營(yíng)銷(xiāo)策劃案例
一、營(yíng)銷(xiāo)的流程
在具有不同的政治、經(jīng)濟、文化的國家，營(yíng)銷(xiāo)不應該一成不變。即使在同一個(gè)國家，在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)（business to business industries）和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著(zhù)各自不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現、創(chuàng )造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識未被滿(mǎn)足的需要，定義、量度目標市場(chǎng)的規模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細分和適合該細分的市場(chǎng)供給品。滿(mǎn)足用戶(hù)的需求甚至為用戶(hù)創(chuàng )造需求。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃案例（精選5篇）
營(yíng)銷(xiāo)，指企業(yè)發(fā)現或發(fā)掘準消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例（精選5篇）。歡迎分享！
營(yíng)銷(xiāo)策劃案例1
拉薩現有兩家電腦城，但是規模都相對比較小�！袄_電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣(mài)場(chǎng)迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標為：對電腦、MP3、MP4、數碼產(chǎn)品等數字產(chǎn)物的需求，其中最主要的消費者就是在校學(xué)生。他們對數碼產(chǎn)品、數字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場(chǎng)上占到了60%以上，有著(zhù)極強的購買(mǎi)欲望。
基于以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買(mǎi)欲望的中青年群體，活動(dòng)方案上以趨向于中青年為主，活動(dòng)涉及時(shí)尚、現代感比較強烈。
一、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)：
通過(guò)此次開(kāi)業(yè)活動(dòng)，迅速點(diǎn)燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場(chǎng)的戰火，挑戰其他兩家電腦城，展現自己的實(shí)力，搶占拉薩市場(chǎng)，在拉薩市民心中形成知名度，樹(shù)立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
�。ㄒ唬╅_(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日—20xx年10月7日；
10月1日國慶節，正值休假第一天，電腦城內的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀(guān)的數據；
�。ǘ╅_(kāi)業(yè)前期準備階段：
�、傩麄鲉蔚陌l(fā)放：主要以活動(dòng)當天的內容為主，在拉薩主干商業(yè)道對目標人群進(jìn)行發(fā)放；
�、谄矫婷襟w投放：活動(dòng)前三天，在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開(kāi)業(yè)活動(dòng)廣告，前期同時(shí)配合軟文宣傳；
�、垭娕_廣告投放：重點(diǎn)提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內部廣播中安排播放，針對性較強；
�、苎鼐�(xiàn)廣告牌張貼：在電腦城沿線(xiàn)公路兩側，可考慮用燈箱廣告、公交候車(chē)亭大幅廣告牌吸引人流。
�。ㄈ╅_(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)具體內容：
�、龠M(jìn)賣(mài)場(chǎng)有禮：開(kāi)業(yè)期間進(jìn)賣(mài)場(chǎng)顧客，均有小禮品贈送（鼠標墊、臺歷等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤(pán)、鼠標、U盤(pán)等）；
�、诿赓M大維修：“拉薩電腦商城”在開(kāi)業(yè)期間內，免費為顧客開(kāi)展機器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動(dòng)（硬件故障除外）；
�、垩b機大優(yōu)惠：開(kāi)業(yè)期間一個(gè)月內裝機客戶(hù)，可以享受全城最低價(jià)格，并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務(wù)；
�、苌沾蠖Y包：開(kāi)業(yè)當天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優(yōu)惠，并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷(xiāo)單程路費的優(yōu)惠。
�。ㄋ模╅_(kāi)業(yè)當天活動(dòng)程序：
�、�7：00—8：50檢查落實(shí)各項工作，布置到場(chǎng)，彩虹門(mén)、舞臺、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位，主持人等會(huì )務(wù)人員準備各自工作；
�、�8：50—9：00嘉賓到場(chǎng)，簽名，發(fā)放禮品，工作人員引導嘉賓至舞臺；
�、�9：20主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開(kāi)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始；
�、�9：30—9：45嘉賓致賀辭；
�、�9：45—9：55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭；
�、�9：55主持人宣布剪彩儀式開(kāi)始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場(chǎng)；
�、�10：00—10：10剪裁開(kāi)始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂(lè )起，開(kāi)始起舞；
