【精選】個(gè)人述職報告模板錦集10篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編整理的個(gè)人述職報告10篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
我作為法官助理的時(shí)間已滿(mǎn)兩年了。我本著(zhù)讓黨組放心、讓領(lǐng)導放心、讓當事人放心的“三放心”原則，牢牢抓住公正司法、認真工作的總目標，各項工作都在一絲不茍、有條不紊地展開(kāi)。自20xx年7月至今，我一直在我院民一庭擔任法官助理，負責書(shū)記員工作，并輔助法官審理案件。截至20xx年3月28日，我共協(xié)助審判員辦理民事案件706件，已審結641件，其中交通事故糾紛293件、合同類(lèi)案件641件、婚姻家庭糾紛43件；制作各式筆錄789份。同期，我共立案、結案自執案件151件，標的為347萬(wàn)余元；接待當事人1046人次，作普法宣傳講座1次，代表我院獲縣演講比賽二等獎1次。我在做好書(shū)記員工作之余，輔助審判員制作文書(shū)262份，其中包括判決書(shū)79份，調解書(shū)107份、駁回起訴裁定10份、管轄異議裁定12份、撤訴裁定43份；制作審委會(huì )報告1份。其中我所制作的判決書(shū)占當年我審判組判決案件的81%，我所制作的調解書(shū)占當年我審判組調解案件的100%，且我所寫(xiě)作的民事判決書(shū)無(wú)一例改判或發(fā)回重審。
這些成績(jì)的取得，與黨組、庭長(cháng)的正確領(lǐng)導、師傅的悉心指導是分不開(kāi)的，也與同事的熱心無(wú)私幫助是密不可分的。借此機會(huì )，向在座的領(lǐng)導、同事你表示我最衷心的感謝。
下面，我就本人近三年的工作作如下述職：
�。ㄒ唬┛炭嗑毦瓦^(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有意識地培養良好嚴謹的工作習慣和審判作風(fēng)。
如我堅持提前閱卷，在尋找爭議焦點(diǎn)同時(shí)盡量庭前使當事人雙方達成和解。在開(kāi)庭時(shí)，將內心形成的庭審提綱與師傅庭上所問(wèn)的問(wèn)題作比較，找出自己審判思路上的不足。再如，認真對待每一次制作文書(shū)的鍛煉機會(huì )。師傅一直有意識地鍛煉我寫(xiě)判決的能力，于是將部分判決交給我來(lái)寫(xiě)。在寫(xiě)判決時(shí)，我結合師傅意見(jiàn)及類(lèi)似案件的判例進(jìn)行寫(xiě)作，全面，重說(shuō)理，
將案件爭點(diǎn)表述完整，有理、有力。因此我所制作的判決書(shū)無(wú)一例改判或發(fā)回重審，并有數份二審判決的說(shuō)理部分直接全部摘抄了我所寫(xiě)的“本院認為”的表述。還有我注重維護程序的正當性、留心學(xué)習師傅調解技巧、學(xué)習和培養應對特殊緊急情況的能力。
�。ǘ﹫猿忠悦駷楸�。開(kāi)庭前，我堅持對當事人三提醒：提醒開(kāi)庭時(shí)間、提醒要準備的證據、提醒當事人在庭下不要發(fā)生新的糾紛。在當事人為農民時(shí)，我多次為方便當事人，代其親自乘公交去市區公告送達；多次向當事人釋明權利、義務(wù)、解釋判決；在寫(xiě)判決時(shí)，平等保護民事主體雙方，向弱者適當傾向。
�。ㄈ┓e極學(xué)習，充實(shí)自己。在完成本職業(yè)務(wù)工作外，我仔細研讀各類(lèi)報刊及多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向書(shū)籍；及時(shí)向老審判員
請教審判中遇到的各類(lèi)問(wèn)題；還自費參加了在職研究生學(xué)習，利用周末時(shí)間充實(shí)法學(xué)理論知識，并將于本年度上半年結業(yè)，今年下半年申請碩士學(xué)位。
在這近三年的時(shí)間中，我做了很多工作，也成長(cháng)了很多，但仍存在不少問(wèn)題，如遇事還比較急躁，工作做得還不夠細致，將實(shí)踐問(wèn)題歸納總結并上升到理論高度、反映到文字中的還太少。我會(huì )在今后的工作中有意識地努力克服和改進(jìn)。
各位領(lǐng)導，我在民一庭工作了近三年，積累了一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，我極其渴望能夠早日為民一庭貢獻更大的力量，為民一、為我院分擔重擔，并在審判工作中更快的學(xué)習和成長(cháng)。
各位領(lǐng)導，回首過(guò)去，我以極大的熱情做了大量踏實(shí)實(shí)在的工作；展望未來(lái)，我仍將以我對工作最大的熱忱將全部精力奉獻給我熱愛(ài)的審判崗位。
在此，再次衷心感謝各位領(lǐng)導，感謝各位同事。我相信，有你們的愛(ài)護、培養、信任和支持，我今后的工作也會(huì )更加出色，更加成功！
個(gè)人述職報告 篇2
一、定職責
作為一名剛剛加入我行的一名新行員，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。
信貸統計計劃員，必須認真學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，規范自己的業(yè)務(wù)技能：及時(shí)、準確的做好信貸資金需求預測，編制信貸計劃；合理調度資金頭寸，頭寸限額，控制在上級行下達的限額之內；正確編制資金、現金項目電報，并及時(shí)上報。
信貸檔案管理員，認真學(xué)習《中國農業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》，收集和整理信貸資料，按規定向上級綜合部門(mén)移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導，建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度，保證信貸檔案內容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。
信貸員，做好貸款手續合規合法、內容齊全、合同文本資料按規定保管；對分管企業(yè)的資料保全工作；倉單簽發(fā)規范，內容、簽章齊全；要求企業(yè)實(shí)行出庫報告制度；指導企業(yè)正確設置和使用“一基三專(zhuān)”帳戶(hù)；做好收購環(huán)節從貸款發(fā)放到糧食收購結束的全過(guò)程監控；堅持定期查庫，填寫(xiě)工作日志和查庫記錄；處理信貸業(yè)務(wù)需規范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺帳；貸款到期前7天，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單，對調銷(xiāo)貸款，非保護價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認真調查，合理確定貸款期限。
