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城市管理培訓心得體會(huì )（精選9篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的城市管理培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
城市管理培訓心得體會(huì ) 1
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學(xué)，內容豐富，都是在事業(yè)單位工作過(guò)程中必需的常識，這對我們新進(jìn)單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)幫助很大。
通過(guò)學(xué)習應知應會(huì )知識，讓我這個(gè)新平湖人進(jìn)一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課，讓我學(xué)習了很多人際交往的常識，很多平時(shí)不注意的細節問(wèn)題通過(guò)這兩節課的學(xué)習有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習公文寫(xiě)作，讓我比較系統的學(xué)習到公文寫(xiě)作的規范，這也是事業(yè)單位中會(huì )經(jīng)常接觸的基礎工作。廉政知識的學(xué)習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。
城市的環(huán)衛工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關(guān)的一項內容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對于我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過(guò)這次上崗培訓，比較系統的'學(xué)習了在事業(yè)單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應該具備的素養。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個(gè)意識：
第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，深深體會(huì )了勞動(dòng)的艱辛，同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中，與環(huán)衛工人交流，與社區居民交流，傾聽(tīng)他們的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，走基層，增感情。通過(guò)對他們的了解，也增強了為人民服務(wù)的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位，接下去我也會(huì )考取行政執法證，擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢？這就要求我努力學(xué)習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學(xué)習的意識�？萍荚诎l(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì )所淘汰，只有不斷的學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習可以擁有更多的知識，在工作過(guò)程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理培訓心得體會(huì ) 2
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進(jìn)行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過(guò)此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤柕膸c(diǎn)心得體會(huì )：
一、領(lǐng)導重視，精心組織，闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì )發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓，市局領(lǐng)導高度重視，精心組織相關(guān)部門(mén)制定培訓計劃，落實(shí)授課老師，制定培訓內容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓環(huán)境和學(xué)習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際，使整次培訓內容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現實(shí)指導意義，讓每位參訓的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓并結合自身工作中的實(shí)踐，充分認識到城市管理的服務(wù)性，復雜性，瑣碎性和重要性，認識到城管工作在與社會(huì )發(fā)展相結合，通過(guò)科學(xué)的長(cháng)效管理來(lái)維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