�、�10：30—由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀(guān)電腦商城賣(mài)場(chǎng)，室外舞臺演出開(kāi)始。
二、周期性推廣：
開(kāi)業(yè)后期的周期性推廣活動(dòng)，具有時(shí)效性，可針對不同的時(shí)期推出不同的活動(dòng)內容，擴大拉薩電腦商城在本地區的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)組織年輕群體喜愛(ài)的各類(lèi)新鮮活動(dòng)，聚集人氣并最終達到促進(jìn)銷(xiāo)售。
活動(dòng)，新鮮，易于被年輕人接受并喜歡，互動(dòng)性比較強，吸引參與，具有延續性。
具體活動(dòng)說(shuō)明：
�。ㄒ唬┟赓M服務(wù)
在活動(dòng)期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù)，相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)，完善商城的售后保障；
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活動(dòng)期間，在電腦商城購物滿(mǎn)一定金額的顧客，可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張，在指定地點(diǎn)進(jìn)行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標、U盤(pán)等獎品；
�。ㄈ�9.9元特賣(mài)
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標、U盤(pán)、軟件等小商品，進(jìn)行特價(jià)售賣(mài)，每次售賣(mài)50件—80件，持續時(shí)間60分鐘—90分鐘；
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定期邀請年青顧客進(jìn)行某種現場(chǎng)游戲（如CS、魔獸、雷神等單機或聯(lián)機版游戲）對抗，獲勝者或獲勝團隊將領(lǐng)取獎品�；顒�(dòng)由游戲高手裁決，并且回答前來(lái)游戲愛(ài)好者的提問(wèn)和咨詢(xún)，并做好活動(dòng)宣傳和活動(dòng)安排。
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針對節日契機，將活動(dòng)劃分為幾個(gè)階段，做出適當安排，形成造勢期、高潮期和延續期，在前期以小規模，方便操作、延續性強的活動(dòng)為主，為活動(dòng)宣傳；關(guān)鍵時(shí)期，采用新鮮、特色重頭活動(dòng)為主，后期將簡(jiǎn)單、易于延續的活動(dòng)繼續，并做好完美謝幕。
三、客戶(hù)回報活動(dòng)：
電腦商城的客戶(hù)回報活動(dòng)，主要針對消費顧客來(lái)完成，在顧客購買(mǎi)商城商品后，通過(guò)不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客群體的二次購買(mǎi)欲望和新顧客群體的建立。
通過(guò)舉辦大型活動(dòng)，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值和現代氣息感。
具體活動(dòng)說(shuō)明：
�。ㄒ唬├_數碼大賽
以各大院校為參賽主體，包括社會(huì )群體為輔，進(jìn)行DV、FLASH、網(wǎng)頁(yè)設計評比，進(jìn)行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽(yù)度，擴大增加顧客群；
�。ǘ┵澲顒�(dòng)
可以選擇介入的范圍是全體市區高校學(xué)生的活動(dòng)，如：大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動(dòng)，可以以冠名的方式出現，如：“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過(guò)活動(dòng)拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正融入到學(xué)生當中。
營(yíng)銷(xiāo)策劃案例2
一、策劃目的與概述。
企業(yè)剛剛起步，尚無(wú)一套系統的完整的營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)的特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃書(shū)。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預測？
1。產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況
2。市場(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響
3。消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：？
�、僖酝�(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
�、诹硪煌�(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
�、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品，市場(chǎng)大。
�、苌钏教岣�，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
�。ǘ┯绊懏a(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
�。ǘ┝觿�
一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢，表現為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
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四、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）
營(yíng)銷(xiāo)宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：略
營(yíng)銷(xiāo)策劃案例3
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
