消費者權益保護班會(huì )教案
作為一位杰出的教職工，總不可避免地需要編寫(xiě)教案，借助教案可以提高教學(xué)質(zhì)量，收到預期的教學(xué)效果。那么教案應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的消費者權益保護班會(huì )教案（精選10篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
消費者權益保護班會(huì )教案1
一、教學(xué)目標：
知識目標：成為一名合格的消費者，維護自己的合法權益；知道維護權益的途徑。
能力目標：學(xué)習和掌握消費者權益保護方面的法律知識，提高甄別能力；作當合法權利遭到侵害時(shí)，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。
情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)目標：學(xué)會(huì )理性消費，選擇合理的消費行為，培養良好的權利意識和自我保護意識。
二、學(xué)情分析
八年級的學(xué)生已經(jīng)意識到自己應當享有的權益受法律的保護，但是不了解國家在哪些方面對消費者的權利做了規定和給予保護，所以不懂得通過(guò)什么途徑來(lái)維護自己的合法權益。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識，首先在消費時(shí)，要有消費者權利意識，學(xué)會(huì )自我保護；其次，當消費權益受到損害時(shí)，知道該通過(guò)哪些途徑解決。
三、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)：了解維護消費者合法權益的途徑有哪些。教學(xué)難點(diǎn)：提高維護消費者合法權益的意識和能力。
四、教學(xué)方法：
多媒體教學(xué)法、討論法、合作與探究法，案例分析法。
五、課前準備：
讓學(xué)生收集生活中關(guān)于侵犯消費權益的事例。教師制作多媒體教學(xué)課件；收集與消費有關(guān)的法律法規。
六、教學(xué)過(guò)程：
新課導入：通過(guò)學(xué)生的學(xué)習用品，讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己在買(mǎi)學(xué)習用品的時(shí)候遇見(jiàn)過(guò)哪些不滿(mǎn)意或者不合理的情況，由此引出本節課的主題，維護消費者合法權益。
講授新課：
�。ㄒ唬┙處煬F場(chǎng)小調查
�。�1）你在選購商品時(shí)看重的是什么？
�。�2）生活中，你有過(guò)哪些愉快的消費經(jīng)歷？又有哪些不愉快的消費經(jīng)歷？（學(xué)生舉例，了解學(xué)生在學(xué)習新課之前的消費觀(guān)，以及日常消費的經(jīng)驗與教訓，為后面的教學(xué)做鋪墊）。
�。ǘ┰O置情境，商品導購，看學(xué)生們選購商品情況。同時(shí)邀請兩位同學(xué)對他們購買(mǎi)的商品進(jìn)行整理驗收。
教師提問(wèn)：拿起一件商品采訪(fǎng)“超市大贏(yíng)家”：你為什么挑選（或沒(méi)有挑選）這個(gè)商品？到商場(chǎng)購物時(shí)，不挑選隨便拿行不行？為什么？（學(xué)生討論回答）
教師總結：要想買(mǎi)到合適的、正規的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，真要學(xué)會(huì )一些購物方法。
好下面我們一起學(xué)幾招，同時(shí)看看誰(shuí)的這方面知識掌握得多。（出示幻燈片，請學(xué)生回答問(wèn)題針對學(xué)生的答案，各小組對同學(xué)的答案進(jìn)行評價(jià)教師最后根據學(xué)生們的答案和討論結果總結）。
�。ㄈ┵徫镄枰⒁獾膸c(diǎn)（列舉，并與學(xué)生一起研究學(xué)習）
�。�1）不輕信商業(yè)促銷(xiāo)廣告；
�。�2）不被經(jīng)營(yíng)者的虛假打折、降價(jià)或者有獎銷(xiāo)售的宣傳所誘惑；
�。�3）不輕信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；
�。�4）不輕信經(jīng)營(yíng)者的“終身包修”、“終身免費服務(wù)”等宣傳；
�。�5）不購買(mǎi)三無(wú)商品；
�。�6）不購買(mǎi)無(wú)明碼標價(jià)的商品和接受無(wú)明碼標價(jià)的服務(wù)；
�。�7）不輕易購買(mǎi)上門(mén)推銷(xiāo)的商品和營(yíng)業(yè)執照的地攤商品
�。ㄋ模┝信e一些維權熱線(xiàn)，看學(xué)生能否分辨
教師總結：法律賦予消費者權力，消費者也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。要運用自己所學(xué)的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；維護權益要通過(guò)正當的、合法的途徑。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生課后要將本節課學(xué)習的內容講給家人。
七、課后反思：
本節課與學(xué)生的生活實(shí)際緊密相連，作為八年級學(xué)生也有一些自己的購物經(jīng)歷，也遇到過(guò)權益被侵害的情況，學(xué)生們學(xué)習熱情也比較高，課堂氛圍比較活躍，通過(guò)本節課的學(xué)習，學(xué)生懂得了如何做一名聰明的消費者，學(xué)會(huì )了維護消費者權益的途徑，實(shí)現了課堂教學(xué)的實(shí)效性和教育性。存在的問(wèn)題是對學(xué)生創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力培養的設計較少，這對學(xué)生思維發(fā)展不利。
消費者權益保護班會(huì )教案2
活動(dòng)目標：
1.認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2.樹(shù)立維護自我權益的意識。
3.懂得3月15日是消費者權益保護日，體驗消費者的權益。
4.愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。
5.培養幼兒敏銳的觀(guān)察能力。
活動(dòng)重點(diǎn)：
認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
活動(dòng)難點(diǎn)：
樹(shù)立維護自我權益的意識。
活動(dòng)準備：
1.幼兒事先和家長(cháng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2.幼兒用書(shū)《消費者的保護者》
活動(dòng)過(guò)程：
1.組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì )”
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀(guān)看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具、收取的收付款項憑證）發(fā)票上有什么？（購買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱(chēng)、商品數量和計量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號碼等內容）
