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如何做好銷(xiāo)售
如何做好銷(xiāo)售？銷(xiāo)售是一個(gè)很常見(jiàn)的職業(yè)，很多人為了能賺更多的錢(qián)都會(huì )去做銷(xiāo)售，但是想要做好銷(xiāo)售是不簡(jiǎn)單的，因為銷(xiāo)售不僅要戰術(shù)還要有好的口才，下面小編分享如何做好銷(xiāo)售，一起來(lái)看下吧。
如何做好銷(xiāo)售1
如何做好銷(xiāo)售？
1、銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會(huì )消息、新聞大事，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，這往往是最好的話(huà)題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識淺薄。
2、獲取成交締結的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)售量更重要，如果停止補充新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。
3、拜訪(fǎng)完全是常識的運用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀(guān)念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績(jì)之前，銷(xiāo)售代表必先做好枯燥乏味的準備工作。
5、拜訪(fǎng)前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準備好專(zhuān)用工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可能 的回答。
6、事前的充分準備與現場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、產(chǎn)品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。
8、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。
9、對客戶(hù)無(wú)益的交易也必然對銷(xiāo)售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
怎樣銷(xiāo)售你自己？
10、對銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機，無(wú)法真正體驗銷(xiāo)售的妙趣。
11、一次成功的銷(xiāo)售不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習、計劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識和技巧運用的結果。
12、在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使拜訪(fǎng)沒(méi)有成交，也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
13、選擇客戶(hù)。衡量客戶(hù)的行動(dòng)意愿與決策能力，不要將時(shí)間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15、準時(shí)赴約——遲到意味著(zhù)：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話(huà)過(guò)去道歉，再繼續未完成的工作。
16、向可以做出購買(mǎi)決策的權力先生銷(xiāo)售。如果你的銷(xiāo)售對象沒(méi)有權力說(shuō)“買(mǎi)”的話(huà)，你是不可能賣(mài)出什么東西的。
17、每個(gè)銷(xiāo)售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著(zhù)你的客戶(hù)，銷(xiāo)售才能成功。
18、有計劃且自然地接近客戶(hù)，并使客戶(hù)覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷(xiāo)售代表必須事前努力準備的工作與策略。
19、銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達成交易，他應當努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。
20、要深入了解你的客戶(hù)，包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性，因為是他們決定著(zhù)你的業(yè)績(jì)。
21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調查員。你必須去發(fā)現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶(hù)的一切，使他們成為你的好明友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表的必要條件：這份信心會(huì )傳給你的客戶(hù)，如果你對自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶(hù)對它自然也不會(huì )有信心。 客戶(hù)與其說(shuō)是因為你說(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
23、業(yè)績(jì)好的代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。
24、了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25、對于銷(xiāo)售代表而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶(hù)，是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購買(mǎi)可能的客戶(hù)身上，而不是浪費在不能購買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。
銷(xiāo)售心理學(xué)
26、有三條增加銷(xiāo)售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶(hù)，二是更加集中，三是更加更加集中。
27、客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級之分。依客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶(hù)一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類(lèi)型的客戶(hù)，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。
