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關(guān)于郵政管理者踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)加大執行力的思考
深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),可以幫助企業(yè)決策者對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展作出正確的決策,但是任何正確的決策都必須通過(guò)有效的執行力來(lái)體現。
我們郵政企業(yè)主要是通過(guò)管理層、職能部室、生產(chǎn)單位、經(jīng)辦人員來(lái)完成戰略決策的實(shí)施。筆者認為,在這一過(guò)程中,應當注意以下幾方面問(wèn)題。
首先,領(lǐng)導干部是執行力貫徹落實(shí)的主要責任人。
當生產(chǎn)運行或者某個(gè)環(huán)節發(fā)生問(wèn)題時(shí),企業(yè)中經(jīng)常會(huì )出現這樣的情況:管理者責怪員工沒(méi)有執行好,員工卻感到委屈,責怪管理層沒(méi)有設置好制度,沒(méi)有改革創(chuàng )新的魄力。于是一個(gè)怪一個(gè)、一圈怪一圈,最后是一群人在一起熱熱鬧鬧地討論如何加大執行力。這種現象普遍存在的根本原因在于,企業(yè)的管理層沒(méi)有明確自身應負的責任。我們不禁要問(wèn):憑什么你是管理者,你的執行力就大了;憑什么你是領(lǐng)導,你的執行力就大了?管理者不應過(guò)度地強調員工的素質(zhì)問(wèn)題,而忽視自身的責任。管理者負起管理責任才是企業(yè)加大執行力的重要方面。
其次,領(lǐng)導干部是加大執行力的助推者。再說(shuō)一種常見(jiàn)的現象:集團公司、省級公司每一次重要的會(huì )議結束后,都要求與會(huì )代表回到單位后迅速傳達?赏覀兛吹降氖牵簜鬟_是傳達了,但只是簡(jiǎn)單的文件誦讀,甚至是原文轉發(fā),根本沒(méi)有結合實(shí)際提出貫徹實(shí)施的意見(jiàn);更有甚者,在集體學(xué)習上級重要會(huì )議文件時(shí),有些人只談自己的想法,“你上級有你的思路,我下級有我的想法”。試問(wèn),作為領(lǐng)導干部,自己都還沒(méi)有完全理解上級的文件精神,怎么可能把會(huì )議精神貫徹下去呢?所以,企業(yè)管理者自身一定要加強學(xué)習,站在更高的角度考慮問(wèn)題和布置工作。
再次,執行力要有滲透性,要落到實(shí)處。雖然這一點(diǎn)理解起來(lái)比較容易,但是真正做起來(lái)很難。領(lǐng)導干部沒(méi)有三頭六臂,不可能24小時(shí)跟進(jìn)每一件事,更不可能時(shí)時(shí)刻刻盯住每一位管理人員、每一位員工。點(diǎn)多面廣、場(chǎng)地分散、外勤作業(yè)人員多、管理不確定或不可控因素時(shí)刻存在,這是中心局管理的難度所在。中心局的管理在這些方面隨時(shí)都存在著(zhù)真空地帶。這首先需要建立一套有效的考核監督制度,其次是領(lǐng)導干部要加大跟班上線(xiàn)檢查的力度。只有這樣才能保障政令暢通、執行到底。
強大的執行力并不是一朝一夕形成的,需要企業(yè)長(cháng)期保持公平、公正、公開(kāi)的管理氛圍,在管理者與被管理者相互理解的基礎上逐步形成。同時(shí),企業(yè)還應建立科學(xué)合理的保障評價(jià)體系。因為所有的企業(yè)行為實(shí)際成效如何,企業(yè)自身必須有一個(gè)及時(shí)、充分的認識,也就是需要一個(gè)正確的評價(jià),不能等出了問(wèn)題,再“頭痛醫頭,腳痛醫腳”。
企業(yè)應建立完善的評價(jià)體系,進(jìn)行輕重權衡,對錯誤行為及時(shí)改正,對運行誤差進(jìn)行修正。筆者認為,科學(xué)合理的保障評價(jià)體系應該包括以下三方面內容:
一是全員績(jì)效考核體系。無(wú)論是衡量一位管理人員的能力高低,還是評估一線(xiàn)員工生產(chǎn)質(zhì)量的好壞,都不應僅憑領(lǐng)導個(gè)人的喜好來(lái)“品頭論足”。要針對企業(yè)中每個(gè)員工所承擔的工作,應用科學(xué)的定性和定量方法,進(jìn)行考核和評價(jià)。
二是正向激勵體系?茖W(xué)合理的激勵機制是建設和諧企業(yè)的前提,對企業(yè)的改革發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。只有以幫助、糾正、提高為目的,改變傳統的以罰代管的方式,才能使管理真正體現以人為本,營(yíng)造和諧的生產(chǎn)環(huán)境。
三是戰略成本管理體系。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,尤其是對**郵區中心局這樣一個(gè)成本核算單位來(lái)說(shuō)更是重中之重。所以,中心局在成本管理方面要把握以下要點(diǎn):
其一,加大全面預算管理知識的普及和培訓,逐步扭轉員工中普遍存在的“成本管理就是財務(wù)部門(mén)和高層領(lǐng)導研究的事情”這一觀(guān)念,爭取全局各單位都能積極參與預算管理。其二,逐步明晰預算編制和管理過(guò)程中的數據,提高財務(wù)管理信息和業(yè)務(wù)統計信息的質(zhì)量,特別是要防止財務(wù)數據和業(yè)務(wù)數據的邏輯性差錯,為預算管理提供可靠依據;通過(guò)信息化手段確保各項數據的科學(xué)性、完整性、準確性和及時(shí)性。解決好了預算管理的問(wèn)題,對落實(shí)省級公司目前正在推行的“三集中”(資金、成本、核算集中)管理之一的資金集中管理,會(huì )起到較大的推動(dòng)作用。
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