人力資源部門(mén)工作計劃

　　一、人力資源部門(mén)直接責任

　�。�1） 根據單位實(shí)際情況和發(fā)展規劃擬定單位人力資源計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　�。�2） 制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后施行。

　�。�3） 組織制訂單位用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實(shí)施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　�。�4） 制訂人力資源部專(zhuān)業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實(shí)施、考核。

　�。�5） 加強與單位外同行之間的聯(lián)系。

　�。�6） 負責在單位內外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。

　�。�7） 審批單位員工薪酬表，報總經(jīng)理核準后轉會(huì )計部執行。

　�。�8） 組織辦理員工績(jì)效考核工作并負責審查各項考核、培訓結果。

　�。�9） 制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動(dòng)。

　�。�10） 審批經(jīng)人事部核準的過(guò)失單和獎勵單，并安排執行。

　�。�11） 受理員工投訴和員工與單位勞動(dòng)爭議事宜并負責及時(shí)解決。

　�。�12） 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

　�。�13） 負責人力資源部主管的工作程序和規章制度、實(shí)施細則的培訓、執行和檢查。

　�。�14） 及時(shí)準確傳達上級指示。

　�。�15） 定期主持人力資源部的例會(huì )，并參加單位有關(guān)人事方面的會(huì )議。

　�。�16） 審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。

　�。�17） 了解人力資源部工作情況和相關(guān)數據，收集分析單位人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監提交報告。

　�。�18） 定期向行管總監述職。

　�。�19） 在必要情況下向下級授權。

　�。�20） 制定直接下級的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對其做出工作評定。

　�。�21） 指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作。

　�。�22） 受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。

　�。�23） 及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決。

　�。�24） 填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單，根據權限按照程序執行。

　�。�25） 培訓和發(fā)現人材，根據工作需要按照申請招聘、調配直接下級，負責真直接下級崗位人員任用的提名。

　�。�26） 根據工作需要進(jìn)行現場(chǎng)指揮。

　�。�27） 指定專(zhuān)人負責本部門(mén)文件等資料的保管和定期歸檔工作。

　�。�28） 指定專(zhuān)人負責本部門(mén)和下級部門(mén)所使用的辦公用具、設備設施的登記臺帳、定期盤(pán)點(diǎn)、報損報失等工作

　�。�29） 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

　�。�30） 代表單位與政府對口部門(mén)和有關(guān)社會(huì )團體、機構聯(lián)絡(luò )。

　　二、人力資源部門(mén)工作計劃（精選27篇）

　　光陰如水，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，先做一份工作計劃，開(kāi)個(gè)好頭吧�？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編整理的人力資源部門(mén)工作計劃（精選27篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　人力資源部門(mén)工作計劃1

　　根據我行20xx年這一年來(lái)會(huì )計結算工作中的實(shí)際情況，我們在20XX年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓內控制度建設、抓會(huì )計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力�，F就針對這三個(gè)方面工作內容制定會(huì )計結算部在20xx年的工作思路：

　　一、加強內控制度建設，防范風(fēng)險的發(fā)生。

　　隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

　　1、定期召開(kāi)由行長(cháng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議，提出業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì )議紀要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統一落實(shí)。

　　2、會(huì )計結算部負責著(zhù)全行的本外幣會(huì )計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務(wù)的管理；組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負責人民幣結算中間業(yè)務(wù)的收入；負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的統一管理；負責全行會(huì )計憑證的統一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理；負責會(huì )計專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作；負責全轄現金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都存在著(zhù)風(fēng)險點(diǎn)，要求我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的控制。

　　3、加強對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執行及業(yè)務(wù)操作中的監督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并督促對問(wèn)題的整改落實(shí)情況，定期通報會(huì )計結算部的檢查結果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

　　二、 加強會(huì )計核算工作，提高工作質(zhì)量。

　　因我行的前臺臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會(huì )計核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰。

　　1、繼續執行柜員績(jì)效考核機制，經(jīng)過(guò)20XX年的績(jì)效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20XX年我們將更好地利用這一個(gè)考核機制，讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái)，以提高柜員的工作主動(dòng)性與責任性。

　　2、對在我們檢查中發(fā)現的問(wèn)題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

　　3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無(wú)差錯及工作表現好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

　　4、定期、準確、及時(shí)地向市分行會(huì )計結算部上報各種會(huì )計結算報表。

　　三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

　　1、 制定出培訓計劃，在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會(huì )計制度、支付結算辦法、新會(huì )計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

　　2、加強與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓上做好互通有無(wú)，通過(guò)邀請其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì )計結算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

　　3、 好市分行會(huì )計結算部下達的各項會(huì )計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶(hù)管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

　　4、加強對營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營(yíng)業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會(huì )計核算質(zhì)量。

　　四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系

　　召開(kāi)銀企座談會(huì )向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結算方式，加強與客戶(hù)的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶(hù)解決結算上的難題。

　　作為會(huì )計結算部，還起著(zhù)與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時(shí)將各項工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時(shí)，加強與各部門(mén)之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。

　　人力資源部門(mén)工作計劃2

　　我是咱們銀行的一名柜員，這份工作我已經(jīng)從事了一年了，在銀行的同事們中，我也還算得上是一個(gè)新手，所以無(wú)論什么時(shí)候，我都是保持一種學(xué)習的態(tài)度、請教的態(tài)度去工作。一年工作過(guò)來(lái)，我也知道自己在哪些地方做的不太好，所以接下來(lái)一年，我想在自己的服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行一個(gè)增強，以下是我的工作計劃。

　　一、保持良好的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)質(zhì)量

　　去年自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒(méi)有出現什么別的差錯，但是嚴格來(lái)說(shuō)也只能算是一般。未來(lái)一年，我應該比去年更上進(jìn)一點(diǎn)，無(wú)論是面對怎樣的客戶(hù)，都應該心平氣和的溝通。我們代表著(zhù)銀行的形象，也代表著(zhù)各自的修養。不論是為了什么，都應該更注重態(tài)度一些，從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。

　　二、工作上更加細致、認真

　　過(guò)去一年，雖然個(gè)人表現整體不錯，但是仔細追究下去，我發(fā)現自己也出現了一些小毛病，比如說(shuō)自己平時(shí)會(huì )有一些粗心的問(wèn)題，作為銀行的一名職員，平時(shí)生活中粗心一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，但是如果在工作上出現一些漏洞，這后果也許就不堪設想了。所以在工作中保持一個(gè)清醒的頭腦，保持一個(gè)細心細致的態(tài)度是非常重要的，不僅是為了客戶(hù)，更是為了自己，為了銀行的整體形象。所以接下來(lái)一年我會(huì )更注重加強自己的工作態(tài)度，盡量不去犯錯，不去給自己找麻煩。

　　三、學(xué)習是成長(cháng)的必經(jīng)之路，也是工作的動(dòng)力

　　我一直都認為無(wú)論我們身處一個(gè)怎樣的環(huán)境，面對怎樣的一個(gè)群體或者局面。我們都應該保持一個(gè)學(xué)習的態(tài)度，只有懂得學(xué)習的人，才會(huì )更快走向勝利。也只有當我們明白了學(xué)習的重要性，我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習是終生的，而工作也是我們一生中最重要的一部分，所以這二者是無(wú)法分開(kāi)的，也是應該去實(shí)踐和探索的。接下來(lái)的時(shí)光我已經(jīng)準備好了，我會(huì )勇敢出發(fā)，勇敢探索。

　　人力資源部門(mén)工作計劃3

　　1、做好人員需求情況的分析和匯總，并展開(kāi)相應招聘工作，確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進(jìn)行常年招聘，而物資供應部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷(xiāo)售部外貿部長(cháng)助理、萬(wàn)勝公司機修工等崗位要進(jìn)行現場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘相結合的形式。

　　2、做好對6月初新進(jìn)人員的考核工作，并將考核結果上報洪部長(cháng)�？己朔譃槿�階段，分別在6月8日、6月14日、6月25日；

　　3、做好對在職人員，尤其是大中專(zhuān)院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習生等一線(xiàn)人員的考核跟進(jìn)工作，以利于人才儲備和培養，并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長(cháng)�？己藰藴剩荷蠉從芰�、儲備能力、境界能力；考核方法：現場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評述、車(chē)間（部門(mén)）領(lǐng)導咨詢(xún)。

　　其中在6月13日前完成對生產(chǎn)制造部大專(zhuān)（含大專(zhuān)）以上非管理層員工的考核工作；

　　6月30日前完成在職實(shí)習生的考核工作，其中山東棗莊2天（15人），陜西工貿4天（34人），寶雞技術(shù)6天（47人），黃山技校5天（42人），千島湖2天（16人）；

　　4、做好離職人員情況分析報告，并于每月25日上報洪部長(cháng)，同時(shí)做好離職人員檔案建立工作，對就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細情況登記，必要時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)，以求他們的重新回歸，達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產(chǎn)效率之目的；

　　5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作，爭取6月10日全部上報集團公司審計部；

　　6、做好財務(wù)部、審計部所需材料準備工作；

　　7、做好工會(huì )所需資料準備工作；

　　人力資源部門(mén)工作計劃4

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在20XX年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、20XX年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；

　　2、20XX年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改；

　　3、20XX年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。

　　三、實(shí)施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政人事部經(jīng)理。

　　協(xié)同責任人：行政人事部經(jīng)理助理。

　　五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，行政部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

　　人力資源部門(mén)工作計劃5

　　一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

　　建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊 規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

　　二、勞動(dòng)合同管理

　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點(diǎn)是

　　1、勞動(dòng)合同簽訂，續簽、終止及時(shí)性；

　　2、員工轉正及時(shí)性；

　　3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數、原因等)；

　　4、檔案管理完整性等描述。

　　三、員工評價(jià)的收集

　　為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月收集個(gè)門(mén)店人事評價(jià)表，對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、人力資源人力需求計劃

　　(一)、人力資源人力需求計劃目的

　　1、根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式：

　�。�1）參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會(huì )。

　�。�2）在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。

　�。�3）與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘。

　�。�4）內部培養。

　�。�5）引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現有人力資源，吸引并儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專(zhuān)業(yè)人才。

　　2、為人力資源管理提供重要信息及決策依據。

　　(二)、影響因素分析

　　影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。

　　1、公司的戰略

　　企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。

　　2、預期的員工流動(dòng)

　　企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數據和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。

　　(三)、數據收集與需求預測

　　1、數據收集

　　人力資源部組織開(kāi)展XX年度人力資源需求調查，各門(mén)店應積極配合人力資源部，提供有關(guān)數據及資料。

　�。�1）人力資源部統計、匯總格門(mén)店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數據資料，為人力資源需求預測提供數據支持。

　�。�2）需求預測

　　1、人力資源部根據各門(mén)店填報《XX年的招聘計劃表》和《XX年度標準配置表》分析，確定各門(mén)店人員標準配置。

　　2、盤(pán)點(diǎn)人力資源現狀，統計人員的缺少、超多的情況。

　　3、統計預測短時(shí)間內未來(lái)可能離職人員，預測企業(yè)未來(lái)人員流失數據。

　　4、根據企業(yè)發(fā)展戰略規劃，以及各部門(mén)工作量的增長(cháng)情況，預測企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。

　　5、匯總上述數據，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作XX年度人力資源需求計劃匯總表。

　　五、員工培訓與開(kāi)發(fā)

　　1、年度培訓方案說(shuō)明

　　隨著(zhù)公司發(fā)展，對員工隊伍的知識結構和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據公司經(jīng)營(yíng)戰略，公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。

　　2、培訓需求調查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個(gè)門(mén)店，并收集至調查結果如下：

　　(一)對培訓課程性質(zhì)和方式

　　略

　　(二)提高能力培訓(排名列前六位)

　　1、企業(yè)文化培訓。

　　2、員工手冊培訓。

　　3、六常法培訓。

　　4、前廳技能培訓。

　　5、廚房技能培訓。

　　6、六星級心態(tài)培訓。

　　通過(guò)調查，了解到員工對企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注，制訂本年度培訓方案。

　　(三)培訓指導思想

　　1、工作即培訓。培訓的目的是通過(guò)“培訓——工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jì)效，把員工培養成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。

　　2、門(mén)店經(jīng)理即培訓師。各門(mén)店經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力�！皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω鏖T(mén)店經(jīng)理考核的重要內容之一。

　　(四)培訓目標

　　1、滿(mǎn)足各級管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。

　　2、滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。

　　3、塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍，保持公司的持續發(fā)展。

　　(五)培訓內容

　　根據參加培訓人員不同，分為：晉升培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

　　(1)晉升培訓

　　管理人員的晉升培訓培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)經(jīng)理級員工的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使中層管理者加深對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高中層管理者的計劃、執行能力。

