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中層管理能力學(xué)習心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編整理的中層管理能力學(xué)習心得，歡迎大家分享。
中層管理能力學(xué)習心得1
這次公司組織管理干部能力提升培訓，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現在這個(gè)規模。
隨著(zhù)企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì )分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來(lái)應急機制，迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運轉。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人性化的.管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問(wèn)題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題，你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題，最終達到目的，凡發(fā)現問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序，把問(wèn)題進(jìn)行細化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問(wèn)題的目的；時(shí)間對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒(méi)有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時(shí)間內盡可能完成上級下達的任務(wù)；每一個(gè)有能力的領(lǐng)導精力都是有限的，要學(xué)會(huì )統籌安排、學(xué)會(huì )授權，怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個(gè)人的目標，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習和了解，產(chǎn)生較強的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。
中層管理能力學(xué)習心得2
7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓”有如下體會(huì )和感悟：
每一個(gè)團隊都是由不同思想的個(gè)體組成，目標任務(wù)是由一個(gè)個(gè)“個(gè)體”分步實(shí)施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標任務(wù)分解并完成，這是帶隊人所需要去做的。
領(lǐng)隊人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊友，在思想上得到隊友的認同；學(xué)習所屬領(lǐng)域的知識，幫助隊友在工作中更加高效，得到隊友工作上的認可。團隊工作高效開(kāi)展才能保證。
培訓中老師提到的“將用人所長(cháng)調整為用人所好”，確實(shí)值得思考，長(cháng)期以來(lái)我們總認為用人所長(cháng)避其所短，但我們并沒(méi)有考慮到他人所“長(cháng)”是否為他人所“好”�！八怂谩迸c實(shí)際工作的結合值得管理者思考。
培訓中老師提到，建立一個(gè)“開(kāi)心+快樂(lè )“的團隊是我們的目標，簡(jiǎn)單通俗的4個(gè)字卻異常精準。我們常說(shuō)高大上的一些理論，但匯總而來(lái)不就是想建立一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的`團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的凝聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽(yù)感，歸屬感促使我們積極主動(dòng)成為具備戰斗力的團隊，從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開(kāi)心和快樂(lè )。
關(guān)心隊友之所難，分擔隊友之所憂(yōu)，疏解隊友之所惑，用隊友之所“長(cháng)”及“好”建立一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的團隊，是我今后管理工作中的努力目標。
中層管理能力學(xué)習心得3
20xx年8月24至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習，強化了理論，增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了眼界，為適應崗位、推進(jìn)工作打下了堅實(shí)基礎。結合本職工作，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一是發(fā)揮表率作用。
打鐵先要自身硬，作為一個(gè)中層干部，無(wú)論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動(dòng)地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過(guò)身先士卒、積極工作，為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣，這樣才有說(shuō)服力，才能團結全員提高執行力。
二是注重團隊合作。
中層干部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長(cháng)補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著(zhù)做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝著(zhù)共同的目標努力。
三是講究方式方法。
中層干部的重要管理職責在于借助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學(xué)的目標，并將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然后按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工干好工作，最后，制定嚴格的`紀律和獎懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰略目標的指導下，采取指導和激發(fā)的領(lǐng)導方式與員工共同進(jìn)步，努力工作，以實(shí)現公司目標。
