崗位工作說(shuō)明書(shū)（精選20篇）
說(shuō)明書(shū)是一種對產(chǎn)品、服務(wù)、操作流程或其他事物進(jìn)行詳細說(shuō)明和解釋的文檔。其主要目的是向用戶(hù)提供準確、清晰的信息，幫助用戶(hù)正確理解和使用相關(guān)事物。以下是小編收集整理的崗位工作說(shuō)明書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 1
一、崗位基礎信息
崗位名稱(chēng)：會(huì )計
崗位部門(mén)：財務(wù)部
崗位定員：1人
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：無(wú)
職務(wù)級別：職員級
薪酬類(lèi)型：月薪制
可升遷崗位：會(huì )計主管
可替換崗位：職員級
二、崗位目的
本崗位設置是為了有效提高財務(wù)管理規范化而設置。會(huì )計盡管不等同于財務(wù)總監，然而在公司初始發(fā)展階段會(huì )計卻肩負著(zhù)公司財務(wù)的整體工作運營(yíng)。不僅要求將現有賬務(wù)整理清楚，同時(shí)還要求站在會(huì )計的角度協(xié)助總經(jīng)理規劃公司的財務(wù)管理�；谶@種認知，特設置本崗位。
三、工作摘要
會(huì )計在一個(gè)相對比較規范的大企業(yè)而言就是做會(huì )計工作，而目前公司的狀況則需要會(huì )計肩負起總經(jīng)理的得力助手，協(xié)助總經(jīng)理規劃公司的財務(wù)預算等。這就要求會(huì )計不僅僅做好一般事務(wù)性的.財務(wù)工作，同時(shí)做好總經(jīng)理各項資金運作的風(fēng)險提醒者。
四、承擔責任
1.參與擬定財務(wù)計劃，審核、分析、監督預算和財務(wù)計劃的執行情況；
2.在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，準確及時(shí)的做好賬務(wù)和結算工作，正確進(jìn)行會(huì )計核算，填制和審核會(huì )計憑證，登記明細賬和總賬，對款項和有價(jià)證券的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進(jìn)行核算；
3.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負責編制公司月度、年度會(huì ) 計報表、年度會(huì )計決算及輔助說(shuō)明和利潤分配核算工作；
4.負責依法納稅及做好相應的納稅記錄；
5.負責固定資產(chǎn)的會(huì )計明細核算工作，建立輔助明細賬，及時(shí)辦理登記手續；
6.正確進(jìn)行會(huì )計核算電算化處理，提高會(huì )計核算工作的速度和準確性，并及時(shí)備份；
7.做好會(huì )計原始憑證、賬冊、報表等會(huì )計檔案的整理、歸檔工作，職責范圍內的問(wèn)題提出工作建議；
8.負責會(huì )計監督。根據規定的成本、費用開(kāi)支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性 和真實(shí)性，審核費用發(fā)生的審批手續是否符合公司有關(guān)規定
五、工作權限
1.財務(wù)檔案管理權
2.各類(lèi)上報票據的審核權
3.會(huì )計監督權
4.賬目審核權
六、工作關(guān)系
1.監督：費用開(kāi)支人員、出納
2.合作者：財務(wù)部?jì)炔柯殕T
3.外部關(guān)系：與工作相關(guān)的社會(huì )公共關(guān)系
七、任職資格
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上(含大專(zhuān))財務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、計算機應用水平：基本的辦公操作和專(zhuān)業(yè)的財務(wù)軟件操作
3、工作經(jīng)驗：一年以上
4、培訓經(jīng)歷：會(huì )計電算化、財務(wù)管理、稅務(wù)知識等課程培訓
八、工作環(huán)境
工作地點(diǎn):財務(wù)室
工作時(shí)間:8:30—18:00 中午12:00—14:00為午餐時(shí)間 工作的均衡性：忙閑均衡，一般不加班。
工作環(huán)境的舒適程度：溫度、濕度適宜；照明條件良好。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 2
1.收取賬款
(1)按照收銀結賬規章制度和工作規范，為客人辦理結賬手續。
(2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。
(3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。
(4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買(mǎi)單方式需要嚴格按照程序操作。
2.賬單核對與整 理
(1)負責簽收餐廳及其他部門(mén)送來(lái)的`消費單據并及時(shí)入賬。
(2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。
(3)負責預收定金及部門(mén)暫支款的輔助臺賬管理，及時(shí)催收暫支款。
(4)管理備用金。
(5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交，當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買(mǎi)單方式的核對及整理。
(6)為客人開(kāi)具餐飲發(fā)票，如需要會(huì )務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開(kāi)具。
3.編制報表并上交
(1)負責收銀收入日報表的編制和營(yíng)業(yè)單據的整理并交夜審員審核。
(2)將營(yíng)業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。
4.其他工作
(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。
(2)了解客人需求，解答客人疑難問(wèn)題。
(3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。
(4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。
(5)完成領(lǐng)導交辦其他工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 3
一、目的：規范公司物流操作，提高公司工作效率和管理水平。
二、管理原則：各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責任到人。
三、操作流程圖：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品入庫與發(fā)貨流程圖
�。ǘ┛蛻�(hù)退貨流程圖
四、操作規范
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1.這里的產(chǎn)品入庫主要是指成品入庫（本廠(chǎng)與外協(xié)廠(chǎng)）、輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫。
2.不管本廠(chǎng)或者外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)
公司質(zhì)檢部門(mén)檢驗合格后方能進(jìn)行入庫。倉庫對于成品是否進(jìn)行入庫必須以質(zhì)檢部門(mén)的檢驗報告作為依據。
3.成品入庫點(diǎn)數。
A.本廠(chǎng)生產(chǎn)的成品入庫點(diǎn)數時(shí)，必須由后道相關(guān)人員和倉管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數，以保證生產(chǎn)部門(mén)和倉庫雙方對點(diǎn)數結果的確認。
B.外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的成品入庫點(diǎn)數時(shí)，必須由外協(xié)廠(chǎng)負責人和倉管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數，以保證外協(xié)廠(chǎng)和倉庫雙方對點(diǎn)數結果的確認。
C.輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫點(diǎn)數時(shí)，必須由相關(guān)公司負責人和倉管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數，以保證輔助品公司、贈品公司和倉庫雙方對點(diǎn)數結果的確認。
4.產(chǎn)品點(diǎn)數準確之后，倉庫可以進(jìn)行入庫并開(kāi)據《入庫單（三聯(lián)單）》。產(chǎn)品入庫事宜的相關(guān)人員（雙方點(diǎn)數人員、雙方部門(mén)主管）必須在相應的位置上簽字確認。
A.第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據。
B.第二聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門(mén)的物流統計依據。第二聯(lián)在入庫的第二天上午上班時(shí)交到業(yè)務(wù)部門(mén)。
C.第三聯(lián)為財務(wù)聯(lián)，作為財務(wù)部門(mén)做帳和成本核算的依據。第三聯(lián)在入庫的第二天上午上班時(shí)交到財務(wù)部門(mén)。
5.生產(chǎn)部門(mén)在成品（本廠(chǎng)生產(chǎn)的）入庫之前應當每天制作生產(chǎn)進(jìn)度表，便于業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)做好物流配貨和發(fā)貨工作；外協(xié)廠(chǎng)生產(chǎn)的應當確定準確的交貨時(shí)期并通知業(yè)務(wù)部門(mén)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在輔助產(chǎn)品和贈品下單之后，應當及時(shí)跟蹤交貨進(jìn)度確定準確的交貨日期，以便保證及時(shí)向客戶(hù)配貨和發(fā)貨。
�。ǘ┌l(fā)貨操作規程
1.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實(shí)現良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要過(guò)程，它直接影響到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據客戶(hù)的訂單和補單的要求進(jìn)行，客戶(hù)訂單和補單由各區域總代理上交或傳真到公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到客戶(hù)訂單和補單應當及時(shí)進(jìn)行單據的電腦錄入，以便于日后進(jìn)行配貨和發(fā)貨的統計與跟蹤。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)接到客戶(hù)的訂單和補單之后，應當立即進(jìn)行庫存數量的審核。根據各個(gè)區域和客戶(hù)的具體情況安排好各個(gè)客戶(hù)發(fā)貨時(shí)間和數量。
5.庫存數量不足的應當及時(shí)填寫(xiě)《催貨通知》，經(jīng)部門(mén)主管批示后報送生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)安排生產(chǎn)�！洞哓浲ㄖ窇斪⒚鳟a(chǎn)品款式、顏色、數量以及發(fā)貨日期，并請求生產(chǎn)部門(mén)給予準確的.回復。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行庫存審核之后，應當根據財務(wù)部門(mén)的《客戶(hù)欠款情況表》、《客戶(hù)信譽(yù)等級情況》進(jìn)行財務(wù)審核。如果客戶(hù)貨款不足的、又超過(guò)信譽(yù)等級標準應當請求總經(jīng)理進(jìn)行批示，如果在信譽(yù)等級標準之內的可以進(jìn)行發(fā)貨，向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7.如果庫存數量不足的，業(yè)務(wù)部門(mén)應當及時(shí)向倉庫注明發(fā)貨時(shí)間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉庫做好配貨和發(fā)貨備貨。
8.庫存數量足的，業(yè)務(wù)部門(mén)應當及時(shí)向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》，并注明發(fā)貨時(shí)間主，要求倉庫做好備貨和發(fā)貨工作。倉庫應當根據業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的發(fā)貨時(shí)間準時(shí)配貨和發(fā)貨。
9.倉庫在接到業(yè)務(wù)部門(mén)的《發(fā)貨通知單》之后，應當根據上面的要求及時(shí)配好貨物。
10.倉庫配好貨物時(shí)，應當開(kāi)據《裝箱單》，在配貨過(guò)程當中，各相關(guān)人員（配貨、點(diǎn)數打包）應當在《裝箱單》上相應的位置進(jìn)行簽字確認。
A.第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián)，作為倉庫做帳的依據。
B.第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián)，客戶(hù)聯(lián)裝箱打包之后隨包同行，便于客戶(hù)收到貨物時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)。
C.第三聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)據《發(fā)貨單》和進(jìn)行銷(xiāo)售統計的依據。在第二天上午上班時(shí)應當上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
11.貨物在裝箱打包之前應當進(jìn)行點(diǎn)數復核，以保證所配貨物的準確無(wú)誤。
12.倉庫在裝箱打包全部完畢之后，應當通知托運站或者公司司機進(jìn)行貨物托運，并索要托運單據并在第二天上午上班時(shí)上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
13.業(yè)務(wù)部門(mén)在第二天上班時(shí)應當立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個(gè)客戶(hù)，并根據《裝箱單》開(kāi)據《發(fā)貨單》�！栋l(fā)貨單》的制單、業(yè)務(wù)、財務(wù)等相關(guān)人員應當在相應的位置上簽字確認。
A.第一聯(lián)為存根聯(lián)，作為業(yè)務(wù)部門(mén)的統計依據。
B.第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián)，作為客戶(hù)的財務(wù)依據。在下次發(fā)貨的時(shí)候寄送給客戶(hù)。
C.第三聯(lián)為財務(wù)聯(lián)，作為財務(wù)部門(mén)的做帳依據。業(yè)務(wù)部門(mén)應在當天送交財務(wù)部門(mén)。
14.貨物發(fā)送出去之后，業(yè)務(wù)部門(mén)應當及時(shí)進(jìn)行托運的跟蹤工作，以防止貨物的丟失。
15.當貨物到達客戶(hù)之后，應當進(jìn)行銷(xiāo)售信息的跟蹤和收集工作。
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1.各區域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務(wù)部門(mén)提出退貨申請，填寫(xiě)《退貨申請單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數量并注明退貨原因。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到各區域總代理的退貨申請時(shí)，應當立即進(jìn)行業(yè)務(wù)審核是否符合退貨標準，并注明處理意見(jiàn)。退貨的主要標準有：
A.是否在規定的退貨期限之內？
B.是否在規定的調換貨比率之內？
C.是否是因為質(zhì)量原因造成的？
D.是否因為公司的失職而造成的？
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行業(yè)務(wù)審核之后，應當立即報批部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行批示或者請求協(xié)助處理。在部門(mén)經(jīng)理簽字確認之后報批總經(jīng)理，進(jìn)行批示。
4.在得到總經(jīng)理的批示之后，業(yè)務(wù)部門(mén)應當及時(shí)把處理結果傳真通知區域總代理。
5.各區域總代理在得到業(yè)務(wù)部門(mén)退貨批準之后，應當立即進(jìn)行裝箱打包。各區域總代理在退貨時(shí)應當注意以下幾點(diǎn)：
A.保持產(chǎn)品的包裝完整。
B.應當將退貨清單打包，隨包同行。
C.將殘次品和非殘次品分開(kāi)打包。
D.殘次品的，應當用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置，并在包裝袋上用記錄筆寫(xiě)明質(zhì)量原因。
6.裝箱打包之后將貨物進(jìn)行托運，索要托運單據并及時(shí)傳真至總公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
7.倉庫部門(mén)在收到客戶(hù)的返貨，開(kāi)包之后將調換產(chǎn)品直接辦理入庫手續，并在《入庫單（退貨單）》注明退貨的地區和客戶(hù)；將殘次品清點(diǎn)數量之后立即送交質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
8.質(zhì)檢部門(mén)在接到客戶(hù)的退貨時(shí)，應當注意以下幾個(gè)情況：
A.是否因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的？
B.是否因為人為的原因造成的？
C.這些產(chǎn)品是否可以修復？
9.質(zhì)檢部門(mén)完成質(zhì)量檢驗之后，應當向業(yè)務(wù)送交《質(zhì)量檢驗報告》。對于可吸收修復的產(chǎn)品應當進(jìn)行修復并重新包裝。
10.質(zhì)檢部門(mén)在修復好殘次之后，應當將修復產(chǎn)品和殘次品送還倉庫。
11.倉庫在接到質(zhì)檢部門(mén)的修復產(chǎn)品和殘次品時(shí)，應當清點(diǎn)數量并開(kāi)據《入庫單（退貨單）》并在單上注明原因。修復產(chǎn)品和殘次品應當與倉庫的成品分開(kāi)存放。