　　培訓方式有以下幾種：

　　1、選擇內訓參加公開(kāi)課方式，總部中層經(jīng)理、各門(mén)店總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能；

　　2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　3、部門(mén)經(jīng)理負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會(huì )，有助于在職位出現空缺時(shí)，能有訓練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。

　　(2)普通員工培訓

　　員工培訓重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓由所在部門(mén)經(jīng)理制定計劃，并負責組織實(shí)施，培訓部備案。

　　培訓方式有以下幾種：

　　1、全體員工參加公司企業(yè)文化和其他方面的培訓；

　　2、充分利用公司圖書(shū)室，員工自主學(xué)習，在規定的時(shí)間內，員工自己安排學(xué)習進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志，寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。

　　(3)新員工崗前培訓

　　新員工崗前培訓主要針對公司新進(jìn)人員，由公司對新招聘員工進(jìn)行新員工入職培訓，采用課堂學(xué)習(4個(gè)小時(shí))的方式，使新員工認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。

　　六、其他人事管理工作

　　1、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　2、工作開(kāi)展過(guò)程遇到的困難與其他部門(mén)協(xié)調。

　　人力資源部門(mén)工作計劃6

　　1、不要想著(zhù)一下子把各個(gè)模塊全部做起來(lái)，不現實(shí)的，而且很累，推行不下去。首先從招聘和薪資開(kāi)始吧。第一個(gè)要做的不是馬上動(dòng)手，而是建立你的團隊。我就是因為孤軍奮斗而搞得自己精疲力盡的。先找兩個(gè)人，一個(gè)做招聘，一個(gè)算工資和考勤，你的主要精力就放在指導和完善上面。首先是讓做招聘的協(xié)助你完善招聘渠道，安排她做好渠道維護和信息統計。并且指導薪資專(zhuān)員做好各方面的用工風(fēng)險規避，特別是合同管理和假期考勤。這時(shí)候你會(huì )發(fā)現，其實(shí)帶下屬很有難度，但是很有效。平時(shí)給她們安排作業(yè)----看書(shū)!指定幾本好書(shū)讓他們在指定期限內看完。別擔心，下屬肯定會(huì )照做的，而且不會(huì )覺(jué)得反感，他只會(huì )認為你是在培養他。

　　2、、定期和下屬溝通，特別是看完書(shū)之后，聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，探討一下如何把好的東西用到現在的工作中。讓他們來(lái)講，你來(lái)引導。估計2--3個(gè)月，基本的人事工作就沒(méi)什么問(wèn)題了。3個(gè)月之后你就可以指導招聘專(zhuān)員開(kāi)始完善人員測評和編制工作說(shuō)明書(shū)了。

　　3、你自己的主要精力除了做指導之外要放在兩個(gè)方面。一是制度的撰寫(xiě)。把你們確定下來(lái)的流程和規定一定要寫(xiě)成制度，比如招聘管理規定和員工考勤管理辦法，并且在全公司宣導下去，這樣再出現糾紛的時(shí)候別人才能服你，而且有利于你工作的開(kāi)展。二是員工培訓。一定要親自制作新員工培訓資料，并推動(dòng)實(shí)施，只有這樣，新入職的員工才能穩定，減輕招聘壓力，并且經(jīng)過(guò)一年左右公司慢慢的會(huì )在你的引導下形成新的行為規則。

　　其實(shí)要做的事情實(shí)在很多，有機會(huì )可以多探討，相互學(xué)習

　　一、指導思想

　　針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、改進(jìn)能力薄弱的現象，結合公司“XXX”總體發(fā)展戰略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)�備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

　　二、編制原則

　　(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

　　(二)面向全員，突出重點(diǎn)。

　　(三)集中管理，統籌安排，責任明確。

　　(四)盤(pán)活資源，注重實(shí)效。

　　三、培訓的主要任務(wù)

　　(一)結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養。

　　1、開(kāi)辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專(zhuān)業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班，共培訓名；開(kāi)展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個(gè)工種高級工培訓班，共培訓名。

　　2、高標準、嚴要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車(chē)工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養公司級技術(shù)能手名。同時(shí)根據國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術(shù)能手2名。

　　3、大力實(shí)施技能人才“XXX”培養工程。

　　各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與復合型的高技能人才。

　　4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類(lèi)企業(yè)現場(chǎng)跟班培訓，學(xué)習、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

　　(二)充分利用內外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。

　　1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開(kāi)辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓班。

　　2、結合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有計劃聘請內外專(zhuān)家講授“XX”知識，開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題講座次；結合現場(chǎng)工藝與設備，從設備廠(chǎng)家聘請專(zhuān)家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專(zhuān)業(yè)的現場(chǎng)培訓，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

　　1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓中心在通用專(zhuān)業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿(mǎn)足員工基礎技能訓練的需要。

　　2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門(mén))在現場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)(工種)現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實(shí)用性。

　　3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門(mén))界限，充分利用現有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習、交流與培訓，實(shí)現培訓資源共享。

　　4、加強外部培訓信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作，充分利用社會(huì )資源，同時(shí)加強與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現優(yōu)勢互補。

　　(四)進(jìn)一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開(kāi)發(fā)工作，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。

　　1、聘請專(zhuān)家來(lái)公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。

　　2、組織公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開(kāi)發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿(mǎn)足培訓需要。

　　3、發(fā)揮培訓中心專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長(cháng)，使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務(wù)指導。

　　(五)加強過(guò)程管理和監控，確保培訓質(zhì)量。

　　在培訓項目實(shí)施過(guò)程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓準備、培訓實(shí)施、考核評估等“三個(gè)環(huán)節”，一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學(xué)員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學(xué)員反應、學(xué)習成績(jì)、用人單位評價(jià)等方面測定培訓滿(mǎn)意度。

　　五、有關(guān)說(shuō)明

　　(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見(jiàn)附表)，其他臨時(shí)性培訓按計劃外培訓管理。

　　(二)涉及黨建工作、工會(huì )工作的有關(guān)培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學(xué)習、班組學(xué)習列入“XXX”范疇。

　　(三)每個(gè)培訓項目開(kāi)班前，必須提前一周按規定申報實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實(shí)施。

　　(四)本計劃由人力資源部負責解釋。

　　人力資源部門(mén)工作計劃7

　　20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場(chǎng)拓展時(shí)機最為重要的一年。市場(chǎng)部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門(mén)工作，積極配合各部門(mén)，實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。市場(chǎng)部20xx年度工作總體內容如下：

　　一、 明確市場(chǎng)部職能，健全市場(chǎng)部規章制度、工作時(shí)間、工作內容。

　　一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作，必須明確部門(mén)職能和工作內容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時(shí)間。有目標，有思路，有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章，容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。

　　二、 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密工作。

　　1、 對周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，根據一周內營(yíng)業(yè)額對比，做出相應措施，盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。

　　2、 對月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略，盡力使淡季不淡。

　　3、 店內營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動(dòng)。

　　三、 對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

　　知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會(huì )偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。

　　四、 大力發(fā)展外賣(mài)市場(chǎng)，從零點(diǎn)外賣(mài)到團體外賣(mài)逐步擴展。

　　根據渦陽(yáng)現有條件的限制，渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣。這一現象對5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，也是一個(gè)機會(huì )。對空白市場(chǎng)的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。

　　市場(chǎng)部對外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現分為一下三步：

　　1、 首先針對門(mén)店、小區等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴散5+7外賣(mài)服務(wù)信息，使外賣(mài)得到大多數人的認可，同時(shí)也是店內員工對外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程。

　　2、 針對中小企業(yè)、活動(dòng)團體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣(mài)服務(wù)，提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。

　　3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng)，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

　　以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群。

　　五、 健全、完善、推廣電子商務(wù)系統，并使之健康運轉。

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據XX縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會(huì )，迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿(mǎn)意度。

　　六、 尋找、建立合作伙伴，實(shí)現互利互贏(yíng)、相互促進(jìn)、市場(chǎng)一體化。

　　現代市場(chǎng)早已不在是單打獨斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏(yíng)的合作伙伴是當務(wù)之急，作為傳統行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著(zhù)各類(lèi)人群的生活需求，有著(zhù)更多的機會(huì )與其他行業(yè)進(jìn)行合作�！坝行枨缶陀泻献鳌�，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。

　　七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。

　　1、 根據節日制定節日促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、 根據會(huì )員制定會(huì )員活動(dòng)。

　　3、 根據合作單位制定合作活動(dòng)。

　　4、 根據淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　5、 根據競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對抗活動(dòng)。

　　6、 根據營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　八、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結。

　　按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，并根據實(shí)際情況進(jìn)行工作總結，補差補缺，并作出相應改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現同樣錯誤。

　　一、人力資源管理體系建設的總體目標：

　　1.保證公司戰略目標的實(shí)現;

　　2.持續提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

　　3.建立為公司形成價(jià)值創(chuàng )造的人才激勵機制。

　　二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關(guān)系:

　　綜合未來(lái)3～5年公司發(fā)展戰略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。

　　(一)、公司戰略目標：

　　1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

　　2. 成長(cháng)規模: 20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1.2億元，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

　　3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。

　　(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關(guān)系：

　　1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實(shí)現，并促進(jìn)公司文化建設;

　　2.通過(guò)培訓持續提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續發(fā)展提供梯級人才儲備;

　　3.通過(guò)有效的激勵機制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jì)效，增強公司自身改革和創(chuàng )新的動(dòng)力。

　　4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度，有效保障公司發(fā)展的可持續性。

　　三、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系

　　用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并形成為公司創(chuàng )造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，通過(guò)制造一定的差別，保證公司對員工持續激勵。

　　通過(guò)建立以績(jì)效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競爭力。公司目標是是：“考核什么，就得到什么”。對公司經(jīng)營(yíng)目標而言，要的是利潤;對管理者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實(shí)現。因此，公司對員工關(guān)鍵績(jì)效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中，我們可以通過(guò)對員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績(jì)效等多方面對員工進(jìn)行量化考核，規范月度的基礎考核指標，加強考核計劃與過(guò)程的.控制，強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度，使之成為公司激勵員工成長(cháng)的'重要激勵制度。

　　四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

　　在當前我國的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同，但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎和員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過(guò)組織培訓，公司不僅給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，也是公司挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求，實(shí)現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成一個(gè)有著(zhù)強大文化凝聚力的組織，并滿(mǎn)足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過(guò)制定《員工培訓管理制度》，收集各部門(mén)的培訓需求及公司為實(shí)現戰略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要。

　　五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度

　　本年度主要工作之一是繼續優(yōu)化健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績(jì)效考核到日常管理，從入職到離職等過(guò)程，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù)，希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

　　人力資源部門(mén)工作計劃8

　　首先，我很感激公司領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)機會(huì )，能夠榮幸地加入公司人力資源這個(gè)團隊。

　　初入公司，第一周主要是以輕松愉快的工作方式去觀(guān)察了解公司現狀，了解公司整體管理制度、工作流程、辦公室工作氛圍、布局規劃等，從小的細節方面去融入公司這個(gè)大集體，作為一名新員工，只有親自通過(guò)對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。目前我與大家的差距還很大，但是我會(huì )以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學(xué)習的。

　　后續安排接手工作為勞動(dòng)合同與員工招聘，以下是我的工作計劃與思路，如有不妥之處，望上級領(lǐng)導指出。

　　一、勞動(dòng)合同

　　規范勞動(dòng)用工管理，針對公司的部門(mén)多，用工形式、性質(zhì)不統一，簽訂期限多樣等實(shí)際情況，工作思路如下：

　　1、新進(jìn)員工根據工種屬類(lèi)，及時(shí)地簽訂勞動(dòng)合同。建議新進(jìn)員工在辦理入職手續時(shí)，就應先簽訂勞動(dòng)合同，并在入職培訓時(shí)統一對員工進(jìn)行勞動(dòng)合同條款的講解，讓員工清楚了解勞動(dòng)合同的具體條款。未簽訂勞動(dòng)合同者不得安排上崗。

　　2、新員工合同信息隨員工基本信息同步錄入系統，盡量減少漏簽情況的發(fā)生。

　　3、合同續簽，至少提前一個(gè)月與員工本人進(jìn)行溝通，包括公司提出條款的講解。員工不同意條款內容的，及時(shí)聯(lián)系員工上級，進(jìn)行多方面的溝通，協(xié)調處理，若最終談判失敗，不再續簽，公司應提前一個(gè)月出具《不再續簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》。