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？
2.引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費的過(guò)程中，有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票？
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報銷(xiāo)、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）
師：如果你們沒(méi)有要發(fā)票，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題？碰到問(wèn)題后你們有什么感受？
引導幼兒討論：我們在消費的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護消費者權益必需的，我們要養成消費者后索取發(fā)票的好習慣）
3.我是發(fā)票設計師
觀(guān)察幼兒用書(shū)中不同類(lèi)型的發(fā)票（手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會(huì )發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內容等加以討論）
活動(dòng)延伸：
請幼兒在美工區自己設計發(fā)票。
消費者權益保護班會(huì )教案3
【活動(dòng)目標】
1、認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
2、樹(shù)立維護自我權益的意識。
3、懂得3月15日是消費者權益保護日，體驗消費者的權益。
4、提高幼兒思維的敏捷性。
5、培養觀(guān)察，比較能力。
【活動(dòng)準備】
1、幼兒事先和家長(cháng)一起收集各種各樣的發(fā)票。
2、幼兒用書(shū)《消費者的保護者》。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會(huì )”。
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀(guān)看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎？(發(fā)票是指在購銷(xiāo)商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具、收取的收付款項憑證)發(fā)票上有什么？(購買(mǎi)單位、銷(xiāo)售單位、商品名稱(chēng)、商品數量和計量單位、單價(jià)和價(jià)款、開(kāi)票單位、收款人、開(kāi)票日期、公章、發(fā)票號碼等內容)
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？
二、引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費的過(guò)程中，有沒(méi)有要過(guò)發(fā)票？
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？(報銷(xiāo)、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等)
師：如果你們沒(méi)有要發(fā)票，有沒(méi)有碰到什么問(wèn)題？碰到問(wèn)題后你們有什么感受？
引導幼兒討論：我們在消費的過(guò)程中需不需要索取發(fā)票？(發(fā)票是維護消費者權益必需的，我們要養成消費者后索取發(fā)票的好習慣)
三、我是發(fā)票設計師。
觀(guān)察幼兒用書(shū)中不同類(lèi)型的發(fā)票(手寫(xiě)發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等)，請幼兒說(shuō)說(shuō)這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，手寫(xiě)發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會(huì )發(fā)展成什么樣呢？(從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內容等加以討論)
【活動(dòng)延伸】
請幼兒在美工區自己設計發(fā)票。
消費者權益保護班會(huì )教案4
一、教材分析
1、教學(xué)目標
�。�1）知識目標：知道我國公民作為消費者依法享有的權利。
�。�2）能力目標：能夠運用所學(xué)法律知識，分析現實(shí)生活中有關(guān)消費者權益保護的案例；能夠依法維護自己作為消費者享有的合法權益，并積極同侵犯消費者合法權益以及不履行消費者法定義務(wù)的行為作斗爭。
�。�3）思想覺(jué)悟目標：增強作為消費者的權利義務(wù)觀(guān)念，正確行使消費者的權利，自覺(jué)履行消費者的法定義務(wù)。
2、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
�。�1）“消費者享有的權利”，既是本框的教學(xué)重點(diǎn)，又是難點(diǎn)。
�。�2）“消費者要依法維權，以及解決消費爭議的途徑”，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。
二、教學(xué)設計構思
1、基本設想：
�。�1）充分挖掘和利用教材內容。既要挖掘出教材內容的內在涵義和各個(gè)內容之間的相互聯(lián)系，又要充分利用教材小字部分的案例、輔助圖片和小資料欄目。
�。�2）積極推動(dòng)和引導學(xué)生參與。運用課前搜集案例、課中自學(xué)、討論、思考回答、課后蹤跡、練習等多種方式，推動(dòng)和引導學(xué)生參與教學(xué)，真正體現學(xué)生的主體作用。
�。�3）注重學(xué)以致用，培養探究意識。在教材知識學(xué)習完了以后，利用最近發(fā)生的“安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件”，引導學(xué)生分析、思考、探究。
�。�4）適當運用多媒體教學(xué)，體現多媒體的輔助教學(xué)作用。
2、教學(xué)用具：多媒體
3、課前準備：學(xué)生搜集1－2則消費者依法維護自身合法權益的案例，教師進(jìn)行分類(lèi)評議，并選取3則讓學(xué)生運用所學(xué)知識進(jìn)行分析。
三、教學(xué)過(guò)程
【導入新課】
在進(jìn)入新課之前，我想請同學(xué)們協(xié)助我進(jìn)行一個(gè)調查。
�。ㄍ队埃┘偃缒阗徺I(mǎi)了一本《智慧背囊》，回家后發(fā)現里面缺頁(yè)，也就是一部分內容沒(méi)有。當你去要求書(shū)店老板更換時(shí)，書(shū)店老板拒絕更換，你會(huì )選擇以下哪種處理方式？
A、自認倒霉，下次不到這里來(lái)買(mǎi)書(shū)了
B、同他講道理，堅決要求更換
c、向工商局舉報
D、找幾個(gè)朋友把老板打一頓，然后要求更換
�。ǚ謩e統計選擇各項的人數，并指幾名代表說(shuō)明理由。）
