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職工述職述廉報告
在現在社會(huì ),報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編整理的職工述職述廉報告,歡迎閱讀與收藏。
職工述職述廉報告 篇1
今年我仍然在療養院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結構施工,電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作,電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司,施工質(zhì)量與北京施工隊伍的質(zhì)量相差不是一星半點(diǎn)的,當地質(zhì)檢部門(mén)的要求也過(guò)于低,所以上半年我的另一個(gè)身份是專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員,對他們嚴格要求的同時(shí)也給自己提供一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),要想說(shuō)服別人當然要有充分的理由,專(zhuān)業(yè)方面就應該有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
這個(gè)項目的情況有此特殊,緊臨海邊,地下是堅硬的巖石,由此遇到兩個(gè)情況:
一、海邊的腐蝕特別重,原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管,一般情況下這兩種管算是最耐用的,但在海邊卻不適用,不管是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個(gè)月上面便是薄薄的'一層銹蝕層,輕輕一碰便剝落了。刷過(guò)的防銹漆早已沒(méi)了作用。工程審圖時(shí)監理向我提這一點(diǎn),一開(kāi)始半信半疑。在設計同意的情況下只把強電地上部分改為pvc管,混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管,暑期停工一個(gè)半月后,現場(chǎng)預留的構造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹,我吃驚之余暗自竊喜:真個(gè)是不聽(tīng)老人言吃虧在眼前,經(jīng)驗之談?wù)婀苡冒?
二、由于基礎下面全是巖石,防雷效果不好,原設計的防雷接地作法達不到規范要求的數值,在與其他建筑物基礎沒(méi)有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
因暑期工程停工一個(gè)半月,也因工程裝修方案我們去了一趟上海。上海是個(gè)繁華的城市,涌動(dòng)于城中的是最新的時(shí)尚,她的建筑也有其獨特的風(fēng)格,在上海我們見(jiàn)到了素有“萬(wàn)國建筑博覽”之稱(chēng)的外灘建筑群,領(lǐng)略了昔日“遠東華爾街”的風(fēng)彩。中國銀行、和平飯店、海關(guān)大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設計師之手,也并非建于同一時(shí)期,然而它們的建筑色調基本統一,整體輪廓線(xiàn)處理的驚人的協(xié)調,無(wú)論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個(gè)人的渺小,金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及?
下半年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案,電氣管路敷設應該很簡(jiǎn)單,但因為方案不確定圖紙不完善,我的角色不停變換,活干得有些力不從心。不過(guò)還好算是對自己的一個(gè)考驗吧,多一些機會(huì )多一些成長(cháng)。
原本以為供電方案會(huì )很好跑,事實(shí)再一次教給我一個(gè)教訓:輕敵必挨打。上海的設計方案跟本就不能用在地區,沒(méi)辦法一切從頭來(lái)吧,知識就是在一次次挫折中學(xué)習到的。
20xx年工作、生活中接觸的越來(lái)越多的80或是80后,看到他們一個(gè)個(gè)在各自領(lǐng)域大展身手,雄心勃勃的樣子,內心恐慌情緒油然而生。
職工述職述廉報告 篇2
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,盡管在大學(xué)階段曾在婁底大漢鋼鐵實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,但在這里卻幾乎什么都不懂,整個(gè)貿易流程、倉儲流程、財務(wù)流程都一竅不通,什么都得從頭學(xué)起。首先我從業(yè)務(wù)員開(kāi)始學(xué)習,了解業(yè)務(wù)員的基礎知識,熟悉業(yè)務(wù)員崗位職責,這得感謝同事劉一先,是他帶我了解我們的商品:各種規格的鋼材,如何辨別材質(zhì)等,又引領(lǐng)我熟悉云南省鋼材市場(chǎng)的整個(gè)倉儲環(huán)境并向我系統的介紹了我公司的整個(gè)貿易流程等。在領(lǐng)導們和同事們的教育幫助下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒,特別是通過(guò)一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,作為一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有智商,也要具備人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶(hù),為公司創(chuàng )造財富,取得自己應有的成果。
將近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)員經(jīng)歷,讓我得到了很多寶貴的財富。20xx年10月26日,廖志文總經(jīng)理安排我在計劃員崗位上學(xué)習鍛煉,在感謝他支持和信任的同時(shí),我暗自下決心一定會(huì )把這個(gè)工作干好。剛開(kāi)始做計劃時(shí),心里有種莫名的惆悵,因為自己的性格使得我非常不適應這樣呆若木雞的工作崗位,整天要固定在座位上開(kāi)單,整理數據等。經(jīng)過(guò)幾天的適應,那種躁動(dòng)的情緒慢慢地穩定了下來(lái),面對計劃員繁瑣而枯燥的工作時(shí),能夠靜下心來(lái)理順思路,完成工作任務(wù),逐漸感覺(jué)到做這個(gè)工作越來(lái)越順手、輕松,切身感覺(jué)到自身正慢慢的在進(jìn)步。盡管出現過(guò)許多的錯誤,從來(lái)沒(méi)有氣餒,并在心底給自己確定一個(gè)目標,到每個(gè)月月底甚至年底把數據搞得絲毫不差并爭取最全面的歷練自己,當然實(shí)現這個(gè)目標會(huì )有許多困難,但我相信“滴水能穿石”,只要我不斷努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,不久的將來(lái)我一定能夠實(shí)現這個(gè)目標。
如今,體驗了幾個(gè)月的計劃員生活,深刻地感覺(jué)到做商業(yè)計劃的艱辛,同時(shí)卻有種依戀的情緒在里頭,因為我已經(jīng)快適應了;因為我感覺(jué)到做這工作比以前輕松了很多;因為我覺(jué)得我的目標很快就要實(shí)現了;因為我心里清晰地認識到計劃員是貿易企業(yè)的中樞神經(jīng),是連接業(yè)務(wù)部、財務(wù)部和倉儲的紐帶,擁有許多崗位職責:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、信息回籠、零星采購、購銷(xiāo)存管理、鋼廠(chǎng)銜接等。這個(gè)崗位職責涉及到了整個(gè)貿易流程的方方方面。在計劃員這個(gè)崗位上能夠得到最全面的鍛煉。我深深的`體會(huì )了到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的難能可貴;體會(huì )到:“虛心,勤奮,少說(shuō)多做,不要怨天尤人”的重要性,這幾個(gè)詞又何嘗不是說(shuō)我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生的呢?做好自己的工作是我們的首要目標,非禮勿視,非禮勿言,非禮勿聽(tīng);體會(huì )到了“納賢,守信,勤奮,儉樸”所反映出來(lái)的睿智。