29、銷(xiāo)售介紹的機會(huì )往往是——縱即逝，必須迅速、準確判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創(chuàng )造機會(huì )。
30、把精力集中在正確的目標，正確地使用時(shí)間及正確的客戶(hù)，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。
31、推銷(xiāo)的黃金準則是“你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人”；推銷(xiāo)的白金準則是“按人們喜次的方式待人”。
32、讓客戶(hù)談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约�，可以給你大好的良機去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成銷(xiāo)售的機會(huì )。
33、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷地拜訪(fǎng)，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀(guān)色，并在適當時(shí)機促成交易。
34、客戶(hù)拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶(hù)，并設法找出客戶(hù)拒絕的原因，再對癥下藥。
35、對客戶(hù)周?chē)娜说暮闷嬖?xún)問(wèn)，即使絕不可能購買(mǎi)，也要熱誠、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶(hù)的決定。
36、為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。
37、在這個(gè)世界上，銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶(hù)的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有—個(gè)：那就是真誠。
38、不要“賣(mài)”而要“幫”。賣(mài)是把東西塞給客戶(hù)，幫卻是為客戶(hù)做事。
39、客戶(hù)用邏輯來(lái)思考問(wèn)題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶(hù)的心動(dòng)鈕。
40、銷(xiāo)售代表與客戶(hù)之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話(huà)題。因此，切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動(dòng)心。
41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢(qián)包的口袋最近了。
42、對客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導，給客戶(hù)最陜捷、滿(mǎn)意、正確的答案。
43、傾聽(tīng)購買(mǎi)信號—如果你很專(zhuān)心在聽(tīng)的話(huà)，當客戶(hù)已決定要購買(mǎi)時(shí)，通常會(huì )給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
44、推銷(xiāo)的游戲規則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
45、成交規則第—條：要求客戶(hù)購買(mǎi)。然而，71％的銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶(hù)達成交易的原因就是，沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求。
46、如果你沒(méi)有向客戶(hù)提出成交要求，就好象你瞄準了目標卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機。
47、在你成交的關(guān)頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：“成功出自于成功”。
48、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶(hù)簽訂單，產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交，就沒(méi)有銷(xiāo)售，就這么簡(jiǎn)單。
49、沒(méi)有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。
50、成交建議是向合適的客戶(hù)在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。
51、成交時(shí)，要說(shuō)服客戶(hù)現在就采取行動(dòng)。拖延成交就可能失去成交機會(huì )�！渫其N(xiāo)格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。
52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷(xiāo)往往是表現與創(chuàng )造購買(mǎi)信心的能力。假如客戶(hù)沒(méi)有購買(mǎi)信乙，就算再便宜也無(wú)濟于事，而且低價(jià)格往往會(huì )把客戶(hù)嚇跑。
53、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面日期—如果在你和客戶(hù)面對面的時(shí)候，都不能約好下—次的時(shí)間，以后要想與這位客戶(hù)見(jiàn)面可就難上加難了。你打出去的每一個(gè)電話(huà)，至少要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售。
54、銷(xiāo)售代表決不可因為客戶(hù)沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯地對待他，那樣，你失去的不只是一次銷(xiāo)售機會(huì )——而是失去一位客戶(hù)。
55、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷(xiāo)需要與客戶(hù)接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56、與他人（同事及客戶(hù))融洽相處。推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶(hù)成為伙伴。
57、努力會(huì )帶來(lái)運氣——仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò)。