那么，從法律角度來(lái)說(shuō)，哪些處理方式是可取的、合法的？又有哪些相關(guān)理由是符合法律要求的呢？帶著(zhù)這兩個(gè)問(wèn)題，我們學(xué)習今天的內容：（板書(shū)課題）消費者的合法權益受法律保護
【學(xué)習新課】
1、自讀、思考
現在請同學(xué)們根據屏幕上的“思考題”預習本框內容。
�。ǘ嗝襟w展示）思考題：
�、畔M者享有的權利有哪些？
�、莆覈⒘四男┚S護消費者權益的組織機構？
�、钱斚M者的合法權益受到侵害時(shí)，應該怎么辦？
消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑解決？
�、裙褡鳛橄M者，在享有權利的同時(shí)，必須履行哪些法定的義務(wù)？
2、消費者享有的權利
請大家觀(guān)察課本第41頁(yè)的漫畫(huà)。漫畫(huà)中的“你”指誰(shuí)？（消費者）“毀你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“騙你”、“坑你”，所表明的是什么？（在現實(shí)生活中，存在侵犯消費者合法權益的現象。）“我來(lái)保護你”中的“我”是誰(shuí)？（消費者合法權益保護法）
�。◣煟榱吮Ｗo消費者的合法權益，我國專(zhuān)門(mén)制定了《消費者合法權益保護法》。那么，消費者合法權益保護法規定了消費者享有哪些權利？
�。ㄉ┞�
�。ǘ嗝襟w展示：消費者享有的權利）
�。◣煟┱埧聪M者享有的第（1）項權利：保障安全權。它的含義是：消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。例如：“我來(lái)保護你”的漫畫(huà)中，這位女士本來(lái)希望美容，結果卻被經(jīng)營(yíng)者弄得毀了容，經(jīng)營(yíng)者的行為就侵犯了這位女士的保障安全權。
在這里，我先給大家講了“保障安全權”的含義，再舉了一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這一權利。下面，把全班分成八個(gè)小組，每個(gè)小組同學(xué)針對一項權利，討論它的含義，并舉例子說(shuō)明。然后每個(gè)小組推選一位代表，說(shuō)明該項權利的含義，并舉一個(gè)例子說(shuō)明。
�。▽W(xué)生討論）
�。ǜ鹘M代表發(fā)言，教師評價(jià)；允許其他學(xué)生補充；個(gè)別組沒(méi)有代表發(fā)言的，由教師說(shuō)明。）
�。◣煟⿲τ谙M者享有的權利，大家已經(jīng)有了一定的理解�，F在用2分鐘時(shí)間，請大家快速記憶這九項權利。
�。ㄖ该痴b）
�。◣煟┫旅嫖覀円黄饋�(lái)看一組漫畫(huà)，大家區分一下漫畫(huà)中的經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費者的什么權利？
�。ǘ嗝襟w展示漫畫(huà)，學(xué)生自由作答，教師引導評價(jià)。）
3、維護消費者權益的組織機構
�。◣煟┰谏唐贩⻊�(wù)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)者往往處于經(jīng)濟上的優(yōu)勢地位，而消費者則往往處于劣勢，其合法權益容易受到經(jīng)營(yíng)者的侵害。為了保障消費者的合法權益，我國依法建立了哪些維護消費者權益的組織機構？
�。ㄉ┞�
�。◣煟┱堄米詈�(jiǎn)潔的詞語(yǔ)把這些組織機構概括出來(lái)。
�。ㄉ┞�
�。◣煟┱n本第42頁(yè)和43頁(yè)的圖片，分別體現的是維護消費者權益的哪一機構？
�。ㄉ┞�
4、消費者要依法維權以及解決消費爭議的途徑
�。◣煟┯辛松鲜鼋M織機構的保障，消費者并不是可以高枕無(wú)憂(yōu)了。除了上述組織機構保障以外，當消費者的合法權益受到侵害時(shí)，消費者應該怎么做？
�。ㄉ┞�
�。◣煟⿲Υ�，我國消費者權益保護法有哪些具體的規定？
�。ㄉ┞�
�。◣煟┈F在，我讀幾則大家搜集的比較好的案例，我們一起來(lái)分析一下。
�。ǚ治雎裕�
�。◣煟┰谏鲜霭咐�，許多消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了消費爭議。消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生了消費者權益爭議的，可以通過(guò)哪些途徑解決？
�。ㄉ┞�
�。◣煟ㄖ该x第44頁(yè)兩則小字案例）請大家思考一下，這兩則案例中的消費爭議，分別是通過(guò)什么途徑解決的？
5、消費者必須履行法定的義務(wù)
�。◣煟┩ㄟ^(guò)以上學(xué)習，我們知道了消費者依法享有合法權益，國家建立組織機構維護消費者的權益，消費者也要依法維護自己的合法權益。但另一方面，消費者在享有權利的同時(shí)，也必須履行法定的義務(wù)。消費者有哪些必須履行的義務(wù)？
�。ㄉ┞�
6、案例深化
�。◣煟┩ㄟ^(guò)剛才的學(xué)習，對于課前我們進(jìn)行的調查，相信大家已經(jīng)有了正確的答案。為了加深對剛才所學(xué)知識的理解，現在我們一起來(lái)關(guān)注今年在我國產(chǎn)生重大影響的“安徽阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件”。
�。ǘ嗝襟w展示）
安徽阜陽(yáng)“劣質(zhì)奶粉”事件
�。ㄒ唬翱諝つ谭邸蔽顾缷雰�
在安徽阜陽(yáng)的農村，從去年開(kāi)始，有100多名嬰兒陸續患上了一種怪病。本來(lái)健康出生的孩子，在喂養期間，開(kāi)始變得四肢短小，身體瘦弱，尤其是嬰兒的腦袋顯得偏大。當地人稱(chēng)這些孩子為大頭娃娃�，F在阜陽(yáng)已經(jīng)有8名嬰兒，因為這種怪病而夭折。而令人意外的是，導致這些嬰兒身患重病甚至奪去他們生命的竟然是他們每天都必須食用的食品——奶粉。
根據阜陽(yáng)市產(chǎn)品質(zhì)量監督所出示的檢驗報告，這些嬰兒平日所食用的奶粉蛋白質(zhì)含量?jì)H為1%，而根據我國現行的產(chǎn)品質(zhì)量標準，0－6個(gè)月的嬰兒奶粉蛋白質(zhì)含量應為12－18%。這些奶粉被人們稱(chēng)為“空殼奶粉”。
�。ǘ昂谛摹鄙碳抑剖奂倜澳谭�
阜陽(yáng)市疾控部門(mén)收到13位患兒家長(cháng)送檢的13種奶粉，經(jīng)檢驗全部不合格。
消費者權益保護班會(huì )教案5
一、班會(huì )時(shí)間：
20xx年3月9日
二、班會(huì )地點(diǎn)：
教室
三、班會(huì )目的：
熟知消費者權益
國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而大學(xué)生作為當今社會(huì )一個(gè)高消費的社會(huì )群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法，只知消費卻不懂維權問(wèn)題尤為突出，因此為提高同學(xué)們的維權意識，特開(kāi)展此次主題班會(huì )。
四、班會(huì )形式：
可開(kāi)展辯論賽、座談會(huì )、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。
五、班會(huì )主題資料（僅供參考，可根據自身需要選擇其他符合主題的材料）
前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場(chǎng)陷阱坑苦學(xué)生，大學(xué)生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學(xué)生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高，但維權意識不強。而據中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )一項調查顯示，大學(xué)生維權比例只占10%
