部門(mén)月度工作計劃(集合15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的部門(mén)月度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)月度工作計劃1
進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執行力水平，公司對完善部門(mén)及分公司計劃工作及總結制度進(jìn)行了再強調和要求，部門(mén)月度工作計劃。
各部門(mén)應對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結檢查，并對下月工作進(jìn)行規劃，并將其作為一項制度來(lái)執行，進(jìn)一步完善工作計劃內容、完成時(shí)間、執行時(shí)間、責任人。各部門(mén)及分公司負責人要將本部門(mén)的工作總結及計劃于每月月底及時(shí)上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì )將對各部門(mén)的月度工作計劃進(jìn)行通報，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限，工作計劃《部門(mén)月度工作計劃》。
各部門(mén)及分公司負責人要做好本部門(mén)員工工作計劃及總結編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計劃、總結由部門(mén)及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門(mén)月度工作計劃與總結工作，根據公司領(lǐng)導班子擴大會(huì )議的精神，特作如下規定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項為月末總結時(shí)填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報時(shí)應注意：
a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時(shí)間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時(shí)明確本月該項工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結時(shí)，對于實(shí)際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會(huì )議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應將之相關(guān)內容納入本部門(mén)的補充工作計劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結時(shí)，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求：
(1)各部門(mén)應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門(mén)上月的工作總結及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進(jìn)行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門(mén)按上述要求，對部門(mén)4月工作總結及5月工作計劃進(jìn)行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
2. 整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
部門(mén)月度工作計劃2
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年xx月的計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
部門(mén)月度工作計劃3
由于這份工作剛開(kāi)始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項網(wǎng)絡(luò )服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶(hù)、新進(jìn)人員培訓為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調合作性，著(zhù)力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調動(dòng)人員的積極性、創(chuàng )造性;切實(shí)加強管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
一、制定出部門(mén)的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標準，以明確部門(mén)內部職員的具體職責和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統的正常運行。
二、明確部門(mén)成員工作安排，制定部門(mén)工作安排表。
三、積極籌劃，落實(shí)工作，加快初期部門(mén)工作的調適過(guò)程，以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作，為下一步的工作開(kāi)展奠定好基礎;
四、初期應在學(xué)院內進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調查，調查出對于客戶(hù)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要 的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。
不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對我公司的接待工作滿(mǎn)意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高經(jīng)濟效益的根本目的。
部門(mén)月度工作計劃4
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
8、 企業(yè)域名續費及備案工作;
9、 部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統開(kāi)發(fā)工作:
1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。
3. 分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5. 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1. 在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2. 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1. 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2. 整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
部門(mén)月度工作計劃5
4月也是快要到來(lái)了，作為物業(yè)保潔員，我也是對于4月份的工作要去做好一個(gè)計劃，這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好，來(lái)讓自己更有條理的做好事情。