二、定措施
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，黨的17大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和指導方向。在此基礎上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶(hù)維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習，貫徹落實(shí)指導精神，奮發(fā)進(jìn)取，為支持社會(huì )主義新農村建設，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責、尊規守紀，尊重領(lǐng)導、團結同志。
學(xué)習計劃上，認真學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，，潛心鉆研、夯實(shí)基礎，開(kāi)拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實(shí)事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續發(fā)展，做終身學(xué)習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統一，珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì )，在黨委的領(lǐng)導下，塌實(shí)努力的工作。
四、總結
通過(guò)認真學(xué)習分行組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)崗位設置“三定一總結”階段動(dòng)員會(huì )和行行長(cháng)左志同志的重要講話(huà)及指示和《中國農業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設置管理實(shí)施方案（試行）》的通知，激動(dòng)振奮之余，深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，明確自己的工作目標和人生發(fā)展方向，以高標準、嚴要求，作合格的中國農業(yè)發(fā)展銀行行員。
個(gè)人述職報告 篇3
老師，同學(xué)們：
轉眼間，我擔任本班的副班長(cháng)一職，已有一段時(shí)間了，回顧這段時(shí)間的工作，覺(jué)得自己受益匪淺。自己在這段時(shí)間的實(shí)踐中漸漸的鍛煉了自己的能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的管理，總的來(lái)說(shuō)，我們班在這段時(shí)間的各項工作中表現較好。但只是較好，這就表明我們有不足之處。就我在平時(shí)管理當中遇到的問(wèn)題及針對我們班級以后工作的計劃有：
一、同學(xué)們都剛步入大學(xué)，對班級的集體活動(dòng)，有的同學(xué)不怎么參與。了解中有些同學(xué)的想法就是“事不關(guān)己，高高掛起”的念想，還有的是只想平淡的在我們這個(gè)大家庭里學(xué)習，生活。我想大家都想是先進(jìn)班集體中的一員，那么我想大家首先要有共同的目標，有共同的榮譽(yù)感才行。確保我們班集體的榮譽(yù)與各個(gè)同學(xué)掛鉤，完善我們班的規章制度，提高同學(xué)們對班級共同目標，共同榮譽(yù)的認可。
二、對于一個(gè)班來(lái)說(shuō)，班級組織機構好領(lǐng)導核心也很重要，也就是班委團體。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現我們班委間協(xié)調力不夠，個(gè)別班委不能明確自己的職責。針對這一現象我們必須定期召開(kāi)班委會(huì )，討論班級工作中的一些問(wèn)題，總結工作中的經(jīng)驗，明確各班委的職責，加強班委間的溝通與配合。
三、我們班不夠團結，有些同學(xué)對我們班內的活動(dòng)，表現的也不是很積極。在有些同學(xué)中了解到，他們不愿意在集體面前提出自己的想法和建議，認為自己和班集體聯(lián)系不大。這也是我們班委工作的紕漏，我們應適當的組織全班同學(xué)去做一些集體的，無(wú)論是校內還是校外的聯(lián)誼活動(dòng)，并確保每位同學(xué)的參加。增強同學(xué)們之間的溝通，調動(dòng)大家參與班集體活動(dòng)的積極性。
當然我在工作中不足之處有：
一、辦事效率不高，沒(méi)能好好配合我們班班長(cháng)處理班級事務(wù)。
二、和其他班委的配合不夠，以致我們班組織管理不到位。
以上就是我的工作總結，在這里我想大家也有更好的管理建議，希望大家能夠提出來(lái)，共同交流。也請大家指正我的不足之處。同時(shí)我歡迎大家來(lái)和我競爭。謝謝！
XXX
20xx年X月XX日
個(gè)人述職報告 篇4
伴隨著(zhù)公司六周歲生日之際，10年也即將過(guò)去。這一年對我們東路基來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年營(yíng)業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
xx年尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結，反省，對工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時(shí)也要對明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規劃。以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。下面我從在這一年里取得的成績(jì)以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數據情況說(shuō)明
在10年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。
其中義龍店營(yíng)業(yè)額2295206元，同比增加329898元，增長(cháng)率為16。79%。
南沙店營(yíng)業(yè)額1497802元，同比增加378902元，增長(cháng)率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營(yíng)業(yè)額2182284元，同比增加918496元，增長(cháng)率達72.68。
毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長(cháng)0.45%
南沙店年均突破60點(diǎn)達60.65%，同比增長(cháng)1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長(cháng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調整。
在這一年中我們的成績(jì)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jì)的重要原因。根據公司的要求，年初我以及三店廚師長(cháng)即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路，總體思路決定著(zhù)科學(xué)決策，指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。有目的有計劃工作思路才會(huì )清晰，工作處理起來(lái)也就有條不紊。
1、出品方面：堅持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統菜肴，所用果蔬、肉類(lèi)多為農村綠色食材，還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們拳頭產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚(yú)煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時(shí)令創(chuàng )制季節性產(chǎn)品，如在冬春季出風(fēng)味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結構調整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當多。很多產(chǎn)品流程復雜，銷(xiāo)量少，如以前賣(mài)的魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn)，只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時(shí)間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I業(yè)額與毛利均達到公司規定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(cháng)了1.76個(gè)點(diǎn)，漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(cháng)還經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng)了解原料行價(jià)，及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價(jià)上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用，注意增加對批發(fā)菜的運用，齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái)，物價(jià)在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調整，對于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現不滿(mǎn)情況。
此外，在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購單與盤(pán)點(diǎn)表，讓每天進(jìn)的貨和銷(xiāo)賣(mài)的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上，做到每日盤(pán)點(diǎn)，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來(lái)。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點(diǎn)錯單的情況，把時(shí)間長(cháng)的產(chǎn)品及時(shí)銷(xiāo)賣(mài)出去,協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作,要求各廚師長(cháng)做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設專(zhuān)薄記錄,交樓面負責人分配到各服務(wù)人員身上。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全，抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛生問(wèn)題曝光后，我們及時(shí)采取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無(wú)后顧之憂(yōu)，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒(méi)關(guān)煤氣事件發(fā)生后，我們對此相當重視，把責任人做開(kāi)除處理引以為戒。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會(huì )議中不斷強調安全問(wèn)題。對于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3、廚房設施設備調整。這塊在南昌店變動(dòng)比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多，原料多難以?xún)Υ�，冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送，這對我們原料的儲存保管是個(gè)很大的考驗，在凍庫建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進(jìn)廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房?jì)雀鼡Q了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類(lèi)煲仔類(lèi)菜肴加熱問(wèn)題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換，讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定，員工流動(dòng)小。