精選個(gè)人述職報告模板7篇
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
今年以來(lái)，在直屬隊黨委的正確領(lǐng)導以及機關(guān)業(yè)務(wù)科的具體幫助下，我和營(yíng)黨委班子其它成員一起，帶領(lǐng)全營(yíng)官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)和日常安全管理等工作。在這半年的一百多個(gè)日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營(yíng)以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營(yíng)黨委提出的總體目標，得到健康穩步發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級賦予我們的各項任務(wù)，全營(yíng)內外關(guān)系順暢，完成任務(wù)出色，部隊安全穩定�；仡欉@半年來(lái)的工作，雖然工作上取得了一定的成績(jì)，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來(lái)的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監督。
一、所做的主要工作和好的方面
�。ㄒ唬�、認真抓好了以貫徹落實(shí)訓練大綱為主線(xiàn)的軍事訓練工作，全營(yíng)的整體訓練水平有所提高。今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評，訓練任務(wù)要求高，任務(wù)重，雖然去年營(yíng)對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索，但全營(yíng)的訓練基礎仍不是十分扎實(shí)，作為營(yíng)主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在上半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實(shí)打牢官兵的訓練基礎。
一是認真學(xué)習研究大綱和年度訓練任務(wù)，科學(xué)制定年度訓練計劃。在去年系統學(xué)習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實(shí)好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時(shí)間對大綱內容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓練任務(wù)進(jìn)行認真地學(xué)習研究，進(jìn)一步吃透其精神實(shí)質(zhì)，加深對訓練任務(wù)的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營(yíng)訓練情況進(jìn)行認真分析的基礎上，組織三個(gè)連隊部分干部對大綱內容進(jìn)行研究，科學(xué)籌劃新年度訓練計劃，做到科學(xué)合理，操作性強，確保部隊一開(kāi)訓就步入了按綱施訓的正確軌道。
二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規范。開(kāi)訓以后，能?chē)栏癜从媱澴ズ糜柧毬鋵?shí)，杜絕了偏訓、漏訓，，三個(gè)連隊均能?chē)栏癜从媱澱归_(kāi)訓練，訓練質(zhì)量也有很大的提高。
三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實(shí)大綱要求，進(jìn)一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質(zhì)，今年以來(lái)，營(yíng)十分重視抓好警官士官訓練，通過(guò)壓擔子、教方法、集訓觀(guān)摩等形式，相互取長(cháng)補短，警官訓練自覺(jué)性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學(xué)習制度，現在自覺(jué)學(xué)習鉆研軍事理論和業(yè)務(wù)技能的良好風(fēng)氣正在警官隊伍中逐步形成；同時(shí)根據營(yíng)士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會(huì )的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質(zhì)，營(yíng)從四月開(kāi)始至六月中旬，組織了一期為期兩個(gè)月的士官素質(zhì)培訓，由部分教學(xué)能力強，素質(zhì)過(guò)硬的副連以上干部擔任教學(xué)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學(xué)法觀(guān)摩等形式，使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時(shí)開(kāi)展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專(zhuān)業(yè)訓練展開(kāi)后，為了扎實(shí)落實(shí)全部訓練內容，順利完成年度訓練任務(wù)，自已不僅能按計劃掌握全營(yíng)的訓練進(jìn)度，同時(shí)也經(jīng)常和幾位連長(cháng)一起就訓練中的一些問(wèn)題進(jìn)行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的部分精力，但還是能經(jīng)常深入訓練場(chǎng)檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務(wù)，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學(xué)習和積累的一些方法、經(jīng)驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問(wèn)題，使部隊訓練進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道，訓練水平有明顯提高。
�。ǘ�、狠抓了經(jīng)常性管理工作落實(shí)，營(yíng)隊規范化程度有所提高。
一是堅持抓好一日生活制度的落實(shí)。按條令要求，規范了從起床到熄燈的日常制度落實(shí)，按職責要求，監督檢查連隊按條令辦事，重點(diǎn)糾正了中午午休時(shí)間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問(wèn)題，一日生活制度得到了較好的落實(shí)，生活秩序逐漸走向正規。二是重視抓好作風(fēng)培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷(xiāo)假等小事抓起，規范官兵言行，培養良好作風(fēng)，尤其是在防治非典期間，能?chē)栏袢藛T控制，認真落實(shí)上級的各項規定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現在，未去過(guò)一趟丁山、宜興，全營(yíng)官兵紀律觀(guān)念強，都能認真自覺(jué)執行規定指示，，未發(fā)生一起違反紀律的現象。三是以規范各類(lèi)值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。
今年以來(lái)，為了進(jìn)一步加強營(yíng)隊的正規化建設，從年初一開(kāi)始，就認真抓了營(yíng)連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時(shí)借助四月份師召開(kāi)的正規化管理現場(chǎng)會(huì )，營(yíng)又對大門(mén)哨兵、夜間哨兵進(jìn)行了進(jìn)一步規范，通過(guò)營(yíng)連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時(shí)交接，大門(mén)哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點(diǎn)抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。四是突出抓好了以解決“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”為主要內容的安全管理。針對專(zhuān)業(yè)訓練動(dòng)用爆炸品、易燃有毒品、車(chē)輛裝備多的特點(diǎn)，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實(shí)爆、實(shí)噴等危險性大的課目，能夠親自到場(chǎng)，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題的檢查，對可能影響營(yíng)隊安全穩定的事故隱患進(jìn)行了認真的排查疏理，有重點(diǎn)的進(jìn)行了綜合整治，車(chē)輛管理能?chē)栏衽绍?chē)手續，杜絕了派私車(chē)、人情車(chē)。