4月初是一個(gè)小長(cháng)假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松，出入的人員也是會(huì )減少了一些，但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比較難抽出時(shí)間做的保潔工作，一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的方便來(lái)做好保潔，畢竟平時(shí)人多的時(shí)候，也是不那么的方便，甚至會(huì )影響到他人的出入。而假期大家也是會(huì )出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續的去做好，一個(gè)月的時(shí)間，平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時(shí)也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問(wèn)題也是要及時(shí)的去處理，去做好，同時(shí)作為小組長(cháng)，我也是要對于組員的工作去負責，去認真的監督好，去確保他們的工作是做好了的，沒(méi)有偷懶，也是沒(méi)有由于工作的辛苦而導致一些保潔區域沒(méi)有去做。管理好一個(gè)小組，其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單，我也是頭一次的來(lái)做管理的`工作，日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學(xué)習，對于保潔的一個(gè)規范，我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解。
同時(shí)對于本組組員，我也是多和他們去交流，以前的時(shí)候，我也是只顧著(zhù)忙于自己的工作，沒(méi)有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的，必須要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對于他們的情況也是要清楚，哪些同事不需要監督，哪些同事又是需要我去督促做的，保潔的事情，說(shuō)難其實(shí)也是不那么的難，只要做熟悉的就好了，同時(shí)我也是要為我們公司著(zhù)想，對于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制，確保做好保潔工作的同時(shí)，也是能節約物資的。
4月份的保潔工作也是如往常一樣，沒(méi)有一些特別的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時(shí)也是我作為組長(cháng)，頭一個(gè)完整月份，我也是要去努力，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了。
部門(mén)月度工作計劃6
這個(gè)月初工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自我的看法和推薦，把我的.銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標：我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門(mén)月度工作計劃7
為進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執行力水平，公司對完善部門(mén)及分公司計劃工作及總結制度進(jìn)行了再強調和要求。
各部門(mén)應對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結檢查，并對下月工作進(jìn)行規劃，并將其作為一項制度來(lái)執行，進(jìn)一步完善工作計劃內容、完成時(shí)間、執行時(shí)間、責任人。各部門(mén)及分公司負責人要將本部門(mén)的工作總結及計劃于每月月底及時(shí)上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì )將對各部門(mén)的月度工作計劃進(jìn)行通報，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)及分公司負責人要做好本部門(mén)工作人員工作計劃及總結編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)工作人員的月度工作計劃、總結由部門(mén)及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門(mén)月度工作計劃與總結工作，根據公司領(lǐng)導班子擴大會(huì )議的精神，特作如下規定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見(jiàn)附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項為月末總結時(shí)填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報時(shí)應注意：
a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時(shí)間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時(shí)明確本月該項工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結時(shí)，對于實(shí)際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會(huì )議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應將之相關(guān)內容納入本部門(mén)的補充工作計劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結時(shí)，應將上述內容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求：
(1)各部門(mén)應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門(mén)上月的工作總結及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進(jìn)行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門(mén)按上述要求，對部門(mén)4月工作總結及5月工作計劃進(jìn)行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
部門(mén)月度工作計劃8
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;
負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;
并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
部門(mén)月度工作計劃9
銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，提供貸款方面的咨詢(xún)。
銀行信貸員工作計劃
08年的下半年開(kāi)始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問(wèn)題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì )做出相應的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標，現對公司業(yè)務(wù)部20xx年銀行信貸工作計劃：
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)三查制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，并填寫(xiě)三查記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將按照分類(lèi)指導、區別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押、質(zhì)押，少發(fā)放保證擔保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工
作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范;四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
部門(mén)月度工作計劃10
1。鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作：向設計單位詢(xún)價(jià)并簽訂設計合同，開(kāi)始設計。
2。協(xié)助鄉鎮開(kāi)始進(jìn)行規劃編制工作。
3。完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算。
4。協(xié)調、督促安達做好大鹽場(chǎng)五星級酒店的規劃實(shí)施工作。