�。�1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
�。�2）潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
�。�3）產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
�。�4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
�。�5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢，理由：
�。�1）客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
�。�2）客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
�。�1）對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
�。�3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
�。�4）現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
�。�5）現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
�。�1）初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
�。�2）本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
�。�1）從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的'，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
�。�2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
�。�3）從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現）。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高；
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高；
D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售；
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本；
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)；
C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售；
D、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能；
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用；
F、其他：對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠(chǎng)，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定：
�。�1）充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
�。�2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
�。�3）結合公司現狀，將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理）：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復營(yíng)銷(xiāo)==》促成購買(mǎi)
客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費用：如計算機添置
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
可以看出，本公司現有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)（方案另附）。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；
�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內容包括：
�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
營(yíng)銷(xiāo)策劃案例4
一、時(shí)間：
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、20xx年年度目標：
1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)戰略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇，瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇，流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人，行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監控代碼，對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。
三、20xx年度具體工作安排表：
我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段：1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實(shí)現企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內容。
4、配合企業(yè)年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息，并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量6萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數15萬(wàn)人，品牌新聞報道60篇以上，實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在90萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉化率高于1%
10、每周、每月總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：4月1日-6月30日
1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
4、調整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
7、執行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量9萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在70萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結、月結、半年總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量11萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數35萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在50萬(wàn)內，PR值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
8、周結、月結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：10月1日-12月31日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量13萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數45萬(wàn)人，品牌新聞報道120篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在30萬(wàn)內，PR值升級為6，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結、月結、年結，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃案例5
一、嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)分析
1、近兩年國內嬰幼兒奶粉市場(chǎng)一直很復雜，有國產(chǎn)各種品牌的，有進(jìn)口灌裝的，有進(jìn)口原裝的，市場(chǎng)運作很混亂，競爭非常激烈，各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚，消費者對國產(chǎn)乳制品已不信任，而對進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待，而是越來(lái)越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件，大頭娃娃事件，奶源污染事件……國人對國產(chǎn)奶粉的信任危機已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問(wèn)題也是層出不窮，人們對食品安全，尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來(lái)越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內各種同類(lèi)產(chǎn)品，已在中國培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng)，消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類(lèi)產(chǎn)品眾多，在功能上互為交叉，每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效，又兼具其他功能，承諾重，競爭更激烈。
5、國家對乳制品的管制越來(lái)越嚴，特別是浙江市場(chǎng)，這給眾多經(jīng)銷(xiāo)商和零售商均造成了沖擊，導致產(chǎn)品的推廣亦越來(lái)越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來(lái)越多，加之媒體繁多，媒體成本增加，企業(yè)銷(xiāo)售成本大幅增加。
二、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷(xiāo)的競爭分析
1、根據整個(gè)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的基本情況，可以將意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的競爭對手劃分為1類(lèi)競爭對手和2類(lèi)競爭對手，其中1類(lèi)競爭對手為進(jìn)口嬰幼兒奶粉類(lèi)的其他品牌，如：雅培、惠氏、美贊臣、安嬰兒、多美滋、雀巢、澳優(yōu)等奶粉。2類(lèi)競爭對手為國產(chǎn)嬰幼兒奶粉類(lèi)的品牌，如伊利、蒙牛、圣元、哇哈哈等奶粉，
2、價(jià)格上,1類(lèi)競爭對手產(chǎn)品居高不下，價(jià)格仍有上升可能；2類(lèi)競爭對手產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低，尤以不知名品牌，價(jià)格一降再降，近乎成本價(jià)銷(xiāo)售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品配方合理，吸收好，營(yíng)養價(jià)值高，安全性能可靠，都有各自的賣(mài)點(diǎn)。
4、在市場(chǎng)銷(xiāo)量居前列的產(chǎn)品，廣告聲勢大，以安嬰兒最為典型。促銷(xiāo)手段多，近乎成本銷(xiāo)售的以國產(chǎn)為甚。而目前一些原裝進(jìn)口的品牌在廣告、促銷(xiāo)、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5、嬰幼兒奶粉的各類(lèi)產(chǎn)品其主要銷(xiāo)售模式還是靠超市、專(zhuān)賣(mài)店的自然銷(xiāo)售和醫院的講座直銷(xiāo)。
三、嬰幼兒奶粉的消費者分析
1、大多數消費者對嬰幼兒奶粉的選擇比其他食品心理負擔大，國產(chǎn)乳制品在最近幾年的一連串事件，使得進(jìn)口奶粉在消費者心理的可信度明顯增高。當前中國奶粉市場(chǎng)銷(xiāo)售總額在450億元左右。近年來(lái)的奶業(yè)負面新聞使消費者傾向于信賴(lài)洋品牌，國內乳制品企業(yè)市場(chǎng)份額不斷縮小。目前洋奶粉基本控制了中國高端奶粉市場(chǎng)的定價(jià)權。
