、當我們發(fā)現醫院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告院長(cháng)。否則，您將會(huì )受到經(jīng)濟處罰，直至被辭退。對保守、保護醫院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)或員工，醫院對其進(jìn)行獎勵。
第四章員工行為規范
�。ㄒ唬﹩T工守則
1、員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、遵守國家的政策、法律、法規，維護社會(huì )公德，嚴守職業(yè)道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女；嚴禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。
2、員工必須遵守醫院頒布的各項規章制度及服從領(lǐng)導指揮。
3、員工必須認可和適應醫院在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識和行為規范。
4、自覺(jué)遵守工作紀律，堅持正常的醫療、工作秩序：
�、俨贿t到、不早退、不無(wú)故缺勤。
�、诜䦶墓ぷ鞣峙�、調動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。
�、蹏栏駡绦邪踩�、技術(shù)操作規程，愛(ài)護各種設備和儀器。
�、茉诠ぷ鲿r(shí)間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工；維護醫療秩序和工作秩序。
�、輫栏駡绦懈黜椧幷轮贫燃皢T工行為規范，做到文明行醫，禮貌待客。
5、全體員工要團結協(xié)作，維護醫院整體形象。
6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區域進(jìn)食或在非吸煙區吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。
7、使用電話(huà)應注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
8、員工的辦公桌內不要存放私人現金及貴重物品（丟失自負），以免造成不必要的損失。
9、員工著(zhù)裝要按照醫院統一著(zhù)裝要求，按具體著(zhù)裝規定執行。
10、與醫院同舟共濟，艱苦創(chuàng )業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現自己的人生價(jià)值。
其它規定詳見(jiàn)醫院有關(guān)管理制度。
�。ǘ┖细駟T工基本要求
1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟和競爭的觀(guān)念。
2、具有開(kāi)拓創(chuàng )新的觀(guān)念。
3、具有不斷進(jìn)行知識更新的觀(guān)念。
4、具有良好的團隊精神。
5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的專(zhuān)業(yè)技能。
6、具有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和能力。
7、忠于職守、敢于負責。
8、務(wù)實(shí)、準確、高效。
�。ㄈ﹩T工儀容儀表規范
我們是醫院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊藏著(zhù)醫院深遠的文化涵養和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規范要求，將會(huì )體現您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：
1、著(zhù)裝：工作期間按醫院要求要統一著(zhù)裝。工作服要保持整潔、挺拔；鞋襪干凈、光亮；不可穿高跟鞋，只可穿護士或平底鞋；在同一處佩戴統一的服務(wù)標識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪（以不遮耳朵為宜）頭發(fā)，不留胡須；女員工需將長(cháng)發(fā)盤(pán)起或束起，面部略施淡妝，不準戴耳環(huán)、戒指等首飾；穿工作裙時(shí)應穿與膚色相同或相近的長(cháng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩重、大方。
2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話(huà)、不嬉戲打鬧；在服務(wù)工作中要做到四輕：即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。
3、站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“V”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jì)赡_平行與肩同寬，兩手側放，呈現端莊、大方、穩重之感。
4、坐姿：輕、穩入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(cháng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。
5、語(yǔ)言：與顧客交談，要精神飽滿(mǎn)、彬彬有禮、語(yǔ)調親切、聲調適中，要將普通話(huà)，適時(shí)運用各種禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。
6、行禮（導醫）：在迎接顧客時(shí)，應向前邁半步，然后保持站立姿勢，雙眼注視對方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語(yǔ)，示意后恢復原狀。
7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走；要與顧客禮讓?zhuān)岊櫩拖刃�。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉彎時(shí)主動(dòng)身手示意。
8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫護人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客；征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭辯，應耐心解釋。
�。ㄋ模┥缃欢Y儀規范
我們要培養自己高素質(zhì)的員工隊伍，我們的醫院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現給每一位來(lái)賓和就醫者。
1、與人交談時(shí)應講普通話(huà)，使用禮貌語(yǔ)言。
2、與人交談要耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷對方的談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不打聽(tīng)對方或他人的隱私，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)、帶刺的話(huà)。
3、同事間交流，應當謙虛謹慎，措辭得當，維護醫院形象，不相互指責，不探聽(tīng)他人是非，不議論涉及醫院機密的事情。
4、接待來(lái)客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。
5、名片是身份標識，接名片時(shí)要用雙手接過(guò)，接過(guò)后要當面讀一下，以確認對方的姓名；遞送名片時(shí)，要將名片正面正對對方接，右手遞。
�。ㄎ澹┤粘Ｐ袨橐幏�
我們的行為舉止體現了我們的自身修養，一個(gè)良好的工作習慣會(huì )使您受益終身。我們是醫院的主人翁，我們一同在從事醫療衛生事業(yè)，醫院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫院為家，維護醫院、維護我們的共同利益。
1、遵守醫院規章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話(huà)。凡因病因事等請假，應及時(shí)辦理請假手續，填報《請假條》并經(jīng)部門(mén)負責人簽字、主管領(lǐng)導和院長(cháng)審批，報人力資源部備案。
2、辦公區內禁止吸煙，不吃零食，不看閑書(shū)；要保持良好的精神狀態(tài)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、尊重領(lǐng)導，團結同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團結的事，不說(shuō)不利于團結的話(huà)。
4、進(jìn)入會(huì )議室及其他部門(mén)，應先敲門(mén)、聽(tīng)示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門(mén)。嚴禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。
5、聽(tīng)電話(huà)要使用文明用語(yǔ)，如“您好，_醫院”；注意通話(huà)的'方式方法，要保證在電話(huà)鈴響三聲內接通，遲接電話(huà)需表示歉意。
6、辦公室物品需放置有序，文件資料應擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。
7、下班時(shí)應檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。
8、節約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節省支出。
9、如無(wú)特殊情況，員工在上班時(shí)間不應使用客用沙發(fā)及其它客用物品。
10、不能私拿醫院的公用物品，也不得接受顧客和廠(chǎng)家任何形式的饋贈（如紅包、回扣等），否則將受到醫院嚴重的處罰，直至開(kāi)除或交由司法機關(guān)處理。
第五章出勤
如果您缺勤則意味著(zhù)其他員工將承擔額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應該把自己的缺勤次數控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門(mén)負責人、主管領(lǐng)導和人事部門(mén)。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì )影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。
�。ㄒ唬┏銮谝幎�
�。�1）院長(cháng)以及經(jīng)院長(cháng)核準免予打卡者。
�。�2）因公出差，經(jīng)核準者。
�。�3）臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準者，并書(shū)面報人力資源部備案。
3、倒班人員按排班表規定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報人力資源部后，原則上不得調班，因特殊情況確需調整班次者，需填寫(xiě)《調班申請》，經(jīng)部門(mén)負責人、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案方可有效。
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1、上班前和下班后，員工要記住按規定時(shí)間親自打卡考勤，并應妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有員工需到醫院打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》于3日內由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案。超過(guò)期限或不辦理批準手續者，按曠工論處。
3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代替打卡者，每次會(huì )扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規定補辦審批手續，否則按曠工論處。
4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類(lèi)推。同時(shí)處以x日/小時(shí)300%的罰款。
連續曠工超過(guò)二天，或一年內累計曠工超過(guò)五天者，作除名處理，醫院不負責其一切善后事宜。
5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。
�。ㄈ┱埿菁僦贫�
1、員工有事請假，一律事先填寫(xiě)《請假條》，經(jīng)部門(mén)負責人、主管科長(cháng)（主任）簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管院長(cháng)或院長(cháng)批準后方為有效。經(jīng)批準的事假期滿(mǎn)后，仍不能上班，應按規定辦理續假手續。否則，超假工日按曠工處理。
2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫務(wù)科長(cháng)在《請假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(cháng)和院長(cháng)批準后方為有效（因急病就近治療的需符合急診病癥規定的范圍，并持經(jīng)就診醫院同意的急診證明和藥費收據，除大病外最多病休三天），休假期限按日歷天數連續計算，遇節假日不順延。
3、不論各類(lèi)假期，請假人員均需要將核準審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。
4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外，均應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續不得先行離崗，否則以曠工論處。
5、員工請假期滿(mǎn)未行續假手續或雖行續假手續但未被批準而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。
6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。
7、您請假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室（部門(mén)）負責人，您必須指定或有限范圍內授權給本部門(mén)人員，由其代行您的職責，以方便工作的開(kāi)展，并在《請假條》上注明授權人的姓名。
8、請病假1天以?xún)裙べY可照發(fā)，但須遞交本院醫生診斷證明，醫務(wù)科簽署意見(jiàn)，自第二天起停薪；請事假將被扣除當日工資及獎金；請事假超過(guò)一周者（婚喪孕產(chǎn)假除外），須遞交書(shū)面辭呈，并參照員工辭職規定辦理。病、事假累計超過(guò)3天，扣除全月獎金及相應天數工資。
9、如醫院派出赴外地出差，應填寫(xiě)出差登記表交人力資源部備案。
第六章薪酬福利
我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位（職稱(chēng)）沒(méi)有提高之時(shí)會(huì )得到合理的回報。
1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉入到員工個(gè)人的銀行帳戶(hù)內，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。
2、員工薪金在本醫院屬于保密范圍，薪金標準和加班薪金的密級為機密，獎金的密級為絕密，請您嚴格遵守《保密管理制度》。
3、對于薪酬外泄或相互打聽(tīng)薪金（獎金）造成負面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對當事人視情節嚴重程度予以經(jīng)濟處罰或辭退處理。
4、對薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權申請薪金復核，具體與人力資源部聯(lián)系。
5、根據醫院當期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)確定獎金額度，并制定《獎金分配方案》，經(jīng)院長(cháng)批準后執行。
6、如果您在法定假期加班，醫院會(huì )向您支付加班費用；如果您在平時(shí)加班，醫院會(huì )安排其它休息日調休。
7、一般來(lái)說(shuō)員工均有機會(huì )參與醫院每年定期或不定期舉行的各項活動(dòng)，例如醫院周年慶�；顒�(dòng)、春節聯(lián)歡晚會(huì )等。
第七章獎勵和處分
