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如何讓核心員工與企業(yè)同心同德
企業(yè)最害怕的不是客戶(hù)和供應商跑了,而是核心員工不能與企業(yè)同心同德。一個(gè)沒(méi)有凝聚力的企業(yè)既戰勝不了競爭對手,也維護不了客戶(hù)忠誠,當然不能讓企業(yè)獲得持續穩定的發(fā)展。如何創(chuàng )造良好的企業(yè)文化,讓核心員工與企業(yè)同心同德,就成為當前建設企業(yè)文化的關(guān)鍵問(wèn)題。
心理學(xué)家赫茨伯格提出的“雙因素論”,科學(xué)闡明了調動(dòng)員工積極性和提高凝聚力的兩大因素,一個(gè)是保健因素,一個(gè)是激勵因素。保健因素能消除員工的不滿(mǎn)情緒,從而保持其積極性,它是一種預防性的維持因素;激勵因素則能激發(fā)員工的精神,引導他們作出最佳的表現,并增強他們的進(jìn)取心、責任感、成就感。因此,讓核心員工與企業(yè)同心同德,就要在雙因素上多下功夫,用企業(yè)文化增強員工的凝聚力。
1、不低于同行業(yè)社會(huì )平均水平的薪酬。薪酬是核心員工的基本勞動(dòng)報酬,不僅僅是養家糊口,保證生活品質(zhì)的基礎,還是對其個(gè)人價(jià)值的一種肯定。合理的勞動(dòng)報酬會(huì )讓核心員工有一種自我滿(mǎn)足感。因此,建立能力優(yōu)先機制,拉開(kāi)收入檔次,用量化的經(jīng)濟指標來(lái)衡量不同工種和資歷的員工能力和價(jià)值,并按工作年限實(shí)行年薪遞增。
2、營(yíng)造良好的工作環(huán)境和文化氛圍。在公司內形成尊重員工勞動(dòng)的氣氛,尤其是領(lǐng)導者,不能輕易否定核心員工的勞動(dòng)成果。建立員工合理化建議制度,重視核心員工的建議,并鼓勵核心員工積極參與公司決策。同時(shí),建立客觀(guān)合理的工作量和工作流程,因生產(chǎn)原因加班不論長(cháng)短都有加班費用、定期、合理的輪休制度、核心員工家里有急事的突發(fā)性換班制度等。
3、伸張江湖義,大打親情牌。設立立員工留言板和企業(yè)內部板報,為員工提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)、交流心聲的園地。在員工生日送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福,會(huì )讓員工深切感受到公司大家庭般的溫暖融和之情。實(shí)行定期交流制度,讓領(lǐng)導和員工共聚一堂,總結過(guò)去的經(jīng)驗,規劃未來(lái)的發(fā)展。同時(shí),盡量豐富員工的業(yè)余生活,有計劃地舉辦一些活動(dòng),如歌詠比賽、電影包場(chǎng)、參觀(guān)、旅游、戶(hù)外拓展等。
4、高工資不如好福利。為核心員工投放醫療和養老保險。社會(huì )保險的作用就在于解除員工后顧之憂(yōu),使他們積極投身于自己所從事的工作。提供住房補貼或按通行做法提供無(wú)息住房貸款。在現代人的觀(guān)念中,住房占有相當大的比重。解決了住房問(wèn)題,就等于卸去核心員工身上一大包袱,從而能更安心于工作。
5、建立核心員工的職業(yè)生涯規劃。合理的、針對核心員工的職業(yè)規劃的優(yōu)勢在于,當他們的行動(dòng)有了明確目標時(shí),就能把自己的行動(dòng)與目標不斷地加以對照,進(jìn)而清楚地知道自己的行動(dòng)速度與目標之間的距離,他們行動(dòng)的動(dòng)機就會(huì )得到維持和加強,就會(huì )自覺(jué)地克服一切困難,努力達到目標。
6、用制度保障核心員工的根本利益。制度性的人事考核,將根據核心員工不同的職位標準進(jìn)行差別考核,既保證考核標準的統一性,又考慮到考核對象的差異性。由于考核的相對公平,員工對自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化,自然能有效消除內部摩擦,增強核心員工的凝聚力。
從穿衣打扮,說(shuō)話(huà)儀態(tài),辦事方法和精神狀態(tài)等,我們不難判斷核心員工的歸屬狀態(tài),從而看出這個(gè)組織的凝聚力。要讓核心員工與企業(yè)同心同德,增強員工的凝聚力,就必須重視企業(yè)文化的個(gè)體塑造。它關(guān)乎企業(yè)創(chuàng )造的獨具特色的精神財富,包括思想、道德、價(jià)值觀(guān)念、人際關(guān)系、傳統風(fēng)格、精神面貌、以及與此相適應的組織活動(dòng)等。一句話(huà),同心同德謀發(fā)展,銳意進(jìn)取向未來(lái)。
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