2、從市場(chǎng)調查幾年來(lái)消費者的購買(mǎi)行為分析，購買(mǎi)進(jìn)口嬰幼兒奶粉的消費群體主要為各大中城市人群，其中中產(chǎn)階級上班族占多數。洋奶粉在牢牢掌控嬰幼兒奶粉一線(xiàn)高端市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)始重點(diǎn)在二、三線(xiàn)城市鋪銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，而且速度很快
3、產(chǎn)品認知方面受廣告影響大。但在購買(mǎi)決策上，醫生、專(zhuān)家建議、導購員、營(yíng)業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為嬰幼兒奶粉還是以安全為主，對它的機能補充作用還認知不多。
4、江浙滬等沿海發(fā)達地區的消費人群尤其是中產(chǎn)階層對下一代健康安全意識比較強，在經(jīng)濟上都有一定的基礎，消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。進(jìn)口乳制品就是由于廣大的消費人群炒作而價(jià)格一路飆升，一直居高不下。
5、江浙滬等沿海發(fā)達地區的消費人群比較迷信進(jìn)口食品，尤其是嬰幼兒食品等，而對國產(chǎn)食品由于信譽(yù)等一系列問(wèn)題而信任度不高。
6、影響消費者購買(mǎi)決策的主要因素：
1）產(chǎn)品功效：產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素，是否有效、是否純天然、無(wú)毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。六大品牌的奶粉風(fēng)靡中國就在于推銷(xiāo)其產(chǎn)品功效的效果。
2）廣告宣傳：廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑，對消費者的購買(mǎi)行為有積極的引導作用。幾大品牌奶粉的宣傳已經(jīng)是家喻戶(hù)曉，讓人形成真正的視覺(jué)感受了。
3）口碑宣傳：消費者身邊的親朋好友如有使用后效果好的例子，他們的介紹、推薦，對其購買(mǎi)決策的影響是廣告宣傳所無(wú)法比的。幾大進(jìn)口品牌的奶粉促銷(xiāo)的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。其風(fēng)靡中國就在于其立竿見(jiàn)影的口碑宣傳。
四、原裝進(jìn)口奶粉在中國營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1、特福芬等原裝進(jìn)口奶粉在中國近幾年來(lái)一直注重以高端商場(chǎng)直銷(xiāo)為主，在同類(lèi)進(jìn)口在灌裝產(chǎn)品強大的廣告和營(yíng)銷(xiāo)攻勢以及眾多如出一轍的宣傳直銷(xiāo)攻勢下，原裝進(jìn)口奶粉的知曉率不高，中國的市場(chǎng)一直沒(méi)有發(fā)展壯大。
2、原裝進(jìn)口奶粉的產(chǎn)品定位不精確，價(jià)格定位、原生態(tài)等處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內容重復雜亂，包含的消費人群不確定，優(yōu)勢表述不明確，使消費者處于迷茫中無(wú)所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒(méi)有好的廣告宣傳，就沒(méi)有鮮明獨特的賣(mài)點(diǎn)，也就無(wú)法形成品牌積累。而這些原裝進(jìn)口的奶粉沒(méi)有在各類(lèi)媒體做廣告宣傳，對產(chǎn)品推廣不利。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一。各地的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設非常少，維護不到位，促銷(xiāo)活動(dòng)少且沒(méi)有新意，以致幾年來(lái)品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度都還是一片空白。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點(diǎn)很多，價(jià)格混亂，假冒偽劣、魚(yú)目混珠，損害消費者利益，嚴重影響品牌聲譽(yù)。
6、如果我們已經(jīng)意識到管理、市場(chǎng)改革的重要性和大力開(kāi)拓市場(chǎng)的決心，以及建立知名品牌對引進(jìn)奶粉長(cháng)期發(fā)展、壯大的重要性，將對推廣品牌有建設性作用。
五、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優(yōu)勢:
1）品牌在意大利認知度高。意大利一項統計數據顯示，意大利Neolatte嬰幼兒奶粉被大部分意大利人熟悉和知道，它是意大利最著(zhù)名的奶粉品牌產(chǎn)品之一，以嬰幼兒健康安全為中心的服務(wù)理念，奠定了消費者對Neolatte嬰幼兒奶粉的品牌認知，并深得意大利消費者的信賴(lài)。中國國內一部分消費者通過(guò)各種途徑現已成為其長(cháng)期消費者,該產(chǎn)品以安全性獲得良好品牌效應。
2）產(chǎn)品已形成系列化。目前已有不同階段的系列產(chǎn)品。針對不同的嬰幼兒成長(cháng)階段要求有不同的品種，并不斷研制成功新的品種，致力于從純天然奶原中開(kāi)發(fā)和研制高品質(zhì)的消費者容易接受的嬰幼兒食品。
3）質(zhì)量保證的純天然產(chǎn)品。意大利Neolatte嬰幼兒奶粉使用純天然奶源。公司嚴格要求供應商所提供奶源的品質(zhì)。所有奶源的奶牛均生長(cháng)在純天然草原，野生草場(chǎng)；對于奶源采集的質(zhì)量和收獲時(shí)間被嚴格要求及監測。每批奶源交付前均在實(shí)驗室進(jìn)行嚴格審查，以確保奶源絕對純粹，不受任何污染。
4）配方合理。Neolatte嬰幼兒奶粉含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素均為嬰幼兒成長(cháng)所必需的，在體內可以很好地吸收可利用的營(yíng)養，從而使其達到最佳營(yíng)養效果。銷(xiāo)往中國的奶粉將根據中國嬰幼兒身體狀況進(jìn)行單獨配方，以符合中國嬰幼兒成長(cháng)需要，營(yíng)養物質(zhì)的生物利用度也因此而大大提高。
