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工作中處理人際關(guān)系
工作中處理人際關(guān)系1
人際關(guān)系的重要性
首先，必須確立一個(gè)觀(guān)念：和為貴。
在中國的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為你工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說(shuō)不定將來(lái)吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在上司眼中，你的分量將會(huì )又上一個(gè)臺階，因為人際關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。
要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話(huà)：“君子之交淡如水”。
大家在同一個(gè)公司里工作，個(gè)人的交情肯定是大不相同，遠近親疏自然是存在的。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于應該如何處理這“遠近親疏”的關(guān)系。
我們可以回想一下，平常我們容易對哪些人產(chǎn)生意見(jiàn)。其實(shí)我們并不會(huì )對誰(shuí)與誰(shuí)關(guān)系密切，誰(shuí)與誰(shuí)關(guān)系疏遠而產(chǎn)生什么異議，因為對于我們自己來(lái)講，也存在著(zhù)和有的人關(guān)系比較親近，而和有的人關(guān)系比較一般。甚至對于同事中為自己的好友找理由搪塞錯誤，我們也沒(méi)有什么意見(jiàn)，因為誰(shuí)沒(méi)有幾個(gè)好兄弟、好姐妹在有事情的時(shí)候出來(lái)罩著(zhù)。但是當我們發(fā)現，這種遠近親疏的關(guān)系開(kāi)始因為共同的利益擴大化，甚至出現了營(yíng)私舞弊、相互傾軋的時(shí)候，我們就開(kāi)始皺緊眉頭了。
這種狀況是一個(gè)優(yōu)秀團隊內部的大忌，甚至可以說(shuō)是一個(gè)團隊瓦解分化的開(kāi)端，結果就是導致整個(gè)團隊的癱瘓。
為了避免這樣的事情發(fā)生，我們要做的就是控制好與同事之間的遠近親疏的關(guān)系。我們應該這樣想，無(wú)論你與一個(gè)同事的關(guān)系是親還是疏，這都是你們私人之間的關(guān)系，而這種關(guān)系更是工作以外的關(guān)系，不應該對你們的工作產(chǎn)生任何的影響。
工作當中的`人際交往根本目的是高效地完成工作，所以一切的目標都是為工作服務(wù)，其著(zhù)眼點(diǎn)是工作本身，人際關(guān)系只是它的依托和輔助，不存在為某個(gè)人工作的問(wèn)題，只有為了某項工作的完成而和某人建立必要的聯(lián)系，從而達到合作完成工作的目的。不能僅僅看重人際交往而忽略了工作的本身。
僅僅看重人際交往的人容易根據個(gè)人的好惡和利益來(lái)區別對待，因為薪水的提高、工作的晉升而可以去和領(lǐng)導拉關(guān)系，套近乎;因為利益的爭奪而打擊同事，怠慢工作，故意制造一些麻煩，以非暴力不合作的態(tài)度對待同事的合作請求和服務(wù)要求，有的甚至態(tài)度惡劣，利用手中的職權組織和限制一些工作的進(jìn)展，使得工作流程堵塞，同事的工作因為得不到及時(shí)的支持而擱淺，這樣長(cháng)此以往，工作中不和諧的因素越積越多，導致了工作環(huán)境的壓抑和個(gè)人人際關(guān)系的惡劣。
一個(gè)不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開(kāi)展工作的。人際關(guān)系處理得不好，在尋求幫助的時(shí)候，就缺乏必要的支持，就會(huì )造成自己工作績(jì)效的降低，在同事中的認可度下降，最終因不能很好與同事合作，工作業(yè)績(jì)低下而被組織遺棄。
處理人際關(guān)系的方法
1.尊重并適應組織環(huán)境，比如領(lǐng)導風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長(cháng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著(zhù)大多數員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導人的性格特點(diǎn)為主，可以稱(chēng)之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導與同事的認可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據組織的風(fēng)格不斷調整自己的脾氣習性，與之相適應，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺(jué)。否則，一貫專(zhuān)橫獨行，堅持自我的話(huà)，一般很難以融入組織，難以被認同的，也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機會(huì )，建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。
2.清醒的人際關(guān)系觀(guān)。要對人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認識，有意識地培養自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續努力。將人際關(guān)系的處理當作工作的一部分，大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。
3.注意細節。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細節的處理運用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。
4.培養親和力。親和力對一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善，讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動(dòng)則訓斥貶低別人的人會(huì )慢慢體會(huì )到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果，沒(méi)有人愿意和這樣的人交往，也不會(huì )有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工，沒(méi)有合作關(guān)系意味著(zhù)工作范圍的縮小，成績(jì)的降低，意味著(zhù)失業(yè)在即。
5.主動(dòng)性很必要。工作當中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷(xiāo)售員工推銷(xiāo)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)一樣，不主動(dòng)出擊，沒(méi)有人會(huì )買(mǎi)你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動(dòng)出擊，把我們很好地推銷(xiāo)給同事，求得同事的信任和認可，把我們的人際關(guān)系賣(mài)給他們，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也是相互的，它是雙方互動(dòng)的結果，我們在推銷(xiāo)自我的同時(shí)，也要充分運用影響力的技巧，用自己的誠實(shí)和熱忱換取對方的誠實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著(zhù)時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結構就形成了。