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2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益者獎勵10—100元。
3、創(chuàng )新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟效益者獎勵10—100元。
4、以各種方式維護_醫院形象，獎勵10—50元。
5、舉報違規、損害醫院利益、泄露醫院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎勵舉報人10—100元。
6、堵住醫療漏洞，避免醫療差錯發(fā)生者，獎勵10—100元。
7、發(fā)現職責外故障，及時(shí)報告或及時(shí)處理，使醫院減少損失者，獎勵10—100元。
8、協(xié)助處理醫療糾紛得當者，獎勵10—50元。
9、處理突發(fā)事件與醫生配合得力者，獎勵10—50元。
10、積極參與集體活動(dòng)并表現突出者，獎勵10—30元。
11、患者信賴(lài)并被提名表?yè)P者，獎勵10—30元。
12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者（被當地新聞部門(mén)認可），獎勵50—100元。
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1、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。
�。�1）泄露醫院秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；
�。�2）已泄露醫院秘密但采取補救措施的。
2、員工未遵守醫院保密規定，出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
�。�1）故意或過(guò)失泄露醫院秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；
�。�2）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供醫院秘密的；
�。�3）利用職權強制他人違反保密規定的。
3、擅自調整班次的員工按曠工處理，由于擅自調班而引發(fā)的事故要追究當事人責任，包括經(jīng)濟責任和法律責任。
4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話(huà)、吃零食者，每次扣20元，累計3次者另按一次曠工處理。
5、工作時(shí)間無(wú)故離崗，擅自出入收費室、藥房、化驗室者，一次扣罰10元。
6、未經(jīng)許可擅自在醫院內推銷(xiāo)物品者，每次扣罰50元。
7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀(guān)者，每次扣罰50元。
8、散步謠言、搬弄是非者（如議論或打聽(tīng)他人工資獎金等），每次扣30元。情節惡劣者，予以除名。
9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無(wú)論原因如何，每次扣50元。
10、受到患者投訴，視情節輕重給予10—50元罰款，情節嚴重者停職或除名。
11、不服從主管人員合理指導，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。
12、工作時(shí)間內飲酒者（因工作需要，單位安排除外），每次扣罰5元。
13、不參加醫院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。
14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽(tīng)勸告者，每次扣罰30元。情節惡劣者予以辭退。
15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節惡劣者予以辭退。
16、醫療器械、車(chē)輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。（如因此造成損失，負賠償責任）。
17、工作疏忽，給醫院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。（如造成設備、醫療器械損壞和物料損失，則負賠償責任；傷及他人者后果自負）
18、組織罷工者予以除名。
19、醫療文件和單據書(shū)寫(xiě)錯誤者每項扣罰2元，醫療信息和數據錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫院制造出麻煩者扣50元。
20、各種嚴重醫療事故、差錯追究當事人責任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。
22、離開(kāi)工作場(chǎng)所未鎖門(mén)者每次扣5元，由此導致物品丟失者由當事人賠償。
23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈，情況特殊者必須在請示院長(cháng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現，扣除當月工資和獎金。
24、任何人不準私自收費、私自買(mǎi)藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現，扣除當月工資和獎金，并給予辭退處理。
25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的，要依據損失情況予以賠償。
26、履行醫院培訓合同：接受醫院出資脫產(chǎn)培訓（或教育）一次連續一個(gè)月以上的員工離職，應返還醫院所出的培訓或教育費用，包括交通費、住宿費、學(xué)費和學(xué)習期間支付的報酬等。在本院工作不滿(mǎn)一年而離職，則應全額返還；工作1—3年而離職，則應返還全部費用的50%；工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀被開(kāi)除而離職的員工亦照此執行。若員工與醫院簽訂培訓（或教育）協(xié)議中有相關(guān)規定，則首先按協(xié)議中規定執行。
第八章培訓、考核與發(fā)展
未來(lái)唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設成一個(gè)現代化的學(xué)習型組織，提高包括您在內的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì )對所有員工進(jìn)行培訓教育，以適應現代市場(chǎng)競爭的需要。
�。ㄒ唬┡嘤柵c發(fā)展
1、醫院管理層以為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間為己任。在醫院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫院適時(shí)提供的大量訓練和發(fā)展機會(huì )。
2、在醫院除獲得正規培訓以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：
員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；
員工將學(xué)會(huì )善待患者；
員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；
員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人；員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；
員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點(diǎn)；員工在醫院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作；
同時(shí)，員工還能交到很多新朋友；
3、培訓為醫院完成經(jīng)營(yíng)目標、提高績(jì)效、實(shí)現事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
4、培訓的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門(mén)共同運作。
5、您有義務(wù)參加醫院安排的各種培訓活動(dòng)，并達到培訓要求的效果；在培訓結束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中。同時(shí)，您也有權利享受醫院為受訓員工提供的各項待遇。
6、參加醫院舉辦的各類(lèi)培訓后，根據簽訂的培訓合同，您必須繼續在醫院至少服務(wù)完規定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓合同規定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對醫院支付的培訓費進(jìn)行賠償。
7、您在培訓期間，醫院不會(huì )解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期，醫院會(huì )與您續簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿(mǎn)之日，而且要保證培訓結束后您至少有3年的服務(wù)期。
8、如果您參加培訓時(shí)間在半年以上或培訓費用在20_元以上的各類(lèi)培訓活動(dòng)時(shí)，須與醫院簽訂并履行培訓合同。
9、在工作中您可以根據自身的培訓需求提出申請，上報您的部門(mén)負責人，他會(huì )根據本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓計劃上報。我們將對各部門(mén)的培訓計劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì )為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓（或教育），以培育醫院高、尖端醫療技術(shù)人才和管理人才。
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培訓的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。
1、脫產(chǎn)培訓是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、醫院理念等），對員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。這種培訓由專(zhuān)任講師授課或主持。
2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養訓練。即通過(guò)制定工作計劃、分配調整工作、聽(tīng)取匯報和意見(jiàn)、評價(jià)考核業(yè)績(jì)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對員工進(jìn)行的指導。
3、自我啟發(fā)是指員工自己加強學(xué)習，提高修養，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過(guò)程。
�。ㄈ┡嘤柗N類(lèi)
培訓種類(lèi)主要有以下五種：
1、醫院內部課程：作為醫院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫院，適應崗位職責要求，員工可申請或被指定參加醫院內部舉辦的各種培訓課程，課程類(lèi)別主要有：醫院理念推廣、專(zhuān)業(yè)技能訓練等。
2、醫院外部課程：作為表現突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請或被選送到外部醫院等專(zhuān)業(yè)培訓機構參加短期課程，包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會(huì )。具體規定參照醫院其它制度。
3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫院安排下可以到其它部門(mén)進(jìn)行短期工作學(xué)習，達到進(jìn)一步系統了解醫院運作特點(diǎn)的目的。
4、個(gè)人進(jìn)修：醫院除舉辦各種培訓班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵員工到大專(zhuān)院�；驅�(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)修學(xué)習；形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在醫院服務(wù)滿(mǎn)三年以上。
參加各種形式的學(xué)習后，員工的結業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)及成績(jì)單須報人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。
5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習經(jīng)驗，醫院將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察�？疾靻挝话ň硟韧獾膬�(yōu)秀醫院、企業(yè)或機構。
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1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核，以激勵您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結果將作為職務(wù)任免、薪資調整及培訓教育的依據。
2、考核成績(jì)優(yōu)秀的員工將會(huì )給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jì)未達標的員工，將給予降職、降級或解聘。
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1、醫院有權根據員工的能力、工作表現和醫院的實(shí)際需要，將員工調至醫院內任何部門(mén)工作，亦有權按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當然，這必須事先獲有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導及人力資源部審批，并完備調離手續，交接好工作。任何醫院內私人協(xié)議調動(dòng)都是醫院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。
2、人力資源部將經(jīng)常公布醫院內部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)負責具體協(xié)調工作。
�。⿻x升機制
1、醫院鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )；醫院并在一定程度上執行競爭上崗制度。
2、如果符合下列條件，員工將有機會(huì )獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì )相應增加：
�。�1）具備良好的職業(yè)道德；
�。�2）工作績(jì)效顯著(zhù)；
�。�3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀；
�。�4）年度考核成績(jì)處于部門(mén)中上水平；
�。�5）對有關(guān)職務(wù)工作內容充分了解，并體現出職務(wù)興趣；
�。�6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；
�。�7）已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓，成績(jì)合格；
�。�8）達到擬晉升職務(wù)所規定的工作閱歷要求。
第九章離職
如果有一天，您無(wú)論出于任何原因要離開(kāi)本院，請按下列程序辦好離職手續。
�。ㄒ唬┩陚潆x職手續
1、如果您辭職，應提前一個(gè)月（試用期內應提前10天）寫(xiě)出書(shū)面申請，醫院將按照合同和有關(guān)離職規定辦理。
2、您的離職申請得到批準后，持（員工離職移交表），到各部門(mén)辦理移交手續，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內完成。離職手續包括：
�。�1）處理工作交接事宜：由您的直接上級指定接交人員接受，如無(wú)合適接交人員，暫由直接上級自行接受。
�。�2）交還所有醫院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；