二、認真策劃，合理安排，滿(mǎn)足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的'課程安排。培訓前由局黨委副書(shū)記，副局長(cháng)蘇建東同志對全體參訓學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì )，并提出了四點(diǎn)要求，一要統一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會(huì )；二要加強學(xué)習，盡快掌握城管執法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平；三要加強作風(fēng)建設，提升城管隊伍戰斗力；四要文明執法，提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規的講解，各地執法實(shí)例的分析，內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三、名師授課，交流經(jīng)驗，增強城市管理為服務(wù)人民，科學(xué)管理社會(huì )的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執法過(guò)程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導和其他兄弟市城管領(lǐng)導為我們講授他們在城市管理中的執法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，從而因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來(lái)，提高管理能力和執法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會(huì )長(cháng)足進(jìn)步保駕護航。
四、踏實(shí)工作，提升技能，不斷完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓的總結大會(huì )上，蘇建東副局長(cháng)希望全體參訓學(xué)員以此次培訓為新的起點(diǎn)，在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，堅持理論與實(shí)踐相結合，為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實(shí)，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會(huì )以此次培訓為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負領(lǐng)導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
城市管理培訓心得體會(huì ) 3
繼我縣在城市道路改造升級之后，城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽視、亟待解決。在新時(shí)期新形勢下，加強城市管理與行政執法工作對于我縣的科學(xué)發(fā)展具有極其重要的現實(shí)意義。城市管理工作是城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構建和諧社會(huì )的基礎性工作。
一、當前城市管理存在的主要問(wèn)題
通過(guò)近一個(gè)月的不斷學(xué)習，對照我縣發(fā)展情況、城市亂象、人文特點(diǎn)和執法現狀，我深有感悟，總結了以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
一是科學(xué)的管理機制難以形成。城市管理體制未理順，各管理職能關(guān)系不協(xié)調，法制不健全等原因，導致城市管理難以形成合力，難以形成共同負責，共同參與管理的制約機制，嚴重阻礙了城市管理走上科學(xué)、長(cháng)效的管理軌道。
二是城市管理執法部門(mén)強制執行權有限，城市管理綜合效能不高。城市管理相對人大部分(市民)處于弱勢地位，往往說(shuō)服教育為主又不能奏效。對于亂倒垃圾、亂扔果皮、紙屑等輕微違法行為，實(shí)施處罰時(shí)，相對人不履行，沒(méi)有強制手段。
三是城市管理體制縱橫交錯，法規缺乏、法制不全、職能交叉、多頭管理等現象普遍存在，政出多門(mén)，各自為政，說(shuō)起來(lái)齊抓共管，實(shí)際是相互扯皮推諉，削弱了管理合力。城市管理多為運動(dòng)式、突擊式執法比較普遍，常態(tài)式、長(cháng)效式管理機制不健全，城市管理綜合效能不高。
四是市民的文明素質(zhì)比較低。我縣城市發(fā)展迅速，新城面貌日新月異，城市人口構成隨著(zhù)城市化進(jìn)程呈現出日益復雜的趨勢，這部分人群多以個(gè)人經(jīng)濟利益為追逐的根本出發(fā)點(diǎn)。當加強城市管理與個(gè)人的私利出現矛盾時(shí)，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊有觀(guān)念和不良習慣也就自覺(jué)不自覺(jué)地帶進(jìn)了城市，由于受到經(jīng)費、體制、機制等因素的影響，城市文明的宣傳教育機制難以形成。盡管城市管理“以人為本”的方向很明確，但真正實(shí)施起來(lái)往往舉步維艱。之所以難，就在于它始終貫穿著(zhù)管理與被管理的矛盾。一些市民的`環(huán)境衛生習慣較差，社會(huì )公德意識薄弱，講文明、樹(shù)新風(fēng)的觀(guān)念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀(guān)而不身體力行�？h城居民文明衛生意識差，一些居民對城市管理、環(huán)衛工作不理解、不支持、不配合，與執法人員打游擊，對街道衛生不愛(ài)惜，不尊重環(huán)衛工人勞動(dòng)，前面掃，后面倒得現象十分普遍。
五是干部職工履職能力不強。在思想認識方面，文明執法、服務(wù)管理的意識淡薄。在執法管理方面，不規范、不文明，方法簡(jiǎn)單粗暴。在執法管理時(shí)要么亂作為，要么不作為;要么簡(jiǎn)單粗暴，要么畏首畏尾，說(shuō)到底，就是沒(méi)有真正地理解、把握、做到文明執法、服務(wù)管理，從而影響了城市管理隊伍的整體形象。在客觀(guān)原因方面，缺乏深入、細致、廣泛的宣傳教育工作。