5。協(xié)助鄉鎮進(jìn)行新農村建設村莊整治規劃編制工作。
6。建設項目的規劃審批工作：協(xié)調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址。
7。協(xié)調安達繼續做好三盤(pán)碾子低洼區改造開(kāi)工建設工作。
8。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條群眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。
9。制訂鄉鎮國土資源和規劃建設工作考評辦法(規劃科負責部分)。
重點(diǎn)工作研究：縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建設工作方案。
部門(mén)月度工作計劃11
時(shí)間過(guò)得很快，現在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門(mén)大家庭已經(jīng)一個(gè)來(lái)月，作為一個(gè)新人，我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動(dòng)，也得到了店長(cháng)、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。
在融入團隊的過(guò)程中，我個(gè)人也有很多不足點(diǎn)，一開(kāi)始我自己察覺(jué)到團隊的不足點(diǎn)，而心里卻一直想改變，卻缺少實(shí)際改變的執行力，而干著(zhù)急，結果在一些落實(shí)的過(guò)程中出現一些曲折。經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導的一些溝通，我認識到自己的不足，我自己也認識到作為一個(gè)新人，需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì )了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過(guò)，團隊內部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，感覺(jué)到店里家人們，對那些新到訪(fǎng)店面的客戶(hù)與普通級別的會(huì )員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足，迎賓，主動(dòng)性不足，需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶(hù)卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長(cháng)遠來(lái)看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛生細節。針對家人中個(gè)人日常習慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔當的精神，希望多多能組織類(lèi)似25、26號兩天這樣的拓展活動(dòng)。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來(lái)的時(shí)間里面，我們團隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì )做好一個(gè)副店長(cháng)的職責，去改變和配合。我也希望接下來(lái)的時(shí)間里面，我們能夠的參加一些培訓課程、拓展活動(dòng)。
三月份的五天培訓，李惠琴老師帶著(zhù)我們做了很多培訓課程，其中包括了團隊協(xié)作、專(zhuān)業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)只是術(shù)語(yǔ)、客戶(hù)溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)現原來(lái)自己的一些服裝行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展，培養了我們團隊協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執行力等方面的能力，店面日常運營(yíng)我們正好欠缺了這種擔當精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團隊獲得了全公司銷(xiāo)售額第一名，超額提前完成任務(wù)，這些離不開(kāi)公司一直以來(lái)對vip的悉心維護，同時(shí)也離不開(kāi)店面店面家人們的細心合作，這次專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶(hù)生活的電話(huà)通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也給自己做了一些工作計劃，希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門(mén)家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標，做好細節，提升團隊整體的接單能力，鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶(hù)，讓客戶(hù)的下單。更好的做好vip客戶(hù)的維護工作，引導客戶(hù)的了解新款的服裝。做好暢銷(xiāo)款的上架、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴格的落實(shí)和執行公司的下達到各店的指示要求和任務(wù)。
在團隊方面，和大家一起繼續做好團隊，讓大家更加信賴(lài)我，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個(gè)成員的專(zhuān)業(yè)性，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
在自身方面，的學(xué)習和溝通，提升自己的管理能力、解決問(wèn)題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力，向我們羅店長(cháng)的去學(xué)習銷(xiāo)售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
部門(mén)月度工作計劃12
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執行力水平，為更好地規劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門(mén)工作總結及計劃制度進(jìn)行了再強調和要求。
各部門(mén)應對當月工作及時(shí)進(jìn)行總結檢查，并對下月工作進(jìn)行規劃，并將其作為一項制度來(lái)執行，進(jìn)一步完善工作計劃內容、完成時(shí)間、執行時(shí)間、責任人。各部門(mén)負責人要將本部門(mén)的工作總結及計劃于每月28日及時(shí)上交行政部（Word電子版和Word打印版各一份），由行政部及時(shí)上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會(huì )對各部門(mén)的月工作計劃進(jìn)行通報，并對上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)負責人要做好本部門(mén)員工工作計劃及總結編寫(xiě)的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門(mén)員工的月工作計劃、總結由部門(mén)負責人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執行情況。
備注：1.A4紙打印，標題字體為小二號黑體。
2.頁(yè)邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁(yè)無(wú)正文，可適當調節行距。 4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁(yè)碼居下居中。 5.時(shí)間用漢字書(shū)寫(xiě)的，將年、月、日標全，零寫(xiě)為“O”。
附件一：《XXX部月工作總結及工作計劃模版》
東港凱達置業(yè)有限公司
行政部
20xx年4月2日
附件一
XXX部月工作總結及工作計劃模版