5）藥店銷(xiāo)售體現安全保證。在意大利，Neolatte嬰幼兒系列營(yíng)養奶粉僅在藥店才能銷(xiāo)售，不上超市商店，讓人們感覺(jué)到更加安全可靠。產(chǎn)品包裝樸素，價(jià)值感強，在市場(chǎng)終端陳列中視覺(jué)沖擊力以真實(shí)性為強。但在國內銷(xiāo)售須有中文標志，在包裝上仍然需要加強。
6）產(chǎn)品有效期較長(cháng)，適合長(cháng)線(xiàn)消費。意大利Neolatte嬰幼兒系列營(yíng)養奶粉每日食用就可保證最佳的嬰幼兒成長(cháng)的營(yíng)養及維他命的供給。
7）中國合作公司要實(shí)力雄厚。中國總代理公司應是一家專(zhuān)業(yè)從事該類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，要尋求擁有公司背景、運營(yíng)模式和專(zhuān)業(yè)化團隊，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋知名品牌代理、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴。
8）價(jià)格制定合理，易于消費者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費者易于接受。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的劣勢:
1）品牌影響的積累值很少。雖然在意大利，Neolatte嬰幼兒奶粉有較高的品牌知曉率，但在中國知道該品牌的人還是為數不多。
2）價(jià)格稍微偏高，且存在多種市場(chǎng)價(jià)格，如：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)格不一且相差比較大。
3）傳統渠道營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和人員缺乏、終端鋪點(diǎn)經(jīng)驗太少，這些都亟需改進(jìn)。
4）同類(lèi)產(chǎn)品眾多，競爭更加激烈。
5）中國總代理還沒(méi)有一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設亟需加強。
6）任何食品都有自己的生命周期，已有一些原裝進(jìn)口品牌的奶粉運作市場(chǎng)多年而一直沒(méi)有大的發(fā)展，以致退出中國市場(chǎng)，這對產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣也是一種壓力。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的機會(huì ):
1）產(chǎn)品自身過(guò)硬，品牌認知度高，人們對意大利的品牌容易接受，其他原裝品牌奶粉經(jīng)過(guò)幾年的直銷(xiāo)積累了一定的經(jīng)驗和客戶(hù)基礎，也已獲得消費者的認可。
2）隨著(zhù)我國經(jīng)濟的穩步增長(cháng)，人們的收入增加，人們對下一代健康越來(lái)越重視，尤其是中產(chǎn)階級的人群隊伍逐漸擴大，健康安全意識增強，對各種健康食品的需要與日俱增。
3）在同類(lèi)嬰幼兒奶粉系列產(chǎn)品中，進(jìn)口奶粉眾多，競爭激烈，目前尚無(wú)領(lǐng)導品牌。他們的營(yíng)銷(xiāo)方式也相對比較保守，終端維護單一，促銷(xiāo)方式欠新穎。
4）目前市場(chǎng)上有進(jìn)口產(chǎn)品以國內灌裝為主，原裝進(jìn)口相對較少，在同時(shí)具有純天然產(chǎn)品中，目前還沒(méi)有強勢知名品牌。
5）由于近幾年國內品牌的奶粉受一系列不良事件的影響，已經(jīng)嚴重影響其在市場(chǎng)的競爭力。
六、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷(xiāo)戰略
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營(yíng)銷(xiāo)的定位策略：
1、品牌定位：塑造一個(gè)意大利知名品牌、全天然的、針對中高檔人群的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)意大利醫學(xué)專(zhuān)家的形象幫助嬰幼兒健康成長(cháng)，從而迅速樹(shù)立品牌。
2、功能定位：以純天然、健康、安全為主的嬰幼兒綠色奶粉。
3、人群定位：中高檔人群，重點(diǎn)定位在中產(chǎn)階層的消費者，尤其國家工作人員和企業(yè)家、白領(lǐng)階層，有自主權的家庭，有一定的經(jīng)濟基礎。
4、區域定位：主攻浙江縣級以上城市市場(chǎng)。以杭州、寧波、溫州以及各地級市為主，力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開(kāi)一、嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)分析
1、近兩年國內嬰幼兒奶粉市場(chǎng)一直很復雜，有國產(chǎn)各種品牌的，有進(jìn)口灌裝的，有進(jìn)口原裝的，市場(chǎng)運作很混亂，競爭非常激烈，各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚，消費者對國產(chǎn)乳制品已不信任，而對進(jìn)口乳制品不同前幾年那樣盲目看待，而是越來(lái)越理性、理智的選擇。
2、近幾年國產(chǎn)奶粉經(jīng)歷了三聚氰胺事件，大頭娃娃事件，奶源污染事件……國人對國產(chǎn)奶粉的信任危機已經(jīng)到了極點(diǎn)。進(jìn)口灌裝奶粉的問(wèn)題也是層出不窮，人們對食品安全，尤其是嬰幼兒奶粉的選擇越來(lái)越迷茫。
3、以雅培、惠氏等為代表的幾大進(jìn)口灌裝嬰幼兒乳制品和以特福芬等為代表的原裝進(jìn)口嬰幼兒乳制品以及眾多的國內各種同類(lèi)產(chǎn)品，已在中國培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng)，消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
4、同類(lèi)產(chǎn)品眾多，在功能上互為交叉，每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效，又兼具其他功能，承諾重，競爭更激烈。
5、國家對乳制品的管制越來(lái)越嚴，特別是浙江市場(chǎng)，這給眾多經(jīng)銷(xiāo)商和零售商均造成了沖擊，導致產(chǎn)品的推廣亦越來(lái)越難。
6、嬰幼兒乳制品的宣傳推廣受到的限制也越來(lái)越多，加之媒體繁多，媒體成本增加，企業(yè)銷(xiāo)售成本大幅增加。
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