二、加強城市管理工作的思路與對策
我們作為城市管理的領(lǐng)導者、組織者，必須更加積極地正視城市管理的各種矛盾，學(xué)習對照張家港等一系列先進(jìn)城市，量差距，找出路，不斷解放思想，堅持“在工作中探索，在運作中規范，在創(chuàng )新中提高”，推進(jìn)城市管理工作上新臺階。
1、堅持以人為本，樹(shù)立新執法理念。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，在城市管理中，始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標準。一是把服務(wù)擺在第一位，通過(guò)服務(wù)強化管理。做到置管理于執法之先，寓執法于服務(wù)之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事。二是堅持正面引導，做到處罰與教育并舉。在實(shí)際工作中，堅持預防為主，管理前置，執法查處在高發(fā)地點(diǎn)、高發(fā)時(shí)間、重要時(shí)期提前介入，及時(shí)將各類(lèi)違規問(wèn)題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，以降低執法成本，減少群眾損失。
2、加強隊伍建設，深化法制理念。
一是注重固強補弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照“缺什么補什么、什么弱強什么”的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去。二是著(zhù)眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。要盯著(zhù)職責“補課”和ldHtTp:///quo;充電”，領(lǐng)導干部要著(zhù)重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執法隊員應著(zhù)重提高依法行政和辦案能力。
三是明確“紅袖標”職責，確保勸導活動(dòng)有效。制定“紅袖標”義務(wù)職責，督查部門(mén)加強文明勸導職能培訓，豐富勸導技巧，助力市民素質(zhì)提升。四是創(chuàng )新學(xué)習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。
3、以制度為保障，逐步建立系統、規范的城市管理法規體系。
推行行政管理規范化和標準化建設，依照國家政策規定，結合實(shí)際制訂出臺相關(guān)標準，對街道秩序、市容市貌、設施和環(huán)境衛生設立硬指標，做到標準統一，管理規范。另外，以重點(diǎn)打造環(huán)境衛生和秩序管理形象街，嚴格秩序和環(huán)境衛生管理，形象街禁止一切擺攤設點(diǎn)和延伸門(mén)面經(jīng)營(yíng)行為，嚴禁搭設遮陽(yáng)(雨)棚和設置太陽(yáng)傘，環(huán)境衛生工作按國家相關(guān)標準進(jìn)行管理。塑造道路整潔、規范、文明典型。
4、注重宣傳教育，增強城市管理意識和法制觀(guān)念。
我縣城市管理工作起步較晚，需要通過(guò)宣傳以提高社會(huì )認知度，城市管理工作難度大，需要通過(guò)宣傳以提高公眾參與度。一是強化新聞輿論引導。二是與社區、街道合作，進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導。三是爭取教育部門(mén)的支持和配合，把城市管理知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，樹(shù)立青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識。四是堅持走群眾路線(xiàn)，城市管理重大決策的出臺，要廣泛征詢(xún)民意，讓市民參與決策并進(jìn)行有效監督，合力推動(dòng)我縣城市管理事業(yè)和諧健康發(fā)展。
協(xié)全縣開(kāi)展強化城市管理工作之時(shí)，我自當帶領(lǐng)環(huán)保隊伍揚帆破浪，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，轉變職能，銳意進(jìn)取，努力探索構建和諧城市管理的新路子，全力開(kāi)創(chuàng )我縣城市管理工作新局面。
城市管理培訓心得體會(huì ) 4
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構建和諧社會(huì )的基礎性工作。通過(guò)深入執法一線(xiàn)調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉變轉變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運行機制創(chuàng )新，進(jìn)一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
�。ㄒ唬┺D變執法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執法實(shí)踐過(guò)程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動(dòng)始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開(kāi)展創(chuàng )建文明城市、爭當文明市民活動(dòng)，調動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