并加強對消費者協(xié)會(huì )的認識，通過(guò)社會(huì )輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發(fā)生消費糾紛可及時(shí)撥打工商管理部門(mén)監督投訴熱線(xiàn)12135，保障自身權益！
指導思想：以“3.15消費者權益日”為主要內容，以體驗教育為基本途徑，切實(shí)加強學(xué)生消費知識和有關(guān)法律知識，大力培養學(xué)生法律意識，增強和提高學(xué)生法律綜合意識，在現實(shí)生活中學(xué)會(huì )用法律去維護消費者權益�；顒�(dòng)主題：了解消費者權益知識，學(xué)會(huì )維護自我權益�；顒�(dòng)內容與流程：
1、兩名主持人通過(guò)介紹3.15的由來(lái)，向學(xué)生宣傳了解有關(guān)消費者權益的知識，告訴人們消費者組織為保衛消費者的合法權益都做了哪些工作；通過(guò)報刊、廣播電臺、電視節目進(jìn)行宣傳，提高學(xué)生作為消費者的意識。
2、邀請學(xué)生講述親身體驗或耳聞目見(jiàn)的事例，講解自己在碰到有損消費者權益的時(shí)刻是如何處理的這樣事件；其他同學(xué)針對這種事例發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，如果自己碰到這樣的事情，會(huì )如何去處理，怎樣處理是最好的方式，通過(guò)集體討論和發(fā)言，得出最佳處理方案。
3、主持人播放一則消費者維權的實(shí)況節目，讓學(xué)生談?wù)動(dòng)^后感，通過(guò)大家積極發(fā)言，讓學(xué)生增長(cháng)見(jiàn)識，拓寬視野，了解豐富消費者權益的具體知識，如果自己碰到類(lèi)似情況，就知道如何處理了。
4、主持人總結本次活動(dòng)并向同學(xué)們宣告在現實(shí)生活中應該如何維護自我消費者權益；班主任點(diǎn)評本次活動(dòng)并告誡同學(xué)們在以后生活中應該從哪些方面去維護消費者自我權利，作個(gè)細心人，作個(gè)有心人，作個(gè)懂法律意識的消費者！
消費者權益保護班會(huì )教案6
一、班會(huì )時(shí)間：
20xx年3月
二、班會(huì )地點(diǎn)：
各班自習教室
三、班會(huì )目的：
國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，且自我國立法制定出《消費者權益保護法》，每年的3.15就和消費、維權、打假有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而大學(xué)生作為當今社會(huì )一個(gè)高消費的社會(huì )群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法，只知消費卻不懂維權問(wèn)題尤為突出，因此為提高同學(xué)們的維權意識，特開(kāi)展此次主題班會(huì )。
四、班會(huì )形式：
可開(kāi)展辯論賽、座談會(huì )、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。
五、班會(huì )主題資料
(僅供參考，可根據自身需要選擇其他符合主題的材料)？
前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場(chǎng)陷阱坑苦學(xué)生，大學(xué)生維權率只有10%》的報道，報道指出當今大學(xué)生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高，但維權意識不強。而據中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )一項調查顯示，大學(xué)生維權比例只占10%，不到全國的平均水平(11%)。
大學(xué)生在購買(mǎi)產(chǎn)品、中介服務(wù)、求職就業(yè)領(lǐng)域權益受到侵害的情況日益嚴重。且購買(mǎi)時(shí)尚、電子、影像等消費產(chǎn)品時(shí)權益最容易受到侵害，主要表現在產(chǎn)品質(zhì)量低劣、實(shí)物與廣告宣傳差距過(guò)大、大學(xué)生在購買(mǎi)日常生活用品和電器時(shí)售后服務(wù)極為缺乏等；而中介服務(wù)方面，受到投訴最多的莫過(guò)于房屋出租中介，兼職介紹中介，他們從不同方面對大學(xué)生這一跨立在社會(huì )和學(xué)校的中間團體的權益進(jìn)行了侵害。而我們的權益受到侵害時(shí)往往也選擇了沉默，這樣合適嗎？
權益案例資料：上海理工大學(xué)2012級的學(xué)生陳馬在期中考試后就開(kāi)始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試時(shí)她還沒(méi)有找到合適的工作�！皬�11月10日開(kāi)始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息�！毙●R說(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時(shí)工作人員表示，她們一年內都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒(méi)有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們去面試，而面試后，她們才發(fā)現這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒(méi)有委托中介來(lái)招聘。據小馬介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。
這樣的故事就發(fā)生在我們身邊，對此你怎么看？
相關(guān)信息：中國消費者協(xié)會(huì )創(chuàng )辦了《中國消費者》雜志和“中國消費者協(xié)會(huì )信息網(wǎng)”兩個(gè)權威媒體，作為消費者提供信息和咨詢(xún)服務(wù)的有力途徑；湖南消協(xié)會(huì )地址長(cháng)沙市楓林一路9號工商局內，熱線(xiàn)是xx；工商管理部門(mén)監督投訴熱線(xiàn)12135。在遭受權益侵害時(shí)，你可以通過(guò)這些途徑維護自身權益，但這些維權途徑你了解嗎？
六、班會(huì )總結
由于大學(xué)生法律意識較為淡薄，缺乏相關(guān)的社會(huì )經(jīng)驗，合法權益經(jīng)常容易遭受侵害，因此為保護自身合法權益，我們必須要提高自己的法律意識，了解作為消費者享有的權利，以及如何利用法律武器來(lái)保護自己的權益，在自己的合法權益受到侵害時(shí)，要敢于用法律保護自己的合法利益，免受不法企業(yè)的欺騙。
另外我們也想通過(guò)此次班會(huì )呼吁大家提高維權意識，并加強對消費者協(xié)會(huì )的認識，通過(guò)社會(huì )輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權益，在發(fā)生消費糾紛可及時(shí)撥打工商管理部門(mén)監督投訴熱線(xiàn)12135，保障自身權益!
