儀容儀表心得體會(huì )(精選3篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編幫大家整理的儀容儀表心得體會(huì )范文,希望對大家有所幫助。
儀容儀表心得體會(huì )1
學(xué)了這門(mén)課程我了解到:人的形象如同一個(gè)店鋪的門(mén)面,一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞,直接決定著(zhù)你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過(guò)自己的努力,不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養,通過(guò)他人而反映出來(lái)的。生活中我們常常聽(tīng)到這樣的話(huà):某某領(lǐng)導有很強的親和力,某某個(gè)人人緣挺好,大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現。個(gè)人形象的塑造并非一日之功,良好的個(gè)人形象是通過(guò)自己的日積月累,把好的餓方面不斷展現給他人,把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過(guò)程。想要樹(shù)立一個(gè)良好的'個(gè)人形象,就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān)。
第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現,亦即為人處世的態(tài)度。
通過(guò)學(xué)習,從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),提高個(gè)人形象,使我受益匪淺。
儀容儀表心得體會(huì )2
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓班,兩天的學(xué)習下來(lái)讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。
這次的培訓能夠說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的'各種姿勢,對于服務(wù)客戶(hù)時(shí)應抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個(gè)人“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現出來(lái),從另一方面來(lái)講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對于生活悲觀(guān)失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎樣會(huì )注意到自己的儀表,怎樣會(huì )有微笑的情緒,一個(gè)連對客戶(hù)提出的問(wèn)題,對應對工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人,又怎樣會(huì )笑的出來(lái)呢?因此我們要綻放出發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著(zhù)接待每一位或善或兇的客戶(hù),微笑著(zhù)迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現,只有有自信的人才會(huì )顯得更出色,才會(huì )更美麗。自信的人是發(fā)自?xún)刃牡臍赓|(zhì)的美。讓人堅信、信賴(lài)。
同時(shí)也很感謝這次專(zhuān)業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習和分享工作之中的經(jīng)驗,兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習到了很多,取長(cháng)補短共同進(jìn)步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù),用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
儀容儀表心得體會(huì )3
中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著(zhù)稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統,源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,透過(guò)20XX年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓,雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認真的觀(guān)看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識的現代人,禮是必備的基本教養,務(wù)必表里如一!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美!
良好的禮儀能夠贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現,是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的無(wú)規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區的衛生狀況,個(gè)人著(zhù)裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小小的.電話(huà),消息用語(yǔ),鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,禮貌禮貌,掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà),在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當開(kāi)會(huì )時(shí)手機需靜音,重要電話(huà)不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內結束通話(huà)。更要注意的就是不好在會(huì )上頻發(fā)消息,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì )上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不好吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不好拘謹,這但是可遇不可求的機會(huì )呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,必須要會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)好話(huà),用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不好用手指人,背后不好議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹慎,私下里面不好抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認知面還有待加強。因此,我們要趁閑暇時(shí)刻應多多來(lái)加強禮儀這方面的學(xué)習,正因我們代表的不僅僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團公司的形象應對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
能夠說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規范言談舉止,學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好形象,贏(yíng)得社會(huì )尊重!币虼苏f(shuō):知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個(gè)立足社會(huì )的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶(hù)帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與群眾共同成長(cháng)。
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