�。ǘ┰鰪姺⻊�(wù)意識。要樹(shù)立“執法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執法，在執法中體現服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導執法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng )新城市管理機制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì )系統工程，只有不斷創(chuàng )新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)宣傳教育機制創(chuàng )新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門(mén)要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開(kāi)設專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì )樹(shù)立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識。
�。ㄈ┩七M(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng )新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新管理方式、運行模式，主動(dòng)適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類(lèi)管理。要針對不同管理對象特點(diǎn)，細化管理目標責任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規問(wèn)題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營(yíng)行為反復性強的特點(diǎn)，可采取引攤入市靜態(tài)管，區域監控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點(diǎn)，可采取錯時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著(zhù)眼構建和諧社會(huì )需求，創(chuàng )新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅持中隊長(cháng)、大隊長(cháng)、局領(lǐng)導逐級見(jiàn)面制度，定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng )建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動(dòng)巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的`辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
�。ㄒ唬┳⒅毓虖娧a弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會(huì )”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會(huì )，即：會(huì )法言法語(yǔ)、會(huì )調查取證、會(huì )做思想工作、會(huì )案卷制作。
�。ǘ┲�(zhù)眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著(zhù)職責“補課”和“充電”，領(lǐng)導干部要著(zhù)重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力，執法隊員應著(zhù)重提高依法行政和辦案能力。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新學(xué)習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結合城市管理工作服務(wù)全區發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強化素質(zhì)。
城市管理培訓心得體會(huì ) 5
為貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的重大舉措，醫院領(lǐng)導高度重視，精心組織我們認真學(xué)習了《中共費縣縣委關(guān)于開(kāi)展向縣城市管理行政執法局學(xué)習活動(dòng)的決定》，現將學(xué)習心得總結如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負責的態(tài)度面對每天的日常工作，我們面對的是一個(gè)個(gè)病例，重復的是千篇一律的表格、談話(huà)，時(shí)間久了，會(huì )產(chǎn)生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動(dòng)腦筋。通過(guò)學(xué)習，我們要學(xué)習縣城市執法管理局強烈的事業(yè)心和高度的責任感，尤其在日常工作中，要學(xué)會(huì )自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地地做好每一件事情，始終把工作目標定在高起點(diǎn)、高標準上，凡事都爭先進(jìn)、創(chuàng )一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫療技術(shù)和細致的醫療服務(wù)，還要學(xué)會(huì )與形形色色的人打交道，工作中有時(shí)會(huì )遇到各種各樣的不配合和不理解，學(xué)會(huì )溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認真負責的'精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現代科學(xué)技術(shù)日新月異，醫學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng )新，面對專(zhuān)業(yè)工作中不斷出現的新問(wèn)題，往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法，不能大膽創(chuàng )新、積極作為。