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處理人際關(guān)系的四大原則
在人來(lái)人往，聚散分離的人生旅途中，與人交往是必不可少的。交往是搭建人與人之間溝通的橋梁。以下是小編精心整理的處理人際關(guān)系的四大原則，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
處理人際關(guān)系的四大原則1
處理人際關(guān)系的四大原則
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然，這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的.善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來(lái)真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動(dòng)機出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚(yú)，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。
待人處世的基本技巧
人性的弱點(diǎn)之一：喜歡責怪、抱怨他人
有些人似乎養成了一種不一為然的惡習，動(dòng)不動(dòng)就批評指責他人，有些人更以此為快。一旦出現了問(wèn)題，他們首先想到的就是射出批評之箭，中傷他人。結果要么傷害他人，要么被人抵擋，弄得自己反遭他人傷害。其實(shí)，盡量去了解別人，盡量設身處地去思考問(wèn)題，這比批評責怪要有益得多，這樣不但不會(huì )傷人害己，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈�！傲私饩褪菍捤��！焙尾欢帱c(diǎn)溫柔之術(shù)呢?
尖銳的批評和攻擊，所得的效果都等于零。
善解人意和寬恕他人，需要有修養和自制的功夫。
人生第一大原則：不要批評，責怪或抱怨他人。
人性的弱點(diǎn)之二：不喜歡贊賞他人
真正要讓他人做事的唯一方法就是，給他想要的東西。按照弗洛伊德的說(shuō)法，一個(gè)人做事的動(dòng)機不外乎兩點(diǎn)：性沖動(dòng)和渴望偉大。美國學(xué)識最淵博的哲學(xué)家之一，約翰.杜威則有另一種說(shuō)法，他認為，人類(lèi)本質(zhì)里最深遠的驅動(dòng)力就是“希望具有重要性”。人們對這項需求的根深蒂固和迫切熱望決不亞于對食物和睡眠的需要�！跋Ｍ哂兄匾浴钡母杏X(jué)，也是人類(lèi)與禽獸最大的分野。許多人由于不能在現實(shí)生活中獲得“被肯定”的感覺(jué)，因而他們到另一種世界去尋求，這就是我們所謂的精神失常。
別忘了一點(diǎn)，在人際交往里我們所接觸的是人，他們都渴望被人贊賞。給他人以歡樂(lè )，是合情合理的一種美德。在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點(diǎn)贊美的溫馨，這一點(diǎn)小火花會(huì )燃起友誼的火焰。當你下次再度來(lái)訪(fǎng)時(shí)，會(huì )驚奇地發(fā)現它會(huì )留下多么明顯的痕跡。
人生第二大原則：真誠贊賞他人
人性的弱點(diǎn)之三：不考慮他人的需求
我們每個(gè)人都有自己的需求，有些人做事往往過(guò)于單方面強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無(wú)法實(shí)現自己的需求。
成功的人際關(guān)系在于你能捕捉對方觀(guān)點(diǎn)的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
能設身處地為他人著(zhù)想，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來(lái)。
要想釣到魚(yú)，得問(wèn)魚(yú)兒想吃什么。
處理人際關(guān)系的四大原則2
新生進(jìn)入大學(xué)后，都希望有豐富的人際交往，擁有令人感到友善、溫暖、和諧的人際關(guān)系。然而，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的集體生活，有的同學(xué)人際關(guān)系和諧，精神振奮，而有的同學(xué)人際關(guān)系糟糕，心情非常郁悶，影響學(xué)習和生活。
從心理咨詢(xún)和新生的日常生活中不難發(fā)現，導致人際關(guān)系不良的原因是，有的同學(xué)缺乏人際交往的正確認知，有的同學(xué)因性格問(wèn)題，有的同學(xué)人際交往經(jīng)驗技巧不足等等。
大學(xué)生對人際交往的不良認知可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是以他人為中心，太在意別人是否滿(mǎn)意和高興；一類(lèi)是以自己為中心，凡事只從個(gè)人利益出發(fā)，對他人懷有敵意。這兩種不良認知都會(huì )導致交往發(fā)生困難，具體心理活動(dòng)表現為：
以他人為中心：我必須與周?chē)拿恳粋�(gè)人建立密切的關(guān)系；如果有一個(gè)人對我不好，說(shuō)明我的人際關(guān)系有問(wèn)題；應隨時(shí)思考別人是否有興趣與我交往；接受別人的幫助，必須立刻給以回報。
以自己為中心：人都是自私的不可信任，有些人自私自利，不能與他們來(lái)往；知人知面不知心，言多必失，別人對我好，是想利用我，占我的便宜。
大學(xué)生人際交往中，人格因素至關(guān)重要，不良的.人格特征或人格缺陷容易給對方以不良的評價(jià)、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見(jiàn)的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過(guò)分自卑，驕傲自滿(mǎn)、孤獨固執等，這些人格缺陷嚴重影響同學(xué)們之間的交往，因此，大學(xué)生不斷完善人格非常重要。