12.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到質(zhì)檢部門(mén)的《質(zhì)量檢驗報告》后，應當立即做出處理意見(jiàn)并下發(fā)倉庫。
A.對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，應當給予調換新品。
B.對于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，因特殊原因可以給予退貨。
C.對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的不可修復的殘次品，堅持退還客戶(hù)。
D.對于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的可以修復的應當給予修復，修復之后退還客戶(hù)。
13.倉庫在配送退貨或者調換的產(chǎn)品，應當開(kāi)據相應的《裝箱單（調換單）》，并注明哪些屬于退還和調換。
14.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到倉庫的《入庫單（退貨單）》、《裝箱單（調換單）》，應當開(kāi)據相應的《退貨單（發(fā)貨單）》，并送交相關(guān)部門(mén)。
15.修復產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應當，應當按照成品發(fā)貨的流程進(jìn)行托運和跟蹤工作。
五、各部門(mén)其他工作職責和工作事項
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1.業(yè)務(wù)部是公司物流配送的控制部門(mén)。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)應當做好入庫和銷(xiāo)售統計工作，并定期和不定期向相關(guān)部門(mén)和上級做好統計分析、統計報表工作。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)應當根據各區域和各客戶(hù)的實(shí)際情況做好貨物分配和發(fā)貨時(shí)間的安排，以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的提升。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)應當與生產(chǎn)部門(mén)積極配合，及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，以便做好配貨和發(fā)貨安排。
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1.倉庫主要保證產(chǎn)品入庫和出庫的數據準確，以及產(chǎn)品的安全。
2.倉庫應當配合好業(yè)務(wù)部門(mén)做好配貨和發(fā)貨工作，及時(shí)把貨物發(fā)送到客戶(hù)手中。
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1.生產(chǎn)部門(mén)在整個(gè)物流過(guò)程當中應當根據客戶(hù)的需要做好生產(chǎn)的安排和進(jìn)度，配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好生產(chǎn)安排。
2.生產(chǎn)部門(mén)應當配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好一些生產(chǎn)進(jìn)度的報表工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 4
一、業(yè)務(wù)訂單流程
1.收集產(chǎn)品和客戶(hù)資料，不定期的整理各種產(chǎn)品(手機保護套：水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價(jià)單(包括最新出來(lái)的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品規格，價(jià)格，包裝資料，付款方式，交貨時(shí)間等等)。
2.與客人溝通，了解客戶(hù)需求，同時(shí)與采購、工程確認是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。當確認OK后據客戶(hù)要求提供樣品供客人確認。
3.跟進(jìn)客人對樣品的測試結果，如客人對樣品提出問(wèn)題，及時(shí)反饋給我司品質(zhì)部及工程PE部，給客人一個(gè)合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認ok后，要求客戶(hù)回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠(chǎng)。業(yè)務(wù)員將此信息知會(huì )工程部簽OK樣下發(fā)相關(guān)部門(mén)，并與客人討論訂單細節，雙方達成一致意見(jiàn)后與客人簽PI，(個(gè)別客戶(hù)不要求送樣品可直接討論訂單細節，并簽下PI)催促客人打訂金。
4.客人打訂金同時(shí)，與客人確認產(chǎn)品生產(chǎn)加工的具體要求明細。
5.收到訂金后(信用比較好的老客戶(hù)無(wú)需支付訂金可直接下單)，制定《內部生產(chǎn)單》。
6.《內部生產(chǎn)單》于1小時(shí)內完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后，遞交給物控部門(mén)并由其下發(fā)各相關(guān)部門(mén)，同時(shí)確認交期，如達不到我司制定或客戶(hù)的交期須要求，物控需在《內部生產(chǎn)單》上回簽能夠完成的合理交期。(內部生產(chǎn)單一式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍聯(lián)交倉庫查庫存，黃聯(lián)待相關(guān)部門(mén)主管簽字回復后，交還給所屬業(yè)務(wù))
7.所有細節確認后，注意跟蹤物料，采購進(jìn)度，生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時(shí)針對逾期未完成訂單，與物控等相關(guān)部門(mén)溝通查實(shí)原因并要求相關(guān)部門(mén)給出解釋并提供解決方案，最終向客戶(hù)說(shuō)明，交待。
8.提前與客人確認船期，定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細節。在大貨完成前一個(gè)星期通知船務(wù)倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據客人提供資料，與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。
9.生產(chǎn)完成后，與品質(zhì)部確認驗貨時(shí)間并通知客人驗貨。驗貨通過(guò)后，再次與客人確認準確的交貨時(shí)間并安排出貨事宜。(詳情請見(jiàn)出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶(hù)， 根據客戶(hù)銀行的信用度和不同情況及時(shí)檢查貨款是否到帳， 如在合理的時(shí)間內沒(méi)有收到貨款要及時(shí)和客戶(hù)溝通，保證貨款及時(shí)到帳。針對其他客戶(hù)，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的`時(shí)間安排出貨。
11.到帳后填寫(xiě)收支平衡表。每個(gè)客戶(hù)必須做收支表，以便查收款。
二、出貨流程
1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計劃，業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時(shí)必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶(hù)資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后，明確放艙及結關(guān)具體時(shí)間并告知相關(guān)人員做好準備確保順利將貨物入倉。
3.出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單，如未做及時(shí)通知報關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單，并了解商檢數量及使用哪本手冊報關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。
4.根據出貨進(jìn)度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。
5.根據出庫明細表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關(guān)資料，報關(guān)資料數量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關(guān)，則需聯(lián)系報關(guān)人員并提供報關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料，跟進(jìn)并協(xié)助報關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)
6.準備報關(guān)資料(其中包括核銷(xiāo)單，手冊，報關(guān)委托書(shū)一式三份，空白箱單，空白發(fā)票，報關(guān)資料，商檢通關(guān)單。)
注意：(1)報關(guān)委托書(shū)上蓋兩個(gè)公司印章，箱單發(fā)票蓋章
(2)報關(guān)資料根據商檢數量填寫(xiě)，可能與實(shí)際數量不符
(3)核銷(xiāo)單上注明：PI號碼/臺數/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章
7.填寫(xiě)出口控制表，要和商檢、報關(guān)資料一致。
8.傳S/O到報關(guān)行打單并安排拖車(chē)，并在當天拿到司機資料交給倉庫，同時(shí)告知相關(guān)人員到柜的大概時(shí)間以便安排出貨。
9.將由部門(mén)主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機型數量及配件等明細�！闯龅絿鴥鹊呢浳锟芍苯勇�(lián)系快遞公司過(guò)來(lái)取件出貨〉
10.出貨時(shí)準備齊報關(guān)資料由貨柜司機交給相關(guān)貨代。
11.及時(shí)了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關(guān)資料是否準確并及時(shí)協(xié)助報關(guān)行處理。
12.出貨當天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認后交由部門(mén)主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務(wù)。INVOICE一式四份，三份財務(wù)，一份業(yè)務(wù)留底。
13.與客人確認貨物是否收到情況。如有少數，混裝等問(wèn)題及時(shí)核查并予以回復。
14.更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務(wù)
1.處理日�？驮V如品質(zhì)，交期，包裝等各方面問(wèn)題的投訴。針對客戶(hù)投訴要及時(shí)查找原因給出解決方案并第一時(shí)間回復客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話(huà)溝通至少一次，交流一些市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)向與客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的想法與喜好，同時(shí)向客戶(hù)傳達我工廠(chǎng)的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。
3.每月須統計每個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱，同時(shí)制定下月銷(xiāo)售目標;每季度進(jìn)行一次《客戶(hù)滿(mǎn)意調查表》上呈部門(mén)主管審核并針對客戶(hù)的不滿(mǎn)意進(jìn)行改善。
4.每月底與客戶(hù)核對付款相關(guān)明細，與此同時(shí)，每月同財務(wù)核對各客戶(hù)付款及出貨明細。
5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷(xiāo)售額，并制定下一年的目標。維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 5
職業(yè)概要：
銷(xiāo)售經(jīng)理：指導產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售。通過(guò)確定銷(xiāo)售領(lǐng)域、配額、目標來(lái)協(xié)調銷(xiāo)售工作，并為銷(xiāo)售代表制定培訓項目。分析銷(xiāo)售數據，確定銷(xiāo)售潛力并監控客戶(hù)的偏好。
多數企業(yè)管理部門(mén)和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，銷(xiāo)售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科或管理的本科學(xué)位。營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)、金融、會(huì )計、計算機、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語(yǔ)水平對這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)的投訴。
計劃和指導工作人員，訓練和對其進(jìn)行績(jì)效評估，發(fā)展并控制銷(xiāo)售和服務(wù)程序。
觀(guān)察用戶(hù)偏愛(ài)，確定銷(xiāo)售努力的焦點(diǎn)。
指導和協(xié)調各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷(xiāo)售。
拜訪(fǎng)給予特權的經(jīng)銷(xiāo)商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現率。
與準客戶(hù)商討其對設備的需要，并且給用戶(hù)提出購買(mǎi)設備型號的建議。
監督地區的、本地的銷(xiāo)售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運營(yíng)記錄和銷(xiāo)售報告，確定盈利。
指導、協(xié)調和評估在銷(xiāo)售和所說(shuō)明的服務(wù)中的行動(dòng)，受到的和轉嫁操作中保持的記錄。
指導組織國外銷(xiāo)售和服務(wù)的出路。
和部門(mén)領(lǐng)導商議制定廣告服務(wù)的計劃，確定設備信息和用戶(hù)說(shuō)明書(shū)。
給經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預算并且審批預算支出。
在貿易協(xié)會(huì )會(huì )議上介紹公司以促銷(xiāo)產(chǎn)品。
考慮統計和支出，評估新產(chǎn)品或現有存儲產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽(tīng)--注意傾聽(tīng)他人所講的話(huà)，理解要點(diǎn)，提出恰當的問(wèn)題，不要在不合適的時(shí)候打斷對方的講話(huà)。
口頭表達--通過(guò)口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
數學(xué)--利用數學(xué)解決問(wèn)題。
時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。
服務(wù)導向--積極尋找幫助別人的.方法。
說(shuō)服--說(shuō)服他人改變原先的觀(guān)念或行為。
社會(huì )知覺(jué)--注意到他人的反應，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書(shū)面句子和段落。
操作監督--通過(guò)監視測量?jì)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機器的正常運轉。
積極學(xué)習--理解和運用目前和未來(lái)問(wèn)題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調--根據他人的行動(dòng)調節自己的行動(dòng)。
指導--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結論或問(wèn)題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。
力資源管理--對他人的工作進(jìn)行激勵、促進(jìn)和指導，確定某個(gè)工作的最佳人選。
解決復雜問(wèn)題--識別復雜的問(wèn)題，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案，執行方案。
寫(xiě)作--通過(guò)寫(xiě)作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習策略--在教學(xué)新知識時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓/指導方法和程序。
運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設計。
管理資金--確定資金的去向，計算支出。
故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設備、工具和材料，并負責合理使用它們。
系統評估--確定系統功能的測量標準或指標，確定提高或校正系統功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問(wèn)題。
系統分析--確定一個(gè)系統應該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會(huì )如何影響結果。
操作與控制--控制設備或系統的操作。
量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。
設備選擇--確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設備。