消費者權益保護班會(huì )教案7
一、教學(xué)內容分析及學(xué)情分析：
面對社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費觀(guān)念正在發(fā)生變化，傳統的消費方式受到了挑戰，兒童以消費者的身份參與了經(jīng)濟生活，他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權意識，為未來(lái)生活做準備，而當今孩子們手上都有零花錢(qián)，卻不知如何花，濫買(mǎi)的一些不合格產(chǎn)品，正威脅著(zhù)孩子們的健康，還有部分孩子盲目消費，不顧家庭情況互相攀比，給家庭經(jīng)濟造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數是在生活中自主體驗中學(xué)會(huì )的，沒(méi)有系統的關(guān)于消費的科學(xué)指導。本次班會(huì )與孩子們的生活緊密聯(lián)系，教導孩子們積極、愉快地生活，形成樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度。
二、教學(xué)思路
力求讓孩子們積極參與交流活動(dòng)，讓學(xué)生在主動(dòng)、積極的參與中學(xué)到知識，培養合作意識，通過(guò)以下環(huán)節：通過(guò)游戲“看商品猜價(jià)格”讓孩子們明白商品價(jià)格變化的原因，探究如何才能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品的好辦法，接著(zhù)通過(guò)“火眼金睛”這個(gè)環(huán)節，引導學(xué)生了解食品包裝袋上的學(xué)問(wèn)后，再親身參與活動(dòng)，辨別食品的偽劣。第三環(huán)節“我的權益我做主”，通過(guò)與學(xué)生交流，從學(xué)生自身的經(jīng)歷出發(fā)，懂得買(mǎi)到不合格商品的解決辦法，讓孩子們了解身邊的生活，掌握生活的技巧。
三、教學(xué)目標
知識與能力：了解選擇商品的有關(guān)常識，會(huì )看包裝袋或商品說(shuō)明書(shū)中的有關(guān)信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優(yōu)劣。
行為與習慣：組織開(kāi)展相關(guān)商品的調查活動(dòng)，能夠觀(guān)察和發(fā)現商品價(jià)格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中能根據自己的需要，學(xué)會(huì )選擇比較適合的商品，并知道購物時(shí)出現問(wèn)題如何保護自己的權益。
情感與態(tài)度：具有初步的消費者自我保護意識，在活動(dòng)中體驗購物的樂(lè )趣，學(xué)會(huì )開(kāi)心購物，激發(fā)快樂(lè )生活的情感。
四、教學(xué)重難點(diǎn)
重點(diǎn)：
1、了解價(jià)格變化的原因，學(xué)會(huì )選擇比較適合的商品。
2、知道包裝袋上的信息，能根據這些信息辨別商品的真偽、優(yōu)劣。
難點(diǎn)：
初步具有消費者自我保護意識，并知道購物時(shí)出現問(wèn)題如何保護自己的權益。
五、活動(dòng)過(guò)程
課前互動(dòng)：
1、熱身運動(dòng)：《幸福拍手歌》
2、猜謎：老師給大家帶來(lái)了一則謎語(yǔ)，有信心接受挑戰嗎？請聽(tīng)好：
耳到、眼到、口到、心到(打一字)
真棒，就是聰明的聰字。(出示板書(shū)“聰明”)
在學(xué)習中，我們要做到耳到——認真傾聽(tīng)，眼到——仔細觀(guān)察，口到——積極發(fā)言，心到——用心思考，(邊說(shuō)邊指出“聰”的各部分)這就是聰明的你成功的秘訣，老師還給表現最棒的小組帶來(lái)了聰明花，哪組得到的花兒最多，精彩獎品等你拿哦!
教學(xué)過(guò)程：
一、談話(huà)揭題：
同學(xué)們，你們平時(shí)喜歡逛超市嗎？都會(huì )去買(mǎi)些什么呢？
我們去超市買(mǎi)自己想要的東西，這就是消費，我們就是消費者，在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢，這節課，老師就和大家一起走近聰明的消費者。(出示板書(shū))
二、在活動(dòng)中學(xué)
(一)看商品，猜價(jià)格。
要想做一名聰明的消費者，首先要學(xué)會(huì )了解商品的價(jià)格。課前，同學(xué)們也做過(guò)調查，相信有很大的收獲。同學(xué)們喜歡看過(guò)中央電視臺經(jīng)濟頻道的“購物街”這個(gè)欄目嗎？其中最有意思的就是“看商品，猜價(jià)格”這個(gè)游戲了，今天，老師把這個(gè)游戲也搬到了我們的課堂上，讓你們也親身體驗一下，好嗎？
1、(課件出示)游戲規則：老師出示一件商品，同學(xué)們可以猜猜它的.價(jià)格，但要求在小組內討論后出價(jià)，由每組的小組長(cháng)報價(jià)。誰(shuí)的小組報的價(jià)格接近真實(shí)的價(jià)格，這個(gè)小組就勝出，可以得到相應的獎勵。
2、出示“谷粒谷力”、“筆袋”、“廣味源兒童醬油”等幾件商品，并猜價(jià)格。
3、商品的價(jià)格差異居然這么大，那我們平時(shí)如何才能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品呢，你有什么妙招嗎？
消費者權益保護班會(huì )教案8
教學(xué)目標：
1.情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)目標：
增強保護自身合法權利的積極性和主動(dòng)性，樹(shù)立誠信的道德觀(guān)，提高對自覺(jué)履行義務(wù)的重要性的認識，自覺(jué)做一個(gè)文明的消費者。
學(xué)會(huì )理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養良好的權利意識和自我保護意識。
2.能力目標：
學(xué)會(huì )自主地發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，能夠運用關(guān)于消費者的九個(gè)基本權利的知識來(lái)指導實(shí)際消費。
學(xué)會(huì )運用智慧保護消費者合法權益，主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時(shí)，能夠運用法律手段維護自己的權利。
3.知識目標
知道消費者依法享有的合法權益，理解保護消費者合法權益的必要性。
掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識，知道消費者權益受到損害后尋求解決的一途徑。
教學(xué)重點(diǎn)：
消費者依法享有的權利。維護消費者合法權益的途徑。
教學(xué)難點(diǎn)：
增強保護消費者權益的意識和能力。
知識鏈接：
材料一：學(xué)生列舉生活中有哪些消費
材料二：學(xué)生相互介紹消費時(shí)的感受(尤其是受到欺騙的)
材料三：課本89頁(yè)材料
材料四：課本89頁(yè)——91頁(yè)材料
材料五：學(xué)生列舉生活中遇到的有獎銷(xiāo)售
材料六：課本96頁(yè)材料
學(xué)法指導：通過(guò)學(xué)生列舉身邊的例子吸引學(xué)生，提高學(xué)生的求知欲，在沖突中明辨是非，增強維權意識。
導學(xué)過(guò)程：
第一步：組長(cháng)帶領(lǐng)組員默讀全文