　　4、針對目前公司關(guān)于合同期限的規定，建議作如下調整：新進(jìn)人員合同期限統一為3年，續簽為5年，第三次簽訂直接簽無(wú)固定期限合同。（因目前公司規定職員勞動(dòng)合同期限為一年，期限過(guò)短，較快到達需簽無(wú)固定勞動(dòng)合同的地步，對公司來(lái)講是相對不利的。）（備注：不管合同如何書(shū)寫(xiě)期限，或者員工是否知曉無(wú)固定期限合同事宜，除非員工本人書(shū)面提出，否則第三次簽訂合同就一定會(huì )視為無(wú)固定期限合同。）

　　二、招聘事宜

　　足夠的人力資源供給和高素質(zhì)人才的引入，是公司能夠持續快速發(fā)展的重要保證之一，針對公司目前狀況與可使用的招聘資源，本人的工作建議與思路如下：

　　1、建議大力開(kāi)發(fā)和推廣員工推薦渠道，根據招聘崗位的級別與招聘難度，定出每個(gè)崗位的推薦獎金，定期向全司發(fā)布需推薦崗位，推薦成功的可獲得相應的獎金。（推薦獎金不能只限于普工招聘。）

　　2、合理使用現有招聘渠道，合理使用，針對不同的渠道特點(diǎn)，分類(lèi)投放招聘職位，技術(shù)類(lèi)人才重點(diǎn)用XXX招聘，前程無(wú)憂(yōu)主要用于招聘管理與營(yíng)銷(xiāo)人才，一般文職等可使用58同城等免費渠道。

　　3、開(kāi)發(fā)新的招聘渠道�，F在是信息化時(shí)代，招聘的渠道早已不局限于傳統報紙、人才網(wǎng)站、人才市場(chǎng)等，微信、微博、人力資源經(jīng)理推薦等已逐漸成為一個(gè)新興的招聘渠道，并展現出不錯的有效性，后續可在此方向跟進(jìn)使用。另外，校園招聘也是一個(gè)不錯的選擇，一般而言，應屆畢業(yè)生的可塑性是高于社會(huì )人士的。

　　4、實(shí)施招聘計劃申請機制，部門(mén)需提前制定年度、季度、月度招聘計劃，盡快減少臨時(shí)招聘的情況出現。

　　5、規范招聘流程與職位描述。所有職位的發(fā)布與招聘需以人力申請單為準，無(wú)申請單或無(wú)領(lǐng)導簽字、尚在審批流程中的申請職位，應暫不予招聘，直至流程完成為止。盡快完成職位說(shuō)明書(shū)的編制，并從中衍生出各個(gè)崗位的職位描述，以便能在招聘過(guò)程中更快速準確的引入合適人才。 以上是我的工作思路與簡(jiǎn)單計劃，如有不妥之處，望上級領(lǐng)導能及時(shí)指出。在往后的日子里，我希望能夠得到更多的學(xué)習和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。在這里，我要感謝同事們對我的指導和幫助，希望今后能對我多多指教。

　　人力資源部門(mén)工作計劃9

　　20XX年度人力資源部在酒店領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力配合下，按照年前制定的工作計劃，開(kāi)展工作；在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績(jì)，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現將20XX年的安排做出如下打算：

　　一、控制人員成本，對各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

　　合理利用資源，控制鐘點(diǎn)工數量和質(zhì)量。

　　二、加大員工培訓力度，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓（培訓由辦公室和工會(huì )負責），由各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓。

　　2、規范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統一面試，面試合格者方可錄用。

　　三、規范員工入離職程序，加強員工穩定性

　　1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動(dòng)辭職情況較嚴重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規范，并對員工進(jìn)行培訓，此培訓部分可以并入入職培訓中。

　　2、客房部和后勤部人員較為穩定，但是保安流動(dòng)性也很大，從20XX年5月到現在，離職保安人數為38人。

　　針對人員流動(dòng)性大的情況，提出幾點(diǎn)建議：

　　1、員工入職前，酒店提供入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門(mén)或行政辦公室負責。

　　2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核，能者居之。

　　1）每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓考核，連續考核不通過(guò)者，作降級處理。

　　2）設立服務(wù)員/傳菜員小組長(cháng)職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長(cháng)經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習領(lǐng)班。

　　3、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10—20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。

　　4、定期組織員工進(jìn)行規范酒店服務(wù)禮儀培訓，培訓老師可以外請（或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理?yè)�任），滿(mǎn)足員工自身提高的需求。

　　5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義），當月月底定一天給員工舉辦集體生日會(huì )，讓員工感受到酒店對他的`關(guān)心，滿(mǎn)足歸屬需求。

　　6、設立年假，一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工除春節期間和酒店繁忙時(shí)期，可享受帶薪休假一個(gè)星期。

　　7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調查，主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此情況，20XX年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關(guān)，實(shí)行二級把關(guān)制，控制保安流動(dòng)性，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

　　人力資源部門(mén)工作計劃10

　　一、目標概述：

　　人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制。企業(yè)文化的塑造和宣貫。辦公室管理等三部分。

　　建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20XX年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、建立內部溝通機制。

　�、偃肆�資源部在20XX年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　�、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權開(kāi)啟。員工可對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議�？偨�(jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。

　�、劢�立民主評議機制。人力資源部計劃在20XX年對公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度部門(mén)經(jīng)理績(jì)效評價(jià)參考依據之一。

　　通過(guò)評議建立一個(gè)對部門(mén)經(jīng)理的監督機制，也可以避免公司對部門(mén)經(jīng)理的評價(jià)的主觀(guān)性。長(cháng)此以往，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20XX年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范。

　�、芷渌麥贤�機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議等傳統人力資源部將繼續保持和完善。

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。20XX年，人力資源部在繼續編輯好《騰牛特刊》的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。

　�、僦朴啞秵T工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

　�、诩訌妼�優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　�、蹖λ�有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。

　　3、辦公室管理。由于歷史遺留的`原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問(wèn)題。人力資源部計劃在20XX年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門(mén)職員的內部辦公秩序和紀律遵守的管理。

　　三、人力資源部20XX年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

　�、倏记诠芾�。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規定，人力資源部20XX年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門(mén)經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起

　�、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現象重點(diǎn)整治。

　�、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20XX年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jì)效評價(jià)的項目之一，并每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。

　�、軐�工作服的著(zhù)裝、禮節禮貌的規范，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查

　�、輰�辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會(huì )客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規范管理。

　　四、實(shí)施目標注意事項：

　　1、實(shí)施內部溝通機制時(shí)，應注意所有溝通機制應以發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方導致問(wèn)題。人力資源部應多觀(guān)察、多聆聽(tīng)、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或上級反饋。

　　2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀(guān)念統一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內所有人員共同認同20XX20XX的價(jià)值觀(guān)，統一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

　　3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺(jué)的辦公室氣氛。

　　五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門(mén)的通力配合。

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領(lǐng)導提供支持。

　　3、辦公室管理在目前條件下需要各部門(mén)配合共同做好。20XX年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

　　人力資源部門(mén)工作計劃11

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，在本職工作完成的情況下，就要開(kāi)始制定下半年的目標和計劃，為了能更好的完成公司的任務(wù)，就要付出更多的努力，特特制定此工作計劃，希望領(lǐng)導能多多指教。

　　一、培訓方面

　　協(xié)助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓，指導新入職員工了解公司企業(yè)文化、規章制度。

　　二、社會(huì )統籌保險方面

　　1、給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。

　　2、離職人員辦理停保。

　　3、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。

　　4、不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。

　　5、辦理生育保險報銷(xiāo)。

　　6、辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案。

　　7、辦理員工工傷的認定、理賠。

　　8、辦理員工的備案。

　　三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理。

　　1、勞動(dòng)合同管理

　　協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。

　　2、人事信息檔案的管理

　�。�1）與各部門(mén)經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息，安排面試時(shí)間。

　�。�2）刷新網(wǎng)上招聘及查找簡(jiǎn)歷。

　�。�3）材料定期及時(shí)整理。

　�。�4）確保材料完善。

　�。�5）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內找到所需材料。

　　四、員工入職、轉正、離職手續辦理

　　1、通訊錄、花名冊、考勤表。

　　2、員工流動(dòng)性統計。

　　3、考勤系統增加、更改、刪除。

　　五、常態(tài)性學(xué)習及完善

　　1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。

　　2、針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；在人力資源更加深入的學(xué)習；針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路從新整理。

　　人力資源部門(mén)工作計劃12

　　結合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據計劃做好每一項工作。

　　我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部分來(lái)說(shuō)，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作計劃：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部分的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)合用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日凡人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬治理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝結力。

　　6、在現有績(jì)效考核軌制基礎上，參考提高前輩企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jì)效考核的權勢巨子性、有效性

　　7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工正當權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加職員配置：

　�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　�。�2）車(chē)間治理職員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化職員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需職員的招聘和培訓，使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚(yú)目混珠。

　　四、加大職員考核力度

　　在職員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則劃定，從軌制上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)據有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部治理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(cháng)期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準則。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，達到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)步公司利潤水平。

　　3、繼承做好客戶(hù)的接待檔案治理工作

　　4、調整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部治理

　　1、嚴格執行5s治理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照公司所劃定的各項要求，開(kāi)展本部分的各項工作治理，努力進(jìn)步治理水平。

　　3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責率性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，夸大（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作計劃：

　　20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅持齊抓共管的指導思惟，以強化職工安全出產(chǎn)意識、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：

　　一、加強安全工作軌制化建設，推動(dòng)班組安全工作自主治理運行機制的建立

　　1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責任書(shū)

　　2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強安全基礎工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議）的要求，當真抓好基層建設等基礎工作。

　　二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng)，強化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能

　　1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識。6月份，要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思惟。

　　2、各級組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導學(xué)習安全出產(chǎn)法律法規和規程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。

　　3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。

　　三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍

　　1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，當真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工介入安全治理的積極性；同時(shí)還要結合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，施展其安全文昭示范和監視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。

　　2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，當真執行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現安全題目，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　3、抓好職員步隊的培訓教育工作，安全監視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)步隊的培訓教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監視員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監視水平的進(jìn)步。

　　四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現場(chǎng)安全治理工作計劃

　　1、積極介入環(huán)境整治。各級要根據“責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋�(gè)樣、治標治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。

　　2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項目中的作用。

　　人力資源部門(mén)工作計劃13

　　為加強人資行政部20xx年度工作的計劃性，使工作有目標、有計劃的開(kāi)展，人資行政部將結合公司的發(fā)展方向，制定人資行政部20xx年全年工作目標及計劃。

　　20xx年人資行政部工作目標及計劃具體如下：

　　一、做好人資行政監管工作

　　根據公司的各項規章制度，人資行政部將會(huì )定期及不定期的對各部門(mén)進(jìn)行工作檢查，目的是及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正解決，使公司各項規章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門(mén)考勤情況、著(zhù)裝情況、辦公衛生情況。

　　完成時(shí)限：全年執行

　　達成目標：保證每個(gè)星期一次衛生檢查

　　二、人員配置及招聘

　　根據公司項目部的招聘需求，及時(shí)有效的開(kāi)展招聘工作。**項目招聘多為基層員工，人資行政部將采取以下招聘方式進(jìn)行招聘：現場(chǎng)招聘會(huì )：這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀(guān)的面對面交流，這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數量。

　　員工推薦：?jiǎn)T工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現在員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠

　　具體實(shí)施時(shí)間：根據公司實(shí)際人力需求情況決定

　　達成目標：一個(gè)月內完領(lǐng)導交辦的招聘任務(wù)

　　三、員工培訓

　　培訓是企業(yè)給員工的一種福利，培訓是公司宣傳企業(yè)文化，提高員工專(zhuān)業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據公司領(lǐng)導和員工的雙方面需要，制定出切實(shí)可行的培訓計劃，并根據培訓計劃進(jìn)行落實(shí)。

　　人資行政部，將會(huì )對兩方面進(jìn)行調查，第一，就現在員工，進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解他們的的想法和意見(jiàn)，因為就培訓而言，受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識，只有他們有學(xué)習的欲望，培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解各主管對本部門(mén)員工的日常表現，進(jìn)行評價(jià)，并列出問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。

　　培訓不能沒(méi)有目標，盲目而為之，那樣的培訓沒(méi)有任何意義，所以人資行政部會(huì )根據各部門(mén)的需求，期望達到的目標，設計出適合各階層的培訓課程，經(jīng)領(lǐng)導審批后實(shí)施。