設備維修--對設備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對設備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設計--為滿(mǎn)足用戶(hù)的需要發(fā)明或改進(jìn)設備和技術(shù)。
操作監督--通過(guò)監視測量?jì)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機器的正常運轉。
修理--使用所需的工具修理機器或系統。
安裝--按照說(shuō)明書(shū)安裝設備、機器、配線(xiàn)或程序。
編程--為各種目的編寫(xiě)計算機程序。
知識：
重要度基本描述
數學(xué)--利用數學(xué)解決問(wèn)題。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--演示、促銷(xiāo)和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品演示、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售控制系統。
計算機與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設備、計算機軟硬件，包括應用和編程。
語(yǔ)言--語(yǔ)言的結構與內容，包括單詞的意思和拼寫(xiě)、寫(xiě)作原則以及語(yǔ)法。
消費者與個(gè)人服務(wù)--提供消費者與個(gè)人服務(wù)的原則和程序，包括消費者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標準和消費者滿(mǎn)意度評估。
行政與管理--關(guān)于策略規劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書(shū)處理--行政與文書(shū)程序和系統，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫(xiě)、設計表格，以及其他辦公程序和術(shù)語(yǔ)。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規章、執行命令、機構條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過(guò)書(shū)面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調的原則和程序，人事信息系統。
教育與培訓--課程和培訓設計的原則和方法，個(gè)人和團體教學(xué)與指導，以及培訓效果的測量。
經(jīng)濟學(xué)與會(huì )計學(xué)--經(jīng)濟學(xué)與會(huì )計學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場(chǎng)、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應用，包括設計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應用原則、技巧、程序和設備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機械學(xué)--機器和工具的設計、使用、修理和維護。
設計--設計技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設計圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結構與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類(lèi)行為和表現，在能力、個(gè)性和興趣方面的個(gè)人差異，學(xué)習與動(dòng)機，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調。
遠程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預測，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應用，機械、電力、氣體和亞原子的結構與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養和收集食物（動(dòng)植物），包括儲存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動(dòng)植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴(lài)性、彼此之間的相互作用，以及與周?chē)h(huán)境的相互作用。
公共安全--保護當地、省級、國家安全的相關(guān)設備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數據、財產(chǎn)和機構。
社會(huì )學(xué)與人類(lèi)學(xué)--團體行為與發(fā)展史，社會(huì )趨勢和影響、人類(lèi)遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語(yǔ)--外語(yǔ)的結構和內容，包括詞匯的意思與拼寫(xiě)，寫(xiě)作和語(yǔ)法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢(xún)--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復以及職業(yè)咨詢(xún)和指導等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對音樂(lè )、舞蹈、繪畫(huà)、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫(xiě)、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統和宗教的知識，包括基本原理、價(jià)值觀(guān)、倫理觀(guān)、思維方法、習俗、慣例及其對人類(lèi)文化的影響。
醫學(xué)與牙醫學(xué)--診斷和治療人類(lèi)身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標志性事件和對文化、文明的影響。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 6
一、關(guān)于崗位的說(shuō)明
今年公布的招考崗位分為兩類(lèi)，其一是機關(guān)公務(wù)員崗位(以下稱(chēng)：公務(wù)員崗位)，其二是事業(yè)單位委托招考的事業(yè)單位崗位(以下稱(chēng)：事業(yè)崗位)。公務(wù)員崗位代碼：1至188號、190至197號;事業(yè)單位崗位代碼：189號、198至206號。
二、關(guān)于報考“雙崗位”的說(shuō)明
報考“雙崗位”是指同一名考生既報考公務(wù)員崗位又報考事業(yè)崗位。只要報考者自身條件符合崗位要求的報考條件，既可以報考招考崗位內的1個(gè)公務(wù)員崗位也可以同時(shí)報考事業(yè)單位的1個(gè)崗位。
三、關(guān)于報名的有關(guān)說(shuō)明
符合招考條件、有愿報考“雙崗位”的考生，報名時(shí)需填寫(xiě)兩張報名表(其一為公務(wù)員崗位的報名表，其二為事業(yè)崗位的報名表)，按報考崗位數收取報名費。
四、關(guān)于筆試的有關(guān)說(shuō)明
“雙崗位”報考者參加筆試時(shí)將擁有兩張準考證，報考者只能對應公務(wù)員崗位所在考場(chǎng)、座號參加筆試，不再對應事業(yè)崗位筆試;只選報1個(gè)事業(yè)崗位的.則只對應事業(yè)崗位所在考場(chǎng)、座號進(jìn)行筆試。待筆試成績(jì)公布后，再將各位報考公務(wù)員崗位的筆試成績(jì)匯集到事業(yè)崗位(代碼)進(jìn)行比分、公示，從高分到低分取足面試比例人數交用人單位自行組織面試。
五、其他說(shuō)明
文山州公安局的獄醫崗位，其崗位代碼分別為“18”和“19”號，由于這兩個(gè)崗位的進(jìn)人渠道、學(xué)歷要求、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、招考的相關(guān)條件等要求均相同，現將這兩個(gè)崗位合并為一個(gè)崗位，即：崗位代碼為“18”，擬招錄人數為4人，其余條件不作任何更改。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 7
�。ㄒ唬┲蛋嘁�
1、宿管人員必須服從校方提出的安全保衛要求和宿舍管理制度。
2、宿管人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，作好值班記錄。地點(diǎn)在宿舍保安值班室。
�。ǘ⿲W(xué)生作息、寢室內衛生及防盜安全的安排
1、每天早上上課鈴響過(guò)、宿管人員必須到每間寢室查看有無(wú)生病臥床的學(xué)生、有無(wú)缺課睡覺(jué)的學(xué)生以及寢室內工具的擺放、被子折疊是否規范整齊、有序等。
2、宿管人員要督促學(xué)生搞好寢室內外的衛生，做到室內外無(wú)垃圾、室內通風(fēng)干燥。
3、宿管人員必須對寢室內外重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡查，做好防盜工作。
(三)學(xué)生放學(xué)和晚自習后宿管人員的職責
1、宿管人員在學(xué)生入宿舍前20分鐘前開(kāi)啟宿舍門(mén)，上課鈴響后全關(guān)閉。放學(xué)和晚自習下課后，無(wú)特殊情況，不得讓學(xué)生隨便進(jìn)出校門(mén)。
2、若學(xué)生請假提前離校的，必須在第一時(shí)間通知家長(cháng)及其班主任，及時(shí)查明學(xué)生的去向。杜絕發(fā)生因學(xué)生離開(kāi)宿舍而在校外發(fā)生的'安全事故。發(fā)現學(xué)生通過(guò)非正常途徑離開(kāi)學(xué)校應及時(shí)勸阻、教育，并立即報告宿舍主任。
3、宿舍區夜間的突發(fā)性事件必須在第一時(shí)間與宿管主任、值周領(lǐng)導、值周班主任及其該生班主任取得聯(lián)系，作出最佳處理，把安全事故降低到最小程度并向宿管主任匯報。
4、上課期間一律杜絕學(xué)生請假，特殊情況通知家長(cháng)到宿舍接走孩子。否則學(xué)生離校發(fā)生的安全事故宿管人員要負全責。
5、宿管人員要認真做好學(xué)生臨近睡覺(jué)前的考勤記錄、不得有差錯。
6、宿管人員熄燈后必須巡邏查看室內外的不安全因素（如點(diǎn)燃蠟燭、充電電燈等），室外是否有外來(lái)人員蓄謀干擾、威脅學(xué)生的人身安全等。異常情況要報告值周領(lǐng)導、值周班主任、宿管主任。
7、宿管人員要認真做好星期六、星期天留宿的學(xué)生記錄和管理。
�。ㄋ模┩鈦�(lái)人員登記
1、非學(xué)住校生不得進(jìn)入宿舍。外來(lái)人員（包括學(xué)生家長(cháng)）來(lái)訪(fǎng)確需進(jìn)入者，按要求填寫(xiě)好登記表、指定場(chǎng)所方可進(jìn)入校內。
2、宿管人員應禁止任何外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入校內。確實(shí)因工作或其它需要，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導同意，登記后，方可進(jìn)校。
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1、宿管人員禁止在宿舍內擺攤設點(diǎn)。
2、宿管人員應認真完成學(xué)校交辦的臨時(shí)任務(wù)。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 8
教師是學(xué)科教育教學(xué)工作的責任人，在教務(wù)處領(lǐng)導下開(kāi)展工作。那么教師具體的崗位職責是什么?一起來(lái)看看吧。
教師的基本職責：
1.承擔一門(mén)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，備課、講課，輔導，批改作業(yè)，考核學(xué)生成績(jì)。
2.在課內外對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，擔任班主任或組織、輔導學(xué)生課外活動(dòng)。
3.參加教學(xué)研究工作。
教師具體職責：
一.工作原則
1.以黨的教育方針為教學(xué)、教育工作的指導思想和準繩，自覺(jué)服務(wù)于教育方針和教育“三個(gè)面向”的要求。
2.堅持既教書(shū)，又育入的觀(guān)點(diǎn);做到管教管導，身教言教;要為人師表。
3.銳意進(jìn)取，積極改革，著(zhù)眼于發(fā)展智力，培養能力，早出、快出和出好人才。
4.認真貫徹“雙全”方針，注意因材施教，分類(lèi)推進(jìn)，全面提高。
5.堅持正面教育，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生、嚴禁體罰或變相體罰。
二.制定教學(xué)計劃
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)后兩周內制訂好教學(xué)計劃。
2.制訂教學(xué)計劃前做到“三熟悉”：
(1)熟悉課程標準，明確教學(xué)要求和內容安排，明確前后銜接關(guān)系;
(2)熟悉教材，通覽教材，初步掌握教材的內在聯(lián)系;
(3)熟悉學(xué)生，通過(guò)分析學(xué)生原有情況，與前任教師交流，與學(xué)生交談或其他形式，了解學(xué)生的“雙基’、“智能”、“學(xué)兒’、“學(xué)法”等方面的情況，了解學(xué)生對教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求。
3.除教學(xué)進(jìn)度可以在備課組范圍內基本統一外，教學(xué)計劃必須根據各班實(shí)際情況自行制訂;要求要明確，措施要具體。
三.備課
1.不備課不能上課。
2.個(gè)人備課不僅要備課標、各教材、備學(xué)生，還要備理論、備生活;既依據課程標準和教科書(shū)，預設教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)內容、教學(xué)方法，寫(xiě)好備課筆記，又著(zhù)眼于動(dòng)態(tài)生成的觀(guān)點(diǎn)，從教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，做好富有創(chuàng )意的筆記，重視其它課程資源的開(kāi)發(fā)。每節課教案應體現：教學(xué)目標的編制，教學(xué)內容的安排(包括重、難點(diǎn)的處理)，教學(xué)方法的考慮，教學(xué)過(guò)程的安排(包括課堂講解、提問(wèn)、討論、練習、板書(shū)設計、作業(yè)布置、課后活動(dòng)等環(huán)節)及教學(xué)后記。
3.進(jìn)一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個(gè)人備課的基礎上堅持每周集體名。課一次的制度。備保組長(cháng)要事先“定時(shí)間、定內容、定主體’;每次備課主講發(fā)言后，集體研究、討論，然后各人修訂調整各自的教案。
4.備課中要體現新課程理念，在落實(shí)學(xué)生主體學(xué)習地位、優(yōu)化自主合作探究學(xué)習方式、充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習主動(dòng)積極性等方面下功夫，不能照抄照搬參考資料。
5.對課堂實(shí)驗要事前作好準備工作。
四.上課
1.課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現教學(xué)目標的關(guān)鍵，是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節，必須認真執行教學(xué)計劃，認真上好每一堂課，完成課時(shí)教學(xué)任務(wù)，不得曠課或任意調課(調課統一由教務(wù)處處理)。
2.堅持“學(xué)生為主體，教師為主導，發(fā)展為主旨“的原則，強化目標意識、改進(jìn)教學(xué)方法，教學(xué)內容重點(diǎn)突出，教學(xué)過(guò)程科學(xué)合理，有效運用現代教育技術(shù)，促進(jìn)全體學(xué)生的.發(fā)展。
3.努力提高課堂教學(xué)藝術(shù)，具有廣博的理論和專(zhuān)業(yè)知識、扎實(shí)的教學(xué)基本功，教態(tài)親切自然，語(yǔ)言規范、簡(jiǎn)練、生動(dòng)，板書(shū)設計合理，演示操作熟練準確。
4.準時(shí)上課、準時(shí)下課，不影響學(xué)生課間休息。
五.輔導
1.貫徹因材施教的原則，提高輔導的自覺(jué)性和計劃性;積極、熱情地做好輔導工作。
2.晨讀時(shí)間由教務(wù)處統一安排有關(guān)學(xué)科下班輔導，其它時(shí)間各年級組自行安排，以個(gè)別輔導為主，集體輔導為輔。重視第二課堂”，積極開(kāi)展課外興趣小組、講座、競賽等多種形式的活動(dòng)，擴大學(xué)生的知識面、促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的發(fā)展。
六.作業(yè)批改
1.認真批改作業(yè)，對學(xué)生作業(yè)中的突出問(wèn)題，應作必要的摘錄和分析，及時(shí)進(jìn)行評講。
2.批改作業(yè)要規范化，對學(xué)生、對自己都要從嚴要求。
3.作業(yè)批改要及時(shí)，作文批改不超過(guò)一周。其它作業(yè)在下次作業(yè)前要批改好，與學(xué)生見(jiàn)面。
4.作業(yè)量要適當，作業(yè)題要精選。對不同水平的學(xué)生可以布置不同要求、不同內容的作業(yè)。
5.注意改過(guò)批改方法，既要正確及時(shí)，又要收到實(shí)效。
七.考查考試
1.講授新課前要進(jìn)行必要的檢查復問(wèn)，作為平時(shí)成績(jì)的一項依據。
2.講授新課后要及時(shí)檢查理解、掌握的情況，力爭當堂鞏固。
3.期中、期末考試統一由教務(wù)處組織安排，其它單元測驗由備課組安排。
4.嚴格考試紀律;不得事先暗示、透露試題，不弄虛作假，不營(yíng)私舞弊。
5.考查考試后及時(shí)總結教與學(xué)兩方面的經(jīng)驗教訓，認真做好期中、期末質(zhì)量分析，提出相應的改進(jìn)措施。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 9
1、熟悉施工圖紙、設計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作。
2、負責工程預算的編制及對項目月目標成本的復核工作，并根據現場(chǎng)實(shí)際 情況，對比實(shí)際成本與目標成本的`差異，做出分析。
3、配合公司做好項目計劃成本的編制工作，并根據施工方案及現場(chǎng)實(shí)際發(fā) 生情況等相關(guān)內容提出合理化建議
4、認真閱讀施工圖紙，及時(shí)發(fā)現相關(guān)問(wèn)題，參與圖紙會(huì )審。