第二步：組長(cháng)帶領(lǐng)組員找出預習題目
一框
1、消費者
2、為什么說(shuō)消費者處于不利地位？
3、消費者在社會(huì )生產(chǎn)過(guò)程中處于什么地位？保護消費者的權益有什么意義？
4、消費者享有哪些權利？
二框：
1、怎樣煉就一雙慧眼？
2、維護權益的意識和途徑
小結反思：能夠自覺(jué)增強維護消費者權益的意識，運用法律武器維護自己的權益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭。
消費者權益保護班會(huì )教案9
教學(xué)目標
【知識與能力】知道一些消費以及消費者權益保護方面的知識；增強消費時(shí)的自我保護能力；掌握維護消費者合法權益的有效途徑。
【過(guò)程與方法】通過(guò)課堂情景設置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養學(xué)生自主學(xué)習能力、歸納能力、理解和分析能力、語(yǔ)言表達能力及結合個(gè)人生活依法維護自身合法權益的能力。
【情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)】通過(guò)課堂教學(xué)，初步培養學(xué)生的維權意識、自我保護意識，勇于依法維權。
教學(xué)重點(diǎn)
維護權益的途徑
教學(xué)難點(diǎn)
培養學(xué)生的維權意識和自我保護的能力
教學(xué)方法
1、教師創(chuàng )設情景，啟發(fā)引導，學(xué)生自主思考、合作探究、概括總結等方法；
2、針對設計問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學(xué)生的思維能力。
教學(xué)過(guò)程
【課前回顧】
消費者享有哪些權利？專(zhuān)門(mén)保護消費者權益的法律是什么？
【導入】
提起香飄飄奶茶大家都能聯(lián)想到什么呢？
大多數的消費者可能會(huì )聯(lián)想到它溫馨的廣告畫(huà)面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣(mài)出七億多杯，杯子連起來(lái)可以繞地球兩圈的廣告詞。然而，試想一邊想象著(zhù)這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風(fēng)景呢。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。我國消費者權益保護法是專(zhuān)門(mén)保護消費者合法權利的法律，這部法律確認了消費者的九項權利。但在現實(shí)生活中，侵害消費者合法權益的事時(shí)有發(fā)生，因此要維護消費者權益。
【自主研學(xué)】
思考與探究
一、怎樣做一個(gè)聰明的消費者？
二、當我們作為消費者的合法權益受到侵害時(shí)應如何維權？
�。◤娬{方法）
1、結合框題、目題，快速瀏覽教材，發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題；
2、圍繞發(fā)現的問(wèn)題在小組內探討交流，理解和分析問(wèn)題。
【授新課】
活動(dòng)一：觀(guān)察思考 請你支招
1、結合教材93頁(yè)漫畫(huà)及自己的購物經(jīng)歷談?wù)�，影響人們消費行為的因素有哪些？
在現代社會(huì )，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。
2、討論：經(jīng)營(yíng)者為了招徠消費者，通常會(huì )使用哪些“手段”？
五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)（有獎銷(xiāo)售、打折、買(mǎi)一送一、返還現金、送購物券、送精美禮品等等）。這些手段有正當和非正當之分。
3、請你支招
五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)，常讓我們怦然心動(dòng)，有時(shí)候就會(huì )禁不住誘惑，買(mǎi)回一大堆看似便宜、實(shí)則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢(qián)。你有過(guò)這種經(jīng)歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類(lèi)事件的發(fā)生嗎？
小結：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺(jué)，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì )對商品信息進(jìn)行比較、鑒別，才能夠選擇適當合理的消費行為。
過(guò)渡：除了要增強自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個(gè)聰明的消費者呢？
活動(dòng)二：情景激疑
1、觀(guān)察分析教材94頁(yè)漫畫(huà)
�、牛治錾碳掖蛘鄣姆N種動(dòng)機。
�、疲鎸Φ蛢r(jià)和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買(mǎi)？
2、學(xué)生楊某與父親去商場(chǎng)準備購買(mǎi)微波爐，楊某與父親在購物時(shí)，先請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較，父子購買(mǎi)了微波爐后，向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說(shuō)明、發(fā)票。父子倆剛買(mǎi)完了微波爐，覺(jué)得不滿(mǎn)意要求退貨。這時(shí)，楊某問(wèn)父親：“能退掉嗎？”父親笑著(zhù)說(shuō)：“當然能了，我國消費者權益保護法明確規定了我們消費者享有的九項權利，而我們現在正在行使的正是其中的一項�！�
你知道楊某父子在這個(gè)過(guò)程中都行使了哪些權利嗎？
楊某與父親請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，購買(mǎi)后向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說(shuō)明、發(fā)票是在行使消費者的知情權。有利于交易發(fā)生后，依法維護自己的合法權益。父子倆剛買(mǎi)完了微波爐，覺(jué)得不滿(mǎn)意要求退貨。是在行使自主選擇權。（自主決定購買(mǎi)或者不購買(mǎi)任何一種產(chǎn)品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。）
3、結合教材94頁(yè)漫畫(huà)和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？
教師點(diǎn)撥：
父子倆挑選幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較是在主動(dòng)了解有關(guān)商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。
小結：
我們需要主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費的知識，這些知識包括商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇。