　　具體實(shí)施時(shí)間：20xx年4月完成調查問(wèn)卷及培訓計劃，經(jīng)領(lǐng)導審核后，實(shí)施

　　達成目標：20xx年4月開(kāi)始，安排各部門(mén)每月培訓一次

　　四、員工活動(dòng)開(kāi)展

　　1、文體活動(dòng)提高員工凝聚力

　　文體活動(dòng)是公司為了豐富員工的業(yè)余生活，提倡員工多溝通，多了解的一個(gè)種方式，公司希望能過(guò)這個(gè)活動(dòng)，可以讓公司的各個(gè)部門(mén)有更多的機會(huì )互相溝通，使之成為公司一種獨特的溝通平臺

　　2、集體旅游

　　為提高員工的凝聚力，使員工對公司產(chǎn)生歸屬感，公司將會(huì )組織安排員工進(jìn)行集體旅游。

　　具體時(shí)間：以集團提出的具體方案為準

　　達成目標：每年安排一次集體旅游

　　五、行政后勤保障工作

　　行政部將在每月按時(shí)交納公司的各項費用，包括電費、水費、電話(huà)費等，保證公司能夠正常運行，為公司的各部門(mén)做好后勤保障工作。

　　行政部在每月底對各部門(mén)進(jìn)行辦公用品需求統計，上報集團人資行政部，進(jìn)行采購，保證各部門(mén)的正常運行。

　　完成公司領(lǐng)導效力的其他任務(wù)。

　　完成時(shí)限：全年執行

　　達成目標：保證公司辦公用品供應充足

　　六、文件管理

　　公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策，發(fā)布規章制度，請示和答復問(wèn)題，指導、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度，做好各部門(mén)發(fā)文臺帳，并按時(shí)上報集團人資行政部。

　　完成時(shí)限：每個(gè)月

　　達成目標：項目部各部門(mén)的每次發(fā)文都登記備案

　　七、員工宿舍管理

　　員工宿舍，公司計劃安排專(zhuān)人對公共區域的衛生進(jìn)行打掃，人資行政部將不定期的開(kāi)展宿舍檢查與評比活動(dòng)，并嚴格按公司員工宿舍管理規定，對住宿員工進(jìn)行管理；營(yíng)造整潔衛生的住宿環(huán)境。

　　完成時(shí)限：每月

　　達成目標：保持整潔衛生、安全的住宿環(huán)境

　　八、食堂管理

　　新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量，人資行政部計劃將食堂的采購變定點(diǎn)供貨制，確保員工能在標準內吃得更好。同時(shí)食堂每周制定菜譜，公示出來(lái)。

　　完成時(shí)限：20xx年4月將食堂管理方案報領(lǐng)導批準后實(shí)施

　　達成目標：確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量。

　　人力資源部門(mén)工作計劃14

　　人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務(wù)實(shí)，團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)�，F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下：

　　一、人力資源現狀及需求現狀改善

　�。�、公司人力資源現狀說(shuō)明

　　20xx年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱(chēng)名，中級職稱(chēng)名，初級職稱(chēng)名，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

　�。�、人力資源需求現狀改善情況

　　經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名，其中，高級管理類(lèi)人才名，中級管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理、主管），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加xx。

　　從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和肯定。

　　二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度

　　當今社會(huì )是信息社會(huì )，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì )，人才競爭的社會(huì )，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

　�。�、建立人力資源基本管理框架

　�。�1）明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

　　20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來(lái)，當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。

　　截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達到了從不規范到規范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。

　�。�2）日常人力資源管理精細化

　　從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

　�。�3）初步建立人力資源管理制度

　　合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。

　　目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

　�。�4）實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式

　　年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序，嚴格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序，實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。

　　三、通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求

　　由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

　�。�、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)

　　從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類(lèi)人才，隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

　�。�、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規定必須內部推薦，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續，做到了在個(gè)人背景調查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

　　四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩定員工隊伍。

　　今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè )的一天，就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作，快樂(lè )的分享，快樂(lè )的合作，快樂(lè )的成長(cháng)，快樂(lè )的有成就感。這樣，有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

　　其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作，對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng)，或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。

　　通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jì)，但離公司人力資源戰略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。

　　五、20xx年基本工作思路

　　20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進(jìn)入規范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌�，F將20xx年基本工作思路匯報如下：

　　1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型

　　當前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。

　　總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失？如何吸引人才？如何培養人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。

　　2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系

　　人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

　　1)、重新設定總公司組織架構

　　建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。

　　2)、建立崗位職等

　　根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

　　3)、重新修編崗位職責和崗位編制

　　根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。

　　依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

　　4)、重新明確工作權限和工作流程

　　配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。

　　5)、制訂績(jì)效考核管理辦法

　　總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

　�。�)、補充完善薪酬管理制度

　　通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

　　7)、建立健全保障機制

　　根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè )業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

　　8)、重點(diǎn)做好員工培訓和人才儲備

　　為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓學(xué)習，按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓計劃和實(shí)施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會(huì )掛鉤，有側重的建立可持續的后備人才梯隊。

　　3、繼續拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

　　明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略與運營(yíng)戰略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

　　1)、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。

　　為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門(mén)、各部門(mén)及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著(zhù)“明確計劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。

　　2)、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。

　　在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

　　3)、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標準。

　　一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度。

　　二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價(jià)標準指標。

　　總之，希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。

　　人力資源部門(mén)工作計劃15

　　上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，較好地完成了目標任務(wù)。主要做了以下工作：

　　一、認真選拔，繼續深化干部任用制度

　　為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng)、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。

　　一是對全行科級干部進(jìn)行了調整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調整，調整涉及全部xx支行，xx個(gè)市分行內設機構，xx人次，其中，x名能力突出、表現優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過(guò)調整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導班子結構，使班子整體合力得到明顯提高。

　　二是面向全市農行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開(kāi)選拔、競聘上崗的方式，面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達xx人，市分行黨委通過(guò)資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開(kāi)公平競爭，x名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導崗位。

　　三是全面落實(shí)了會(huì )計主管委派制。一是通過(guò)組織競聘、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了x名會(huì )計主管，市分行從中確定了xx名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開(kāi)展工作。二是x月份，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì )計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會(huì )部。

　　二、不斷完善，切實(shí)做好勞資工作

　　勞動(dòng)工資管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動(dòng)工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結合的機制，從而調動(dòng)全體員工的工作積極性。

　　一、繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見(jiàn)尚未下達，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績(jì)效工資xx萬(wàn)元（不含科級及以上干部），工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期�？己隧椖繛楦黜棿婵�、經(jīng)營(yíng)收入、清收和到期貸款收回率等四項，權重分別為4：3：2：1。支行行長(cháng)績(jì)效工資按本行員工平均數的兩倍分配，副職按行長(cháng)的80%。市分行機關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(cháng)平均數，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%�？萍壐刹靠�(jì)效工資計劃單列，不占員工的績(jì)效工資。全行一季度共分配效益工資xx元，其中最高為八里湖支行，人均xx元，最低為德安支行，人均xx元。

　　二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年底前已辦理退休手續的人員，共有xx人。參加這次調資高的每人每月增加xx元，低的每人每月增加xx元，平均每人每月增加xx元。二調整了內退人員生活費。x月份，對我行xx名內退人員調整生活費，每人每月最高增加xx元，最低增加xx元，全行共增加xx元。x月份，再次調整xx名內退人員生活費，同時(shí)取消企業(yè)年金。每人每月最高增加xx元，最低增加xx元，全行共增加xx元。通過(guò)兩次調整，內退人員每月共增加xx元生活費，人均月增加xx元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養[xx]1號文件精神，我行共有xx位離休干部（其中x人為建國前工人）參加這次生活補貼調整，從20xx年x月x日起執行，每人每月增加xx元。

　　三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度xx名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現了xx元工資。

　　三、合理規化，機構改革有序進(jìn)行

　　為促使我行經(jīng)營(yíng)機構有序高效運轉，提升我行的市場(chǎng)競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結合我行實(shí)際，對現有機構繼續加大了改革力度。

　　一是積極穩妥撤并了x個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年，在上級行還未下達撤并網(wǎng)點(diǎn)計劃的情況下，根據我行實(shí)際情況，我部自主要求，撤銷(xiāo)了xx縣支行x個(gè)、xx縣支行x個(gè)、xx湖支行x個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。

　　二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究，我行擬設立國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復。

　　人力資源部門(mén)工作計劃16

　　20XX年，我行本著(zhù)“勤奮、踏實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，按照區分行人力資源部的部署，及市分行的工作安排，我部門(mén)將積極投身于分行隊伍建設，努力深化人事制度改革，完善薪酬激勵機制，大力開(kāi)展員工培訓教育，力求提高員工隊伍素質(zhì)�，F結合20XX年存在的各種問(wèn)題和不足，制定本年度工作計劃如下：

　　一、工作中存在的不足：

　　1、當前我行員工崗位配置方面依然存在問(wèn)題。在操作類(lèi)崗位中，我行與現代商業(yè)銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業(yè)務(wù)人員過(guò)多，分工不夠明確。大雜燴的綜合業(yè)務(wù)管理比較困難，授權機制存在漏洞；兼職現象嚴重，人防能力較為薄弱；差別較弱的用工制度使我行在渠道管理層、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層、操作層等使用同一種管理方法，在一定程度上可以說(shuō)是人力資源的閑置浪費；缺乏對員工崗位配置的合理規劃和相應的跟蹤制度，較少考慮員工個(gè)人對崗位配置的意愿，使崗位配置有一定的主觀(guān)性；部門(mén)、單位人員配置不甚合理導致各崗位忙閑不均。

　　2、在考核機制方面依然不夠科學(xué)�？己藰藴什粔蛎鞔_，缺少針對不同崗位、不同層次的崗位說(shuō)明書(shū)，從而使考核結果未能全面、真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jì)。業(yè)績(jì)考核片面強調了吸收存款的比重，相對忽視了資金效益率、資金成本率等方面的因素，不利于銀行長(cháng)遠的發(fā)展；人事考評透明度不高，對考核結果的相關(guān)解釋和反饋機制不夠健全，考核的教育激勵作用較弱。

　　3、培訓機制還不夠健全。人才培養過(guò)多倚重于學(xué)歷的教育，專(zhuān)業(yè)與實(shí)踐存在著(zhù)一定程度的脫節；在培訓的規劃方面缺乏整體和長(cháng)遠的把握，針對某一方面的熱點(diǎn)問(wèn)題應急性地組織一些專(zhuān)題培訓，雖然解決了當前存在的問(wèn)題，但在知識的連貫性和系統性上稍顯不足；對員工素質(zhì)培訓和潛能開(kāi)發(fā)培訓相對較少，對中、高層次的培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育力度顯得不夠；培訓內容在實(shí)際工作中的應用考查不足，沒(méi)有采用成本效益分析方法去評估培訓效果，較少開(kāi)展培訓后的跟蹤調查，缺乏培訓的反饋機制。

　　二、今后的工作計劃：

　　1、為適應市分行改革發(fā)展需要，發(fā)揮支行在業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極作用，建立有效的激勵機制，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)支行綜合實(shí)力的增強和提升，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速穩健發(fā)展，我部嚴格按照區分行《XX 銀行XX分行各級支行績(jì)效分類(lèi)管理辦法》文件要求，依據現有資源的配置情況，綜合考慮支行的規模、效益、人員等因素，對各級支行績(jì)效實(shí)行分類(lèi)管理。并結合我行實(shí)際情況及業(yè)務(wù)部門(mén)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案，廣泛聽(tīng)取基層單位對績(jì)效工資分配的建議，深化績(jì)效機制的改革。

　　2、為促進(jìn)市分行專(zhuān)業(yè)崗位的穩健發(fā)展，調動(dòng)信貸、公司從業(yè)人員的積極性，防范貸款風(fēng)險，做好公司業(yè)務(wù)，認真執行區分行《XX銀行XX分行小額貸款業(yè)務(wù)績(jì)效考核辦法》文件要求，本著(zhù)考核指標公正、考核過(guò)程公開(kāi)、透明的原則，充分調動(dòng)信貸、公司業(yè)務(wù)從業(yè)人員的積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩步健康發(fā)展。

　　3、為了進(jìn)一步強化工作責任，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，規范服務(wù)行為，切實(shí)提高支行的服務(wù)質(zhì)量和機關(guān)工作作風(fēng)，深入開(kāi)展“陽(yáng)光行動(dòng)”競賽評比活動(dòng)，樹(shù)立支行、部門(mén)學(xué)習典范。

