電子商務(wù)論文15篇
在現實(shí)的學(xué)習、工作中,大家肯定對論文都不陌生吧,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那要怎么寫(xiě)好論文呢?以下是小編收集整理的電子商務(wù)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)論文1
1企業(yè)對電子商務(wù)人才需求分析
1.1從企業(yè)自身需求分析
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向主要為兩大類(lèi)企業(yè),一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)(服務(wù))企業(yè),另一類(lèi)是流通企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén)。人才需求從決策層到基礎服務(wù)層,需求非常廣泛。其需求主要特點(diǎn)是分工細化,每個(gè)崗位專(zhuān)注于整個(gè)電子商務(wù)流程的一部分,如網(wǎng)絡(luò )編輯、技術(shù)維護、美工、營(yíng)銷(xiāo)等。對于傳統企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén),在人才需求方面更傾向于具有專(zhuān)業(yè)背景、良好職業(yè)素質(zhì)和綜合能力的綜合型電子商務(wù)人才,其用人特點(diǎn)主要是要求知識面廣,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面都要有所了解,而對于專(zhuān)項技術(shù)不必精通。
1.2從電子商務(wù)對企業(yè)物流系統作用分析
在流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)已廣泛開(kāi)展信息化建設的今天,電子商務(wù)對企業(yè)物流系統運行和管理的重要作用日益凸顯,主要體現在以下幾方面:①企業(yè)物流系統中信息流的作用范圍更為拓寬,成為整個(gè)供應鏈系統運營(yíng)的環(huán)境基礎。而電子商務(wù)是實(shí)現運營(yíng)的手段。信息環(huán)境對供應鏈的一體化起著(zhù)控制和主導的作用。②物流系統更大程度地由客戶(hù)需求拉動(dòng)。物流系統得到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的有效支持,滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí),會(huì )反過(guò)來(lái)拉動(dòng)物流系統更高效率的運行,降低物流成本、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、為客戶(hù)提供有效的服務(wù)。③傳統物流系統運行環(huán)節(點(diǎn))將會(huì )有所變化。由于在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)上客戶(hù)可以直接面對制造商(即原始供應商),獲得個(gè)性化定制服務(wù),故傳統物流渠道中的批發(fā)商和零售商等中介環(huán)節將逐步淡出。通過(guò)以上分析不難看出,對于已開(kāi)展信息化建設的流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)而言,熟悉物流專(zhuān)業(yè)知識,而又具備電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)背景、掌握電子商務(wù)技術(shù)和管理的人才是企業(yè)所需要的和缺乏的。
2“三位一體、工學(xué)結合”人才培養模式
根據電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)對人才的需求分析,結合電子商務(wù)師職業(yè)標準和物流師國家職業(yè)標準中的職業(yè)技能要求、典型崗位需求,構建以工學(xué)結合為主線(xiàn),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養目標與企業(yè)需求相結合,教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程相結合,課程體系與職業(yè)資格證書(shū)相結合的“三位一體”人才培養模式。具體實(shí)施按照“專(zhuān)業(yè)基礎培養+專(zhuān)業(yè)技能培養+生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)踐”分三個(gè)階段進(jìn)行。
2.1專(zhuān)業(yè)基礎培養
專(zhuān)業(yè)基礎培養主要在第一學(xué)年,在掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)(公共必修課)的同時(shí),本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則掌握專(zhuān)業(yè)基礎知識,通過(guò)基礎知識課程教學(xué),使學(xué)生掌握運輸經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)基礎、電子商務(wù)技術(shù)基礎、VB語(yǔ)言、商務(wù)統計、會(huì )計基礎等專(zhuān)業(yè)基礎知識,為學(xué)生掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能及可持續發(fā)展奠定良好的基礎。
2.2專(zhuān)業(yè)技能培養
專(zhuān)業(yè)技能培養主要在第二學(xué)年,在學(xué)生掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎知識的基礎上,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,同時(shí)考慮學(xué)生今后職業(yè)生涯可持續發(fā)展的拓展能力。主要課程包括電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計與網(wǎng)站管理技能、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、數據庫原理與應用、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)英語(yǔ)、國際貿易實(shí)務(wù)、物資采購與管理、倉儲與配送管理、網(wǎng)絡(luò )編輯、商務(wù)談判技巧、Photoshop圖片處理與應用、物流信息系統等。根據專(zhuān)業(yè)認知過(guò)程和學(xué)習內容的前后承接,在傳授專(zhuān)業(yè)知識的`同時(shí),為培養學(xué)生的實(shí)際操作能力,開(kāi)設課內實(shí)踐和集中實(shí)訓課。其中實(shí)踐課主要遵循三條主線(xiàn):技術(shù)類(lèi)實(shí)訓課、管理類(lèi)實(shí)訓課、綜合實(shí)訓課。①技術(shù)類(lèi)實(shí)訓課主要包括:數據庫技術(shù)、VB語(yǔ)言實(shí)訓、電子商務(wù)技術(shù)基礎實(shí)訓、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站管理實(shí)訓、POS實(shí)訓。②管理類(lèi)實(shí)訓課主要包括:供應鏈管理實(shí)訓、管理基本技能實(shí)訓、商務(wù)禮儀實(shí)訓、立體庫業(yè)務(wù)實(shí)訓、阿里巴巴電子商務(wù)實(shí)訓等。③綜合實(shí)訓課主要包括:電子商務(wù)綜合實(shí)訓、生產(chǎn)性電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓等。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能課程的學(xué)習和訓練,使學(xué)生既了解經(jīng)濟活動(dòng)基本規律,又懂得計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等現代信息技術(shù);既掌握先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,又深諳現代流通企業(yè)商務(wù)運作流程;既具有一定的英語(yǔ)基礎,又具有較強的業(yè)務(wù)操作能力和實(shí)踐能力。
2.3生產(chǎn)性實(shí)習
實(shí)踐生產(chǎn)性實(shí)習實(shí)踐主要在第三學(xué)年,學(xué)生可以到相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行生產(chǎn)性綜合業(yè)務(wù)實(shí)習和頂崗實(shí)習,通過(guò)實(shí)習實(shí)踐,使學(xué)生在企業(yè)真實(shí)工作崗位上得到進(jìn)一步鍛煉,熟悉企業(yè)管理制度,業(yè)務(wù)流程、以及企業(yè)文化,拓展和提升專(zhuān)業(yè)技能,培養職業(yè)習慣,使學(xué)生的綜合素質(zhì)更加貼近企業(yè)實(shí)際工作崗位的要求,完成由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉換,為正式走上工作崗位奠定良好基礎,最終實(shí)現零距離上崗。
3結束語(yǔ)
目前,全國共有高等職業(yè)院校1321所。隨著(zhù)生源的逐年減少,院校之間對優(yōu)質(zhì)生源的競爭將更加激烈,只有以市場(chǎng)需求為導向,培養企業(yè)真正用得上、留得住的具有較高職業(yè)精神和職業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)人才,以高質(zhì)量的就業(yè)拉動(dòng)高質(zhì)量的招生,才能使院校在激烈的競爭中立于不敗之地,而人才培養模式的改革是院校人才培養的綱領(lǐng)和準則,因此,探索更符合市場(chǎng)需求的人才培養模式,是廣大高職院校提高人才培養質(zhì)量、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的必然選擇。
電子商務(wù)論文2
電子商務(wù)進(jìn)農村,是區縣推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)的一項重要內容。通過(guò)“農業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉、農產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò ),能有效解決農產(chǎn)品規;、標準化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售“最初一公里”及“最后一公里”問(wèn)題,打造農村新型商業(yè)平臺,拓寬農民創(chuàng )業(yè)脫貧、增收致富渠道。當前,全市電子商務(wù)進(jìn)農村工作已全面鋪開(kāi),且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問(wèn)題需要去突破和解決。
一、農村電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┯^(guān)念認識不清
一是存在思想認識模糊問(wèn)題。部分部門(mén)在面對農村電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式時(shí),因循守舊、依葫蘆畫(huà)瓢、照搬照套;不少單位在支持農村電子商務(wù)的發(fā)展上總是雷聲大、雨點(diǎn)小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認識不足,甚至誤以為農村電子商務(wù)就是做個(gè)網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)個(gè)軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢(qián)去培育和打造農村電子商務(wù)。二是交易主體觀(guān)念意識落后。重慶集大城市、大農村、大山區、大庫區于一體,農民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的基本認識,認為產(chǎn)品賣(mài)出去就行;許多涉農企業(yè)還沒(méi)有充分認識到農村電子商務(wù)的巨大商機,認為其投資風(fēng)險大、周期長(cháng)、維護成本高,大都持觀(guān)望和懷疑態(tài)度。
。ǘ╇娚倘瞬艆T乏
一是缺乏電商運營(yíng)人才。農村電子商務(wù)不僅僅是買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),更是系統工程,牽涉到信息采集、運營(yíng)、大數據分析、維護等環(huán)節,需要一個(gè)強有力的團隊集體作戰。目前,在渝東北、渝東南等邊遠地區的團隊建設成本遠遠高于主城區,電商運營(yíng)人才引進(jìn)困難的問(wèn)題比較突出。二是缺乏品牌建設人才。農村電商分為產(chǎn)品和服務(wù)的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務(wù)的下行”,而農村電商的關(guān)鍵內容“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”卻仍處于待整體開(kāi)發(fā)狀態(tài)。農村電商“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”說(shuō)到底就是農業(yè)的電商,要實(shí)現農業(yè)電商的前提是必須要有懂農業(yè)品牌建設的人才。傳統農業(yè)產(chǎn)品必須依據電子商務(wù)運營(yíng)屬性,經(jīng)過(guò)系統的策劃和品牌建設,包括包裝、物流保鮮研發(fā)設計等,才能實(shí)現電子商務(wù)交易。但是農業(yè)品牌建設人才比電商運營(yíng)人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農村電子商務(wù)必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過(guò)發(fā)展有特色的、有競爭力的農業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)實(shí)現農村產(chǎn)業(yè)結構的調整,帶動(dòng)一方農民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
。ㄈ┡渌蛯ο蠓稚
農村的消費和農產(chǎn)品生產(chǎn)存在著(zhù)分散廣、規模小的特點(diǎn)。一方面,由于農村人口居住分散,農村消費市場(chǎng)的分布面廣、服務(wù)對象絕大部分是千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)體農戶(hù),數量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶(hù)的農產(chǎn)品的`規模、品種卻又很小。這些特點(diǎn)增加了農村市場(chǎng)本身、農村市場(chǎng)系統和其他市場(chǎng)系統之間銜接的復雜性。
。ㄋ模┺r產(chǎn)品標準化程度低
農村電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農產(chǎn)品實(shí)現品質(zhì)分級標準化、包裝規格化以及農產(chǎn)品編碼化。目前,農產(chǎn)品的生產(chǎn)區域和生產(chǎn)者都相對分散,農產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒(méi)有統一加工、銷(xiāo)售,這些因素極大地影響著(zhù)農產(chǎn)品標準化程度。
。ㄎ澹┺r業(yè)信息化薄弱
目前,我市農業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區農業(yè)信息一體化與規范化水平較低。農業(yè)信息的加工、分析、利用和農業(yè)信息市場(chǎng)的培育等發(fā)展緩慢。部分農業(yè)信息平臺、軟件系統不通用。農業(yè)信息服務(wù)不夠全面、完善,缺乏針對性,農業(yè)信息服務(wù)還局限于農業(yè)新品種、新技術(shù)的傳播,對農業(yè)市場(chǎng)供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡(luò )與農戶(hù)的有效載體,使農業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進(jìn)農戶(hù)的家庭。
二、農村電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┙⒔∪r村電子商務(wù)服務(wù)體系
一是選擇好一個(gè)電商運營(yíng)服務(wù)平臺?砂阎攸c(diǎn)放在培養壯大現有涉農電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務(wù)上下功夫。二是構建好一個(gè)電商運營(yíng)服務(wù)體系。在區縣建設電商運營(yíng)服務(wù)中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設線(xiàn)上線(xiàn)下特色產(chǎn)品館,銷(xiāo)售本地產(chǎn)品,開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)商品的集采統儲、互采分銷(xiāo)、加工分揀、統配統送、售后服務(wù),為從事網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、管理咨詢(xún)及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。在鄉鎮建設電商服務(wù)站,依托已建的鄉鎮超市(直營(yíng)店)、郵政所、供銷(xiāo)社等合作建設鄉鎮電商服務(wù)站,完善充實(shí)功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷(xiāo)、網(wǎng)訂店。ㄋ停、信息采集、繳費支付、創(chuàng )業(yè)等生活服務(wù)。在村建設電商服務(wù)點(diǎn),選擇農產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農家店、村級服務(wù)中心、涉農及加工企業(yè)等建設電商服務(wù)點(diǎn),銷(xiāo)售購物(代購代銷(xiāo)、網(wǎng)訂店。、農產(chǎn)品信息采集、農村生活服務(wù)、繳費支付等。盡快形成縣、鎮、村三級農村電商運營(yíng)服務(wù)體系。三是搭建好一個(gè)電商配送體系。支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿、物流企業(yè)積極參與城鄉供應鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構建“工業(yè)品下鄉、農產(chǎn)品進(jìn)城”的線(xiàn)下通道,提高農村商品物流配送能力。鼓勵各類(lèi)主體通過(guò)公共配送中心開(kāi)展統一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿流通、供銷(xiāo)、快遞物流等各類(lèi)企業(yè),建設與鄉鎮電商服務(wù)站融合的電子商務(wù)物流配送站,作為電子商務(wù)農村共同配送主體和快遞包裹下鄉進(jìn)村承接主體,實(shí)現快遞包裹倉儲、自提、進(jìn)村分撥的功能。四是篩選好一批農特產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農特產(chǎn)品,重點(diǎn)是選準自己上線(xiàn)的主導產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務(wù),幫助打造適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的品牌,促進(jìn)農產(chǎn)品上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵傳統企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農及加工、流通企業(yè)包括農民合作組織、農場(chǎng)主、種養大戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)、農家樂(lè )等觸網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。
。ǘ┲(zhù)力培養農村電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)人才
一是要通過(guò)各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現有的電商人才,引導有實(shí)踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉創(chuàng )業(yè),鼓勵電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農村發(fā)展,培育各類(lèi)農產(chǎn)品經(jīng)紀人、返鄉大學(xué)生、農村青年婦女為農村電商帶頭人,帶動(dòng)農村電商發(fā)展。二是要結合實(shí)際,篩選一批區縣級農村電商帶頭人(代理商),包括涉農企業(yè)負責人、家庭農場(chǎng)主、專(zhuān)業(yè)合作社骨干、種養大戶(hù)和有電商基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的返鄉創(chuàng )業(yè)人員,加強對他們的培訓,確保每個(gè)鄉鎮培養1名市級農村電商帶頭人。制定農村電商培訓計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)能力的農村電商人才,帶動(dòng)農村網(wǎng)購消費和農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂(lè )網(wǎng)等電商平臺,將農村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡(luò )員、售后服務(wù)員,形成拓展農村電商發(fā)展的長(cháng)效機制。四是鼓勵有條件的鄉鎮(街道)就地培養電商人才,使之成為農村電商實(shí)訓基地以及創(chuàng )業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導帶頭人當好本土農特產(chǎn)品的促銷(xiāo)員、市場(chǎng)供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導購員、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的引領(lǐng)員,指導他們選準路子、選準平臺、選準產(chǎn)品、選準模式,真正發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
。ㄈ┤Υ蛟靸(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品電商品牌
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規劃,突出區域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過(guò)適度規模經(jīng)營(yíng),發(fā)展具有區域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設施配套,實(shí)現產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀(guān)、過(guò)程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營(yíng)主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,并依托新型經(jīng)營(yíng)主體的培育,突出品牌農產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農業(yè)龍頭企業(yè)、農民合作社、家庭農場(chǎng)大力開(kāi)展農產(chǎn)品品牌創(chuàng )建,發(fā)揮品牌帶動(dòng)效應。指導經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行品牌查詢(xún)、申報、設計、包裝、推介,加快品牌申報進(jìn)度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關(guān)的項目、財政補貼、設施配套予以支持。三是強化農產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監管建設。要突出生產(chǎn)過(guò)程控制,通過(guò)測土配方施肥、農藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢(xún)、責任可認定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設,實(shí)現農產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
。ㄋ模┙y籌推進(jìn)好農村電子商務(wù)的各項工作
一是加強組織領(lǐng)導。發(fā)展農村電商是一項系統工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農村電子商務(wù)工作協(xié)調機制,定期研究推進(jìn)措施。各牽頭部門(mén)要各司其職,協(xié)調解決農村電子商務(wù)推進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題,促進(jìn)電子商務(wù)與商貿、農業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調發(fā)展,確保工作順利開(kāi)展。二是加大支持力度。各區縣要結合實(shí)際,出臺在農村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關(guān)單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷(xiāo)等各方面與農村電子商務(wù)有關(guān)的項目資金,用于集中推進(jìn)區縣農村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行宣傳推廣,營(yíng)造全社會(huì )關(guān)心、服務(wù)農村電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。要加強學(xué)習、及時(shí)總結,加快推動(dòng)、不斷改進(jìn),廣泛宣傳發(fā)展農村電子商務(wù)的經(jīng)驗,擴大社會(huì )影響力和參與度。
電子商務(wù)論文3
【摘要】大數據時(shí)代是在現代化科學(xué)信息技術(shù)應用水平不斷飛速發(fā)展的前提下,產(chǎn)生的一種全新的發(fā)展模式。將大數據時(shí)代的發(fā)展背景作為論述研究的切入點(diǎn),對大數據時(shí)代下電子商務(wù)的發(fā)展現狀做出了簡(jiǎn)單的介紹。在此基礎之上,圍繞大數據時(shí)代的特征,將能夠有效變革電子商務(wù)發(fā)展模式的方法做出了詳細的介紹。
【關(guān)鍵詞】大數據;電子商務(wù);革新
1.大數據的發(fā)展背景
在社會(huì )信息化發(fā)展模式的影響范圍不斷拓寬的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的現代化線(xiàn)上信息傳播技術(shù)為核心的社交網(wǎng)絡(luò )逐漸進(jìn)入到廣大社會(huì )成員日常生產(chǎn)生活之中的方方面面。國際數據公司的最新研究數據顯示,網(wǎng)絡(luò )數據的傳輸量正以每年倍增的發(fā)展趨勢不斷增加,預計到20xx年,世界范圍內網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)信息數據的傳播量可以達到35ZB的傳播規模,相比20xx年同期的信息傳播數量上漲了40倍左右。人類(lèi)社會(huì )已經(jīng)徹底進(jìn)入到了大數據時(shí)代的發(fā)展階段之中。[1]大數據實(shí)際上指的就是將受到傳輸規模的影響,無(wú)法在短時(shí)間內傳輸或者存儲的數據信息,進(jìn)行高效的整個(gè)收集。網(wǎng)絡(luò )信息傳播的技術(shù)應用手段,是大數據時(shí)代能夠獲得飛速發(fā)展的前提和基礎。在應用和發(fā)展特征方面,大數據具有海量數據高速傳播、多樣化傳播方式的靈活應用,以及信息儲備價(jià)值較高的基本發(fā)展特征[2]目前隨著(zhù)各項科技信息手段的應用研發(fā)不斷深入,大數據現代化信息傳播技術(shù)的應用也呈現出全新的發(fā)展態(tài)勢。無(wú)論是在數據量的傳輸級別、插播數據的歸屬類(lèi)型還是在實(shí)際的信息傳播速度方面,都獲得了更深一步以及更高水平的發(fā)展。
2.大數據時(shí)代中電子商務(wù)的發(fā)展現狀
在大數據時(shí)代發(fā)展背景的促使下,傳統面對面銷(xiāo)售的商務(wù)精英模式,已經(jīng)不能為銷(xiāo)售企業(yè)帶來(lái)足夠的經(jīng)濟利潤。數據信息線(xiàn)上支付的新型銷(xiāo)售手段,已經(jīng)成為各銷(xiāo)售企業(yè)提升核心競爭實(shí)力的主要途徑之一。將淘寶天貓的在線(xiàn)網(wǎng)購平臺作為研究案例,據企業(yè)年終向工商部門(mén)提供的財務(wù)報告數據顯示,在建立健全大數據的電子信息處理系統過(guò)后,企業(yè)整個(gè)銷(xiāo)售物流管理工作的開(kāi)展效率皆得到了顯著(zhù)的提升。截止到20xx年12月31日,整個(gè)淘寶天貓平臺當中的旺旺注冊賬戶(hù)已經(jīng)達到了7.6億之多。通過(guò)線(xiàn)上支付方式銷(xiāo)售的商品有近10億個(gè)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )購物平臺主頁(yè)的年瀏覽量基本維持在20億次根據數據顯示,日增新型產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息可以達到近5億條左右。
3.大數據背景下電子商務(wù)服務(wù)的變革
3.1劃分消費人群,提供針對性服務(wù)
大量的網(wǎng)絡(luò )信息為消費者處理和篩選帶來(lái)了難度,為更好的提升消費者對有效銷(xiāo)售信息的篩選速度,商務(wù)銷(xiāo)售企業(yè)可以應用大數據中采集分析的技術(shù)手段。根據消費者自身的職業(yè)、年齡以及性別等,詳細劃分消費群體的歸屬類(lèi)型,并未不同消費人群提供針對性的數據信息服務(wù)。例如,電子商戶(hù)可以根據消費者的瀏覽記錄,為其提供符合購買(mǎi)傾向的產(chǎn)品,逐步提升企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。
3.2建立合作關(guān)系,匯聚優(yōu)質(zhì)銷(xiāo)售信息
電商也可以根據商品自身的銷(xiāo)售數量,設置推薦櫥窗。讓消費者能夠在第一時(shí)間瀏覽到高品質(zhì)的銷(xiāo)售產(chǎn)品。比如,目前淘寶網(wǎng)站已經(jīng)與蘑菇街建立長(cháng)期的合作關(guān)系。在淘寶網(wǎng)站的推薦欄當中滾動(dòng)推薦蘑菇街當中銷(xiāo)售量較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,消費者可以在瀏覽淘寶網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程之中,直接跳轉到蘑菇街的銷(xiāo)售頁(yè)面。能夠直接顯著(zhù)的提升相應網(wǎng)站銷(xiāo)售頁(yè)面的瀏覽量,提升產(chǎn)品的瀏覽和銷(xiāo)售數量。
3.3高效的信息檢索
面對大量的銷(xiāo)售信息,消費者往往不能在第一時(shí)間找到自己想要心儀的產(chǎn)品。為更好的提升消費者瀏覽商品信息頁(yè)面的時(shí)效性,電商要對產(chǎn)品銷(xiāo)售的'種類(lèi)進(jìn)行細致的劃分。在大范圍歸屬類(lèi)型劃分之下,要根據銷(xiāo)售產(chǎn)品的生產(chǎn)特性,進(jìn)行詳細的描述和分類(lèi)。電商還可以為消費者提供與之相匹配的關(guān)鍵詞檢索信息,更好的滿(mǎn)足消費者實(shí)際的購買(mǎi)與瀏覽需求。
3.4細化的服務(wù)領(lǐng)域
電商企業(yè)也可以針對社會(huì )群體不同的消費需求,強化銷(xiāo)售目標設定的針對性。例如,化妝品電商可以將消費人群指定為女性。酒類(lèi)電子銷(xiāo)售的制定目標應當設定為男性等等。在能夠全面滿(mǎn)足消費者實(shí)際購買(mǎi)需求的基礎之上,為消費者提供強有力的正品保障,實(shí)現電子商務(wù)數據信息服務(wù)的細化發(fā)展。
3.5數據云存儲服務(wù)
電子商戶(hù)還可以通過(guò)應用大數據之中云存儲的技術(shù)應用手段,實(shí)現數據信息的在線(xiàn)存儲。在云存儲技術(shù)的幫助下,在線(xiàn)網(wǎng)盤(pán)存儲相當于大型的網(wǎng)絡(luò )備份存儲器,電商或者消費者無(wú)論在任何形式的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,都能夠對自己線(xiàn)上網(wǎng)盤(pán)存儲器之中的信息內容進(jìn)行時(shí)時(shí)的瀏覽,更加便捷了廣大人民群眾的消費生活。結語(yǔ)大數據新型社會(huì )發(fā)展進(jìn)程的到來(lái),為各電子商務(wù)銷(xiāo)售企業(yè)的發(fā)展即帶來(lái)了機遇,又帶來(lái)了巨大的挑戰。企業(yè)內部的決策管理人員要更加切實(shí)深入的了解數據信息處理模式的應用優(yōu)勢和應用缺陷。在結合企業(yè)內部實(shí)際發(fā)展文化的基礎之上,將數據信息處理的技術(shù)手段結合應用到經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)踐過(guò)程之中。只有采用更加科學(xué)有效的應用方式,才能為市場(chǎng)消費者帶來(lái)更好的數據服務(wù),最終實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的飛速提升。
參考文獻:
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[3]黃丹丹,王明宇,劉淑貞.阿里大數據戰略探析.中國商貿,20xx/12.
