精細化管理心得體會(huì )范文（精選5篇）
從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編為大家收集的精細化管理心得體會(huì )范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精細化管理心得體會(huì )1
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節的全面管理模式，同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
心得體會(huì )主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精細化管理的目的，強調精細化管理實(shí)施的重要意義。
精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中，為實(shí)現精細化管理培養合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的集約化、精細化、標準化，從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情。
二、運用精細化管理實(shí)行全員、全過(guò)程、全覆蓋管理。
運用精細化管理實(shí)行全員、全過(guò)程、全覆蓋管理，通過(guò)信息化手段，增強公司對項目打管控能力，實(shí)現項目管理由前臺管理向后臺管控打轉變。各部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論，通過(guò)對項目各部門(mén)數據的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，針對數據分析找出原因所在，根據問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精細化管理。
規范和加強項目管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使項目管理基礎工作更加規范化和系統化。同時(shí)，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，快速推進(jìn)精細化管理的實(shí)施。
精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是項目發(fā)展的必然選擇。從我做起，從精細做起，我要不斷的學(xué)習精細化管理的內容，讓我們的公司向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
精細化管理心得體會(huì )2
通過(guò)朗歐老師幫助我們企業(yè)進(jìn)行精細化管理變革，又通過(guò)學(xué)習朗歐創(chuàng )始人張應春院長(cháng)的精細化管理課程，使我對精細化管理有了深刻的感受，受益非淺，認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實(shí)現突破發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng )的等距離管理模式幫助企業(yè)進(jìn)行精細化管理變革，將精細化管理工作引向企業(yè)深處，改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面，同時(shí)，朗歐結合公司實(shí)際，創(chuàng )造性地開(kāi)展精細化管理工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與攻關(guān)，逐漸引入精細化管理對應的各種機制，使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天我就結合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細落到實(shí)處，以下是我的一些精細化管理心得體會(huì )：
一、轉變觀(guān)念，做到事事有安排
工作能否取得成效，員工是決定因素，因此，在推進(jìn)精細化管理的過(guò)程中，必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉變作風(fēng)。公司領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng)，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層，嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節，理順工作過(guò)程，細分工作職責，明確目標任務(wù)，對每項工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。三要加強學(xué)習。全體員工必須不斷加強學(xué)習，提高精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作中做到科學(xué)合理，細致周到，從而提升工作效率。
二、完善制度，做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則，如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運行，因此，要保證企業(yè)管理的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任，做到事事等距離
按照責、權、利相當的原則，細化各種目標，建立稽查機制，推行管理目標責任制。通過(guò)建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解，實(shí)現從單位、班組到個(gè)人，都權責清晰、責任明確。
總之，通過(guò)參與和學(xué)習精細化管理后，我認為要想做好精細化管理就要將精細認真的落實(shí)到自己的工作當中去，才能實(shí)現企業(yè)管理升級的，才能突破自己，快速成長(cháng)。
精細化管理心得體會(huì )3
xxxx公司屬新建礦井，職工來(lái)自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺(jué)悟、職業(yè)道德和自身修養，我公司首先在科室范圍內開(kāi)展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規章制度，結合集團公司會(huì )議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實(shí)際工作中進(jìn)行調整，促進(jìn)了我公司精細化管理工作的順利開(kāi)展。主要采取的措施如下：
一、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識
我公司在開(kāi)展精細化管理工作伊始，公司領(lǐng)導就高度重視，按照集團公司精細化管理工作實(shí)施方案要求，首先成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，黨委副書(shū)記為副組長(cháng)，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領(lǐng)導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開(kāi)展工作。月底，各考核小組向領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)匯報本月各部門(mén)的工作開(kāi)展狀況及存在的問(wèn)題，對存在的問(wèn)題提出具體指導意見(jiàn)并安排落實(shí)，構成一級抓一級層層抓落實(shí)的工作局面，此舉有力地促進(jìn)了我公司精細化管理的開(kāi)展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學(xué)習精細化管理方案的同時(shí)，從思想上要求全體會(huì )出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過(guò)場(chǎng)，而是在日常工作中要嚴格執行有關(guān)制度及操作規程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開(kāi)展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無(wú)小事，自覺(jué)按照有關(guān)制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開(kāi)展。
二、落實(shí)各項制度，加強督導檢查
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關(guān)制度、會(huì )議精神的前提下，不搞閉門(mén)造車(chē)，為了到達學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時(shí)光在黨委副書(shū)記的帶領(lǐng)下參觀(guān)學(xué)習了山西陽(yáng)泉的精細化管理工作，透過(guò)參觀(guān)學(xué)習使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現今，各部門(mén)都對精細化管理工作十分重視，對本部門(mén)的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實(shí)地來(lái)干此項工作。目前各部門(mén)的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀(guān)，受到基層區隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動(dòng)了區隊開(kāi)展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。