6.注意自我修養和自我提高。在要求別人做事情之前，先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到，千萬(wàn)不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達到行動(dòng)上的一致，達到和諧統一。任何單方感受都不足以應付復雜的人際交往，必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。
7.把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠信的人際關(guān)系沒(méi)有穩定的基礎，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績(jì)效有效結合起來(lái)，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué)，這種人際關(guān)系在現代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jì)，與領(lǐng)導的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會(huì )還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jì)?yōu)楹谩?/p>
人際關(guān)系在工作當中的地位顯得越來(lái)越重要，如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好，就會(huì )推動(dòng)工作的進(jìn)展;處理不好，就會(huì )使自己陷入被動(dòng)局面。作為新經(jīng)濟時(shí)代的從業(yè)者，必須把人際關(guān)系提到一定的高度，充分重視并有意識培養人際關(guān)系處理技巧，不斷積累經(jīng)驗，總結教訓，獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善，更快更好地發(fā)展自我，超越自我。
學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道
——應對過(guò)于傲慢的同事。
與性格高傲、舉止無(wú)禮、出言不遜的同事打交道難免使人產(chǎn)生不快，但有些時(shí)候你必須要和他們接觸。這時(shí)，你不妨采取這樣的措施：
其一，盡量減少與他相處的時(shí)間。在和他相處的有限時(shí)間里，你盡量充分地表達自己的意見(jiàn)，不給他表現傲慢的機會(huì )。
其二，交談言簡(jiǎn)意賅。盡量用短句子來(lái)清楚地說(shuō)明你的來(lái)意和要求。給對方一個(gè)干脆利落的印象，也使他難以施展傲氣，即使想擺架子也擺不了。
——應對過(guò)于死板的同事。
與這一類(lèi)人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，應該熱情洋溢，以你的熱情來(lái)化解他的冷漠，并仔細觀(guān)察他的言行舉止，尋找出他感興趣的問(wèn)題和比較關(guān)心的事進(jìn)行交流。
與這種人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的話(huà)題，相信他的那種死板會(huì )蕩然無(wú)存，而且會(huì )表現出少有的熱情。這樣一來(lái)，就可以建立比較和諧的關(guān)系了。
——應對好勝的同事。
有些同事狂妄自大，喜歡炫耀，總是不失時(shí)機自我表現，力求顯示出高人一等的樣子，在各個(gè)方面都好占上風(fēng)，對于這種人，許多人雖是看不慣的，但為了不傷和氣，總是時(shí)時(shí)處處地謙讓著(zhù)他。
可是在有些情況下，你的遷就忍讓?zhuān)麉s會(huì )當做是一種軟弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。對這種人，你要在適當時(shí)機挫其銳氣。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。
——應對城府較深的同事。
這種人對事物不缺乏見(jiàn)解，但是不到萬(wàn)不得已，或者水到渠成的時(shí)候，他絕不輕易表達自己的意見(jiàn)。這種人在和別人交往時(shí)，一般都工于心計，總是把真面目隱藏起來(lái)，希望更多地了解對方，從而能在交往中處于主動(dòng)的地位，周旋在各種矛盾中而立于不敗之地。
和這種人打交道，你一定要有所防范，不要讓他完全掌握你的全部秘密和底細，更不要為他所利用，從而陷入他的圈套之中而不能自拔。
——應對口蜜腹劍的同事。
口蜜腹劍的人，“明是一盆火，暗是一把刀�！迸龅竭@樣的同事，最好的應對方式是敬而遠之，能避就避，能躲就躲。
如果在辦公室里這種人打算親近你，你應該找一個(gè)理由想辦法避開(kāi)，盡量不要和他一起做事，實(shí)在分不開(kāi)，不妨每天記下工作日記，為日后應對做好準備。
——應對急性子的同事。
遇上性情急躁的同事，你的頭腦一定要保持冷靜，對他的莽撞，你完全可以采用寬容的態(tài)度，一笑置之，盡量避免爭吵。
——應對刻薄的同事。
刻薄的人在與人發(fā)生爭執時(shí)好揭人短，且不留余地和情面。他們慣常冷言冷語(yǔ)，挖人隱私，常以取笑別人為樂(lè )，行為離譜，不講道德，無(wú)理攪三分，有理不讓人。他們會(huì )讓得罪自己的人在眾人面前丟盡面子，在同事中抬不起頭。
工作中處理人際關(guān)系2
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來(lái)，自我意識較強，來(lái)到社會(huì )錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關(guān)系調整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合：
任何一個(gè)上司（包括部門(mén)主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待
人處世方略，都是值得我們學(xué)習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的'。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn)，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì )在貶低對方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著(zhù)接納人家的觀(guān)點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會(huì )滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò )：
