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員工手冊培訓計劃(通用8篇)
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的員工手冊培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工手冊培訓計劃 1
一、培訓意義
《員工手冊》是了解公司的一個(gè)很重要的途徑;她可以幫助我們所有的員工重新獲得自由;她能幫助我們取得更好的業(yè)績(jì)、更好的成果;她可以讓我們由被動(dòng)管理轉向自主管理!
毅力要成為世界一流的企業(yè),關(guān)鍵的是我們是否有一支高素養、高素質(zhì)的人才團隊、員工群體,人才戰略是我們的重中之重;而對于我們員工自身而言,體現出高素質(zhì)、高素養的'職業(yè)化心態(tài)和行為,才能讓我們在競爭中始終處于優(yōu)勢地位。
有一部分同事覺(jué)得,《員工手冊》設置了條條框框的規則,局限了我們的行為,讓人覺(jué)得不是那么自由;《員工手冊》就是讓我們有一個(gè)共同的行為規則,當我們認同了這些規則并且不去觸犯底線(xiàn),在規則里面,反而會(huì )得到自由!也有同事,行為上被指出不符合公司文化、違反《員工手冊》相關(guān)規定后,還能冠冕堂皇地說(shuō),這樣做的不只我一個(gè)人;我們不去看有沒(méi)有其他人做不到,我們看我們自己有沒(méi)有做到,需不需要做到,這樣做得到的好處更多的是對別人,還是我們自己!有時(shí)候,我們以為那樣做會(huì )更快、更好,卻不知是更沒(méi)有效率!
《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”,不是我們的束縛,不是我們的對立面,它是我們毅力人必不可少的行為指南,在企業(yè)文化建設中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。讓我們都能認真學(xué)習、自覺(jué)遵循,都能夠做到比過(guò)去的自己、比現在的自己、比想象中的自己都還要更好,體現出自己更高的職業(yè)素養!
二、培訓內容及課時(shí)(共7課時(shí))
1、公司基本情況介紹:(1課時(shí))
2、《員工手冊》解讀:(4課時(shí))
3、消防安全知識:(1課時(shí))
4、管理基礎知識:(1課時(shí))
員工手冊培訓計劃 2
一、培訓目標
本培訓計劃旨在幫助新員工快速融入公司文化,掌握必要的崗位,提高工作效率,為公司的持續發(fā)展提供穩定的人才支持。
二、培訓內容
。ㄒ唬┕疚幕c規章制度培訓
1、公司歷史與發(fā)展:介紹公司的成立背景、發(fā)展歷程、主要業(yè)務(wù)及未來(lái)規劃。
2、公司文化:闡述公司的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等,幫助新員工快速融入公司文化。
3、規章制度:講解公司的`管理制度、員工行為規范、考勤制度、獎懲制度等。
。ǘ⿳徫患寄芘嘤
根據各部門(mén)崗位需求,制定相應的崗位技能培訓計劃,包括但不限于以下內容:
1、崗位職責與工作流程:詳細介紹各崗位的職責、工作要求及基本流程。
2、專(zhuān)業(yè)知識與技能:針對不同崗位,提供相應的專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,如技術(shù)類(lèi)崗位需要掌握的軟件工具、操作技能等。
3、團隊協(xié)作與溝通技巧:提升員工的團隊協(xié)作能力,培養良好的溝通技巧,以促進(jìn)工作效率。
。ㄈ┌踩c健康教育
1、公司安全制度:介紹公司的安全管理制度,強調安全意識的重要性。
2、安全操作規程:針對不同崗位,講解安全操作規程及應急處理措施。
3、健康知識:普及健康知識,提高員工的健康意識,預防職業(yè)病。
三、培訓形式
1、內部培訓:由公司內部專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課,包括PPT講解、案例分析、實(shí)操演練等形式。
2、外部培訓:根據需要,邀請行業(yè)專(zhuān)家或培訓機構進(jìn)行授課,以拓寬員工的視野。
3、在線(xiàn)學(xué)習:利用網(wǎng)絡(luò )資源,提供在線(xiàn)課程供員工自主學(xué)習。
四、培訓時(shí)間安排
日期
內容
形式
課時(shí)
第一周
公司文化與規章制度培訓
內部培訓
10小時(shí)
第二至第四周
部門(mén)業(yè)務(wù)技能
。ú块T(mén))
具體各個(gè)部門(mén)的時(shí)間根據各自業(yè)務(wù)量確定并相應進(jìn)行增加和刪除和范圍不同將時(shí)間調整和課程內容按實(shí)際分配并依此制定詳細的課程表。此部分將根據具體部門(mén)的業(yè)務(wù)需求和員工能力進(jìn)行詳細規劃。例如:技術(shù)部門(mén)可能需要更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習和掌握特定的編程語(yǔ)言和工具;銷(xiāo)售部門(mén)則需要了解公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品知識等。此外,我們還將考慮新員工的背景和經(jīng)驗,以確保他們能夠獲得適當的支持和指導。)