對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一，有的同學(xué)在日常生活中已經(jīng)體會(huì )到，往往想關(guān)心別人都不知從何做起，想贊美別人卻不知從何開(kāi)口，想協(xié)調人際關(guān)系卻越協(xié)調越復雜，想與人為善卻控制不住自己的沖動(dòng)而語(yǔ)言生硬。人際交往能力是一個(gè)人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合，反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大學(xué)生在培養和提高自己的人際交往能力的同時(shí)也要注意自己綜合素質(zhì)的培養和提高。
分析大學(xué)新生人際交往中易出現的問(wèn)題和主要原因，詣在增強其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關(guān)系。那么大學(xué)新生如何建立良好的人際關(guān)系呢？可遵循以下原則：
一、平等原則
平等就意味著(zhù)相互尊重，尋求尊重是人們的一種需要。同學(xué)間交往的目的主要是在于共同完成大學(xué)的學(xué)習任務(wù)，這就規定了彼此應在人格上平等和學(xué)習上互助，并且主動(dòng)了解、關(guān)心同學(xué)。蘇霍姆林斯曾經(jīng)指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。
二、相容原則
相容表現在對交往同學(xué)的理解、關(guān)懷和喜愛(ài)上。人際交往中經(jīng)常會(huì )發(fā)生矛盾，有的是因為認識水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因為習慣愛(ài)好不好等等，相互之間會(huì )造成一定的誤會(huì )。雙方如果能以容忍的態(tài)度對待別人，就可以避免很多沖突。
三、互利原則
古人云：“投之以桃，報之以李�！盎ダ瓌t要求我們在際交往中，了解對方的價(jià)值觀(guān)傾向，多關(guān)心、幫助他，并保持對方的得大于失，從而維持和發(fā)展與他人的良好關(guān)系。
四、信用原則
信用指一個(gè)人誠實(shí)、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無(wú)信的人交往內心充滿(mǎn)焦慮和懷疑。對每一個(gè)立志成才的大人學(xué)生來(lái)說(shuō)，守信用使你的形象更添光彩。
處理人際關(guān)系的四大原則3
1、應善于運用禮貌語(yǔ)言
貌是對他人尊重的情感的外露，是談話(huà)雙方心心相印的導線(xiàn)。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車(chē)總是“請”字當先，“謝 ”字結尾。如：請哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�，他便立即向讓座者說(shuō)：”謝謝�！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f(shuō)：”謝謝，請您把月票收好�！斑@樣，使整個(gè)車(chē)廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無(wú)人吵架、搶坐。
怎樣處理職場(chǎng)人際關(guān)系_人際關(guān)系處理五個(gè)誤區
2、請不要忘記談話(huà)目的
談話(huà)的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向對方請教某個(gè)問(wèn)題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見(jiàn);熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應防止離開(kāi)談話(huà)目的東拉西扯。
3、要耐心地傾聽(tīng)談話(huà)，并表示出興趣
談話(huà)時(shí)，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì )使談話(huà)更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
4、應善于反映對方的感受
如果談話(huà)的對方，為某事特別憂(yōu)愁、煩惱時(shí)，就應該首先以體諒的心情說(shuō)：”我理解你的'心情，要是我，我也會(huì )這樣�！斑@樣，就會(huì )使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
5、應善于使自己等同于對方
人類(lèi)具有相信”自己人“的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗的談話(huà)者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱(chēng)，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著(zhù)比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著(zhù)腰坐著(zhù)，要比斜著(zhù)身子坐著(zhù)顯得對別人尊重。
6、應善于觀(guān)察對方的氣質(zhì)和性格