我們要學(xué)習他們在干中學(xué)、在學(xué)中干，善于適應新形勢的需要，知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng )新精神，通過(guò)各種途徑多學(xué)習、多了解專(zhuān)業(yè)知識新動(dòng)向，掌握新技術(shù)、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對象是病人，在工作中，我們應該注意傾聽(tīng)他們的心聲，如果不注意服務(wù)的方式方法，就會(huì )在治療中產(chǎn)生負面影響，甚至發(fā)生醫療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習執法管理局廣泛傾聽(tīng)民意，時(shí)刻關(guān)注民生，滿(mǎn)腔熱情地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，以人為本、為民服務(wù)的奉獻精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經(jīng)濟壓力。
通過(guò)學(xué)習、對比，我們決心學(xué)習他們“積極作為，創(chuàng )先爭優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡，像他們那樣牢固樹(shù)立強烈的進(jìn)取精神、負責精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神，為費縣人民的身體健康做好醫療保障。
城市管理培訓心得體會(huì ) 6
從元月6號我局掛牌啟動(dòng)以來(lái)，在局黨組和大隊的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷、培養下，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現場(chǎng)執法，我一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，逐步成長(cháng)為一名合格的行政執法工作者，工作中，取得了一些經(jīng)驗，掌握了幾點(diǎn)粗淺的工作方法，現提出，以饗讀者。
一、沉著(zhù)冷靜，隨機應變，說(shuō)服教育做到滴水不漏。通過(guò)與當事人的多次接觸中，我個(gè)人認為，在與違法當事人正面接觸時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，說(shuō)的每一句話(huà)要有理有據，要在說(shuō)出之前考慮好，千萬(wàn)不要說(shuō)漏嘴，更不應該在情緒激動(dòng)時(shí)罵人，否則，當事人就會(huì )抓住一個(gè)說(shuō)話(huà)漏洞不放，處罰工作就會(huì )無(wú)法進(jìn)行。在說(shuō)漏的情況下，要隨機應變，想出一些相關(guān)聯(lián)的事情，把對方震住、虎住。比如說(shuō)，我們在匯源大街巡查時(shí)發(fā)現，一彩鋼瓦廠(chǎng)將一紅底黃字的招牌掛在了電線(xiàn)竿上，在與當事人接觸時(shí)，執法人員告訴他，擅自在路燈設施上設置廣告牌違反了國務(wù)院《城市道路管理條例》第二十七條，當事人陳述到：這是電線(xiàn)桿，不是路燈桿。我隨機說(shuō)道，路燈設施包括路燈桿、路燈、供電線(xiàn)路，也包括電線(xiàn)桿，當事人無(wú)話(huà)可答。圍觀(guān)和勸說(shuō)群眾是實(shí)施處罰過(guò)程中的又一個(gè)阻力，我們在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)采用的辦法是：冷落圍觀(guān)者，主攻當事人。也就是，對圍觀(guān)、勸說(shuō)人員不理不睬，直接說(shuō)服教育違法當事人。有時(shí)候也可以給予圍觀(guān)、勸說(shuō)當事人警告：我們正在執行公務(wù)，無(wú)關(guān)人員要盡快撤離現場(chǎng)，出了后果要自己負責，警告時(shí)嗓門(mén)要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會(huì )有所收斂。
二、分門(mén)別類(lèi)，軟硬兼施，順利實(shí)施處罰工作對于一些老實(shí)、和善的違法當事人，盡量給予警告、視違法事實(shí)給予處罰。對于一些拉不長(cháng)、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現場(chǎng)，另?yè)竦胤綄?shí)施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車(chē)的當事人，在處罰前，我們嚴格按照當場(chǎng)處罰的程序，對當事人講明了違法事實(shí)、處罰依據，當事人拒不接受處罰，并說(shuō)三道四：你們沒(méi)有權力管我們，應該由交警來(lái)管。并且還說(shuō)到，年紀大了，不容易，混口飯吃。經(jīng)過(guò)再三解釋?zhuān)覀兣c違法當事人相持達40分鐘，當事人就是不履行處罰決定。最后，我們商量，當事人可能出于礙面子，怕丟人，隨之，我們采取了證據保全措施，并將當事人領(lǐng)到一行人較少處，當事人接受了處罰。對于一些釘子戶(hù)，要集中力量，堅定立場(chǎng)，實(shí)施處罰。一亂停亂放的大貨車(chē)，在對駕駛員處罰時(shí)，駕駛員聲稱(chēng)這輛車(chē)輛是×××人，黑道上的知名人物，你們把鎖車(chē)器趕快拿下來(lái)，要不然，他發(fā)現了一準給你們仍掉。面對威脅，我們絲毫不退卻，并說(shuō)：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行為，×××人不會(huì )支持你，反而會(huì )懲罰你，最后當事人上繳了罰款。持久戰也是我們常采用的`一種方法，大故事市場(chǎng)一賣(mài)眼鏡的，占用人行道擺設攤點(diǎn)，年齡大，收入少，我們采用的是說(shuō)服教育戰，每次巡查到此，我們都要停下來(lái)進(jìn)行一番說(shuō)服教育工作，連續10多次，最后，違法當事人將攤點(diǎn)移下了人行道。