俗話(huà)說(shuō)得好：樹(shù)挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會(huì )，鐵飯碗不復存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話(huà)、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì )心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細聆聽(tīng)：
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì )完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實(shí)的依據。美國一家著(zhù)名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執，而領(lǐng)導不耐心聆聽(tīng)疏導，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
向競爭對手——露齒一笑：
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會(huì )在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì )拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當你超越對手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jì)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說(shuō)不定對手時(shí)早已在心里向你投降了。
工作中處理人際關(guān)系3
尊重并適應組織環(huán)境，比如領(lǐng)導風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，在長(cháng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著(zhù)大多數員工的性格特點(diǎn)，有的是以領(lǐng)導人的性格特點(diǎn)為主，可以稱(chēng)之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導與同事的認可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據組織的風(fēng)格不斷調整自己的脾氣習性，與之相適應，慢慢融入進(jìn)去，找到和諧的感覺(jué)。否則，一貫專(zhuān)橫獨行，堅持自我的話(huà)，一般很難以融入組織，難以被認同的，也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作，難以獲得更多的工作機會(huì )，建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。
清醒的人際關(guān)系觀(guān)。要對人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認識，有意識地培養自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續努力。將人際關(guān)系的處理當作工作的一部分，大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。
注意細節。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人，不怕麻煩，將細節的處理運用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。
培養親和力。親和力對一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善，讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動(dòng)則訓斥貶低別人的人會(huì )慢慢體會(huì )到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果，沒(méi)有人愿意和這樣的.人交往，也不會(huì )有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工，沒(méi)有合作關(guān)系意味著(zhù)工作范圍的縮小，成績(jì)的降低，意味著(zhù)失業(yè)在即。
主動(dòng)性很必要。工作當中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷(xiāo)售員工推銷(xiāo)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)一樣，不主動(dòng)出擊，沒(méi)有人會(huì )買(mǎi)你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動(dòng)出擊，把我們很好地推銷(xiāo)給同事，求得同事的信任和認可，把我們的人際關(guān)系賣(mài)給他們，同時(shí)，這個(gè)過(guò)程也是相互的，它是雙方互動(dòng)的結果，我們在推銷(xiāo)自我的同時(shí)，也要充分運用影響力的技巧，用自己的誠實(shí)和熱忱換取對方的誠實(shí)和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著(zhù)時(shí)間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結構就形成了。
注意自我修養和自我提高。在要求別人做事情之前，先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到，千萬(wàn)不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達到行動(dòng)上的一致，達到和諧統一。任何單方感受都不足以應付復雜的人際交往，必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。
把握好交往的原則。人際交往應以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠信的人際關(guān)系沒(méi)有穩定的基礎，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績(jì)效有效結合起來(lái)，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué)，這種人際關(guān)系在現代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jì)，與領(lǐng)導的關(guān)系再好，也只能得點(diǎn)小恩小惠，關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住，能力社會(huì )還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jì)?yōu)楹谩?/p>
工作中處理人際關(guān)系的步驟