電子商務(wù)論文4
【摘要】電子商務(wù)網(wǎng)站建設可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)核心課程之一,相比于其他課程,它內容更加復雜系統,需要以多種技術(shù)為前期保障,其中既要有基礎性電子商務(wù)知識,也要有對電子商務(wù)的科學(xué)分析與規劃、開(kāi)發(fā)與應用能力,為此,教師需要引導中職學(xué)生進(jìn)行目標引導下的任務(wù)完成嘗試。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)相關(guān)論文
當前,計算機網(wǎng)絡(luò )得到了快速的發(fā)展和普及,已經(jīng)成為人們日常生活中的必要組成部分,特別是絕大多數企業(yè)都借助網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現商務(wù)交易,更使得中職院校的計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)受到普遍關(guān)注,其中電子商務(wù)網(wǎng)站建設可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)核心課程之一,相比于其他課程,它內容更加復雜系統,需要以多種技術(shù)為前期保障,其中既要有基礎性電子商務(wù)知識,也要有對電子商務(wù)的科學(xué)分析與規劃、開(kāi)發(fā)與應用能力。這種綜合化的要求,如果采取傳統的教學(xué)手段來(lái)應對,將會(huì )使知識點(diǎn)過(guò)于分散,不利于師生的把握,為此,教師需要引導中職學(xué)生進(jìn)行目標引導下的任務(wù)完成嘗試,使學(xué)生在親身體驗后,自主接受相關(guān)的知識,并形成創(chuàng )新性思維,從而為更好地理解與掌握目標知識奠定良好的基礎。
一、目標引導法的作用
經(jīng)過(guò)實(shí)踐嘗試,目標引導法在電子商務(wù)網(wǎng)站建設教學(xué)中的成效是顯而易見(jiàn)的。因為該學(xué)科的教學(xué)是以前期各項基礎知識為保障的,因此廣大中職學(xué)生已經(jīng)有了足夠的理論知識儲備。因此目標引導法可以說(shuō)是一種更為宏觀(guān)的,改善學(xué)生思維方式的做法,從成果來(lái)看還是比較可觀(guān)的。具體而言,目標引導下的中職電子商務(wù)網(wǎng)站建設教學(xué)具有下述幾方面優(yōu)勢。其一是使學(xué)生學(xué)習更加主動(dòng),當教師給出任務(wù)以后,學(xué)生在任務(wù)的鞭策下學(xué)習,普遍有比較積極的表現,能夠以主動(dòng)的姿態(tài)對資料進(jìn)行查閱,同時(shí)還能夠積極投入到互動(dòng)學(xué)習中去。其二是使學(xué)生動(dòng)手能力得到加強,借助任務(wù)完成的`過(guò)程,中職院校學(xué)生了解了電子商務(wù)網(wǎng)站建設所需要的基本知識如何應用問(wèn)題,并且于此過(guò)程中增強了資料查閱能力、PPT制作能力,以及口頭表達能力等。其三是促進(jìn)學(xué)生創(chuàng )新思維的升華,因為目標引導法是探究型教學(xué)的一種方式,學(xué)生在問(wèn)題任務(wù)的引導下進(jìn)行學(xué)習,獨立思考的能力自然形成。
二、目標引導法的應用過(guò)程
以目標引導法應對中職電子商務(wù)網(wǎng)站建設教學(xué),主要可以分為下述四個(gè)環(huán)節。其一是對目標任務(wù)的課前充分準備,教師在上課之前,即需要按照本課程的基本教學(xué)目標與基本教學(xué)內容安排相應的設計任務(wù),以便把教學(xué)目標和任務(wù)目標有機地融合在一起,其作用在于使學(xué)生借助完成網(wǎng)站建設任務(wù)來(lái)達到理解、掌握相關(guān)知識點(diǎn)的效果,實(shí)現知識的自我認知與構建。目標的安排可以說(shuō)是一個(gè)大項目,大項目下可再分解為若干個(gè)子項目,比如密碼登錄與密碼驗證體系的完成、商品信息的維護方法系統、富于集成功能的購物車(chē)系統,還有電子商務(wù)網(wǎng)站后期管理與維護方法等等。其二是對目標引導過(guò)程的充分安排,在教學(xué)初期,教師即應當把目標任務(wù)交至學(xué)生手上,要求學(xué)生按照教學(xué)內容安排,合理地完成各項子任務(wù)。又因為通常一個(gè)大任務(wù)里面包含有多個(gè)子任務(wù),工作量會(huì )很繁重,所以通常還可以采取分組的辦法由學(xué)生共同完成。其三是對目標完成過(guò)程的充分管理,當任務(wù)交至學(xué)生手中以后,教師要依規范要求進(jìn)行引導和檢查,同時(shí)做好階段性成果的檢驗工作,由此可以防止中職學(xué)生最后應付檢查情況的發(fā)生。其四是對任務(wù)完成后的應用和評價(jià),當學(xué)生把目標任務(wù)完成以后,相應的任務(wù)評價(jià)工作要及時(shí)跟上,這可以說(shuō)是目標引導法的重要手段。筆者在教授電子商務(wù)網(wǎng)站建設課程時(shí),順勢引入了綜合化評價(jià)手段,即把教師評價(jià)和學(xué)生評價(jià)進(jìn)行結合,使評價(jià)過(guò)程和評價(jià)結果全面展現學(xué)生水平。
三、目標引導法的注意事項
目標引導法在電子商務(wù)網(wǎng)站建設教學(xué)過(guò)程中需要注意下述幾項內容。其一是對任務(wù)進(jìn)行設計時(shí)應當盡可能合理,目標引導法的關(guān)鍵在于目標任務(wù)的設計,教師需要以電子商務(wù)網(wǎng)站建設教材為基礎,設計出難易程度適中的任務(wù),既要防止任務(wù)難度過(guò)高,超出學(xué)生現有認知水平的問(wèn)題,也要保證任務(wù)設計具有一定的層次性,使中職學(xué)生有可能依自身能力進(jìn)行自主選擇,投入到任務(wù)活動(dòng)中來(lái)。另外,在任務(wù)設計時(shí),應當考慮到關(guān)聯(lián)性問(wèn)題,使接受同一任務(wù)的小組成員之間有聯(lián)系的可能性,充分開(kāi)展彼此的合作。比如在教材工作任務(wù)六中,提出的任務(wù)是網(wǎng)站的測試與發(fā)布,其中測試和發(fā)布是兩個(gè)子任務(wù),這兩個(gè)子任務(wù)由不同的學(xué)生來(lái)完成,而兩項任務(wù)應當進(jìn)行合理對接,防止測試和發(fā)布處在不同水平情況的出現。其二是教師應當具有足夠的實(shí)驗經(jīng)驗,在目標達成過(guò)程中,教師要以豐富理論知識指導學(xué)生,同時(shí)注意師生間的知識與情感交流。其三是要把小組負責人的價(jià)值發(fā)揮出來(lái),教師在給學(xué)生提供目標以后,通常以小組為單位,而小組負責人則要擔負起組織、協(xié)調、管理的作用,用以保證各項任務(wù)的順利完成,特別是對于一些技術(shù)性較強的任務(wù),負責人的作用更應被強調。因為科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,社會(huì )各界給電子商務(wù)提出了日益嚴格的要求,與此要求相比,電子商務(wù)網(wǎng)站建設的人才則相對不足,中職計算機專(zhuān)業(yè)關(guān)注到這方面問(wèn)題,致力于電子商務(wù)網(wǎng)站建設課程的改革,除了要對教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)進(jìn)行完善以外,還應當從教學(xué)方法上著(zhù)手,最好基于中職學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),使之以明確目標為引導進(jìn)行自主學(xué)習,從而讓學(xué)生不再僅關(guān)注理論知識學(xué)習,而是更好地認識理論與實(shí)踐相結合的必要性,真正提升自身能力素質(zhì)。
【參考文獻】
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[2]周延杰.張衛華企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設中藝術(shù)與計算機技術(shù)的結合探討[J].電子商務(wù)20xx(7)
電子商務(wù)論文5
網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)虛擬世界,現實(shí)世界中的所有內容在網(wǎng)絡(luò )上都有反映,F實(shí)世界中物以類(lèi)聚,人以群分,網(wǎng)絡(luò )世界中當然也形成了各種各樣的社區(社群)。這種社區可以建立在特殊的興趣點(diǎn)上(比如說(shuō):園藝、摩托車(chē)、木偶、寵物等等),特殊人人群上,特殊的愛(ài)好上,或者是特殊的服務(wù)上等。社區也是一種特定的商業(yè)模式,它本身就可以進(jìn)行電子商務(wù),也可以完全和商務(wù)無(wú)關(guān)。但是只要社區中"人流如潮"和有"固定客戶(hù)",這個(gè)社區終將是一塊風(fēng)水寶地。
電子商業(yè)社區
大部分網(wǎng)上社區都有商業(yè)社區的影子,只是或多或少而已。商業(yè)社區和純粹電子商務(wù)站點(diǎn)的區別是:雖然社區服務(wù)的,并不讓其中的"居民"反感。這種經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于,要成為任何一個(gè)對該領(lǐng)域感興趣的人都必須去的地方,要成為所經(jīng)營(yíng)的這類(lèi)站點(diǎn)中的門(mén)戶(hù)、起點(diǎn)。所以以下的工作必須做到:建一個(gè)鏈接表,列出所有這個(gè)領(lǐng)域有價(jià)值的站點(diǎn);開(kāi)放一個(gè)討論組,讓感興趣的人參加;發(fā)行一份電子雜志,傳遞有用的信息給訂戶(hù);搜集盡量多的文字、音像資料、軟件等,放在站點(diǎn)中。然后,您可以加入訪(fǎng)問(wèn)者感興趣的產(chǎn)品、服務(wù),或加入合作計劃。隨著(zhù)訪(fǎng)問(wèn)量的增加,你就有可能成功了!
BabyCenter.com就是這樣一個(gè)站點(diǎn)。它提供從懷孕、生產(chǎn)、育嬰的所有窗簾,吸引孕婦及初為人母的女性上網(wǎng)閱讀,并在網(wǎng)上銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品:嬰兒用品、書(shū)籍、玩具、服飾等等。它對準一群需求清楚的目標讀者群,他們會(huì )重新上網(wǎng)不斷吸收育嬰新知,購買(mǎi)跟嬰兒相關(guān)的所有商品。BabyCenter以消費者導向,它生財的產(chǎn)品是廣告(一年700萬(wàn)到800萬(wàn)美元)、特色內容及電子商務(wù)。BabyCenter.com為了跨入電子商務(wù)領(lǐng)域,招募各方專(zhuān)才組成50人的新經(jīng)營(yíng)團隊、成立發(fā)貨倉庫,總投資金額接近1000萬(wàn)美元。
Geocities是美國最大社群網(wǎng)站,一般看到的是它流量大、大賺廣告錢(qián),看不到的是,其實(shí)它也大賣(mài)知識產(chǎn)品。Geocities將經(jīng)營(yíng)知識饈起來(lái),OEM給其他也想提供相同功能的網(wǎng)站。這樣一個(gè)一個(gè)功能包裝起來(lái),就成了一個(gè)一個(gè)的知識產(chǎn)品,如免費個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、族群軟件Ring(功能是/文秘站-您的專(zhuān)屬秘書(shū)!/將水平市場(chǎng)區隔成不同的垂直族群)、交易系統(提供軟硬件解決方式)等等。除了大企業(yè),這些經(jīng)營(yíng)知識也可以賣(mài)給個(gè)人公司。
另外的一個(gè)代表是FreeAgent.com,。對所有自謀職業(yè)(無(wú)論是在線(xiàn)還是非在線(xiàn))的人來(lái)說(shuō),這里實(shí)在不可錯過(guò)。這里不僅僅有聊天室和各種物品,你還會(huì )在這里發(fā)現保險、退休計劃等平時(shí)很難得到的服務(wù)(當然是對自由職業(yè)者面言)。
電子兒童樂(lè )園
"兒童不宜"經(jīng)常是一些影視作品的內容標志,互聯(lián)網(wǎng)上,當然也有許多兒童不宜的網(wǎng)站,家長(cháng)擔心、老師擔心,于是專(zhuān)門(mén)針對兒童的網(wǎng)站也就出現了。
Yahooligans.com是Yahoo 專(zhuān)為兒童在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪設計的站點(diǎn),它成為兒童自己的站,兒童可以在這個(gè)面向兒童沖浪者的站上找到適合自己需要的東西,父母和老師也可以在這個(gè)網(wǎng)站上找到相關(guān)資料。
和它的兄弟網(wǎng)站"Ask Jeaves"www.ajkids.com)類(lèi)似,"Ask Jeeves forKids"允許通過(guò)簡(jiǎn)明的英語(yǔ)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索。所有的搜索結果都經(jīng)過(guò)編輯們的核查,所以都不會(huì )有害于兒童。網(wǎng)站上有各種各樣的建議和計劃可以供老師利用,包括"每天一詞"欄目,以及進(jìn)行旅行和冒險的計劃等。
Disney.com是一個(gè)交互性非常強的網(wǎng)站,該網(wǎng)站上有許多針對兒童的活動(dòng),還有許多針對父母親的內容,當然,其中絕大多數都是為了推銷(xiāo)Disney過(guò)剩的產(chǎn)品和角色。網(wǎng)站上的游戲采用Shockwave技術(shù)編寫(xiě)而成,速度非?。要想獲得這個(gè)網(wǎng)站的完整訪(fǎng)問(wèn)權,你必須支付Disney沖擊波俱樂(lè )部的'會(huì )員費,不過(guò),該網(wǎng)站上也有許多內容允許非會(huì )員訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽。
對自己孩子的上網(wǎng)目的地感到的家長(cháng)們,現在還可以把一個(gè)SurfMonkey工具條(一種乘法的"電腦空間盾牌")放在微軟IE瀏覽器的窗口下方。SurfMonkey(www.surfmonkey.com)甚至自己設計了一個(gè)適合于兒童使用的瀏覽器,以保證他們不會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上誤入歧途。
電子科普社區
孩子們總是好奇的,總有問(wèn)不完的問(wèn)題。當然應該有一些網(wǎng)址專(zhuān)門(mén)解答孩子們提出的問(wèn)題,下面就是這類(lèi)網(wǎng)站。當然這些網(wǎng)站許多都是公益的。如果你為企業(yè)作長(cháng)遠的形象,不妨開(kāi)設一些這樣的網(wǎng)站,它會(huì )起到意想不到的作用。
Discovery Kids是美國著(zhù)名的"發(fā)現(Discovery)"頻道的子網(wǎng)站。網(wǎng)站上有大量和我們周?chē)澜缬嘘P(guān)的材料和文章,可以吸引任何一位具有好奇心的兒童。其自動(dòng)生成的個(gè)性化冒險活動(dòng)界面可以讓兒童對網(wǎng)站進(jìn)行定制化處理,并能夠得到一份有趣冒險活動(dòng)列表,以充分滿(mǎn)足他們的特殊興趣。
要是有個(gè)兒童版的美國航空航天局(NASA)網(wǎng)站會(huì )怎樣?kids.earth.nasa.gov就是這樣一個(gè)站點(diǎn),只不過(guò)它的主題是與地球相關(guān)的,如熱帶降雨和臭氧洞等等。這里也有適合各種年齡的內容,如大陸漂移和板塊這個(gè)內容,既有網(wǎng)上彩色圖書(shū),也有深入的研究。這個(gè)網(wǎng)站還有信息量極大的常見(jiàn)問(wèn)題回答,也有大量?jì)?yōu)秀站點(diǎn)的鏈接。
毛毛蟲(chóng)怎樣變成蝴蝶?你的鼻子吸入灰塵后會(huì )怎樣?這樣或那樣的生物問(wèn)題是Hhmi這個(gè)網(wǎng)站上的說(shuō)明、圖片、動(dòng)畫(huà)和方案的焦點(diǎn)。它的資料來(lái)源于全美國的兒童科學(xué)館。它的資料來(lái)源于全美國的兒童科學(xué)館。另外在動(dòng)力城市電腦俱樂(lè )部,還可以和4個(gè)卡通小孩和愛(ài)說(shuō)話(huà)的超級電腦乘坐一輛超級火車(chē)環(huán)游世界,解決與科學(xué)有關(guān)的奧秘。孩子傘可以跟著(zhù)他們,重溫過(guò)去的冒險,查看實(shí)驗室汽車(chē)中的交互式科學(xué)課題,會(huì )見(jiàn)真實(shí)世界的科學(xué)家。該網(wǎng)站由美國科學(xué)促進(jìn)會(huì )主持。
雖然目前這些站點(diǎn)大都是非商業(yè)性的,但是這并不代表他們沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。關(guān)鍵在于有沒(méi)有人來(lái)開(kāi)發(fā)。
地球村網(wǎng)絡(luò )社區
隨著(zhù)人類(lèi)對自身生存環(huán)境的憂(yōu)慮和對環(huán)保問(wèn)題的覺(jué)醒,有關(guān)地球與環(huán)境的議題自然引起人們的興趣,引來(lái)不省"眼球"。
從地球觀(guān)測臺站點(diǎn)上,你可以在地球觀(guān)測臺閱讀或者調查氣候和環(huán)境的變化。在"觀(guān)察甲板",你可以使用衛星圖像,從太空的合適位置觀(guān)察地球;在"實(shí)驗室",你能親手(用鼠標)做一些地球科學(xué)試驗;鹕绞澜邕@個(gè)網(wǎng)站雖然設計技術(shù)不高,卻完全勝任它的職責,那就是提供火山信息基本來(lái)源?纯椿罨鹕降木W(wǎng)頁(yè),可以了解世界上那幾十座正在噴發(fā)的火山是如何大發(fā)脾氣的。網(wǎng)站上有圖片和錄像,甚至還有其它行星上的火山情況。
美國國家地理學(xué)會(huì )完整而詳盡地記錄了我們這個(gè)星球上自然和文化的多樣性,這方面無(wú)人能比。網(wǎng)站上有該學(xué)會(huì )會(huì )刊《國家地理雜志》的內容(包括地圖)和電視節目等,還有小型百科全書(shū)這樣的東西。它的網(wǎng)上檔案庫也包含了許多探險經(jīng)歷。
現在看來(lái),可能與環(huán)保用品和旅游掛鉤是這些網(wǎng)站走向商業(yè)化的一條路。
汽車(chē)愛(ài)好
在許多人擁有汽車(chē)或汽車(chē)夢(mèng)的時(shí)候,有關(guān)汽車(chē)的網(wǎng)站當然是汽車(chē)商家關(guān)注的對象,也是人們了解汽車(chē)的窗口。
汽車(chē)內幕網(wǎng)站可以讓你在網(wǎng)上窺視汽車(chē)內部,了解汽車(chē)的基礎知識。例如防抱死剎車(chē)裝置以及自動(dòng)變速器如何工作,而且提供有清晰而漂亮的描述、圖像和動(dòng)畫(huà)。你可以在圖上移動(dòng)鼠標,查看汽車(chē)各部分的名稱(chēng),單擊它們能看到詳細的說(shuō)明。
紐約城古根海姆摩托車(chē)藝術(shù)展是非常著(zhù)名的展覽。Guggenheim.org就是展覽的網(wǎng)上網(wǎng)站。它以文字和圖片介紹了兩輪摩托運輸工具的歷史,從1868年(自行車(chē)加上了個(gè)蒸汽機)一直到現在內含多種高技術(shù)的比賽摩托。目前這個(gè)網(wǎng)站正在進(jìn)行電子商務(wù)試驗,你可以通過(guò)分類(lèi)報紙查詢(xún)、購買(mǎi)二手國――但是對汽車(chē)購買(mǎi)者和擁有者來(lái)說(shuō),這個(gè)網(wǎng)站的重點(diǎn)是多資多彩的信息資源。這里有足夠的新聞,還有特別有用的汽車(chē)評論、汽車(chē)談話(huà)等節目也非常有趣。
專(zhuān)業(yè)知識網(wǎng)上社區
EXP.com這個(gè)網(wǎng)站結構復雜,不過(guò)無(wú)論是偶爾的訪(fǎng)問(wèn)者還是尋找發(fā)揮個(gè)人才能的職業(yè)人士,都能從中受益。在這個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)民能找到有能力解答自己的難題的專(zhuān)家,專(zhuān)家們也可以通過(guò)這里向他人提供服務(wù),以獲取收益。即使是免費解答網(wǎng)民提出的問(wèn)題,專(zhuān)家也可藉些在網(wǎng)民中建立權威,最終在虛擬或真實(shí)的世界創(chuàng )立個(gè)人的事業(yè)。
出現在XpertSite.com網(wǎng)站上的專(zhuān)家絕大多數都是出于愛(ài)心,而不是為了金錢(qián)。他們之所以來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站答疑,原因是他們想與大家分享自己的知識,并藉些確立自己的專(zhuān)家聲譽(yù)(網(wǎng)民可根據自己的感受給這些專(zhuān)家打分),為今后建立自己的事業(yè)打下基礎。這個(gè)網(wǎng)站會(huì )告訴網(wǎng)民,專(zhuān)家回答一個(gè)問(wèn)題要用多長(cháng)時(shí)間,甚至可告訴網(wǎng)民,專(zhuān)家正在準備回答多少個(gè)問(wèn)題。
Service911.com這個(gè)網(wǎng)站主要的建設目的就是要幫助電腦愛(ài)好者們解決他們所遇到的各種難題,它擁有難得的資源――專(zhuān)家。你有問(wèn)題嗎?那就試著(zhù)點(diǎn)擊一段錄像資料吧。如果你覺(jué)得不夠理想,可以把你的問(wèn)題通過(guò)電子郵件提供給他。還可以上網(wǎng)和指導你解決問(wèn)題的專(zhuān)家進(jìn)行"面對面"的聊天。
類(lèi)似的網(wǎng)上計算機救援站還有McAfee.com――一個(gè)以把病毒軟件著(zhù)名的站點(diǎn),但實(shí)際上該公司的網(wǎng)站所提供的內容遠遠超出了反病毒軟件這個(gè)范圍。用戶(hù)只要一年交付29.95美元,就可長(cháng)期獲贈McAfee clinic的一套基于Web的應用軟件,它可隨時(shí)更新你的電腦里反病毒程序。即使是非付費用戶(hù),也能夠從這個(gè)網(wǎng)站獲得大量有用的工具軟件和應用軟件,更別
提它還向用戶(hù)提供高達100兆的在線(xiàn)存儲空間了。
互聯(lián)網(wǎng)是由無(wú)數個(gè)"西部牛仔"拓荒而成,當然網(wǎng)上的技術(shù)交流是一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),這些資源當然是免費的,它潛在的商業(yè)價(jià)值就是可能誕生出新的"Linux"。
比如DevEdge Online――網(wǎng)景針對網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者而制作的網(wǎng)站。它向網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者提供大量指導如何進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編程的說(shuō)明文件,涉及的范圍從基本的HTML到Jave 和XML,還有網(wǎng)頁(yè)可供參考。該網(wǎng)站上還有一個(gè)幫助區域,允許用戶(hù)和其他成員探討疑難問(wèn)題,并核查最新的bug報告。獲得基本成員資格是免費的,而專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)人員則可以和該網(wǎng)站建立商業(yè)-商業(yè)合作關(guān)系,當然,這是需要付費的。
電子網(wǎng)絡(luò )沙龍
人們總有一種自由發(fā)表言論的癖好,不受約束,天南海北地神侃。網(wǎng)上當然也有滿(mǎn)足你欒要求的站點(diǎn),這些站點(diǎn)不一定非要有版主管理,可以完全由大家暢所欲言。Deja.com(以前這里叫做DejaNews)就是一個(gè)完全自由的網(wǎng)站,任何人都可以來(lái)到這里,對自己感興趣的事物依照無(wú)盡的種類(lèi)進(jìn)行分級、參加民意調查、發(fā)表個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。這實(shí)在是一個(gè)龐大而喧鬧的網(wǎng)上社區,商業(yè)超級鏈接非常之多,你在這里既可以大談特談朱迪·福斯特的電影,然后還可以從這時(shí)買(mǎi)到這些影片。這個(gè)網(wǎng)站讓大家暢所欲言,面與此同時(shí),它也在設法將人們的暢所欲言變成經(jīng)濟效益。從目前的情況看,它這一招還挺靈的。
能激勵人們去購買(mǎi)一件特別的商品、閱讀一本特別的圖書(shū)或是觀(guān)看一部特別的影片的,莫過(guò)于他人的積極評價(jià)。Epinions.com這個(gè)網(wǎng)站根本的設計思想就是要把人們引入網(wǎng)絡(luò )世界,讓他們到這里來(lái)發(fā)表他們的觀(guān)點(diǎn)、看法,相互影響。它收集的對象包括人們對自己所購商品、所閱讀的圖書(shū)的看法。你也可以到這里來(lái)談?wù)剬δ阌绊懽畲蠛湍阌X(jué)得最有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,你會(huì )在自己的周?chē)⒁粋(gè)相互信任的朋友圈子,從理論上說(shuō),你會(huì )更加珍視他們的觀(guān)點(diǎn),遠甚于你在其他網(wǎng)站上所偶爾遇到的"陌生人"。這樣的網(wǎng)站要獲得成功,最需要的是網(wǎng)友的捧場(chǎng),為保證網(wǎng)友的高度參與,只要網(wǎng)友在epinions.com上發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)有人看,它就會(huì )按觀(guān)看率給你支付費用(每次訪(fǎng)問(wèn)支付1到3美分)。