大、中專(zhuān)學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅，廚房人員整體素質(zhì)得到提高，也說(shuō)明了我們員工對公司的認可，認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質(zhì)教育引導。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，組織參加了公司的多次培訓課，加強其學(xué)習能力。在四月份組織幾位廚師長(cháng)開(kāi)展菜品、原料及五常管理專(zhuān)題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度，獎勤罰懶。實(shí)施績(jì)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng)，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(cháng)在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長(cháng)，紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng )新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績(jì)。
此外各廚房堅持班前會(huì )的召開(kāi)，讓許多工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題得到當面解決。公司精神及領(lǐng)導的工作安排得以及時(shí)傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處，需要長(cháng)期堅持下去。
一人多崗，培養多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營(yíng)業(yè)額不斷提高的情況下通過(guò)組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力，能夠隨時(shí)聽(tīng)從調遣，讓工作得以順利開(kāi)展。
5、五常法的跟進(jìn)與鞏固。通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五�！边@一先進(jìn)管理方法以來(lái)，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變，工作效率得到提高，而且帶來(lái)更多實(shí)際效益。比如出品標準化了，毛利得到提高，物品規范化了浪費得到減少，個(gè)人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備，水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過(guò)半年多緊張的籌備我們東路基第四個(gè)孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來(lái)我們茶餐廳的經(jīng)營(yíng)模式，以一種全新的理念、新的思路立足�？诓惋嬍袌�(chǎng)，開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái)成績(jì)也很不錯，很受消費者青睞。說(shuō)明了我們的思路是正確的，對當前餐飲市場(chǎng)潮流的把握沒(méi)有錯。但也由于是一種新的嘗試，我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中難免出現一些問(wèn)題，我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經(jīng)驗教訓，高起點(diǎn)就應有高標準，嚴格要求我們的工作，力求讓我們的到家在來(lái)年取得更好的業(yè)績(jì)。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場(chǎng)不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠，需加強引導。
四、20xx年工作計劃
1、工作重心放在新店上，嚴格規范產(chǎn)品，保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強，其它三店也必須鞏固好，長(cháng)期堅持。
3、做好節假日的產(chǎn)品促銷(xiāo)及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤(pán)點(diǎn)表，讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強對員工的培訓，多組織一些專(zhuān)題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標準化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎打造已有了扎實(shí)的根基現在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期，每個(gè)人都應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20xx年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
個(gè)人述職報告 篇5
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著(zhù)汗水，努力和付出就會(huì )有回報，對我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，年完成銷(xiāo)售額1300000元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
8、出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦xx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、 明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響，沒(méi)有出現很大的增長(cháng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jì)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!