�。�3）報銷(xiāo)醫院帳目，歸還醫院欠款；待所有離職手續完備后，領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金，但當月獎金不予支付。
�。�4）員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應按合同規定，歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用。
�。�5）如與醫院簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。
3、第一負責人或重要崗位管理人員（財務(wù)、采購等）離職，醫院將安排離職審計。
4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級，在離職員工正式離職后再發(fā)現財物、資料或對外的醫院應收款項有虧欠不清的，應由您負責追索。
5、如果您掌握醫院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(cháng)批準不得離職。否則要依法訴諸法律。
6、如果您給醫院造成損失，您要負責賠償，若有違法情節，則會(huì )受到司法機關(guān)的處理。
�。ǘ╇x職面談
離職前，醫院可根據員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
第十章溝通
醫院猶如一部大機器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與醫院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫院提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì )建立真摯的友誼。
1、我們鼓勵員工通過(guò)各種渠道（如院長(cháng)信箱、會(huì )議、座談、書(shū)面等形式）參與醫院管理，鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。
2、各級主管干部將會(huì )針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題與您共同探討并進(jìn)行指導，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠合作。
3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應保持信息的真實(shí)性，并依據信息傳遞的目的性和保密性區分不同的接收對象。
4、您在傳遞自身意見(jiàn)時(shí)，要遵循逐級傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞：
�。�1）為迅速處理管理中的重大問(wèn)題；
�。�2）由于上級部門(mén)“官氣”嚴重，會(huì )妨礙時(shí)效；
�。�3）時(shí)效性特別強的信息，需要立即向決策者匯報；
�。�4）涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。
5、您在傳遞和處理信息過(guò)程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準確性。
6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見(jiàn)，積極參與到醫院的管理中來(lái)；如果您是管理人員或準備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔責任與義務(wù)，傾聽(tīng)來(lái)自周?chē)穆曇�，及時(shí)反饋，持續改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
7、醫院設有院長(cháng)信箱，院長(cháng)會(huì )安排專(zhuān)人定期開(kāi)啟信箱并親自閱讀您提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，請您在提出意見(jiàn)和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名（需要保密時(shí)，我們會(huì )嚴格保密），以便于問(wèn)題得到迅速的解決。
8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì )得到50—500元的獎勵；如果取得了重大經(jīng)濟效益，醫院會(huì )對您進(jìn)行額外的獎勵。
第十一章投訴
1、為保障您的合法權益，維護醫院聲譽(yù)，監督各項規章制度執行人員在執行過(guò)程中的行為，如您對自己的工作及醫院有任何疑問(wèn)或不滿(mǎn)，請放心大膽地與上級主管討論，主管應盡力在接到您投訴后48小時(shí)（特殊事件投訴的反饋不超過(guò)7天）內對絕大多數問(wèn)題給予妥善處理。
2、投訴內容主要有以下幾個(gè)方面，即：
�。�1）上級處理事情不公；
�。�2）部門(mén)間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作；
�。�3）損害醫院利益，蒙騙醫院，徇私舞弊；
�。�4）偷盜醫院財產(chǎn)及包庇偷盜行為。
3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報復等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì )受到從重處分。
4、若您對處理意見(jiàn)不甚滿(mǎn)意，或沒(méi)有在規定的時(shí)間內得到反饋，可向具有管轄權的更高一級領(lǐng)導投訴，直至向院長(cháng)投訴，但最好把您的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)以免引起誤解。醫院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。
第十二章分析與總結
分析與總結有助于工作經(jīng)驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請您每月做一次工作總結交于您的直接上級；如果您是一名科室負責人，請您每周做一次工作總結并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。
第十三章人事檔案
1、醫院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的，不允許無(wú)關(guān)人員查詢(xún)，只有相關(guān)負責人有權查閱。
2、每位員工都有責任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫(xiě)失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當事人自行承擔。
第十四章其它
�。ㄒ唬┌踩Ｐl與消防
我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應了解醫院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對其具備高度的責任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護醫院公共財產(chǎn)不受損失。
1、每位員工都要認真學(xué)習消防知識，掌握消防器材和設備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì )，即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì )報警、會(huì )處理險情事故、會(huì )疏散逃生。
2、每位員工都有發(fā)現火災隱患或火情及時(shí)報告的義務(wù)。
3、如發(fā)生火警，應遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護秩序，關(guān)閉所有電器用具。
4、每位員工都必須了解相應應急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類(lèi)災害，需要立即疏散顧客。
5、盜竊分子或其他破壞分子在醫院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應團結一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門(mén)處理。
6、一旦發(fā)生險情（如火災等），要保持鎮靜并首先通知保衛部門(mén)，由保衛部門(mén)或院領(lǐng)導決定是否報119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔法律責任和醫院的從重處罰。
�。ǘ┍Ｗo知識產(chǎn)權政策
員工必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權的各項政策及規定。
�。ㄈ┢渌�
本手冊屬醫院機密級文件，請妥善保管，不允許任何人私自復制、轉借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊。（附：?jiǎn)T工承諾）
員工承諾
本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內容，承諾嚴格遵照執行，否則愿意接受相應的處罰。同時(shí)承諾：嚴格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》，不復制、不轉借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫院留存一份。
企業(yè)員工手冊2
一、試用轉正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過(guò)后即轉見(jiàn)習員工，入職15天前方可正常輪休。見(jiàn)習員工試用期為1-2個(gè)月，期間店長(cháng)及相關(guān)人員對其工作狀況進(jìn)展考核，評優(yōu)者可提前轉為正式員工。
2.轉為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場(chǎng)的店鋪，工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。詳細上下班時(shí)間如下：(以下由店鋪負責人填寫(xiě))
B:鄉鎮上的店鋪，由1個(gè)店鋪負責人+2個(gè)導購員的3人制，詳細上下班時(shí)間如下：
1)平常上兩通一休，上班時(shí)間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個(gè)人)
冬天08:30---14：00(3個(gè)人)
晚班：14:00----21:00(2個(gè)人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時(shí)于上班時(shí)間穿著(zhù)整齊制服在店鋪開(kāi)頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在，平常超時(shí)工作，不予補薪，特別事情需要加班時(shí)由店長(cháng)向區域經(jīng)理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計算補貼員工，員工必需聽(tīng)從安排。
3.簽到：各員工必需準時(shí)簽到，相互監視。并由店長(cháng)(店鋪負責人)負責考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當班店員與店長(cháng)(店鋪負責人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以?xún)瓤鄣仔揭惶?超過(guò)30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無(wú)故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：?jiǎn)T工沒(méi)有親自簽到.事先沒(méi)按規定辦理請假手續或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續而沒(méi)有任何形式向直接上級請假.無(wú)故不上班等狀況，且時(shí)間最低達1小時(shí)者的均視為曠工處理。
6.無(wú)故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時(shí)間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過(guò)10分鐘的根據1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節假日，鄉鎮趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無(wú)條件聽(tīng)從排班，不行私自調班，調班次數超出當月應休假天數，視為請假處理，排班與實(shí)際出勤不相符又沒(méi)有緣由說(shuō)明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場(chǎng)各店員輪番用餐時(shí)間為30分鐘，鄉鎮市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘，并由店鋪負責人依據實(shí)際狀況進(jìn)展詳細安排，錯開(kāi)銷(xiāo)售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規定之節假日不能休假，4人以上的店鋪店員實(shí)行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔心排調休。
2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫(xiě)請假條，交給店長(cháng)批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的.損失由當事人負責全部賠償。
3.當月累計休假超過(guò)正常休假天數的，按超出天數_日底薪扣款(節假日雙倍);
五、調職·離職制度
1.因店鋪運作需要，可隨時(shí)調動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地點(diǎn)，被調發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。
2.離職手續：
a.員工辭職必需遞交書(shū)面辭職申請書(shū)。員工在協(xié)議有效期內辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農歷12月和正月不允許辭職)
b.店長(cháng)在接到辭職申請書(shū)2周內賜予答復，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節假日期間無(wú)重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無(wú)須作任何補償。
f.凡員工連續曠工三天或一個(gè)月內連續累計曠工5天者，視為自動(dòng)離職，店方有權按除名處理，沒(méi)收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當事員工須擔當百分百的責任賠償。
六、盤(pán)點(diǎn)、失貨賠償制度
方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤(pán)點(diǎn)失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價(jià)計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養成清點(diǎn)庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;
2.店鋪每天點(diǎn)數盤(pán)點(diǎn)確認有失貨時(shí)，按當班員工的出勤人數記錄來(lái)計算。
3.員工離開(kāi)店鋪前，須主動(dòng)讓當班店長(cháng)或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開(kāi)后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節假日順延)交接班時(shí)由店長(cháng)組織一次全店自盤(pán);
5.每月最終一天(節假日順延)由店長(cháng)組織店鋪月末大盤(pán)點(diǎn)工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤(pán)點(diǎn)差異，盤(pán)虧的由店長(cháng)(店鋪負責人)和出勤內的全部員工賠償;店長(cháng)先擔當盤(pán)虧應賠償金額的25%，余下的再由出勤內的全店人員(含店長(cháng))平均賠償。