電子編碼簿
對于傳統的郵政系統來(lái)說(shuō),郵政編碼簿當然是一個(gè)非常重要的公共資源,對于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),論壇地址和郵件列表就相當于編碼簿。是公共資源,也是非常有用的廣告資源。
RemarQ網(wǎng)站上有多達30000個(gè)論壇,數量雖然龐大,但是瀏覽和搜索起來(lái)卻比傳統的新聞組要容易得多?梢栽谔囟ǖ恼搲邪葱畔热菟阉,也可以在論壇中對不同范疇的、你所感興趣的討論進(jìn)行跟蹤,還可以通過(guò)網(wǎng)站的四星級分級體系來(lái)尋找最佳討論組?傊,該網(wǎng)站為網(wǎng)民朋友尋找個(gè)人感興趣的內容提供了極大的方便。
在網(wǎng)上討論社區,面向特群體的郵件列表服務(wù)往往被人們所忽視。其實(shí),郵件列表服務(wù)是具有相同興趣的人們在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初用來(lái)相互溝通的主要手段。Topica仍然沿襲了這個(gè)傳統,這個(gè)網(wǎng)站向網(wǎng)友提供相關(guān)的工具,讓他們可以把自己所參與的各種郵件列表可供選擇),也可通過(guò)它來(lái)開(kāi)設自己的郵件業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)論文6
電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟增長(cháng)的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟形態(tài)下發(fā)揮著(zhù)重要的作用.隨著(zhù)電子商務(wù)的普及和應用,已經(jīng)與社會(huì )生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對工程項目在內的多個(gè)領(lǐng)域有著(zhù)重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工構成了電子商務(wù)模式下的工程項目結構模式.有效利用投資,實(shí)現工程項目目標.電子商務(wù)的應用,為工程項目管理提供優(yōu)化和創(chuàng )新的途徑,對工程項目現代化發(fā)展具有重要的影響.
一、電子商務(wù)對工程項目管理的影響
工程項目管理是圍繞著(zhù)項目目標,進(jìn)行設計、規劃、組織、控制和協(xié)調等系統管理內容,針對工程項目的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,以更好的滿(mǎn)足人們對于工程項目的要求.而電子商務(wù)的應用,將工程項目管理的各項內容進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng )新,極大的促進(jìn)了工程項目的現代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項目管理當中的應用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內容進(jìn)行管理.應用現代化的管理思想,利用科學(xué)的管理辦法,高效的組織協(xié)調,有效保障工程項目安全有序的進(jìn)行.培養專(zhuān)業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學(xué)、合理和高效.電子商務(wù)的有效應用,對推動(dòng)工程項目管理現代化發(fā)展具有重要的意義.
二、電子商務(wù)在工程項目管理當中的實(shí)際應用
電子商務(wù)在很短的時(shí)間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會(huì )生產(chǎn)建設的各個(gè)領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò )商務(wù)交易方面,在對個(gè)行業(yè)當中都發(fā)揮著(zhù)重要的作用,其功能變得越發(fā)強大.在工程項目管理當中的應用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著(zhù)積極的促進(jìn)作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺,強化施工管理.極大的節約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項目管理當中的應用,為其開(kāi)辟優(yōu)化和創(chuàng )新的途徑,對工程項目管理現代化發(fā)展有著(zhù)積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進(jìn)行工程項目管理時(shí)必不可少的環(huán)節,是業(yè)主進(jìn)行對施工建設者進(jìn)行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設計單位、施工單位以及監理單位進(jìn)行合同的簽訂,進(jìn)而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開(kāi)展,從某種意義上來(lái)說(shuō),工程項目和商務(wù)活動(dòng)并無(wú)二致,整個(gè)招投標過(guò)程和商務(wù)交易過(guò)程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項目則是進(jìn)行交易的產(chǎn)品,整個(gè)施工過(guò)程以及工程管理內容是投標方為招標方提供的服務(wù).工程招投標管理的優(yōu)劣,決定著(zhù)服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對工程項目的質(zhì)量有著(zhù)很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設計單位、施工單位以及監理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒(méi)有了價(jià)值.另外,市場(chǎng)信息對于施工企業(yè)等單位有著(zhù)十分重要的作用,在缺乏準確市場(chǎng)信息的條件下,很難承攬工程項目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)就會(huì )收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進(jìn)行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應用,實(shí)現工程招投標管理的改革創(chuàng )新.
電子商務(wù)模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息平臺的`搭建,將工程投招標信息予以發(fā)布,而投標方需要將施工單位、設計單位以及監理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時(shí)獲得最新的市場(chǎng)資訊.投標企業(yè)可以根據招標信息進(jìn)行準確的判斷和決策,對企業(yè)的運營(yíng)具有積極的影響.而招標方能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺,對投標單位進(jìn)行充分的了解,根據工程施工的需要,從多方面、多角度進(jìn)行綜合考慮,選擇最佳的投標企業(yè),對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過(guò)程在電子商務(wù)平臺當中的運行,改變了傳統意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會(huì ).極大的節省了工程投招標管理的時(shí)間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環(huán)節.工程施工管理涉及到多個(gè)方面的內容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時(shí)也給采購工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購進(jìn),是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場(chǎng)信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進(jìn)行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺上實(shí)時(shí)更新的信息,對需要采購的材料和設備的各方面性能以及價(jià)格進(jìn)行有效的掌握,選擇性?xún)r(jià)比高的設備與材料.在進(jìn)行大規模采購時(shí),需要根據電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺上面的信息制定合理的購買(mǎi)方案.對于一些大型工程項目來(lái)說(shuō),電子商務(wù)平臺的應用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過(guò)電子商務(wù)平臺,能夠了解世界各地的材料、設備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應用對促進(jìn)工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進(jìn)行材料和設備選擇時(shí),既要限制成本,同時(shí)也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購買(mǎi)方案進(jìn)行采購.在此基礎上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門(mén)之間的信息傳輸更加及時(shí)準確,各個(gè)單位部門(mén)能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內的問(wèn)題,制定相關(guān)決策,不再依賴(lài)于管理部門(mén).能夠將項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工進(jìn)行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項目結構模式.各部門(mén)之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進(jìn)行管理決策,這在很大程度上實(shí)現了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進(jìn)行施工管理工作,以更快、更好的實(shí)現工程項目目標.
三、結語(yǔ)
電子商務(wù)在工程項目管理中的應用,充分利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù),加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務(wù)交易活動(dòng)的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,實(shí)現工程項目科學(xué)有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優(yōu)化的過(guò)程中,電子商務(wù)發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動(dòng)工程項目管理的發(fā)展與創(chuàng )新,對工程項目管理的現代化具有重要的意義.
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電子商務(wù)論文7
二十一世紀是信息化快速發(fā)展的世紀,信息技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,全球都進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)快速進(jìn)入到社會(huì )的每個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節。教育行業(yè)也在信息技術(shù)的猛烈沖擊下發(fā)生了重大變革,最主要的變革是將多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)應用于教學(xué)領(lǐng),這大大提高了教學(xué)的水平,推動(dòng)了教學(xué)改革。教學(xué)過(guò)程中進(jìn)一步引進(jìn)信息技術(shù)已經(jīng)成為教育發(fā)展的必然和大勢所趨。
一、電子商務(wù)課程教學(xué)的設計原則
(一)以學(xué)生為中心原則
在教學(xué)設計中,要首先確定學(xué)生的主體地位,這對于教學(xué)設計具有極其重要的意義。因為教學(xué)過(guò)程是以教師為主還是以學(xué)生為主是教學(xué)理念的問(wèn)題,它直接關(guān)系到教學(xué)效果的有無(wú)。這兩種理念也會(huì )造成不同的兩種教學(xué)設計結合。在教學(xué)設計中,要努力發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)性,要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,要發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新精神,要讓學(xué)生在不同的教學(xué)設計活動(dòng)中應用他們多學(xué)的理論知識,并且要讓學(xué)生自己根據自身的信息反饋來(lái)解決遇到的實(shí)際問(wèn)題。
(二)協(xié)作學(xué)習原則
建構主義有個(gè)主要觀(guān)點(diǎn),就是學(xué)習者要與周?chē)h(huán)境相互作用,這對于學(xué)習者理解學(xué)習內容具有關(guān)鍵性作用。在進(jìn)行教學(xué)設計中,要引導學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中,在教師的組織和引導下一起交流、探討,共同建立起學(xué)習群體,在這個(gè)學(xué)習群體中,教師和學(xué)生都可以自由發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)、進(jìn)行民主協(xié)商和辯論,進(jìn)行爭辯后再相互交流,分析大家的觀(guān)點(diǎn)正確與否。這樣的協(xié)作性學(xué)習,有利于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,有利于教學(xué)達到最大效果。
(三)優(yōu)化學(xué)習環(huán)境原則
學(xué)習環(huán)境指的是學(xué)習者在教學(xué)過(guò)程中自由的、自主地進(jìn)行選擇學(xué)習的場(chǎng)所,在這個(gè)自主選擇的學(xué)習場(chǎng)所中,學(xué)習者可以自由選擇與利用各種學(xué)習資源,包括書(shū)籍、材料、印象支配、多媒體、圖片、視頻以及在互聯(lián)網(wǎng)上的各種內容,來(lái)達到自主學(xué)習的目標。在這一教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生可以得到老師和同學(xué)們的互相幫助和支持。
(四)利用信息資源原則
為了支持與實(shí)現學(xué)習者積極探索的自主學(xué)習,在教學(xué)和學(xué)習過(guò)程中,要為學(xué)生提供各種信息資源。這些信息化資源并不是應用在教學(xué)過(guò)程,而是用于支持學(xué)生的自主性學(xué)習。教師只是在如何有效利用信息化資源對學(xué)生進(jìn)行幫助,其他過(guò)程全部由學(xué)生自主完成。
二、電子商務(wù)課程的教學(xué)特征
(一)教學(xué)目標特征
在電子商務(wù)的教學(xué)過(guò)程中,要對不同知識結構、不同層次的.人采取不同的教學(xué)方式。要采用電子商務(wù)的三大類(lèi)型網(wǎng)站,B2C、B2B和C2C,這些網(wǎng)站包含著(zhù)基本概念、基本原理、基本方法或基本過(guò)程有關(guān)的知識內容,貫穿在電子商務(wù)課程教授的始終,一起構成了電子商務(wù)課程的教學(xué)目標。電子商務(wù)的教學(xué)目標主要是通過(guò)本次內容的學(xué)習,使學(xué)生明確電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,實(shí)習網(wǎng)上購物流程,并且掌握B2C電子商務(wù)流程中的主要環(huán)節。
(二)學(xué)習者特征
在電子商務(wù)教學(xué)中,要結合具體的學(xué)習者特征進(jìn)行不同的教學(xué)設計。要對學(xué)習者的知識結構、知識基礎、基本認知能力與認知結構進(jìn)行分析,并且要對學(xué)生的興趣、情感、動(dòng)機、意志和性格也進(jìn)行詳細分析,針對學(xué)習者的不同特征,電子商務(wù)課程教學(xué)設計也必須要采取適合學(xué)生能力與知識水平的學(xué)習,教師要在適當時(shí)機給予不同的指導和幫助,提供適合學(xué)生個(gè)性的情景問(wèn)題與學(xué)習資源。
(三)學(xué)習內容特征
在電子商務(wù)的教學(xué)設計中,要結合不同的學(xué)習內容進(jìn)行獨特的教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中采用不同的教學(xué)方法,如案例法、講授法、討論法、演示法和模擬操作法等等。同時(shí),教師要根據學(xué)生的不同特點(diǎn),對學(xué)習內容進(jìn)行優(yōu)化設計,結合學(xué)生的興趣所在進(jìn)行教學(xué)設計,更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,提高教學(xué)水平。
三、電子商務(wù)課程教學(xué)實(shí)踐的策略
隨著(zhù)信息技術(shù)在教學(xué)中的不斷深入應用,逐漸形成了各式各樣的教學(xué)過(guò)程,這些教學(xué)實(shí)踐對于教學(xué)改革具有深遠的影響,因此,我們要對電子商務(wù)課程教學(xué)的實(shí)踐策略進(jìn)行分析,以便更好地進(jìn)行教學(xué)設計。
(一)確定教學(xué)目標的策略
電子商務(wù)在我國職業(yè)教育中是一門(mén)選修課,在國際商務(wù)、電子商務(wù)、商務(wù)外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)廣泛開(kāi)設,這類(lèi)課程的知識內容包括電子商務(wù)的概況、分類(lèi)與應用、功能與結構、業(yè)務(wù)流程與環(huán)節以及技術(shù)的實(shí)現、安全保障、營(yíng)銷(xiāo)策略等等。電子商務(wù)課程中,學(xué)生應掌握的基本技能有掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù),可以熟練地利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)取得資料和信息,并進(jìn)行信息分析和處理;具有計算機軟硬件及操作系統的基礎知識,能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作及網(wǎng)站的建立、維護與管理;熟知電子商務(wù)的功能和業(yè)務(wù)流程,掌握操作技術(shù),能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易的能力;能偶掌握商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)知識,能夠利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和客戶(hù)服務(wù)。根據上面描述的內容,要確定課程的培養目標,包括以下三個(gè)方面:知識教學(xué)目標、能力培養目標、思想教育目標。
(二)選擇教學(xué)媒體的策略
媒體介入媒體教學(xué)活動(dòng),以此來(lái)傳遞教學(xué)信息,把信息轉化為對學(xué)習者的感官刺激,增強學(xué)生的接受能力。媒體教學(xué)目標可以分為情景性、示范性、事實(shí)性、原理性、探究性這幾個(gè)類(lèi)型。情景式是通過(guò)媒體提高一些情景、真實(shí)地反映、模擬教學(xué)內容。示范性是媒體提供一些教學(xué)標準,以便學(xué)習者進(jìn)行模仿與學(xué)習。事實(shí)性是媒體根據有關(guān)文獻和史料對事實(shí)進(jìn)行真實(shí)反映,便于學(xué)生識記。原理性是根據失誤發(fā)展的完整過(guò)程,通過(guò)媒體的反映增進(jìn)學(xué)習者的學(xué)習。
(三)創(chuàng )設教學(xué)情境的策略
情景式教學(xué)模式指的是在教學(xué)過(guò)程中,授課老師根據課程安排有計劃地引進(jìn)一些以形象為主的場(chǎng)景,設定一定的情緒,以增加學(xué)生的學(xué)習興趣,更好地幫助學(xué)生理解知識點(diǎn),從而更好地提高學(xué)習效率的教學(xué)方式。情景式教學(xué)模式在國外已經(jīng)得到了各國教育界的認可,在國外教學(xué)中得到普遍應用。情景式教學(xué)通過(guò)提高學(xué)習興趣來(lái)提高課堂教學(xué)效率。學(xué)習興趣是學(xué)生探索未知知識的一個(gè)重要因素,提高學(xué)習興趣,可以使學(xué)生擺脫緊張的、厭煩的心理,從而愉悅地、主動(dòng)地接受專(zhuān)業(yè)知識,這樣必定會(huì )大大提升學(xué)習效率。在電子商務(wù)課程設計中,我們也要設置真實(shí)的情境,讓學(xué)生可以親臨現場(chǎng)進(jìn)行所學(xué)知識的應用,并在現場(chǎng)對遇到的問(wèn)題進(jìn)行解決,讓學(xué)生身臨其境,在真槍實(shí)彈的演練,以便更好地施展自己的才能。
(四)確定教學(xué)過(guò)程結構的策略
一般來(lái)說(shuō),課堂教學(xué)實(shí)踐是由教師、學(xué)生、教材以及多媒體資源所構成。要想在教學(xué)實(shí)踐中取得良好的效果,就必須要充分發(fā)揮教師、學(xué)生、教材以及多媒體資源的相互聯(lián)系,形成最佳結構構成,因此,要對教學(xué)要素進(jìn)行合理的優(yōu)化設計。課堂教學(xué)結構的設計與實(shí)踐要充分考慮到,課堂教學(xué)結構的設計是否符合教學(xué)實(shí)踐要素。要在課堂教學(xué)結構的設計中,重視電子商務(wù)的理論,還要重視信息技術(shù)的利用,充分培養學(xué)生的信息知識和動(dòng)手能力,增強學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。綜上所述,信息技術(shù)環(huán)境下,要在電子商務(wù)教學(xué)中充分調動(dòng)教師、學(xué)生的積極性,充分利用信息技術(shù)在教學(xué)中的作用,在職業(yè)教育中將現代信息技術(shù)應用到電子商務(wù)課程的教學(xué)中,從而提高電子商務(wù)課程的教學(xué)水平。
電子商務(wù)論文8
摘要:計算機技術(shù)和電子商務(wù)之間存在著(zhù)既相互促進(jìn)又相互制約的密切關(guān)系,計算機技術(shù)在電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節都發(fā)揮著(zhù)十分重要的作用,基于此,文章首先分析了計算機技術(shù)在電子商務(wù)信息流、資金流、物流配送方面的應用,同時(shí)還指出了一些計算機技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用,以便可以進(jìn)一步提升電子商務(wù)的服務(wù)水平。
關(guān)鍵詞:計算機技術(shù);電子商務(wù);管理;安全防范
計算機技術(shù)是眾多網(wǎng)絡(luò )應用不可缺少的技術(shù),無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )平臺構建和網(wǎng)絡(luò )商業(yè)活動(dòng),都離不開(kāi)計算機技術(shù)的支持。對于電子商務(wù)而言,貿易自由性、跨區域性和靈活性等在計算機技術(shù)的支持下表現突出。有了計算機技術(shù),才能構建電商平臺,才能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。計算機技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一。