1要學(xué)會(huì )謙虛，當你與周?chē)略谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，避免不了會(huì )遇到一些棘手的問(wèn)題，或者一些自己做的不夠完善的工作，這時(shí)你應該虛心的向身邊的同事請教，不要不懂裝懂，這樣才會(huì )在同事心目中感覺(jué)你不傲慢，很謙遜。
2要學(xué)會(huì )包容，在工作中，不可避免會(huì )和同事發(fā)生一些小矛盾，小摩擦，這時(shí)你應該有一顆包容心，是自己原因當然要承認錯誤，不是自己原因可以找個(gè)合適的機會(huì )語(yǔ)氣委婉的把事情說(shuō)開(kāi)，要在同時(shí)心中樹(shù)立自己的形象，很大度，凡事不會(huì )斤斤計較。
3要學(xué)會(huì )付出，在工作中如果同事遇到什么問(wèn)題，請教你，應該認真負責的去幫助他，就算沒(méi)有找你請教，當你看到時(shí)，可以主動(dòng)過(guò)去問(wèn)問(wèn)有什么需要幫忙的，誰(shuí)都喜歡雪中送炭的溫暖，要記住，只有你無(wú)私的付出，才有最高效率的回報。
4要學(xué)會(huì )感恩，受人滴水之恩，定當涌泉相報，當別人幫助拉你，一定要記在心中，只要她他有需要你幫忙的事情，一定全力以赴，當你學(xué)會(huì )啦感恩，那你就學(xué)會(huì )真正體諒和理解別人。
工作中處理人際關(guān)系的細節
當你正在對上司匯報工作時(shí)，他的眼睛沒(méi)有專(zhuān)注地看著(zhù)你，或者他的手指不經(jīng)意地在桌子上叩幾下，很可能他對你的匯報不滿(mǎn)意了。如果你進(jìn)去上司辦公室時(shí)，他的腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng)，你說(shuō)話(huà)間，他的腳忽然停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對你的話(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
和一個(gè)新認識的人談話(huà)時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，表明他還是對你有所防備的，所以在讓他相信你之前，最好還是謹慎點(diǎn)。
發(fā)現你的失誤沒(méi)有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)。
嘴要甜，平時(shí)不要吝惜你的喝彩聲。
如果你覺(jué)得最近一段時(shí)間工作順利得不得了，那你就要提高警惕了。
不要向同事借錢(qián)，如果借了，那么一定要準時(shí)還。
不要借錢(qián)給同事，如果不得不借，那么就當送給他好了。
在一個(gè)同事的后面不要說(shuō)另一個(gè)同事的壞話(huà)。要堅持在背后說(shuō)別人的好話(huà)，別擔心好話(huà)傳不到當事人耳里。如果有人在你面前說(shuō)某人的壞話(huà)，你要微笑。
新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì )自動(dòng)接納你。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。
工作中處理人際關(guān)系4
職場(chǎng)人際關(guān)系法則
一、展現自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現出來(lái)了，才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。有一個(gè)紙廠(chǎng)的經(jīng)理，因為產(chǎn)品中的水分過(guò)多苦惱極了。后來(lái)，他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格，讓他們每天也對紙張成分進(jìn)行檢測，沒(méi)想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明，當人覺(jué)得自己在問(wèn)題解決中擔任重要角色時(shí)，會(huì )激發(fā)出相應的責任感、興趣和自豪感，從而愿意伸出援手。
二、要會(huì )工作性的訪(fǎng)問(wèn)。
不帶功利性，沒(méi)有目的性來(lái)次工作方面的直接對話(huà)。不要認為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話(huà)公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱(chēng)為“十萬(wàn)人的好友”，是因為他經(jīng)常心血來(lái)潮看望屬下，比如從劇院回家的路上，一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線(xiàn)工人，他就會(huì )馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當然，對高級員工或合作者的探訪(fǎng)則要盡量不顯得刻意，免得對方覺(jué)得你在試探或別有用心。
三、恰當的贊美對方。
稱(chēng)贊是一種美妙的享受。當聽(tīng)到真心贊美的言語(yǔ)的時(shí)候，內心是很舒服的感覺(jué)。而贊美也是需要藝術(shù)性的表達。幾乎沒(méi)有人能夠抗拒正面的贊美。當人們?yōu)榱司S護自身形象的時(shí)候，會(huì )很用力的表現自己，讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時(shí)候可以適當的加以修飾。
職場(chǎng)事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨
人生想要獲得成功，必須忍得住孤獨，尤其是在職場(chǎng)奮斗中，很多時(shí)候為了達成目標，可能別人在休息時(shí)，我們還一個(gè)人在默默無(wú)聞的付出。
這種過(guò)程是非常孤獨的，但如果能挺得過(guò)去，我們將會(huì )比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè)，往往很多時(shí)候我們都不能陪在親人朋友的身邊，而是必須占用很多的休息時(shí)間和與家人團聚的時(shí)間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順，一路上難免會(huì )有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會(huì )有兩種結果：一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂得住壓力
沒(méi)壓力就會(huì )沒(méi)動(dòng)力，大家都知道這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，但是很多人卻在遇到壓力時(shí)選擇了逃避和放棄。
只有當我們擺正心態(tài)，坦然的面對壓力時(shí)，才會(huì )給我們的成長(cháng)和發(fā)展注入無(wú)限動(dòng)力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情，哪怕會(huì )有短暫的痛苦，也應該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情，哪怕會(huì )得到短暫的快樂(lè )，也應該堅決拒之!