7.收銀員.開(kāi)單店員少收顧客貨款應全額賠償，情節嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長(cháng))每天要總結當日工作、銷(xiāo)售心得寫(xiě)《工作日志》，店長(cháng)每天檢查若未寫(xiě)者每次罰5元，店長(cháng)加倍懲罰;
2.全部員工必需聽(tīng)從上級領(lǐng)導的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長(cháng)以上職員加倍懲罰。
企業(yè)員工手冊3
為了加強公司的經(jīng)營(yíng)管理，增強員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù)，制定本守則。公司員工必須遵守執行，并清楚，熟讀本守則內各項內容。表現優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規定獎勵，違者按有關(guān)規定處罰。
一、服從領(lǐng)導，規范管理
1、下級服從上級是公司管理的基本原則。
2、員工應絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。
3、員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。
4、員工必須嚴格遵守本部門(mén)制定的各項規章制度，勞動(dòng)紀錄，工作流程。
5、各級管理人員必須以身作則，樹(shù)立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權謀私，不弄虛作假，不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開(kāi)除處理，不享受公司一切待遇。
6、在工作中出現不同見(jiàn)解時(shí)，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。
7、各級管理人員必須愛(ài)護員工，員工犯錯時(shí)以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯原因，并按有關(guān)扣罰規定執行，如犯錯情況在守則上沒(méi)有規定，按情節輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1、服從領(lǐng)導的原則，即：在上級下達指令后，必須無(wú)條件執行，不得無(wú)故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2、逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統一調動(dòng)。
3、層級管理的原則，即：實(shí)行層層負責，垂直管理的原則。
4、申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見(jiàn)是，執行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。
5、工作復命制原則，即：各部門(mén)應在統一指揮下，步調一致，協(xié)調配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡(jiǎn)潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結婚戒指。
4、著(zhù)裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶要系正，內衣下擺不得露在制服外面，統一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時(shí)向部門(mén)報告。
四、工作態(tài)度
1、員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。
2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語(yǔ)，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺(jué)。
3、接聽(tīng)電話(huà)要在鈴聲響三聲內接聽(tīng)，拿起話(huà)筒后首先要向對方問(wèn)好，并告知單位名稱(chēng)和自己的姓名，要求簡(jiǎn)短、直白、負責、文明、禮貌。
4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5、員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違，誣陷他人。
五、愛(ài)護公物，維護環(huán)境衛生
1、愛(ài)護公司的一切工作器具，設施，定期保養，維修，注意節約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2、養成講衛生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在公共場(chǎng)所發(fā)現有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1、公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號牌。
2、工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導人簽字，可到項目部辦公室補領(lǐng)，須交付工本費人民幣10元，如因時(shí)間長(cháng)而磨損，可以以舊換新。
3、員工調離本崗位時(shí)應將工號牌交回。
七、更衣柜
1、根據工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規定，柜內不得存放食品，貴重物等，并保持柜內清潔。
2、公司領(lǐng)導及食堂主管有權隨時(shí)抽查，員工應積極配合，協(xié)助管理。
3、更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續。
4、未經(jīng)許可，不能私自調換或轉讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1、公司根據員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實(shí)施管理。
2、員工穿著(zhù)必須整齊，清潔，上下班必須按規定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。
3、員工制服如有輕微損壞，應及時(shí)修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。
九、保密
1、未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類(lèi)過(guò)失處理，情節嚴重者按丙類(lèi)過(guò)失處理。
員工獎勵
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。
1、對改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
2、在工作中為食堂創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者；
3、以?xún)?yōu)秀的服務(wù)為公司贏(yíng)得聲譽(yù)者；
4、拾金不昧者；
5、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績(jì)特別優(yōu)秀者；
6、每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿(mǎn)勤獎金；
7、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；
8、堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者；
9、為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者；
10、在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻者；
11、在全年工作中出滿(mǎn)勤者；有全年獎金；
12、忠于職守，嚴格遵守操作規程，全年安全無(wú)事故者。
13、控制開(kāi)支，節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
14、維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15、代表公司在行業(yè)各類(lèi)比賽中獲獎，為公司爭得榮譽(yù)者。
二、員工獎勵分為：
物質(zhì)嘉獎，部門(mén)嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽(yù)稱(chēng)號等。
三、獎勵的審批權限：
1、部門(mén)嘉獎?dòng)芍鞴芴崦�，部門(mén)經(jīng)理批準，報辦公室備案；
2、公司嘉獎，立功由部門(mén)經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
3、晉級，授予榮譽(yù)稱(chēng)號由部門(mén)經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
甲類(lèi)過(guò)失（一般過(guò)錯）
有下列過(guò)失者，將受甲類(lèi)過(guò)失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗，不守崗位；（扣5分）
2、當班時(shí)間聊天；（扣3分）
3、上下班不走指定通道；（扣5分）
4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）
5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）
6、上班時(shí)間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）
7、用暴力打開(kāi)更衣柜；（扣10分）
8、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）
9、無(wú)故在更衣室中逗留；（扣5分）
10、在食堂內吸煙或隨地吐痰；（扣10分）
11、帶親友到食堂參觀(guān)，帶子女上班或長(cháng)時(shí)間坐下陪客；（扣5分）
12、攜帶零食上班；（扣5分）
13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián)；（扣10分）
14、講粗話(huà)；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）
15、使用客用設施、餐具；（扣5分）
16、工作時(shí)間打私人電話(huà)，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）
17、在外兼職工作；（扣10分）
18、穿工作衣離開(kāi)單位上街；（扣5分）
19、浪費糧食，原材料，故意浪費水，電；（扣10分）
20、在包間睡覺(jué)，（扣5分）
21、當班時(shí)間佩戴手機，傳呼機影響正常工作；（扣5分）
22、帶醉意上班（因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外）；（扣10分）
23、當班時(shí)間看報紙，雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物；（扣3分）
24、不得攜帶任何食品，飲料，進(jìn)入食堂；（扣5分）
25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）
26、不在指定地點(diǎn)用餐。（扣5分）
27、將食堂物品丟失，損壞，按原價(jià)賠償。
以上之甲類(lèi)過(guò)失屬輕微犯規，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀(guān)曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類(lèi)過(guò)失。
乙類(lèi)過(guò)失（嚴重過(guò)失）
有下列過(guò)失者將會(huì )受乙類(lèi)過(guò)失處分，視情節輕重按下列規定扣罰。
1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴；（扣30分）
2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）
3、當面頂撞領(lǐng)導，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）
4、私自向外界泄露食堂機密資料、營(yíng)業(yè)資料；（扣30分）
5、超越職權范圍，擅自做主，或無(wú)關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）
6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）
7、變相推銷(xiāo)，情節惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù)。（扣30分）
以上乙類(lèi)過(guò)失介于甲類(lèi)過(guò)失與丙類(lèi)過(guò)失之間，犯規程度重于甲類(lèi)輕于丙類(lèi)，已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的`犯規，均屬此類(lèi)過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類(lèi)過(guò)失
有下列過(guò)失者將會(huì )受到丙類(lèi)過(guò)失處分，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；
3、嚴重違反公司規章制度，情況惡劣者；無(wú)故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者；
6、蓄意破壞食堂財產(chǎn)；
7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正；在食堂內聚眾賭博；
9、無(wú)理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調動(dòng)，經(jīng)教育不改者；受?chē)倚搪杉爸伟矖l例處罰；
10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類(lèi)過(guò)失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。
犯過(guò)失處理辦法
1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū)，員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字，以示同意處分，無(wú)理拒簽，加倍處罰。
2、一個(gè)月累計兩次甲類(lèi)過(guò)失算乙類(lèi)過(guò)失一次；一個(gè)月累計兩次乙類(lèi)過(guò)失算丙類(lèi)過(guò)失，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時(shí)，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權。
5、項目部經(jīng)理發(fā)現有超越守則規定扣罰時(shí)，有權按守則規定執行，超罰部分扣當事人。
有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說(shuō)明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個(gè)月內累計曠工三天，即時(shí)解雇，一切待遇均不享受。
三、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。
辭職
1、員工辭職，一般員工應提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理，有權延長(cháng)或拒絕辭職）。班組長(cháng)級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個(gè)月遞交辭呈，否則，不予批復。員工在收到離職通知后，應在三天內辦理手續，不寫(xiě)辭職報告者，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時(shí)，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對所承擔工作不勝任者；