　　4、為大力推進(jìn)我行員工隊伍整體綜合素質(zhì)的提升，突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)人員儲備培訓，廣泛倡導“培訓是員工最大福利”的理念，創(chuàng )新培訓方式，加大培訓力度，充分利用各種資源，為企業(yè)跨越式發(fā)展做好強有力的培訓支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質(zhì)，市分行定期對高管人員組織風(fēng)險管控、財務(wù)基礎知識、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、綜合管理等相關(guān)知識的培訓班；根據我行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際，重點(diǎn)抓好基礎技能培訓和崗位技能培訓，由各單位的內訓師根據崗位特點(diǎn)，分別對個(gè)人、公司業(yè)務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、崗位技能和服務(wù)禮儀方面的培訓；加快我行理財、保險等從業(yè)人員的隊伍建設，開(kāi)展理財業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡、服務(wù)規范等方面進(jìn)一步系統化的培訓，加快我行的理財業(yè)務(wù)以及我行的新業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升窗口業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量；提高我行員工的服務(wù)質(zhì)量，舉辦柜面人員服務(wù)禮儀知識培訓班，努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。

　　5、認真貫徹執行黨和國家及上級主管部門(mén)有關(guān)勞動(dòng)工資方面的方針、政策、法規和制度，并結合本行實(shí)際情況認真實(shí)施。加強工資基金管理，按規定使用、控制和管理工資計劃，及時(shí)與上級部門(mén)溝通交流工資計劃執行過(guò)程中存在的問(wèn)題。立足重點(diǎn)放在黨員隊伍建設上，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家”的積極思想，不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng )造力、和戰斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展。

　　總之，在今后工作中，我們將主動(dòng)加強研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開(kāi)展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

　　人力資源部門(mén)工作計劃17

　　新的一個(gè)春天來(lái)了，現將去年工作做一總結，并提出今年工作思路和計劃。

　　一、去年工作總結

　　1、人力資源狀況分析

　　當今社會(huì )，企業(yè)間的競爭歸根結底是人力資源優(yōu)劣的競爭，是人才的競爭。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務(wù)資本增值目標”一樣，公司同樣重視人力資源的不斷成長(cháng)。如何讓員工更好的發(fā)揮價(jià)值，促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當前的一項重要工作。鑒于此，對公司的人力資源狀況做了認真分析，并提供了相應建議，使公司領(lǐng)導對員工狀況有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)為人力資源的后續工作奠定了基礎。

　　2、薪酬調整和薪酬面談

　　由于公司內外部環(huán)境的變化，員工的薪酬激勵出現了一定的問(wèn)題。針對這一情況，制定了《公司薪酬調整方案》，對員工薪酬進(jìn)行了調整，并根據調整情況，組織了薪酬面談。

　　3、培訓管理

　　培訓將為員工創(chuàng )造一個(gè)學(xué)習環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識、技能及素質(zhì)。提高公司培訓管理的水平是一個(gè)持續性的工作。為此，重新整理了《公司培訓管理制度》、《內部培訓師管理辦法》，進(jìn)行了內訓課程的調查和培訓需求調查，進(jìn)一步完善了公司培訓體系，并組織開(kāi)展了《成本管理》、《財務(wù)管理》的培訓。同時(shí)，為了提高部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理水平，進(jìn)行了《人力資源管理知識》和《培訓技巧》的培訓。另外，組織了員工拓展訓練。

　　4、員工滿(mǎn)意度調查及分析

　　員工是企業(yè)利潤的創(chuàng )造者，如果員工對企業(yè)滿(mǎn)意度高，他們就會(huì )努力工作，為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值。如果員工對企業(yè)不滿(mǎn)意，結果一是離職，一是繼續留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿，這兩種結果都是企業(yè)所不愿看到的。所以，一個(gè)追求成功的企業(yè)應當重視如何提高企業(yè)內部客戶(hù)——員工的滿(mǎn)意度。因此對員工進(jìn)行了滿(mǎn)意度調查分析，并提出了針對性的建議。

　　二、存在不足

　　1、執行力不夠

　　對于需要自己完成的任務(wù)，每次都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，但是當工作任務(wù)涉及到同事或部門(mén)之間的配合時(shí)，有時(shí)會(huì )有所拖沓。究其原因，在于初到公司，過(guò)分追求與同事的和睦相處，無(wú)法嚴格執行工作計劃。

　　2、理論與實(shí)踐結合度不夠

　　管理是一項藝術(shù)性很強的工作，需要因時(shí)制宜、因地制宜。由于對公司情況了解不夠深刻，致使有的工作做的過(guò)于理論和宏觀(guān)，無(wú)法落到實(shí)處。

　　3、行業(yè)知識不足

　　盡管一直在不斷補充專(zhuān)業(yè)方面的知識，但是由于初涉此行業(yè)，專(zhuān)業(yè)性的知識還是比較缺乏。

　　三、今年工作思路及工作計劃

　�。ㄒ唬┒ㄆ趦�(yōu)化組織結構

　　隨著(zhù)外部環(huán)境和公司工作的調整，公司的組織架構也須相應的隨之改變。組織架構建設也決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，因此應定期對組織結構進(jìn)行評估分析，并根據分析結果對公司的組織結構進(jìn)行調整，評估分析和調整的內容涉及現有部門(mén)的精簡(jiǎn)、添加新部門(mén)、部門(mén)職權的分配、組織效率的評價(jià)、具體崗位的調整等。

　　具體實(shí)施計劃：

　　每半年一次對公司組織架構進(jìn)行評估分析，并提出調整意見(jiàn)，報總辦會(huì )審議。

　�。ǘ�）優(yōu)化職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　人力資源管理是以職位為基礎的，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書(shū)，但是隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，崗位的職責和要求也在發(fā)生著(zhù)變化。因此，應該對公司各崗位重新進(jìn)行調查分析，優(yōu)化、完善原有職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

　　具體實(shí)施計劃：

　　2月完成崗位調查分析、3月完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的修訂。

　�。ㄈ�）人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng)，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

　　人力資源部門(mén)工作計劃18

　　一、前言

　　20XX年人力資源部的主要工作任務(wù)是圍繞公司生產(chǎn)準備、各項目試車(chē)投產(chǎn)的總體目標，著(zhù)力開(kāi)展員工招聘、培訓工作，并通過(guò)加強內部建設，提升基礎管理來(lái)組織開(kāi)展部門(mén)的各項工作，提高人力資源部的服務(wù)水平，使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。

　　二、主要工作計劃

　�。ㄒ唬┩晟乒�司組織機構和崗位編制

　　1．根據各部門(mén)的實(shí)際運行情況，對公司的組織架構進(jìn)行適當的修訂和完善，以便更好的發(fā)揮各部門(mén)的職能職責。

　　2．根據公司試車(chē)及投產(chǎn)情況，通過(guò)實(shí)地調研和了解，對各部門(mén)的崗位編制進(jìn)行適度調整和優(yōu)化，提高崗位編制的合理性。

　�。ǘ�）招聘工作

　　按照各項目試車(chē)投產(chǎn)進(jìn)度情況，提前組織實(shí)施各階段員工的招聘工作，滿(mǎn)足公司發(fā)展對人員的基本需求。

　�。ㄈ�）薪酬社保

　　1、完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。

　　2、做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。

　�。ㄋ模┡嘤柟ぷ�

　　1、調整和優(yōu)化培訓內容，擴大培訓覆蓋面，使新入職的員工都能接受入職培訓。

　　2、根據公司人員結構類(lèi)型、培訓需求、組織部門(mén)情況，初步建立公司分層培訓管理體系。

　�。ㄎ澹┤粘９芾砉ぷ�

　　1、對人力資源部的有關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。

　　2、做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉正、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理工作。

　　3、開(kāi)展員工離職面談和分析工作，及時(shí)處理勞動(dòng)爭議和糾紛，協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。

　　4、開(kāi)展績(jì)效管理的前期準備工作。

　　三、執行要求與展望

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�

　　20XX年公司三大項目將陸續投產(chǎn)，對人員的數量和質(zhì)量需求也將提出更高的要求，招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難，尤其是本地區缺乏bdo相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員。需要擴大招聘渠道，加大招聘宣傳力度，利用春節后人員流動(dòng)的高峰期，舉全公司之力，共同配合完成員工的招聘工作，為項目的順利試車(chē)投產(chǎn)奠定人員基礎。

　�。ǘ�）培訓工作

　　進(jìn)入公司時(shí)間短的員工和公司準備招聘的員工比較多，項目試車(chē)投產(chǎn)的時(shí)間緊迫，因而需要通過(guò)多種形式大力開(kāi)展和加強員工的培訓工作，全面提升員工安全意識、專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以保證項目的順利試車(chē)和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門(mén)密切配合，合理安排時(shí)間，共同做好員工的培訓工作。

　　在新的一年里，人力資源工作任重道遠，人力資源部所有員工將會(huì )在公司總體目標的指引下，以更為飽滿(mǎn)的精神開(kāi)拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)新的局面而努力奮斗。

　　人力資源部門(mén)工作計劃19

　　針對銀行當前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認真研究，并制定了新一年檔案工作計劃：

　　一、進(jìn)一步健全完善各項檔案管理制度

　　在認真學(xué)習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上，按照上級行要求，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點(diǎn)，認真按照檔案管理的有關(guān)規定和要求，結合分行特點(diǎn)，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管、查詢(xún)、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷(xiāo)毀、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統一實(shí)行嚴格的登記簽制度，有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現檔案管理的規范化、程序化和制度化。

　　二、進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平

　　在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時(shí)，集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎建設，通過(guò)強調、檢查和督導落實(shí)，使全行每個(gè)單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集，使檔案內容不斷得到豐富和充實(shí)。并將按照正規庫房標準配備相應設施，以確保檔案工作的正常開(kāi)展，確保檔案實(shí)體的安全。

　　三、進(jìn)一步提高檔案保密意識

　　組織有關(guān)部門(mén)和人員認真學(xué)習各級保密工作會(huì )議上的講話(huà)及文件，提高對新時(shí)期保密工作重要性的認識，組織干部職工認真學(xué)習有關(guān)泄密事件的情況通報，用鐵的事實(shí)教育干部職工。進(jìn)一步加強各行保密工作的投入，提高人防、技防的實(shí)際水平；加強計算機安全保密工作，密碼定期更換；加強密級文件管理；建立行長(cháng)負責制，實(shí)行保密事故一票否決制，確保全轄無(wú)泄密事故。

　　四、進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng )新能力

　　我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去研究各類(lèi)新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結合，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高我們的檔案管理工作創(chuàng )新能力。

　　人力資源部門(mén)工作計劃20

　　為配合公司全面推行并實(shí)現20XX年度銷(xiāo)售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20XX年度的工作：

　　一、公司年度組織架構的完善

　　組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。

　�。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案：

　　1、20XX年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；

　　2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報總經(jīng)理審閱修改；

　　3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

　�。ǘ�）注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。

　�。ㄈ�）目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。

　　二、各職位工作分析

　　職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。

　�。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案：

　　1、20XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

　　2、20XX年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、20XX年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

　�。ǘ�）實(shí)施目標注意事項：

　　1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

　　2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。

　　3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

　　4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。

　�。ㄈ�）目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；

　　2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。

　　三、人力資源招聘與配置

　　20XX年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。（人才需求數據各部門(mén)尚未提供）

　　人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　�。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案：

　　1、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，兼顧現場(chǎng)、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò )招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)（具體視情況另定）等。還可考慮個(gè)別專(zhuān)項人才招聘會(huì )；6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等；報刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。

　　2、根據實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì )。報刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。

　　3、為規范人力資源招聘與配置，人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。

　　4、計劃發(fā)生招聘費用：5千元。

　�。ǘ�）實(shí)施目標注意事項：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結果的反饋；

　�。ㄈ�）目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、各部門(mén)應在XX年目標制定時(shí)將XX年年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。

　　2、做好后勤保障的準備。

　　四、薪酬管理

　　根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。由于公司長(cháng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部將缺少員工薪資管理的依據，所以會(huì )給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無(wú)法給予員工合情合理的解釋?zhuān)荒壳暗膯T工薪資的初定、調整均無(wú)讓人信服的依據，工資結構簡(jiǎn)單，只要上司感覺(jué)不錯即可調薪，容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。

　　人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20XX年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人力資源部將在20XX年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。

　�。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案：

　　1、20XX年3月底前人力資源部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級（目前建議為4檔12級）、薪資結構（基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。

　　2、20XX年4月底前人力資源部根據已初步完成的職位分析資料，結合本地區同行業(yè)（職業(yè)）薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資等級表》，報請各部門(mén)經(jīng)理審議修改后，呈報公司審核通過(guò)；