針對兄弟單位在日常管理中存在的問(wèn)題，能做到舉一反三，認真分析營(yíng)隊建設形勢，時(shí)刻保持清醒頭腦，現在營(yíng)隊各項工作秩序正規，制度落實(shí)，內外關(guān)系融洽，無(wú)嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩定。
�。ㄈ�、抓好自身素質(zhì)培養，不斷增強事業(yè)心和使命感。
今年以來(lái)，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著(zhù)部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營(yíng)在上級黨委機關(guān)及各首長(cháng)的關(guān)心指導下，通過(guò)全營(yíng)幾代官兵的共同努力，營(yíng)隊的全面建設已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的層次，而能否保持全營(yíng)這種好的發(fā)展勢頭，作為營(yíng)隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，半年以來(lái)自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，能自覺(jué)參加營(yíng)及上級機關(guān)組織的干部理論學(xué)習，同時(shí)利用課余時(shí)間認真學(xué)習了武警部隊下發(fā)的《干部培訓教材》、黨的十六大報告輔導讀本、專(zhuān)業(yè)戰術(shù)理論等自學(xué)教材，以不斷提高和豐富自己的理論知識，另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學(xué)習，不斷學(xué)習工作方法，總結經(jīng)驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個(gè)人利益和單位建設時(shí)，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理家庭、個(gè)人想法和工作的關(guān)系，平時(shí)能?chē)烙诼梢�，模范帶頭，較好地履行職責，和全營(yíng)官兵一道，扎實(shí)完成上級交給的各項工作任務(wù)，工作中做到謙虛謹慎，并能自我加壓，加強學(xué)習，努力提高素質(zhì)以適應部隊建設需要。
二、存在的問(wèn)題及主要原因
縱觀(guān)半年時(shí)間的工作，如果說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jì)，也是全營(yíng)官兵共同努力、支持的結果，更是自己職責范圍內應該完成的，通過(guò)反思，也存在一些問(wèn)題和不足，其主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時(shí)候，不能做到統籌兼顧，往往只忙于一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒(méi)有得到很好的落實(shí)，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒(méi)有完全落實(shí)，至使專(zhuān)業(yè)訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
二是不注重工作經(jīng)驗的積累，缺乏理性思考。平時(shí)學(xué)習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發(fā)現了問(wèn)題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究。
三是精力不夠集中，自身標準不高。不能把全部精力投入到營(yíng)隊建設中，平時(shí)考慮個(gè)人、家庭等問(wèn)題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對營(yíng)隊建設雖有危機感和責任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業(yè)心樹(shù)立還不是很牢。
三、措施與打算
1、進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感。要把本職工作當作事業(yè)干，以高度的責任感完成好各項工作。
2、繼續下大力抓好訓練的落實(shí)，努力提高訓練質(zhì)量。下半年，要以參加一級師達標考評任務(wù)為牽引，把主要精力放在抓好軍事訓練上，進(jìn)一步樹(shù)立中心位置，加強對訓練的研究和指導，摸索科學(xué)組訓的路子，尤其要在抓好警官訓練上下功夫，戰術(shù)訓練也要有所突破，努力提高訓練質(zhì)量，順利完成年度訓練任務(wù)。
3、以落實(shí)經(jīng)常性工作和日常制度為切入點(diǎn)，繼續抓好部隊的安全穩定。要繼續抓好條令的學(xué)習貫徹，重點(diǎn)突出抓好官兵養成，人員管控及經(jīng)常性工作的落實(shí)，繼續落實(shí)好防治非典期間的各項規定和要求，進(jìn)一步加強對全營(yíng)安全工作的領(lǐng)導與監督，確保部隊安全穩定。
4、改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)履行職責，力爭營(yíng)隊建設取得新成績(jì)。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
本人XXX，一名車(chē)間機械維修工，主要負責海峽公司各車(chē)間設備維修及技改�，F將xx年的工作情況做一個(gè)匯報：
首先在這一年工作中，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和車(chē)間員工的配合下保證海峽公司各車(chē)間設備正常運行，各車(chē)間沒(méi)有因為設備故障影響公司下的生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)也監督車(chē)間完成了各種設備的維護保養，為公司的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。
其次，我在工作中還有很多不足的地方。隨著(zhù)企業(yè)規模發(fā)展，設備維修日益增加，任務(wù)多的同時(shí)，臨時(shí)性任務(wù)較多，自己沒(méi)有很好的調整工作時(shí)間，使工作不能達到預期的效果。同時(shí)車(chē)間引進(jìn)新設備、新技術(shù)、沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓對設備維護和保養還存在難度， 有的設備已經(jīng)老化，雖長(cháng)期保養和維護，在工作中也未能達到最佳狀態(tài)，影響產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量。
然后是我在以后要做到的：
1、我將和領(lǐng)導及車(chē)間員工一起面對一切，努力做好本職工作。
2、維修過(guò)程中圍繞安全生產(chǎn)為中心，認真執行公司各項制度把安全生產(chǎn)放在首位，保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。
3、合理安排作業(yè)場(chǎng)地，現場(chǎng)作業(yè)達到“5s”管理要求。
4、維護好各車(chē)間的所有設備，使它們隨時(shí)都能保持一種高效、優(yōu)質(zhì)的運轉能力。
我的述職到此結束，謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的上級公司領(lǐng)導以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長(cháng)，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來(lái)我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報告如下：