四是堅持公平公正。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績(jì)、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力，樹(shù)立正氣，繼而提高執行力。
五是持續加強學(xué)習。
學(xué)習永遠在路上，雖然平時(shí)工作繁忙，但不能放松對自身學(xué)習的要求，要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習，深入系統地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、管理知識，時(shí)刻保持“知識恐慌”，通過(guò)不斷學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力，更好地為公司和職工服務(wù)，同時(shí)實(shí)現自己的人生目標。
總之，通過(guò)這次培訓，在獲得知識的同時(shí)，我也認識到自我在思想觀(guān)念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足，今后，我會(huì )把握住各種學(xué)習機會(huì )，向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué)、向身邊的同志學(xué)，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成為優(yōu)秀的干部。
中層管理能力學(xué)習心得4
三天的中層管理者管理技能提升培訓順利結束，這樣的培訓是我任職中層干部十幾年來(lái)的第一次。能參加高質(zhì)量的培訓是員工獲得的最好“福利”。有幸全過(guò)程參加此次培訓，內心來(lái)說(shuō)十分感謝公司給予中層管理者的重視和培養，感謝黨委組織部門(mén)的統籌協(xié)調、認真組織，感謝集團公司黨校精心安排師資與授課內容。感受很深，收益良多，也得到了很大的啟發(fā)。下面就我培訓心得談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、對本次培訓班的感受
�。ㄒ唬┦枪绢I(lǐng)導重視程度高，課程內容安排合理。
�。ǘ┦桥嘤栔v師授課精彩，學(xué)習氛圍熱烈濃厚。
�。ㄈ┦菂⒂枌W(xué)員認真主動(dòng)，教學(xué)互動(dòng)學(xué)有所獲。
二、本次培訓學(xué)習收獲
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中層管理者既是執行者，又是領(lǐng)導者，兼有領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的雙重身份，就像企業(yè)領(lǐng)導層的“腰”，是企業(yè)的中堅力量。需要承上啟下、溝通協(xié)調，即要能準確理解上級意圖，又要能及時(shí)傳達與貫徹并帶領(lǐng)下屬執行落實(shí)。一方面是面臨著(zhù)如何管理、協(xié)調好下屬的工作，另一方面是如何能很好地完成上級交給的任務(wù)。優(yōu)秀的中層管理者首先在思想上要具備上級的高度，行動(dòng)上要有超越下屬的速度。
學(xué)會(huì )經(jīng)常思考上級需要我做什么？上級需要知道什么？思之行之，真抓實(shí)干，落實(shí)到位，具備了這樣的角色定位，才能真正做到既對上級負責又對下屬負責。中層管理者的領(lǐng)導能力和管理水平時(shí)時(shí)都展現在上下級面前，處處都在接受著(zhù)“考驗”和“考核”。毫無(wú)疑問(wèn)，中層領(lǐng)導必須具備一定的.業(yè)務(wù)能力、溝通能力、協(xié)調能力、用人能力、激勵能力和執行能力才能游刃有余地做好這個(gè)角色。
�。ǘ┕ぷ魑珊拖聦佥o導與激勵學(xué)到了新方法
一是工作任務(wù)委派前期要讓下屬參與，任務(wù)經(jīng)過(guò)相互研究充分討論，最終的決策會(huì )更完美；二是安排工作務(wù)必明確標準，責任到人，如果責任分散事畢會(huì )無(wú)人擔責；三是經(jīng)常深入實(shí)地、現場(chǎng)勘察，真正了解真實(shí)情況，基于事實(shí)進(jìn)行管理，在關(guān)鍵節點(diǎn)跟蹤監督，及時(shí)進(jìn)行止損糾偏，確保任務(wù)嚴格按標準及時(shí)完成；四是對下屬輔導要因人而異，對于知識型下屬應注重培養其動(dòng)腦解決問(wèn)題的能力和認知能力。五是對于受教育程度高的80后90后下屬，相對于物質(zhì)激勵精神方面的激勵更為重要，注重尊重其合理化需求，發(fā)自?xún)刃牡馁澝阑蛘\心實(shí)意的關(guān)懷和保護，可以激發(fā)其更大的潛能。
(三）團隊領(lǐng)導能力得到了新提升
團隊拓展訓練的兩個(gè)游戲，受到了很大啟示。我個(gè)人認為在面對新任務(wù)、新挑戰時(shí)，如何高質(zhì)高效的完成，很能檢驗一名中層管理者的團隊領(lǐng)導力。一要具備信息的綜合分析判斷能力；
二要具備敏銳的邏輯思考能力；
三要具備果敢的決策能力；四要具備精準的識人用人能力；五要具備高效的執行能力。
培訓結束了，但學(xué)習永遠在路上，作為新時(shí)代、新形勢下國企黨建工作的管理干部務(wù)必要把學(xué)習作為每天的必修課，把在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作作為常態(tài)。不僅要增強學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性，而且要增強學(xué)習能力及學(xué)習成果的轉化和應用能力。
堅持一以貫之的提升政治定力，講政治，堅定信念；堅持一以貫之的提升敢于擔當的實(shí)力，對黨忠誠，對企業(yè)負責；堅持一以貫之的提升個(gè)人人格魅力，加強自身修養，開(kāi)闊胸懷，努力提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在公司對標世界一流管理提升行動(dòng)中強化責任感和使命感，自覺(jué)對標世界一流企業(yè)中層管理者，挑戰自我，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
中層管理能力學(xué)習心得5
20xx年8月24日-26日，公司舉辦中層管理人員技能提升培訓班。本次培訓特邀清華大學(xué)總裁班講師張東明授課，培訓目的是加強公司干部隊伍建設，提高中層管理人員理論水平、管理素質(zhì)和執行能力。張東明老師分別從角色認知、溝通藝術(shù)、任務(wù)委派與授權管理、下屬輔導與激勵、團隊領(lǐng)導、高效執行等方面進(jìn)行了講解。個(gè)人體會(huì )如下：
1、管理的出發(fā)點(diǎn)是誠信善良、胸懷大愛(ài)，可畫(huà)大餅，但不可亂畫(huà)。
2、安全主體責任的落實(shí)需要傾聽(tīng)主體責任者本人的訴求，即：我的安全需要我來(lái)負責，我來(lái)買(mǎi)單。
3、管理工作中溝通的重要性，即讀懂對方，信息對稱(chēng)，在信息的傳遞中不消減，不變樣，其唯一的'辦法是實(shí)行標準化管理流程。
4、“現地現物”觀(guān)點(diǎn)，其本質(zhì)是一切問(wèn)題的提出與解決都來(lái)自于現場(chǎng)，而不是聽(tīng)匯報來(lái)作指示。