自20xx年8月24日進(jìn)入云南大漢后,有酸甜苦辣,有郁悶壓抑,也有猶豫消極,但更多的卻是工作的忙碌所帶來(lái)的樂(lè )趣和完成工作任務(wù)后成功的喜悅!皬墓ぷ髦袑W(xué)習經(jīng)驗,忙碌中體驗生活”,這句話(huà)一直是我參加工作以來(lái)的座右銘,幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,我自學(xué)校帶出來(lái)的書(shū)生之氣漸漸淡了,而多了許多成熟、穩重,責任心日益增強,為人處事的方式改變了許多。我深刻地感覺(jué)到這幾個(gè)月以來(lái)自己的成長(cháng),同時(shí)也領(lǐng)悟到自身還存在許多不足,需要不斷的改善。
在20xx年,我將跟大漢物流總部常溝通,及時(shí)、準確地傳達上級通知、指示和精神;做好與鋼廠(chǎng)的銜接工作,增強溝通,透徹理解鋼廠(chǎng)的政策,加快鋼廠(chǎng)軋制計劃、價(jià)格調整等信息回籠,在資源配比上,多與領(lǐng)導溝通,履行好上傳下達的崗位職責;開(kāi)單發(fā)貨,零星采購,鋼廠(chǎng)發(fā)票驗收,派車(chē)送貨等嚴格遵守鋼貿系統的貿易流程,做到公平、公正、合理;在賬目管理上,把工作做細做精,完善購銷(xiāo)存的賬目管理,加強與財務(wù)、倉管的溝通和對大漢物流營(yíng)銷(xiāo)部的信息反饋;電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面,熟悉庫存狀況,嚴格執行每日早會(huì )的定價(jià),結合市場(chǎng)走貨,靈活掌握應用,盡力在銷(xiāo)量和利潤上為公司盡一份力,對客戶(hù)做到“及時(shí),貼心,專(zhuān)業(yè)”的服務(wù);同事之間,相互加強交流、溝通,互幫互助,誠以待人,毅以處事;加強與省金司、盤(pán)龍庫相關(guān)人員的銜接,協(xié)調好關(guān)系,使得更快速更便捷的完成工作任務(wù)…
牛年在瑞雪的陪伴下到來(lái)了,瑞雪兆豐年,我堅信云南大漢在總經(jīng)理田濤的帶領(lǐng)下會(huì )破冰而行,穩步前進(jìn);我堅信09年末,云南大漢會(huì )趕上其他兄弟單位的步伐并超越他們;我堅信云南大漢會(huì )在云南這個(gè)廣袤的市場(chǎng)打開(kāi)一片屬于大漢以及大漢人的新天地;我堅信云南大漢的全體同仁,會(huì )在云南大漢這塊沃土上不斷成長(cháng),不斷進(jìn)步,從而打開(kāi)自己的一片天地。加油!20xx年伊始,我們將要大踏步向前走,走出我們心中的禁錮,走進(jìn)客戶(hù)的心中,吸引云南人的眼球。
職工述職述廉報告 篇3
在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是18年1月1日至20年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站……
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買(mǎi)了一批中國重汽的車(chē)輛,服務(wù)站也相應的跟著(zhù)公司新購置的車(chē)輛運行。
五月份情況總結:
五月份主要的工作是落實(shí)空調送清涼的活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是09年1月1日至10年1月9日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的.基地在北京長(cháng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶(hù)對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn):
用戶(hù)反映,以前的車(chē)輛司機可以隨便開(kāi),車(chē)輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車(chē)要很長(cháng)時(shí)間才能適應新車(chē),車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說(shuō)明,而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊長(cháng)手里保管著(zhù)。對于新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的要求:
希望分公司領(lǐng)導能夠了解區域內各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng )造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習相互配合的機會(huì ),在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的問(wèn)題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如:針對夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買(mǎi)。
舊件回收的意見(jiàn):
在一線(xiàn)通報的舊件,只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠(chǎng)家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付,F在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠(chǎng)家在你站區域內的銷(xiāo)售、服務(wù)情況匯總:
車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了,F在想做報修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。
職工述職述廉報告 篇4
一、業(yè)績(jì)指標完成情況匯總
1、成功說(shuō)服政府對地塊北側高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費用。
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門(mén)牌和擴初的報批任務(wù),各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計劃提前。
4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作。
5、解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問(wèn)題,并成功得到政府的認可,對北立面進(jìn)行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障。
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了公司和政府間合作互助關(guān)系,提升品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請區政府領(lǐng)導參觀(guān)上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿(mǎn)意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓等)。