如若與”膽汁質(zhì)“類(lèi)型的人交談，會(huì )發(fā)現對方情緒強烈，內心活動(dòng)顯之于外;與”粘液質(zhì)“類(lèi)型的人談話(huà)，會(huì )發(fā)現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話(huà)，會(huì )發(fā)現對方滿(mǎn)在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的談話(huà)方式。
7、應善于觀(guān)察對方的眼睛
在非語(yǔ)言的交流行為中，眼睛起著(zhù)重要作用，眼睛是心靈的窗戶(hù)，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)，眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，目不轉睛;吃驚時(shí)，目瞪口呆;男女相愛(ài)，目送秋波;強人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀(guān)察，便會(huì )發(fā)現，眼睛便不會(huì )”笑起來(lái)“。也就是說(shuō)，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動(dòng)都會(huì )通過(guò)眼睛表露出來(lái)。為此，談話(huà)者可以通過(guò)眼睛的細微變化，來(lái)了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話(huà)對方用眼睛注視著(zhù)你，一般地說(shuō)是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說(shuō)了謊話(huà)而心虛的入，則往往避開(kāi)你的目光。
8、應力戒先入為主
要善于克服社會(huì )知覺(jué)中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的”先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在談話(huà)中應持客觀(guān)的、批判的態(tài)度，而不應單憑印象出發(fā)。
9、要切忌得理訓人
幾個(gè)小青年上車(chē)不買(mǎi)票，油腔滑調地說(shuō)：”我們是待業(yè)青年，沒(méi)有工資，買(mǎi)什么票?“優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說(shuō)”乘車(chē)買(mǎi)票五分、一角是小事情，可是名譽(yù)搞壞丁，你出多少鈔票也買(mǎi)不回來(lái)……“這番話(huà)，使得幾個(gè)小青年面紅耳赤，終于補了票。試想，若是來(lái)-番針?shù)h相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會(huì )怎樣呢?
10、要消除對方的迎合心理
在談話(huà)過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機，表現出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話(huà)過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對迎合、奉承的話(huà)是很厭惡的，這樣才會(huì )從談話(huà)中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
11、對誹謗性的談話(huà)應善于回敬
據說(shuō)，蘇聯(lián)首任外交部長(cháng)莫洛托夫出身于貴族。一次，在聯(lián)合國大會(huì )上，英國工黨的一名外交官向他挑釁說(shuō)：”你是貴族出身，我家祖輩是礦工，我倆究竟誰(shuí)能代表工人階級?“莫洛托夫不慌不忙地說(shuō)：”對的，我們倆都背叛了自己的家庭!“這位蘇聯(lián)外長(cháng)，并沒(méi)有長(cháng)篇大論地進(jìn)行駁斥，只是用了一句話(huà)，多么雄辯的口才，多么絕妙的可敬。
12、要善于選擇談話(huà)機會(huì )
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話(huà)更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內利用”居家優(yōu)勢“，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話(huà)，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
13、交談注意事項
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專(zhuān)業(yè)詞匯。這些詞匯不會(huì )給別人留下好的印象，只會(huì )使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動(dòng)。如在談話(huà)時(shí)從不看著(zhù)對方眼睛，而是看你身后或你周?chē)欠襁�有其他更重要的，更值得與其交談的人物�；蚴嵌⒅�(zhù)人家的服飾漫不經(jīng)心地說(shuō)話(huà)。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語(yǔ)，不要夾雜著(zhù)外語(yǔ)。
一個(gè)話(huà)題不要談得太久，話(huà)題像房間一樣，需要經(jīng)常通風(fēng)。
不要剛走到某人面前就嘲笑他，”我敢打賭，你忘了我叫什么名字了“。
還要在交談中善于覺(jué)察，如果對方急促不安，也許另外有事，只是出于禮貌沒(méi)打斷你的話(huà)，那么就應立即停止自己的話(huà)。
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