1計算機技術(shù)和電子商務(wù)的密切關(guān)系
1.1相互促進(jìn)。電子商務(wù)依靠網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)貿易活動(dòng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),而網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的實(shí)現離不開(kāi)計算機技術(shù)的支持。同時(shí),電子商務(wù)的成熟化要求更新網(wǎng)絡(luò )模塊,提高網(wǎng)絡(luò )反映等,對計算機技術(shù)提出新的要求,驅動(dòng)計算機技術(shù)不斷創(chuàng )新發(fā)展來(lái)滿(mǎn)足電子商務(wù)。由引可見(jiàn),電子商務(wù)和計算機技術(shù)兩者具有互助作用,能夠為彼此尋找到新的發(fā)展機遇。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)計算機技術(shù)的支持,計算機技術(shù)在維護電子商務(wù)平臺的`同時(shí)也能夠實(shí)現自身發(fā)展。兩者相輔相成,相互促進(jìn)。
1.2相互制約。電子商務(wù)發(fā)發(fā)展由于受于資源的限制,電子商務(wù)是商業(yè)產(chǎn)業(yè),涉及的環(huán)節眾多,資源不足時(shí),就會(huì )降低計算機技術(shù)的要求,使計算機技術(shù)無(wú)法安全對電子商務(wù)起到保障和支持作用。在這種情況下,計算機技術(shù)停留在低階段,無(wú)法向更高方向發(fā)展,使得電子商務(wù)在安全性、風(fēng)險識別等環(huán)節保障性降低,使電子商務(wù)的發(fā)展速度減慢?梢(jiàn),兩者又存在相互制約關(guān)系。
2計算機技術(shù)在電子商務(wù)管理中的應用
2.1計算機技術(shù)在電子商務(wù)信息流中的應用。計算機技術(shù)包括信息傳遞技術(shù)、數據處理技術(shù)、數據儲存技術(shù)以及病毒防范技術(shù)等等,這些技術(shù)在電子商務(wù)信息交流中起到重要作用。電子商務(wù)內部通過(guò)共享的數據庫可以實(shí)現所有電子商務(wù)數據共享,使部門(mén)之間、上下級之間的交流溝通變得高效。不同電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息傳遞時(shí),計算機技術(shù)可以提供安全性監督,通過(guò)加密的數據信息來(lái)完成信息溝通與交流,使電子商務(wù)安全性大大提高。此外,電子商務(wù)平臺還可以運用計算機技術(shù)中的大數據挖掘技術(shù),對客戶(hù)的信息數據進(jìn)行價(jià)值挖掘,從而開(kāi)發(fā)量身定制的電子商務(wù)服務(wù),促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
2.2計算機技術(shù)在電子商務(wù)資金流中的應用。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )虛擬環(huán)境中完成貿易活動(dòng),用戶(hù)在電商平臺選擇好產(chǎn)品后,需要在線(xiàn)支付產(chǎn)品金額,商家才能同意產(chǎn)品的外運。在這一過(guò)程中,計算機技術(shù)應用頻繁。首先,電商平臺的安全運行需要計算機技術(shù)做后盾,保證用戶(hù)的信息安全和高速訪(fǎng)問(wèn);其次,用戶(hù)支付時(shí),需要通過(guò)計算機技術(shù)的信息傳遞技術(shù)進(jìn)行請求傳達,支付系統收到請求后向主管請求通過(guò),主管再反饋信息到支付系統,支付系統再原路將信息返回到用戶(hù)。這一過(guò)程處處需要計算機技術(shù)的支持和保護;最后,商家收到付款信息后,安排產(chǎn)品的外運,完成電子商務(wù)交易?梢(jiàn),電子商務(wù)資金支付是離不開(kāi)計算機技術(shù)的。
2.3計算機技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中的應用。電子商務(wù)貿易達成一致后,商家會(huì )將產(chǎn)品外運,或者是依托自己的物流,或者是與其他物流企業(yè)合作,將產(chǎn)品運送到用戶(hù)手中。在運送的過(guò)程中,商家和用戶(hù)都需要對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,此時(shí)信息數據的獲得來(lái)源于物流計算機數據采集,這些數據信息通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò )平臺在計算機技術(shù)的支持下,可以實(shí)現數據共享,商家、用戶(hù)以及物流這三方都可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)數據來(lái)定位產(chǎn)品的位置。電子商務(wù)商家還可以借助物流大數據調整配送方案和措施,從而保證產(chǎn)品及時(shí)運送到位,提高電子商務(wù)平臺的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。
3計算機技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用
3.1虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用。當前信息時(shí)代,人們對信息安全性要求較高,在電子商務(wù)活動(dòng)中,信息安全極為重要,關(guān)系到電子商務(wù)平臺的發(fā)展。因此,出于安全性考慮,電子商務(wù)采用虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)來(lái)達到信息安全保障的目的。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)只能用于電子商務(wù)活動(dòng),通過(guò)計算機技術(shù)使其通道安全可靠。這種安全性主要通過(guò)約定的安全模式來(lái)完成,用戶(hù)和商家都要遵守,才能實(shí)現信息溝通和信息傳遞的安全性。
3.2加密技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用。計算機技術(shù)在應用中為保證信息安全,往往會(huì )對信息采取加密技術(shù)保護,使信息安全性大大提高。加密技術(shù)需要特定的密鑰轉換,使信息真實(shí)性改變,既使信息泄露或被竊取,信息也不具有任何價(jià)值,從而使丟失的信息具有安全性。因此,在電子商務(wù)活動(dòng)中,加密技術(shù)的運用十分廣泛,使電子商務(wù)商家和用戶(hù)的信息都有了安全保障,電子商務(wù)交易可自由進(jìn)行。
3.3認證技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用。認證技術(shù)對網(wǎng)各身份的一種信息確認技術(shù),能夠有效防范信息丟失后造成的財產(chǎn)損失。認證技術(shù)中應。用廣泛的是數字簽名技術(shù)和身份識別技術(shù)。通過(guò)認證技術(shù)的認證,能夠將使用者的身份進(jìn)行準確比對,使電子商務(wù)活動(dòng)安全性極大的提高。
3.4防火墻技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應用防火墻技術(shù)是防止非法入侵行為的有效手段,電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)家中網(wǎng)絡(luò )都會(huì )建立內外聯(lián)系的防火墻。對于商家而言,防火墻能夠將不法分子拒之門(mén)外。同時(shí),在訪(fǎng)問(wèn)記錄中,可以對異常進(jìn)入者進(jìn)行篩選和識別,將其清理出去,從而保證網(wǎng)絡(luò )安全。
3.5入侵檢測系統在電子商務(wù)安全防范中的應用。計算機技術(shù)中還有入侵檢測系統,這種檢測技術(shù)具有智能化特點(diǎn),能夠在數據異常時(shí)發(fā)出警報,并立即采取數據傳輸保護措施,保證數據傳輸的安全。入侵檢測系統主要存在于殺毒軟件中,是網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)安全防護的屏障。
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電子商務(wù)論文10
中國在NASDAQ上市的SOHU、網(wǎng)易、新浪的股票能在最近不到1年的時(shí)間內漲幅驚人,這要歸功于對于未來(lái)事跡優(yōu)良指望而增進(jìn)在NASDAQ“盤(pán)小是金”股價(jià)的爬升,事跡回歸的本色在于網(wǎng)絡(luò )的盈利模式與傳統經(jīng)濟的滲入與結合,本文揭露了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的運作本色與規律來(lái)追求取得更多的網(wǎng)絡(luò )與傳統經(jīng)濟的溝通結合點(diǎn),而該結合點(diǎn)象征著(zhù)新的利潤增長(cháng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )盈利模式存在的本色緣由在于扭轉了溝通的方式,總結起來(lái)有下列3種溝通方式:
。ㄒ唬┡まD傳統狀況下的人與人的溝通方式,網(wǎng)絡(luò )平臺的不同催生不同的溝通瓜葛,而不同的溝通瓜葛象征著(zhù)不同的盈利利潤增長(cháng)點(diǎn),騰訊QQ、易趣、同窗錄(CHINAREN)、網(wǎng)易的同城約會(huì )、彩信雜志、MTV音樂(lè )、在線(xiàn)互動(dòng)游戲其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò )主要基于扭轉人與人溝通方式的平臺,上述相應的溝通平臺其實(shí)都在運營(yíng)著(zhù)不同的人與人之間的瓜葛,QQ提供了人與人除了了直接見(jiàn)面、電話(huà)(即時(shí)溝通)和電子郵件、留言(跨時(shí)溝通)之外更涵蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更加神秘、更加隱私、更放肆、更經(jīng)濟的人與人溝通空間,“看不見(jiàn)、摸不著(zhù)”變成1種某些人喜歡的“必需”的溝通需求方式、1種時(shí)尚和騰訊的競爭優(yōu)勢。易趣(EACHNET)實(shí)際是在運營(yíng)人與人的拍賣(mài)溝通瓜葛,這類(lèi)瓜葛的基點(diǎn)在于改造傳統意義上的商品拍賣(mài)瓜葛,繚繞這類(lèi)獨特的盈利利潤價(jià)值鏈,易趣要注意的問(wèn)題是必需要進(jìn)1步整合好信譽(yù)中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統的促成交易與利潤增長(cháng)點(diǎn)的環(huán)節,否則,1切交易都將成為網(wǎng)上的過(guò)家家游戲而不能發(fā)生真正意義上的拍賣(mài)盈利模式,同窗錄在網(wǎng)絡(luò )上的細分市場(chǎng)平臺選擇了同窗班級,扭轉了傳統同窗之間的畢業(yè)后溝通方式,同城約會(huì )的盈利模式在運營(yíng)著(zhù)相似交友或者戀愛(ài)見(jiàn)面的溝通瓜葛,其由于大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會(huì )而取得價(jià)值,網(wǎng)易的在線(xiàn)互動(dòng)游戲提供了人與人遠程相互游戲的溝通瓜葛而取得價(jià)值,網(wǎng)絡(luò )溝通的平臺的性質(zhì)取決于溝通瓜葛的發(fā)掘與界定,這類(lèi)“發(fā)掘”出來(lái)的瓜葛其實(shí)自身是不用發(fā)掘的,由于它1直存在你的身旁,就好象如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò ),你1樣要打電話(huà)而非透過(guò)“QQ”以及朋友聊天、相互湊在1起而非通過(guò)“在線(xiàn)游戲網(wǎng)絡(luò )”打牌、找中介而不是“易趣”賣(mài)你不想要的商品和通過(guò)婚姻中介而非通過(guò)“同城約會(huì )”尋覓心儀的對于象,人與人溝通的瓜葛其實(shí)是永久存在的,只無(wú)非網(wǎng)絡(luò )將這類(lèi)瓜葛從時(shí)間與空間上從新界定罷了,網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)企業(yè)的獨一的任務(wù)是繚繞這類(lèi)瓜葛構建必要的癥結競爭優(yōu)勢而取得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
。ǘ┡まD傳統意義上的人與企業(yè)之間的溝通瓜葛,網(wǎng)上的“沃爾瑪”EBEY是提供網(wǎng)上無(wú)疆界的超級市場(chǎng)而取得價(jià)值,扭轉了超級市場(chǎng)與顧客基于商品購買(mǎi)的溝通瓜葛,使患上顧客不分時(shí)間限制與空間挪動(dòng)而能夠知足購物需求。攜程旅行網(wǎng)(CTRIP)、ELONG憑仗與旅館業(yè)構成的非對于稱(chēng)的價(jià)格談判權勢為個(gè)人提供了廉價(jià)利便的旅館預訂服務(wù)甚至游覽產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的機票預定、游覽咨詢(xún)的增值服務(wù),扭轉了傳統意義上的個(gè)人與旅館之間單純的預定溝通瓜葛,獨特的運營(yíng)模式與攜程品牌的突起促使它有機會(huì )進(jìn)1步整合游覽傳統行業(yè)價(jià)值鏈,以提供廉價(jià)的預定交易價(jià)格和便捷的交易方式而降低顧客交易本錢(qián)為核心能力而實(shí)現游覽產(chǎn)業(yè)交易1體化捆綁利潤。鐺鐺網(wǎng)上書(shū)店取代了傳統的書(shū)店與人的購買(mǎi)溝通方式從而成為新的購書(shū)時(shí)尚會(huì )聚地,購書(shū)渠道的變革而患上以削減的零售價(jià)格和購買(mǎi)流程的便利性成為新的購書(shū)驅動(dòng)因素從而為顧客創(chuàng )造了價(jià)值,試閱機會(huì )的提供、網(wǎng)上書(shū)評的互動(dòng)、分類(lèi)范圍檢索成為鐺鐺網(wǎng)站保持新的溝通瓜葛需要加強的競爭優(yōu)勢環(huán)節。站SINA的熱門(mén)新聞的發(fā)布扭轉了傳統意義上的個(gè)人了解新聞的溝通瓜葛,網(wǎng)絡(luò )搜尋引擎百度、GOOGLE、YAHOO扭轉了人們傳統上去藏書(shū)樓查黃頁(yè)檢索資料的溝通瓜葛,降低了個(gè)人的搜尋本錢(qián)和企業(yè)的“被發(fā)現”本錢(qián)而創(chuàng )造價(jià)值,游戲巨擎任天堂設立網(wǎng)絡(luò )玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家樹(shù)立基于在線(xiàn)咨詢(xún)交換的溝通平臺而取得互動(dòng)的玩家虔誠度的競爭優(yōu)勢。前途無(wú)憂(yōu)網(wǎng)(五一JOB)扭轉了傳統的招聘企業(yè)與人材的溝通方式,品牌推行、招聘、人材的`測評、獵頭服務(wù)、人力資源技巧培訓與傳布、HR體系外包成為前途無(wú)憂(yōu)保持新的互動(dòng)溝通瓜葛而需要打造競爭優(yōu)勢環(huán)節,新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通本錢(qián)而取得利潤價(jià)值。招商銀行導入的1卡通、1網(wǎng)通銀行盈利模式實(shí)際上扭轉了銀行與個(gè)人傳統的存款溝通方式,較于其他大型國有銀行而言,招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處于劣勢,招商銀行的策略是將競爭規模轉移到新的溝通平臺,應用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速取得早期的競爭優(yōu)勢,招商銀行下1步的挑戰在意于如何應答其他在傳統溝通平臺仍然占有絕對于優(yōu)勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對于手,上市融資的勝利使其不用過(guò)分耽心用于擴張的資本資源問(wèn)題,最首要的是,招商銀行是不是已經(jīng)經(jīng)從新審視戰略從而取得新的競爭優(yōu)勢。聯(lián)想的“關(guān)聯(lián)利用”技術(shù)試圖變革多方面的基于IT產(chǎn)業(yè)的觸及個(gè)人、企業(yè)與社會(huì )信息之間的溝通方式,其主要的競爭對于手顯然會(huì )是標準而其實(shí)不是單個(gè)企業(yè),與擁有相似技術(shù)的國際標準平臺DHWG(數字家庭工作組)的競爭進(jìn)程中,競爭游戲規則的制訂者實(shí)際上卻是價(jià)值鏈下游的IT、家電廠(chǎng)商與消費者而不是制訂標準者自身,競爭的勝負有時(shí)并不是取決于對于技術(shù)利用前景趨勢的判斷而在意于市場(chǎng)究竟用誰(shuí)的技術(shù)。種種的溝通瓜葛其實(shí)1直存在于咱們身旁,只無(wú)非溝通的方式因網(wǎng)絡(luò )技術(shù)產(chǎn)生變化,利潤獲取點(diǎn)也會(huì )依據不同的溝通瓜葛而有所不同:
1、通過(guò)服務(wù)、商品的直接提供而發(fā)生利潤,EBEY、鐺鐺網(wǎng)站、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)收費、網(wǎng)上廣告收益屬于此類(lèi),但利潤的收取來(lái)源可能來(lái)自顧客(如鐺鐺網(wǎng)站、招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人轉帳系統、短信傳遞、彩信雜志、交友點(diǎn)數),也可能來(lái)自知足顧客需求的企業(yè)或者在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網(wǎng)站登廣告的企業(yè)收費、GOOGLE對于加入的搜尋企業(yè)收費、五一JOB向招聘企業(yè)收費)
2、是基于總體網(wǎng)站價(jià)值鏈的利潤挪動(dòng)而取得核心業(yè)務(wù)的利潤,網(wǎng)易的新聞版塊提供免費閱讀服務(wù)但卻因而吸引更多的眼球來(lái)消費有償在線(xiàn)游戲、同城約會(huì )點(diǎn)數積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目,搜狐的電子郵箱履行免費策略但卻鎖定了大量用戶(hù)以取得廣告收益和短信傳遞收益,而一六三。NET的電子郵箱是收費的,緣由是搜狐與一六三。NET盈利利潤點(diǎn)選擇策略是不1樣的。
3、是樹(shù)立服務(wù)的競爭優(yōu)勢組成部份從而取得全面的系統利潤,如任天堂的在線(xiàn)咨詢(xún)游戲服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)上投訴、微軟的在線(xiàn)軟件匡助、UPS全世界快遞的在線(xiàn)運輸狀況查詢(xún)。
。ㄈ┡まD傳統意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式,主要分為兩種,1是不同企業(yè)的溝通瓜葛,這類(lèi)溝通瓜葛催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式,主要運營(yíng)企業(yè)供應與采購之間的溝通瓜葛,該類(lèi)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)存在的價(jià)值就象插座集線(xiàn)器1樣,提供聯(lián)接供應鏈的兩真個(gè)溝通平臺,該類(lèi)企業(yè)的勝利取決于盈利戰略執行效果,即繚繞這類(lèi)瓜葛企業(yè)需要致力于構筑在產(chǎn)品目錄數據庫、全世界品牌宣揚、基于跨國采購的技術(shù)與經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)、匡助客戶(hù)勝利而不單單賣(mài)產(chǎn)品、價(jià)值鏈兩端客戶(hù)的培訓、平臺運營(yíng)策略的各個(gè)環(huán)節的競爭優(yōu)勢,而這些環(huán)節是基于溝通瓜葛的性質(zhì)來(lái)抉擇的。第2種溝通瓜葛是基于企業(yè)內部的溝通,這類(lèi)溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網(wǎng)絡(luò )、ORACLE的盈利模式,構成1個(gè)基于企業(yè)內部運營(yíng)的龐大的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接體系,并逐步開(kāi)始外延至外部市場(chǎng)或者供應鏈的整合,未來(lái)的盈利模式的機會(huì )我想會(huì )呈現在企業(yè)內部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合進(jìn)程中。
傳統電子商務(wù)充斥著(zhù)B—TO—C、B—TO—B的標簽符號稱(chēng)謂,人為的籠罩著(zhù)使人生畏的商業(yè)違景辭匯而使人難以接近,實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)的本色就在于溝通的方式的扭轉,而溝通的瓜葛其實(shí)1直存在的,溝通的瓜葛1直存在于傳統的經(jīng)濟中,當咱們僅僅關(guān)注如何吸引眼球的魔力而疏忽真實(shí)的盈利點(diǎn)在哪里時(shí),“陽(yáng)春白雪般體面的燒錢(qián)”無(wú)異于在興奮的創(chuàng )造慘劇,當NASDAQ的股價(jià)跌到快要摘牌的時(shí)候,才開(kāi)始檢討早已經(jīng)存在自己身旁的溝通瓜葛原來(lái)是可以用網(wǎng)絡(luò )的溝通方式來(lái)運營(yíng)的,去現場(chǎng)體驗吧,與興奮的網(wǎng)絡(luò )生存者1起糊口幾天比CEO們滿(mǎn)頭霧水的鉆研調研講演效果強,有時(shí)大量的調研講演不過(guò)在證明人果然有兩只耳朵。電子商務(wù)的盈利戰略必需要以及傳統經(jīng)濟追求結合點(diǎn),這類(lèi)結合點(diǎn)象征著(zhù)新的盈利利潤點(diǎn)。新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟由于溝通方式的變革而稱(chēng)為新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,而界定溝通的瓜葛則要在傳統的經(jīng)濟下實(shí)現,溝通的方式與瓜葛的肯定為需要構筑的競爭優(yōu)勢的環(huán)節提供總的戰略指點(diǎn)方向。
溝通的類(lèi)型抉擇了所采用的核心戰略盈利模式,未來(lái)的競爭趨勢驅動(dòng)某些活躍的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有跡象開(kāi)始向其他的溝通象限挪動(dòng),騰訊正在試圖進(jìn)入企業(yè)級的QQ即時(shí)溝通細分市場(chǎng),而環(huán)球資源早已經(jīng)不單單是1個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)中介平臺,環(huán)球資源通過(guò)出版專(zhuān)業(yè)的信息加工分析期刊、傳布先進(jìn)的管理技術(shù)和舉行企業(yè)出口運營(yíng)培訓來(lái)進(jìn)入其他溝通象限從而匡助客戶(hù)勝利而取得延續的價(jià)值,結果是把競爭對于手遠遠的甩在后面。1些站正在逐漸整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進(jìn)入不同的溝通象限而取得全面的盈利增長(cháng),網(wǎng)易試圖在網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)游戲子頻道領(lǐng)域的溝通象限實(shí)現強有力的競爭優(yōu)勢,網(wǎng)易全面導入無(wú)線(xiàn)糊口戰略從而充沛與挪動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶(hù)、品牌的協(xié)同,透過(guò)彩信雜志進(jìn)入雜志溝通細分領(lǐng)域、透過(guò)與全世界MTV音樂(lè )電視臺合作進(jìn)入音樂(lè )溝通細分領(lǐng)域、透過(guò)一二六大容量免費郵箱爭取競爭對于手的郵箱固定客戶(hù)以拓展其他溝通盈利領(lǐng)域、透過(guò)精英招聘進(jìn)入招聘細分溝通領(lǐng)域,SINA在網(wǎng)頁(yè)廣告發(fā)布的企業(yè)與個(gè)人溝通象限想取得競爭優(yōu)勢,SOHU在女性頻道細分個(gè)人溝通象限標新立異,而上述的所有的傳統溝通細分領(lǐng)域都1直存在的,卻正在逐步地被網(wǎng)絡(luò )溝通平臺所整合。