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)。
10、完成花園的工程維修和交接工作。
11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)。
12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作。
13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪(fǎng)。
14、各級配合完成項目公司的注冊和關(guān)系建立。
15、配合并完成項目物業(yè)公司的招投標工作。
16、積極與政府部門(mén)接觸,著(zhù)手準備公司的土地計劃。
17、服從領(lǐng)導,積極配合,完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。
二、自評工作總體表現
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,在各部門(mén)同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個(gè)人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jì)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認為在公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營(yíng)指標為主導,20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jì)明顯。
三、存在問(wèn)題和不足的原因,以及提升措施存在問(wèn)題
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的.精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問(wèn)題存在。
2、對客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現,甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責任心,想辦法創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、重點(diǎn)工作計劃及推進(jìn)思路
1、繼續做好政府部門(mén)的關(guān)系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升品牌效應
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦~@取50w平方的土地儲備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強自我培訓,開(kāi)闊眼界,將客戶(hù)關(guān)系建設放在工作的重點(diǎn)位置
4、對項目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調,對預驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門(mén)內部培訓,在上海公司的領(lǐng)導下加強企業(yè)文化建設,多開(kāi)展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識,提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的獵取,主要手段是加強與行業(yè)內的溝通和交流,獲取人才信息。
五、重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳文化。
3、人才儲備:通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。
4、項目:關(guān)注建設和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門(mén)做到互通有無(wú),保證項目的健康進(jìn)行。
總結:20xx年是我個(gè)人成就感特強的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入集團后取得成績(jì)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導首肯的一年。
職工述職述廉報告 篇5
因為廠(chǎng)情的不同,個(gè)人心態(tài)的快速轉變與定位:來(lái)到一廠(chǎng)。大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在推行要有一段時(shí)間過(guò)渡。如何引導,一個(gè)技巧問(wèn)題,弄不好會(huì )適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,并給予機會(huì )讓我擔負(銀碳、綠油、車(chē)。┕ば蛑鞴苓@一重擔,相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規劃和考驗,所以我會(huì )用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對現在工作,只要我努力,一定會(huì )在公司做出成績(jì)。
經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的解,本人自去年11月進(jìn)入公司以來(lái)。已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作,本著(zhù)在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項。
公司的認知:主要體現在:
、偃藛T狀態(tài)良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
、诨鶎庸芾韱T渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
、勐氊煵磺,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
、軝C械設備良好,主力做單雙面板不成問(wèn)題。
、萆a(chǎn)技術(shù)和方法沒(méi)有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會(huì )失去技術(shù)力量。
、蕲h(huán)境管理、設計不到位,當生產(chǎn)難度高的板子時(shí),環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設備具有一定的規模,這是我們工廠(chǎng)在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個(gè)廠(chǎng)之間資源共享,才能快速有效地化解每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的“瓶頸”,相互取長(cháng)補短,使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
、偈滓獮榘踩a(chǎn),要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長(cháng)搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn);