生活中處處都會(huì )存在著(zhù)各種各樣的誘惑，如果定力不強，這些誘惑會(huì )隨時(shí)影響并阻礙著(zhù)我們前進(jìn)的步伐，甚至會(huì )讓自己迷失前進(jìn)的方向，陷入短暫利益的'漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著(zhù)我們，因此讓我們的發(fā)展道路充滿(mǎn)荊棘，但經(jīng)過(guò)無(wú)數次的折騰才會(huì )讓我們從中深刻的體會(huì )到生活的真諦，我們試問(wèn)自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當經(jīng)歷無(wú)數次的折騰后，我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當面對客戶(hù)對我們一次又一次的打擊時(shí)，我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情，同時(shí)堅守自己的目標?
我們是否還能保持不下降指標而是持續不斷的增加措施?在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，當客戶(hù)毫不客氣的讓我們“滾”時(shí)，我們會(huì )保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續爭取還是馬上灰溜溜的離開(kāi)而從此不再爭取面談?
無(wú)論是個(gè)人還是集體不在打擊中成長(cháng)，就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的，不是別人給的。害怕丟面子會(huì )讓自己丟一輩子的面子，害怕失敗會(huì )失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來(lái)的結果是打腫臉充胖子，會(huì )讓自己更加痛苦，從而丟掉更大的面子，讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔得起責任
“責任”一詞在生活、工作中都隨時(shí)被我們掛在嘴邊，屢見(jiàn)不鮮。新華詞典中關(guān)于對“責任”的解釋?zhuān)悍輧葢龆醋龌蛘呶醋龊脩敒榇顺袚倪^(guò)失。
責任分為三種：家庭責任、企業(yè)責任、社會(huì )責任。
在家庭中我們扮演著(zhù)兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著(zhù)員工、管理者、領(lǐng)導或者老板的角色;
在社會(huì )中我們扮演著(zhù)公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個(gè)人在不同的場(chǎng)合都扮演著(zhù)不同的角色，然而我們是否能真正的用行動(dòng)來(lái)承擔起自己在各種場(chǎng)合下的角色?
提得起精神
當我們在連續多天加班或超負荷工作后，是否能提起精神為了自己目標而繼續沖刺?世界是修煉之房，塵事是修煉之境;天空是修煉之志，大地是修煉之胸!
職場(chǎng)人際交際法則
一、職場(chǎng)相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨的，一個(gè)個(gè)該各歸各，老死不相往來(lái)。身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個(gè)人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來(lái)分攤?聚在一起，動(dòng)不動(dòng)自己冒犯人，或者人開(kāi)罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著(zhù)彼此間的距離，要親密團結，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。錢(qián)鐘書(shū)這個(gè)說(shuō)法應用在職場(chǎng)是非常恰當的。很多人都想在職場(chǎng)中和同事很好的相處，但是這個(gè)問(wèn)題卻總是讓很多職場(chǎng)中人苦惱，尤其是新人。其實(shí)同事關(guān)系就是同事關(guān)系，只有極少數有可能成為朋友。而且有調查顯示，工作中，大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級：要執行，不要解釋
工作中最主要的一點(diǎn)就是和領(lǐng)導搞好關(guān)系，因為這可能直接關(guān)系到每個(gè)人的升遷和收入。和領(lǐng)導搞好關(guān)系的核心問(wèn)題就是要增加自己的執行力。如果你在接到問(wèn)題先講困難的行為，讓領(lǐng)導覺(jué)得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任務(wù)，一定先要盡力去做，等事情完成后再告知領(lǐng)導完成得有多么不容易，不要一接到工作就強調困難，這樣很容易讓領(lǐng)導誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級：要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。其實(shí)在生活中，大家對陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開(kāi)展。
四、對下級：多討論，少指責
生活中，大多有一定職權的領(lǐng)導對自己的決策都容不得下級有任何異議，這其實(shí)不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當著(zhù)所有員工的面批評小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
對待下級，應該多以指導為主，多和員工討論，而不是粗暴地命令他該怎樣，要怎樣，更要少些批評和指責，尤其是當眾批評或指責。因為我們現在屬于社會(huì )的轉型期，加班工作基本是一個(gè)常態(tài)。這依然成為了這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以說(shuō)每個(gè)人的壓力都很大，聰明的領(lǐng)導要學(xué)會(huì )讓員工釋放壓力，而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂(lè )和滿(mǎn)足其成就感，員工才可能為公司創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
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