　　3、20XX年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會(huì )通過(guò)。

　�。ǘ�）實(shí)施目標注意事項：

　　1、薪酬體系和管理制度的建立，應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；確定技能工資，需要對個(gè)人資歷進(jìn)行評估；確定績(jì)效工資，需要對工作表現進(jìn)行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。

　　2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過(guò)程中會(huì )考慮對個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請外來(lái)特殊人才，一般按年薪制進(jìn)行處理。為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

　�。ㄈ�）目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》、現有員工薪資的最終確定需經(jīng)公司確認方可生效。

　　五、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場(chǎng)競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。

　　員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。

　　人力資源部門(mén)工作計劃21

　　一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

　　2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動(dòng)合同管理

　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好200x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上，需進(jìn)一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價(jià)

　　為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實(shí)際，對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jì)突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì )，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人，電氣專(zhuān)業(yè)2-3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。

　　六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作

　　隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視，職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。

　　1、做好200x年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作

　　1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督，不留后遺癥。

　　人力資源部門(mén)工作計劃22

　　根據我行三年發(fā)展戰略和年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質(zhì)量管理，強化師資培養和課程體系建設，根據行領(lǐng)導指示精神，我們制定了《20XX年分行人力資源培養培訓工作計劃》，以明確全年培訓工作目標和主要任務(wù)。

　　一、年度目標

　　20XX年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，著(zhù)力轉變經(jīng)營(yíng)機制，加強全面風(fēng)險管理，進(jìn)一步整合流程，加快內控建設，增強創(chuàng )新能力，實(shí)現持續平穩較快發(fā)展。為此，我部將增強“以人為本”的工作理念，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現以下年度培訓目標：

　�。ㄒ唬└�植“培訓促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)習提高競爭能力”的思想理念，增強培訓對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用，提高員工自發(fā)學(xué)習地主觀(guān)能動(dòng)性。

　�。ǘ�）加強培訓的針對性、實(shí)用性和有效性，提高培訓向現實(shí)工作能力轉化的效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)地提升，從而帶動(dòng)企業(yè)整體績(jì)效地提高。

　�。ㄈ�）分層次、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)與管理四大課程體系，針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人，探索培訓形式的多樣性。

　�。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)各層級的崗位資格和任職培訓制度，打造一支誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的員工隊伍，為全行實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標提供人力資源保障。

　　二、培訓策略

　　隨著(zhù)銀行同業(yè)競爭的日趨激烈，企業(yè)中人才的數量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來(lái)，我行日益重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過(guò)程中，各條線(xiàn)、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地，重數量輕質(zhì)量，培訓效果參差不齊，我部的期望與部門(mén)、員工的反應還存在差距。鑒此，20XX年我部擬根據成人學(xué)習特點(diǎn)，在學(xué)習內容設置、學(xué)習時(shí)間安排、學(xué)習方式方法上作新的探索，講求培訓策略，提高管理層和員工對培訓的滿(mǎn)意度，促進(jìn)培訓效果的提升�？偟牟呗允牵焊鶕�各崗位員工素質(zhì)基礎不同，分別從適應性（或稱(chēng)基礎性）培訓和提高性培訓兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓師資上，適應性培訓一般由我行兼職教師，或轄內優(yōu)秀教師擔當；提高性培訓采用向專(zhuān)業(yè)機構送培（如參加專(zhuān)業(yè)機構舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓班等），或邀請專(zhuān)業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習內容上，基礎性培訓側重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的輔導和普及，提高性培訓適當引入理念培訓、心態(tài)培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上，適應性培訓由條線(xiàn)部門(mén)和管理單位主抓，提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現在課程選取、學(xué)習渠道、學(xué)習形式等多方面。

　　三、項目計劃

　　為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓計劃。年主要的培訓計劃由若干個(gè)項目組成：

　�。ㄒ唬┲懈邔庸芾砣藛T培訓

　　覆蓋人群：行長(cháng)室成員、分行各部門(mén)正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(cháng)等。

　　指導思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標，以提高領(lǐng)導力、控制力、執行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰略思維、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、合規文化等作為培訓的重點(diǎn)，盡快實(shí)現高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉變。

　　培訓安排：

　　1、堅持“季會(huì )”的培訓形式。把季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì )與有關(guān)培訓內容結合起來(lái)，根據情況設立“戰略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽(yáng)光心態(tài)”等主題培訓。

　　2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會(huì )優(yōu)質(zhì)的培訓及師資資源，提高中層管理人員的培訓層次。20XX年將邀請普遍反映好的社會(huì )知名培訓師或專(zhuān)家授課，并堅持課前訪(fǎng)談，使培訓內容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評價(jià)，以利反饋提高。

　　3、“xx大學(xué)遠程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據職業(yè)類(lèi)別組合設計高質(zhì)量個(gè)性化的培訓課程套餐，每位中層管理人員均要根據遠程教育學(xué)堂的公開(kāi)課課程為自己制定不少于xx小時(shí)的個(gè)性化培訓計劃，以充分有效地利用衛星網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢。

　　4、鼓勵自主學(xué)習。根據最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習管理暫行規定》，為充分滿(mǎn)足高管人員個(gè)性化培訓需求，支持高管人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓的熱情和積極性。從20XX年起，根據高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，大力支持他們參加社會(huì )及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識，增強領(lǐng)導力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識面的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)或專(zhuān)項培訓。

　�。ǘ�）網(wǎng)點(diǎn)負責人培訓

　　覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負責人。

　　指導思想：圍繞股份制改革對基層管理人員的要求，在總結年辦班經(jīng)驗的基礎上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的不同特點(diǎn)，根據業(yè)務(wù)發(fā)展形勢適時(shí)調整培訓內容，堅持做好分類(lèi)培訓，提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。

　　培訓安排：

　　1、舉辦新任經(jīng)

　　營(yíng)性支行行長(cháng)培訓班。培訓內容以拓寬視野，增強對金融產(chǎn)品、管理知識和工作要求的了解為主，提高其適應新職位的能力。

　　2、對任期在一年以上的網(wǎng)點(diǎn)負責人培訓則以合規文化建設、內控要求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及理財知識為主，提高網(wǎng)點(diǎn)負責人開(kāi)拓市場(chǎng)、內部管理及風(fēng)險控制的意識和能力。

　�。ㄈ�）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管培訓

　　覆蓋人群：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管。

　　指導思想：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險把控的第一道關(guān)口，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口，也是我行內部管理的最小單位，其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養。

　　培訓安排：

　　1、業(yè)務(wù)主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程標準化奠定基礎。

　　2、分別舉辦對私業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和對公業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓班，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險管理能力。

　　3、案例與合規研討班。從真實(shí)案例出發(fā)，座談研討合規的重要性、合規管理的切入點(diǎn)、風(fēng)險控制的創(chuàng )新手段。

　　4、舉辦一期拓展培訓班，普及內部管理策略，提高內部管理水平。

　�。ㄋ模┛蛻�(hù)經(jīng)理序列培訓

　　覆蓋人群：公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、國際結算部、銀行卡部、城區各支行客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等。

　　指導思想：精心培育我行各類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理，提高他們的溝通能力、口語(yǔ)表達能力、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，提升其專(zhuān)業(yè)素養。

　　培訓安排：

　　1、舉辦各類(lèi)新產(chǎn)品培訓班。產(chǎn)品知識培訓班面向所有類(lèi)別的客戶(hù)經(jīng)理，倡導客戶(hù)經(jīng)理在主營(yíng)自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，具備輔助營(yíng)銷(xiāo)我行其他產(chǎn)品的意識和能力。

　　2、舉辦營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)技巧專(zhuān)題講座。

　　3、繼續舉辦afp培訓班。選派通過(guò)afp資格考試的優(yōu)秀理財經(jīng)理參加總省行舉辦的cfp培訓。繼續加大力度送培afp培訓人員，完成我行理財客戶(hù)經(jīng)理的梯隊建設。

　�。ㄎ澹�專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓

　　覆蓋人群：分為兩個(gè)層次，一是會(huì )計、資金、風(fēng)險、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理；二是柜面員工和中后臺技能操作類(lèi)人員。

　　指導思想：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的基礎和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量，柜面員工和中后臺技能操作類(lèi)人員涉及人員眾多，是我行涉及面最廣的人群。對這兩類(lèi)員工的培訓將分別從適應性培訓和提高性?xún)蓚�(gè)角度實(shí)施。

　　培訓安排：

　　1、適應性培訓。舉辦各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能培訓，根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別分別舉辦培訓班，以提高各類(lèi)人員的從業(yè)能力。

　　2、繼續推行職位準入培訓及考試制度。在全轄形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力，促使員工在規定的時(shí)間內達到或基本達到崗位準入的基本條件，增強適崗能力，實(shí)現人崗匹配。

　　3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓班。

　　4、提高性培訓。通用社會(huì )培訓或向上送培等形式，輸送優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習本序列高層次培訓課程，或學(xué)習其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。

　　5、鼓勵和推薦專(zhuān)業(yè)人員參加各類(lèi)金融協(xié)會(huì )、雜志舉辦的論壇等。

　　6、根據《員工業(yè)余學(xué)習管理暫行規定》，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

　�。�六）優(yōu)秀人才培養與培訓

　　覆蓋人群：原分行優(yōu)秀人才庫員工，及20XX年績(jì)效考核等第為a的員工。

　　指導思想：各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才，我部將在優(yōu)化培訓資源、完善培訓課程體系、不斷創(chuàng )新培訓形式和手段，努力提高培訓質(zhì)量，為全行可持續發(fā)展提供人才保障。分類(lèi)組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓。

　　培訓安排：

　　1、舉辦核心才干培訓班。培訓內容主要包括團隊精神、創(chuàng )新思維、控制力、執行力、領(lǐng)導力及溝通能力等方面內容。

　　2、輪崗鍛煉培訓。選拔2--5名有發(fā)展潛力的優(yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時(shí)全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習情況，并作為日后任用的依據，幫助各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。

　　3、與地方院校聯(lián)系，逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系，組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開(kāi)課及金融mba核心課程學(xué)習。

　　4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠程教育學(xué)堂”衛星網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，根據各序列優(yōu)秀人才崗位知識的不同需求，組合設計高質(zhì)量個(gè)性化的培訓課程套餐，通過(guò)加深專(zhuān)業(yè)深度，和拓展在其他領(lǐng)域的廣度，培養“專(zhuān)才”和“通才”。

　�。ㄆ撸┬滦袉T培訓

　　堅持新行員崗前培訓制度，通過(guò)考試考核后方可上崗。新行員培訓以職業(yè)道德教育、行規行紀教育、業(yè)務(wù)基礎知識培訓以及職業(yè)生涯規劃教育為基礎。引用拓展訓練等方法，增強學(xué)員團隊意識及與客戶(hù)溝通的能力。堅持對新行員培訓班的嚴格管理，為我行各崗位輸送合格員工。

　　四、課程開(kāi)發(fā)

　　20XX年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導力與管理能力提升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓，部門(mén)發(fā)起的基礎性培訓不再列入人力資源部培訓項目表中。

　　五、培訓師資

　　培訓師資來(lái)源于行內兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專(zhuān)業(yè)培訓機構多方面。

　　20XX年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外，仍要大力培養行內兼職教師，完善兼職教師管理辦法，建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內訓師資隊伍，著(zhù)力提高我行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

　　1、開(kāi)展培訓者培訓。20XX年舉辦x期兼職教師培訓班，讓擔任授課和轉培訓任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點(diǎn)和授課技巧，規范教案和講義編寫(xiě)要求，提高培訓專(zhuān)業(yè)能力和授課水平。

　　2、開(kāi)展培訓后評價(jià)。明確授課質(zhì)量要求，繼續推行教師授課效果評價(jià)制度，及時(shí)采集評價(jià)信息并向授課者反饋，以利總結提高。

　　3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫，記錄其接受培訓及授課的情況；二是有效利用省行、xx師資資源；三是建立外部?jì)?yōu)秀師資檔案，掌握其特長(cháng)教學(xué)內容。

　　4、組織崗位準入培訓講義、教材及題庫的編寫(xiě)。我部將制定題庫開(kāi)發(fā)、使用和維護管理規定，會(huì )同有關(guān)部門(mén)抓緊編制各職位上崗任職資格題庫，在全轄范圍內落實(shí)實(shí)施。

　　六、考核機制

　　將培訓內容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結合，培訓結果與員工個(gè)人發(fā)展與績(jì)效相結合，以績(jì)效為導向，建立培訓考核機制，轉變員工觀(guān)念，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。