2、無(wú)故不服從領(lǐng)導工作安排，又不接受批評教育者；
3、多次遲到，曠工者；
4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí)，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內交請工作，按出勤天數發(fā)放工資。
醫療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng )可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫務(wù)室治療，須到上一級的醫療機構治療要經(jīng)醫務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎扣發(fā)。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節三天，勞動(dòng)節二天，清明節一天，中秋節一天，國慶節三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門(mén)安排補休或按規定增發(fā)加班工資，但未做滿(mǎn)二個(gè)月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿(mǎn)一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假，連續工作滿(mǎn)一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿(mǎn)二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿(mǎn)五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時(shí)間由所在班組和食堂統籌安排。
三、事假：?jiǎn)T工請事假，事先需向所在部門(mén)經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結婚，持有效結婚證可按國家規定享受婚嫁三天。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。
五、喪假：?jiǎn)T工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。
企業(yè)員工手冊4
上個(gè)星期，公司組織《/員工手冊》的摸底考試，我也是參與測試的一/員。該手冊全面深化地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人/員行為規范的方方面面。通過(guò)學(xué)習我深深地熟悉到它的重要性，對促進(jìn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播學(xué)問(wèn)、服務(wù)社會(huì )的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經(jīng)濟的進(jìn)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
“沒(méi)有法規不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明白制度的重要性。軍隊的戰斗力來(lái)自于鐵的紀律，公司的戰斗力和生命力來(lái)源于各級人/員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度，流程，工作中就特別簡(jiǎn)單產(chǎn)生混亂。假如，有令不行，有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序鋪張，損失，更是特別糟糕的事。只有按規章辦事，才能明理樹(shù)信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長(cháng)期以來(lái)受到社會(huì )各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速進(jìn)展的前提下，公司的工作力量和企業(yè)形象直接影響著(zhù)公司的進(jìn)展進(jìn)程。
因此，我認為學(xué)習和把握《/員工手冊》的內容是很有必要的。通過(guò)學(xué)習，我總結了以下幾點(diǎn)心得與大家共享：
一，端正學(xué)習心態(tài)，將約束機制，轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評價(jià)和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個(gè)人都有自己的獨特性，這就要求公司必需規范和約束/員工的各種行為，同時(shí)又為/員工供應公正，公正的平臺，保障每位/員工的合法權益。每一個(gè)/員工盼望在公司進(jìn)展，不僅要學(xué)會(huì )在制度的約束下成長(cháng)，遵守職業(yè)紀律，更要學(xué)會(huì )利用公司制度賜予的資源和榮譽(yù)平臺進(jìn)展自己，呈現自己。假如你與制度格格不入，產(chǎn)生抵觸心情，那我們永久與榮譽(yù)勝利擦肩而過(guò)。
二，端正工作態(tài)度，提高了工作樂(lè )觀(guān)性。正確的工作動(dòng)機不是為了物質(zhì)嘉獎，而是正確行動(dòng)的精神力氣，有堅決的工作信念，強硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增加了我們的集體榮譽(yù)感，獎懲并不是一個(gè)人的事情，一榮俱榮，一損俱損。提高個(gè)人素養，增加個(gè)人的`榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標，以違章事例為前車(chē)之鑒，時(shí)刻提示自己。
三，從我做起，從小事做起。公司制度的實(shí)施力度，從側面反映了公司/員工的素養，如果/員工仔細履行制度，按章辦事，那么公司的工作時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進(jìn)步，成長(cháng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司/員工手冊逐條對比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項工作，規范自己的言行，提高自己的素養，為公司的持續進(jìn)展盡己所能。
企業(yè)員工手冊5
第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念
客戶(hù) 客戶(hù)的滿(mǎn)意與成功是度量我們工作成績(jì)最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長(cháng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的具體體現。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線(xiàn)。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場(chǎng) 尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針，高科技、專(zhuān)業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2—1員工招聘和錄用
2—1—1招聘和錄用條件
根據本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式）。
2—1—2招聘程序
根據公司發(fā)展需要，由部門(mén)經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定。
人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門(mén)經(jīng)理提供初步人選的各類(lèi)人才資料。
部門(mén)經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續。
2—1—3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級技術(shù)人員：博士或高級職稱(chēng)，對電子信息工程或軟件專(zhuān)業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員；具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱(chēng)以上技術(shù)人員；具有電子信息、計算機專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
管理類(lèi)人員
經(jīng)理：管理或電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上，在大型算機專(zhuān)業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場(chǎng)人員：電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上，1—3年工作經(jīng)驗，具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
財務(wù)人員：財經(jīng)類(lèi)大學(xué)本科，熟悉會(huì )計電算化。
文秘人員：文科類(lèi)大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調能力強。
質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類(lèi)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
2—1—4報到手續
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書(shū)及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2—2試用
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月，試用期滿(mǎn)由部門(mén)經(jīng)理依據個(gè)人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復。
2—3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。
2—4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。）
辭職：試用期過(guò)之后，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利。
自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結算任何工資、福利。
解雇：工作期內，員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職，公司有權解雇，屆時(shí)結算工資及福利。
開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過(guò)失者，即予革職開(kāi)除，計薪到革職日止。
2—5內部調動(dòng)
2—5—1原則
公司根據工作需要，本著(zhù)人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部流動(dòng)。
2—5—2程序
員工填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)申請》。
本部門(mén)及用人部門(mén)經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2—6晉升
2—6—1依據業(yè)績(jì)突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展潛力及獻身精神。
2—6—2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門(mén)。
2—7培訓
2—7—1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會(huì )更多地給予工作表現出色，具有較大潛力職員。
2—7—2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專(zhuān)業(yè)培訓等。
2—7—3參加培訓前提：工作表現出色，有進(jìn)一步發(fā)展潛力，忠誠獻身公司。
2—7—4培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿(mǎn)需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》）。
2—8獎懲條例
2—8—1公司將根據員工工作業(yè)績(jì)及表現于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jì)評估，并分三等級（優(yōu)秀、良好、較差），并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門(mén)經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。
2—8—2對工作成績(jì)持續不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分，具體內容如下：
第三部分 考勤制度
3—1公司統一實(shí)行每周五天工作制（星期六、日休息）
3—2公司作息時(shí)間：
夏季（5/1—10/1）
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季（10/1—5/1）
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3—3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3—4每月遲到不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)10分鐘，凡超過(guò)10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類(lèi)推，第三次起凡超過(guò)半小時(shí)，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。
3—5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動(dòng)離職，不予結算任何工資福利。
3—6全月按規定之工作日上班，無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。
3—7未轉正員工不享受全勤獎。
3—8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí)，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。
3—9對經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理批準安排超時(shí)工作員工，均給予調休或發(fā)加班費。
3—10職員請假須由本人填寫(xiě)假條，經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、捎話(huà)請假。
3—11職員請假三天之內由部門(mén)經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。
3—12公司設考勤員，員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。
3—13月末財務(wù)部根據考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4—1薪資
4—1—1原則
崗位職責
勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績(jì)成果
司齡
4—1—2結構
月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
�。ㄐб妾劷穑汗揪C合各部門(mén)月工作效益以各部門(mén)為單位提取比例）
年收入：12×月收人+年終獎金
4—1—3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標準如下：
崗位 職務(wù) 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務(wù)總監