、诳淳o出數與貨期,按公司月目標計劃推動(dòng)各工序的生產(chǎn)出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時(shí)交貨率;
、蹖⒏鳟惓G闆r進(jìn)行科學(xué)的、嚴謹地調查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
、茏⒅貍(gè)人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀律長(cháng)期嚴抓不懈;
入職半年來(lái)的工作成績(jì):
1.以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團隊,并已適應了相應的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現出統籌與推動(dòng)的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制;
2.通過(guò)學(xué)習,已由原來(lái)不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動(dòng)銀碳、綠油、車(chē)啤的`生產(chǎn)出數和品質(zhì)改善;
3.與其它部門(mén),如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調與嘗試解決;
4.通過(guò)不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀(guān)念的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長(cháng)、領(lǐng)班加強車(chē)間的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠(chǎng)房所應有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動(dòng)改善;
7.剛入職時(shí)發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產(chǎn)工序員工都已能按操作規范作業(yè)。
8、主導成立擦花小組,每?jì)芍苓M(jìn)行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時(shí)通知維修處理及末能調配好員工工作,有著(zhù)相當的不可推卸的責任;
2.協(xié)調能力和推動(dòng)能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒(méi)有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃:
1.應生產(chǎn)形勢要求,下月對生產(chǎn)部所有組長(cháng)進(jìn)行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會(huì )盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰我的工作;
2.工作中努力學(xué)習pcb生產(chǎn)制程技術(shù)
3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數據呈報經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實(shí)施與跟進(jìn);
4.主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pcb板操作規范的方法,提升員工品質(zhì)意識。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進(jìn)綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6.全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠(chǎng)在安靜與詳和中迎來(lái)新的一頁(yè),并祝愿電路板廠(chǎng)在末來(lái)日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績(jì)。
職工述職述廉報告 篇6
一、專(zhuān)業(yè),敬業(yè)
本人雖然從事事故車(chē)銷(xiāo)售有將近兩年的時(shí)間了,但是對于車(chē)輛受損情況分析不夠細微,車(chē)輛二手車(chē)行情了解不全面,車(chē)輛維修大概信息評估差異較大?沼袑徫坏臒釔(ài),專(zhuān)業(yè)知識卻還是不夠充足,這是我首先要改正的,我將積極相應公司培訓,取長(cháng)補短,爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程,絲絲入扣
公司運營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門(mén)員工之間的配合,新的一年里希望大伙齊心協(xié)力,更有規律更合理的安排自己的手頭工作,正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。
三、著(zhù)重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市,嶄新的`網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的一年,嶄新的一年將有更多的挑戰與改變,希望各個(gè)人員積極響應配合網(wǎng)站建設推廣,平穩度過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)的磨合期,將兩種銷(xiāo)售形式相互配合,與公司一起全面提升。
四、打造品牌,與時(shí)俱進(jìn)
新的一年里騰達天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟,共同進(jìn)步,打造強硬,優(yōu)秀的公司品牌,面對市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,客戶(hù)友貧等負動(dòng)力。以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,總公司與各個(gè)分公司同步調整,強大我騰達,完善我騰達!
金蛇曼舞風(fēng)調雨順結碩果,駿馬奔騰地利人和在騰達!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰與機遇。公司不放棄我們,我們也將以全新面貌回報公司!
職工述職述廉報告 篇7
這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里,王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現場(chǎng)實(shí)踐,例如:新增的網(wǎng)絡(luò )電表、線(xiàn)路的驅鳥(niǎo)器、用戶(hù)側的計量裝置及接線(xiàn)、新建社區的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等,現在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解,如果用戶(hù)咨詢(xún)具體信息,就無(wú)法答復用戶(hù)了通過(guò)現場(chǎng)實(shí)地學(xué)習能使我更深入地掌握扎實(shí),增加我業(yè)務(wù)深度。因現在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)一些問(wèn)題,回答時(shí)感覺(jué)有些吃力,講話(huà)不嚴謹,這樣很容易讓用戶(hù)鉆空子,造成不必要的麻煩,希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎知識。與用戶(hù)的交流語(yǔ)言上,要繼續以高標準嚴格要求自己,給用戶(hù)提供規范,周到熱情,快捷的服務(wù),也請王師傅予以監督指導。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落;厥走^(guò)去的一年,歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現大的過(guò)失,但在很多問(wèn)題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì )議,總結問(wèn)題,及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下,希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助:
1語(yǔ)言交流技巧方面:
應仔細推敲,1與用戶(hù)對話(huà)時(shí)。講話(huà)要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”使語(yǔ)氣更緩和;向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí),盡量不要再說(shuō)回應“您好”可以用“請問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請用戶(hù)講話(huà)時(shí),可以用“您請講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng),講話(huà)要完整規范,不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜,遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù),應適當提高音量并放慢語(yǔ)速。
應先向用戶(hù)致歉,2用戶(hù)電卡出現問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí),可以特意聲明“您稍等,幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶(hù)解釋清造成此現象的原因,提醒用戶(hù)以后插卡輸電盡量時(shí)間長(cháng)一些,以避免發(fā)生此類(lèi)情況,使用戶(hù)感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作,減少不必要的`爭端;接到用戶(hù)因故障停電來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),要先向用戶(hù)致歉,并表明“保證您用電是責任,出現故障我肯定會(huì )馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱(chēng)各不相同,答復用戶(hù)時(shí)不應一概而論,可以說(shuō)‘銀行交易卡’
注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà),3接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認真。全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門(mén),盡快使用戶(hù)的問(wèn)題得到解決;該講清的一定要向用戶(hù)講清楚,不要以命令的口吻要求用戶(hù)去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求,講話(huà)不能過(guò)于羅嗦,避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想;與用戶(hù)對話(huà)時(shí),要占據主動(dòng)位置,不要光憑經(jīng)驗,講話(huà)過(guò)于隨意,并要注意答復用戶(hù)時(shí)要留有余地,給自己留后路。
2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面:
咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉正式用電問(wèn)題:1新建小區。
開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等,其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章,只有蓋齊了才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續。
2關(guān)于卡表退費問(wèn)題:
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶(hù)如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)。
4關(guān)于石景山校表問(wèn)題:
可以解釋?zhuān)阂蛐1聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班,如遇到XX區用戶(hù)想校驗電表的話(huà)。如用戶(hù)上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶(hù)解釋清楚,以免造成用戶(hù)誤會(huì )。其它城區此類(lèi)工作一般不能當天安排,如用戶(hù)報修幾天后未處理要求催辦時(shí),可以請用戶(hù)直接與各公司卡表校驗部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
一定要給用戶(hù)核實(shí)電量,4當用戶(hù)反映電表表內開(kāi)關(guān)合不上時(shí)。不管新表舊表,因電表零度會(huì )自動(dòng)掉閘,不輸入電量的話(huà)開(kāi)關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正,F象,請用戶(hù)購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請用戶(hù)斷開(kāi)室內所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因為家用電器及線(xiàn)路很有可能導致線(xiàn)路短路,從而使表內開(kāi)關(guān)掉閘或合不上,只有將有問(wèn)題的線(xiàn)路斷開(kāi)后合表內開(kāi)關(guān),才能準確判斷表內開(kāi)關(guān)是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶(hù)試插插座,因線(xiàn)路短路可能會(huì )造成打火,會(huì )有一定危險。
5關(guān)于詢(xún)問(wèn)計劃檢修停電范圍的問(wèn)題:
做個(gè)提醒,可以這樣解釋?zhuān)阂驗殡娏镜木(xiàn)路是錯綜復雜的具體是否包括用戶(hù)所在區域無(wú)法立即幫您確定。向社會(huì )公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因為您既然住在這個(gè)小區,作為物業(yè)或產(chǎn)權單位就有責任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
6如接到用戶(hù)來(lái)電話(huà)反映我公司人員在搶修現場(chǎng)由于某原因與用戶(hù)發(fā)生爭執并有打傷用戶(hù)行為時(shí):