58、不要反失敗歸咎于他人————承擔責任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標準，而完成任務(wù)則是你的回報（金錢(qián)不是回報—— 金錢(qián)只是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的一個(gè)附屬品)。
59、堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰，而非拒絕？你愿不愿意在完成推銷(xiāo)所需的5至10次拜訪(fǎng)中堅持到底？如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì )到堅持的力量了。
60、用數字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷(xiāo)需要多少個(gè)線(xiàn)索、多少個(gè)電話(huà)、多少名潛在客戶(hù)、多少次會(huì )談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。
61、熱情面對工作——讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。
62、留給客戶(hù)深刻的這一印象包括一種倉，新的形象、一種專(zhuān)業(yè)的形象。當你走后，客戶(hù)是怎么描述你呢？你隨時(shí)都在給他人留下印象，有時(shí)候暗淡，有時(shí)候鮮明；有時(shí)候是好的，有時(shí)去口未必。你可以選擇你想留給另一人的印象，也必須對自己所留下的印象負責。
63、推銷(xiāo)失敗的第一定律是：與客戶(hù)爭高低。
64、最高明的對應競爭者的攻勢，就是風(fēng)度、商品、熱誠服務(wù)及敬業(yè)的`精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說(shuō)對方的壞話(huà)。
65、銷(xiāo)售代表有時(shí)像演員，但既已投入推銷(xiāo)行列，就必須敬業(yè)、信心十足，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。
66、自得其樂(lè )——這是最重要的一條，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì )更杰出。做你喜歡做的事，會(huì )把喜悅帶給你周?chē)娜�，快�?lè )是 有傳染性的。
67、業(yè)績(jì)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達成業(yè)績(jì)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽(yù)的成功，會(huì )為未來(lái)種下失敗的種子。
68、銷(xiāo)售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jì)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)？是競爭者的策略因素，還是公司政策變化？等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)，創(chuàng )造佳績(jì)。
69、銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì )永久地吸引客戶(hù)。
70、如果你送走一位快樂(lè )的客戶(hù)，他會(huì )到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶(hù)。
71、你對老客戶(hù)在服務(wù)方面的“怠慢”正是競爭對手的可乘之機。照此下去，不用多久，你就會(huì )陷入危機。
72、我們無(wú)法計算有多少客戶(hù)是因為一點(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的——忘記回電話(huà)、約會(huì )遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對客戶(hù)的承諾等等。這些小事隋正是—個(gè)成功的銷(xiāo)售代表與—個(gè)失敗的銷(xiāo)售代表的差別。
73、給客戶(hù)寫(xiě)信是你與其他銷(xiāo)售代表不同或比他們好的最佳機會(huì )之一。
74、據調查，有71％的客戶(hù)之所以從你的手中購買(mǎi)產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。
75、禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。
76、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。
77、第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
78、信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資產(chǎn)，因此銷(xiāo)售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶(hù)。
79、在客戶(hù)暢談時(shí)，銷(xiāo)售就會(huì )取得進(jìn)展。因此，客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，不要去打斷他，自己說(shuō)話(huà)時(shí)，要允許客戶(hù)打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。
80、就推銷(xiāo)而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。
銷(xiāo)售技巧
81、推銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯誤是銷(xiāo)售代表話(huà)太多！許多銷(xiāo)售代表講話(huà)如此之多，以致于他們不會(huì )紿機會(huì )給那些說(shuō)“不”的客戶(hù)一個(gè)改變主意的機會(huì )。
82、在開(kāi)口推銷(xiāo)前，先要贏(yíng)得客戶(hù)的好感。贏(yíng)得推銷(xiāo)最好的方法就是贏(yíng)得客戶(hù)的心。人們向朋友購買(mǎi)的可能性大，向銷(xiāo)售代表購買(mǎi)的可能性小。
83、如果你想拜訪(fǎng)成功，那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕。
84、據估計，有50％的銷(xiāo)售之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50％的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級推銷(xiāo)法寶。
85、如果你完成一筆銷(xiāo)售，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。