進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執行力水平，為更好地規劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門(mén)工作總結及計劃制度進(jìn)行了再強調和要求。
XX月工作回顧
XX月工作中存在問(wèn)題及如何處理
XX下月工作計劃
東港凱達置業(yè)有限公司XXX部
部門(mén)負責人： 二〇XX年四月二日
部門(mén)月度工作計劃13
1、組織做好進(jìn)行中的規劃編制工作。
2、完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設。
3、做好建設項目的規劃審批工作。
4、協(xié)調安達做好XX年搬遷戶(hù)回遷工作。
5、做好上半年工作總結及下半年工作計劃。
6、城建檔案館工作：獐子島農貿市場(chǎng)二期工程、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。
7、協(xié)調、督促安達做好三盤(pán)碾子低洼區改造、大鹽場(chǎng)五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作。
重點(diǎn)工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃
部門(mén)月度工作計劃14
一六月工作總結
五月份工作業(yè)績(jì)不是很理想，帶著(zhù)壓力走進(jìn)了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標，沒(méi)有退路的去完成，想放下的時(shí)候再逼自我一把，實(shí)現的時(shí)候才發(fā)現原先失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù)，上班到下班，為了打電話(huà)而打電話(huà)，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶(hù)，此刻才發(fā)現是沒(méi)用心去打，目的性太強讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì )讓客戶(hù)和自我的距離越來(lái)越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶(hù)總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶(hù)牽著(zhù)走，有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由，時(shí)光一長(cháng)，客戶(hù)沒(méi)興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自我成功的推銷(xiāo)給客戶(hù)，意向客戶(hù)很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢，總容易把客戶(hù)跟丟了。
把握不好意向客戶(hù)花費很長(cháng)時(shí)光投入很大精力跟蹤的客戶(hù)，到頭來(lái)發(fā)現不是關(guān)鍵人導致最終把機會(huì )拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶(hù)早已合作。而對于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，期望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。
二七月工作計劃
七月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1。保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打，才會(huì )被客戶(hù)記住，把握好每一個(gè)客戶(hù)，既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái)，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。
2。不要把時(shí)光都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上，及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對于心里認定為AB類(lèi)的客戶(hù)必須要及時(shí)約見(jiàn)。
3。把握好時(shí)光，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化，客戶(hù)不急靈活運用方法逼單。
4。多和同事打打配合電話(huà)。
七月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計時(shí)，我會(huì )把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
部門(mén)月度工作計劃15
為進(jìn)一步提升各部門(mén)、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執行力水平，公司對完善部門(mén)及分公司計劃工作及總結制度進(jìn)行了再強調和要求。
各部門(mén)應對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結檢查，并對下月工作進(jìn)行規劃，并將其作為一項制度來(lái)執行，進(jìn)一步完善工作計劃內容、完成時(shí)間、執行時(shí)間、責任人。各部門(mén)及分公司負責人要將本部門(mén)的工作總結及計劃于每月月底及時(shí)上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會(huì )將對各部門(mén)的月度工作計劃進(jìn)行通報，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)及分公司負責人要做好本部門(mén)員工工作計劃及總結編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計劃、總結由部門(mén)及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況
為加強部門(mén)月度工作計劃，根據公司領(lǐng)導班子擴大會(huì )議的精神，特作如下規定：
一、編制要求：
�。�1）“月度工作計劃/總結表”格式見(jiàn)附件一；其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項為月末總結時(shí)填報。
�。�2）為便于檢查、考核，各部門(mén)在填報時(shí)應注意：
1、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時(shí)間予以明確至當月某日；
2、對于屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時(shí)明確本月該項工作的實(shí)施進(jìn)度；
3、在月度總結時(shí)，對于實(shí)際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執行情況，并注明主要原因。
�。�3）公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會(huì )議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門(mén)應將之相關(guān)內容納入本部門(mén)的補充工作計劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結時(shí)，應將上述內容完成情況予以明確。
二、時(shí)間要求：
�。�1）各部門(mén)應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門(mén)上月工作總結及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進(jìn)行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實(shí)施。
�。�2）請各部門(mén)按上述要求，對部門(mén)x月工作總結及x月工作計劃進(jìn)行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
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