第五周安全與健康教育內部培訓8小時(shí)
備注根據實(shí)際情況安排其他特殊內容根據需要根據實(shí)際需求
為確保培訓效果,我們將對培訓過(guò)程及結果進(jìn)行評估。
員工手冊培訓計劃 3
有幸參加了這次遠程培訓研修,為促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)不斷成長(cháng),結合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個(gè)人網(wǎng)絡(luò )學(xué)習研修計劃如下:
一、研修目標
1、經(jīng)過(guò)研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學(xué)高為師。認真學(xué)習專(zhuān)家組的各種視頻講座,參與互動(dòng)討論,積極撰寫(xiě)較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設計,不斷提升自我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。
2、經(jīng)過(guò)網(wǎng)上學(xué)習,學(xué)以致用,把所學(xué)的資料用于實(shí)際教育教學(xué)中去,積極開(kāi)展教育教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮研修平臺的.互動(dòng)交流作用,迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,進(jìn)一步優(yōu)化自我的課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動(dòng),加強理論學(xué)習,不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩步提升。
4、讓網(wǎng)絡(luò )研修培訓學(xué)習與新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標準相結合,大力實(shí)施新課程,著(zhù)力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,不斷轉變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式,促進(jìn)師生共同發(fā)展。
5、經(jīng)過(guò)遠程網(wǎng)絡(luò )平臺的交流與分享,教師自身差異學(xué)習、合作學(xué)習體驗、反思、超越,增強自我的學(xué)習意識和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的能力.
二、網(wǎng)絡(luò )研修要求
我要經(jīng)過(guò)這次遠程網(wǎng)絡(luò )研修平臺為基礎,嚴格要求自我,扎實(shí)學(xué)習,做好筆記,同時(shí)以新的教育理念為指導,以課程改革實(shí)驗研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀(guān)念的轉變,重視學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養,為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自我及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。
三、研修資料
積極以專(zhuān)家組的精彩案例及相關(guān)要求為主要研修資料,扎實(shí)學(xué)習,分步推進(jìn),努力完成各學(xué)時(shí)資料,認真讀帖、發(fā)帖、回帖。
總之,我將經(jīng)過(guò)此次遠程網(wǎng)絡(luò )研修,進(jìn)一步提高自身常規教學(xué)能力和教學(xué)研究水平,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,充分發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,繼續推進(jìn)學(xué)校校本研修工作的有效開(kāi)展,促進(jìn)自我專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
員工手冊培訓計劃 4
一、與調整
這是所有員工進(jìn)入后的第一課,雖然是員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態(tài)嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會(huì )獲益匪淺,但如果課程沒(méi)料,那就形同雞肋——。正確的內容應該包括:幫助員工樹(shù)立積極的人生觀(guān)和職業(yè)觀(guān)。例如,要讓美容師樹(shù)立:我做這個(gè)工作的目的是想賺錢(qián),學(xué)技術(shù),學(xué)管理等等。