5、根據現場(chǎng)實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)提醒施工員辦理工程簽證，并結合預算相關(guān) 知識到甲方辦理經(jīng)濟簽證最終審核結果。
6、熟悉施工現場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，每月編制本月施工生產(chǎn)統計報表；每月根據下 月生產(chǎn)進(jìn)度計劃編制下月施工預算。
7、參與分包工程承包合同的起草工作計劃書(shū)，根據分包合同包括的工作內 容和單價(jià)，編制分包工程計劃書(shū)。
8、參與勞務(wù)結算的審核。
9、收集工程各階段、節點(diǎn)基礎經(jīng)濟數據，并歸類(lèi)整理，匯總分析。
10、負責與業(yè)主及時(shí)辦理工程結算，平時(shí)注意悼念、整理相關(guān)資料。
11、配合其他部門(mén)的工作，及時(shí)為其提供有關(guān)的資料。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 10
一、認真貫徹執行黨的方針、政策，工作中堅持原則，遵守組織紀律，具體業(yè)務(wù)工作在學(xué)院黨委書(shū)記、副書(shū)記領(lǐng)導下開(kāi)展。
二、負責學(xué)院黨委有關(guān)會(huì )議的通知、記錄和存檔。保管、使用好學(xué)院黨委的印章。
三、協(xié)助做好學(xué)院基層黨支部建設、黨員日常管理工作。做好畢業(yè)生黨員的檔案材料歸檔工作。
四、在學(xué)校組織部門(mén)的統一部署下，做好本學(xué)院的黨委系統的相關(guān)信息、材料的.上報。
五、協(xié)助學(xué)院黨委做好黨員發(fā)展、預備黨員轉正等相關(guān)工作，并將預備黨員、正式黨員的檔案材料分類(lèi)整理、妥善保管。
六、及時(shí)準確地為調入、調出的黨員辦理組織關(guān)系手續。
七、做好學(xué)院各黨支部黨費的收繳及統計工作，按時(shí)按標準收繳黨費，并上繳學(xué)校黨委組織部，年終做好本單位黨費收繳情況總結。
八、做好學(xué)院黨校入黨積極分子教育、培訓、管理等相關(guān)工作。
九、黨內統計工作要及時(shí)、準確上報學(xué)院黨內統計半年報表、年度報表。
十、及時(shí)更新數據，做好黨員信息庫數據維護工作。
十一、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導完成上級黨委各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
黨務(wù)工作崗位職責
一、協(xié)助上級黨委認真貫徹、落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，抓好政治理論和黨的規章制度學(xué)習;
二、負責制定黨支部計劃，做好支部總結工作，負責黨內文件的收發(fā)、管理;
三、做好經(jīng)常性的黨員發(fā)展工作，保證發(fā)展黨員的質(zhì)量和結構;
四、負責黨員的教育和管理，抓好精神文明建設和創(chuàng )建文明單位工作，制定并落實(shí)相關(guān)規章制度，促進(jìn)團結、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng )新局面的形成;
五、健全黨的組織生活等管理形式，做好黨費收繳、黨員組織關(guān)系接轉、黨的文件傳遞、材料的建檔、統計等工作;
六、協(xié)助做好紀檢、監察、勤政廉潔和糾風(fēng)方面的具體工作;
七、根據支部安排，為召開(kāi)本所黨務(wù)會(huì )議做好準備工作與會(huì )議記錄，并負責決議和議定事項的督辦和落實(shí);
八、抓好工會(huì )自身建設，充分發(fā)揮工會(huì )委員會(huì )的作用;
九、抓好共青團的自身建設，組織開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的各項文體娛樂(lè )活動(dòng);
十、認真做好婦委會(huì )的工作，維護婦女的合法權益。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 11
業(yè)務(wù)員崗位職責
●負責筵席、酒會(huì )、冷餐會(huì )、團體包餐、宴會(huì )陪同司機工作餐及其他需宴會(huì )部制訂的菜單的編寫(xiě)制定工作。
●負責解答客人提出的有關(guān)餐飲方面的問(wèn)題。如餐飲部各餐廳的有關(guān)資料，食物水準，售價(jià);與同行業(yè)比，本公司餐飲的特點(diǎn)和優(yōu)勢等等。
●協(xié)助接待員受理訂席訂餐工作。
●負責本部制定的年、季、月、周、特餐餐單菜譜的印制工作。
●編制宴會(huì )菜單，一式三份，分送各個(gè)部門(mén)。
●善于聆聽(tīng)客人的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作的方法和菜單的搭配，轉告餐廳和生產(chǎn)部門(mén)提高服務(wù)水準，增加花色品種，提高食品質(zhì)量。
●了解同行業(yè)的情況，掌握市場(chǎng)信息，聯(lián)絡(luò )宴會(huì )部經(jīng)理與大廚、行政總廚一起研究和創(chuàng )制新的菜色和增加花色品種，提高烹調水準和食品質(zhì)量，加強競爭能力。
中餐廳服務(wù)員崗位職責
●服從部長(cháng)領(lǐng)導，做好餐前準備工作。
●嚴格執行工作程序、服務(wù)程序和衛生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
●按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。
●分工不分家，團結協(xié)作，又快又好地完成接待任務(wù)。
●妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況;及時(shí)更換餐具、煙灰缸，主動(dòng)為客人點(diǎn)煙;及時(shí)清理桌面，更換干凈的桌墊。
●上班時(shí)要精神集中，不準幾個(gè)人湊在一起閑談。
●要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供服務(wù)。
●上班時(shí)要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
●遇到客人投訴，應立即匯報上級領(lǐng)導解決，隨時(shí)滿(mǎn)足客人的服務(wù)要求。
●上崗時(shí)要求衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
●熟知當天訂餐的單位(或個(gè)人)名稱(chēng)、時(shí)間、人數及臺位安排等情況，注意記錄客人的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì ))，如有重要情況，應及時(shí)向主管匯報。
●替客人存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒客人自行保管。
●整理、準備菜單、酒水單，發(fā)現破損及時(shí)更換。
●迎接客人，引導客人到預訂臺位或客人滿(mǎn)意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單酒水單。
●客滿(mǎn)時(shí)，負責安排好后到的顧客，使客人樂(lè )于等位。
●留意�？托彰�，以增加客人的親切感和自豪感。
●隨時(shí)注意聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級反映。
●隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。
●掌握和運用禮貌語(yǔ)言，如：“先生、小姐您好，歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
●負責接聽(tīng)電話(huà)，客人電話(huà)訂餐應問(wèn)清楚姓名、單位、時(shí)間及人數，傳聽(tīng)電話(huà)要準確、快捷。
●向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引客人來(lái)餐廳就餐�？腿擞貌秃箅x開(kāi)餐廳時(shí)，站在門(mén)口目送客人、征求客人意見(jiàn)并向客人表示感謝，歡迎客人下次光臨。
中餐廳樓面主管崗位職責
●編定每日早、中、晚班人員，做好領(lǐng)班、迎送員的考勤記錄。
●每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容。
●了解當時(shí)用餐人數及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
●隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì )議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準。
●加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，與公關(guān)銷(xiāo)售員加強合作，了解客人檔案情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向中餐廳經(jīng)理反映。
●定期檢查設施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報。
●注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jì)記錄，作為評選每月最佳員工的依據。
●負責組織領(lǐng)班、服務(wù)員參加各種培訓、競賽活動(dòng)，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。
●積極完成經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
中餐廳經(jīng)理崗位職責
●督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。
●具有為公司作貢獻的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。
●重視屬下員工的培訓工作，定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能，對員工進(jìn)行公司意識、推銷(xiāo)意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄。
●熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。
●領(lǐng)導餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
●加強對餐廳財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開(kāi)支和物品損耗。
●負責餐廳的清潔衛生工作，保持環(huán)境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
●及時(shí)檢查餐廳設備的情況，建立物資管理制度，做好維護保養的工作，并做好餐廳安全和防火工作。
●與廚師長(cháng)期保持良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。
●參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì )議，完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
●定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議，檢討近期服務(wù)情況，公布QC小組活動(dòng)記錄。
●搞好客人關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通;處理客人投訴，并立即采取行動(dòng)予以解決，必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。
中餐大廚崗位職責
●負責整個(gè)廚房的日常工作管理和全面的技術(shù)管理，抓好屬下的思想工作。
●做好中廚房各崗位人員的調配，安排好工作，并經(jīng)常性檢查，保證中廚房運作的正常。
●經(jīng)常與餐廳方面以及公關(guān)銷(xiāo)售部保持密切聯(lián)系，掌握賓客對廚房出品的意見(jiàn)、建議，提高出品水平。
●做好下屬員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、參觀(guān)、學(xué)習的組織工作。
中餐總廚崗位職責
●在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導下，全面負責中廚的組織、指揮和烹飪工作。
●了解掌握各崗人員技術(shù)水平和工作特點(diǎn)，根據各人專(zhuān)長(cháng)，合理安排技術(shù)崗位。
●組織中廚房執行完成月、季、年度工作計劃。
●組織調度、指揮大型宴會(huì )、酒會(huì )的菜品制作。
●熟悉各種原材料種類(lèi)、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格、淡旺季。熟悉掌握貨源供應情況，與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應及時(shí)，質(zhì)量良好，遇有重要宴會(huì )，需親自與采購部協(xié)商做好貨源的采購工作，同時(shí)親自檢查。落實(shí)貨源購進(jìn)的驗收和儲存。
●定期與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部主任了解市場(chǎng)行情，競爭形勢，以及賓客的意見(jiàn)。不斷地研制、創(chuàng )新菜式。在保留餐廳傳統菜式，保持特色不變的基礎上，推陳出新，原則上每周出品一至兩個(gè)新菜式。
●與中餐營(yíng)業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系，在做到穩定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎上，通過(guò)改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調方法。
●經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部、采購部調查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他餐飲公司的出品價(jià)格，做好菜譜的合理定價(jià)。以掌握良好的毛利率。
●控制食品成本、合理使用各種原材料，減少浪費。
●做好每月的工作計劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結。
●抓好廚師的管理和技術(shù)培訓工作。保持公司的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。
●嚴格貫徹執行《食品衛生法》，抓好廚房衛生工作。
●嚴格執行消防操作規程，預防火災事故發(fā)生。
倉庫保管員崗位職責
●有效地管理庫房，具體負責公司商品和物品的保管和供應工作。
●負責物料及商品的入庫驗收工作，入庫時(shí)，對進(jìn)倉物品必須嚴格根據采購單按量驗收，并根據發(fā)票名稱(chēng)、規格、型號、單位、數量、價(jià)格、金額填寫(xiě)驗收單或收據，不符合的貨物退回，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)上報，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
●驗收進(jìn)倉物資，如發(fā)現不符合要求的，需填寫(xiě)驗收報告，呈物資主管、采購部經(jīng)理審批，交采購部經(jīng)理提出處理意見(jiàn)。
●驗收后的物資，必須按類(lèi)分別，據物品的性質(zhì)、數量、固定位置堆放，合理使用倉位，做到整齊美觀(guān)。并注意留有通道，便于收發(fā)、檢驗、盤(pán)點(diǎn)、清查并填寫(xiě)貨物卡，把貨物卡掛放在顯眼的位置。
●物料和商品進(jìn)出倉，要做到先進(jìn)先出、后進(jìn)后出，防止商品變質(zhì)、霉壞，盡量減少損耗。
●倉庫要保持通風(fēng)干燥，根據倉庫的環(huán)境、通風(fēng)條件、氣溫變化，調節干、濕度和恰當的溫度。要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲(chóng)蛀鼠咬霉爛變質(zhì)。
●嚴格執行出入庫手續，每日匯總票據，按期登記三級明細賬，定期盤(pán)點(diǎn)，按時(shí)填寫(xiě)報表，做到賬表清楚，賬物相符。
●熟悉貨物，明確負責保管貨物的范圍。
●嚴格執行倉庫的安全制度，庫內嚴禁吸煙，上下班前后，對倉庫的門(mén)窗、貨垛、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)處理，保證庫房和物資的安全。
●嚴格執行公司各項規章制度和工作紀律，按時(shí)上下班，工作時(shí)不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛生工作。
倉庫收貨員崗位職責
●根據公司的有關(guān)規定和要求，有效地檢驗到貨物品，必須符合公司要求的質(zhì)量標準。
●按照采購單內容和數量，辦理驗收手續。
●驗貨時(shí)如發(fā)現數量差錯，質(zhì)量不符合要求，應拒絕收貨并及時(shí)報告主管。
●在辦理驗收手續后，應及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)取貨。
●填制每日收貨匯總表。
●協(xié)助采購部經(jīng)理，跟蹤和催收應到而未到的物品。
●有條理地做好采購單的存檔工作。
●服從分配，按時(shí)完成領(lǐng)導指派的工作。
●積極提出改進(jìn)工作的設想，協(xié)助領(lǐng)導作好本部門(mén)的工作。
傳菜員崗位職責
●負責開(kāi)餐前的傳菜準備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品，做好全面準備。
●負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。
●負責將值臺服務(wù)員開(kāi)出的`并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jì)忍每凇?/p>
●嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標準的菜點(diǎn)有權拒絕傳送。
●嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范，確保準確迅速。
●與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽３至己玫穆?lián)系，搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。
