前臺文員主要工作內容

　　前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，那么，前臺文員主要的工作內容是？

　　前臺文員主要工作內容1

　　1、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞和報刊；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)；

　　3、管理辦公用品；

　　4、打印、復印文件和管理各種表格文件；

　　5、安排會(huì )議室及差旅（票單、酒店）預定；

　　6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護

　　7、集團公司辦公區域飲用水的使用記錄及補充

　　8、其他臨時(shí)工作內容。

　　前臺文員主要工作內容2

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的.接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　前臺文員主要工作內容3

　　1.轉接總機電話(huà)

　　2.收發(fā)傳真并轉交給部門(mén)

　　3.管理辦公用品，辦公用品的尋價(jià)及採購，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與行政，財務(wù)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報給部門(mén)經(jīng)理一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規手續的，一律嚴格按制度執行，無(wú)特殊情況當月考勤在次月第二日內完成，每天更新考勤表電子版，連同工作日志一同發(fā)到領(lǐng)導郵箱里。

　　5.規范化公司固定資出產(chǎn)的.庫和入庫工作和出庫單入庫單的規范使用和管理，出庫或領(lǐng)用、庫存，建立電子版，每天發(fā)給主管行政的領(lǐng)導郵箱里。

　　6.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續

　　7.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作

　　8.每日向全公司人員收集個(gè)人日報內容，整理好及時(shí)上報給領(lǐng)導

　　9.及時(shí)申請交納水費，快遞費，辦公用品費等相關(guān)費用的報銷(xiāo)工作

　　10.隨時(shí)更新和管理員工的通訊錄併發(fā)放到內部局域網(wǎng)及各個(gè)分公司

　　11.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知包括口頭通知

　　12.給招聘主管做好面試人員面試接待的工作

　　13.信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作

　　14.票務(wù)的查詢(xún)

　　15.公司員工飲用水的訂購及管理

　　16.定期抽查辦公區內是否存有的安全隱患問(wèn)題

　　17.會(huì )議室使用管理和客戶(hù)接待引見(jiàn)支持工作

　　18.會(huì )議結束后清理會(huì )議室

　　18.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜

　　19.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息

　　20.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)以及其他部門(mén)相關(guān)工作等事宜。

【前臺文員主要工作內容】相關(guān)文章：

文員的主要工作內容是什么02-22

生產(chǎn)部主要工作內容02-13

銷(xiāo)售服裝主要工作內容02-14

護士工作的主要內容匯總01-18

服務(wù)員主要工作內容03-06

助理主要工作內容（精選10篇）03-23

匆匆主要內容07-27

簡(jiǎn)愛(ài)的主要內容02-18

詩(shī)經(jīng)的主要內容01-13