電子商務(wù)論文11
1、電子商務(wù)環(huán)境下常設機構概念的合用問(wèn)題
常設機構原則是目前各國在防止國際兩重征稅協(xié)議(下列簡(jiǎn)稱(chēng)兩重征稅協(xié)議)中普遍采取的調和締約國雙方在跨國營(yíng)業(yè)所患上上征稅權沖突的基本原則。依據此項原則,締約國1方對于締約國另外一方企業(yè)來(lái)源于其境內的營(yíng)業(yè)利潤行使屬地課稅權征稅,是以締約國另外一方企業(yè)在其境內擁有某種特定的物理存在(physical presence)——常設機構的存在為條件的。這類(lèi)常設機構的存在可能因為企業(yè)的某種固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者設施形成,也可能因企業(yè)通過(guò)某種特定的營(yíng)業(yè)代理人的流動(dòng)而形成。(注:關(guān)于形成稅收協(xié)議意義上的常設機構的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設施以及營(yíng)業(yè)代理人流動(dòng)所應具備的要件內容,參見(jiàn)廖益新主編:《國際稅法學(xué)》,北大出版社二00一年版。[一](P一七六⑴七八,一八九⑴九七))經(jīng)合組織范本以及聯(lián)合國范本共同建議的常設機構原則表明,常設機構這類(lèi)特定的物理存在,是締約國另外一方企業(yè)在締約國1方境內從事實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)流動(dòng)的客觀(guān)標志,形成締約國1方行使來(lái)源地稅收管轄權優(yōu)先征稅的足量根據。
但是,跨國電子商務(wù)是處在不同國家境內確當事人之間通過(guò)電子數據交流(EDI)或者國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)交易,與傳統的商業(yè)交易方式相比,它擁有直接性或者稱(chēng)為非中介化的特色,特別是在線(xiàn)交易(on-line transactions) 情景下,位于不同國家境內的交易雙方直接在計算機上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)談判、定貨、付款以及交貨等交易行動(dòng),數據化商品的存在以及便捷低廉的通信本錢(qián),使患上傳統的通過(guò)在東道國境內設立營(yíng)業(yè)機構、場(chǎng)所或者拜托營(yíng)業(yè)代理人來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)的營(yíng)業(yè)方式,已經(jīng)失去了存在的意義以及價(jià)值。締約國1方企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)方式在締約國另外一方境內展開(kāi)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售流動(dòng),依照前述形成常設機構的物的因素或者人的因素的要件判斷,很難認定在締約國另外一方境內設有常設機構。
首先,在1般情況下,跨國電子商業(yè)銷(xiāo)售流動(dòng)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )以及銷(xiāo)售商設在東道國境內某個(gè)服務(wù)器上的交互式網(wǎng)址(interactive web site)實(shí)現的。這類(lèi)網(wǎng)址實(shí)質(zhì)上是由數據以及利用軟件形成的1種計算機程序,擁有易于挪動(dòng)的特色。棲身在締約國1方的銷(xiāo)售商可以對于設在締約國另外一方境內的某個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)址進(jìn)行設計、修改,或者將網(wǎng)址從1個(gè)服務(wù)器上轉移到另外一個(gè)服務(wù)器上。位于締約國另外一方境內的客戶(hù)通過(guò)計算機終端與服務(wù)器之間的通信協(xié)定聯(lián)絡(luò ),可以走訪(fǎng)該網(wǎng)址并應用網(wǎng)址的利用軟件進(jìn)行定貨以及支付。依照前述形成常設機構的因素——某種固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者設施應具備的要件,上述服務(wù)器上存在的網(wǎng)址因為只是利用軟件以及電子數據組合而成的1種計算機程序,它雖擁有可視性,但并不是某種有形體的場(chǎng)所或者設施,沒(méi)法知足營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所請求的物理存在特征。同時(shí),網(wǎng)址擁有易于操縱轉移的特色,也難以相符形成常設機構的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者設施所請求的地域上的固定性以及必定程度上的持久性前提。
其次,網(wǎng)址所在的服務(wù)器盡管可視為1種有形體的裝備,但在跨國電子商務(wù)交易流動(dòng)中,位于東道國境內的服務(wù)器通常并不是是棲身在東道國境外的銷(xiāo)售商所有的或者專(zhuān)屬使用的,而是東道國境內的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)供應商(ISP)所設置以及管理的。境外銷(xiāo)售商只是在ISP的服務(wù)器上租用必定的磁盤(pán)空間樹(shù)立自己的網(wǎng)址,ISP的服務(wù)器同時(shí)也供其他客戶(hù)租用來(lái)設置各自的網(wǎng)址。因而,這種情景下的服務(wù)器因為其實(shí)不處在境外銷(xiāo)售商的安排節制下,不可能形成境外銷(xiāo)售商在東道國境內的營(yíng)業(yè)設施;而實(shí)際安排以及管理該服務(wù)器的ISP因為非僅為境外銷(xiāo)售商提供保持網(wǎng)址的服務(wù),同時(shí)也為其他客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),而且ISP通常無(wú)權以境外銷(xiāo)售商的名義談判簽訂合同。依照兩個(gè)范本規定的形成常設機構的代理人前提,這種情景下的ISP也不可能形成境外銷(xiāo)售商在東道國境內的常設機構。
在現行的跨國營(yíng)業(yè)所患上國際稅收分配原則下,常設機構的存在是跨國營(yíng)業(yè)所患上來(lái)源地國行使課稅權的條件前提。而上述跨國電子商業(yè)交易的特色,說(shuō)明依照現行的兩個(gè)范本規定的常設機構形成要件,締約國1方企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )在締約國另外一方進(jìn)行營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售流動(dòng),很難被認定為形成設有常設機構。跟著(zhù)電子商務(wù)的廣泛利用發(fā)展以及跨國電子商業(yè)交易額在國際貿易總額中所占的比例迅速提高,1個(gè)新的國際稅收分配法律問(wèn)題擺在國際稅法學(xué)者們以及各國財稅部門(mén)眼前:傳統的也是現行的常設機構概念以及原則能否繼續適應于調和跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上的征稅權沖突?是要徹底遺棄這1傳統的概念原則另尋新的來(lái)源國課稅根據,仍是應答這1概念形成要件進(jìn)行相應的調劑修訂,使其能夠繼續合用于在棲身國以及來(lái)源地國之間公道地分配跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上的稅收權益?對于此問(wèn)題,國際稅法學(xué)界以及有關(guān)國家以及國際組織的稅務(wù)部門(mén)提出了各自的政策主意以及對于策方案。
2、解決電子商務(wù)環(huán)境下常設機構概念合用問(wèn)題的對于策方案
面對于電子商務(wù)蓬勃發(fā)展對于現行的國際稅收法律軌制的沖擊以及挑戰,各國政府、有關(guān)的國際組織以及國際稅法學(xué)界在分析以及鉆研電子商務(wù)引發(fā)的'各種國際稅收法律問(wèn)題的進(jìn)程中,對于如何解決這些問(wèn)題前后提出了不同的對于策方案。
一.徹底的變革方案
鑒于像常設機構這種傳統的國際稅法概念以及規則合用于跨國電子商務(wù)課稅存在著(zhù)諸多問(wèn)題,稅收學(xué)界的1些學(xué)者主意采用根本性的變革方案,即建議在所患上稅以及增值稅以外,針對于電子商務(wù)交易另行開(kāi)征新的稅種,通過(guò)這種新的尤其稅的征收來(lái)解決電子商務(wù)交易的國內以及國際稅收分配問(wèn)題。這種根本性的變革方案包含加拿大稅收專(zhuān)家阿瑟?科德?tīng)?Arthur J?Cordell)以及荷蘭學(xué)者盧?休特(Luc Soete)等人提出的對于網(wǎng)上信息流量開(kāi)征“比特稅”(bit tax)[二][三];美國耶魯大學(xué)教授杰姆斯?托賓(James Tobin)建議的以網(wǎng)上交易的貨泉支付流量為對于意味收的“交易稅”(transaction tax),和其他學(xué)者主意的與基礎通信費用相聯(lián)絡(luò )的電訊稅(telecoms tax)以及對于連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機開(kāi)征計算機稅(PC tax)。[四]
主意開(kāi)征新稅種來(lái)解決問(wèn)題的學(xué)者們強調以電子商務(wù)為代表的數字經(jīng)濟區分于傳統的物資經(jīng)濟的技術(shù)特色,和它們的發(fā)展對于各國稅基的影響。他們認為傳統的稅種機制已經(jīng)不能適應信息時(shí)期社會(huì )銷(xiāo)售體系的變革,必需針對于數字經(jīng)濟的特征,以新的稅收機制替換基于物資商品以及服務(wù)增值的稅收機制,才能到達稅負公平、節儉網(wǎng)絡(luò )資源以及提高征稅效益的目的。
這種主意對于電子商務(wù)開(kāi)征新稅的激進(jìn)的對于策方案,盡管能夠較好地適應電子商務(wù)的技術(shù)特色,擁有容易認定、操作簡(jiǎn)便以及能有效地避免納稅人逃避稅行動(dòng)等優(yōu)點(diǎn),但它們有顯明的共同缺點(diǎn)。首先,將使網(wǎng)絡(luò )通信這1新的媒介經(jīng)受額外的稅負,造成電子商務(wù)與傳統商務(wù)之間稅收差別待遇,從而可能阻礙互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展以及效益的充沛施展。其次,這種新稅種的征稅對于象,如比特稅針對于的經(jīng)由網(wǎng)絡(luò )傳輸的計算機數據流量以及交易稅課征的網(wǎng)上貨泉流量等,雖然容易認定以及能夠準確計量,但它不像收入或者消費額那樣代表反應納稅人的經(jīng)濟負擔能力,其實(shí)不形成國民收入再分配的優(yōu)良基礎。換言之,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)收發(fā)的數據數量的多少,其實(shí)不標志著(zhù)其收益價(jià)值或者財富數額的大小,以此作為課稅對于象標準,不能體現量能課稅、公道負擔的稅收基本原則。因為針對于電子商務(wù)另行開(kāi)征新的稅種存在著(zhù)上述缺點(diǎn)問(wèn)題,這種根本性的改革方案并無(wú)患上到各國政府以及有關(guān)國際組織的認同支撐,而美國、加拿大以及荷蘭等國則對于這種建議主意持明確否定的態(tài)度。(注:美國財政部稅收政策鉆研室認為,“稅收中性原則排除了對于電子交易開(kāi)征新稅種或者補充性稅收,而請求稅收軌制對于類(lèi)似的所患上平等地加以處理,無(wú)論所患上是通過(guò)電子手腕或者現有的商業(yè)渠道獲得的!眳⒁(jiàn)[五]。)
二.守舊性的方案
與前述激進(jìn)的改革方案截然相反的是美國、加拿大以及荷蘭等國財稅部門(mén)所持的守舊性的政策方案。這類(lèi)方案認為,包含常設機構概念在內的這些傳統的稅收管轄權概念規則,已經(jīng)用時(shí)多年并為國際社會(huì )廣泛接受,且實(shí)踐證明它們能有效地調和棲身國以及來(lái)源地國的稅收權益沖突,不應等閑拋卻以及損壞國際稅收中的這1可貴遺產(chǎn)。盡管這些傳統的概念、規則面臨著(zhù)電子商務(wù)的挑戰,但它們仍有足夠的彈性可以解決合用的問(wèn)題。正如美國財政部稅收政策鉆研室在它的鉆研講演中指出的那樣:“某些問(wèn)題最初看來(lái)似乎難以用現有原則加以處理。但是,進(jìn)1步的鉆研則可能患上出這樣的結論:現有的某項或者多項原則比它們表面看來(lái)有更多的彈性。雖然技術(shù)進(jìn)步了,這些原則依然可以合用!盵五]因而,這類(lèi)守舊性的對于策方案主意在繼續保存現行的常設機構概念原則的基礎上,通過(guò)對于有關(guān)概念規模的解釋以及技術(shù)調劑,使它們能繼續適應于對于跨國電子商務(wù)所患上的課稅調和。
美國等1些發(fā)達國家之所以竭力主意上述守舊的對于策方案,并不是完整出于它們所聲稱(chēng)的珍視長(cháng)時(shí)間以來(lái)各國在國際稅收實(shí)踐中構成的共同1致的法律文化遺產(chǎn)的念頭,而是違后有其更加深入的經(jīng)濟利益緣由。美國等發(fā)達國家憑仗雄厚先進(jìn)的電訊技術(shù)優(yōu)勢,在跨國電子商務(wù)方面相對于于發(fā)展中國家而言,多處于電子商務(wù)的凈出口國地位,發(fā)達國家境內的各種范圍的IT公司每一年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易可獲取豐富的海外銷(xiāo)售利潤。因為前述現行的常設機構概念在合用于跨國電子商務(wù)交易情景下,很難認定締約國1方企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易方式在締約國另外一方銷(xiāo)售商品或者服務(wù)會(huì )形成常設機構存在,美國等發(fā)達國家在這個(gè)問(wèn)題主意傳統的常設機構概念規則應盡量地保存繼續合用于對于電子商務(wù)交易的課稅,其結果顯然將會(huì )在更大程度以及規模內限制那些電子商務(wù)凈進(jìn)口國對于非居民的跨國電子商務(wù)交易利潤的征稅權,而使作為棲身國的電子商務(wù)凈出口國在國際稅收權益分配上獲得更大的份額。這類(lèi)守舊性對于策方案違后暗藏的盡可能擴展棲身國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅權的利益念頭,在美國財政部稅收政策鉆研室的鉆研講演的下述文字內容中,已經(jīng)有清楚的表述:“新通信技術(shù)及電子商務(wù)的發(fā)展可能請求給予居民稅收管轄權原則以更高度的注重!趥鹘y的所患上來(lái)源概念已經(jīng)難以有效合用的情況下,納稅人的居民身份最可能成為確認創(chuàng )造所患上的經(jīng)濟流動(dòng)的產(chǎn)生地國及該國對于該所患上有權優(yōu)先征稅的法子!蚨,美國的稅收政策已經(jīng)經(jīng)認識到,因為傳統的來(lái)源規則失去其首要性,居民稅收管轄權可跟進(jìn)并取代它們的地位!盵五]
值患上注意的是,作為發(fā)達國家俱樂(lè )部的經(jīng)合組織下屬的稅務(wù)委員會(huì ),已經(jīng)經(jīng)循著(zhù)上述守舊性的對于策方案,在不修改現行稅收協(xié)議中常設機構概念定義的前提下,開(kāi)始就跨國電子商務(wù)交易流動(dòng)是不是形成常設機構問(wèn)題作出解釋說(shuō)明。該委員會(huì )下設的具體負責此項工作的第1工作小組,從一九九八年一0月開(kāi)始鉆研斟酌在經(jīng)合組織范本第五條的注釋中,增補對于現有的常設機構概念如何在電子商務(wù)環(huán)境下合用的解釋說(shuō)明。第1工作小組擬定的建議講演《電子商務(wù)中常設機構定義的合用說(shuō)明——關(guān)于范本第五條注釋的修改》,已經(jīng)于二000年一二月由稅務(wù)委員會(huì )通過(guò)后正式公布,并將經(jīng)由相應程序增補進(jìn)經(jīng)合組織范本第五條注釋第四二段中。
這1講演文件完整是按照現行的形成常設機構的物的因素以及人的因素所須具備的要件標準,來(lái)解釋說(shuō)明非居民的跨國電子商務(wù)交易流動(dòng)可能在來(lái)源國形成常設機構存在的情景。依據該講演文件的觀(guān)點(diǎn),非居民企業(yè)只有當其在來(lái)源國境內具有完整受其安排節制的計算機裝備(如服務(wù)器);并通過(guò)該計算機裝備施行全體或者部份營(yíng)業(yè)性質(zhì)的流動(dòng),才可能形成常設機構存在。如果它僅是通過(guò)位于來(lái)源國境內的其別人(如網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商)安排的服務(wù)器上設置的網(wǎng)址提供走訪(fǎng)支配,不應認定其在來(lái)源國設有常設機構。由于形成網(wǎng)址的軟件以及數據只是貯存在計算機內,不擁有任何有形的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所以及地點(diǎn),企業(yè)在來(lái)源地國沒(méi)有有形的存在。[六]此外,非居民企業(yè)的網(wǎng)址自身不屬于協(xié)議范本第三條第五款規定的“人”,不可能成為營(yíng)業(yè)代理人類(lèi)型的常設機構。而將自己安排節制的服務(wù)器上的硬盤(pán)空間提供給非居民企業(yè)設置網(wǎng)址使用的網(wǎng)絡(luò )供應商,因為自身有其獨立的業(yè)務(wù)規模,并且無(wú)權以非居民企業(yè)的名義對于外簽訂銷(xiāo)售合同,也不可能形成非居民企業(yè)在來(lái)源國境內的常設機構。[六]依照上述解釋,締約國1方居民企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)方式從事跨國營(yíng)業(yè)流動(dòng),只有在無(wú)比特殊的情景下(即在締約國另外一方境內具有自己專(zhuān)用安排的服務(wù)器),才可能形成常設機構存在。顯然,這樣1種守舊性方案履行的結果,大無(wú)益于實(shí)際處于電子商務(wù)進(jìn)口國地位的眾高發(fā)展中國家的稅收權益,它們的來(lái)源地課稅權遭到更大程度以及規模的限制,在電子商務(wù)的國際稅收權益分配上僅保存了微小的份額。因而,這類(lèi)顯失公平公道的解決問(wèn)題的方案,在眾高發(fā)展中國家看來(lái),是很難認同接受的。
三.預提稅方案
鑒于守舊性方案主意的現行常設機構概念原則繼續合用于跨國電子商務(wù)的結果,不能公道地平衡來(lái)源國與棲身國的征稅權益,美國有名的國際稅法教授多恩伯格(R.L Doernberg)主意對于跨國電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)所患上,應像現行稅收協(xié)議中對于跨國股息、利息等投資所患上1樣,采取由來(lái)源地國1方優(yōu)先課征預提稅的方式,以解決現有的常設機構原則合用于跨國電子商務(wù)將致使的來(lái)源國與棲身國之間的稅收利益分配失衡問(wèn)題。依照這類(lèi)預提稅方案,位于締約國1方境內的互聯(lián)網(wǎng)交易的買(mǎi)方在向棲身在締約國另外一方境內的賣(mài)方支付貨款前,應在每一次支付的款額中代對于方先行扣繳必定比例的稅款繳納給所在國政府。因為預提所患上稅擁有預先支付不扣除了本錢(qián)費用的特色,來(lái)源國合用于電子商務(wù)的預提稅稅率應限定在較低水平,以保證棲身國方面在來(lái)源國優(yōu)先征收預提稅后,仍有必定的稅收利益。[七]Doernberg認為,這類(lèi)預提稅的方案“簡(jiǎn)單、公平而且可以執行”,能充沛保證來(lái)源國的征稅權,同時(shí),跨國納稅人在來(lái)源國負擔的預提稅可以在棲身國患上到抵免,也防止了國際重復征稅。
對于預提稅方案的批判主要集中在,這類(lèi)方案將營(yíng)業(yè)所患上這類(lèi)?ài)x躍性質(zhì)的所患上以及消極性的投資所患上1樣處理,采用預提稅方式征收所患上稅,不斟酌納稅人的本錢(qián)費用因素,容易致使對于納稅人的不公道的沒(méi)收性征稅(confiscatory levy),與各國現行所患上稅法對于營(yíng)業(yè)所患上普遍履行按所患上凈額征稅的作法相悖。預提稅是1種粗拙的所患上稅課征方式,難以體現稅負公平,所患上稅發(fā)展的國際趨勢是盡量地減少以及縮小預提稅的合用規模。對于跨國電子商務(wù)交易所患上合用這類(lèi)粗拙的所患上稅課征方式,無(wú)益于電子商務(wù)這類(lèi)新的交易方式的發(fā)展。
四.虛擬常設機構的方案
虛擬常設機構的方案(virtual permanent establishment)是阿爾維達?A?斯卡爾(Arvid A.Skaar)教授以及盧?希內肯斯教授(Luc.Hinnekens)等人所倡導的解決現行的常設機構概念合用于跨國電子商務(wù)存在的問(wèn)題的法子。他們反對于守舊性方案所主意的現行的常設機構概念應繼續合用于電子商務(wù)課稅的觀(guān)點(diǎn),認為繼續合用現行的常設機構定義將致使網(wǎng)址的所有人僅受其棲身國課稅,除了非他自己愿意在棲身國境外的來(lái)源國具有1個(gè)常設機構。跟著(zhù)國際商業(yè)流動(dòng)的活動(dòng)性愈趨增強,那些請求在某個(gè)特定地點(diǎn)擁有某種物理存在至少到達必定期限的稅收規則就愈顯患上不適應。[八]常設機構原則的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所請求極大地限制了來(lái)源國對于電子商務(wù)的課稅權,這樣的結果違抗了常設機構原則實(shí)質(zhì)上體現的“經(jīng)濟虔誠”(economic allegiance)理念。因而,在社會(huì )經(jīng)濟流動(dòng)由傳統的物資經(jīng)濟向數字經(jīng)濟轉化進(jìn)程中,他們主意對于電子商務(wù)進(jìn)行來(lái)源地征稅時(shí)合用的常設機構概念規則應降低請求,雖然非居民企業(yè)在來(lái)源地國沒(méi)有某種有形的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者設施存在,但只要它們應用互聯(lián)網(wǎng)、數字技術(shù)以及電子手腕,在來(lái)源國境內延續進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的營(yíng)業(yè)流動(dòng),與來(lái)源國領(lǐng)域發(fā)生了緊密有效的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò ),便可以認定其在來(lái)源地國設有“虛擬常設機構”,由此發(fā)生的營(yíng)業(yè)所患上應受來(lái)源地國的優(yōu)先課稅。形成這類(lèi)“虛擬常設機構”存在的征稅連結點(diǎn)的主要因素包含:(一)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)行的流動(dòng)形成來(lái)源國稅法規定的營(yíng)業(yè)性流動(dòng);(二)這類(lèi)營(yíng)業(yè)流動(dòng)必需是延續性地,對于企業(yè)自身?yè)碛袑?shí)質(zhì)性的首要意義;(三)這類(lèi)營(yíng)業(yè)流動(dòng)不屬于稅收協(xié)議范本第五條第四款規定的籌備性或者輔助性流動(dòng)規模。
相對于于守舊性的方案而言,虛擬常設機構方案從常設機構原則的本色涵義動(dòng)身,更強調的是在電子商務(wù)交易方式下納稅人與來(lái)源地國是不是形成了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò ),反對于以傳統的物理性的機構、設施或者場(chǎng)所等有形存在的概念要件,作為衡量判斷電子商務(wù)前提下非居民納稅人是不是實(shí)質(zhì)性參予來(lái)源國經(jīng)濟糊口的客觀(guān)標志,它主意在跨國電子商務(wù)交易情景下,對于現行的常設機構概念中那類(lèi)請求在必定時(shí)代內在某個(gè)固定的地輿位置上有必定的物理存在(physical presence)的形成要件,應予修改、拋卻,注意綜合有關(guān)事實(shí)情況,從營(yíng)業(yè)流動(dòng)的功能作用標準來(lái)認定非居民納稅人在來(lái)源地國是不是從事了實(shí)質(zhì)性營(yíng)業(yè)流動(dòng),形成虛擬性常設機構存在。這顯然有益于擴展來(lái)源地稅收管轄權,在更大程度上能夠在電子商務(wù)凈進(jìn)口國以及凈出口國之間實(shí)現稅基的公平分享。與前述激進(jìn)的開(kāi)征新稅種的變革方案相比,它并無(wú)完整遺棄傳統的常設機構概念規則,只是主意在合用于電子商務(wù)交易環(huán)境下對于這些傳統的概念規則進(jìn)行相應的修改調劑,使之適應于數字經(jīng)濟時(shí)期國際稅收公道分配的客觀(guān)需要,其實(shí)不至于對于現行的國際稅收法律體制發(fā)生劇烈的沖擊。
但是,主意虛擬性常設機構方案的學(xué)者們,目前對于形成來(lái)源國對于非居民電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上行使管轄權征稅的連結點(diǎn),尚未能提出1個(gè)明確、統1以及擁有較好操作性的標準。這是此種方案未能患上到國際社會(huì )注重以及進(jìn)1步鉆研其可行性的主要緣由。
