保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)方案1
一、車(chē)損商險套餐:(商險金額在3000X4500元)
方案一:愛(ài)車(chē)套餐:總價(jià)值1953元
1,贈送基礎保養一次,價(jià)值330元。
2,贈送四輪定位一次,價(jià)值364元。
3,贈送四輪動(dòng)平衡一次,價(jià)值160元。
4,贈送電腦檢測一次,價(jià)值200元。
5,贈送噴漆工時(shí)代金券一張(保險車(chē)輛除外),價(jià)值500元。(注;用于單件噴漆余額不退)
6,贈送維修保養工時(shí)代金券3張,每張100元,價(jià)值300元(注:用于一般維修及保養使用,每次僅限一張,單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。)
7,贈送空氣濾清器代金券一張,價(jià)值99元。
方案二:野營(yíng)套餐:總價(jià)值1672元
1,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——折疊水桶一個(gè),價(jià)值95元。
2,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——救生手電筒一個(gè),價(jià)值45元。
3,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——電瓶搭線(xiàn)(2米)一個(gè),價(jià)值78元。
4,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——迷你折疊鏟一個(gè),價(jià)值55元。
5,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——信封睡袋(X3o)一個(gè),價(jià)值1399元。
二、車(chē)損商險套餐:(商險金額在4500元以上)
方案一:愛(ài)車(chē)套餐:總價(jià)值3199元
1,贈送基礎保養一次,價(jià)值531元(注:機油為全合成機油)
2,贈送四輪定位一次,價(jià)值364元。
3,贈送四輪動(dòng)平衡一次,價(jià)值160元。
4,贈送電腦檢測一次,價(jià)值200元。
5,贈送噴漆工時(shí)代金券兩張(保險車(chē)輛除外),價(jià)值1000元。
6,贈送維修保養工時(shí)代金券5張,每張100元,價(jià)值500元(注:用于一般維修及保養使用,每次僅限一張,單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。)
7,贈送汽油濾清器代金券一張,價(jià)值444元。
方案二:野營(yíng)套餐:總價(jià)值2672元
1,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——折疊水桶一個(gè),價(jià)值95元。
2,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——救生手電筒一個(gè),價(jià)值45元。
3,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——電瓶搭線(xiàn)(2米)一個(gè),價(jià)值78元。
4,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——迷你折疊鏟一個(gè),價(jià)值55元。
5,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——電子式車(chē)載冰箱一個(gè),價(jià)值599元。
6,贈送馬自達原廠(chǎng)精品——4人帳篷一個(gè),價(jià)值1800元。
三、電銷(xiāo)套餐:總價(jià)值1068元
1、贈送噴漆工時(shí)代金券一張(保險車(chē)輛除外),價(jià)值500元。
2、贈送維修保養工時(shí)代金券2張,每張100元,價(jià)值200元(注:用于一般維修及保養使用,每次僅限一張,單次工時(shí)超500元時(shí)可同時(shí)使用兩張。)
3、贈送馬自達原廠(chǎng)精品——折疊水桶一個(gè),價(jià)值95元。
4、贈送馬自達原廠(chǎng)精品——救生手電筒一個(gè),價(jià)值45元。
5、贈送馬自達原廠(chǎng)精品——電瓶搭線(xiàn)(2米)一個(gè),價(jià)值78元。
6、贈送馬自達原廠(chǎng)精品——迷你折疊鏟一個(gè),價(jià)值55元。
7、贈送馬自達原廠(chǎng)精品——折疊提籃一個(gè),價(jià)值95元。
備注:贈送精品可一次性支付給客戶(hù),其余優(yōu)惠活動(dòng)內容一次進(jìn)店最多使用兩項。
保險營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)方案2
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴格執行公司理賠規定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠,合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時(shí)的.差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化,配件系統維護的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度,通過(guò)調度短信、賠款短信,提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確?蛻(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
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