且您在現場(chǎng)有人證、物證,可以這樣解釋?zhuān)杭热灰呀?jīng)出現打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以?xún)攘私ㄗh您可以采取法律手段,找公安機關(guān)或撥打110等來(lái)現場(chǎng)查清事實(shí),如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話(huà),工作人員就要負刑事責任了且我公司也會(huì )對其直接責任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本,7如接到單位電工來(lái)電話(huà)反映處理內部故障。并由勞動(dòng)局專(zhuān)業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。
7關(guān)于投訴問(wèn)題:
應先誠懇地向用戶(hù)表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,如接到用戶(hù)投訴電話(huà)。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶(hù)投訴內容應仔細傾聽(tīng),找出用戶(hù)想解決的問(wèn)題關(guān)鍵,盡量與用戶(hù)溝通,幫用戶(hù)解決問(wèn)題。但也不能對用戶(hù)一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應當要記錄,但如根本沒(méi)有過(guò)失,就算用戶(hù)投訴也不能受理。例:用戶(hù)補卡需帶房產(chǎn)證明,但有些用戶(hù)不理解想投訴,可以向其解釋?zhuān)簬Х慨a(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份,為用戶(hù)著(zhù)想,此類(lèi)投訴就沒(méi)必要受理。對于欠費停電用戶(hù)要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規政策,并應將欠費交清避免停電,如用戶(hù)對我公司其他工作不滿(mǎn)意的話(huà),可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話(huà)反映,從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶(hù)內部故障的產(chǎn)權一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有,9現發(fā)現XX區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。
一個(gè)是復位按扭:當線(xiàn)路短路或漏電,10用戶(hù)室內漏電保護器旁有兩個(gè)按扭。開(kāi)關(guān)掉閘時(shí),按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗按扭有t字型標志:如果電表出線(xiàn)有電,按一下此按扭,開(kāi)關(guān)就會(huì )掉閘,如無(wú)動(dòng)作證明電表出線(xiàn)可能沒(méi)電。一般情況下,用戶(hù)應每個(gè)月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
8工作單處理及其它方面:
值班員在記錄地址時(shí)要詳細準確,1因現在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核。內容應簡(jiǎn)明扼要,像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強烈要求”等話(huà)沒(méi)必要填寫(xiě),確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫(xiě),可以節省我填寫(xiě)時(shí)的思考時(shí)間,也便于值長(cháng)管理。不要出現錯別字及病句,盡量在填寫(xiě)完成后再掛斷電話(huà)。
多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,2值班員應保持較高的工作積極性。平時(shí)虛心求教,組員間互相配合,團結協(xié)作。對于平時(shí)出現的問(wèn)題或重要信息,應及時(shí)記錄總結,從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度,將我服務(wù)由被動(dòng)轉為主動(dòng),提高服務(wù)意識,站在用戶(hù)的立場(chǎng)去看問(wèn)題。
如用戶(hù)有疑議的不要輕易聽(tīng)信用戶(hù),3對于已有結果的工作單?梢詭推渎(lián)系基層,解具體情況后再向用戶(hù)解釋?zhuān)c用戶(hù)談話(huà)中不要隨便表態(tài),分析誰(shuí)對誰(shuí)錯等。
如沒(méi)有事故上報需轉到屬地客服時(shí),4接到遠郊反映停電電話(huà)?梢栽谵D接后點(diǎn)擊會(huì )議,可以了解到否出現故障,如屬于外線(xiàn)故障應上報值長(cháng)發(fā)布公告,使再次接到此處電話(huà)的值班人員方便判斷。
通過(guò)王師傅的及時(shí)指正與嚴格監督,以上三個(gè)方面都是小組組員平時(shí)接話(huà)時(shí)遇到問(wèn)題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解,只有將知識做到融會(huì )貫通了才能更清楚明白的為用戶(hù)解釋服務(wù)。與用戶(hù)對話(huà)方面,也改了很多毛病,例如口頭語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調、對話(huà)技巧等,都是越來(lái)越規范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步,但距離完美的接好每一個(gè)電話(huà)還差得很遠。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上,都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
職工述職述廉報告 篇8
一、為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強我公司職工安全培訓教育工作,增強職工安全意識和安全防護能力,減少傷亡事故的發(fā)生。本公司依照國家和本省有關(guān)規定的內容,新聘作業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行三級安全教育,管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,每年至少1-2次,教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓或培訓后考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。
二、培訓對象時(shí)間和內容:
1、本公司法人、主要負責人、各單位負責人每年接受安全培訓的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí);
2、公司專(zhuān)職安全管理人員經(jīng)培訓取得崗位資格證書(shū),并持證上崗,每年還必須接受安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,時(shí)間不得少于3學(xué)時(shí);
3、公司其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓的時(shí)間不得少于2學(xué)時(shí);
4、公司特種作業(yè)人員在通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓并取得崗位操作證后,每年仍須接受有針對性的安全培訓,合格后持證上崗,時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí);
5、公司其他職工每年接受安全培訓的時(shí)間,不少于15學(xué)時(shí);