透過(guò)開(kāi)展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養較以前有了巨大進(jìn)步，首先體此刻內部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動(dòng)了全體科室人員的工作用心性，由過(guò)去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r(shí)處理每一項工作，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作；其次是營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境，由于過(guò)去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實(shí)不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現推、等、靠現象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開(kāi)展精細化管理工作以來(lái)，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個(gè)煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動(dòng)上均統一到了執行制度、規范自身行為上來(lái)；三是規范了工作質(zhì)量要求，到達了精細化管理工作開(kāi)展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開(kāi)展工作，減少了工作中的出錯現象，其次是充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責，加強對部門(mén)內部各項工作的監督檢查，真正作到了相互制約相互監督，強化了各項工作的準確性。
三、建立長(cháng)效機制，鞏固管理成果
繼續深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監督檢查開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責，加強各部門(mén)內部各項工作的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
總之，我公司開(kāi)展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺(jué)悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構建一個(gè)平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個(gè)標志性礦井。我們認為開(kāi)展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執行力度，提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規程及精細化管理工作要求開(kāi)展各項工作，除按制度要求的值班科長(cháng)日常檢查監督外，由領(lǐng)導小組組長(cháng)及副組長(cháng)也經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規范，以規范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高。
“三個(gè)結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動(dòng)為契機，一是每周組織集中學(xué)習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛主席的《反對自由主義》等切合工作實(shí)際的文章；二是針對集團公司內外部有影響力的大事，適時(shí)組織廣大職工收聽(tīng)收看視頻、開(kāi)展座談、知識競賽等工作。透過(guò)學(xué)習培訓，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動(dòng)了公司精細化管理工作的開(kāi)展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設，制定《崗位職責考核制度》，并狠抓了制度的落實(shí)狀況。二是要求各部門(mén)工作人員使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過(guò)公司的精細化管理工作與開(kāi)展“五優(yōu)”礦井建立活動(dòng)相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會(huì )有進(jìn)一步的改觀(guān)。
精細化管理心得體會(huì )4
心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近；實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的企業(yè)精細化管理心得體會(huì )材料，希望對你有所幫助。
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念，與汽車(chē)行業(yè)的TPS（豐田生產(chǎn)方式）同出一處、異曲同工，它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求，它是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習，我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易，但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。
怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變，把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊，自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事，規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng )新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，“細”是精細化的必要過(guò)程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前，觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的.遠景目標制訂，內部體制改革的深入，舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求，要改變現狀，盡快適應市場(chǎng)的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理體制機制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新，不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準，我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明：局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精，為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會(huì )5
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度，學(xué)習和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，提高收費站管理水平，9月10日管理處組織站區負責人員赴對標單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習。我有幸進(jìn)入銅冶收費站，通過(guò)學(xué)習，切身體會(huì )站區精細化管理之精髓。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領(lǐng)導充分體現了精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進(jìn)精細化管理的策劃者，又是落實(shí)精細化管理的執行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的執行能力，應變能力。
二、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。站領(lǐng)導嚴把站區人員的工作質(zhì)量，嚴格重視工作的細節和精準，例如發(fā)卡差錯率，已降到萬(wàn)分之二點(diǎn)六以下。局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細節，精益求精，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。
三、關(guān)懷員工，讓管理充滿(mǎn)柔性與人情，完善激勵機制
銅冶站領(lǐng)導在管理中注入更多人性化的東西，處處體現中人文關(guān)懷的細節，尊重員工，理解員工。在管理過(guò)程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展，多渠道關(guān)注與了解員工的現狀與需求，關(guān)心其工作、學(xué)習與生活，讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自組織的關(guān)懷與尊重，從而有效調動(dòng)起工作的熱情與主動(dòng)性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理，人性化管理過(guò)程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎上更好地實(shí)現溝通與交流。在高速公路收費站管理實(shí)踐中，在基于根本原則的前提下，切忌簡(jiǎn)單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點(diǎn)，理解其情緒，寬容其錯失，引導其改正，能有效引導工作人員以更加積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)完成任務(wù)，達到管理的目的，為過(guò)往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對標學(xué)習，感受頗深，聯(lián)系本單位實(shí)際，在工作中要切實(shí)更新思想觀(guān)念，關(guān)注細節，關(guān)懷員工，提高執行力，做好站內的管理工作，充分調動(dòng)員工的積極性，爭取將我站打造成為一個(gè)集精細化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區。
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