3、中國解決電子商務(wù)環(huán)境下常設機構概念合用問(wèn)題的對于策思考
中國的信息產(chǎn)業(yè)起步時(shí)間較晚,國內企業(yè)界對于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)利用,現階段主要還處在發(fā)布商情信息以及進(jìn)行廣告宣揚階段,真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現交易洽談、定貨、交貨以及支付整個(gè)商業(yè)交易流程的數量范圍還較小。然而,電子商務(wù)在我國目前的發(fā)展示狀其實(shí)不象征著(zhù)跨國電子商務(wù)引發(fā)的國際稅收法律問(wèn)題對于咱們來(lái)講仍是1個(gè)遙遠的問(wèn)題。跟著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò )通信安全技術(shù)以及網(wǎng)上支付技術(shù)的完美成熟,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在中國今后幾年內,必然也以及發(fā)達國家1樣取得飛速的增長(cháng),跨國電子商業(yè)交易額在中國的進(jìn)出口貿易額中所占的比例將會(huì )迅速提高。如果咱們不是及早地注重以及鉆研解決電子商務(wù)的國際稅收分配問(wèn)題的對于策措施,政府將面臨著(zhù)貿易額增長(cháng)而稅基萎縮、財政收入流失的危險。更加緊要的是國際社會(huì )正在醞釀?dòng)懻摽鐕娮由虅?wù)課稅的國際規則,少數信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達國家正應用它的在經(jīng)合組織以及WTO中的地位以及影響,踴躍推進(jìn)以及先聲奪人以求在這方面構成1套有益于保護以及擴展其權益的國際稅收分配規則。在這類(lèi)形式下,中國以及泛博發(fā)展中國家更應抓緊對于解決電子商務(wù)各種稅收問(wèn)題的策略鉆研,并在此基礎上踴躍介入國際社會(huì )制訂信息時(shí)期新的國際稅收法律規則。否則將如有些學(xué)者所預計的那樣,“發(fā)展中國家可能除了了默認這些變化以外,沒(méi)有其他選擇!盵九],終究只能后進(jìn)以及被動(dòng)地接受不公道的既定國際規則。
具體到跨國電子商務(wù)的常設機構原則合用問(wèn)題上,筆者認為,首先應當從中國的國情實(shí)際動(dòng)身,斟酌到在目前以及今后至關(guān)長(cháng)的1個(gè)時(shí)代內,中國仍將處于電子商務(wù)凈輸入國地位這1實(shí)際情況。在跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上的國際稅收分配問(wèn)題上,繼續堅持強調電子商務(wù)凈進(jìn)口國的來(lái)源地稅收管轄權,應當成為咱們鉆研制定解決問(wèn)題的對于策的基本動(dòng)身點(diǎn),這也相符泛博發(fā)展中國家的共同利益。
其次,應當清楚地看到跨國電子商務(wù)對于現行的常設機構概念規則的挑戰,實(shí)質(zhì)上是虛擬的網(wǎng)絡(luò )空間對于適應于有形的物理空間的征稅規則的挑戰,而且這類(lèi)挑戰擁有根本性質(zhì)。樹(shù)立在現代計算機數據通信以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎上的電子商務(wù)交易,擁有直接性以及非中介化等特色。銷(xiāo)售商足不出戶(hù)便可向網(wǎng)絡(luò )觸及的全世界顧客提供產(chǎn)品以及服務(wù),無(wú)須在來(lái)源國境內設立營(yíng)業(yè)機構、場(chǎng)所或者拜托代理人從事?tīng)I業(yè)。因而,咱們應當突破以非居民在境內擁有某種固定的或者有形的物理存在為行使來(lái)源地稅收管轄權條件的傳統觀(guān)念,追求更能在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)時(shí)期前提下反應經(jīng)濟交易聯(lián)絡(luò )以及營(yíng)業(yè)實(shí)質(zhì)的來(lái)源地課稅連結因素。只有循著(zhù)這樣的思路,才能找到公平公道地解決棲身國與來(lái)源國在跨國電子商務(wù)所患上上稅收權益分配問(wèn)題的方案。因為跨國電子商務(wù)是在虛擬的電子空間市場(chǎng)內運行的,局限于在傳統的固定或者有形的物理存在概念標準內尋覓來(lái)源國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅連結點(diǎn),其結果只能是使來(lái)源國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅權在很大程度以及規模上遭到限制,難以實(shí)現國際稅收權益分配的公平均衡。這1點(diǎn)從前面述及的經(jīng)合組織稅務(wù)委員會(huì )二000年一二月發(fā)布的《電子商務(wù)中常設機構定義的合用說(shuō)明—關(guān)于范本第五條注釋的修改》文件內容,可以清楚地看出。
再次,常設機構概念發(fā)生以及發(fā)展的歷史啟示咱們,現行的作為調和棲身國與來(lái)源國在跨國營(yíng)業(yè)所患上征稅權益沖突的平衡器的常設機構概念,自身是1個(gè)開(kāi)放的概念,其內涵以及外延也是跟著(zhù)跨國經(jīng)濟交易流動(dòng)的規模以及情勢的變化而不斷發(fā)展的。[一0](P七二⑺六)當從事跨國營(yíng)業(yè)流動(dòng)的情勢再也不局限于非居民納稅人直接在來(lái)源國設立固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所機構,而是同時(shí)也廣泛地采取授權在來(lái)源國境內的居民企業(yè)或者個(gè)人代理進(jìn)行營(yíng)業(yè)流動(dòng)的情景下,常設機構概念也由原先的僅限于固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,擴大到同時(shí)包括特定的營(yíng)業(yè)代理人流動(dòng)為形成要素。在跨國工程承包功課、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)以及近海石油開(kāi)采這種擁有活動(dòng)性功課特色的經(jīng)濟流動(dòng)成為1種普遍的國際交易現象時(shí),咱們又看到在這種跨國交易行動(dòng)的常設機構認定方面,以功課流動(dòng)的時(shí)間持續性取代固定的地輿位置請求,成為現代各國雙邊稅收協(xié)議的1個(gè)變化趨勢。國際稅收協(xié)議中的常設機構概念存在的本色意義以及作用,在于標志非居民納稅人的跨國經(jīng)濟流動(dòng)與來(lái)源國存在著(zhù)延續的而非偶然的,實(shí)質(zhì)性的而非輔助性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò )。在電子商務(wù)逐步成為1種跨國經(jīng)濟交易的首要方式的時(shí)期,因為現有的常設機構概念中請求的固定的、有形的物理存在標志,已經(jīng)失去標識上述這樣實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò )的價(jià)值作用,這個(gè)國際稅法概念內涵以及外延,也應當與時(shí)俱進(jìn),依據網(wǎng)絡(luò )商務(wù)的特色以及交易模式的變化而相應地豐厚以及發(fā)展。
基于上述認識,筆者認為,在跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上的國際稅收調和方面,如果要繼續保存使用常設機構這1國際稅法概念情勢,作為來(lái)源地國1方對于非居民納稅人的跨國營(yíng)業(yè)所患上行使課稅權的“門(mén)坎”前提,就必需對于這1概念現有的內涵要件在合用于斷定跨國電子商務(wù)交易是不是形成常設機構問(wèn)題上,作出必要的調劑修訂,取締其中有關(guān)“固定的場(chǎng)所、設施”和“人員的參與”等物理存在要件的限制請求。在互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬市場(chǎng)空間內,交易主體的存在、交易流動(dòng)的主要內容及其施行,都是通過(guò)網(wǎng)址實(shí)現的。因而,非居民的跨國電子商務(wù)交易流動(dòng)是不是在來(lái)源地國形成常設機構存在,應視其網(wǎng)址所擁有的功能作用,和其通過(guò)網(wǎng)址實(shí)際從事的流動(dòng)性質(zhì)、數量范圍以及交易流動(dòng)的持續性,來(lái)綜合斷定該非居民與來(lái)源地國是不是存在著(zhù)實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò )。在判斷非居民通過(guò)其網(wǎng)址施行的營(yíng)業(yè)流動(dòng)是不是形成與來(lái)源地國存在實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò )方面,可以鑒戒聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )在《電子商務(wù)示范法》中采取的“功能等同”法子,依據網(wǎng)址是不是實(shí)際施展了與固定、有形的機構、場(chǎng)所或者營(yíng)業(yè)代理人一樣的功能作用來(lái)認定。具體地說(shuō),應當針對于某個(gè)非居民設置的網(wǎng)址的運用情況,綜合采取下列3項標準來(lái)斷定其是不是形成在來(lái)源地國設有常設機構:
首先是網(wǎng)址流動(dòng)的時(shí)間持續性標準,這是指非居民的網(wǎng)址在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)存續的時(shí)間期限。它標志著(zhù)網(wǎng)址的主人于必定期限內在互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬市場(chǎng)上的主體存在,位于來(lái)源國境內的客戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊相應的網(wǎng)址走訪(fǎng)該網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行交易。至于網(wǎng)址是不是是設置在位于來(lái)源國境內的某個(gè)服務(wù)器上,其實(shí)不影響該網(wǎng)址形成常設機構存在。由于網(wǎng)絡(luò )空間自身就是無(wú)國界的,跟著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步,特別是寬帶通信網(wǎng)絡(luò )的廣泛運用,納稅人的網(wǎng)址是設置在來(lái)源國境內的服務(wù)器上或者是其棲身國乃至第3國境內的服務(wù)器上,對于走訪(fǎng)該網(wǎng)址的來(lái)源地國境內的客戶(hù)而言并無(wú)實(shí)質(zhì)性的差別。但國際稅收協(xié)議中應當對于可能形成常設機構存在的非居民安排的網(wǎng)址在互聯(lián)網(wǎng)上存續的時(shí)間,設定1個(gè)最低期限。這個(gè)期限的長(cháng)短,可以參考聯(lián)合國范本或者經(jīng)合組織范本中,有關(guān)建筑安裝工程以及與此相干的勞務(wù)以及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)流動(dòng)形成常設機構存在的期限規定,如六個(gè)月以及一二個(gè)月,具體期限可由締約國雙方在協(xié)議中肯定。網(wǎng)址流動(dòng)存續的時(shí)間低于此期限標準的不形成常設機構存在,超過(guò)期限標準的則應結合后面將要述及的其他標準來(lái)斷定是不是形成常設機構。規定網(wǎng)址流動(dòng)的最低期限標準的意義,在于排除了非居民短暫或者臨時(shí)性地通過(guò)網(wǎng)址施行某些營(yíng)業(yè)流動(dòng)在來(lái)源地國形成常設機構的可能性,由于這種短時(shí)間的以及臨時(shí)性的營(yíng)業(yè)流動(dòng)其實(shí)不足以形成非居民與來(lái)源地國之間存在實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò )。此外,明確設定1個(gè)最低期限標準,有助于提高征稅效益,便于稅務(wù)機關(guān)在執行稅收協(xié)議的工作中易于掌握認定以及獲得國際間的調和1致。
其次是網(wǎng)址流動(dòng)的營(yíng)業(yè)性標準,即非居民是不是通過(guò)該網(wǎng)址施行了其全體或者部份的營(yíng)業(yè)流動(dòng)。此項標準強調的是網(wǎng)址實(shí)際從事的流動(dòng)內容的性質(zhì)是不是屬于非居民納稅人自身的營(yíng)業(yè)規模內容或者是其中的1個(gè)部份,這類(lèi)流動(dòng)是不是在該非居民納稅人的贏(yíng)利進(jìn)程中擁有首要或者不可或者缺的作用。如果非居民通過(guò)其網(wǎng)址從事的僅是1些籌備性或者輔助性的業(yè)務(wù)流動(dòng),例如為本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行廣告宣揚,搜集市場(chǎng)信息以及客戶(hù)反饋意見(jiàn),提供不屬于本企業(yè)營(yíng)業(yè)對于象規模的其他信息資料等,因為這種性質(zhì)的流動(dòng)對于納稅人的贏(yíng)利其實(shí)不起直接作用,雖然網(wǎng)址流動(dòng)存續的時(shí)間超過(guò)了上述稅收協(xié)議中規定的最低期限,但不足以表明非居民納稅人與來(lái)源地國形成了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò ),不能認定形成常設機構。如果非居民通過(guò)其網(wǎng)址從事的是提供產(chǎn)品以及服務(wù)這樣的擁有實(shí)質(zhì)性營(yíng)業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)流動(dòng),只要這樣的網(wǎng)址流動(dòng)持續超過(guò)規定的期限標準,在同時(shí)知足下述網(wǎng)址功能的系統性標準的前提下,應當認定其形成常設機構存在。
第3項是所謂網(wǎng)址功能的系統性標準,這是指非居民節制的網(wǎng)址是不是擁有完玉成部交易或者主要的交易環(huán)節的功能,并且對于來(lái)源地國境內的客戶(hù)實(shí)際施展了這樣的功能作用。1項交易的完成,通常需要觸及交易的商量(包含要約以及許諾)、簽訂銷(xiāo)售合同或者接受定單、產(chǎn)品或者服務(wù)的交付以及提供,和價(jià)款的收付等這樣1些主要的交易環(huán)節。如果非居民的網(wǎng)址具備實(shí)行完玉成部的交易環(huán)節或者其中主要的某些交易環(huán)節的功能,并且針對于來(lái)源地國境內的客戶(hù)實(shí)質(zhì)性地施展了這樣的交易功能,便可認定該網(wǎng)址的流動(dòng)相符此項功能系統性標準請求。如果網(wǎng)址僅擁有執行某些次要的交易環(huán)節的功能,或者該網(wǎng)址雖擁有完玉成部或者主要交易環(huán)節的功能,但并未具體對于來(lái)源地國境內的客戶(hù)實(shí)質(zhì)性地施展這樣的功能,則均不能認定該網(wǎng)址的流動(dòng)形成常設機構存在。而所謂非居民的網(wǎng)址對于來(lái)源地國境內的客戶(hù)實(shí)質(zhì)性地施展了實(shí)行全體或者主要交易環(huán)節的功能,是指非居民納稅人通過(guò)其網(wǎng)址與來(lái)源國境內的客戶(hù)完成的交易額、提供的商品或者服務(wù)價(jià)值金額、或者獲得后者支付的價(jià)款數額,在規定的期限內到達必定的數量范圍。在這方面國際稅收協(xié)議應定出適量的量化標準,如在六個(gè)月或者一二個(gè)月內到達或者超過(guò)必定金額,便于締約國稅務(wù)機構在征稅實(shí)踐中掌握執行。
非居民納稅人通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上設置的網(wǎng)址從事跨國電子商務(wù)交易流動(dòng),只有在同時(shí)相符了上述3項標準的情況下,才可認定其與來(lái)源地國存在著(zhù)實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò ),形成國際稅收協(xié)議意義上所指的在來(lái)源地國設有常設機構,從而使作為來(lái)源地國的締約國1方按照稅收協(xié)議中的常設機構原則,有權對于非居民納稅人歷來(lái)源國境內客戶(hù)支付獲得的營(yíng)業(yè)所患上行使來(lái)源地稅收管轄權征稅。筆者認為,采取內涵上述3項標準的常設機構概念,能夠防止傳統的常設機構概念繼續合用于跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上釀成的國際稅收權益分配嚴重失衡問(wèn)題,容易為泛博的發(fā)展中國家所接受。
最后應當補充說(shuō)明的是,上述這樣的常設機構概念及其形成要件,僅是針對于電子商務(wù)交易方式發(fā)生的跨國營(yíng)業(yè)利潤的國際稅收調和而合用的法律概念,其實(shí)不排除了對于非居民納稅人通過(guò)傳統的商業(yè)交易方式獲取的跨國營(yíng)業(yè)所患上,繼續采取現行的以某種物的因素或者人的因素形成的常設機構概念。因而,解決國際稅收協(xié)議中現行的常設機構概念合用于跨國電子商務(wù)營(yíng)業(yè)所患上課稅問(wèn)題的公道方案,應是在此類(lèi)雙邊稅收協(xié)議有關(guān)常設機構定義規模的條款(如兩個(gè)范本的第五條)中,具體針對于電子商務(wù)交易方式情景,增設1項包涵前述3項標準的網(wǎng)址形成常設機構的條文規定。這樣1種解決問(wèn)題的方案,既不會(huì )損壞或者遺棄長(cháng)時(shí)間以來(lái)國際社會(huì )在跨國營(yíng)業(yè)所患上的征稅權沖突調和上達成的國際共鳴,又能夠實(shí)現在新的商業(yè)交易方式下發(fā)生的此類(lèi)跨國所患上的稅收利益國際分配的基本均衡
電子商務(wù)論文12
摘要::隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+政策的推動(dòng),我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的速度日益加快,然而電子商務(wù)信用管理的發(fā)展腳步卻稍顯緩慢,本文從電子商務(wù)信用管理法律法規建設、電子商務(wù)信用監管體系建設、電子商務(wù)信用服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構的發(fā)展、電子商務(wù)信用信息的整合共享四個(gè)角度,對推進(jìn)我國電子商務(wù)信用管理的策略進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。
關(guān)鍵詞::電子商務(wù);信用管理;推進(jìn)策略
一、加快電子商務(wù)信用管理法律法規建設進(jìn)程
加快電子商務(wù)信用信息管理法規建設進(jìn)程,主要是加快法律法規的規范體系和電子商務(wù)失信懲戒法律法規建設。首先,在現有法律法規建設基礎上,加大力度落實(shí)相關(guān)政策措施,改善電子商務(wù)信用信息的政策環(huán)境。依托政府的力量,規范和調整電子商務(wù)主體的行為,研究和制定交易規則,以規范信用信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其次,加大電子商務(wù)失信懲戒法律法規建設。建立電子商務(wù)信用管理的紅、黑名單,電子商務(wù)失信的懲戒法律法規的建設離不開(kāi)政府行政管理部門(mén)、監管部門(mén)、司法部門(mén)的努力,在積極推動(dòng)電子商務(wù)失信懲戒的相關(guān)立法工作的同時(shí),各個(gè)相關(guān)部門(mén)還應加強合作,完善風(fēng)險防范和失信懲戒機制,建立激勵機制,對開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)實(shí)施跟蹤調查的過(guò)程中,賦予相關(guān)部門(mén)依據法律法規實(shí)施獎懲的權力,信譽(yù)良好的電子商務(wù)從業(yè)者進(jìn)入電子商務(wù)誠信企業(yè)紅名單,可享受對應的優(yōu)惠政策,并面向社會(huì )廣泛宣傳,對失信的電子商務(wù)行為主體,給予行政或司法處罰,并重點(diǎn)監管,定期審查。同時(shí)將失信主體登入電子商務(wù)失信企業(yè)黑名單,讓失信者難于在社會(huì )經(jīng)濟生活中生存。政府只能部門(mén)應加大執法力度,增強法律懲戒度,提高失信者的失信成本,在全社會(huì )范圍內,形成電子商務(wù)失信的約束機制。
二、全面促進(jìn)電子商務(wù)信用監管體系的建設步伐
促進(jìn)電子商務(wù)信用監管體系建設,監管體系主要包括政府監管、社會(huì )監管。首先,在電子商務(wù)信用體系的建設中,政府部門(mén)發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用,電子商務(wù)活動(dòng)較比傳統的商業(yè)活動(dòng)更為復雜,不僅跨區域,而且涉及多個(gè)職能部門(mén),包括工商行政管理部門(mén)、海關(guān)部門(mén)、保險、銀行、財稅等。為了推進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,應該盡快明確相關(guān)政府機構在電子商務(wù)信用管理工作中的職責和功能,從而進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)發(fā)展規劃的完善,以及電子商務(wù)信用信息數據庫建設譽(yù)共享。其次,電子商務(wù)信用監督體系還需電子商務(wù)主體及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的共同努力。消費者在維護自身權利的同時(shí),應主動(dòng)對電子商務(wù)企業(yè)的失信行為進(jìn)行監督,及時(shí)舉報企業(yè)失信行為。同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)在配合相關(guān)部門(mén)的征信及信用監督工作的同時(shí),還應加強自律。電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )也應協(xié)助政府部門(mén)對電子商務(wù)活動(dòng)主體進(jìn)行信用監管,從而規范電子商務(wù)活動(dòng)秩序,推動(dòng)電子商務(wù)監考有序發(fā)展。
三、大力扶持電子商務(wù)信用服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構的發(fā)展
電子商務(wù)信用服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構的發(fā)展主要表現在機構數量與類(lèi)型的拓寬,及服務(wù)內容的.完善上。首先,結合電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際需求,鼓勵相關(guān)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)信用中介服務(wù),并對進(jìn)入退出機制的辦法加以規范,同時(shí)大力發(fā)展第三方網(wǎng)上信用認證和評價(jià)服務(wù),充分發(fā)揮政府的調節作用,還應注意不能只求數量,遍地開(kāi)花,對有資質(zhì)的電子商務(wù)信用中介機構進(jìn)行重點(diǎn)培育,從而起到帶頭示范作用,保障電子商務(wù)信用中介機構的發(fā)展。還應進(jìn)一步拓寬電子商務(wù)信用服務(wù)機構的專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)兼并與重組,增強電子商務(wù)信用服務(wù)機構的實(shí)力,擴充電子商務(wù)信用服務(wù)機構類(lèi)型,除了電子商務(wù)信用信息查詢(xún)工作,還應對失信行為的投訴進(jìn)行受理和反饋,與相關(guān)政府機構整合信息,聯(lián)合工作,改善電子商務(wù)信用環(huán)境。其次,積極完善電子商務(wù)信用信息的采集、分析、提供、利用過(guò)程中服務(wù)內容及方式。電子商務(wù)信用信息的采集、分析應該包括電子商務(wù)主體身份信息的采集與分析,電子商務(wù)主體履約信息的采集與分析,電子商務(wù)主體交易活動(dòng)信息的采集與分析等。電子商務(wù)信用服務(wù)機構在信息的采集與分析的過(guò)程中,應以政府職能部門(mén)、銀行、行業(yè)主管部門(mén)和電子商務(wù)平臺所掌握的信用信息為主,增強電子商務(wù)信用服務(wù)機構信息采集預披露能力,降低電子商務(wù)主體的交易風(fēng)險。電子商務(wù)信用信息的需求日益個(gè)性化,要求電子商務(wù)信用服務(wù)機構在提供信用信息服務(wù)的過(guò)程中,要適應市場(chǎng)需求的變化,提高行業(yè)競爭力,除了提供企業(yè)和個(gè)人基本信息、信用評價(jià)等級、信用等級、信用咨詢(xún)、信用委托調查等服務(wù)以外,還應為用戶(hù)提供一定信用分析工具及決策支持服務(wù),更好的輔助用戶(hù)進(jìn)行交易判斷。