5、溝通的技巧：互惠性、喜好性、承諾性、社會(huì )認同性，與上級溝通的方法是定位自己，了解上級，形成默契，達到雙方共同期望的目標。
6、對年輕一代，如90后的管理，要做到輔導與激勵，具體思路是講給他聽(tīng)、做給他看、嘗試練習、檢驗成滿(mǎn)分作文網(wǎng)
7、人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管靈魂的深刻內涵。培養下屬的主動(dòng)工作熱情，而不是被動(dòng)的機械執行，用壓力來(lái)提高能力。
8、中層管理者主要的工作任務(wù)是協(xié)調。
9、員工中的聰明人，不需要我們告訴他怎么做，而是需要傾聽(tīng)他們告訴我們怎么做，在員工管理中多采用約談加批評的方式。
10、對待老員工的管理，要多尊重，多關(guān)心，給他們以尊嚴式的任務(wù)和有號召力的工作任務(wù)。
11、執行力不高的主要原因，是使用了無(wú)執行能力的人員，同時(shí)最重要的原因是流程過(guò)于呆板，過(guò)于繁雜冗長(cháng)。
12、團建的重要性是工作中充分發(fā)揮團隊的作用，團隊作用形成合力，有底氣，統一思想，任務(wù)明確，分工協(xié)作，完成目標。這就是1+1＞2的效能管理。
通過(guò)此次學(xué)習，更加提高自己在管理工作中的相關(guān)知識，將其帶到工作中去，用新知識新思路解決工作中的難題，提升工作效率和質(zhì)量，真正做到學(xué)有所用，同時(shí)增強使命感責任感，更進(jìn)一步為公司全面高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
中層管理能力學(xué)習心得6
今年5月份開(kāi)始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓班，通過(guò)學(xué)習能夠統掌握管理知識、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
第一階段的學(xué)習尤其適合我這種擔任職務(wù)時(shí)間不長(cháng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺(jué)得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過(guò)本節學(xué)習，學(xué)會(huì )了授權和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái)，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應自己的職責和角色。
第二階段的目標管理學(xué)習中收獲頗大，作為預算和計劃管理人員，每年都制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度工作計劃和績(jì)效目標任務(wù)，通過(guò)學(xué)習SMART法制定恰當的目標，認識到有的績(jì)效目標制定存在問(wèn)題，有的不太明確，有的不好實(shí)現，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jì)效目標是逐步應用SMART法。
第三階段的授權管理學(xué)習中，由于部門(mén)主管的身份和崗位設置，需要授權的工作本身不是很多，但是本部門(mén)知識是我比較感興趣的，通過(guò)授權，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵模塊的學(xué)習中，以前老是認為提高員工的收入，就是對員工最好的激勵，忽視了精神激勵和鼓勵，通過(guò)學(xué)習馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習，了解了人類(lèi)需求層次、激勵因素和保健因素等，這部分內容比較難理解，下一步需要認真仔細學(xué)習。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習，認識到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導，忽視了觀(guān)察員工，GROW教練法非常好，下一步在認真學(xué)習的基礎上進(jìn)行嘗試應用。
第六階段績(jì)效管理學(xué)習，雖然自己不負責部門(mén)人員的績(jì)效管理，但是負責制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度和月度績(jì)效目標，在績(jì)效目標完成難度，以往績(jì)效對比等方面，比較適合自己的工作，無(wú)非就是績(jì)效對象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門(mén)，充分學(xué)習本模塊，制定更加合理的績(jì)效目標，為領(lǐng)導決策提供最好的幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的`培訓，也是溝通技巧的學(xué)習。善于傾聽(tīng)和合理引導，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問(wèn)的技巧等，雖然在部門(mén)工作中用的比較少，但是對今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(cháng)方面的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習別人、自己積累總結經(jīng)驗等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問(wèn)題，才能夠不斷提高自己。
中層管理能力學(xué)習心得7
近期，公司組織了為期3天的中層管理技能培訓，這充分說(shuō)明了公司重視對中層管理者提升管理能力學(xué)習的重要性。此次感受頗深。
本次老師授課比較生動(dòng)，所有學(xué)員分成6組，其中包括理論講解、團建等內容進(jìn)行了培訓。老師采用大量的的案例錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡樂(lè )中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓內容讓我們每個(gè)人都能靜下心來(lái)去思考一些問(wèn)題，去怎樣的.提升自己的管理和學(xué)習能力，管理好自己的團隊，共同達成工作績(jì)效目標�，F將我的學(xué)習心得分享如下：
確認角色，注重溝通。首先，樹(shù)立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構成，要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。確認自己的角色，作為一名輔助中層管理人員，既要與領(lǐng)導、又要與員工進(jìn)行交流溝通，再用管理手段展現自己的仁德資本時(shí)，要具備可高可低的架子，要適當打破規矩和慣例，關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會(huì )掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責。
