一名銷(xiāo)售員的心得體會(huì )
銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷回絕需要面對，下面是一名銷(xiāo)售員的心得體會(huì )，歡迎閱讀。
銷(xiāo)售是一個(gè)壓力大、人員流動(dòng)性強的行業(yè)，很多銷(xiāo)售人員辛辛苦苦干了一場(chǎng)，感覺(jué)再混幾年也是這樣，就做一天和尚撞一天鐘，這些都會(huì )導致銷(xiāo)售人員的失敗。本文就對一個(gè)干了五年的銷(xiāo)售人員失敗的'原因進(jìn)行了分析，希望對大家能有所啟發(fā)。 張真(化名)是我大學(xué)的同學(xué)，曾就職于一家日化企業(yè)的銷(xiāo)售代表，畢業(yè)5年已換了7家公司，每次都是沒(méi)有完成業(yè)績(jì)被淘汰，問(wèn)題在哪呢?通過(guò)深入了解和分析，其主要有以下問(wèn)題：
1、工作重點(diǎn)沒(méi)抓好
他其實(shí)還算那種勤奮好學(xué)的人，但就是做任何事情都是胡子眉毛一把抓，從沒(méi)能抓住工作的重點(diǎn)，每次走訪(fǎng)巡店或拜訪(fǎng)客戶(hù)目的不清晰，走到賣(mài)場(chǎng)也是走馬觀(guān)花，看一眼產(chǎn)品有無(wú)在貨架上陳列就完事，遇到實(shí)在不行，也只好硬著(zhù)頭皮要門(mén)店負責人調整，而自己從不思慮問(wèn)題在哪，告訴人家如何陳列會(huì )更好，競品情況，也從不思考如何將業(yè)績(jì)做得更好，公司有計劃就執行或是需要人家告訴他如何做，結果銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可想而知。
2、不善于向上司要資源
每次公司的促銷(xiāo)品，數量有限，其它同事?tīng)幭壬暾�，就他一人不�?zhù)急，結果等到他申請時(shí)沒(méi)有了，只好眼睜睜看著(zhù)其它同事銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得有聲有色，常言道：會(huì )哭的孩子有奶吃，沒(méi)有去要求，去爭取，誰(shuí)又知道你需要什么呢?大凡銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得好的銷(xiāo)售人員都是懂得利用資源的人。
3、做事不夠果斷
當今市場(chǎng)迅速，大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，取而代之的是以快吃慢，所以，這就要求一個(gè)銷(xiāo)售人員做事要果斷，不能拖泥帶水，國美電器老總黃光裕在接受財富人生采訪(fǎng)時(shí)曾說(shuō)過(guò)：一件事情考慮好了就要去做，否則，再回過(guò)頭來(lái)，你可能就沒(méi)有機會(huì )了，可見(jiàn)，國美電器能發(fā)展到今天成為行業(yè)領(lǐng)袖跟他這種做事風(fēng)格無(wú)不關(guān)系，而張真(化名)卻正是犯了這種在商場(chǎng)上足以致命的弱點(diǎn)，其實(shí)他也會(huì )去學(xué)習和觀(guān)察市場(chǎng)，有很好的想法，但就老在哪想，沒(méi)有付出行動(dòng)，正想所說(shuō)的晚上有想法千萬(wàn)種，明天醒來(lái)還是去賣(mài)豆腐，很好的計劃一拖再拖，久而久之，開(kāi)成習慣，凡是都是下次，但是敵人不會(huì )給你有下一次的機會(huì )。
4、不善于處理人際關(guān)系
一切事業(yè)都是人際關(guān)系的事業(yè)，所謂人脈即錢(qián)脈，但張真(化名)就是除了工作，下班就回家，同事請他晚上到外面聚聚餐，他也一概拒絕，時(shí)間長(cháng)了也再沒(méi)同事邀他參加集體活動(dòng)，因此，由于銷(xiāo)售行業(yè)的特殊性要求我們的銷(xiāo)售人員應學(xué)地如何處理人際，發(fā)展人際，需經(jīng)常鍛煉，久而久之，你就可以在人際里八面玲瓏，擁有較好的人脈，重要時(shí)可以助你成功。
5、不善于表現自己、缺乏學(xué)習
如果你負責什么客戶(hù)，工作如何，甚至你叫什么名字，你總部的老板都不知道，或者知道是從別人口中得來(lái)，你說(shuō)你想升職有機會(huì )嗎?人生就想一個(gè)大舞臺，每個(gè)扮演著(zhù)不同的角色，而敢不敢善于表現自己并抓住機會(huì )則顯得非常重要，有時(shí)你的人生也會(huì )呈現不同的局面，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，每天都有問(wèn)題等你去解決，去整合，但張真(化名)在這方面也是一片空白，因此，缺乏學(xué)習能力，你也很難在營(yíng)銷(xiāo)的路上走太遠 通過(guò)總結了上面張真(化名)的問(wèn)題，為避免更多的營(yíng)銷(xiāo)人重蹈舊路，也為了當初我們滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想踏入這個(gè)行業(yè)來(lái)，當夢(mèng)想在現實(shí)在面前逐漸遠離時(shí)，可以重新燃起我們的希望，不進(jìn)則退，愿更多的營(yíng)銷(xiāo)人員可以走得更遠而奮斗吧!
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