●負責協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。
●負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。
●積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平，完成上級交辦的其他任務(wù)。
公關(guān)銷(xiāo)售員崗位職責
●負責餐飲部與外界的聯(lián)系工作，保證餐廳、酒吧客源，努力做好宣傳工作，在社會(huì )上樹(shù)立起良好的公司形象。
●了解本部門(mén)的出品情況和各項設施，有針對性地向客人介紹餐廳、酒吧的特色經(jīng)營(yíng)，搞好銷(xiāo)售工作。
●建立客人檔案，對VIP客人和�？鸵筝^詳盡資料，并表明客人的愛(ài)好、習慣口味、性格等，保證客人滿(mǎn)意。
●與外單位廣泛聯(lián)系，與外單位簽訂用餐優(yōu)惠、宴會(huì )合約，須經(jīng)餐飲部經(jīng)理簽字認可。
●廣泛收集客人對本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意見(jiàn)，對本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作提出改進(jìn)建議。
●完成餐飲部經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
宴會(huì )部經(jīng)理崗位職責
●進(jìn)行調查研究，注意客源分析，掌握消費者的心理，廣泛進(jìn)行宣傳工作，善于組織客源，留住老客戶(hù)，廣交新客戶(hù)，不斷擴大經(jīng)營(yíng)對象。
●了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是鮑、翅、燕窩和海鮮野味等名貴品種的庫存、池養情況，注意推廣和銷(xiāo)售。
●注意協(xié)調有宴會(huì )訂單的宴會(huì )廳房安排，分派及指導營(yíng)業(yè)員制定宴會(huì )菜單。重要的筵席要親自制訂菜單。寫(xiě)菜單要注意搭配，做到斤兩準確，注意質(zhì)量，不漏單錯單。
●熟悉和掌握本餐廳、其他餐飲單位食品情況和花色品種，經(jīng)常與餐飲部經(jīng)理、行政總廚和大廚研究和創(chuàng )制新的菜式和花色品種，編制新的菜單，滿(mǎn)足賓客新的要求。
●要建立食譜檔案，對老客戶(hù)要注意他們的口味特點(diǎn)，經(jīng)常變換品種，使客人感到公司的食品品種豐富，百吃不厭。
●接待來(lái)訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對他們的提問(wèn)要耐心解答，向他們介紹情況時(shí)，一定要認真細致，為他們著(zhù)想，使客人感到親切，有信心。
●對餐廳內部各部門(mén)人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹慎。對各部門(mén)的協(xié)調與溝通要注意方法，爭取得到各部門(mén)對宴會(huì )部工作的配合、幫助與支持。
●負責宴會(huì )部工作的組織和安排。注意抓緊宴會(huì )部工作人員的培訓工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平
樓面雜工領(lǐng)班崗位職責
●領(lǐng)班應具備服務(wù)員的工作經(jīng)驗，并且業(yè)務(wù)知識操作技術(shù)都比一般的服務(wù)員強。
●營(yíng)業(yè)前檢查服務(wù)員的出勤情況、儀容、儀表及準備工作。
●營(yíng)業(yè)時(shí)檢查服務(wù)員執行工作程序、服務(wù)程序、衛生要求以及執行經(jīng)理隨時(shí)下達的工作任務(wù)。
●營(yíng)業(yè)結束時(shí)，檢查服務(wù)員收臺工作是否符合要求，并登記好服務(wù)員一天來(lái)的工作情況。
●正確對待下屬，給予他們公平評價(jià)，及時(shí)糾正不符合工作要求的表現。
●處理班內日常工作，例如服務(wù)工作和休息安排等。
●向上司匯報班內人員的思想和工作情況，及時(shí)反映顧客的投訴，匯報上級，在職能范圍內能解決的馬上解決。
●經(jīng)常組織服務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)知識，以及崗位訓練，不斷提高服務(wù)素質(zhì)。
●以身作則、戒驕戒躁、秉公辦事、團結同事。
●隨時(shí)滿(mǎn)足客人的各種用餐需求，遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。
樓面雜工崗位職責
●負責領(lǐng)取、保管、交收各種物料，經(jīng)常清點(diǎn)及時(shí)補足，保證供應，如茶葉、牙簽、餐具、臺布、席巾等。
●做好服務(wù)員與后勤部門(mén)之間的銜接工作，如推“下欄車(chē)”出樓面備用，拿餐具到樓面工作柜等。
●負責餐具的清理，做好樓面的清潔工作，如清理空酒瓶、雜物、垃圾以及搞好營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的衛生工作。
●負責與服務(wù)員協(xié)調擺臺，清理桌面。
潔凈部領(lǐng)班崗位職責
●負責帶領(lǐng)班組成員完成各項清潔衛生的工作。
●督促員工并參與各項計劃衛生，保持工作區域的整齊清潔。
●督導員工做好餐具、用具的洗滌，用具、物品擺放等的工作。
●負責清潔員的工作任務(wù)的分派和檢查完成情況。
●教育和督導員工愛(ài)護各項清潔設備和用具，按照設備的操作規程進(jìn)行操作和維護。
●完成管事部經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項工作。
清潔員崗位職責
●在潔凈領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，按照工作程序，對餐飲部所有餐具、用具以及指定的工作區域進(jìn)行洗滌和清潔工作，向潔凈領(lǐng)班負責。
●按時(shí)上班，按規定著(zhù)裝上崗。
●接受潔凈領(lǐng)班分派的工作，做好洗滌前的各項準備工作。
●負責收拾臺面泡洗的臟餐具、用具，掃地、拖地等清潔工作。
●負責擦洗墻面衛生，清理垃圾桶、清洗廚具、清掃地面。
●擦洗工作臺、工作柜，將餐具、灶具擺放在規定位置。
●打掃廚房?jì)鹊男l生。
點(diǎn)心部中案板崗位職責
●掌握點(diǎn)心及面包的制作技術(shù)，負責制作花卷、饅頭、糯米粉皮類(lèi)點(diǎn)心、薄餅、品餅(包括餡料配制)，能夠制作各種象生、時(shí)果點(diǎn)心。
●負責制作早茶市賣(mài)的各種物料，制作發(fā)面皮。
●負責部?jì)热粘Ｋ迷�、貨源的領(lǐng)用，協(xié)助制訂采購計劃。
●嚴格執行食品衛生法規，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區域的衛生，要求工具清潔，擺放整齊。
●下班后，關(guān)閉本區域的所有水、電、氣、油等開(kāi)關(guān)，注意安全生產(chǎn)。
點(diǎn)心部大廚崗位職責
●掌握食品成本核算，協(xié)助中餐大廚制定點(diǎn)心部供應的面點(diǎn)及售價(jià)。
●大廚全面管理和指揮日常各方面的技術(shù)工作，并安排各項大、中、小及重要的宴會(huì )的技術(shù)力量調配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節定期更換花色品種，不斷改革更新，滿(mǎn)足客人的要求。
●計劃購進(jìn)的一切貨源，大廚應過(guò)問(wèn)驗收，同時(shí)每天檢查各崗位食品質(zhì)量及生產(chǎn)流程，確保暢通，環(huán)節扣緊。
●抓好員工在技術(shù)上的培訓和紀律、思想品德教育，掌握各種點(diǎn)心及風(fēng)味小吃的制作技術(shù)。
●要與餐廳聯(lián)系、互相溝通，便于掌握好市場(chǎng)物價(jià)變化，合理安排使用，同時(shí)更好地更換花色品種、核價(jià)準確。掌握客人的心理需求，確保不與菜品供應脫節，了解食品質(zhì)量，不斷改進(jìn)使用方法。
●監督下屬人員認真執行食品衛生法規及有關(guān)政策，防止食品污染，絕對不能提供霉變或過(guò)期的食品。
●開(kāi)餐完畢后，檢查、關(guān)閉本部區域的水、電、氣、油開(kāi)關(guān)，保證安全，工具擺放整齊。
燒味部大廚崗位職責
●負責燒味部人員的工作考核，嚴格遵守工作程序和規章制度。
●負責燒味部食品供應，保證雜料質(zhì)量和食品質(zhì)量，了解各種菜肴的特點(diǎn)。
●懂得食品核算，制定食品和貨源的規格，作為驗收標準，做好每季、每月的工作計劃。
●合理分配所屬員工上、下班時(shí)間及工作崗位，做好物料領(lǐng)用計劃。
●負責燒、鹵、浸食品工作，能夠拼制各種供高級宴席所用的象生拼盤(pán)及花色拼盤(pán)。
●與餐廳聯(lián)系，保證食品正常供應。了解當地的市場(chǎng)行情，做好每天所需食品計劃和貨源計劃。
●嚴格執行食品衛生法規及有關(guān)政策，講究個(gè)人衛生，搞好刀具及砧板的清潔衛生。
●保持本部區域的清潔衛生，下班后關(guān)所有的水、電、氣、油等開(kāi)關(guān)。
●當天所剩的熟食品需用保鮮紙密封后整齊地放入冰箱，將冰箱調整到食品所要求的溫度。
燒味部工場(chǎng)崗位職責
●做好每天肉品和半成品的清洗、斬劈、上叉、掃汁等工作。
●負責燒烤、鹵、浸各種肉類(lèi)食品及大小酒會(huì )、宴會(huì )所用的食品。
●做好各類(lèi)食品、半成品、肉類(lèi)品的保管工作。
●做好負責范圍的公共衛生，服從大廚安排，遵守各項規章制度。
煎炸崗位職責
●負責以煎炸的方法將點(diǎn)心加溫、煮熟。
●負責加溫、煮熟點(diǎn)心車(chē)賣(mài)的品種、灼車(chē)用的菜，負責做好半成品，按要求比例配制食品，控制食品成本。
●負責炒熟熟籠崗制作的點(diǎn)心所需用的拌菜(燒賣(mài)、腸粉等)，講究拌菜的成色。
●各種熟、咸餡的煮制，茶市的鳳爪從滾熟、炸透至煲爛。
●從點(diǎn)心部大廚處接受提貨單，提取每日煎炸崗所需的各種食品原料。
●及時(shí)向大廚匯報本部的食品儲存量，協(xié)助大廚制訂食品采購計劃。
●嚴格執行食品衛生法規，把好食品質(zhì)量關(guān)，搞好本區域的衛生，要求工具整潔，擺放整齊。
熟籠崗位職責
●負責蒸制各種色點(diǎn)、花卷、餃類(lèi)、糕品及各種半制成品，能夠制作各種時(shí)果、花餅及薄餅。
●早茶市供應的蒸制品種、糯米糕的包制，按要求、比例配制食品，控制食品成本。
●及時(shí)向點(diǎn)心部大廚匯報本部的食品儲存量，協(xié)助點(diǎn)心部大廚制訂食品采購計劃。
●嚴格執行食品衛生法規，把好食品衛生質(zhì)量關(guān)，搞好本區域的衛生，要求工具清潔，擺放整齊。
●當日所剩點(diǎn)心制品按要求放入冰箱或指定地點(diǎn)，切勿生熟不分。
砧板崗位職責
●服從總廚及頭砧的督導，完成砧板崗位的各項出品工作。
●負責中廚出品的日常切配工作及高級宴會(huì )、酒會(huì )的切配。頭砧、二砧負責廳房和宴席，三砧、四砧負責大廳散臺。
●負責廚房各種原材料的保管和使用。
●按照各種菜式的份量標準及搭配要求處理日常工作。
●掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生動(dòng)、新鮮的雕刻要求。
●掌握涼菜的拌法、拼切造型，能快速地制作出多種熟食。
●負責驗收各種蔬菜及食品原料的質(zhì)量。
管事部經(jīng)理崗位職責
●保持愉快和整潔的職業(yè)形象。
●監督和指導領(lǐng)班和洗碗工的清潔和清洗工作。
●負責雇用和建議解雇員工，招聘、培訓新員工，記錄員工的工作表現。
●監督機器設備的洗刷、擦亮、拋光、保養工作，確保所有的設備、器皿整潔和擺放有序。檢查工作質(zhì)量，以保持管理層所制定的標準，確保設備及工作區域的清潔和井然有序。
●負責各工作區域銀器、瓷器、玻璃器皿的永久性盤(pán)點(diǎn)工作，并記錄日期、件數和所分布的服務(wù)區域。向各服務(wù)區域分發(fā)銀器并記錄日期、件數、種類(lèi)和分發(fā)的部門(mén)。
●申購必需的用品，如鋼球、拋光器、肥皂和用作清洗液的酸、堿以及用于銀器一般保養所需材料。
●指導、協(xié)助搞好混合肥皂，確定清洗液的配制和稀釋濃度，以取得最令人滿(mǎn)意的清潔效果。
●與宴會(huì )部經(jīng)理和大廚研討所有服務(wù)中需用的宴會(huì )用品和其他通常需由采購部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、銀器等)，檢查服務(wù)區域的所有用品是否充足，搞好協(xié)調關(guān)系。
●督導和檢查廚房區域的清潔衛生。
●定期盤(pán)點(diǎn)瓷器、銀器和玻璃器皿。防止偷竊和損壞，報告設備短缺情況，及申購設備數量。
管事部領(lǐng)班崗位職責
●檢查廚房、洗碗間和員工食堂的清潔衛生，必須達到規定標準，廚房設備的運轉正常。
●監督銀器的洗刷、擦亮、拋光工作，檢查工作質(zhì)量。
●申領(lǐng)所需清潔用品。指導混合肥皂、化堿和酸清洗液的配制。
●定期盤(pán)點(diǎn)瓷器、銀器、玻璃器皿和其他設備，報告損壞和短缺情況，并申補設備。
●評估和培訓員工，做好本班組的員工考勤工作。
●完成上級所交給的其他工作。
管理員崗位職責
●負責餐飲部家具、廚具、餐具及室內裝飾物的管理，為各種設備建立檔案。賬目清楚，做到心中有數，了如指掌。
●每天巡檢餐飲部各部門(mén)設備的使用情況，對使用不當的要即刻指出并糾正，對于損壞的要及時(shí)送或請工程部進(jìn)行維修，凡需定期保養的要按計劃進(jìn)行保養。
●發(fā)現墻紙、地氈、沙發(fā)椅被弄臟，要請清潔班來(lái)盡快清洗干凈，墻紙破損、門(mén)窗、家具顯得陳舊的要請工程部來(lái)盡快修補或翻新。
●負責領(lǐng)發(fā)大型宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、研討會(huì )、展覽會(huì )、音樂(lè )會(huì )、時(shí)裝表演會(huì )等所需用具和設備，并協(xié)助餐廳進(jìn)行安裝。用后要及時(shí)收回，交倉庫保管好。
●監督和檢查各部門(mén)的清潔衛生工作。
●若需添制家具、廚具、用具、餐具、特殊用品，要層層上報核準，協(xié)助采購部門(mén)進(jìn)行采購或制作。
美容室主管崗位職責標準
●具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)道德。
●直接對總經(jīng)理負責，負責美容美發(fā)室全面工作，執行和落實(shí)上級有關(guān)指示，保證部門(mén)的工作運轉正常。
●制定部門(mén)工作計劃，建立和健全本部各項規章制度，抓好骨干隊伍建設，注意培養、考核和選拔人才。
●制定每年度的培訓大綱，提高員工業(yè)務(wù)工作水平，負責督促下屬執行落實(shí)崗位職責標準，每年對員工工作進(jìn)行評估并落實(shí)獎罰制度。
●監督營(yíng)業(yè)計劃落實(shí)，抓好財產(chǎn)管理和成本核算，保證完成各項經(jīng)濟指標，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，熟悉本室的各項服務(wù)工作，不斷提高自身的管理水平。
●堅持跟班作業(yè)，勤巡查，督導現場(chǎng)工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，根據本室服務(wù)項目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，向總經(jīng)理提出整改意見(jiàn)。
●每月交“營(yíng)業(yè)分析”報告，對所需物品有計劃地提出申請、采購，不斷吸取最新技術(shù)，努力創(chuàng )新，為賓客提供最完美的服務(wù)。
●積極完成酒店下達的營(yíng)業(yè)指標，力爭為酒店多創(chuàng )利潤。
●嚴格執行酒店各項規章制度，加強管理，帶領(lǐng)所屬員工搞好美容美發(fā)室的工作。
●負責做好員工的工作安排和考勤、考核工作及“工作檔案”管理。
行政總廚崗位職責
●根據各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定各餐廳的菜單和廚房菜譜。
●制定各廚房的操作規程及崗位職責。確保廚房工作正常進(jìn)行。
●根據各廚房原料使用情況和庫房存貨數量，制訂原料訂購計劃，控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
●負責簽批原料出庫單及填寫(xiě)廚房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況，防止變質(zhì)、短缺。
●確保合理使用原材料，控制菜的式樣、規格和數量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。
●巡視檢查各廚房工作情況，合理安排人力及技術(shù)力量，統籌各個(gè)工作環(huán)節。
●檢查各廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況，制訂年度訂購計劃。
●根據不同季節和重大節日，組織特色食品節，推出時(shí)令菜式，增加花式品種，以促進(jìn)銷(xiāo)售。
●聽(tīng)取客人意見(jiàn)，了解銷(xiāo)售情況，不斷改進(jìn)、提高食品質(zhì)量。
●每日檢查廚房衛生，把好食品衛生關(guān)，貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。
●定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓。組織廚師學(xué)習新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術(shù)進(jìn)行考核，制定值班表，評估廚師工作，對廚師的晉升調動(dòng)提出意見(jiàn)。
西廚廚工崗位職責
●負責協(xié)助廚師做好出品工作(如幫砧板、爐頭、沙律檔等)。
●負責廚房每日的物料、食品的領(lǐng)取及廚房開(kāi)爐、打荷等工作。
●負責砧板的廚工每天上班前要檢查冰柜的用料，是否夠用、配料是否齊全、有否變壞，按各種用料的需求來(lái)預計用料量。保持食品新鮮度，生、熟食品分開(kāi)存放。
●負責汁水的廚工，每天要檢查所需的凍熱湯汁，是否夠量，調味是否恰到好處，并密封存放在冰柜中。
●嚴格按順序出菜。
●對肉類(lèi)的切割要斤兩準確，熟悉肉類(lèi)的配制和保存。
●負責廚具的清潔，把剩余的食品等放回冰柜保存，并做好爐頭的清潔。
西廚廚師崗位職責
●在西廚主廚的領(lǐng)導下，嚴格按菜式規定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。
●熟悉各種原材料的名稱(chēng)、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格、起成率、淡旺季，協(xié)助總廚檢查購進(jìn)貨源的鮮活、質(zhì)量、數量必須符合要求，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)班、主管匯報。
●遇到貨源變化、時(shí)令交替時(shí)，協(xié)助設計、創(chuàng )新烹制新菜式。
●按總廚分工，完成大型宴會(huì )、酒會(huì )的菜品制作任務(wù)。