學(xué)會(huì )“試錯”，追求目標的通過(guò)不斷試驗和消除誤差，探索具有黑箱性質(zhì)的系統的方法。這種方法在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯法是純粹經(jīng)驗的學(xué)習方法，不怕干，就怕沒(méi)得干，任何工作沒(méi)有不出錯的時(shí)候，只有在錯誤中總結經(jīng)驗，才能更好的進(jìn)行下一次的“預判”。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評價(jià)，主體就能逐漸達到所要追求的目標。
提升時(shí)間管理。所謂“時(shí)間管理”就是如何減少時(shí)間的浪費，以便有效地完成既定目標。①記錄時(shí)間，每半年一周期進(jìn)行有效的記錄。②分析時(shí)間，篩選浪費時(shí)間的問(wèn)題所在。③總結時(shí)間，不去處理重復出現的事情，不要貪大求全和拘泥形式。
由于本次培訓時(shí)間短，只是學(xué)到了一些皮毛。更深的東西還有待我去如何工作生活結合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對學(xué)習的內容加以消化再學(xué)習�！暗揽深D悟，事須漸行”。
中層管理能力學(xué)習心得8
春節一過(guò)，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓，這充分說(shuō)明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學(xué)習的重要性。雖然類(lèi)似的培訓已經(jīng)學(xué)過(guò)，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學(xué)院院長(cháng)張永久院長(cháng)給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團隊的力量去爭取優(yōu)異的成績(jì)，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓的內容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問(wèn)題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習能力，管理好自己的團隊，共同達成工作績(jì)效目標�，F將三天的培訓心得做如下分享。
一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jì)效目標考核、薪資以及培訓等，但是經(jīng)過(guò)這次的培訓，讓我對其有了新的認知，充分的認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：
1、人才的重要性
可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
�、�、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作為部門(mén)領(lǐng)導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門(mén)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
�、�、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí)，要對每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，當員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng )意及想法時(shí)，作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上，應給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導，工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個(gè)新進(jìn)部門(mén)的員工，作為部門(mén)領(lǐng)導就是他的第一培訓師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、工作計劃及個(gè)人發(fā)展計劃及目標并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細致化的有效的管理，總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
�、�、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度
部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際，并根據部門(mén)績(jì)效指標，制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度，目標到人，否則無(wú)法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對目標過(guò)程給予督導，對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然，績(jì)效表現必須更多與激勵制度掛鉤（如可變薪酬），目標達成度高、思想覺(jué)悟高、執行力強等可適當的進(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。
二、2月8號至9號用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導力》的培訓，張永久老師用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責，更宏觀(guān)的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì )最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念和思維方式的認識又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過(guò)獨木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么？每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說(shuō)明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導就的有風(fēng)采——很強的計劃能力、專(zhuān)業(yè)知識、細致、自信、承擔、堅定的信念。