三、尋求支持，搞好協(xié)作，取證、送達兩不誤尋求利益同盟，是加快執法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取證工作、送達工作有一定的難度，第三者證人更是難尋，當事人時(shí)常拒絕簽收法律文書(shū)，這時(shí)我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來(lái)支持我們，在這段時(shí)間的執法過(guò)程中，我們經(jīng)常合作的是開(kāi)發(fā)區規劃建設環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開(kāi)發(fā)區拆遷局、環(huán)衛工人、園林工人等。比如，前一段時(shí)間給一些村里無(wú)證建房戶(hù)送達責停文書(shū)時(shí)，當事人拒簽，我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達。再比如，自來(lái)水公司占用綠地建設閥門(mén)井一案，在做勘驗時(shí)，環(huán)衛工人給我們作了證明。
城市管理培訓心得體會(huì ) 7
為進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革，加快現代化城市建設步伐，提高依法管理城市的水平，經(jīng)市委、市政府研究，并經(jīng)省政府批準，去年10月我們肥城市成立了城市管理綜合執法局。綜合執法局成立以來(lái)，我們始終以美化城市環(huán)境、優(yōu)化城市秩序、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為己任，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法，以整治市容市貌和查處違章建設為突破口，積極履行職能，全面開(kāi)展各項工作，在短期內使市容市貌有了較大改變。綜合執法局成立成立半年多的時(shí)間里，我們完成了對城區12條主要街道的清理整治任務(wù)，期間沒(méi)有發(fā)生一起上訴案件，沒(méi)有發(fā)生一起上訪(fǎng)事件，沒(méi)有引發(fā)任何不穩定因素，保持了社會(huì )的穩定。我們的工作受到了市委市政府和廣大市民的充分認可，我們這支隊伍被市領(lǐng)導譽(yù)為是“干難事、干硬事、干成事、不出事”的一支隊伍�？偨Y半年多來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一是領(lǐng)導重視、有關(guān)部門(mén)單位大力配合是做好執法工作的關(guān)鍵。
市委、市政府對綜合執法工作高度重視，放在突出位置來(lái)抓，主要領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)執法工作，并從人力、物力、財力上給予了大力支持，為我們配備了高素質(zhì)的執法隊伍、加強了裝備、解決了執法人員的津貼；分管市長(cháng)經(jīng)常聽(tīng)取工作匯報，及時(shí)解決了工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。在執法工作中，由于我局得到了建設局、規劃局、新城辦事處、老城鎮、儀陽(yáng)鄉等有關(guān)部門(mén)和單位的大力支持和配合，使各項工作得以順利進(jìn)行。如在今年五月份的城區衛生集中整治活動(dòng)中，新城辦事處作為城區駐地，存有垃圾的點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、量大，他們領(lǐng)導重視，措施有力，在轄區內有垃圾堆存放現象的各個(gè)地點(diǎn)都安排專(zhuān)人盯靠，有力地加快了清理進(jìn)度，圓滿(mǎn)完成了整治任務(wù)。
二是實(shí)施城市管理相對集中行政處罰權，有效解決了多頭執法存在的弊端，提高了行政效率。
實(shí)施城市管理相對集中行政處罰權工作，變多頭執法為由城市管理綜合執法局獨家行使多種處罰權，責任明確，改變了原來(lái)因多頭執法、職能交叉重復造成的“誰(shuí)管誰(shuí)也不管”，“有利大家搶?zhuān)瑹o(wú)利大家推”的扯皮局面，提高了行政效率。在具體工作中，原來(lái)八，九個(gè)部門(mén)行使的職權改由執法局一個(gè)單位行使，避免了人、財、物力的浪費，節約了行政成本，體現了政府機構改革“精簡(jiǎn)、統一、效能”的根本宗旨。同時(shí)，由于城市管理綜合執法局的人員工資全部由財政撥款，改變了原來(lái)以罰代管的現象，樹(shù)立了執法部門(mén)的良好形象。
三是嚴格執法、文明執法是執法工作的生命線(xiàn)。