其他董事會(huì )直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問(wèn)
副總工程師 部門(mén)總監
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門(mén)經(jīng)理 高級（項目主管程序員、系統分析員、
營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì )計、經(jīng)濟師等）
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開(kāi)發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員高級文員
會(huì )計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說(shuō)明：
每檔以RMB100元計
A等：
博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。
本科以上學(xué)歷或有中級職稱(chēng)，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年；
本科以上學(xué)歷或有中級職稱(chēng)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。
專(zhuān)科以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。
C等：專(zhuān)科學(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會(huì )決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會(huì )備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì )決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員，試用期滿(mǎn)后，原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績(jì)優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績(jì)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿(mǎn)一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會(huì )決定是否給予升檔。對于收人達到或超過(guò)本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員，無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外）。
本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室。
4—1—4支付方式
每月5日現金支付。
4—2福利
4—2—1住房：
4—2—1—1租房（暫定）
條件：對現時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員（家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付：公司負擔月租金的50%，個(gè)人負擔月租金的50%。
租房標準：城區標準單元套房，交通費自負。
人員限制：每單間不超過(guò)2人。
4—2—1—2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金，歸職工個(gè)人所有，職工離職時(shí)本息余額一次結清，退還職工本人。
住房公積金定向用于：
員工購買(mǎi)、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專(zhuān)項貸款。
單位購買(mǎi)、建造員工住房專(zhuān)項貸款。
公積金來(lái)源方式：?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設的帳戶(hù)中，按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0—5年 5%
5—10年 10%
10—15年 15%
15—20年 20%
20—25年 25%
25—30年 30%
4—2—2醫療合作基金制度
基金來(lái)源：職員交納月基本工資2。5寫(xiě)（由財務(wù)直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2。5%作為公司職工月醫療合作基金。專(zhuān)項儲備，專(zhuān)款專(zhuān)用。用完為止。
基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會(huì )單設帳戶(hù)統一管理，由財務(wù)部監督執行。
醫療費報銷(xiāo)辦法：
醫療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì )初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。
職員報銷(xiāo)時(shí)普通門(mén)診必須持市級以上醫療病歷、處方、發(fā)票等單據，經(jīng)基金委員會(huì )及總經(jīng)理審批后方可報銷(xiāo)，累計最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。
除普通門(mén)診外的醫療費，如職員住院等大額醫療費用按進(jìn)人公司年限長(cháng)短承擔比例費用，標準如下：
下列費用不予報銷(xiāo)：
各類(lèi)滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等；
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用；
未經(jīng)主管批準在市級以下醫院就診、住院者；
未經(jīng)批準自行外購藥等；
病歷、處方、發(fā)票手續不全者。
4—2—3休假
可享受的帶薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
喪假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）；
產(chǎn)假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí)，工資、福利及補貼按100寫(xiě)發(fā)給；
年假：服務(wù)滿(mǎn)一年的員工可享受10天年休假；
工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給；
病假期間的工資支付：在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發(fā)給；
工齡滿(mǎn)3年工資按70%發(fā)放；
工齡滿(mǎn)3—5年工資按80%發(fā)放；
工齡滿(mǎn)5年以上工資按90%發(fā)放。
4—2—4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4—2—5全勤員工月午餐補貼120元
4—2—6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個(gè)以示祝福。
第五部分 差旅報銷(xiāo)辦法
5—1原則：
差旅費用實(shí)行總額包干，節約歸己，超支不補
5—2標準：
說(shuō)明：
職員出差前應填寫(xiě)出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應數額的差費，出差回來(lái)后必須在一周內填寫(xiě)出差報銷(xiāo)單并結清手續。如無(wú)特殊情況又未能在一周內結清差費，財務(wù)部有權暫停支付其工資，等報銷(xiāo)完再核付。
出差人員可乘坐火車(chē)、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據任務(wù)需要在出差申請單中審定，費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
出差期間因公支出下列費用，可實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
乘坐出租車(chē)按發(fā)票面值。
因公長(cháng)途電話(huà)費按電信局收據為憑。
因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。
第六部分 安全衛生
6—1公司內嚴禁吸煙
附：公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì )議室有客戶(hù)要求吸煙者，僅限在本部辦公室內，公司職員不得陪抽，如違反，按規定處罰！
6—2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。
6—3愛(ài)護公司公物，注重所有設備的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
6—4養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現有紙屑、雜物等，應隨時(shí)撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。
6—5應急電話(huà)：
市內觸電急救： 市內傷病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7—1總則
7—1—1公司秘密是關(guān)系公司權力和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7—1—2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7—2保密范圍
7—2—1經(jīng)營(yíng)信息
公司重大決策中的秘密事項；
公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
供銷(xiāo)情報及客戶(hù)檔案；
公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料；
公司內部管理制度。
7—2—2技術(shù)信息
各類(lèi)技術(shù)資料；
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著(zhù)出的論文、著(zhù)作、書(shū)籍或在工作期間總結、覺(jué)察到信息均屬公司。
7—2—3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
7—3公司秘級的確定
7—3—1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
7—3—2公司的'規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機密級。
7—3—3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級。
7—4保密措施
7—4—1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由經(jīng)理辦專(zhuān)人執行。
7—4—2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。
7—4—3屬開(kāi)公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷(xiāo)毀，由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責執行，并采用相應的保密措施。
7—4—4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7—4—5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
7—4—6公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理辦公室。
7—5責任與處罰
7—5—1出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10—500元：
泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失；
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7—5—2出現下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任：
故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失；
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密的；
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分 行為規范
您的儀容：
衣著(zhù)整潔
修飾大方
精神飽滿(mǎn)
您上班時(shí)：
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時(shí)：
不早退不拖拉
關(guān)好水電門(mén)窗
保證安全
您打電話(huà)時(shí)：
不閑談
不泄密
您接電話(huà)時(shí)：
先答“您好， 公司”
您開(kāi)會(huì )時(shí)：
準時(shí)到場(chǎng)
認真記錄
積極參與
您與同事們：
不過(guò)問(wèn)工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9—1《職員手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9—2本手冊解釋權歸公司經(jīng)理辦公室
注：
公司正式職員：指試用期滿(mǎn)，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專(zhuān)職人員。（兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員）
企業(yè)員工手冊6
通過(guò)參與《/員工手冊》培訓學(xué)習，我對公司的各種規章制度有了更深化的了解，心得體會(huì )如下：
1. “四小時(shí)復命制”讓我深刻體會(huì )到，無(wú)論工作完成與否，都要準時(shí)的向領(lǐng)導匯報，能完成更好，不能完成，領(lǐng)導也會(huì )給我指導的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很簡(jiǎn)單耽擱事情，拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了，加強工作執行力是特別重要的，堅決摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調用制度：無(wú)論是平級還是越級調用，都要和自己的直接上級領(lǐng)導溝通，而不能擅自離開(kāi)自己的本職崗位，影響了工作進(jìn)度，真的是所謂的“吃力不討好”，所以肯定要先干好自己的工作，再接受其他任務(wù)。
3. 嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間：不遲到不早退，培育堅韌的工作抑制，樹(shù)立端正的工作態(tài)度。
4. 加強會(huì )議紀律：參與會(huì )議時(shí)，切記要將手機調到靜音狀態(tài)，以免影響主持會(huì )議領(lǐng)導的思緒。
5. 遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作樂(lè )觀(guān)性。正確的工作動(dòng)機不僅是為了物質(zhì)嘉獎，而是一股精神力氣，有了工作信念，好的工作作風(fēng)，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增加了我們的集體榮譽(yù)感，獎懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增加個(gè)人的榮譽(yù)心，時(shí)刻提示自己，端正行為作風(fēng)，努力為公司做出自己的一點(diǎn)貢獻，同時(shí)實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。
6. 喜愛(ài)公司，把公司當做自己的家：從我做起，從小事做起，節省水電、辦個(gè)資源，樹(shù)立艱苦樸實(shí)的生活作風(fēng)。