在一個(gè)團隊當中領(lǐng)導對團隊起著(zhù)至關(guān)重要的作用，沒(méi)有領(lǐng)導也就是“群龍無(wú)首”，團隊就會(huì )一盤(pán)散沙，沒(méi)有共同的目標。領(lǐng)導也就是在這個(gè)團隊當中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細致的計劃與安排，并有效的按計劃運作，使團隊的'每個(gè)人都會(huì )做得很好，從而團隊也會(huì )做得很完美。但有的時(shí)候結果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現失誤的時(shí)候�！苄芤粋�(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團隊當中沒(méi)有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導的無(wú)方！這就是！無(wú)論過(guò)程是怎樣的，最終的責任是要由來(lái)承擔，無(wú)論是誰(shuí)出現失誤，就應沒(méi)有任何怨言，因為，他是，他有自己的責任，就是必須為團隊去承擔責任（其實(shí)承擔責任是雙向性的，既要勇于承擔上司的責任，也要承擔自己和下屬的責任），所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標與計劃，并安排執行下去，做好督導工作，共同的去達成工作目標。
要做杰出的領(lǐng)導，就要都表現出很強的自信，遠見(jiàn)卓識，善于清楚地描述和表達自己所追求的目標和毫不動(dòng)搖的決心；不墨守成規，敢于創(chuàng )新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng)；不斷改變傳統，試圖建立新的規則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強的預見(jiàn)能力。
領(lǐng)導，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專(zhuān)家，這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)技能和知識，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏(yíng)得下屬的尊敬；二是典范，這是一種因個(gè)人的獨特人格特質(zhì)，通過(guò)言教身教而獲得下屬的認同�？梢哉f(shuō)，現今社會(huì )的領(lǐng)導行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴(lài)于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛(ài)。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導的標準，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團隊到底具備多強的凝聚力，到底具備多強的戰斗力，到底能夠持續創(chuàng )造多大的效益。所以，一個(gè)，要實(shí)現從單純管理者到真正的轉變，還要擔當好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊。
�、�、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰斗力的目標。其次，要成為團隊訓練者來(lái)幫助員工培養技能。如今的員工，大都屬于知識型，學(xué)歷比較高，如果不善教導，那就難以領(lǐng)導。
�、�、榜樣。領(lǐng)導要起到感召的作用。我們常說(shuō)，“榜樣的力量是無(wú)窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導朝著(zhù)一個(gè)共同愿景去努力奮斗？根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當的做法讓員工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì )自覺(jué)自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
�、�、拉拉隊。領(lǐng)導要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵。
當員工有令人激賞的表現時(shí)，明確地表達對他的贊美。作為，應經(jīng)常向員工表示對其工作的認可，尤其是要在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P他們。沒(méi)有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計劃，也都沒(méi)有任何意義。當然，贊美并不排斥批評，但批評應該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權力基礎中，我的“威迫權力”與“關(guān)連權力”稍有欠缺，是自己的弱項。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項的對策，從而使自己的管理全面化。俗話(huà)說(shuō)“認識別人容易，認識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開(kāi)區”、“自我盲區”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰(shuí)，怎樣行為，并且能夠認識自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導影響力的發(fā)展路線(xiàn)。要善于用上司的強項來(lái)補自己的不足，還要合理的應對上司的弱項，以形成互補的管理模式，實(shí)現雙贏(yíng)。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運用好自己的情緒，達成工作共識，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對企業(yè)忠誠及感恩
�、僦艺\，是職業(yè)人應遵循的一種職業(yè)基本準則，是指對組織或個(gè)人真實(shí)無(wú)期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛(ài)自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng)；以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
�、趯W(xué)會(huì )感恩
當張老師的音樂(lè )響起的時(shí)候，當所有的燈熄滅的時(shí)候，當我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì )感恩的人，是不會(huì )受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養育，感恩師長(cháng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過(guò)本次培訓，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
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