我們還需要掌握有關(guān)消費者權益保護的知識，如相關(guān)法律、法規的規定及消費者維權途徑等。具備這方面的知識，我們就能自覺(jué)地運用法律武器維護自己的權益，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭。
活動(dòng)三：智慧比拼
1、什么是“三無(wú)產(chǎn)品”？
一般來(lái)說(shuō)，無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品稱(chēng)為“三無(wú)產(chǎn)品”。
2、下列幾個(gè)電話(huà)分別屬于哪一類(lèi)投訴電話(huà)？
——消費維權投訴熱線(xiàn)
——價(jià)格投訴熱線(xiàn)
——產(chǎn)品質(zhì)量監督熱線(xiàn)
3、消費者在購物時(shí)要不要索取發(fā)票？為什么？
�、牛欣诜乐苟愂樟魇�，增加國家財政收入；
�、疲l(fā)票是發(fā)生消費糾紛時(shí)消費者依法維護自己合法權益的重要證據。
4、維護消費者權益的法律依據？
《中華人民共和國消費者權益保護法》
《中華人民共和國反不正當競爭法》
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
《中華人民共和國食品衛生法》
《中華人民共和國商標法法》等
小結：只有做一個(gè)聰明的消費者，我們才能自覺(jué)地運用法律武器維護自己的權益，與不法經(jīng)營(yíng)者作斗爭。
過(guò)渡：法律保護消費者的合法權益，可是具體該怎樣去維權呢？這就是第二個(gè)目題維護權益的途徑我們需要探討的問(wèn)題。
活動(dòng)四：小品表演 《小吳買(mǎi)書(shū)記》
1、看完這段小品，請同學(xué)們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)。（你認為他們在權益受損的情況下分別采取了什么態(tài)度？你會(huì )選擇哪一種？）
2、結合小品分析作為消費者，我們有哪些維權途徑呢？
小結：
1、法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要良好的權利意識和自我保護意識。這種意識不僅要體現在商品交易過(guò)程中，而且要體現在不公平交易發(fā)生之后。在交易過(guò)程中，我們要充分地運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢的拿起法律維護自己的合法權益，也使不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到懲治。
2、消費者合法權益受損時(shí)的解決途徑
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決——請求消協(xié)調解——向行政部門(mén)申訴——提請仲裁機
關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟
教師點(diǎn)撥維權途徑：
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
是一種快速、簡(jiǎn)便的爭議解決方式，無(wú)論是對消費者還是對經(jīng)營(yíng)者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過(guò)這種方式解決的。我國鼓勵消費者首先采用這種方式解決問(wèn)題。
針對經(jīng)營(yíng)者故意拖延或無(wú)理拒絕消費者協(xié)商和解建議的行為，消費者應立即采取措施，用其他途徑解決爭議問(wèn)題。
2、請求消費者協(xié)會(huì )調解
消費者投訴可以采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行。消協(xié)的服務(wù)是免費的，但消協(xié)的調解結果不能強制執行，所以即使協(xié)議達成之后，有時(shí)也會(huì )出現一方反悔的現象，這就要通過(guò)其他途徑來(lái)解決爭議。
3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴
政府有關(guān)部門(mén)受理消費者申訴也是實(shí)行調解制度，與消協(xié)的調節方式是一致的。但行政管理部門(mén)擁有行政處罰權，使得申訴具有高效、快捷、力度強等特點(diǎn)，所以當經(jīng)營(yíng)者的行為涉嫌違法時(shí)，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。
4、根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁
在五種途徑中，仲裁是唯一不能由消費者單方面自主選擇的。根據法律規定，一般仲裁當事人必須達成仲裁協(xié)議才能申請仲裁。仲裁裁決書(shū)據有法律效力，經(jīng)營(yíng)者不履行，消費者可以申請法院強制執行。
5、向人民法院提起訴訟——最有權威的解決方式
但對消費者來(lái)說(shuō)，時(shí)間、精力、費用等方面的負擔比較重。
當我們作為消費者的合法權益受損時(shí)，我們要通過(guò)正當、合法的途徑來(lái)使問(wèn)題得到公正、合理地解決。究竟采取哪種方式維權，要根據具體情況而定。
活動(dòng)五：感悟升華（二選一）
1、為告誡消費者注意防范欺詐行為，設計一條宣傳語(yǔ)。
2、請你設計一句溫馨提示語(yǔ)，提醒經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)。
【課堂反思】
1、學(xué)生總結、反思
�、牛竟澱n你學(xué)到了什么？
�、疲氵�存在哪些疑問(wèn)？
2、教師點(diǎn)評、小結
�、牛疅捑鸵浑p“慧眼”：增強選擇能力和判斷能力，掌握消費知識、法律知識，做聰明的消費者，學(xué)會(huì )理性消費。（預防措施）
�、疲S護權益的五個(gè)途徑（補救措施）
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會(huì )調解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
小結：在今后的生活中，大家要將我們學(xué)習的內容運用到我們實(shí)際生活中去，當我們作為消費者的合法權益受到侵害時(shí)，要勇敢的拿起法律武器維護自己的合法權益，爭做維權小標兵。
【板書(shū)設計】
1.增強判斷、選擇能力
2.主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費的知識
掌握消費者權益保護的知識 維護消費者權益
維權意識
1.維護權益的途徑
2.維權途徑
和解、調解、申訴、仲裁、訴訟
消費者權益保護班會(huì )教案10
【學(xué)習目標】
知識目標：掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識知道消費者權益受到損害后尋求解決的一般途徑。
能力目標：學(xué)會(huì )運用智慧保護消費者合法權益主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費方面的知識增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時(shí)能夠運用法律手段維護自己的權利。
情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)目標：學(xué)會(huì )理性消費選擇適當合理的消費行為培養良好的權利意識和自我保護意識。
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