●協(xié)助管理和愛(ài)護本崗位各項設備用品，有損壞及時(shí)補充及報修。
●總廚做好年終、月終所有設備用品的盤(pán)點(diǎn)工作。
●負責運送與提取經(jīng)批準的各種食品。
●清理工作臺面，保持工作區域的清潔衛生，及時(shí)冷藏食品、蔬菜及剩余物品，以減少浪費。
●清掃冰箱、冷庫，各種食品須放入適當的容器，并在貨架上碼放整齊。
西廚大廚崗位職責
●協(xié)助行政總廚處理日常事務(wù)，負責西廚房的工作安排，在管理上起承上啟下的作用，協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及食品價(jià)格。
●布置工作任務(wù)，安排工作細節，并對員工工作給予指導和監督。及時(shí)處理工作中的問(wèn)題，直接和向上級部門(mén)反映。
●安排西廚房人員的工作排班時(shí)間表，合理分配人力，必要時(shí)安排員工加班。
●做好西廚房財產(chǎn)管理，協(xié)助行政總廚檢驗食品質(zhì)量，制定原料采購計劃，確保所有原料在使用過(guò)程中沒(méi)有變質(zhì)或損壞等情況。
●提供一些業(yè)務(wù)信息和構思給餐飲部管理人員作參考。
●監督、檢查員工的個(gè)人衛生，加強各崗位人員的政治思想和業(yè)務(wù)知識培訓，嚴格執行員工紀律。
●輔助處理西廚房設備和硬件的保養等問(wèn)題，確保不使用骯臟和破損的餐具、用具，訓練員工按照規程操作。
●參與各崗位的業(yè)務(wù)操作檢查和理論學(xué)習，確保西廚房食品出品質(zhì)量，經(jīng)常檢查食品味道、成色、所要求的溫度及菜肴的份額。
●熟悉食品衛生法及操作安全知識，確保在食品生產(chǎn)過(guò)程中不使用不清潔或污染的產(chǎn)品，禁止患病員工進(jìn)行操作或取送食品。
●定期對部門(mén)的工作進(jìn)行總結，對員工的表現作考核并向上級匯報。
●妥善使用西廚房?jì)鹊脑O備，注意經(jīng)常清潔保養，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報工程部維修。
西餐廳服務(wù)員崗位職責
●指導和檢查下級工作。
●制定含酒精和不含酒精飲料的配制標準。
●檢查并批準調酒員填寫(xiě)的飲料請領(lǐng)單，檢查每日飲料消費， 及時(shí)補充酒吧已消費的飲料。
●定期評估員工，發(fā)過(guò)失單或給予獎勵。每年定期根據員工的 成績(jì)和貢獻作升職評定。
●組織員工為各種宴會(huì )、會(huì )議提供酒吧服務(wù)。
●督導執行公司的經(jīng)營(yíng)方針和策略，實(shí)施培訓計劃。
西餐廳樓面主管崗位職責
●做好西餐經(jīng)理的助手，對上級分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
●發(fā)揮模范作用，對自己嚴格要求，對下屬進(jìn)行嚴格督導和訓練，認真執行各項規章制度和服務(wù)規范、操作規程。保質(zhì)、保量地完成各項服務(wù)工作。
●認真組織餐廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應品種，了解當日VIP客人的接待情況。
●抓好員工紀律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、操作技術(shù)和思想作風(fēng)。
●召開(kāi)班前班后會(huì )議，落實(shí)每天工作計劃，保持好餐廳整潔。
●開(kāi)餐前檢查餐臺擺設及臺椅定位情況，收餐后檢查列柜內餐具備放情況。
●檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況，做好安全和節電工作。
●負責樓面餐具、醬料、用品的保管與管理，每天收集反饋各種出品質(zhì)量信息。
西餐廳清潔工崗位職責
●服從領(lǐng)班以上領(lǐng)導指揮，積極配合各部門(mén)工作。
●上班應穿著(zhù)整潔工作服，保持最佳精神狀態(tài)。
●上班前應檢查清潔用品，或及時(shí)領(lǐng)用必需品。
●懂得消毒餐具的衛生知識，做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保管的方法。
●清洗工作時(shí)應保持輕拿、輕洗、輕放，保證不損壞餐飲用具及玻璃器皿。
●保持消毒間清潔衛生、無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)死角，垃圾桶應加蓋并經(jīng)常清理。
●懂得運用消毒碗柜，并認真做好保養工作。
●必須認真學(xué)習有關(guān)消毒知識，熟練地掌握各種消毒方法。
西餐廳經(jīng)理崗位職責
●接受餐飲部經(jīng)理督導，負責公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項行政管理工作。
●制定本部年度、月度的營(yíng)業(yè)計劃，領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。及時(shí)分析和總結年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。
●推廣餐飲銷(xiāo)售，根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，制定銷(xiāo)售計劃、有特色的食品及時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等。
●制訂服務(wù)標準和操作規程、服務(wù)規則，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。
●控制餐飲出品的標準、規格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理，減少生產(chǎn)中的浪費，降低費用、增加盈利。
●處理客人投訴，與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見(jiàn)，聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià)，及時(shí)進(jìn)行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環(huán)境。
●建立物資管理制度，保管好餐廳的各種器具、物品。
●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度，定期與總廚研究新菜式及品種。
●對各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行嚴格督導，不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
●抓好員工隊伍建設，熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育，注意培訓、考核和選拔人才，通過(guò)組織員工活動(dòng)，激發(fā)員工的積極性。
●參加公司經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議，與公司各部門(mén)建立良好的溝通關(guān)系，互相協(xié)作、配合，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
●抓好設備、設施的維修保養，提高完好率，加強日常管理，防止事故發(fā)生。
●抓好衛生工作及安全工作，組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查，貫徹執行餐飲衛生制度，開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育，確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
西餐廳迎賓員崗位職責
●服從領(lǐng)班的領(lǐng)導指揮，積極配合樓面服務(wù)員的接待工作。
●懂得和熟悉本餐廳的業(yè)務(wù)工作。
●上班時(shí)儀容儀表端莊大方，衣著(zhù)要整潔，精神要飽滿(mǎn)。
●迎送客人要面帶笑容，主動(dòng)、熱情、禮貌，做到客到有請聲、客問(wèn)有應聲、客走有送聲。
●善于運用禮貌語(yǔ)言和客人說(shuō)話(huà)。
●要掌握及了解客人的需求，迎接客人到滿(mǎn)意的座位上，并主動(dòng)遞上菜牌、飲品牌。待服務(wù)員迎上前才離去。
●走路要注意禮讓?zhuān)瓦^(guò)要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后。
●不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高服務(wù)水準和服務(wù)素質(zhì)。
西餐廳領(lǐng)班崗位職責
●在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，對主管負責，負責檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
●安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門(mén)情況，向經(jīng)理匯報各員工的工作表現。
●做好各項班次物品、單據交接工作。
●加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
●加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹(shù)立本部門(mén)良好的形象，有一定客源。
●熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強本部門(mén)員工的凝聚力。
●檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
●作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關(guān)，不徇私情。
●主持每周班務(wù)會(huì )，聽(tīng)取服務(wù)員的工作匯報，及時(shí)總結并發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對經(jīng)營(yíng)管理上不足之處提出自己的意見(jiàn)、設想，上報經(jīng)理。
西餐糕餅師崗位職責
●裝飾蛋糕的表面，根據要求切好或整形，在蛋糕表面鋪好糖粉。
●根據菜譜準備廚房各部門(mén)所需的糕點(diǎn)。
●準備各種制作糕點(diǎn)所需餡料。
●攪拌、揉和各種制作餡餅、糕點(diǎn)和其他糕點(diǎn)的生面并使之成形。
●制作開(kāi)餐時(shí)所需的各種零點(diǎn)糕點(diǎn)及特式糕點(diǎn)。
●負責控制烤箱的溫度和時(shí)間。
●搞好并保持工作區域和各種機器設備的清潔工作。
西餐面點(diǎn)領(lǐng)班崗位職責
●與西餐大廚一起安排工作時(shí)間，考慮銷(xiāo)售量，隨時(shí)注意降低生產(chǎn)成本。
●安排、監督員工的工作，并予以指導。
●與管事部密切合作，確保工作區域的整潔和井然有序。
●充分認識食品質(zhì)量的重要性，努力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
●密切注意并減少食品原料在使用過(guò)程中所造成的損失和浪費。
●負責餅房制作食品的質(zhì)量，檢查食品所應達到的味道、溫度和成色。確保按規定的分量搭配，做到所有的份額一致。
●對本區域內的各種機器和設備進(jìn)行檢查和管理，努力防止公司財產(chǎn)遭受損壞和丟失。
●經(jīng)常了解可改進(jìn)食品質(zhì)量或降低食品成本(或兩種功能兼而有之)的新產(chǎn)品。向總廚建議可使客人更加滿(mǎn)意或提高公司營(yíng)業(yè)額和利潤的做法。
●每日準時(shí)供應不同的糕點(diǎn)、果仁糖和各種制品，并隨時(shí)查看，短缺時(shí)予以補充。
●經(jīng)常教育和訓練員工提高制作糕餅的技術(shù)及裝飾的技巧，短缺時(shí)予以補充。
●每?jì)蓚�(gè)月更新一次柜臺的糕點(diǎn)陳列品。
●負責婚禮、生日、紀念等特式糕點(diǎn)的準備和裝飾工作。
●負責熱菜所需的各種面包、熱狗包、漢堡包和各種甜點(diǎn)的制作。
訂餐員崗位職責
●通過(guò)電話(huà)為住店客人預訂食品、飲料。
●按訂餐的程序為客人訂餐，詳細記錄客人姓名、房號、點(diǎn)菜內容及特殊要求。
●在送餐服務(wù)記錄本上登記。
●將訂單交領(lǐng)班，由領(lǐng)班再送往廚房和酒吧，并將訂單內容填入賬單。
●禮貌地接聽(tīng)電話(huà)，傳送各種服務(wù)信息。
送餐服務(wù)員崗位職責
●開(kāi)餐高峰前，擺好托盤(pán)、餐車(chē)、補充餐具及用品。
●分別將訂餐單送往酒吧和廚房，并及時(shí)取回食品和酒水。
●熟悉每天的特式餐和公司的各種活動(dòng)。
●按公司制定的送餐服務(wù)程序，為住店客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
●收回送餐用具和餐具，及時(shí)將用過(guò)的餐具送洗碗間清洗，保養和清潔送餐用具。
送餐經(jīng)理崗位職責
●指導、監督送餐部領(lǐng)班、服務(wù)員及訂餐員的服務(wù)工作。
●巡視和督導重要賓客房間的送餐服務(wù)工作。
●送餐前，檢查送餐車(chē)、托盤(pán)及贈品，確保一切準備就緒，一旦需要，即可送出。
●控制營(yíng)業(yè)所需的餐具，定期參加盤(pán)點(diǎn)。
●編制員工排班表，監督員工考勤記錄;評估員工，培訓員工，解決各方面的服務(wù)問(wèn)題和客人投訴。
送餐領(lǐng)班崗位職責
●班前檢查服務(wù)員的儀表儀容，指導和監督送餐部服務(wù)員和訂餐員的工作。
●安排服務(wù)員給客人送贈品(如果籃、花籃、巧克力等)。
●安排服務(wù)員收回房間通道及其他區域用過(guò)的餐車(chē)及餐具，并送往洗碗間。
酒吧領(lǐng)班崗位職責
●督導下屬員工按操作程序，熱情周到地為賓客服務(wù)，對賓客的問(wèn)題、投訴和要求應迅速而機敏地作出反應。
●負責員工的考勤，工作班次的編排，檢查員工的儀表、儀容，做好營(yíng)業(yè)前準備工作。
●檢查各調酒員在調制酒水時(shí)，是否配量準確，技術(shù)熟練，服務(wù)周到。
●檢查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清潔。
●對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)、調酒技能和服務(wù)水平，定期對員工的表現作出評估。
●負責酒吧用具的保管和管理。
●協(xié)助樓面做好出品推廣的同時(shí)，按計劃控制出品成本率。
酒水部經(jīng)理崗位職責
●根據各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定酒水銷(xiāo)售品種及銷(xiāo)售價(jià)格。
●制定各種酒水的服務(wù)方式。
●制定本部門(mén)的工作規程。
●熟悉酒水的貨源、牌子及規格，控制酒水的進(jìn)貨、領(lǐng)取、保管和銷(xiāo)售。
●控制酒水出品的份量和數量，檢查出品的質(zhì)量，減少損耗降低成本。
●檢查和督促部屬?lài)栏衤男新氊�，提高工作效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)。
●培訓本部門(mén)的領(lǐng)班及員工的管理意識、服務(wù)技能和調酒技術(shù)。
●合理安排人力，檢查各項任務(wù)的落實(shí)情況，對重要宴會(huì )、酒會(huì )要到場(chǎng)指揮和督導。
●定期舉辦、策劃酒水促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)餐飲銷(xiāo)售。
●掌握本部門(mén)的設備、用具和財產(chǎn)，定期清點(diǎn)及作維修保養。
●負責所屬范圍內的消防安全工作及治安工作，確保安全運作。
●與其他各部門(mén)的人員保持良好合作，互相協(xié)調。
酒水部酒水員崗位職責
●執行上級指示，努力完成上級布置的工作任務(wù)。
●精通業(yè)務(wù)，熟練掌握本部門(mén)各種工具、器皿的使用方法。
●認識、了解所供酒水的特性、飲用形式和掌握一定的酒水知識。
●懂得一些基本的服務(wù)知識，善于向客人推銷(xiāo)酒水，努力做好服務(wù)接待工作。
●加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
●負責自己所屬區域的清潔衛生工作。
●與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系。
●掌握一定的餐飲衛生知識，嚴格按餐飲衛生的要求完成各項工作。
酒水部領(lǐng)班崗位職責
●貫徹執行和傳達部門(mén)經(jīng)理布置的工作任務(wù)、指令，做好溝通工作。
●根據所管轄范圍的情況制定相應的要求及酒水員的服務(wù)程序。
●現場(chǎng)督導，檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢查員工的紀律執行情況。
●控制酒水的損耗，力求做到降低成本。
●做好崗位培訓工作并作定期檢查。
●控制酒水倉存平衡數，使其合理化。
●定期檢查財產(chǎn)設備，有問(wèn)題及時(shí)作維修保養。
●合理安排宴會(huì )、酒會(huì )的工作，帶動(dòng)員工，積極工作。
●與樓面服務(wù)人員保持良好的合作，互相協(xié)調，做好酒水的供應服務(wù)工作。
采購員崗位職責
●了解各部門(mén)物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應情況，掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種物資采購計劃。
●各部門(mén)急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，要做到按計劃采購，認真核實(shí)各部的申購計劃，根據倉庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用物資按庫存規定及時(shí)辦理，與倉管員經(jīng)常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計劃工作。
●采購物品應做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節性物資如部門(mén)尚未提出申購計劃，應及時(shí)提供樣板、信息供經(jīng)營(yíng)部門(mén)參考選用。
●采購物資應嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據銷(xiāo)售動(dòng)向和市場(chǎng)信息，積極爭取定購貨源，根據“暢銷(xiāo)多進(jìn)、滯銷(xiāo)不進(jìn)”的原則，保證貨源充足。
●認真貫徹執行合同法，嚴格審核合同款項，訂購業(yè)務(wù)，必須上報經(jīng)理或主管級，研究后方可實(shí)施。
●經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷(xiāo)售情況，以銷(xiāo)定購。積極組織適銷(xiāo)對路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系，了解庫存情況，對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數”，有計劃、有步驟地安排好日常工作。