二、服務(wù)技藝培訓
最重要的工作就是服務(wù)顧客,因此,如何做服務(wù),如何讓顧客接受自己的服務(wù),對沒(méi)有經(jīng)驗的新員工來(lái)說(shuō),服務(wù)技藝就是她們真正需要的培訓課程?梢园才庞薪(jīng)驗,又愿意分享的老員工做這個(gè)培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個(gè)培訓的內容比較多,培訓負責人不必急于一時(shí),恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時(shí)間去消化,將理論應用到實(shí)踐中去,讓理論和實(shí)踐結合會(huì )更有效。因此,可以根據員工的入職時(shí)長(cháng)和掌握程度,進(jìn)行分階段培訓。
三、技術(shù)培訓
進(jìn)入美容院的員工無(wú)一不是想學(xué)技術(shù)的,因此,對于沒(méi)有美容院工作經(jīng)驗的`新員工來(lái)說(shuō),技術(shù)培訓是最需要的課程。平時(shí)可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可借助廠(chǎng)家或代理商的力量,請他們的美容講師進(jìn)行系統培訓。實(shí)施技術(shù)培訓,應制定培訓計劃,按步驟進(jìn)行,相關(guān)訓練內容可以根據美容院的項目,參考以下幾點(diǎn):
A.美容基礎知識;
B.臉部按摩技術(shù);
C.頭部和肩部按摩技巧;
D.問(wèn)題皮膚處理技巧;
E.F.美容設備操作技巧;
G.紋(繡、改、種)眉技巧;
H.化妝技巧;
I.服飾搭配技巧;
J.等等。
四、培訓
美容院?jiǎn)T工除了服務(wù)外,銷(xiāo)售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,培訓也是員工想要的。產(chǎn)品培訓包括產(chǎn)品的知識、使用和銷(xiāo)售培訓這三個(gè)方面的內容。每一個(gè)員工必須熟練掌握店內所有產(chǎn)品的目錄名稱(chēng)、產(chǎn)品價(jià)格、、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用途和效果。
員工手冊培訓計劃 5
一、主要培訓人:
前廳部主管
二、時(shí)間:
利用軍訓和員工培訓以外的時(shí)間,工作中穿插、
三、方式:
采取分崗位、分主次重點(diǎn)講解
四、原則:
由點(diǎn)到面,由詳細到系統
五、主要培訓內容:
1、參觀(guān)熟悉前廳各個(gè)崗位的分布;介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。
2、根據前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業(yè)務(wù)流程及各項業(yè)務(wù)標準,穿插強調員工經(jīng)常出現的問(wèn)題。講解的過(guò)程中因地制宜的由客房部主管實(shí)踐操作并解答各種問(wèn)題。
3、針對前廳部員工日常工作中的.業(yè)務(wù)由前廳部主管重點(diǎn)講解前臺接待散客入住程序;行李員引領(lǐng)客人入住程序;商務(wù)中心復印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷(xiāo)售;大堂吧現有各種酒水的制作及服務(wù)標準。
4、介紹白班及夜班主管工作流程,強調關(guān)鍵時(shí)間檢查解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
5、學(xué)習制作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見(jiàn)統計、周小結等。
6、講解工作過(guò)程中應著(zhù)重仔細查的問(wèn)題和填寫(xiě)前廳部各崗位到位表的注意事項。
7、結合與客房部有關(guān)的工作項目講解和討論可改進(jìn)的措施。
8、在業(yè)務(wù)培訓過(guò)程中穿插介紹部門(mén)容易出現的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(參照案例總結和員工自查)
注:由于培訓時(shí)間不充裕因此將培訓貫穿到工作當中,分清主次著(zhù)重講解應管理和檢查的內容。
員工手冊培訓計劃 6
馬上我們的公司又有新血液加入進(jìn)來(lái),不過(guò)他們還并不了解我們到底是采用的怎樣一種流程,并且尚不清楚我們內部的環(huán)境是怎樣的。所以在他們正式投入到工作之前,我們要讓他們對我們這個(gè)機制有詳細的了解,以便在后面能夠流暢的協(xié)作。那么這個(gè)熟悉的過(guò)程就要借助培訓來(lái)完成,為了能夠更全面的體現出我們的公司的情況。在這之前要準備好一份較為詳盡的新員工培訓計劃,做到既全面又可以突出重點(diǎn),那么我們可以從這幾個(gè)方面著(zhù)手培訓。
1、背景介紹