一、適應設計市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作
20xx年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，XXX院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極的提出，并建議院長(cháng)向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確的了解業(yè)主(或項目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)的給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法
怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。
每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但的不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當的、慎重的“靈活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長(cháng)這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：
�、边m應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
�、策m應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
�、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說(shuō)的。
謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇4
20xx年10月初，本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō)：無(wú)論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng)，以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：
1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2．受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作關(guān)系。
3．及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4．組織安排公司各種會(huì )議，負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)，并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
5．及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
6．圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7．處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理；經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jì)：
1．針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2．針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3．為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績(jì)，為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，無(wú)違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的，但細想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1．調查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會(huì )情緒化，有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想：
1．通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端，各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作。
通過(guò)觀(guān)察了解，各個(gè)系統的歷史文件（含制度、規范）從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象，我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持，針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)于元月份將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。
3．優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1）結合公司實(shí)情，擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，
一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅持杜絕漏洞；
二是要做到內容實(shí)；
三是形式實(shí)；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2）隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來(lái)越大，費用亦大量增加，面對這個(gè)現狀，應推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流，二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4．目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩定，對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。（有關(guān)月度關(guān)績(jì)效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng)，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。
個(gè)人述職報告 篇5
我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于北京***金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區***參加工作，先后從事過(guò)儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營(yíng)業(yè)部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業(yè)銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。
從20xx年1月到今天已在北京農村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里我帶領(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團結協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實(shí)現平穩過(guò)渡的同時(shí)，支行各項業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，新老客戶(hù)群體穩定，保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢�，F將一年的主要工作述職如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)考核指標完成情況匯報
截止到20xx年末，某某支行考核利潤實(shí)現......