●努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時(shí)要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。
●嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(發(fā)票)隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。
●嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從采購主管分工安排。
采購部經(jīng)理崗位職責
●主持采購部全面工作，提出物資采購計劃，報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施，確保各項采購任務(wù)完成。
●調查研究各部門(mén)物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場(chǎng)變化情況，供需心中有數。指導并監督下屬開(kāi)展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司物資的正常采購量。
●審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開(kāi)支，以有效的資金，保證最大的物資供應。
●要熟悉和掌握公司所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號、規格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。
●監督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執行和落實(shí)情況。
●按計劃完成各類(lèi)物資的采購任務(wù)，并在預算內盡量減少開(kāi)支。
●認真監督檢查各采購員的采購進(jìn)程及價(jià)格控制。
●在部門(mén)經(jīng)理例會(huì )上，定期匯報采購落實(shí)結果。
●每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。
●督導采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。
●負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀(guān)念的教育，使所有員工適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
面包師崗位職責
●準備所有的烤制配料并烤制各種面包、面包卷、早餐甜點(diǎn)和其他簡(jiǎn)單的烤制食品。
●對制作面包和面包卷的各種生面稱(chēng)量、混和、揉和，并使之成形，測出份量。
●在烤制盒內涂以牛油或墊上鋁箔，在盒中使餡餅、生面成形。
●將需要烤制的糕點(diǎn)、餡餅和各種食品放入烤箱，并將烤好的成品取出。
●準備各種果凍和較少的生面。
●做好并保持工作區域和設備的清潔工作。
●確保有足量的面包供應。
●確�？Х葟d有足量漢堡包、熱狗包供應。
餐具洗刷員崗位職責
●在洗碗部領(lǐng)班帶領(lǐng)指揮下，負責洗刷消毒餐具、酒具、雜具等洗刷消毒過(guò)程、嚴格按程序和標準，保證餐具、酒具、雜具等的清潔衛生。
●及時(shí)清理餐廳、廚房的垃圾，定點(diǎn)擺放，定時(shí)清理，保證無(wú)異味。
●洗刷、消毒過(guò)程中注意保護好餐具，盡量減少損耗。
●做好清潔、消毒后碗具、餐具的存放，注意分類(lèi)擺放。
●搞好個(gè)人和清洗場(chǎng)所的衛生工作。
●服從安排，遵守各項管理制度。
餐飲副經(jīng)理崗位職責
●協(xié)助餐飲部經(jīng)理開(kāi)展餐飲經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計劃指標。每日提供銷(xiāo)售統計，每月擬寫(xiě)經(jīng)營(yíng)報告。參與執行年度預算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
●審閱餐飲部下屬各部門(mén)的每日營(yíng)業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并報告餐飲部經(jīng)理。
●檢查餐飲部的各個(gè)餐廳、酒吧、廚房，確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開(kāi)餐前的準備工作;開(kāi)餐高峰時(shí)，親臨現場(chǎng)指揮和督導下級，確保服務(wù)質(zhì)量。
●實(shí)施餐飲部的各項規章制度，解決人事問(wèn)題;不斷地創(chuàng )造部門(mén)內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工，實(shí)施員工培訓計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。
●實(shí)施餐飲部的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，組織和協(xié)調有關(guān)部門(mén)，確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
●完成上級交給的其他任務(wù)。
餐飲經(jīng)理崗位職責
●全面負責餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作，直接對總經(jīng)理負責。
●負責制定餐飲部長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報總經(jīng)理。
●制定服務(wù)標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程，保證食品的質(zhì)量，促使本部門(mén)做好衛生清潔工作，開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。
●與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃，研究擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量，增加經(jīng)營(yíng)收入。
●根據市場(chǎng)情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。
●與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工，并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作。
●制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。
●了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，CVP邊際成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費用，從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成。
●注意現場(chǎng)管理，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督，組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng)，保證各項運作正常。
●親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會(huì )，負責VIP客人的迎送，處理客人的重要投訴。
●主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì )議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調整，完善經(jīng)營(yíng)措施，參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。
●抓好設備、設施維修保養，確保各種設施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止發(fā)生事故。
●協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系，做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 12
一.基本資料：
崗位名稱(chēng)：班長(cháng) 崗位編碼：001
崗位定員：1人 直接上級：班主任
分析日期： 崗位任期：1年
二.崗位職責：
(一)概述
在班主任的領(lǐng)導下，全權負責處理班級的日常事務(wù);完成班主任和學(xué)院交代的各項工作。在各班委的協(xié)調配合下建設班級學(xué)風(fēng)，班風(fēng)，構建積極的班級風(fēng)貌;組織班級活動(dòng)，加強與外界交流。
(二)工作職責
1.信息溝通：
A 及時(shí)傳達學(xué)院及班主任對班級活動(dòng)的要求，并組織同學(xué)將要求落到實(shí)處。
B.及時(shí)向班主任及各任課老師匯報反饋班級學(xué)生在班級管理方面和學(xué)習方面的建議意見(jiàn)
C.定期召開(kāi)班委會(huì )總結班級工作，做好會(huì )議記錄，并及時(shí)向班主任反饋。
D.將班級各位同學(xué)的意見(jiàn)及思想向班主任和學(xué)院領(lǐng)導反映，充當上下級溝通的橋
2.事務(wù)處理:
A.抓好班委自身建設。加強團結、協(xié)調工作，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，認真落實(shí)班級工作計劃。
B.嚴以律己，模范帶頭。嚴守職責、積極督促檢查其他班委的學(xué)習和開(kāi)展的各項工作情況，帶頭搞好學(xué)習和遵守校規校紀。
C.倡導團結友愛(ài)，增強班級凝聚力。通過(guò)各種形式加強班級同學(xué)之間的團結友愛(ài)、互相幫助，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，增強班級同學(xué)的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
D.認真組織各種活動(dòng)，豐富課余生活。積極動(dòng)腦筋、想辦法，為班級提出創(chuàng )造性建議。 E.搞好自身學(xué)習，提高能力素質(zhì)。堅持扎實(shí)工作、講究方法、提高工作效率。不斷加強個(gè)人思想、工作和管理等綜合素質(zhì)的鍛煉。
3.決策制定：
A.及時(shí)了解班級各同學(xué)的信息動(dòng)態(tài)，掌握班級動(dòng)態(tài)，對突發(fā)事件及時(shí)作出決策并采取措施。
B.對高于500元的班費支出情況有審核權
C.在任期結束前擬定下屆班委的產(chǎn)生辦法和班委提名
D.對班級的發(fā)展要有長(cháng)期規劃，并制定任期內的工作計劃，明確工作目標將工作成果予以展示。
E.代表班級對外交流學(xué)習，樹(shù)立良好的班級形象。
F.對班級的資源分配應當公正合理，特別是獎學(xué)金，助學(xué)金，以及各項非物質(zhì)性榮譽(yù)獎勵的分配要確定切實(shí)可行的方案。
三.監督及崗位關(guān)系：
(一)所受監督和所施監督
1.所受監督：班長(cháng)直接受到班主任的監督指導和全體同學(xué)(包括其他班委)的監督
2.所施監督：對下屬的各級班委，團委的成員以及各寢室長(cháng)和全體學(xué)生進(jìn)行監督
(二)與其他崗位的關(guān)系
1.內部關(guān)系：班長(cháng)與個(gè)班委有工作上的協(xié)調和配合關(guān)系，與班主任有被指導和協(xié)調關(guān)系
2.外部關(guān)系：和各級學(xué)生會(huì )有信息交流反饋關(guān)系，與各兄弟班級有相互交流學(xué)習的合作關(guān)系
(三)本崗位的職務(wù)平移和晉升
1.在任期結束后由全體學(xué)生選舉留任或是到其他班委職務(wù)上工作
2.若在任期內得不到學(xué)生的認可則不能成為下屆班委成員
四.崗位權限:
1.對班主任的工作有建議權
2.有權對班委和團委的各成員的'工作提出意見(jiàn)和批評，進(jìn)行指導并直接監督
3.根據班級的現狀向學(xué)院的各部門(mén)提出合理化建議
4.有權監督班級的班費支出情況，對高于500元的指出有建議和審核權
5.有權提名下屆班委成員
6.對違紀學(xué)生的班級內部處理有建議權
7.有權了解各學(xué)生的家庭經(jīng)濟以及其他相關(guān)的隱私信息
五.工作環(huán)境和條件
1.本崗位屬全日制的管理工作，工作地點(diǎn)有不確定性。60%左右的時(shí)間在寢室以電話(huà)方式聯(lián)系和處理班務(wù)，30%以上時(shí)間在室外工作。法定節假日休息，但還是要處理臨時(shí)性事務(wù)。
2.配備2名副班長(cháng)以及團支書(shū)1名協(xié)調工作，每月享受30元到50元不等的話(huà)費補貼。
六.工作時(shí)間
全日制，法定假日休息
七.任職條件
(一)資歷
1.工作經(jīng)驗：具有從事班委和院干工作相關(guān)經(jīng)驗。
2.學(xué)歷要求：本科在讀生
(二)素質(zhì)能力條件
1.身體(理)素質(zhì)：
A.無(wú)重大疾病，身強體健能，精力充沛
B.五官端正，形象正派
2.心理素質(zhì)及能力要求：
A.心理健康，樂(lè )觀(guān)積極，開(kāi)朗向上
B.有較強的語(yǔ)言表達能力和一定的管理能力，計劃能力以及計劃實(shí)施能力;特別要求處理突發(fā)使事件的能力和組織能力
C.具有較強的保密意識和安全意識
D.積極認真的工作態(tài)度，樂(lè )于奉獻，有耐心能夠竭誠為全體學(xué)生服務(wù)
(三)本崗位招聘應考核的內容
1.計算機操作能力，特別是使用office軟件的能力
2.思想素質(zhì)和服務(wù)精神
3.溝通能力和技巧，演講能力
八.績(jì)效管理
以全體學(xué)生評定為主，自我評定，班主任評定為輔，從勤，能，績(jì)，信四方面評定，其中自我評定占10%，班主任評定占30%，同學(xué)評定占60%
崗位工作說(shuō)明書(shū) 13
1、驗單：收到餐廳服務(wù)人員送來(lái)的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián) 和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
2、根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。
3、如有取消菜式的`，審核取消單上的臺號、時(shí)間是否正確，是否有經(jīng)手人、餐廳部長(cháng)及出品部人員簽名，確認有關(guān)手續后，錄入電腦進(jìn)行沖減操作。
4、結賬：
(1) 確認臺號，將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調 整應立即詢(xún)問(wèn)服務(wù)員，確認所有消費項目錄入無(wú)誤后打印賬單。
(2) 各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規定執行。
(3) 將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務(wù)員交與客人結賬。
(4) 按不同付款方式進(jìn)行結賬處理，將結賬方式錄入電腦，完成結賬操作。
(5) 將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。
(6) 如客人要求提供發(fā)票的，按規定填開(kāi)發(fā)票，由服務(wù)員交給客人， 并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格 式發(fā)票。
(7)賬單要按不同結賬方式蓋章，并分類(lèi)放好。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 14
1、獨立完成專(zhuān)業(yè)燈光的.設計、安裝、調試、維護、演出及現場(chǎng)控制;
2、能獨立完成燈光布線(xiàn)、布光、調試，具有臨場(chǎng)應變能力;
3、定期檢查設備狀況，做好維修和維護工作,確保正常運作;
4、負責活動(dòng)現場(chǎng)燈光布置，活動(dòng)過(guò)程中燈光控制和光影效果;
5、協(xié)助項目人員制定不同的燈光布置方案;
6、根據活動(dòng)需要得燈光效果進(jìn)行實(shí)時(shí)的調整和重新編排。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 15
一、基本信息
崗位名稱(chēng)：工資管理崗
崗位編碼：ZJ02100
崗位類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗
崗位等級：7—5級
所屬單位：公司人事部
編制時(shí)間：20xx年xx月xx日
二、工作概要和主要任務(wù)：
負責公司工資、獎金分配與績(jì)效考核管理等工作。
三、崗位職責：
1、負責制訂工資管理、獎金分配規章制度等工作。
2、負責編制年度工資、獎金分配計劃及調整計劃，并按要求及時(shí)報批。
3、負責審批、檢查所屬單位月度工資結算、獎金分配等工作。
4、負責研究、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中工資管理、獎金分配中出現的新問(wèn)題。
5、負責工資、獎金結算數據的`統計、分析等工作，建立工資、獎金分配臺帳。
6、負責公司崗位工資制度運行、崗位變動(dòng)工資處理等日常管理工作。
7、責績(jì)效考核、崗位測評管理等工作。
8、負責假期制度、考勤制度管理等工作。
9、負責所屬單位工資、獎金分配管理業(yè)務(wù)指導、業(yè)務(wù)培訓等工作。
10、負責領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
四、任職條件要求：
1、學(xué)歷：中專(zhuān)以上學(xué)歷
2、上崗資格：專(zhuān)業(yè)技術(shù)
3、職稱(chēng)：初級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
4、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)工作2年以上
5、綜合素質(zhì)及其他要求：
6、專(zhuān)業(yè)知識：具備勞動(dòng)人事管理基礎知識
7、能力要求：具備較好的電腦應用、語(yǔ)言表達、文字和協(xié)調能力
五、工作環(huán)境：工作場(chǎng)所室內辦公場(chǎng)所
1、工時(shí)制度：標準工時(shí)工作制
2、審核人：xx
3、編制人：xxx
崗位工作說(shuō)明書(shū) 16
一、 崗位描述
1、部門(mén)：門(mén)店
2、直接上級：副總經(jīng)理
3、直接下級：店長(cháng)助理、駐店藥師、劑長(cháng)、店員