　　1、建立全員學(xué)分制。繼續推進(jìn)和完善全員xx小時(shí)培訓臺帳，為每門(mén)課程設定學(xué)分，根據課程情況分別采用筆試、機考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測試形式，考試合格者獲得相應學(xué)分，全年累計獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時(shí)培訓。

　　2、對適應性（基礎性）培訓課程，經(jīng)考試合格的，發(fā)放學(xué)業(yè)證書(shū)，作為崗位準入的基礎條件之一。

　　3、各部門(mén)員工x小時(shí)培訓完成率低于x的，扣減部門(mén)績(jì)效得分x分。

　　七、培訓預算

　　我行年度培訓費用額度為工資性費用的1.5。為提高邊際成本的使用效用，20XX年我部將進(jìn)一步強化培訓成本效益最大化的理念，嘗試推行培訓費用預算管理。

　　1、建立培訓費用分部門(mén)核算統計臺帳。全面統計各部門(mén)年內發(fā)生的培訓費用情況，為培訓資源投入與人力成本分析提供統計基礎。對高投入的部門(mén)相應要求更高的產(chǎn)出。

　　2、在20XX年全面統計的基礎上，構思20XX年的培訓費用預算控制體系的建立。

　　綜述上述，20XX年是培訓專(zhuān)業(yè)水平全面提升的關(guān)鍵一年，全行上下要形成部門(mén)重視人才培養，領(lǐng)導關(guān)注員工培訓的良好氛圍。分行各級管理者既是領(lǐng)導也是員工培養的“第一責任導師”。在各級管理者的大力支持下，我部將全面規范和完善培訓需求分析、課程研發(fā)設計、師資選擇、過(guò)程控制、跟蹤后評價(jià)等培訓管理流程中的各個(gè)環(huán)節，加強培訓質(zhì)量管理，提升培訓服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才保障服務(wù)。

　　人力資源部門(mén)工作計劃23

　　根據本人的理解，希望通過(guò)6個(gè)月至1年時(shí)間，對公司人力資源方面的工作進(jìn)行梳理，將人力資源管理初步形成一個(gè)以制度管理員工、關(guān)懷員工、指導員工職業(yè)生涯的平臺，同時(shí)員工利用工作這個(gè)平臺，更多地了解公司，與公司同步成長(cháng)。結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源工作計劃從以下幾方面開(kāi)展：

　　一、搭建公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，兩年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　推進(jìn)時(shí)間計劃：

　　1、20XX年6月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；

　　2、20XX年7月中旬完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請董事會(huì )審閱修改；

　　3、20XX年8月初完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。人力資源部負責整理成冊歸檔。

　　需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各部門(mén)大力支持與配合。

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。

　　二、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招聘與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　推進(jìn)時(shí)間計劃：

　　1、20XX年7月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

　　2、20XX年8月初完成職位分析的基礎信息搜集工作。7月底由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理；在8月15日前完成匯總工作。8月30日前完成公司各職位分析草案。

　　3、20XX年9月初人力資源部向公司董事會(huì )提交公司各職位分析詳細資料，修改完成后匯總報請公司董事會(huì )審閱后備案。人力資源部負責整理成冊歸檔。

　　需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，在開(kāi)展此項工作時(shí)需要員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和員工的通力配合，以達到預期效果。

　　2、雖然最后由人力資源部匯編，但各部門(mén)經(jīng)理需要對所在部門(mén)各個(gè)職位的信息嚴格把關(guān)，準確提供給人力資源部。

　　3、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請公司董事會(huì )審閱通過(guò)。

　　三、為新的組織架構完善人力資源配置

　　推進(jìn)時(shí)間計劃：

　　考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，對人事招聘與配置工作要做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　1、計劃采取的招聘方式：以現場(chǎng)招聘會(huì )和網(wǎng)絡(luò )

　　2、具體時(shí)間安排待定

　　需支持與配合的事項和部門(mén)：

　　1、各部門(mén)應將20XX年下半年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。

　　2、行政部應根據上述人力需求預測數量做好后勤保障的準備。

　　四、編寫(xiě)人力資源管理制度

　　計劃從8月份開(kāi)始編寫(xiě)，人力資源管理制度包括：《員工手冊》、《招聘與配置制度》、《薪酬與福利制度》、《培訓制度》、《考核管理制度》、《人事異動(dòng)制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工考勤與休假制度》、《員工關(guān)系管理制度》等。

　　五、推行薪酬管理改革，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

　　薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。福利政策事實(shí)上是員工激勵的組成部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。建議從幾個(gè)方面進(jìn)行改革，尤其是從福利方面：

　　1、健全現有的工資組成結構，提升員工工資的同時(shí)適當調整固定工資與浮動(dòng)工資（績(jì)效工資）的比例。

　　2、固定員工的工資發(fā)放時(shí)間，遇節假日或特殊情況盡量提前也不要拖后。

　　3、所有員工享受社會(huì )保險福利，其中包括基本醫療保險、基本養老保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。（考慮到員工流動(dòng)性大，可以在試用期后補繳試用期的社保。）

　　4、對于骨干管理人員及特殊崗位員工，可以適當的給予住房公積金、補充醫療保險、補充養老保險、各類(lèi)商業(yè)保險等福利。

　　5、保障員工的休息日、法定假日的休息，由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補休，無(wú)法補休的要給予加班工資。

　　6、給予員工生日福利，及傳統節日的福利（過(guò)節費）如春節、元宵節、端午節、中秋節等。

　　7、定期給予員工加薪，保持企業(yè)的薪酬競爭力。公司整體的薪酬水平處于中等偏上，富有競爭力，對于企業(yè)發(fā)展非常重要。

　　8、根據企業(yè)的業(yè)績(jì)，實(shí)行年底雙薪或設立年終獎，讓員工分享企業(yè)的成果。

　　9、高級管理人員實(shí)行年薪制。這部分人員年薪之70％用月薪的形式發(fā)放，另外30％根據一年的目標完成情況在年底發(fā)放。這樣，有助于對高薪員工的工作進(jìn)行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

　　以上幾方面的改革要與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，爭取在年底前能落實(shí)。

　　六、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。

　　這個(gè)要具體要根據公司的實(shí)際，與各部門(mén)負責人溝通，通過(guò)討論來(lái)定具體的方案。這個(gè)較難有最好的方法，只要是適合的或者能發(fā)揮作用的就是較佳的。

　　七、建立后備人才機制，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓及加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　�。ㄒ唬�從培養人才、選拔人才的角度出發(fā)，擬定以下程序建立后備人才機制：

　　1、制定后備人才管理辦法

　　2、將后備人才庫分類(lèi)，劃分不同的后備人才層級。

　　3、定期每年按管理辦法開(kāi)展后備人才的管理工作，包括：選拔、培訓、考評、實(shí)習、上崗等。

　　推進(jìn)時(shí)間計劃：爭取在8月份完成后備人才管理辦法，接下來(lái)就開(kāi)展。

　�。ǘ�）年度的培訓工作

　　主要從以下幾方面做好公司的培訓工作：

　　1、新入職員工培訓。

　　2、崗位技能培訓

　　崗位技能培訓為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓，由于專(zhuān)業(yè)性較強，此項培訓工作由人力資源部組織，各部門(mén)負責實(shí)施。人力資源部負責對培訓效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。

　　3、崗位管理技能培訓

　　對企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓，由人力資源部門(mén)組織，管理團隊各位成員參與主講，內容可以通過(guò)現實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當的時(shí)候可以外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔當內訓支持。

　　4、升職培訓

　　對于升職后的員工上升到管理層次后，要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓，考核合格后方能上任。由人力資源部組織，管理團隊各位成員參與。

　　八、全面關(guān)懷，打造員工忠誠和感恩。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。

　　1、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談，可以是正式或非正式的，由人力資源部或部門(mén)主管予以執行，目的是在于了解員工的現狀，及遇到的問(wèn)題，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。

　　2、定期不定期的開(kāi)展內部員工滿(mǎn)意度調查，調查采取不記名問(wèn)卷，對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。

　　3、設立員工申訴機制。原則上員工在工作中不能越級匯報，但員工如果認為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴，主管必須予以受理并在規定時(shí)間給予答復，如果員工對主管的答復不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規定時(shí)間內向人力資源部申訴，人力資源部在規定時(shí)間內給予員工答復，員工如對人力資源部的答復也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處，以總經(jīng)理的最終裁決為準。

　　4、建立完善的離職面談制度，對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改。

　　5、定期不定期的組織員工聚會(huì )，通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強企業(yè)員工的凝聚力，也可以了解一些員工其他方面的訊息，以便我們的日常管理工作能更有針對性。

　　6、根據企業(yè)的發(fā)展戰略，結合員工的實(shí)際現狀，給予一定的職業(yè)規劃指導，幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標，激發(fā)員工內在的潛力。由人力資源主導，其他部門(mén)主管協(xié)助。

　　人力資源工作是一個(gè)系統工程，不可能一蹴而就。因此人力資源工作的開(kāi)展需按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源工作將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。

　　對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，人力資源工作是非常重要的基礎工作，是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。

　　鑒于人力資源工作具有可變性，今后工作計劃的落實(shí)將根據公司的實(shí)際進(jìn)行調整目標再具體落實(shí)。

　　以上是本人的工作計劃 由于對公司實(shí)際情況還不熟悉，如有不適合公司發(fā)展的請予以指正！

　　人力資源部門(mén)工作計劃24

　　20XX年針對人力資源薄弱環(huán)節，人力資源部面臨管理全面升級，重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現的而展開(kāi)，它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實(shí)基礎，進(jìn)入更加規范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎上，側重對職位體系梳理，員工能力提升，崗位績(jì)效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢，實(shí)現公司整體目標。

　　一、公司人才隊伍建設

　　1、健全完善各項制度。

　　逐步實(shí)現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據公司的實(shí)際情況，明確組織架構，編制出相應的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。

　　2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。

　　根據組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

　　3、重新修編崗位職責和崗位編制。

　　根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制，同時(shí)優(yōu)化盤(pán)活內部人員，避免人力資本的浪費。

　　4、制訂績(jì)效考核管理辦法

　　廣泛征求公司各部門(mén)建議的基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績(jì)效為動(dòng)力激活內部活力。

　　5、補充完善薪酬管理制度。

　　通過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現薪資結構的吸引優(yōu)勢。

　　6、建立人才“蓄水池”。

　　人才“蓄水池”工程是企業(yè)內部培訓、培養、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長(cháng)期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線(xiàn)崗位開(kāi)始實(shí)習，通過(guò)各部門(mén)崗位培養，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面，建立公司內部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中，形成人才梯隊資源庫。

　　通過(guò)這兩方面“儲備”，使人才數量和結構能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中，制定人員入池、培養、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監—總經(jīng)理職業(yè)生涯規劃，并根據入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對性的培養計劃和措施，建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。

　　7、干部管理。

　　進(jìn)一步完善干部選拔培養機制，培養選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現德才兼備、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時(shí)建立公司干部管理辦法。

　　輔助各部門(mén)通過(guò)考察、測試、面談等方式發(fā)現“關(guān)鍵的”部門(mén)需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng )新工作團隊，從對其安排挑戰性實(shí)際工作的“鍛煉”和專(zhuān)用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類(lèi)人員的工作動(dòng)力，同時(shí)以績(jì)效考核為依據，對“關(guān)鍵少數”成員群體和核心成員團隊實(shí)行末位淘汰制，不斷發(fā)現、引進(jìn)優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進(jìn)而保持組織核心競爭力。

　　8、全面實(shí)施結構化面試。

　　提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。

　　為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門(mén)人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著(zhù)“明確計劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭取招引進(jìn)來(lái)。

　　讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線(xiàn)工人著(zhù)重建立內部介紹渠道，保證人員滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

　　9、結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養。

　　從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。

　　加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓，派遣優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

　　10、績(jì)效管理。

　　在公司戰略目標分解的基礎上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖，把戰略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門(mén)目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類(lèi)的績(jì)效考核模式。

　　部門(mén)經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jì)責任書(shū)。人力資源部在年初根據公司20XX年度的經(jīng)營(yíng)計劃指標分解制定各部門(mén)經(jīng)理級以上人員業(yè)績(jì)責任書(shū)，經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jì)責任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據和保證。

　　11、薪酬福利

　　人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。

　　即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門(mén)負責人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過(guò)。

　　福利方面：計劃完善、細化設立的福利項目：滿(mǎn)勤獎、社會(huì )保險、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終（春節）禮金、十三薪等。

　　激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　二、員工關(guān)系

　　20XX年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作，規范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛，落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策等，協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題，做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通，員工訪(fǎng)談與座談會(huì )正常開(kāi)展，聽(tīng)取員工的心聲，解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團隊拓展，開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應的考核評價(jià)機制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。