6、公司待崗、轉崗、換崗的職工在重新上崗前必須接受一次安全培訓教育,時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí),經(jīng)考核合格后方可上崗。
7、新進(jìn)廠(chǎng)的工人,必須接受公司、車(chē)間、班組三級安全教育,經(jīng)考試合格后,方可上崗。其中,接受法律法規教育不少于15學(xué)時(shí),接受操作規程安全防護、勞動(dòng)紀律教育不少于20學(xué)時(shí)。
8、采用新工藝、新技術(shù)、新設備、新操作全過(guò)程時(shí),應對操作人員進(jìn)行針對性的安全教育。
三、公司安全培訓教育的主要內容應包括:
國家和地方有關(guān)安全的方針、政策、法規、標準、規范、規程和公司的安全規章制度,事故案例剖析等。
根據縣衛生局的安排,我們繼續開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),結合縣衛生局創(chuàng )建規;⻊(wù)定點(diǎn)醫療機構活動(dòng)的精神,通過(guò)開(kāi)展規范服務(wù)行為,提高醫療質(zhì)量為主題的系列學(xué)習講座活動(dòng),反復組織職工學(xué)習相關(guān)文件,開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和全心全意為患者服務(wù)的宗旨教育,使全體職工認識到,創(chuàng )建活動(dòng)其本質(zhì)上是減少群眾醫療支出,提高醫療服務(wù)的質(zhì)量,針對部分醫療人員一切向錢(qián)看,高收費,濫收費的現象時(shí)有發(fā)生的現狀,我院斥資新上一套軟件管理系統,使院領(lǐng)導可以直接對所有的醫療收費、藥品價(jià)格進(jìn)行規范化監督,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)結癥問(wèn)題。通過(guò)這一舉措,控制了醫療成本,降低了醫療費用。增強了全院職工的責任意識,誠信意識,把醫院管理年活動(dòng)引向深入,形成全院上下精誠團結,熱情服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè)的局面,贏(yíng)得了患者的信任,取得了經(jīng)濟的社會(huì )效益的雙豐收。
二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習,提高醫技水平
毫無(wú)疑問(wèn),醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),是醫院發(fā)展的核心。只有不斷提高醫院全體職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,才能在未來(lái)的發(fā)展中贏(yíng)得患者,我院全體職工在醫務(wù)科主任的帶領(lǐng)下,常抓業(yè)務(wù)學(xué)習不放松,努力提高診療水品,在病理書(shū)寫(xiě),處方書(shū)寫(xiě)上基本達到規范化。
我院還出臺了相關(guān)政策,對職工參加各種成人教育、自考等各種形式的學(xué)習,甚至職工訂閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志的費用,院方都給予費用補償。同時(shí),針對我院職工學(xué)歷較低,部分職工無(wú)執業(yè)醫師資格的現狀,我院還出臺了對參加執業(yè)醫師考試的人員,報銷(xiāo)往返車(chē)費和考試費用的政策,調動(dòng)員工的學(xué)習積極性,越來(lái)越多的職工開(kāi)始參加執業(yè)醫師的這資格考試,今年又有兩名人員通過(guò)了執業(yè)醫師資格的考試。
同時(shí),我院還聘請了我縣普外科權威武慶閣主任醫師和武金看主治醫師來(lái)我院常年坐診,不僅吸引了大批患者,而且,在他們細心指導和耐心指導下,培養了大批中青年醫師,具備了獨立工作的能力,使婦科和外科診療水平提高迅速,業(yè)務(wù)收入大幅增長(cháng),開(kāi)創(chuàng )出可喜的局面。
三、落實(shí)基礎建設,改善醫院環(huán)境
隨著(zhù)病人人數的大量增加,我院原有病房已無(wú)法滿(mǎn)足當地群眾日益增長(cháng)的醫療需求,這成為當前我院發(fā)展的重大瓶頸,領(lǐng)導看在眼里,急在心里,經(jīng)多方奔走,終于為我院爭取到15萬(wàn)元的國債資金,經(jīng)過(guò)半年的努力,一座全新的住院部已拔地而起,并投入使用。并為產(chǎn)房和手術(shù)室安裝大型空調,所有病房安裝暖氣,極大的方便了患者,滿(mǎn)足了患者的需求,受到患者的一致好評,在新病房投入使用的一個(gè)月,就又60人次的住院人次。
四、防婦工作
防重于治,是我院對待防疫婦幼工作的一貫主導思想,我院防婦工作在,二位同志的.努力下,成績(jì)顯著(zhù),基礎疫苗接種率達到100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率達到98%以上,嬰幼兒死亡率降到0。在今年糖丸強化工作中,我們組織衛生室人員來(lái)院召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),上至院長(cháng),下至每一個(gè)衛生室人員,層層簽訂責任書(shū),包片負責,做到宣傳到位,工作到家,送糖到手,看糖進(jìn)口,咽下在走。并分派院內職工分片負責,不漏服一人,保證100%的接種率,保質(zhì)保量完成糖丸接種任務(wù)。
五、新合工作
新合工作繼續健康平穩運行,全年共為患者補償44901
5.93元,其中門(mén)診補償195306.54元,慢性病補償80020.79元。住院直補病人173688.6元,慢性病的住院分別比20xx年增加了90%和63%,住院人次增加了102人,這一方面反應了我院業(yè)務(wù)收入增加,另一方面反應出隨著(zhù)新合工作的健康平穩運行和宣傳力度的不斷增加廣大參合群眾開(kāi)始認識和了解到新合相關(guān)政策,并能正確享受到參合的權利,認真履行繳費義務(wù)。
在新合健康體檢工作中,我院制定了健康體檢方案,并與鄉鎮府協(xié)調成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng)的體檢領(lǐng)導機構,下發(fā)文件,并組織實(shí)施。采用廣播、板報、傳單等各種靈活生動(dòng)的形式,深入田間地頭,利用群眾吃飯前后,上下班前后的空余時(shí)間,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,但時(shí)值農忙,群眾的積極性不高,體檢人數少,針對這種情況,我們組織醫務(wù)人員攜帶儀器下鄉體檢,取得較好的效果,收到群眾的一致好評。經(jīng)過(guò)全體醫務(wù)人員的努力,我院終于完成了1825人次的健康體檢人數,占我鄉55周歲以上人數的40%左右,初步掌握了我鄉農村居民的基本健康情況了患病情況。通過(guò)檢查,大量的慢性病患者被發(fā)現并得到及時(shí)治療,從而控制和緩解了病情,例如,楊范村居民韓拉香長(cháng)期胸悶氣短,一直沒(méi)當回事,經(jīng)過(guò)體檢確診為冠心病,內科醫生為其制定了診療方案和計劃,經(jīng)過(guò)長(cháng)期堅持服藥,病情得到緩解。病人很高興。
通過(guò)全員職工的不懈努力,20xx年我院業(yè)務(wù)收入繼續大幅增長(cháng),全年總收入145.1萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入118.8萬(wàn)元,其中,醫療收入57.4萬(wàn)元,同期增長(cháng)10%,藥品收入61.4萬(wàn)元,同期增長(cháng)30%,門(mén)診人次18724人,住院人次423人,全年展開(kāi)手術(shù)165例,搶救危重病人27人次,是我院建院以來(lái)的最好成績(jì)。