二、主要工作情況匯報
1、多聽(tīng)、多看、多分析，摸清情況，為開(kāi)展工作打好基礎。
到任之初，為了在短時(shí)間內盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話(huà),并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),積極與當地政府取得聯(lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪(fǎng)村鎮和農戶(hù)，晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。
根據某某地區的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪(fǎng)鎮政府和相關(guān)部門(mén)，了解某某開(kāi)發(fā)區政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪(fǎng)稅務(wù)、工商、農辦等部門(mén)和企業(yè)，了解某某地區的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，我在3月初通過(guò)找員工談話(huà)、召開(kāi)部門(mén)負責人座談會(huì )、各種小型會(huì )議和支行工作會(huì )等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對員工提出的意見(jiàn)和建議認真分析研究，對合理建議及時(shí)采納和總結，并對一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ�，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅實(shí)的基礎。
2、規劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向
根據某某地區未來(lái)幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力，擴大產(chǎn)業(yè)規模，提升產(chǎn)業(yè)結構水平，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )和資源的協(xié)調發(fā)展”的思路，結合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導意見(jiàn)，規劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展規劃，充分了解了宏觀(guān)、區域經(jīng)濟走勢，市場(chǎng)變化、同業(yè)競爭手段等內容，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。
“以強化服務(wù)提升農商行形象，以加強培訓提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以?xún)瓤亟ㄔO提升經(jīng)營(yíng)能力，以調整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業(yè)務(wù)現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實(shí)行。
3、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規章制度得以準確有效的貫徹落實(shí)。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著(zhù)支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強多了，沒(méi)有必要再努力學(xué)習的自滿(mǎn)自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發(fā)展形勢的現實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導干部是否稱(chēng)職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現問(wèn)題，并能提出改進(jìn)建議;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤(pán)棋意識，正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門(mén)、管好自己的人;九、要能夠客觀(guān)真實(shí)地反映情況，為上級決策提供可靠依據;十、要正確處理好開(kāi)展工作與承擔責任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。
“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎。
4、抓文明規范服務(wù)，樹(shù)農商行形象
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著(zhù)銀行整體形象，我們的`一言一行，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)北京農商行的服務(wù)形象，能否為客戶(hù)提供周到的服務(wù)會(huì )直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規范、環(huán)境衛生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的文明服務(wù)習慣。
同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )倡導的銀行業(yè)文明規范服務(wù)活動(dòng)，根據管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現了提高服務(wù)質(zhì)量、擴大社會(huì )影響力、創(chuàng )造良好聲譽(yù)的預期目標，某某支行的文明規范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導的好評，所轄某某分理處被總行授予“文明規范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強內控建設
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專(zhuān)項治理工作精神深入、細致、全面的開(kāi)展支行案件專(zhuān)項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專(zhuān)項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專(zhuān)項治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定責任書(shū)，落實(shí)責任，確保了案件專(zhuān)項治理工作的統一開(kāi)展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。
通過(guò)案件專(zhuān)項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以提高。員工進(jìn)一步提高了對案件專(zhuān)項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風(fēng)險防范和遵章守紀的意識。支行案件專(zhuān)項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險意識和內控意識得到進(jìn)一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。
6、加強信貸管理指導，注重貸款營(yíng)銷(xiāo)
為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險，我多次聽(tīng)取信貸部門(mén)的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對主要的貸款客戶(hù)逐戶(hù)走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險點(diǎn)，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶(hù)，是否存在潛在的風(fēng)險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶(hù)過(guò)去一直是我行支持的客戶(hù),在走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現其存在很大的風(fēng)險因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。
根據支行貸款營(yíng)銷(xiāo)成效不明顯，客戶(hù)經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學(xué)習總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險的關(guān)系上，要堅持盡職原則，即：營(yíng)銷(xiāo)人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風(fēng)險，不予追究。要求信貸客戶(hù)經(jīng)理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒(méi)有依法合規做貸款，沒(méi)有盡職盡責。同時(shí)結合自己的工作經(jīng)歷現身說(shuō)法，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良，說(shuō)明信貸風(fēng)險在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢(qián)借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險�！�
在解決了貸款營(yíng)銷(xiāo)人員的思想問(wèn)題以后，我帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員走訪(fǎng)鎮政府、某某開(kāi)發(fā)區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業(yè)、高科技集團公司，如***有限公司、***廠(chǎng)、***等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區外，對區外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶(hù)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。我深切的感受到某某地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng)，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營(yíng)銷(xiāo)、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。
7、培養存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)”機制
存貸款工作是當前我行重點(diǎn)工作，培養一支營(yíng)銷(xiāo)團隊和營(yíng)銷(xiāo)手段是取得成績(jì)的關(guān)鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點(diǎn)，構建存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)機制”建設，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)體系，從而培養一支能打硬仗的客戶(hù)經(jīng)理隊伍�！八臓I(yíng)銷(xiāo)機制”即：
一是立體營(yíng)銷(xiāo)，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規模大小，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、行長(cháng)差別營(yíng)銷(xiāo)。堅持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門(mén)協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營(yíng)銷(xiāo)，定期走訪(fǎng)政府職能部門(mén)掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門(mén)和承辦部門(mén)，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)，收到很好的效果。
三是感情營(yíng)銷(xiāo)，對公、儲蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶(hù)檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，增加感情投資，來(lái)有效地穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，利用郊區注重社會(huì )關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內職工與客戶(hù)、政府職能部門(mén)的社會(huì )關(guān)系進(jìn)行資源競爭。
三、明年工作設想和經(jīng)營(yíng)思路
1、強化制度執行力建設。
支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進(jìn)、自滿(mǎn)自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動(dòng)紀律、違反業(yè)務(wù)操作規程、違反工作制度現象時(shí)有發(fā)生。這些現象雖然是個(gè)別現象，但也嚴重影響著(zhù)支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、文明規范服務(wù)制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。
目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。小額農戶(hù)貸款也存在同樣問(wèn)題，農戶(hù)貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時(shí)還存在原農戶(hù)貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。
改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手，一是通過(guò)新增優(yōu)質(zhì)貸款來(lái)稀釋原有不良。二是通過(guò)各種手段化解、消化現有不良。說(shuō)白了就是加大管理和營(yíng)銷(xiāo)力度。從管理和營(yíng)銷(xiāo)制度入手，合理制定獎懲辦法促進(jìn)工作執行力。
3、充分利用某某開(kāi)發(fā)區發(fā)展契機，抓住入區企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)存貸款業(yè)務(wù)。
及時(shí)與鎮政府和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，了解某某開(kāi)發(fā)區入區企業(yè)情況，從源頭抓住客戶(hù)資源，了解掌握入區企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)過(guò)半年的農商行工作也發(fā)現自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)能力有待加強。初來(lái)北京農村商業(yè)銀行，對農商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的集體中，在業(yè)務(wù)學(xué)習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。
2、在今后的工作中，我要認真總結工作經(jīng)驗，進(jìn)一步加強學(xué)習，深入開(kāi)展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。
個(gè)人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事：大家好！
我擔任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧一年來(lái)的工作，感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對大堂經(jīng)理的深刻認識。
客戶(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問(wèn)候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度，直接代表著(zhù)中行的形象，所以我著(zhù)重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，也是第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人。所以當我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當客戶(hù)有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)調，為客戶(hù)著(zhù)想，合理引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔負著(zhù)醫保、退休養老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專(zhuān)業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來(lái)時(shí)間也不短，窗口時(shí)常會(huì )出現排隊現象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個(gè)團隊的運作程序不混亂。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，我剛開(kāi)始在大堂工作，很不適應，覺(jué)得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責任相對比較重大。但是，慢慢的，當我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí)，我開(kāi)始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強團隊協(xié)作，為客戶(hù)答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標和重點(diǎn)也有了，接下來(lái)對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。而現在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉變，比如說(shuō)：當客戶(hù)坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來(lái)從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶(hù)需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會(huì )的就問(wèn)，你像開(kāi)辦對公帳戶(hù)都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資料，各種匯款手續費......