個(gè)人述職報告 篇6
自任職以來(lái)，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精益求精�？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。 始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)栏癜凑铡端幤饭芾矸ā返囊幎�，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度， 使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類(lèi)學(xué)習培訓，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、 效期登記，認真對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作。嚴格遵守處方調配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系，準確調配，認真復核，數年來(lái)發(fā)放藥品準確，沒(méi)有出現
任何差錯，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規。在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫護人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習，創(chuàng )新開(kāi)展工作，力爭把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
在我的校長(cháng)任期內面對全體教職員工述職今天雖不是第一次，但我依然感到述職這一話(huà)題的艱難和沉重。因為它不僅是一種無(wú)形的擔當和壓力，更是一種有力的使命和鞭策。
當然，工作中我們需要有這樣的機會(huì )靜下心來(lái)伏案反思。在回顧與總結中發(fā)現亮點(diǎn)，感受自己的進(jìn)步；在分析與梳理中尋找缺憾，明確今后努力的方向�，F就即將過(guò)去的XX——XX學(xué)年度個(gè)人各項工作向在座的同志們予以匯報，希望能得到實(shí)事求是的肯定、屬實(shí)的評價(jià)、中肯的批評，以期我個(gè)人能得以良好的再續發(fā)展。
人的行動(dòng)都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長(cháng)這副擔子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確學(xué)校工作的共同目標或共同愿景：我把這一切叫做我的基本工作理念。
我的思路是：以教學(xué)效益和教育質(zhì)量為本體（一體），以學(xué)生的自主發(fā)展和教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為兩翼，這就是經(jīng)常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作思路。作為一體，我必須始終扭住“教學(xué)質(zhì)量不放松，牢牢把握質(zhì)量”這一重心。作為兩翼，一是我必須狠抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，著(zhù)力培養學(xué)生良好的自主學(xué)習習慣；二是我必須狠抓教師的教風(fēng)，培養一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一流、思想品德高尚的教師隊伍。
我為自己的定位是：一位學(xué)生滿(mǎn)意的好老師、一位老師擁戴的好領(lǐng)導、一位領(lǐng)導放心的好干部。
我確立的教學(xué)工作的共同愿景是：學(xué)生擁有良好的學(xué)習習慣、教師具備優(yōu)秀的教學(xué)能力、學(xué)校具有社會(huì )廣泛認可的教育教學(xué)成績(jì)和較好的信譽(yù)度和公信力。
基于這樣的指導思想或基本理念，幾年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計得失、任勞任怨。我深感責任重大，不敢有絲毫的懈怠，對組織負責、對同志們負責、對學(xué)校負責，為了教師們的幸福尊嚴、為了學(xué)生們的健康成長(cháng)、為了學(xué)校的生存發(fā)展，無(wú)論在什么情況下，無(wú)悔無(wú)怨，全力以赴，并必定要傾注我個(gè)人的全部心血。
幾年來(lái)，我走過(guò)了一段雖不平坦，但卻留下了一串串扎實(shí)的足跡。使得學(xué)校整體工作迅速走出低谷，各項工作躍上新的臺階。
一、強化自身修養，豐富完善自己
要辦好學(xué)校，必須先武裝自己，并不斷與時(shí)俱進(jìn)。因此，不斷加強政治理論和管理業(yè)學(xué)習是我的第一要務(wù)。黨報、黨刊、政策、法規、教育教學(xué)、學(xué)校管理等方面的雜志是我的必修課程；中國教育報、教師報、人民教育、上海教育等刊物我期期必讀，并積極參加網(wǎng)上學(xué)習、校長(cháng)提高培訓、研修培訓，及時(shí)做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì )。我的《關(guān)注教學(xué)環(huán)節，打造高效課堂》一文獲省校長(cháng)協(xié)會(huì )論文二等獎。
一年來(lái)，我認真學(xué)習了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準則，時(shí)刻提醒自己，做校長(cháng)一任，出成績(jì)一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿(mǎn)意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我履職盡責，身先士卒，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學(xué)性。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領(lǐng)導干部廉潔自律的要求辦事，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)制度，不以權xx，不獨斷專(zhuān)橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅持走群眾路線(xiàn)。
二、完善各類(lèi)制度建設，全面落實(shí)各項工作職責
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團結奮進(jìn)的領(lǐng)導班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規范的管理制度。擔任xx二中校長(cháng)以來(lái)，掌握新的教育動(dòng)態(tài)，圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類(lèi)管理制度，建立健全了科學(xué)規范的教育管理體制，創(chuàng )建了民主、和諧、團結的領(lǐng)導班子，明確分工，協(xié)調合作，以學(xué)生為中心、教研為主導、教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)，學(xué)校設立了“校長(cháng)信箱”，積極廣泛采納師生的合理化建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實(shí)行校級領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班主任、任課教師和專(zhuān)職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習、生活的全過(guò)程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經(jīng)常深入教室、宿舍，進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開(kāi)展。