回顧過(guò)去,我們感到驕傲和自豪,但成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,面向未來(lái),我們并需清楚的人到我們還存在許多問(wèn)題和不足,例如我院軟件還很薄弱,人員素質(zhì)亟待提高,主動(dòng)服務(wù)理念尚未深入人心。因此,在未來(lái)工作中,我們要繼續加強人員培訓,建立合理有序的服務(wù)鏈條,不斷完善醫院管理了各項規章制度,解決醫院管理和運行中出現的各種問(wèn)題,從而推動(dòng)醫院更好、更快的發(fā)展。
總之,我院目前形勢大好,這主要歸功于局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大家的共同努力,歸功于醫療質(zhì)量的穩步提高,歸功于新合的實(shí)行和健康運行;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們一定能取得更大的成績(jì)
職工述職述廉報告 篇9
20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現將工作總結如下:
我是今年3月份來(lái)到電信工作,剛來(lái)的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習,正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監控,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )視頻監控,對他的結構就產(chǎn)生比較濃厚的興趣,在通過(guò)師傅們的教導和自身的學(xué)習下,現在已清晰的了解了他的構造和組成。電信員工年度工作總結
在不斷提升和學(xué)習技能的同時(shí),也參與了項目管控工作,從以前跟著(zhù)師傅學(xué)和做,感覺(jué)做工程并不是很困難,但是,當自己親手去做一個(gè)項目時(shí),才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句可以說(shuō)的`清楚,就拿木材檢查站視頻監控這個(gè)項目來(lái)說(shuō)吧,雖然監控點(diǎn)不多,技術(shù)也不復雜,但真的做起來(lái),需要考慮的事就很多了,前期的現場(chǎng)勘察,與客戶(hù)的溝通,與省公司的協(xié)調,一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準備工作,都是需要考慮的,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準備工作,檢查站的項目于這個(gè)月開(kāi)工了,按目前施工情況來(lái)看,還算順利,當前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊溝通,解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,加快施工進(jìn)度,爭取在規定時(shí)間內完工。
在20xx年的工作中在一些方面還存在不足,比如創(chuàng )造性的思路還不是很多,有些事情做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將努力改正過(guò)去一年中的不足,努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
職工述職述廉報告 篇10
為進(jìn)一步加強項目民主政治建設,貫徹落實(shí)公司一屆五次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神,構建和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)公司及項目高質(zhì)量發(fā)展,現就本人20xx年學(xué)習、工作及廉潔從業(yè)等情況匯報如下。
一、履職主要情況及特點(diǎn)
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1.安全生產(chǎn)管理。
20xx年施工過(guò)程中組織生產(chǎn)體系根據項目施工情況及時(shí)調整工序,由樁基施工轉換到重點(diǎn)施工土方開(kāi)挖及樁頭破除,在滿(mǎn)足監理及業(yè)主的要求下,合理地進(jìn)行施工,并進(jìn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)控制,為承臺施工做好準備。工作過(guò)程中,又根據監理、業(yè)主及公司的要求,與項目經(jīng)理和項目總工配合,合理制定了下一年年度施工計劃及產(chǎn)值計劃,確保業(yè)主要求的節點(diǎn)工期順利完成。
2.安全質(zhì)量管理。
20xx年認真貫徹執行雄安新區安全質(zhì)量要求,遵照監理及業(yè)主方的指示,嚴格執行工程建設安全質(zhì)量標準,并認真貫徹和落實(shí),確保該項工程的施工安全和施工質(zhì)量。同時(shí),加強與監理和業(yè)主方的溝通交流,認真執行施工技術(shù)規范、規則、標準和安全生產(chǎn)規程,落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制,建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達到設計要求。
。ǘ┝疂崗臉I(yè)情況
本人20xx年不鋪張浪費,不恣意妄為,嚴格遵守相關(guān)法律、法規、公司規定、技術(shù)規范和規則等條文規定,無(wú)接受相關(guān)人員禮品、無(wú)報銷(xiāo)個(gè)人消費費用的事宜,從自己做起,從小事做起,嚴格要求自己,不徇私舞弊,不利用職務(wù)之便牟取個(gè)人利益,時(shí)刻預防糖衣炮彈的`襲擊。
二、存在問(wèn)題及原因剖析
20xx年工作中存在的主要問(wèn)題是承臺首件施工滯后。
主要原因為承臺施工組織準備工作不充分,后壓漿、檢樁等前置工作未提前完成。
針對這項問(wèn)題,在以后的工作中我會(huì )提前組織籌劃,思考全面,列舉制約因素,逐步銷(xiāo)項,確保按期完成。
三、下一步主要工作思路和措施
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在下一步工作中一方面加強自身的能力提升,在不斷的學(xué)習中提升自己;另一方面加強項目管理人員的培訓工作,增強項目管理人員解決現場(chǎng)問(wèn)題的能力,通過(guò)培訓、安排工作、開(kāi)動(dòng)腦子、談心等各種方式培養管理人員各方面的能力;再一方面要聯(lián)動(dòng)各職能部門(mén)間的溝通和交流,提升項目整體能動(dòng)性。
。ǘ┌踩a(chǎn)方面
20xx年主要工作為主體結構施工,為保證20xx年年度計劃按期完成。一方面根據年度計劃進(jìn)行分解,分解到每月、每周、每日,并開(kāi)展每日、每周、每月的生產(chǎn)例會(huì ),對完成情況進(jìn)行匯總,對現場(chǎng)存在問(wèn)題進(jìn)行解決,對進(jìn)度計劃進(jìn)行宣貫。形成總結成果,出現進(jìn)度滯后情況,及時(shí)采取相應措施進(jìn)行糾偏;另一方面對樁基、土方開(kāi)挖、樁頭破除、承臺、鋼結構、墻柱、梁板等各工序進(jìn)行詳細的籌劃,制定各工序的制約因素清單,逐步按期銷(xiāo)項,出現銷(xiāo)項困難,及時(shí)組織討論,采取相應措施進(jìn)行解決;再一方面及時(shí)跟進(jìn)并了解征拆工作的進(jìn)度,并根據征拆工作的進(jìn)度情況和現場(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)度情況,及時(shí)采取相應措施,來(lái)滿(mǎn)足現場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度要求。最終確保11月15日結構封頂。
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