重點(diǎn)：掌握消費知識及維權途徑。
難點(diǎn)：增強維護消費者權益的意識和能力。
點(diǎn)撥：一、學(xué)生對照書(shū)本梳理知識點(diǎn)；二、師生共同核對知識點(diǎn)；三、學(xué)生快速讀記知識點(diǎn)。
點(diǎn)撥：本活動(dòng)設計意圖在于：一是通過(guò)甄別非法的有獎銷(xiāo)售增強學(xué)生的判斷能力和選擇能力；二是引導學(xué)生明確消費者應該學(xué)會(huì )理性消費。
情景導入 生成問(wèn)題
(多媒體播放鞏漢林、趙麗蓉主演的小品《打工奇遇》片段)
同學(xué)們看了這則小品你想到了
自學(xué)互研 生成能力
(一)自主學(xué)習
一、煉就一雙“慧眼”
1、作為消費者我們要擁有一雙“慧眼”即增強自己的判斷能力和選擇能力。
2、煉就我們需要主動(dòng)學(xué)習和掌握有關(guān)消費的知識這些知識包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)以及消費心理等方面的知識；還需要掌握有關(guān)消費者權益保護的知識如相關(guān)法律、法規的規定及消費者維權途徑等。
二、維護權益的途徑
1、法律賦予我們消費者權利我們自身也需要具有良好權利意識和自我保護意識。
2、消費者的維權途徑有：
�、倥c經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
�、谡埱笙M者協(xié)會(huì )調解；
�、巯蛴嘘P(guān)行政部門(mén)申訴；
�、芨鶕c經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
�、菹蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
(二)合作探究
1、細看教材P93“有獎銷(xiāo)售”活動(dòng)思考：
(1)如何看待五花八門(mén)的有獎促銷(xiāo)活動(dòng)？
答：在五花八門(mén)的有獎銷(xiāo)售活動(dòng)中有些有獎銷(xiāo)售活動(dòng)符合國家有關(guān)法律、法規的規定是正常的促銷(xiāo)活動(dòng)；但也有些有獎銷(xiāo)售活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)者為了自身的私利利用有獎銷(xiāo)售手段銷(xiāo)售變質(zhì)、失效的產(chǎn)品或者摻雜使假、缺斤短兩、質(zhì)次價(jià)高的商品是違法的。
(2)你怎樣甄別以下
采用謊稱(chēng)有獎或故意讓內定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷(xiāo)售。
利用有獎銷(xiāo)售的手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品。
抽獎式的有獎銷(xiāo)售最高獎的金額超過(guò)5000元。
答：甄別非法的有獎銷(xiāo)售消費者就要煉就一雙“慧眼”即增強自己的判斷能力和選擇能力不貪圖小利以避免更大的損失；要了解并掌握一些商品的性能、質(zhì)量以及相關(guān)的法律知識學(xué)會(huì )識別經(jīng)營(yíng)者的騙局不盲目追隨其他消費者選擇適當、合理、科學(xué)的消費行為。
2、觀(guān)看教材P94“關(guān)于廣告和商家促銷(xiāo)手段的漫畫(huà)場(chǎng)景”回答下列問(wèn)題：
(1)你會(huì )識別廣告的真假嗎？
答：真廣告的廣告標題、公司簡(jiǎn)介、核準機構、招聘職位、聯(lián)系方式等內容真實(shí)、齊全；假廣告的廣告篇幅較小、口氣大、嘩眾取寵、內容籠統不具體、不寫(xiě)單位的名稱(chēng)、只留一個(gè)電話(huà)號碼、未經(jīng)主管部門(mén)審批等。
點(diǎn)撥：本活動(dòng)設計意圖在于：通過(guò)分析廣告商家的一些促銷(xiāo)手段引導學(xué)生學(xué)習和掌握消費知識和有關(guān)消費者權益保護的知識增強學(xué)生的判斷能力和選擇能力。
點(diǎn)撥：本活動(dòng)設計意圖在于：通過(guò)此事例培養學(xué)生的消費者權利意識和自我保護意識。
(2)你最欣賞哪一類(lèi)型的廣告？說(shuō)說(shuō)喜歡它的理由。
答案略。
(3)分析商家打折的動(dòng)機。
答：“打折商品”是經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格促銷(xiāo)手段。時(shí)令商品在買(mǎi)方市場(chǎng)一旦過(guò)了季節商家總想方設法將積壓商品賣(mài)出去以達到資金周轉、提高經(jīng)濟效益的目的。
(4)面對
答：這種降價(jià)的原因與產(chǎn)品應具備的質(zhì)量、功能無(wú)關(guān)所以消費者要警惕商家設置的陷阱在購買(mǎi)打折商品時(shí)也不應忘記考慮是否該商品是自己所需要的以及商品的質(zhì)量問(wèn)題。
3、仔細看教材P95情景故事回答
(1)這個(gè)情景反映了什么問(wèn)題？
答：反映了消費者在接受醫療服務(wù)時(shí)經(jīng)營(yíng)者(醫生)侵害了消費者的生命健康權和知情權。
(2)患者應作出什么反應？
答：患者需要具有良好的權利意識和自我保護意識患者應勇敢地拿起法律武器維護自己的合法權益。
4、欣賞教材P96情景故事回答下列問(wèn)題：
若遇到下列情況你會(huì )怎么辦？請選出你會(huì )采取的行動(dòng)。
(1)在飯店吃飯后結賬賬單上的收費多了數十元。服務(wù)員解釋說(shuō)誤寫(xiě)菜單用了昂貴的材料烹制所以?xún)r(jià)錢(qián)貴并要求你照單付款。你會(huì )——
拒絕付款找飯店經(jīng)理理論。
照單付款不做任何追討行動(dòng)。
照單付款然后向有關(guān)部門(mén)投訴。
答：照單付款然后到有關(guān)部門(mén)投訴。因為第一種做法雖然有維權意識但采取的方法不恰當容易使自己沖動(dòng)甚至走上
(2)你買(mǎi)了一臺電腦回家后發(fā)現機器有毛病但發(fā)票上寫(xiě)有“貨物售出恕不退換”的字樣你會(huì )——
自認倒霉不再追究。
找商店負責人理論要求更換或賠償。
另外購買(mǎi)一臺電腦。
向消協(xié)投訴要求協(xié)助解決。
答：找商店負責人理論要求更換或者賠償。如遭拒絕�？上蛳麉f(xié)投訴要求協(xié)助解決。
5、閱讀教材P97王先生買(mǎi)沙發(fā)事例：
請給王先生出主意如何維護其合法權益？
答：
(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(2)請求消費者協(xié)會(huì )調解；
(3)向有關(guān)行政部門(mén)申訴；
(4)根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁結構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
交流展示 生成新知
1、分組分別展示課前預習的內容此部分可以一組展示另一組負責評價(jià)學(xué)生展示完以后必須有一定時(shí)間強化記憶鞏固基本知識點(diǎn)。
2、第二部分展示內容是自學(xué)互研部分組與組之間展開(kāi)競爭、評比。
當堂演練 達成目標
見(jiàn)學(xué)生用書(shū)
課后反思 查漏補缺
這節課我學(xué)會(huì )了：
這節課我未解決的疑惑：
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