三是充實(shí)完善了《xx二中教職工考勤制度》、《xx二中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《xx二中班主任管理制度》和《xx二中教研制度》、《xx二中后勤管理制度》，規范了升旗、放學(xué)、例會(huì )、坐班、簽到等學(xué)校常規管理，使精細化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的.各個(gè)層面。四是大力落實(shí)學(xué)生到�？记谥贫�，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養成準則和團委、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度及周末留宿生的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規教育，課前唱歌、課后問(wèn)好，規范了“兩操一活動(dòng)”。六是積極開(kāi)展了教職工排球、乒乓球比賽和師生歌詠比賽、詩(shī)歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，努力探索以主題班會(huì )、級會(huì )、校會(huì )，以團課、思想品德課、實(shí)踐活動(dòng)為載體，以演講、辯論、團隊活動(dòng)為形式，以挖掘閃光點(diǎn)，激勵促進(jìn)為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長(cháng)效機制，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地健康成長(cháng)發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進(jìn)取，形成了講文明樹(shù)新風(fēng)的良好的校園氣象。
1、學(xué)校整體發(fā)展的頂層設計不盡合理，學(xué)校各項工作的全面落實(shí)不盡人意。
2、教育教學(xué)改革創(chuàng )新效益不佳。主要是創(chuàng )新精神不強、創(chuàng )新能力不夠、創(chuàng )新氛圍不濃。
3、學(xué)校有的局部工作的“老大難”問(wèn)題沒(méi)有能夠很好地解決。
4、關(guān)心群眾，貼近師生做得不夠。
5、在德育工作上，過(guò)程還不是十分具體，個(gè)別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強，教育方式有待轉型。
6、在教學(xué)工作上，常規管理有些細節待改進(jìn)，教研專(zhuān)題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學(xué)校 “名師效應”有待凸現。
7、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續努力。
今后的奮斗目標 ：
1、抓好學(xué)校常規管理。要著(zhù)眼實(shí)際，要在細、嚴、實(shí)上下功夫，細處著(zhù)手小處抓起，使學(xué)校各項工作科學(xué)化、規范化、優(yōu)質(zhì)化。
2、教育教學(xué)改革的決心不能動(dòng)搖、方向不能改變、創(chuàng )新機制和條件要進(jìn)一步優(yōu)化。
3、對于“老大難”問(wèn)題，必須集思廣益，形成共識，攻克難題達到運轉流暢。
4、對待群眾、師生努力做到既嚴格要求，又人文關(guān)懷。
5、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。
6、堅持深入教學(xué)第一線(xiàn)，積極參與教研活動(dòng)，堅持聽(tīng)課、評課，時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
7、安全教育常抓不懈。牢固樹(shù)立安全意識，確保校園安全，創(chuàng )建平安和諧校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的長(cháng)足發(fā)展。
“順境逆境雄心在，不負人民養育情” 。xx二中肩負著(zhù)黨和人民的重托、社會(huì )各界的關(guān)注、學(xué)生家長(cháng)的期待。今后，我將和同志們一起，不辱使命，克難奮進(jìn)，勇立潮頭，共同開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)！
謝謝大家!！
個(gè)人述職報告 篇8
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì )計工作。xxxx年x月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了xx分理處任主任�！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187.57萬(wàn)，完成奮斗目標187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在XX年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對中行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春!
個(gè)人述職報告 篇9
各位員工、各位代表
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監督，促進(jìn)我進(jìn)步。
我作為涪陵卷煙廠(chǎng)制絲車(chē)間生產(chǎn)乙班班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履責，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項目標任務(wù)
l 崗位責任概述
1．按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題；
2．配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)；
3．加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平；
4．組織員工按照車(chē)間的統一部署積極開(kāi)展各種節能降耗、勞動(dòng)競賽、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)；
5．搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；
6．搞好勞動(dòng)競賽，積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)；
7．做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德；
l 20xx年主要工作敘述:
20xx年是川渝公司成立的第一年，我們生產(chǎn)乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動(dòng)為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)主要工作述職
一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線(xiàn)運行模式
二次創(chuàng )業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；再加上“三定”工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機感進(jìn)一步增強，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。我班在當前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線(xiàn)的運行模式，來(lái)適應我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線(xiàn)設備保養制度.