今日的《/員工手冊》學(xué)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是感受頗深。對公司的各種規章制度的學(xué)習，不是一時(shí)的.事情，而是要時(shí)刻貫徹在工作中，這樣我們才能根據公司的條例來(lái)約束自己的行為，找出自己平常工作的不足，將各項制度落實(shí)到實(shí)處，做好日常的每一項工作，規范自己的言行，提高自己的素養，為公司的進(jìn)展盡自己的綿薄之力。
企業(yè)員工手冊7
他們說(shuō)，建立一家公司完全在于打造一支團隊。我不這么認為。我自己作為一個(gè)時(shí)不時(shí)的文化不適者，發(fā)現：建立一家公司真的就是打造一種企業(yè)文化。一支絕佳的團隊不一定能打造出超棒的企業(yè)文化，但超級棒的企業(yè)文化幾乎肯定能培育出絕佳的團隊。
很難去定義什么是企業(yè)文化。讓我最為驚訝的不是不同團隊之間的文化差異，而是對文化本身概念的不同思考。
每個(gè)人觀(guān)察一家公司的時(shí)候都會(huì )有自己對其企業(yè)文化的理解——“谷歌的企業(yè)文化超棒，惠普的企業(yè)文化“不錯”（“不錯”并不總是意味著(zhù)“好”）”。如果讓大家回答企業(yè)文化的含義和該怎樣建立企業(yè)文化，你將會(huì )得到許多種答案——“公司價(jià)值（例如：“客戶(hù)至上”）、企業(yè)使命（“組織世界信息……”）、獎勵（“與留用綁定的經(jīng)理獎金”）、福利（“免費食品、無(wú)限假期”）、環(huán)境（“帶狗狗上班”）。如果讓人們講述對自家公司文化的感受，你可能會(huì )得到簡(jiǎn)單得多的“好或不好”的答案。
我的經(jīng)驗是，當你創(chuàng )立一家公司，你的個(gè)性就是你的公司文化。你早期的團隊通常由你熟悉或共事過(guò)的人組成。你根本不考慮文化——忙打造產(chǎn)品和推廣使用都忙不過(guò)來(lái)了。隨著(zhù)公司發(fā)展壯大，你開(kāi)始思考“定義”公司文化。你期望新員工了解并“融入”你的文化。
我總是對于讓新員工“閱讀我們的文化”感到有點(diǎn)點(diǎn)不太舒服。我真正期望的是什么呢？我期望他們成為公司文化所要求的人？我希望他們改變自己的個(gè)性來(lái)適應公司文化么？畢竟，他們就是自己呈現的那個(gè)樣子。他們來(lái)到這里是有原因的。當然，他們會(huì )去閱讀公司文化，甚至如果我來(lái)個(gè)突擊測驗他們還能答得不錯，但他們真的接受嗎？
我有時(shí)候會(huì )對技術(shù)以外的公司和一般意義上的企業(yè)感到好奇，想找到極棒的文化構建基石的例子。比如說(shuō)，精神性組織的.文化是什么？人們加入它們、義務(wù)服務(wù)、維持組織運轉。有些人努力成為組織領(lǐng)袖并傳播組織使命。他們不僅沒(méi)有報酬，還將個(gè)人資金捐獻出來(lái)促進(jìn)組織發(fā)展。
當然，他們是由深層次的信念和個(gè)人幸福驅動(dòng)的，但其中大部分都是關(guān)于組織領(lǐng)袖而非組織使命本身。他們欣賞自己的領(lǐng)袖，是領(lǐng)袖激勵了他們，給他們力量、希望、一種只能體會(huì )的深厚聯(lián)系。
我已經(jīng)意識到，這就是構建文化的基石：領(lǐng)導者真正以身作則。當你用行動(dòng)而非言語(yǔ)激勵他人，當人們將你當做一個(gè)有血有肉的人而不是一個(gè)CEO或經(jīng)理來(lái)仰望，當他們從觀(guān)察中學(xué)習而不僅僅是背下死板的教條。
超級棒的文化在這些情況下形成：
· 當你放權。
· 當你證明是創(chuàng )意而不是薪水最高的人發(fā)話(huà)。
· 當你證明規則之下沒(méi)有例外。
· 當你證明沒(méi)人會(huì )幫你，但也沒(méi)人能阻止你。
· 當你證明沒(méi)有比用戶(hù)滿(mǎn)意度更重要的事。
· 當你證明企業(yè)使命比盈利更重要。
· 當你證明家庭優(yōu)先。
企業(yè)員工手冊8
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開(kāi)爭論，氣氛熱鬧，暢所欲言，每個(gè)/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習和爭論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習中深刻體會(huì )了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來(lái)一種自我滿(mǎn)意感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著(zhù)我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對整個(gè)公司負責，不是去拉幫結派，忠誠是一種職業(yè)的責任感，忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神。詳細表現在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對公司的業(yè)務(wù)不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時(shí)公司對于每個(gè)/員工也存在著(zhù)“忠誠”，公正地對待每一個(gè)/員工，使每個(gè)/員工公平享受個(gè)人進(jìn)展的機會(huì )。不該講的損害人的話(huà)肯定不能去講，隨便的行動(dòng)總是要思索一再，要把責任二字時(shí)刻寫(xiě)在頭上，忠誠地對待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責任也不同，表現的忠誠的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠不是對某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對自己所從事的職業(yè)的責任感，也就是對所擔當的某一責任或某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神：忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠體現在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)。因此，不要滿(mǎn)意于尚可的.工作表現，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現在工作主動(dòng)，責任心強，能細致周到地體察領(lǐng)導的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻布滿(mǎn)熱忱的人，矢志不喻地實(shí)現心中的抱負，為公司及社會(huì )制造更多的財寶，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場(chǎng)利于不敗之地，不斷進(jìn)展壯大，成為國際一流的企業(yè)。
企業(yè)員工手冊9
一、員工工資
(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績(jì)效工資、工齡工資等四局部構成。
(二)酒店必要時(shí)可依據營(yíng)業(yè)狀況考慮按年度調整員工工資。
(三)酒店聘請部門(mén)經(jīng)理級以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標準可通過(guò)協(xié)商擬定(原則上不超過(guò)規定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必需由總經(jīng)理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應嚴格根據員工的考勤計發(fā)。主管部門(mén)負責本部門(mén)員工的考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的'考勤狀況。每月末，由各部門(mén)匯總后報辦公室復審。
2、辦公室按各部門(mén)上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規定進(jìn)展審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務(wù)部復審，最終呈送總經(jīng)理簽批。
4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
(一)根據國務(wù)院規定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動(dòng)節三天、國慶節三天、春節三天)。
(二)休假詳見(jiàn)酒店《員工手冊》假期規定。
(三)婚假、產(chǎn)假、規劃生育假、探親假及慰唁假根據國家有關(guān)規定辦理。
(四)員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門(mén)經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，詳細由辦公室嚴格把握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認第一天病假有效，員工必需在其次天知會(huì )所屬部門(mén)，經(jīng)理同意前方可連續休病假，否則一律當曠工處理。
2、若有特別狀況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理批準，未經(jīng)批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準，由辦公室統一辦理。事假按天數扣發(fā)工資。
3、部門(mén)經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準。
4、申請各類(lèi)假期，均需填寫(xiě)“假期申請表”，按權限審批交辦公室統一辦理。
(五)除獲總經(jīng)理批準外，年假不得積存至下一年度。
(六)凡當年受留用觀(guān)察處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。
(七)酒店合同工非工傷醫療期超過(guò)一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規定予以辭退。
(八)員工因工負傷，視傷勢送醫務(wù)室或有關(guān)醫院治療，并馬上報部門(mén)經(jīng)理、總監，準時(shí)填寫(xiě)《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。
(九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動(dòng)愛(ài)護條例和規定辦理。
企業(yè)員工手冊10
精誠合作，坦誠相待
從進(jìn)入農行我們就知道，農行需要優(yōu)秀的人才，但俗話(huà)說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，再優(yōu)秀的人獨自努力總是沒(méi)有大家合作來(lái)的效率高，農行需要的是一個(gè)運行良好的團隊，因此在同事關(guān)系上要求大家坦誠相待，良好的企業(yè)環(huán)境中不會(huì )存在你爭我?jiàn)Z，而是公平競爭，精誠合作。
愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求
銀行是服務(wù)行業(yè)，對客戶(hù)要提供微笑服務(wù)，不是虛假的面具，而是發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\，這需要員工從內心熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，這樣才能讓更多的顧客接受農行，使農行更具競爭力。(轉載
銀行是一個(gè)特殊的地方，它的業(yè)務(wù)圍繞著(zhù)貨幣、現金，相較于其他行業(yè)，這就對員工的道德有了更高的要求，需要員工的`一言一行依法合規，員工必須以最高的標準嚴格要求自己。
同時(shí)，我們的工作可以輕易接觸客戶(hù)的信息資料，而這些是要嚴密保護起來(lái)不可以泄露的，我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶(hù)，是農行遭受損失。
農行的員工守則總共只有薄薄幾張紙，但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學(xué)習下來(lái)后，我個(gè)人認為，雖然一條一條各不相同，但要求都源于一個(gè)本質(zhì)，愛(ài)我農行。
企業(yè)員工手冊11
人事變動(dòng)規定酒店各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動(dòng)，必需依據實(shí)際狀況首先由主管部門(mén)通過(guò)提出。重要的人事變動(dòng)必需呈報總經(jīng)理批準，辦公室按有關(guān)規定詳細執行。
一、員工的調整和晉升
(一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進(jìn)展調整使用。部門(mén)經(jīng)理或主管，可以依據部門(mén)工作的需要，對本部門(mén)員工
(主要是同工種內的員工)進(jìn)展必要的調整使用。
(二)跨工種、跨部門(mén)員工的調動(dòng)，可由本人或其所在部門(mén)提出申請，先填妥人事調動(dòng)表格，經(jīng)調動(dòng)雙方部門(mén)經(jīng)理加署意見(jiàn)，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調動(dòng)手續。原則上，辦公室自接到部門(mén)提交的人事變動(dòng)申請之日起，五天內向部門(mén)做出答復。
(三)部門(mén)主管級以上治理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的調動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門(mén)主管以下級別員工的調動(dòng)，由辦公室審批即可。
(四)各部門(mén)內部的正常調動(dòng)，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門(mén)經(jīng)理批準自行調動(dòng)，并報辦公室備案。
(五)員工的晉升，由主管部門(mén)提出書(shū)面報告、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可生效。
(六)晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿(mǎn)后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績(jì)優(yōu)異的`員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準，辦公室按規定辦理晉升手續。
(七)依據員工的工作表現和完成任務(wù)的狀況，部門(mén)經(jīng)理及主管有權對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時(shí)，必需提前三十天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出申請，部門(mén)批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后，必需在準許的三十天后離職并辦理手續，提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工，酒店將嚴厲處理。
(一)辦理程序：
1、由員工本人向經(jīng)理提出書(shū)面申請;
2、員工所在部門(mén)經(jīng)理必需準時(shí)向辦公室報告并由部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)表格，經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職);
3、依據辦公室開(kāi)具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門(mén)，并由接收人簽字;
4、辦公室確認交接并辦理離職手續;
5、員工持收據及辦公室開(kāi)出的結算單到財務(wù)部結帳。
(二)裁員、辭退與除名處理：
1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門(mén)及有關(guān)員工。
2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門(mén)可向辦公室提出辭退意見(jiàn)，辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。