　　策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩定性。

　　20XX年計劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求，以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。

　　三、企業(yè)文化建設

　　1、建立、健全公司信息來(lái)源及對外發(fā)布流程和制度

　　目前公司內部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門(mén)的核心員工，無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)，所以無(wú)法成為公司內部信息來(lái)源的主力。

　　20XX年通過(guò)明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺，同時(shí)，通過(guò)對外宣傳，逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。

　　2、企業(yè)文化傳播載體運營(yíng)常規化

　　企業(yè)文化載體是上傳下達的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄，20XX年，在逐步搭建公司內部信息來(lái)源渠道后，保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規運營(yíng)。

　　3、塑造標桿文化，匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡

　　樹(shù)立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過(guò)采訪(fǎng)、收集優(yōu)秀員工的成長(cháng)故事，在內部廣泛宣傳，塑造標桿文化，起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的故事，進(jìn)行內部傳播。

　　4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化

　　公司目前內部活動(dòng)基本為零，20XX年逐步增加員工活動(dòng)，開(kāi)展員工娛樂(lè )活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng)，通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，活躍內部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認同感。

　　5、企業(yè)文化環(huán)境建設

　　參與辦公環(huán)境的設計，維護和更新各樓層宣傳欄，同時(shí)對空白墻面進(jìn)行策劃和設計，并進(jìn)行不定期更新，達到展示公司典型項目和內部文化的目的。

　　6、建立、建設企業(yè)文化素材庫

　　完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時(shí)間，收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì )議的影像資料。

　　四、人工成本管控

　　根據公司實(shí)際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況，制定合理的工資標準定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項目結構及比例，工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤�？茖W(xué)制定人工成本預算，對公司人工成本現有存量，未來(lái)增量進(jìn)行合理預算，對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執行。

　　通過(guò)預算執行情況的內部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結合，診斷公司人工成本的增長(cháng)是否低于效益的增長(cháng)，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力，建立較為科學(xué)的人工成本的預警和評價(jià)機制。

　　通過(guò)統計分析，實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整人工成本策略，建立定期人工成本數據分析機制，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據。

　　五、內部團隊建設

　　1、完成部門(mén)人員配備。

　　根據公司整體規劃和人力資源各項工作開(kāi)展情況，20XX年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。

　　2、建立詳細的公司人力資源檔案。

　　此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。

　　3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。

　　人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí)，應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升，加強部門(mén)的培訓、管理和工作指導職責。

　　4、實(shí)施部門(mén)目標責任制和項目制管理。

　　人力資源部20XX年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標的完成。

　　人力資源部門(mén)工作計劃25

　　年末將至，公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展，為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績(jì)效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃，人力資源部特做了精密的年度培訓計劃，以使以上各項計劃能順利實(shí)施。此外，為使員工不斷的更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現。

　　總體培訓目的

　　對各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓，使各業(yè)務(wù)骨干進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)水平，理人員，實(shí)現企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現的相結合。此外，的崗位適應后，仍然不能較好地適應工作崗位和業(yè)務(wù)流程，給他們提供培訓。

　　具體目標

　　1、加強公司管理人員的培訓，完善知識結構，增強綜合。

　　2、增強科技研發(fā)。

　　3、不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平。

　　4、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進(jìn)入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態(tài)度。

　　原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

　　3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20XX經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于4天；8工培訓累計時(shí)間不少于12天。培訓對象：此次培訓主要針對我公司的各部門(mén)主管。

　　培訓內容與方式：

　　1、組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座。

　　2、行輪訓，重點(diǎn)提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

　　3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織部門(mén)主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)骨干培訓

　　1、由各內師大經(jīng)濟學(xué)院胡偉華老師進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，培養管理咨詢(xún)和溝通能力，提高業(yè)務(wù)水平。

　　2、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。

　�。ㄈ�）新招員工培訓

　　1、增強業(yè)務(wù)水平和熟練程度，請老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。

　　2、措施及要求

　�。ㄒ唬┕�司領(lǐng)導高度重視，劃，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。

　�。ㄈ�）一是加強和高等院校（主要是內蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設置培訓實(shí)習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用。

　　二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義。

　　三是要加強企業(yè)專(zhuān)（兼）職培訓師隊伍建設，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

　�。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。

　�。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。

　　一是建立監督制度。對員工和管理者培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實(shí)不到位，員工培訓工作滯后的部門(mén)予以通報批評。

　　二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

　　培訓目的

　　為更好地完成下一年度的工作計劃，同時(shí)，對各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓，備用管理人員，實(shí)現企業(yè)發(fā)展和員工自我實(shí)現的相結合。此外，段時(shí)間的崗位適應后，位，給他們提供培訓。

　　人力資源部門(mén)工作計劃26

　　人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！

　　在 13年即將結束，20XX年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20XX年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20XX年整體工作應從以下方面著(zhù)手：

　　一、人力資源規劃

　　人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20XX年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20XX年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：

　　1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20XX年12月份完成。

　　2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20XX年3月份完成。

　　3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20XX年整體規劃圖。

　　4）實(shí)施具體規劃。

　　20XX年的規劃困難在20XX年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：

　　已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

　　1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。

　　2、結構化面試：13年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。

　　4、校園宣講：13年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20XX年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。

　　5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。

　　6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。

　　總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20XX年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

　　1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20XX年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。

　　2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。

　　3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20XX年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。

　　4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。

　　5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在13年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

　　7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

　　啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

　　擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等

　　三、培訓與開(kāi)發(fā)

　　培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；�于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤經(jīng)過(guò)13年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。13年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在13年也得到了落實(shí)，12年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從13年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。

　　結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20XX年整體培訓分幾個(gè)方向走：

　　1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。

　　2、建立內部培訓師體制。

　　3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。

　　4、培訓階梯化。

　　首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

　　提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。

　　根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。

　　根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。

　　其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰

　　人力資源部門(mén)工作計劃27

　　為了適應企業(yè)組織機構的調整，為企業(yè)的可持續發(fā)展提供堅實(shí)可靠地人力資源保障，改善現有人力資源體系的不足，建立更加科學(xué)、完善的人力資源體系架構，特制定20XX年度人力資源工作計劃。

　　一、20XX年度人力資源整體目標

　　根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規劃，人力資源計劃從以下5個(gè)方面開(kāi)展20XX年度的工作：

　　1、結合企業(yè)現有組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，重新規范各項工作流程，進(jìn)行各部門(mén)的定崗定編，并完成崗位說(shuō)明書(shū)的編制，同時(shí)做到讓每位員工都了解自己的職責與權限。

　　2、建立企業(yè)管理層、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系，完成各體系的培養、評定、考核以及薪酬福利等管理辦法，豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑，力爭做到人盡其能、人適其崗。

　　3、完成日常人力資源招聘與配置工作，保證各崗位人員的及時(shí)有效配備。20XX年度將大力開(kāi)展人力資源分析工作，要針對人力資源現狀進(jìn)行細致分析，明確每位員工包括一線(xiàn)員工的工作量以及所能創(chuàng )造的價(jià)值，分析匹配度及平衡度，從而在進(jìn)行招聘或崗位配置工作時(shí)能夠起到管控作用，不再是單純的服從指令。

　　4、建立并推行全新薪酬管理制度，在進(jìn)行科學(xué)的工作分析基礎之上建立科學(xué)、公平且具有激勵性的薪酬體系。薪酬體系應同績(jì)效考核相結合，確保其公平性及激勵性。

　　5、建立KPI績(jì)效考核體系，在現有績(jì)效考核基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行�？�(jì)效考核應與薪酬緊密結合，從而提高其權威性及有效性。

　　二、各項工作具體實(shí)施方案

　　1、規范工作流程、科學(xué)定崗定編

　�。�1）實(shí)施步驟

　�、�20XX年2月底前：規范各部門(mén)業(yè)務(wù)流程，明確各項業(yè)務(wù)之間的連接點(diǎn)及關(guān)鍵控制點(diǎn)，并按新流程開(kāi)展工作，做好跟蹤管理，對不合理之處及時(shí)進(jìn)行更改完善。

　�、�20XX年3月底前：完成各部門(mén)定崗定編工作，將部門(mén)工作任務(wù)分配到各個(gè)崗位上，并提煉出各崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標，同時(shí)完成崗位說(shuō)明書(shū)的編制。

　�。�2）實(shí)施注意事項

　�、僭谝幏稑I(yè)務(wù)流程工作中應本著(zhù)高效快捷、科學(xué)合理的原則，在提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量，重點(diǎn)分析各項流程銜接的關(guān)鍵控制點(diǎn)。規范工作的具體體現形式表單，減少表單數量的同時(shí)不忽視工作環(huán)節，要明確每一項表單的作用及傳遞過(guò)程。

　�、诙◢彾ň帒�建立在科學(xué)的工作分析基礎之上，結合員工的素質(zhì)技能進(jìn)行科學(xué)分工。各部門(mén)定崗定編后應開(kāi)展一次部門(mén)會(huì )議，使每位員工都能夠清晰掌握自己的職責及權限，人力資源部門(mén)時(shí)刻做好配合、協(xié)調工作。

　�。�3）責任人

　　第一責任人：人力資源主管；協(xié)同責任人：人力資源管理員

　　2、三大人力資源管理體系建立

　�。�1）實(shí)施步驟

　�、�20XX年1月底前：完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理人才管理辦法制定，并通過(guò)總經(jīng)理審核，按程序完成各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)管理人員評定。

　�、�20XX年4月底前：完成管理層及后備人才管理辦法制定。

　�。�2）實(shí)施注意事項

　　制定企業(yè)三大人力資源體系管理辦法時(shí)要深刻分析各體系建立的目的，有針對性的制定評定辦法及考核辦法，能夠充分發(fā)掘員工的潛能，并促使員工能夠發(fā)揮最大力量為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。

　�。�3）責任人

　　第一責任人：人力資源主管；協(xié)同責任人：人力資源管理員。

　　3、人力資源招聘與配置

　�。�1）實(shí)施步驟

　�、�20XX年4月底前：分析各部門(mén)工作量及人員配置情況，進(jìn)行企業(yè)人力資源配置分析及規劃。根據企業(yè)人力資源配置現狀及未來(lái)發(fā)展需求制定20XX年度招聘計劃。

　�、�20XX年6月底前完成一線(xiàn)員工信息分析，包括所從事崗位、操作設備、所創(chuàng )造產(chǎn)值、人工成本付出情況等。通過(guò)分析有效控制一線(xiàn)員工的人員配置，同時(shí)可以在招聘工作中更加精確的挑選合適人才。

　�。�2）實(shí)施注意事項

　　此項工作重點(diǎn)要深入基層，多了解相關(guān)信息并加以分析，真正掌握企業(yè)的人力資源現狀，從而為企業(yè)提供更加科學(xué)可靠地人力資源服務(wù)。

　�。�3）責任人

　　第一責任人：人力資源主管；協(xié)同責任人：人力資源管理員。

　　4、薪酬管理

　�。�1）實(shí)施步驟

　�、�20XX年1月中旬前：完成薪酬結構及薪酬標準的初步制定，形成薪酬方案草案，并報總經(jīng)理審核，1月底進(jìn)行試運行。

　�、�20XX年3月底前：根據各崗位關(guān)鍵績(jì)效指標將薪酬體系有效同績(jì)效考核相結合。

　�。�2）實(shí)施注意事項

　　改革后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。

　�。�3）責任人

　　第一責任人：人力資源主管；協(xié)同責任人：人力資源管理員。

　　5、績(jì)效考核管理

　�。�1）實(shí)施步驟

　�、�20XX年3月底前完成企業(yè)績(jì)效考核管理制度建立，明確考核形式、考核周期、考核指標等相關(guān)規定，報總經(jīng)理審核。

　�、趯⒖�(jì)效考核同薪酬體系結合，并在3月底實(shí)施績(jì)效薪酬制度。

　�、弁菩羞^(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

　�。�2）實(shí)施注意事項

　�、倏�(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部門(mén)在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

　�、诳�(jì)效考核工作是一個(gè)持續改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

　�。�3）責任人

　　第一責任人：人力資源主管；協(xié)同責任人：人力資源管理員。

　　三、小結

　　以上為20XX年度人力資源的重點(diǎn)工作，在完成以上工作的同時(shí)要繼續做好人力資源日常業(yè)務(wù)處理，保證及時(shí)無(wú)失誤。在新的一年，人力資源將本著(zhù)事事分清因果關(guān)系、做好深刻分析的基礎上開(kāi)展工作，以期達到真正的人力資源保障、管控的目標。

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