來(lái)到一個(gè)新環(huán)境他們自然存在一種陌生感,所以要讓他們先了解我們公司的歷程,從最初從事的業(yè)務(wù),到發(fā)展中的一些經(jīng)歷,都要給詳盡的闡述出來(lái)。此外還要把我們的文化給普及一下,也就是我們經(jīng)營(yíng)的理念以及價(jià)值取向,使新人能夠感受到公司的魅力,以及可以預期的`前景。
2、制度普及
我們的公司規模雖然沒(méi)有多么宏偉,可也是一片獨立的世界,自然有著(zhù)我們獨特的規則,而制度不過(guò)是我們用來(lái)衡量自己行為的一個(gè)標準。同時(shí)也關(guān)系到工作效率,以及努力成效。將制度的細節向新人介紹清楚,讓他們明白以后該如何要求自己的言行,知道我們大體是一種怎樣的工作面貌。也可以讓新人依據這些內容,從心里考量以下自己是否能夠融入這里。
3、崗位流程
雖然行業(yè)幾乎都是一致的,可是具體如何運作卻各有不同,就算能力再好的人,如果不按照流程做事,肯定也不能得到認可,自然也就難以獲得他人的協(xié)助。所以講流程介紹清楚之后,能讓他們有一個(gè)大體的工作方向,并且能夠對關(guān)鍵的環(huán)節有一個(gè)深刻的認識,從而有利于打開(kāi)工作局面。
員工手冊培訓計劃 7
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統的培訓,包括進(jìn)店前培訓、試用期培訓、晉級培訓和各項專(zhuān)業(yè)培訓,使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。
一、培訓計劃:
酒店員工根據其工作崗位的不同、培訓的內容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓)的水準也各不相同。因此,根據不同層次、不同部門(mén),結合員工的具體情況,建立不同的培訓計劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1、員工進(jìn)店前期培訓
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應環(huán)境酒店基礎培訓,主要包括員工素質(zhì)培訓和酒店概況、規章制度培訓。其三是與部門(mén)之間配合,掌握各部門(mén)的崗位、操作、服務(wù)等方面的`培訓。其四是進(jìn)行衛生知識和消防安全知識的培訓、并辦理衛生健康證,從難從而達到進(jìn)崗前期所必需的基礎知識和適應能力。
2、員工在試用期培訓
員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的試用期實(shí)習,這段時(shí)間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素質(zhì)方面培訓,使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內容,從而避免過(guò)失,從而達到進(jìn)崗要求。
3、專(zhuān)業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓
員工進(jìn)崗后,由各部門(mén)根據其部門(mén)工作要求對員工進(jìn)行針對性的月、季、年度培訓,主要加強員工禮儀禮貌、崗位職責、操作規程、服務(wù)理念、安全消防、衛生等方面的培訓,從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務(wù)的對象可做得更細微、更親情,使賓客真正體現到“賓至如歸”的感覺(jué)。
二、培訓的內容
1、酒店的概況培訓;
2、員工手冊和酒店規章的培訓;
3、酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓;
4、員工素質(zhì)培訓;主要包括儀容儀表、禮節禮貌、語(yǔ)言笑容、文明教養、遵紀守法和理想事業(yè)心等培訓。
5、酒店消防、安全、衛生等專(zhuān)業(yè)培訓;
6、部門(mén)、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規范服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓。
員工手冊培訓計劃 8
根據GMP的要求和我公司的實(shí)際情況,特制定2009年的培訓計劃,希望通過(guò)這些培訓,使我公司員工素質(zhì)和工作技能有一個(gè)質(zhì)的提高。
一、培訓工作目標:
通過(guò)培訓,使每位員工對GMP的含義有較深的'認識;并掌握企業(yè)各項規章制度,明確自己的崗位職責;熟悉掌握本崗位工作技能。
二、培訓方式:
1、各部門(mén)負責人負責本部門(mén)人員的培訓、出試題并組織考試和閱卷。實(shí)施情況與考聘掛鉤。
2、行政部負責試卷的打印、回收,并做好對各項培訓記錄的歸檔工作。
三、培訓計劃:
。ㄒ唬┤w人員培訓
。ǘ┪锪瞎芾聿康呐嘤
。ㄈ└魃a(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)部的培訓
。ㄋ模┵|(zhì)量部的培訓
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