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位村民代表：
大家好!本人擔任村駐村扶貧工作隊隊長(cháng)兼村第一書(shū)記。今年5月份以來(lái)，在陳漢鄉黨委政府、玉屏村村兩委班子和廣大村民密切支持和配合下，本人及駐村工作隊緊密?chē)@全村當前發(fā)展規劃，認真履行駐村工作職責，始終堅持以認真、負責、求真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開(kāi)展駐村扶貧等各項工作�，F將半年來(lái)我的駐村工作情況匯報如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
(一)深入開(kāi)展入戶(hù)調查，摸清貧困戶(hù)家庭情況
駐村后，為了能夠及時(shí)掌握第一手資料，摸清我村基本情況，我和駐村工作隊成員與村支兩委同志一起積極開(kāi)展入戶(hù)調查工作，采取多種形式開(kāi)展調查研究：一是召開(kāi)村民代表座談會(huì )。通過(guò)召集村民代表、黨員干部等到村委會(huì )召開(kāi)村民代表座談會(huì )，詳細聽(tīng)取了黨員干部、村民代表對村兩委班子的評價(jià)，深入了解我村民情風(fēng)俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問(wèn)題等，使駐村扶貧工作隊初步掌握了我村的基本情況。二是實(shí)地開(kāi)展入戶(hù)調查。根據《宿松縣精準扶貧實(shí)施辦法》的相關(guān)規定，為進(jìn)一步了解貧困村民家庭經(jīng)濟情況和生活中遇到的困難，更好的開(kāi)展精準扶貧工作，駐村扶貧工作隊與村支兩委人員一起深入貧困戶(hù)家庭，詳細了解了貧困戶(hù)家庭年收入情況、居住條件、生活困難等等，并認真聽(tīng)取貧困戶(hù)對當前精準扶貧工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)深入的調查摸底，了解了貧困戶(hù)的基本情況和遇到的困難。我們認真總結了我村在扶貧工作中存在的問(wèn)題，初步掌握了我村村情民意，根據我村的實(shí)際情況制訂了20xx年玉屏村精準扶貧實(shí)施方案，明確了今年駐村扶貧工作思路。
(二)大力發(fā)展扶貧項目，提高村民經(jīng)濟收入
深入開(kāi)展精準扶貧工作，需要大力發(fā)展扶貧項目，今年以來(lái)，本人和駐村扶貧工作隊緊緊圍繞《宿松縣精準扶貧實(shí)施辦法》的工作要求，結合我村地理優(yōu)勢，大力發(fā)展油茶種植業(yè)，積極啟動(dòng)蔣山老茶園擴建工程，計劃種植油茶200畝;大力發(fā)展畜牧養殖業(yè)，通過(guò)向村民宣傳講解養殖技術(shù)，帶動(dòng)有養殖意愿的村民養牛60余頭;根據全縣金融扶貧、光伏扶貧工作會(huì )議精神，駐村扶貧工作隊與村兩委組織召開(kāi)了玉屏村金融扶貧、光伏扶貧動(dòng)員大會(huì )，成立金融扶貧工作領(lǐng)導小組，著(zhù)力發(fā)展光伏扶貧和小額信貸評級授信工作，通過(guò)向村民積極宣傳光伏扶貧、金融扶貧的相關(guān)政策，鼓勵村民利用小額信用貸款發(fā)展扶貧項目，提高村民家庭經(jīng)濟收入，帶領(lǐng)村民脫貧致富，目前我村已完成光伏扶貧和小額信貸工作任務(wù)，向扶貧辦上報光伏扶貧項目20余戶(hù)。
(三)全心全意服務(wù)群眾，提升村民生活質(zhì)量
駐村以來(lái)，本人和駐村工作隊緊緊圍繞全心全意為村民服務(wù)的宗旨，積極想方設法幫助村民解決生活中遇到的問(wèn)題。今年六月份，持續性的大暴雨導致玉屏村村級公路多處出現塌方情況，塌方路段維修急需資金，在駐村工作隊與幫扶單位的共同努力下，通過(guò)與縣直各單位的溝通聯(lián)系，為危險路段維修工程爭取到款項2萬(wàn)元;協(xié)助村兩委解決村民反映的突出問(wèn)題，幫扶單位大力支持我村扶貧工作，為我村村民小組公路建設捐款2萬(wàn)元，切實(shí)為村民謀實(shí)事、解真難;積極建設玉屏村村民活動(dòng)中心，豐富了村民群眾的娛樂(lè )文化生活;社會(huì )治安綜合治理成績(jì)較突出，全年無(wú)惡性刑事案件和群體上訪(fǎng)事件，全面落實(shí)計劃生育政策。通過(guò)為村民辦實(shí)事、解真難，樹(shù)立了村兩委形象和威信，增強村民發(fā)展的信心，也贏(yíng)得了村民的一致好評。