四、積極促進(jìn)電子商務(wù)信用信息系統的整合和共享
促進(jìn)電子商務(wù)信用信息系統和平臺的有效整合和共享,避免信用信息資源的浪費現象。拓寬電子商務(wù)信用信息的獲取渠道,建立跨部門(mén)、跨區域電子商務(wù)信用信息整合機制,利用大數據技術(shù),對各個(gè)區域、各個(gè)部門(mén)的電子商務(wù)信用數據進(jìn)行統一規劃、統一協(xié)調管理,加快推進(jìn)行業(yè)、地方信用數據整合,形成統一的電子商務(wù)信用信息平臺。通過(guò)政府的行政手段,將存儲于各個(gè)區域的工商、稅務(wù)、統計、審計、勞動(dòng)保障、質(zhì)監、銀行、法院、海關(guān)等信用信息統一收集、統一管理,同時(shí)為了規范化工作,還應相應的制定信息整合開(kāi)放的目錄、時(shí)間表和維護的要求,從而有效緩解電子商務(wù)信用信息條塊分割的現狀。
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電子商務(wù)論文13
內容摘要:在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子商務(wù)的快速發(fā)展與普及,改變了人們的消費方式與消費習慣,越來(lái)越多的消費者更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)消費,使得傳統行業(yè)發(fā)展受到了前所未有的影響。傳統行業(yè)要打破這一發(fā)展瓶頸,務(wù)必基于互聯(lián)網(wǎng)搭建符合企業(yè)特征的電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺,保障企業(yè)的可持續發(fā)展。本文首先介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,然后就“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行了具體分析,并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行了探討,最后針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)可持續發(fā)展提出對策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”
引言及“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,全球范圍內的商業(yè)活動(dòng)發(fā)生了翻天覆地的變化,互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟相融合,衍生了電子商務(wù)。電子商務(wù)產(chǎn)生后,為人們消費帶來(lái)了很大方便,實(shí)現了購物不受時(shí)間與空間限制的模式,對傳統零售業(yè)造成了嚴重沖擊,阻礙了傳統零售企業(yè)的可持續發(fā)展。在這種背景下,傳統零售企業(yè)漸漸向電子商務(wù)模式發(fā)展與轉型,實(shí)現企業(yè)結構優(yōu)化的目的。20xx年時(shí),我國第一次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。20xx國務(wù)院在工作報告中就“互聯(lián)網(wǎng)+”給出了明確闡述:“促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、云計算、大數據等與現代制造業(yè)的融合,推動(dòng)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍全球市場(chǎng)”。換句話(huà)來(lái)講,就是基于互聯(lián)網(wǎng)對傳統行業(yè)進(jìn)行改革,對傳統行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行革新,基于互聯(lián)網(wǎng)、大數據與云計算等現代手段,實(shí)現傳統行業(yè)的快速轉型與優(yōu)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”中“+”并不僅僅代表1+1=2,而是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統企業(yè)兩者基于整合實(shí)現創(chuàng )新式發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然性分析
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟基于新型銷(xiāo)售模式拉動(dòng)了經(jīng)濟增長(cháng),特別是最近幾年,網(wǎng)絡(luò )消費已經(jīng)非常普及,同時(shí)網(wǎng)絡(luò )平臺與網(wǎng)絡(luò )商家已經(jīng)具備了一定規模的消費群體,在部分行業(yè)中漸漸取代傳統行業(yè);凇盎ヂ(lián)網(wǎng)+”背景,傳統企業(yè)向電子商務(wù)轉型已經(jīng)成為必然,具體原因主要有:
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)對傳統企業(yè)的銷(xiāo)售渠道造成嚴重沖擊
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,手機、電腦等在日常生活中已經(jīng)非常普及,并且改變了人們的生活與消費方式,“訂外賣(mài)”漸漸取代了“下館子”的就餐方式;“淘寶爆款”、“海外代購”漸漸取代了“去商場(chǎng)逛街”的生活習性;“網(wǎng)站訂票”漸漸取代了“排隊買(mǎi)票”。不管承認與否,電子商務(wù)成為我們生活的主要方式。我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,在國務(wù)院20xx年發(fā)布的一組數據表明:在20xx年-20xx年期間,我國互聯(lián)網(wǎng)消費交易額超過(guò)3000億元,而餐飲類(lèi)、社區類(lèi)、出行類(lèi)與美妝類(lèi)商品分別位居第一名、第二名、第三名與第四名。需要指出的是,在本文中所說(shuō)的電子商模式為020模式。在我國,阿里巴巴、京東與美團網(wǎng)等率先引用了020電子商務(wù)發(fā)展模式,隨著(zhù)020電子商務(wù)模式的不斷成熟,越來(lái)越多的企業(yè)管理人員加入到020電子商務(wù)中來(lái)。隨著(zhù)人們經(jīng)濟收入水平的提高,生活品質(zhì)也隨之提升,對日常生活用品的需求也漸漸向多元化方向發(fā)展,餐飲類(lèi)、機票類(lèi)等新興產(chǎn)品需求假如依舊采用傳統線(xiàn)下模式發(fā)展,則將會(huì )被消費者所摒棄,對消費者來(lái)講造成資源與時(shí)間的浪費。除此之外,傳統線(xiàn)下實(shí)體運營(yíng)模式所涉及的受眾群體受地域限制,而在電子商務(wù)平臺中,商品交易不受時(shí)間與空間限制,實(shí)現了跨區域性消費,這也是實(shí)體店鋪受眾面無(wú)法與在線(xiàn)消費受眾面相比的一個(gè)重要因素。此外,在線(xiàn)銷(xiāo)售為電子商務(wù)商家節省了店面租金、店面裝修等成本,所以在線(xiàn)銷(xiāo)售模式與傳統實(shí)體銷(xiāo)售模式相比在很大程度上節省了運營(yíng)成本,而在線(xiàn)商家將節省下來(lái)的資金用于產(chǎn)品創(chuàng )新、運營(yíng)模式創(chuàng )新、店面宣傳等,使得其商品被更多消費者所認可。
。ǘ﹤鹘y企業(yè)向電子商務(wù)轉型過(guò)程中充滿(mǎn)機遇
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,電子商務(wù)對傳統零售企業(yè)可持續發(fā)展造成明顯影響,在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,傳統企業(yè)向電子商務(wù)模式轉型已經(jīng)成為必然。根據調查數據統計,到20xx年6月,我國在線(xiàn)網(wǎng)民總數達到了6.68億之多,其中超過(guò)50%的網(wǎng)民為有效網(wǎng)絡(luò )消費用戶(hù),網(wǎng)絡(luò )消費用戶(hù)所占比重相比較20xx年增長(cháng)了3.5個(gè)百分點(diǎn);手機網(wǎng)購用戶(hù)相比較20xx年上漲了14.5個(gè)百分點(diǎn)。隨著(zhù)掃碼支付、螞蟻花唄等新興支付模式的產(chǎn)生,人們付款的選擇模式越來(lái)越多,這在很大程度上激發(fā)了消費者在線(xiàn)消費的欲望;ヂ(lián)網(wǎng)商業(yè)的興起促使消費者消費模式發(fā)生很大改變,這一隱形的龐大利益體系受到了各個(gè)實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注,越來(lái)越多的傳統零售企業(yè)漸漸向電子商務(wù)模式發(fā)展,致力于在互聯(lián)網(wǎng)形成的經(jīng)濟體系中擴大其市場(chǎng)份額。根據統計數字顯示,僅在20xx年,越來(lái)越多的020電子商務(wù)平臺其用戶(hù)數量呈直線(xiàn)上升趨勢,越來(lái)越多的實(shí)體零售企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)為其未來(lái)發(fā)展提供條件保障。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,向電子商務(wù)轉型也成為大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的發(fā)展路徑。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)發(fā)展趨勢
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的主要方向,基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新型經(jīng)濟態(tài)勢,對拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的作用不容小覷,對企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)一步擴大提供了發(fā)展機遇。換句話(huà)來(lái)講,即網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)高效整合推動(dòng)實(shí)體高速發(fā)展,該結合并不是將兩者簡(jiǎn)單累加到一起,而是傳統實(shí)體產(chǎn)業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對其運營(yíng)體制實(shí)時(shí)創(chuàng )新,是一種新的經(jīng)濟體系。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展將越來(lái)越順利,其發(fā)展趨勢主要表現在下述幾點(diǎn):個(gè)性化消費。隨著(zhù)居民消費習性與消費方式的改變,個(gè)性化消費成為居民消費的主要追求,個(gè)性化消費與我國改革開(kāi)放之前的消費方式有著(zhù)明顯區分,消費市場(chǎng)個(gè)性化商品的出現滿(mǎn)足了消費者這一追求。網(wǎng)絡(luò )自身發(fā)展過(guò)程中就有著(zhù)個(gè)性化的特征,為廣大消費者提供了一個(gè)開(kāi)放的信息傳遞平臺,同時(shí)受傳統思想影響的個(gè)體其個(gè)性釋放出來(lái),也進(jìn)一步加快了現代消費者消費思想的改變。所以,在將來(lái)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)電子商務(wù)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特征所需,還是消費者消費需求所需,都需要持續加大對個(gè)性化商品的宣傳與推廣,此外還提供貼心的個(gè)性化售后服務(wù)。國際化進(jìn)軍。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化發(fā)展,全球交易市場(chǎng)漸漸發(fā)展成熟,在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,電子商務(wù)交易最明顯的優(yōu)勢就是不受地域與時(shí)間限制,實(shí)現了各個(gè)國家實(shí)時(shí)交流與溝通,拉動(dòng)國內經(jīng)濟向國際化發(fā)展。所以,在我國電子商務(wù)將來(lái)發(fā)展過(guò)程中,務(wù)必保證其遵循國際貿易發(fā)展規律,擴展其國際化銷(xiāo)售途徑,和其他發(fā)達國家站在同一起點(diǎn)。此外政府也需要加強對國內中小企業(yè)電子商進(jìn)軍國際市場(chǎng)的扶持,基于經(jīng)濟轉型這一發(fā)展機遇,提高我國經(jīng)濟增長(cháng)效率。融合化發(fā)展。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”被越來(lái)越多的人們所認可與接受,電子商務(wù)的硬件設備也日益健全,在這種背景下,越來(lái)越多的人加入到電子商務(wù)貿易中來(lái),企業(yè)和個(gè)人聯(lián)合開(kāi)發(fā)市場(chǎng)也成為常見(jiàn)現象。此外,國內多媒體通訊技術(shù)、圖像通信技術(shù)也在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中得到應用,解決了電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的通訊難題。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
當前,越來(lái)越多的傳統零售企業(yè)開(kāi)始嘗試電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式轉型進(jìn)行了最初試水,在取得卓越成就的同時(shí)也遇到了一些發(fā)展問(wèn)題:電子商務(wù)轉型過(guò)程中同質(zhì)化嚴重。盡管電子商務(wù)作為一種新型銷(xiāo)售模式,但是其內在運營(yíng)戰略的成立與服務(wù)模式、服務(wù)內容也是商家商品特色與運營(yíng)特色的一個(gè)展示。當前,我國同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站之間出現了銷(xiāo)售模式復制、促銷(xiāo)方式抄襲等問(wèn)題,以微信優(yōu)惠券紅包為例,就出現了百度外賣(mài)、美團外賣(mài)等餐飲商家共同運用的現象。同質(zhì)化的最終結果只能讓各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)與電子商務(wù)平臺無(wú)法體現自身運營(yíng)特色,最終形成不良競爭。物流服務(wù)水平與電子商務(wù)發(fā)展無(wú)法同步。在電子商務(wù)化轉型發(fā)展過(guò)程中,物流配送水平作為企業(yè)不能忽視的一個(gè)問(wèn)題,在部分“外賣(mài)訂購、送貨到家”等相似電子商務(wù)模式中,出現了物流服務(wù)水平與電子商務(wù)模式發(fā)展水平不同步的情況,如果電子商務(wù)平臺企業(yè)全權負責配送業(yè)務(wù),則會(huì )加大其運營(yíng)成本;如果通過(guò)平臺線(xiàn)下各個(gè)商家自主配送,則很難保障其服務(wù)品質(zhì),往往導致配送效率差、服務(wù)品質(zhì)差等問(wèn)題產(chǎn)生,電子商務(wù)平臺與商家受到消費者差評成為必然。電子商務(wù)發(fā)展存在較大的專(zhuān)業(yè)型人才缺口。電子商務(wù)在我國發(fā)展時(shí)間并不長(cháng),還沒(méi)有形成健全的人才培養模式與人才培養體系。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念剛剛被提出的.電子商務(wù)時(shí)代,依然亟需培養一批有著(zhù)專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售思維的電子商務(wù)精英,來(lái)彌補電子商務(wù)人才欠缺的問(wèn)題。培養電子商務(wù)人才并不是一朝一夕的事情,還需要很長(cháng)時(shí)間才能實(shí)現。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)可持續發(fā)展對策
電子商務(wù)的最佳發(fā)展渠道就是在經(jīng)濟轉型時(shí)期搶占先機。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展正處于如火如荼階段,無(wú)疑對電子商務(wù)進(jìn)一步改革和創(chuàng )新帶來(lái)了新的機遇,因而,電子商務(wù)企業(yè)需要結合其切身的實(shí)際特性尋求更為適宜的戰略,最終可以使得電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境中更加穩固、健康、長(cháng)遠發(fā)展。制定并完善相關(guān)法律法規。第一,通過(guò)立法與相關(guān)安全手段確保交易安全進(jìn)行。信息技術(shù)的安全是當前零售電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最急需解決的問(wèn)題,唯有盡快提升該方面,才能保證消費者在線(xiàn)交易活動(dòng)信息安全。除此之外,政府機構應該盡快出臺相關(guān)法律法規,對網(wǎng)上發(fā)布不良信息進(jìn)行詐騙的行為進(jìn)行嚴厲懲罰。第二,進(jìn)一步健全消費者相關(guān)權益的法律法規。零售業(yè)電子商務(wù)主體需對自身的一系列權益進(jìn)行有效維護,以確保其各項權益均可以在法律法規的保護下不受侵害。此外,相關(guān)業(yè)態(tài)主體在對消費者個(gè)人信息進(jìn)行應用過(guò)程中應該得到消費者授權,并且對消費者個(gè)人信息進(jìn)行保護,最大程度保障消費者信息安全,避免其信息丟失。零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需以誠信為核心。政府機構對質(zhì)量不過(guò)關(guān)、所宣傳的商品與實(shí)物明顯不符、售賣(mài)假貨等電子商務(wù)平臺進(jìn)行嚴厲懲罰,進(jìn)而保證整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的健康、和諧發(fā)展。除此之外,為確保消費者權益,還需要設立與之相應的投訴部門(mén),當消費者在網(wǎng)絡(luò )消費中遇到爭議時(shí)可通過(guò)該渠道得到有效解決,進(jìn)而確保相關(guān)產(chǎn)業(yè)得以更為順利進(jìn)行。建立健全誠信體系。020電子商務(wù)賴(lài)以長(cháng)期發(fā)展的基礎是誠信。所以020平臺必須對商家進(jìn)行監督與管理,并且根據調查和消費者的反饋,對商家的誠信指數進(jìn)行分級和量化管理,并且實(shí)時(shí)跟進(jìn)評測,將這些信息傳遞給消費者,不僅可以消除消費者對平臺和商家的懷疑態(tài)度,還能夠促使商家注重其自身信譽(yù)的積累與維持。平臺還要在收到消費者投訴后,在最快的時(shí)間內調查情況的真實(shí)性并做出相應處理,對誠信有虧的商家施以懲處,保證平臺的良好秩序和有序經(jīng)營(yíng)。平臺操作向人性化方向發(fā)展。傳統零售企業(yè)在最開(kāi)始接觸電子商務(wù)平臺時(shí),對平臺操作也是一項亟需解決的難題,在發(fā)展電子商務(wù)模式過(guò)程中,不僅要考慮企業(yè)與產(chǎn)品有關(guān)的因素,而且還要考慮到操作人員的計算機水平問(wèn)題。雖然傳統企業(yè)所制造的商品所面對消費群體類(lèi)型基本上是一成不變的,然而在同一類(lèi)型的操作人員中,其計算機操作水平高低不同,為了保證每個(gè)操作人員能順利實(shí)現對平臺的操作,需要電子商務(wù)平臺企業(yè)所開(kāi)發(fā)的平臺操作功能盡可能人性化,不僅符合消費者操作需要,而且也保證了企業(yè)自身平臺創(chuàng )建的特色。加強線(xiàn)下物流運行效率。產(chǎn)品從生產(chǎn)方傳送到最終消費的實(shí)現模式即通過(guò)物流,而物流運行水平與運行效率會(huì )對消費者關(guān)于商家服務(wù)的體驗性造成直接作用。所以,傳統企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中,線(xiàn)下物流效率的提高需要采取強制性手段。傳統企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)最初階段,可以通過(guò)對現有物流業(yè)的整合、組合創(chuàng )新,保證物流服務(wù)效率。此外,基于閑置資源的高效應用,保證物流服務(wù)品質(zhì)。加速零售企業(yè)與品牌的融合。零售企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,有效建立品牌形象顯得極其關(guān)鍵,誠信是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展之根本,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有誠信,那么勢必在整個(gè)市場(chǎng)、平臺的發(fā)展中愈發(fā)艱難,更不要說(shuō)“品牌”建立。當前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)趨于成熟,而相關(guān)誠信體系的構建也將會(huì )更加健全,漸漸發(fā)展成為類(lèi)似于個(gè)人的誠信系統。關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品查找排名也會(huì )產(chǎn)生直接作用,對消費者選擇過(guò)程產(chǎn)生直接影響。企業(yè)品牌建立的另一關(guān)鍵因素是產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)的研發(fā),由于絕大多數的消費者更為青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,所以在確保質(zhì)量的前提下進(jìn)一步加強消費者的認可,這樣才能實(shí)現企業(yè)在電子商務(wù)這一道路上的可持續發(fā)展。針對零售企業(yè)來(lái)講,品牌建設并非一朝一夕的事情,比如品牌定位、品牌形象設計等,要基于良好的平臺對自身產(chǎn)品進(jìn)行推廣,建立屬于自己的品牌,以此使得消費群體進(jìn)一步擴大。加強創(chuàng )新實(shí)現經(jīng)營(yíng)方式多元化發(fā)展。電子商務(wù)平臺企業(yè)一方面要基于當前發(fā)展形勢,制定多種運營(yíng)管理方針的發(fā)展策略,另一方面又要結合其未來(lái)發(fā)展趨勢,致力于開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性、創(chuàng )新性與競爭性的銷(xiāo)售模式與系統,基于此才能實(shí)現電子平臺企業(yè)、電子商務(wù)商家與消費者三者之間關(guān)系的和諧發(fā)展。在運營(yíng)理念方面,電子商務(wù)平臺不能僅僅依靠低價(jià)策略來(lái)吸引更多消費者,應該注重品牌化與多元化發(fā)展。聯(lián)合電子商務(wù)商家開(kāi)發(fā)出具有高附加值功能,保證商家收益與積極性,形成共贏(yíng),推動(dòng)電子商務(wù)平臺與電子商務(wù)的可持續發(fā)展。加強電子商務(wù)人才培養!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”概念提出時(shí)間并不長(cháng),各大高校與高職院校應該對此及時(shí)回應,基于時(shí)代發(fā)展特征,以職業(yè)需求為指引,在課程設置方面不僅要保留原有電子商務(wù)基礎課程,并且要向大數據、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售、物聯(lián)網(wǎng)等方向發(fā)展,使得其人才培養模式與傳統企業(yè)向電子商務(wù)轉型相符合。除此之外,對于剛剛發(fā)展電子商務(wù)的傳統企業(yè)來(lái)講,不能忽視對其原公司高層管理人員電子商務(wù)知識的培訓,基于進(jìn)修、培訓等方式力爭讓其管理人員快速掌握電子商務(wù)銷(xiāo)售模式所需要的相關(guān)技能與技巧,此外還可以通過(guò)招聘方式從外引進(jìn)電子商務(wù)高技能人才。