3、員工因嚴峻違反酒店有關(guān)紀律規定和國家有關(guān)法令，使用部門(mén)可視情節輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序：各部門(mén)對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細規定做出書(shū)面意見(jiàn)，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準，由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。
企業(yè)員工手冊12
(一)根本準則
1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應當先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應當為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不得從事以下活動(dòng)：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對上級和下級負責，無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負責。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資：
(1)直接參加經(jīng)營(yíng)治理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的`;
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正值的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法賜予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵本錢(qián)。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張鋪張。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應謝絕參與：
(1)奢華的宴請及消遣活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);
(4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。
8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)治理信息，務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外供應標有密級的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。
13、承受投訴的部門(mén)和員工，應當為投訴人嚴格保密，并準時(shí)做出處理和答復。
企業(yè)員工手冊13
8月10號上午，公司召開(kāi)了《/員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習大會(huì )，明確提出了頒布《/員工守則》的重要意義，通過(guò)仔細學(xué)習和領(lǐng)悟，我體會(huì )頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《/員工守則》是特別準時(shí)和重要的�！�/員工守則》簡(jiǎn)潔清晰，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項規章制度，還涉及到/員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō)，總經(jīng)理頒布《/員工守則》是為了規范/員工行為，提高/員工素養，塑造公司良好形象，促進(jìn)公司的進(jìn)一步的進(jìn)展。從小的方面講就是讓/員工學(xué)會(huì )如何做事、做人，真誠地盼望我們全體/員工通過(guò)仔細的學(xué)習，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀(guān)念、禮貌素養提升到一個(gè)全新的水平。
接到《/員工守則》后，我走馬觀(guān)花般地掃瞄了一遍，當看到那些規章制度時(shí)，心想是不是在做表面文章，可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導推心置腹的從各個(gè)方面深化剖析了公司的實(shí)際狀況，真是見(jiàn)仁見(jiàn)智，感受頗深。吃過(guò)午飯，我迫不及待地拿出《/員工守則》一條條地認真閱讀、體會(huì )，我便深深的熟悉到《/員工守則》的重要性，她內涵豐富，字語(yǔ)樸實(shí)，道理簡(jiǎn)潔，這根本不是一本規章制度，而是一本育人的好教材。
《/員工守則》里面的每一項內容，看似道理簡(jiǎn)潔卻蘊含深意。著(zhù)裝舉止，體現了公司的文化，她的出臺對于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高/員工的素養有著(zhù)重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設有著(zhù)潛在的分散力氣，它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，激發(fā)/員工的驕傲感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為/員工供應行為導向，提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《/員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著(zhù)《/員工守則》中一節節一條條共175句話(huà)，我感覺(jué)這些話(huà)似乎是說(shuō)家常，有許多條款既熟識又生疏，熟識是由于這些條款很平常，幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。生疏是由于這些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾，心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了，可拿出來(lái)與《/員工守則》上的條款對比起來(lái)真是感到慚愧。
在人類(lèi)社會(huì )的歷史長(cháng)河中，我們英勇、才智和勤勞的祖先制造了豐富多彩的文明。隨著(zhù)時(shí)間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地始終連續下來(lái)，還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明�！�/員工守則》第一節中講到了“文明友善,和諧共融”，這八個(gè)字就我想起了一句話(huà)，“友善產(chǎn)生幸福，文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)/員工都守則好這十四條，公司便會(huì )是一個(gè)文明和諧的公司，我們也會(huì )在這個(gè)融洽的環(huán)境中歡樂(lè )的工作。
有人說(shuō):“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛(ài)崗”就是喜愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責。愛(ài)崗敬業(yè)是/員工職業(yè)道德的基礎，表現為對事業(yè)的責任心。這一節我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)受中，我做農藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年，二十年，我始終堅持做這項工作，與配方設計、質(zhì)檢化驗結下深厚的情緣，我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設計、大田試驗、分析方法投入很大的精力，使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的勝利讓我欣慰，一份份勝利的田試試驗和分析數據報告是我的傲慢。平常工作勤奮，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作力量，擅長(cháng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并想方設法解決問(wèn)題，有效的掌握成本，自己能做的事情肯定想方法保質(zhì)保量的完成，做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責的.表現。我將本職工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心，在平凡中制造著(zhù)業(yè)績(jì)。
在分組對《/員工守則》的爭論會(huì )上，/員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說(shuō)的頭頭是道，句句在理。我認為對于《/員工守則》的熟悉，我們不應當是一時(shí)的沖動(dòng)，而要長(cháng)期堅持，把每一個(gè)章節的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來(lái)照照，首先自檢一下，看看做沒(méi)做違規的事情，假如做了，應當自省，準時(shí)改正，誠意的接受自我批判，并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司，假如是組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是、集體一盤(pán)散沙，那又何來(lái)生氣與活力?何談干事與創(chuàng )業(yè)?何有形象與成果?那么同志們，讓我們從現在開(kāi)頭，堅持學(xué)習好《/員工守則》，做一個(gè)合格的好/員工。我力爭遵守《/員工守則》的模范帶頭人，為推動(dòng)公司的進(jìn)展而團結友善，為開(kāi)創(chuàng )自己美妙的將來(lái)而努力!
企業(yè)員工手冊14
依據總行要求，全行職工在行內部掀起了“學(xué)守則、講合規”的學(xué)習/員工手冊的熱潮�，F將自己學(xué)習的心得體會(huì )陳述如下：通過(guò)近段時(shí)期對規范化服務(wù)和加強制度建設的學(xué)習，使我深刻地意識到學(xué)習/員工行為的重要性和必定性。
古人說(shuō)“不以法規，不成方園”。我們農商行要實(shí)現科學(xué)有效的管理，就必規范/員工行為規范，做到有規可循，違規必究。難以想象沒(méi)有制度的企業(yè)，是沒(méi)有勝利的/員工行為規范，是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標的。有了好的制度規范，才能保證/員工能科學(xué)地，行之有效地執行領(lǐng)導者的決策。加強對行為規范的學(xué)習﹑理解﹑把握﹑便于在實(shí)際工作中執行。
通過(guò)對規范化服務(wù)的學(xué)習，使我深刻的熟悉到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要根據業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽(tīng)客戶(hù)提出的看法和要求，了解客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的需求，根據客戶(hù)的意愿完成交易。只有仔細履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩建持續地進(jìn)展。
只有通過(guò)強化教育，讓/員工明確嚴格執行制度就是自我愛(ài)護的道理，才能增加/員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺(jué)行動(dòng)，從而遏制違規違制問(wèn)題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規。合理的/員工行為規范應被視為銀行內部的一項風(fēng)險管理活動(dòng)。農商行需要建立全新的.合規文化管理，以實(shí)現合規經(jīng)營(yíng)目標，這已是銀行業(yè)內早有的共識。特殊是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來(lái)自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則，有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下，培育良好的合規文化，抓好文化教育，這對增加全/員合規意識，防范案件和違規違紀問(wèn)題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順當進(jìn)展具有重要作用和深遠的現實(shí)意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分，構成銀行文化的核心要素。/員工行為規范文化教育，則是銀行為掌握合規風(fēng)險，實(shí)現合規經(jīng)營(yíng)目標，通過(guò)制定和實(shí)施一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的/員工行為規范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規法律、規章和準則相結合、相全都的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
通過(guò)這段時(shí)間對規范化服務(wù)和加強制度建設的學(xué)習，使本人深刻熟悉到了學(xué)習/員工行為的重要性和必定性。為了農商行穩步建全的進(jìn)展，本人需要不懈的學(xué)習和與時(shí)俱進(jìn)工作。
企業(yè)員工手冊15
3月22的這一天，我有幸成為了一名xx人，新的工作、新的同事、新的環(huán)境，一切都是嶄新的，生活又有了新的目標，充滿(mǎn)了新的希望。我本人多年來(lái)在深圳長(cháng)期從事軟件開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)兼顧、工程，售前、售后等技術(shù)支持類(lèi)的'工作，一直以來(lái)，我渴望接觸國內、外先進(jìn)的軟硬件技術(shù)和解決方案，希望通過(guò)學(xué)習別人先進(jìn)的經(jīng)驗，把先進(jìn)的理念實(shí)現到我們自己的系統中，今天，是xx給了我這樣一個(gè)機會(huì )，我將會(huì )倍加珍惜。
說(shuō)到對xx的了解，也就是最近兩次面談和對員工手冊的閱讀，就目前我對xx公司的了解而言，首先，我覺(jué)得xx網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的公司，公司主要專(zhuān)注于通訊行業(yè)，主營(yíng)核心業(yè)務(wù)是呼叫中心整體解決方案及其服務(wù)。其次、xx網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)具有兩條腿走路的企業(yè)，其中一條腿是以代理國際領(lǐng)先的解決方案做為支柱產(chǎn)品，另一條腿是以吸收新技術(shù)而加以技術(shù)創(chuàng )新的自有產(chǎn)品，雙腿走路的企業(yè)比單腿走路的公司具有更強的競爭力。第三、以“卓越執行，感動(dòng)客戶(hù)”的服務(wù)理念尤讓我印象深刻，對于IT服務(wù)公司來(lái)說(shuō)如何對企業(yè)服務(wù)，提供什么樣的服務(wù)，服務(wù)到什么程度都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我本人也與無(wú)數客戶(hù)打過(guò)交道，說(shuō)實(shí)在的，有成功也有失敗，有感動(dòng)過(guò)客戶(hù)，也有客戶(hù)感動(dòng)過(guò)我。希望xx能讓我學(xué)會(huì )如何去感動(dòng)更多的客戶(hù)。
從今天起，作為xx技術(shù)隊伍中新的一員，在做好自己本職工作的前提下，快速提高自己的專(zhuān)業(yè)技能（尤其是CTI方面）和工作效率，結合自己10年的工作經(jīng)驗積累盡快在工作中體現自己的個(gè)人價(jià)值，爭取在以后的項目中可以帶領(lǐng)團隊獨當一面。
xx是一個(gè)年輕的公司，成立時(shí)間不算長(cháng)、員工年輕且富有朝氣、我希望能快速融入這個(gè)大家庭，和同事們并肩戰斗。
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