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象，現在我們車(chē)間設備增加了一倍以上，搞好現場(chǎng)管理和設備保養是新線(xiàn)管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是今年工作的重點(diǎn)。班組根據實(shí)際情況制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備保養的規章制度來(lái)規范現場(chǎng)管理。
三：嚴格執行生產(chǎn)調度指令，認真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調度的合理調度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作，能從培養員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，并且能有效運用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(cháng)百分之十以上；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四：確�！�20xx版質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進(jìn)一步嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒20xx版質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車(chē)間及工藝員的正確指導下，通過(guò)不斷的探索、不斷調整，逐步將每個(gè)工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓和指導，很快從過(guò)渡期成長(cháng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五：強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規范,加上“非典”因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團體能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶(hù)外活動(dòng)，這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強了了解，關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎。
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現代員工的人格、思想和工作動(dòng)機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿(mǎn)足他們的需求；其次，通過(guò)班會(huì )的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì )實(shí)際工作技巧，能更好地運用在實(shí)際中。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會(huì )更加美好。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇10
各位領(lǐng)導：
20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車(chē)站職工班組長(cháng)行使民主權力的一年。自擔任職工班組長(cháng)以來(lái)，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的職工班組長(cháng)。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿(mǎn)意了，自己的工作才算合格了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足�，F將今年以來(lái)履行職工班組長(cháng)職責情況述職如下。
一、提升自身素質(zhì)，加強理論學(xué)習
一年來(lái)，始終堅持理論學(xué)習，在思想上有了很大的轉變，世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了改造。思想上、行動(dòng)上，始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。通過(guò)不斷學(xué)習，提高了思想覺(jué)悟，堅定了政治信仰，終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行班組長(cháng)職責，力爭做合格的職工班組長(cháng) 職工班組長(cháng)是汽車(chē)站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著(zhù)一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長(cháng)當作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車(chē)站職代會(huì )期間，認真聽(tīng)取報告，仔細領(lǐng)會(huì )文件精神；職工關(guān)心汽車(chē)站的發(fā)展，愿意為汽車(chē)站的發(fā)展
積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議；回到小組后，迅速向其他職工傳達汽車(chē)站職代會(huì )的精神，將汽車(chē)站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線(xiàn)，讓廣大職工都能夠及時(shí)解汽車(chē)站的各項新動(dòng)態(tài)，關(guān)心汽車(chē)站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長(cháng)，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長(cháng)，依照班組長(cháng)法的規定履行職責，牢固樹(shù)立接受廣大職工和選舉單位監督的觀(guān)念，自覺(jué)、主動(dòng)地接受群眾和選舉單位的監督。作為一名職工班組長(cháng)，我虛心、認真地聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工班組長(cháng)，我努力做到言行一致，以實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)一名職工班組長(cháng)的神圣職責。
三、作風(fēng)建設
身為職工班組長(cháng)首先是汽車(chē)站的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動(dòng)職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與汽車(chē)站同事一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿(mǎn)完成了汽車(chē)站交給的各項任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、存在的問(wèn)題
在總結工作的同時(shí)也認識到，作為一名職工班組長(cháng)工作還存在著(zhù)不足：
首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工 班組長(cháng)的作用，傳達精神多，反映職工意見(jiàn)少；學(xué)習文件多，對汽車(chē)站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，
為群眾辦事、解決問(wèn) 題的能力還要進(jìn)一步增強。
2、今后努力方向
�。�1）加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
�。�2）作為職工班組長(cháng)，在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和汽車(chē)站的各項管理規定。要多學(xué)習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
�。�3）要認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，聽(tīng)取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長(cháng)。
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