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電子商務(wù)論文14
摘 要:文章簡(jiǎn)要闡述了在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)發(fā)基于因特網(wǎng)畢業(yè)論文管理系統的開(kāi)發(fā)背景,及其目的和意義;介紹了系統結構的設計和各大角色模塊的功能。最終實(shí)現畢業(yè)論文管理工作的系統化、規范化、無(wú)紙化和網(wǎng)絡(luò )化,提高了畢業(yè)論文管理的工作效率。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文管理系統 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 網(wǎng)絡(luò )化
一、開(kāi)發(fā)的目的與意義
隨著(zhù)計算機的普及,電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展也非常迅速;因此,各校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生規模也在不斷擴大。面對日趨增多的畢業(yè)生,學(xué)校的畢業(yè)設計管理和畢業(yè)論文的管理任務(wù)非常繁重。由于以往的單機畢業(yè)設計管理系統無(wú)法良好地解決導師和畢業(yè)生之間的溝通交流這個(gè)問(wèn)題,導師無(wú)法掌握到畢業(yè)生做畢業(yè)設計的過(guò)程,學(xué)生呈現給導師的只有最后的結果。
學(xué)生也無(wú)法及時(shí)針對自己需要和導師溝通的方面及時(shí)地請教老師,因此基于Internet網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)的畢業(yè)設計管理系統應運而生。然而,大部分學(xué)校的畢業(yè)生在完成畢業(yè)論文的同時(shí),還在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習階段,導師和學(xué)生往往在時(shí)間和空間上無(wú)法同步,從而也大大影響了畢業(yè)論文的指導和文章質(zhì)量。為提高學(xué)生學(xué)習的自主性,調動(dòng)積極性,最終讓學(xué)生在畢業(yè)論文過(guò)程中進(jìn)一步提高自己。
這樣一個(gè)基于Internet網(wǎng)絡(luò )的畢業(yè)論文管理系統,可以大大地提高整個(gè)管理效率,異地實(shí)習的畢業(yè)生可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解導師和論文題目,也可以自主選題;而指導老師也可以清楚并快捷地得知學(xué)生信息和選題進(jìn)行的情況,更方便快捷地實(shí)現了雙向選題過(guò)程,大大提高了工作效率,節省了時(shí)間,也節約了大量的人力和物力資源。
在整個(gè)畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中,學(xué)生明確自己在各個(gè)階段的目標和進(jìn)展,并能夠及時(shí)準確獲得導師的指導信息,從而更好地把握了論文的查找和寫(xiě)作方向。導師也能準確及時(shí)了解學(xué)生的論文進(jìn)展情況,以便更好地進(jìn)行下一步的指導。這項研究還順應了“以學(xué)生的'學(xué)為主,以教師的教為輔”的教學(xué)改革理念,有效推進(jìn)了高校的教學(xué)改革步伐。
二、系統設計
我們將該系統的執行狀態(tài)大致分為五個(gè)階段:
、僮灾髡n題的申報環(huán)節;
、谶x題前期的準備工作;
、壅竭x題,確定老師和學(xué)生;
、軐W(xué)生畢業(yè)設計的完成和各階段目標的評價(jià);
、菡撐耐瓿梢约昂罄m的評分和成績(jì)錄入工作。
其中第四個(gè)階段是本系統需要著(zhù)重研究的階段。在第四個(gè)階段中可增加階段性測評(包括學(xué)生自評和老師的評價(jià)),通過(guò)綜合的測評結果(學(xué)生自評和老師的評價(jià)部分比重不同,可以得到相對合理的評價(jià)),可以讓學(xué)生對自己在完成過(guò)程中及時(shí)了解自己完成的質(zhì)量、是否達到預期并做出相應的調節,也可以讓老師發(fā)現學(xué)生的問(wèn)題,提出意見(jiàn)。提高了學(xué)生的自主性的同時(shí)也讓老師了解到了學(xué)生完成的狀態(tài)。也可以提醒學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,提高畢業(yè)設計的質(zhì)量。
本系統是基于A(yíng)SP。NET框架,用C#語(yǔ)言編寫(xiě)的畢業(yè)設計管理系統,采用B/S架構便于教師及學(xué)生遠程操作,實(shí)現教師論文題目申報、學(xué)生網(wǎng)上選題、學(xué)生階段性目標和計劃設定、對畢業(yè)設計過(guò)程跟蹤觀(guān)察與測量并記錄、在線(xiàn)留言輔導和反饋、階段性成績(jì)評定等在線(xiàn)支持功能,為快速響應教師和學(xué)生的需求提供一個(gè)高效、便捷、良好的教育教學(xué)環(huán)境,做到有效性、高效性和實(shí)時(shí)性。在系統功能結構上則圍繞三大角色進(jìn)行,即管理員、教師和學(xué)生三大模塊。
三、功能模塊劃分
1。教師模塊
教師用戶(hù)是畢業(yè)設計管理系統的執行者,同時(shí)又兼有指導、監督、管理學(xué)生完成畢業(yè)設計的工作。
。1)新聞公告:查看畢業(yè)設計任務(wù)、畢業(yè)設計各環(huán)節時(shí)間以及答辯安排,查看各消息
。2)工作規定:下載關(guān)于畢業(yè)設計的規章制度等資料
。3)歷屆課題:查看以往幾屆的課題信息,作為申請課題的參考
。4)課題申請:確定畢業(yè)設計題目,填寫(xiě)各畢業(yè)設計題目的要求,提交等待審核。
。5)確定畢業(yè)設計學(xué)生:在規定時(shí)間內根據各課題學(xué)生申請情況選擇指導學(xué)生名單
。6)論文下載及評價(jià):根據畢業(yè)設計時(shí)間安排要求,完成學(xué)生提交的開(kāi)題報告、中期檢查報告、畢業(yè)論文等資料的查閱、批改工作并給予評價(jià)及修改建議。
。7)成績(jì)評定:將學(xué)生的成績(jì)登記入數據庫方便學(xué)生查詢(xún)
2。學(xué)生模塊
學(xué)生用戶(hù)是畢業(yè)設計管理系統的執行者,按照教務(wù)管理人員與指導教師規定的畢業(yè)設計標準與要求完成畢業(yè)設計各環(huán)節的工作。
。1)修改密碼:修改原始密碼為自己認為熟悉安全的密碼。
。2)課題選擇:在規定選題時(shí)間內選擇自己感興趣有能力完成的課題分別定為第一志愿和第二志愿。
。3)文檔提交:上傳開(kāi)題報告、中期檢查報告以及畢業(yè)論文等資料,經(jīng)指導教師批閱后再按要求修改。
。4)成績(jì)查詢(xún):查看指導教師評定的畢業(yè)設計各環(huán)節的成績(jì)
。5)查看留言:可以根據不同需要,與指導教師交流。
3。管理員模塊
管理與控制畢業(yè)設計各環(huán)節工作的時(shí)間、任務(wù)、指標。
。1)發(fā)布公告:及時(shí)更新畢業(yè)設計的動(dòng)態(tài),發(fā)布新聞,方便師生查閱。
。2)上傳工作規定:上傳關(guān)于畢業(yè)設計的規章制度等資料。
。3)學(xué)生名單導入:將應屆畢業(yè)生的名單信息批量導入至數據庫。
。4)課題審批:審核教師申報的課題和學(xué)生申報畢業(yè)設計題目。
。5)添加老師及課題:將學(xué)生申請的由校外導師指導的課題添加入庫,并將校外導師信息添加至導師表中。
。6)歷屆課題導入:將以往幾屆的課題分組批量導入數據庫。
。7)時(shí)間設置:設定申報畢業(yè)設計題目時(shí)間、審核選題時(shí)間、師生雙向選題時(shí)間
。8)選題結果,學(xué)生成績(jì):檢查學(xué)生選題結果和學(xué)生的成績(jì),在適當的時(shí)候將其結果到出至excel表格,供師生查看。
參考文獻:
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電子商務(wù)論文15
摘要:隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展與普及,眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,而高校培養的電子商務(wù)畢業(yè)生,多少有著(zhù)學(xué)到的電商理論知識無(wú)法符合企業(yè)實(shí)際用人需求的問(wèn)題。本文提出構建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過(guò)真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗來(lái)收獲創(chuàng )業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng )業(yè);實(shí)踐教學(xué)
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展與普及,中國電商人才缺口越來(lái)越大,據統計僅江西省的缺口已達到200多萬(wàn)。江西省響應國家號召,有二、三十所大中專(zhuān)、本科院校都開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但是現階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問(wèn)題,如:學(xué)生對口就業(yè)率偏低,崗位穩定性差,工作調動(dòng)頻繁,畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實(shí)際并不相符,所以一些學(xué)校嘗試著(zhù)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的培養改革。
1原有電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題
1.1知識驅動(dòng)式教學(xué)
知識驅動(dòng)式教學(xué)是以先教授理論知識為主,后附加實(shí)踐知識。以知識點(diǎn)來(lái)設計教學(xué)模塊,但是由于理論課程與實(shí)踐課程分開(kāi),等到實(shí)踐課程開(kāi)展時(shí),學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內容。這樣的實(shí)踐教學(xué)是無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際操作占比非常大的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程。
1.2模擬平臺實(shí)踐教學(xué)
之后,由于知識驅動(dòng)式教學(xué)的缺陷,有許多學(xué)校對這種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn),大多數課程引進(jìn)了模擬平臺實(shí)踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實(shí)踐操作歸為一大類(lèi),通過(guò)對此專(zhuān)業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理,形成可操作的項目,預設工作場(chǎng)景,形成可執行的模擬實(shí)踐模塊。然而,這樣的模擬實(shí)踐平臺由于經(jīng)費或其他原因,如購買(mǎi)的實(shí)踐平臺里具體課程內容不夠全面或每年無(wú)法按照社會(huì )實(shí)際工作情況變化進(jìn)行內容更新等一系列問(wèn)題。面對相同的實(shí)踐內容,相同的答題對策,無(wú)法很好地培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習”的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)班實(shí)踐教學(xué)
2.1“生成性”實(shí)踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)(emergentinstruction)是在生成性思維視覺(jué)下看到的教學(xué)圖景。早在1980年,意大利人瑞吉兒艾米里亞(ReggioEmilia)就進(jìn)行過(guò)生成性教學(xué)的實(shí)踐。它是指在彈性預設的前提下,在教學(xué)的展開(kāi)過(guò)程中由教師和學(xué)生根據不同的教學(xué)情境自主構建教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程[1]!吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動(dòng)接受,所有的知識學(xué)習都是在學(xué)生自主構建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內創(chuàng )業(yè)中,學(xué)生作為主體參與到整個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程當中,有效地調動(dòng)了學(xué)生積極性和創(chuàng )造性。通過(guò)學(xué)生對學(xué)習過(guò)程的思考與感悟,促進(jìn)教學(xué)資源的轉化,使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友,教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習經(jīng)驗,交流學(xué)習體會(huì ),討論研究問(wèn)題,為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎。
2.1.2復雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)中發(fā)生的情況多樣性,每位學(xué)生遇到的問(wèn)題與困難會(huì )大不相同。所以我們在設計教學(xué)情境時(shí),不能只對教學(xué)過(guò)程做簡(jiǎn)單的線(xiàn)性設定與理解,而是要強調具體的情況下,具體問(wèn)題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機產(chǎn)生的事件復雜變化。在生成性教學(xué)觀(guān)下,課堂教學(xué)過(guò)程錯綜復雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng )新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預見(jiàn)性。教學(xué)的過(guò)程是由學(xué)生與教師在對某個(gè)特定情境下發(fā)生的事件與問(wèn)題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會(huì )在同一任務(wù)中遇見(jiàn)不同的問(wèn)題,處理問(wèn)題的方式也千差萬(wàn)別,這就意味著(zhù)創(chuàng )新的可能。在這樣的學(xué)習過(guò)程中,學(xué)生思維一直處于相對自由的`狀態(tài)下,這會(huì )激發(fā)他們的創(chuàng )新意思。
2.1.4開(kāi)放性
在學(xué)生的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,會(huì )構建一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺供學(xué)生學(xué)習討論。學(xué)生的知識生成過(guò)程會(huì )在這平臺中展現,如上文提到的模擬實(shí)踐平臺這種封閉的系統是會(huì )影響知識的有效生成,更會(huì )減弱學(xué)生自我發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò )平臺為依托,如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能,讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實(shí)踐教學(xué)的一般過(guò)程
2.2.1教學(xué)前準備
“生成性”實(shí)踐教學(xué)的準備既包括教師的施教準備,又包括學(xué)生的學(xué)習準備。教師的施教準備,要強調精心的預設,上課前盡可能預測和考慮到學(xué)生學(xué)習活動(dòng)中的各種可能性與突發(fā)情況,激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”,盡量避免或減少低水平和無(wú)學(xué)習意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節是精心設計著(zhù)手案例,從大多數學(xué)生都會(huì )遇到的情況出發(fā),分析不同事件發(fā)展,加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習準備包括預習學(xué)習內容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng )設
教師布置與教學(xué)內容相關(guān)的一系列任務(wù),鼓勵學(xué)生通過(guò)不同的方法來(lái)完成。教學(xué)任務(wù)的情境設計必須把握住學(xué)生對基本理論知識掌握的具體程度,根據學(xué)生已掌握的理論,抓住重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行,這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問(wèn)題的能力。在情境創(chuàng )設的過(guò)程中教師需確定明確的教學(xué)目標,希望學(xué)生從這個(gè)情境中學(xué)到哪些知識與能力。
2.2.3提出問(wèn)題
教師需要精心策劃,認真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生應根據教師的提示和要求認真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中如遇到問(wèn)題,自我分析提出問(wèn)題和提出自己獨到的見(jiàn)解。在學(xué)生自學(xué)的過(guò)程中,教師應時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的自學(xué)情況,不同的問(wèn)題進(jìn)行差別輔導,正確引導學(xué)生提出問(wèn)題與查找相關(guān)資料。還需要指導學(xué)生分析問(wèn)題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內在聯(lián)系和怎樣系統地闡述問(wèn)題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節,分為學(xué)生分組討論和教師參與引導討論。分析討論問(wèn)題時(shí),最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生運用其所學(xué)知識獨立完成任務(wù)。教師在討論交流時(shí)起著(zhù)輔助指導作用,把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點(diǎn)及時(shí)地進(jìn)行知識牽移,將有價(jià)值的信息轉換成為教學(xué)“生成”,而價(jià)值不大的信息,要被及時(shí)地剔除,使教學(xué)回到預設的軌道上來(lái)。當討論方向偏離時(shí),需教師糾正討論方向。當討論不夠積極時(shí),需教師啟發(fā)學(xué)生,鼓勵學(xué)生開(kāi)拓思路,調動(dòng)學(xué)生積極參與。教師在討論交流時(shí)需創(chuàng )造自由氛圍,能讓學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn),并鼓勵不同觀(guān)點(diǎn)的爭論,還要訓練學(xué)生善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)和敢于堅持自己的觀(guān)點(diǎn),從討論中清晰地了解自己觀(guān)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價(jià)
“生成性”實(shí)踐教學(xué)是一種基于過(guò)程的開(kāi)放式教學(xué)方式,其評價(jià)與傳統教學(xué)中的目標式評價(jià)不同,它應該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評價(jià)主要是指評價(jià)者在評價(jià)學(xué)生的學(xué)習效果時(shí),不能統一固定一個(gè)評價(jià)目標體系,而是要與學(xué)生相互交流溝通,理解學(xué)生所做操作的具體意義。評價(jià)分為兩大部分,分別是學(xué)生完成任務(wù)時(shí)過(guò)程評價(jià)與任務(wù)完成時(shí)的綜合評價(jià)。對于學(xué)生討論過(guò)程的評價(jià),應以正面激勵為主,使學(xué)生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務(wù)本身的綜合評價(jià),需理論聯(lián)系實(shí)際,為學(xué)生總結出清晰的知識脈絡(luò )和完整的知識體系。
2.3創(chuàng )業(yè)班的設立
高等院校開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),是落實(shí)以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè),促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng )新與開(kāi)放性特點(diǎn)符合創(chuàng )業(yè)的要求。在學(xué)習的過(guò)程中,由于“生成性”教學(xué)生成的知識隨機性,使得教學(xué)中會(huì )出現不同專(zhuān)業(yè)課程知識點(diǎn)的穿插。那么,學(xué)生就無(wú)法像一般課程設置教學(xué)一樣去學(xué)習,成立單獨的創(chuàng )業(yè)班就成了必然。小班教學(xué),獨立導師制度是創(chuàng )業(yè)班設立的基礎。構建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過(guò)真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗來(lái)收獲創(chuàng )業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強同校外企業(yè)的合作和交流,成立校內外實(shí)訓基地,組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開(kāi)展學(xué)習實(shí)習,使學(xué)生能夠掌握更貼近社會(huì )需求的能力。由于“生成性”實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中使用知識的廣泛性,使得創(chuàng )業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團隊來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習需求。教師首先需要自己開(kāi)展過(guò)創(chuàng )業(yè)活動(dòng),有豐富的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)相關(guān)技能考核,獲得相關(guān)資格證書(shū);其次,學(xué)?梢越(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng )業(yè)指導培訓,聽(tīng)取社會(huì )成功人士講述他們的創(chuàng )業(yè)歷程;還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師,及時(shí)地幫助解決學(xué)生創(chuàng )業(yè)中遇到的困難等?偠灾,以創(chuàng )業(yè)為核心,融“教、學(xué)、做”于一體開(kāi)展的“生成性”實(shí)踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,還能提高學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)綜合能力。
參考文獻
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作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院
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