86、忠誠于客戶(hù)比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶(hù)一次。
87、記�。嚎蛻�(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
88、在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的銷(xiāo)售代表手中，才能贏(yíng)得長(cháng)遠的市場(chǎng)。
89、銷(xiāo)售代表贊美客戶(hù)的話(huà)應當像鈴鐺一樣搖得叮當響！
90、你會(huì )以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語(yǔ)更有感染力。
91、你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
92、棘手的客戶(hù)是代表最好的老師，在銷(xiāo)售生涯中不能沒(méi)有他們，否則你無(wú)法達到頂級水平。
93、客戶(hù)的抱怨應當被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評意見(jiàn)都應當樂(lè )于接受。
如何做好銷(xiāo)售2
做好銷(xiāo)售管理的步驟
但是，銷(xiāo)售往往是公司最不好管理的一個(gè)部門(mén)。原因之一是銷(xiāo)售人員常期在外，難免“將在外，君命有所不受”，還有一個(gè)原因是對于銷(xiāo)售明星，公司也往往網(wǎng)開(kāi)一面，制度上會(huì )比較靈活，等等，這些原因都造成了銷(xiāo)售的管理難度�？傊龊娩N(xiāo)售管理，不僅需要了解市場(chǎng)、具有管理能力，還需要極高的情商。
結合我自己銷(xiāo)售的經(jīng)驗及在總助職位協(xié)助老板進(jìn)行銷(xiāo)售管理的實(shí)踐，分享以下幾步行之有效的銷(xiāo)售管理方法。
1、擺正姿態(tài)。
總助協(xié)助老板進(jìn)行銷(xiāo)售管理時(shí)，要達到協(xié)助老板管理的目的，首先要獲得銷(xiāo)售人員的支持及信任。與銷(xiāo)售打過(guò)交道就知道，銷(xiāo)售個(gè)個(gè)是人精，如果一開(kāi)始把自己的姿態(tài)放得太高，生硬地采取上級管理下級的方式，很容易招致銷(xiāo)售人員的不配合甚至抗拒，工作將很難開(kāi)展。
總助參與銷(xiāo)售管理時(shí)，切記放低姿態(tài)，最好以了解市場(chǎng)、支持銷(xiāo)售的方式切入，進(jìn)而得到銷(xiāo)售的支持及配合。
2、了解市場(chǎng)。
我之前的老板經(jīng)常說(shuō)，你要了解中國市場(chǎng)，你才知道企業(yè)銷(xiāo)售的匯報哪句是真，哪句是假。如果不了解社會(huì )市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員帶著(zhù)你游花園，又何談經(jīng)濟管理進(jìn)行銷(xiāo)售呢。
了解市場(chǎng)，最快最有效的方法，是對公司的銷(xiāo)售信息數據可以進(jìn)行研究分析。比如，每月對各區域的銷(xiāo)售管理情況（含各產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售人員數量、金額、增長(cháng)率、完成率、同比環(huán)比、每個(gè)不同區域的銷(xiāo)售占有率、市場(chǎng)占有率、競爭戰略對手發(fā)展情況等）做一個(gè)系統分析工作報告，連續做3個(gè)月，就會(huì )有感覺(jué)了。
之后，根據情況，可以向老板申請下市場(chǎng)，拜訪(fǎng)客戶(hù)，到產(chǎn)品安裝現場(chǎng)，看看經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫，商店的商品和家具等。 要做到這一點(diǎn)，你可以有一個(gè)共同的語(yǔ)言與銷(xiāo)售，而不是雞和鴨。
如果有條件，企業(yè)也可以申請銷(xiāo)售的培訓員工一起，包括產(chǎn)品培訓和銷(xiāo)售技巧培訓。俗話(huà)說(shuō)，知已知彼，百戰不殆。只有了解銷(xiāo)售是如何工作的，為了更好的管理銷(xiāo)售。
3、跟緊銷(xiāo)售報表。
根據銷(xiāo)售類(lèi)別，建立銷(xiāo)售日報，周報，月報制度、、 統計銷(xiāo)售人員提交的報表，結合各區域，各銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售數據，跟進(jìn)銷(xiāo)售人員的報表內容，據銷(xiāo)售報告，這可以在很大程度上決定了銷(xiāo)售人員的類(lèi)型和字符的完成。例如，一個(gè)是完整的銷(xiāo)售報告嚴重的是，它的任務(wù)是完成銷(xiāo)售良好。這樣的銷(xiāo)售往往能培養成為后備力量的董事;一個(gè)銷(xiāo)售得很好，足以完成任務(wù)，但你不想拿報告的交付，這樣的銷(xiāo)量一般保持與客戶(hù)的.關(guān)系比較好，但不喜歡受約束公司系統;還有一類(lèi)是沒(méi)有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售報告，很敷衍。了解上述情況的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售管理就可以達到目標。
4、組織銷(xiāo)售會(huì )議。
除了公司每年都要進(jìn)行回顧的年中及年終銷(xiāo)售會(huì )議外，根據公司的銷(xiāo)售特點(diǎn)及區域分布情況，可安排各區域的銷(xiāo)售人員到公司進(jìn)行面對面的銷(xiāo)售會(huì )議，頻率可設定為每月一次或每季度一次。
召集銷(xiāo)售人員回公司開(kāi)會(huì )，一是增強銷(xiāo)售人員對公司的歸屬感，提升團隊凝聚力，另一個(gè)是面對面的會(huì )議可以互相充分溝通并捕捉到更多的客戶(hù)及市場(chǎng)細節。
5、制定銷(xiāo)售人員KPI。
在做了前面4項的工作后，在年底時(shí)，便可以著(zhù)手制定銷(xiāo)售人員的KPI了。KPI不僅要包括產(chǎn)品銷(xiāo)售量要求，還可以包括新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量、回款率等。比如建材行業(yè)的銷(xiāo)售，KPI除了銷(xiāo)量要求外，還包括新項目開(kāi)發(fā)數量、設計上圖、樣板房數量、終端生動(dòng)化、鋪貨率等任務(wù)要求。
新一年的KPI定好后，由銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員再將任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月。這樣，每個(gè)月每個(gè)季度根據設定的KPI進(jìn)行Review（回顧），和上面的4項工作形成一個(gè)計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）的管理閉環(huán)，銷(xiāo)售管理也就不再困難了。
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