4、基本職能：為你的主管分憂(yōu)，替你的下屬解困;負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標：經(jīng)理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的'其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。
17、負責門(mén)店內配發(fā)的設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。
19、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級藥店店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū)藥店店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū)。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 17
導游是指取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導游崗位職責
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽;
2、負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等;
4、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;
5、反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng);
6、保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發(fā)情況。
導游崗位要求
作為一個(gè)優(yōu)秀的導游，應具備以下素質(zhì)和能力：
1、良好的思想素質(zhì)(包括愛(ài)國主義意識和服務(wù)意識)
2、良好的道德素質(zhì)(包括政治素質(zhì)和品德素質(zhì))
3、良好的知識素質(zhì)(包括語(yǔ)言知識、史地文化知識和政策法規知識、心理學(xué)和美學(xué)知識)
4、良好的技能素質(zhì)(包括獨立工作能力、組織協(xié)調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問(wèn)題的處理和突發(fā)事件的應變能力)
5、良好的心理素質(zhì)(包括敏銳的觀(guān)察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的`判斷能力、較強的自控能力)
6、良好的身體素質(zhì)
另外，還必須是導游及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，用于相應的口語(yǔ)證書(shū)和導游證書(shū)。
導游關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力帶團導游知識營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人能力應變能力吃苦耐勞嚴謹認真
導游升職空間
初級導游 → 中級導游 → 高級導游 → 特級導游 → 部門(mén)經(jīng)理 → 副總經(jīng)理 → 總經(jīng)理
導游薪情概況
學(xué)優(yōu)￥3500.00
1年經(jīng)驗￥3600.00
2年經(jīng)驗￥4500.00
3年經(jīng)驗￥5400.00
導游工作內容
1、按照行程安排為所在地區的旅游團隊提供導游工作;
2、處理行程中出現的突發(fā)狀況或意外事件;
3、定期收集市場(chǎng)信息及報價(jià)，建立及完善信息庫;
4、根據客戶(hù)需求，設計合適的旅游路線(xiàn)、詳細方案及報價(jià);
5、景點(diǎn)資料的收集及團隊反饋。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 18
一、 崗位基礎信息
崗位名稱(chēng)：會(huì )計
崗位部門(mén)：財務(wù)部
崗位定員：1人
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：無(wú)
職務(wù)級別：職員級
薪酬類(lèi)型：月薪制
可升遷崗位：會(huì )計主管
可替換崗位：職員級
二、崗位目的
本崗位設置是為了有效提高財務(wù)管理規范化而設置。會(huì )計盡管不等同于財務(wù)總監，然而在公司初始發(fā)展階段會(huì )計卻肩負著(zhù)公司財務(wù)的整體工作運營(yíng)。不僅要求將現有賬務(wù)整理清楚，同時(shí)還要求站在會(huì )計的角度協(xié)助總經(jīng)理規劃公司的財務(wù)管理�；谶@種認知，特設置本崗位。
三、工作摘要
會(huì )計在一個(gè)相對比較規范的大企業(yè)而言就是做會(huì )計工作，而目前公司的狀況則需要會(huì )計肩負起總經(jīng)理的得力助手，協(xié)助總經(jīng)理規劃公司的財務(wù)預算等。這就要求會(huì )計不僅僅做好一般事務(wù)性的財務(wù)工作，同時(shí)做好總經(jīng)理各項資金運作的風(fēng)險提醒者。
四、承擔責任
1.參與擬定財務(wù)計劃，審核、分析、監督預算和財務(wù)計劃的執行情況；
2.在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，準確及時(shí)的做好賬務(wù)和結算工作，正確進(jìn)行會(huì )計核算，填制和審核會(huì )計憑證，登記明細賬和總賬，對款項和有價(jià)證券的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進(jìn)行核算；
3.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負責編制公司月度、年度會(huì ) 計報表、年度會(huì )計決算及輔助說(shuō)明和利潤分配核算工作；
4.負責依法納稅及做好相應的納稅記錄；
5.負責固定資產(chǎn)的會(huì )計明細核算工作，建立輔助明細賬，及時(shí)辦理登記手續；
6.正確進(jìn)行會(huì )計核算電算化處理，提高會(huì )計核算工作的.速度和準確性，并及時(shí)備份；
7.做好會(huì )計原始憑證、賬冊、報表等會(huì )計檔案的整理、歸檔工作，職責范圍內的問(wèn)題提出工作建議；
8.負責會(huì )計監督。根據規定的成本、費用開(kāi)支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性 和真實(shí)性，審核費用發(fā)生的審批手續是否符合公司有關(guān)規定
五、工作權限
1.財務(wù)檔案管理權
2.各類(lèi)上報票據的審核權
3.會(huì )計監督權
4.賬目審核權
六、工作關(guān)系
1.監督：費用開(kāi)支人員、出納
2.合作者：財務(wù)部?jì)炔柯殕T
3.外部關(guān)系：與工作相關(guān)的社會(huì )公共關(guān)系
七、任職資格
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上(含大專(zhuān))財務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、計算機應用水平：基本的辦公操作和專(zhuān)業(yè)的財務(wù)軟件操作
3、工作經(jīng)驗：一年以上
4、培訓經(jīng)歷：會(huì )計電算化、財務(wù)管理、稅務(wù)知識等課程培訓
八、工作環(huán)境
工作地點(diǎn):財務(wù)室
工作時(shí)間:8:30—18:00 中午12:00—14:00為午餐時(shí)間 工作的均衡性：忙閑均衡，一般不加班.
工作環(huán)境的舒適程度：溫度、濕度適宜；照明條件良好.
崗位工作說(shuō)明書(shū) 19
一、 店長(cháng)的身份
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人
從你成為店長(cháng)的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營(yíng)業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場(chǎng)上，強化管理，達到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標。
2、營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值，而在實(shí)現目標的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現，50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現。
3、門(mén)店的指揮者
二、店長(cháng)應有的能力
1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀(guān)念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營(yíng)業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)
3、數據計算能力掌握、學(xué)會(huì )、分析報表、數據，從而知道自己店面成績(jì)的好壞
4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速解決
6、專(zhuān)業(yè)知識的能力 對于你所賣(mài)商品的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識和技能
7、門(mén)店的經(jīng)營(yíng)能力 指門(mén)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能
8、管理人員和時(shí)間的能力
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓練的能力 要跟上時(shí)代提升自己，和公司一起快樂(lè )成長(cháng)
11、誠實(shí)和忠誠
三、店長(cháng)不能有的品質(zhì)
1、 越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問(wèn)題）
2、 推卸責任，逃避責任
3、私下批評公司，抱怨公司現狀
4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創(chuàng )造營(yíng)業(yè)奇跡
5、 有功勞時(shí)，獨自享受
6、 不擅長(cháng)運用店員的長(cháng)處，只看到員工的短處
7、不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司，報喜不報憂(yōu)專(zhuān)挑好聽(tīng)的講
9、不愿嚴格管理店面，只想做老好人
四、店長(cháng)一天的.活動(dòng)
1、早晨開(kāi)門(mén)的準備（開(kāi)店前半小時(shí)）
A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
B：營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、
燈光、價(jià)格、設備、零錢(qián)等狀況
C：昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法
D：宣布當日營(yíng)業(yè)目標
2、開(kāi)店后到中午
A：今日工作重點(diǎn)的確認今日營(yíng)業(yè)額要做多少 今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品 B：營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）
C：營(yíng)業(yè)店進(jìn)期商品進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較
D：今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候？
3、下午
A：對員工進(jìn)行培訓和交談、鼓舞士氣
B：對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報
C：競爭店的調查（生意和我們比較如何）
4、傍晚（3：00~6：00）
A：確認營(yíng)業(yè)額的完成情況
B：檢查店面的整體情況
C：指示接班人員或代理人員的注意事項
D：進(jìn)行訂貨工作，和總部協(xié)調
5、 晚間（6：00--關(guān)門(mén)）
A：推銷(xiāo)產(chǎn)品，盡力完成當日目標
B：盤(pán)點(diǎn)物品、收銀
C：制作日報表
D：閉店工作的完成
E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長(cháng)的權限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛生管理
7、促銷(xiāo)的管理
崗位工作說(shuō)明書(shū) 20
一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng)： QA主管隸屬部門(mén)：品質(zhì)保證部
崗位編碼：直接上級：品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級：直接下級：資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負責處理客戶(hù)反饋，建立標準管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責與任務(wù)
�。ㄒ唬┨幚砜蛻�(hù)反饋
1．接受客戶(hù)反饋，分析具體問(wèn)題所在，協(xié)調問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理；
2．對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總，進(jìn)行數據分析，提出整改建議；
3．協(xié)調特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
�。ǘ藴使芾�
1．設計資料、標準管理體系；
2．審核市場(chǎng)部對有關(guān)標準的翻譯，確認是否能滿(mǎn)足標準的要求，對暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的標準及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商；
3．翻譯通用標準的有關(guān)資料；
4．保證標準的落實(shí)情況。
�。ㄈ┍ＷC出貨產(chǎn)品質(zhì)量達到客戶(hù)要求
1．根據標準判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量；
2．對于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；
3．根據出貨產(chǎn)品質(zhì)量，提出過(guò)程產(chǎn)品問(wèn)題及控制點(diǎn)。
�。ㄋ模﹫绦泄�5S規定
�。ㄎ澹┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�(wù)
四、工作績(jì)效標準
�。ㄒ唬�24小時(shí)內處理客戶(hù)反饋，在合理范圍內滿(mǎn)足客戶(hù)要求；
�。ǘ蚀_理解通用標準以及客戶(hù)的指定標準，保證標準100%落實(shí)；
�。ㄈ┵Y料、標準管理體系健全完善，應用方便；
�。ㄋ模┏鲐浘苁辗瞎局笜�；
�。ㄎ澹┏掷m提高產(chǎn)品質(zhì)量，符合公司質(zhì)量指標。
五、崗位工作關(guān)系
�。ㄒ唬﹥炔筷P(guān)系
1．所受監督：在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面，接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監督；
2．所施監督：在資料管理和體系標準方面，對資料管理工程師實(shí)施監督；在質(zhì)量體系維護方面，對各個(gè)職能的監督權；
3．合作關(guān)系：在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系；
�。ǘ┩獠筷P(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，通過(guò)市場(chǎng)部與客戶(hù)發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權限
�。ㄒ唬⿲λ鶎偃藛T工作的指導權；
�。ǘ⿲λ鶎偃藛T工作的分配權；
�。ㄈ⿲λ鶎偃藛T的'工作監督、考核權；
�。ㄋ模⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規事實(shí)處理權或處理申報權；
�。ㄎ澹⿲Ξa(chǎn)品質(zhì)量的判定權；
�。⿲に囄募闹朴啓�、審核權；
�。ㄆ撸⿲ο嚓P(guān)職能的工作分配權、考核權。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的正常班時(shí)間內工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%，環(huán)境良好。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬㏄CB制程；
�。ǘ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應用方面的知識；
�。ㄈ┮欢ǖ幕�、機械、統計、電子知識；
�。ㄋ模┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識；
�。ㄎ澹┧募壱陨嫌⒄Z(yǔ)水平。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┝己玫臄祿C合分析能力；
�。ǘ┦煜藴实姆诸�(lèi)方法；
�。ㄈ┱莆召Y料管理體系的設計方法；
�。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫(xiě)能力及翻譯技巧；
�。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀�；
�。┝己玫臏贤芰蛥f(xié)調能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大專(zhuān)以上學(xué)歷，理工專(zhuān)業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強烈的責任心，個(gè)性細致嚴謹，一般對任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。
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