嚴格執法樹(shù)權威、文明執法樹(shù)形象，二者相輔相成，不可偏廢。在執法工作中，我們堅持依法行政，做到有法必依、執法必嚴、違法必究、嚴格標準、嚴格程序、秉公辦事、不徇私情，對待被管理對象一碗水端平，無(wú)論誰(shuí)違法違規，都嚴格依法處理，決不因為人情面了而降低執法標準。在整治露天燒烤集中行動(dòng)中，我局依法沒(méi)收了十一個(gè)燒烤爐具，不少業(yè)戶(hù)托親告友，想通過(guò)關(guān)系要回。為此我局進(jìn)行了專(zhuān)題研究，制定了三項規定：一是堅決制止市區內露天燒烤行為，對于行動(dòng)中沒(méi)收的燒烤用具一律不予退還；二是班子成員每人交納1000元保證金，堅決杜絕執法徇私；三是接受全體執法人員的監督，如發(fā)現班子成員有違反工作紀律者，按規定扣除其全部保證金，并在全體執法人員大會(huì )上作檢討。通過(guò)約法三章，徹底杜絕了為違法違規燒烤業(yè)戶(hù)說(shuō)情的現象，有力地維護了綜合執法的尊嚴，在社會(huì )上樹(shù)立起了秉公辦事、無(wú)私無(wú)畏的執法形象。在此基礎上，執法過(guò)程中做到用語(yǔ)文明、語(yǔ)氣平和、打不還手、罵不還口，同時(shí)積極幫助管理對象搬抬物品、挪移攤位，正是通過(guò)這些不起眼的小事，拉近了與管理對象的距離，廣大管理對象對執法工作由不理解到理解、由不支持到支持、由不配合到配合，促進(jìn)了執法工作的順利開(kāi)展，樹(shù)立起執法者執法為民的形象。例如在整治早市秩序中，針對早市的主體主要是城區周邊的菜農，對城市管理規定不熟悉的實(shí)際，執法隊員不厭其煩地做宣傳工作，反復講解有關(guān)政策法規，并幫助他們到規定地點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，受到了菜農的廣泛好評。5月15日早晨，執法二大隊執法隊員張銀華、汪心國在值早班巡查時(shí)，發(fā)現經(jīng)過(guò)多次規范已清理干凈的龍山橋上有一個(gè)菜攤。兩人便上前進(jìn)行規范，發(fā)現攤主是一名六十多歲的鄉下老人，經(jīng)了解，老人平日很少進(jìn)城，早上由一名開(kāi)車(chē)的同鄉把他捎進(jìn)城賣(mài)一些自家地里種的蔬菜。執法隊員和顏悅色地向老人講明了管理規定，引導他進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。由于老人對城里不熟，不知市場(chǎng)在什么地方，并且其同鄉早已離去，自己無(wú)法將數量眾多的菜運到市場(chǎng)。兩名執法隊員就主動(dòng)幫老人收拾菜攤，把蔬菜放在執法車(chē)輛上，把老人扶到車(chē)上，將他送到了市社市場(chǎng)，又幫其擺好了攤子。老同志深受感動(dòng)，緊緊握住執法隊員的手，連聲說(shuō)：“謝謝！謝謝！”，當執法隊員駕車(chē)遠去時(shí)，他還在不停地擺手。
四是先宣傳教育后清理規范是比較成功的執法方式。
我們在執法過(guò)程中始終堅持教育是前提、處罰是手段、規范是目的的工作方式方法，通過(guò)做深入細致的思想工作達到執法的目的。先宣傳教育，后清理規范，教育大多數、孤立極少數、打擊個(gè)別人，在未引發(fā)任何不穩定因素的前提下，順利穩妥地完成了歷次整治任務(wù)。我們對上海路、市場(chǎng)路、泰西大街順利平穩地進(jìn)行了集中整治，得益于我們思想教育工作的'深入到位，得益于我們做了大量的前期工作。在整治向陽(yáng)街伊家溝路段過(guò)程中，我們抽出2名隊員利用了5天的時(shí)間，通過(guò)靠上不厭其煩地做思想工作，在沒(méi)有采取任何強制措施的前提下，管理對象自覺(jué)進(jìn)行了整改，順利穩妥地完成了清理整治任務(wù)。向陽(yáng)街伊家溝路段兩側店鋪繁多，幾乎所有的業(yè)戶(hù)家家搭建了臨時(shí)房，戶(hù)戶(hù)建有鐵棚、棚廈，廣告牌滿(mǎn)街都是，大小不一、高低不同，人們爭相將貨物堆放在公共用地上，使寬闊的街面變得狹窄難行，嚴重影響了市容市貌和城市道路交通秩序。由于該路段商業(yè)樓房多為伊家溝村民所建，長(cháng)期以來(lái)難于管理，數次整治不見(jiàn)成效。我們派出執法隊員靠上做宣傳教育工作，一開(kāi)始廣大業(yè)戶(hù)因牽扯到自己的切身利益都有抵觸情緒，執法隊員用了5天的時(shí)間，不厭其煩地開(kāi)展說(shuō)服教育工作，使廣大業(yè)戶(hù)逐步認識到了自身的違規、違法行為，都在規定的時(shí)間內自覺(jué)拆除了廣告牌、棚廈、板房等。其間共拆除棚廈、板房50多處、大型戶(hù)外廣告標牌100多個(gè)，使昔日糟雜無(wú)序、臟亂不堪的街面變得道路暢通、整潔規范，受到了廣大市民的好評。
五是敢于碰硬是開(kāi)展綜合執法工作的有力武器。
對于釘子戶(hù)、糾纏戶(hù)，特別是身上雕龍刻鳳的所謂“坐地虎”，我們敢于碰硬、不畏強暴，在公安局公交大隊的大力配合下，依法進(jìn)行了嚴懲，起到了打擊處理個(gè)別，教育震懾一片的效果。在泰西大街拆遷清理工作中，發(fā)現“勿忘我”歌吧違規私設了大型戶(hù)外廣告牌，雖經(jīng)執法隊員反復宣傳教育，依法下達限期整改通知書(shū)，多次督促整改，但業(yè)主李某仍拒不拆除。為不影響泰西大街拆遷的整體工作，我們果斷決定依法強行拆除。李某百般阻撓，進(jìn)而毆打辱罵工作人員。我們不畏強暴，強行拆除了廣告牌，并由公安機關(guān)對暴力抗法、妨礙執行公務(wù)的李某依法實(shí)施了拘留。
城市管理培訓心得體會(huì ) 8
人在職場(chǎng)免不了要承擔一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負，其實(shí)壓力不在于大小而在于如何對待。
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章：教授向他的學(xué)生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水，問(wèn)道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異�！捌鋵�(shí)具體多重并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于你舉杯的時(shí)間。如果你舉了一分鐘，即便杯子重500克也不是問(wèn)題，如果你舉杯一個(gè)小時(shí)，20克的'杯子也會(huì )讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護車(chē)了。同一個(gè)杯子，舉的時(shí)間越長(cháng)，它會(huì )變得越重�！苯淌谛χ�(zhù)說(shuō)�！疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟�，壓力就像水杯一樣，會(huì )變得越來(lái)越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應當將工作中的壓力拋到一邊，千萬(wàn)不能再將它帶回家里，因為你明天還要扛起它�！�
這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對壓力時(shí)卻常常不能正確對待，有的人選擇逃避，不愿承擔責任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責，責任有多大，壓力就有多大，城管執法工作因為是一個(gè)新興事物，集中了很多的社會(huì )矛盾，要想做好執法工作，樹(shù)立執法威信，困難重重，壓力也重重，每一個(gè)執法隊員都深有體會(huì )，違章現象屢禁不止，工作熱情在反反復復中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門(mén)不配合，上級部門(mén)不滿(mǎn)意……有時(shí)還要遭遇阻礙執法甚至暴力抗法，執法隊員不僅受到精神上的打擊，還遭受身體的傷害，壓力很大。因此作為執法隊員更要懂得正確對待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿(mǎn)、熱情高漲地投入工作中去，對于工作中一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也不要急于求成，換種思路重新開(kāi)始。另外，局黨委要體察隊員的壓力，組織開(kāi)展各項業(yè)余活動(dòng)，豐富隊員業(yè)余生活，為隊員排解壓力，釋放情緒創(chuàng )造條件，變壓力為動(dòng)力，以便更好地開(kāi)展執法工作。
城市管理培訓心得體會(huì ) 9
20xx年3月16日，城市管理綜合執法局召開(kāi)了全市城市管理工作會(huì )議，立足新起點(diǎn)，明確新要求，努力開(kāi)創(chuàng )城市管理工作新局面。根據會(huì )議的工作精神，公司在3月22日下午組織并召開(kāi)了工作會(huì )議，傳達了xx局長(cháng)在20xx年全市城市管理工作會(huì )議上的重要講話(huà)精神。
一、認清新的形勢、理清新的思路，切實(shí)增強做好城市管理工作的危機感
危機感是一種強烈的憂(yōu)患意識。意思就是說(shuō)：憂(yōu)患使人生存、安逸享樂(lè )使人敗亡。從小的方面來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)個(gè)體，有了憂(yōu)患意識，即便身處逆境，也會(huì )加壓奮進(jìn)，浴火重生；作為一個(gè)群體，有了憂(yōu)患意識，即便時(shí)到勝時(shí)，捷報頻傳，也會(huì )冷靜分析，清醒面對，理性判斷。從大的方面來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)民族，有了憂(yōu)患意識，即便歷經(jīng)磨難，也會(huì )精誠團結；作為一個(gè)國家，有了憂(yōu)患意識，即便身處艱難，也會(huì )韜光養晦，那么，從我們面臨的形勢來(lái)說(shuō)，作為城市管理者，有了憂(yōu)患意識，即便困難再多，也會(huì )客觀(guān)面對、沉著(zhù)應對。
二、明確新的.任務(wù)，采取新的舉措，切實(shí)增強做好城市管理工作的責任感
所謂的責任，就是分內應該做的事，就是自覺(jué)地把分內事做好的心情，責任是成就事業(yè)的可靠途徑，責任出勇氣、出智慧、出力量、出績(jì)效，有了責任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險；沒(méi)有責任心，再安全的崗位也會(huì )出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問(wèn)題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長(cháng)堤，一顆道釘足以?xún)A覆一列火車(chē)，一個(gè)煙頭足以毀掉一片森林，責任勝于能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負責任的人，他什么也做不好。
三、落實(shí)新的要求，展示新的形象，切實(shí)增強做好城市管理工作的榮譽(yù)感
作為一個(gè)集體，榮譽(yù)感是具備號召力、凝聚力，有了榮譽(yù)感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同步，城市管理系統的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽(yù)，要像保護眼睛一樣保護榮譽(yù)。要按照抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹(shù)形象的基本思路，努力建設一支“想干事”、會(huì )干事、干成事、不出事”的高素質(zhì)城市管理隊伍。
通過(guò)這次的學(xué)習，我深深的體會(huì )到了作為一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻，就像胡局長(cháng)說(shuō)的，在工作中要有責任，責任是什么，責任是成就事業(yè)的可靠途徑，有了責任心，工作中再危險的工作也能減少風(fēng)險，作為一個(gè)集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同向、工作同步，在今后的工作中，我要高標準、嚴要求，做好本職工作。
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