(四)加強村級組織建設，提高村支兩委戰斗力
駐村工作期間，本人和駐村工作隊成員緊緊圍繞黨建中心工作目標，把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰斗力當作首要任務(wù)來(lái)抓。一是努力提高村兩委辦事效率，規范村兩委工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會(huì )議制度、學(xué)習制度及有關(guān)監督機制，建立健全了村務(wù)公開(kāi)制度，村級管理基本實(shí)現了規范化、制度化、公開(kāi)化。二是加強理論知識學(xué)習，著(zhù)力提高村干部素質(zhì)。先后組織村干部和黨員學(xué)習黨的十八屆四中、五中全會(huì )精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀(guān)念和責任，使他們牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。今年來(lái)，我村培養入黨積極分子3人，村兩委班子團結務(wù)實(shí)，群眾滿(mǎn)意度高。
二、駐村工作中存在的問(wèn)題
一是基層工作經(jīng)驗還不足，扶貧工作相關(guān)業(yè)務(wù)還需進(jìn)一步加強學(xué)習。由于在一直檢察機關(guān)工作，基層工作經(jīng)驗較少，很多工作都是按照上級安排開(kāi)展，對扶貧工作相關(guān)業(yè)務(wù)需要加強學(xué)習，為今后開(kāi)展精準扶貧工作打下扎實(shí)的基礎。
二是發(fā)展村級集體經(jīng)濟情況不理想。當前扶貧工作中面臨的主要問(wèn)題之一就是如何發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，由于我村地處山區，可用土地資源較少，這也限制了我村集體經(jīng)濟的發(fā)展。駐村扶貧工作隊需要加強村級集體經(jīng)濟的發(fā)展，利用好相關(guān)的扶貧政策，努力提升村級集體經(jīng)濟收入水平。
三是扶貧工作創(chuàng )新力度不夠。當前開(kāi)展扶貧工作主要是按照上級扶貧辦的部署安排，按部就班，工作中缺乏自主創(chuàng )新。扶貧工作隊需要加強工作創(chuàng )新力度，積極帶動(dòng)村民發(fā)展經(jīng)濟，提高家庭經(jīng)濟收入。
三、個(gè)人總結
回顧今年以來(lái)的駐村工作，我感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實(shí)踐讓我深刻的認識到：搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎;為村民謀實(shí)事解真難，是打開(kāi)駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。駐村一年來(lái)，盡管取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)一定的問(wèn)題，在今后的駐村工作中，本人將會(huì )認真履行駐村工作隊隊長(cháng)的職責，糾正工作中的不足，為提高村民經(jīng)濟收入和壯大村級集體經(jīng)濟而努力奮斗，爭取帶領(lǐng)玉屏村早日實(shí)現脫貧致富。
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