有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　在各領(lǐng)域中，大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編幫大家整理的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題分析

　　我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗，在人才的培訓、實(shí)踐的練習等方面已經(jīng)有了獨特的教育指導方針，但是由于主觀(guān)認識和客觀(guān)認識的條件有各方面的限制，所以現在造成的情況就是在思想觀(guān)念上對微環(huán)境下的認識和重視程度不夠，而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過(guò)于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實(shí)踐過(guò)程，造成在如今這個(gè)巨大的經(jīng)濟市場(chǎng)下學(xué)無(wú)用武之地的情況。再有就是在我們這個(gè)重視書(shū)面成績(jì)的教學(xué)制度下絕大部分人不會(huì )對實(shí)踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀(guān)條件上，學(xué)�；蚱髽I(yè)內部的硬件設施條件不能達到實(shí)踐所需要的標準，或者部件過(guò)于陳舊，無(wú)法達到標準需求。最后一個(gè)是因為“實(shí)習難”，各大公司對實(shí)習生的管理要求不夠嚴格，學(xué)生對企業(yè)、市場(chǎng)的了解不夠透徹，社會(huì )經(jīng)驗較少，對實(shí)習的人員沒(méi)有形成緊密的管理標準使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡(luò )這個(gè)新興事物沒(méi)有較好的前景認識，導致無(wú)法引導學(xué)生在以后的生活生中保持好的認識，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)當今微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)展教學(xué)。

　　二、微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應用

　　(一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

　　要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合，以達到學(xué)生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性，轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實(shí)現企業(yè)成長(cháng)的案例，引導學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對此有更深刻的了解。

　　(二)實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)效率

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐性較強的營(yíng)銷(xiāo)手段，對于日常的教學(xué)過(guò)程來(lái)說(shuō)，要從理論和實(shí)踐兩方面對此進(jìn)行充分地認識，實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認識，在這個(gè)基礎之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長(cháng)，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和意義，實(shí)踐能夠加速學(xué)生對于課堂理論的認識，并將所學(xué)的知識成功地運用到實(shí)際中去，提高個(gè)人的素質(zhì)和能力。在營(yíng)銷(xiāo)課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進(jìn)行一周頂崗體驗，學(xué)習如何運用微信、QQ、微博進(jìn)行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。

　　(三)小組學(xué)習、搜集素材，促進(jìn)素質(zhì)教學(xué)

　　對于微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的教學(xué)實(shí)踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實(shí)踐性。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，可以讓學(xué)生結成小組來(lái)學(xué)習，尋找適合學(xué)生認知水平的素材和元素，來(lái)進(jìn)一步地證實(shí)微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，這樣就可以在很大程度上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，老師從中指導，做到與市場(chǎng)無(wú)縫銜接。微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)霰實(shí)踐教學(xué)的本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)制造并使用，提高基本的實(shí)戰能力和推廣能力，這是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。

　　三、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應該注意的問(wèn)題及技巧

　　(一)明確教學(xué)目標，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是媒介而非目的

　　在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，首先要認識到的問(wèn)題是，微營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，在教學(xué)實(shí)踐及企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著(zhù)很重要的意義，但是任何的企業(yè)運作模式都應該是將微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境當作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過(guò)程中，既要突出微營(yíng)銷(xiāo)的作用和意義，但是不能夠過(guò)分地強調，否則很可能會(huì )讓學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)本身產(chǎn)生一種錯位的認識，一味地追求微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現，會(huì )讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性過(guò)于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　(二)不能盲目地追求收聽(tīng)的數量

　　微營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要的媒介，微營(yíng)銷(xiāo)的影響力、拓展性越強，就越能夠說(shuō)明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的強大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營(yíng)銷(xiāo)而微營(yíng)銷(xiāo)，就是將微營(yíng)銷(xiāo)形式化，一味地追求收聽(tīng)的數量，卻得不到任何的收益。這樣就會(huì )將微營(yíng)銷(xiāo)的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營(yíng)銷(xiāo)的影響力達到了很高的水平，也不會(huì )讓自己的企業(yè)真正實(shí)現經(jīng)濟的收益，因此在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生認識到這一問(wèn)題。

　　(三)抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺和題材

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)從本質(zhì)上說(shuō)，就是充分地把握當前社會(huì )的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費的結合點(diǎn)，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過(guò)微博、微信等媒介手段來(lái)把握當前的流行趨勢，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。但是，微博微信上的流行是有時(shí)效性的，最好是在流行剛剛成勢的時(shí)機進(jìn)入，抓住當前社會(huì )的最流行的元素，當作營(yíng)銷(xiāo)的題材，不斷地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開(kāi)始著(zhù)手看，否則會(huì )很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　(四)注重人為的推動(dòng)作用和運作

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境盡管在很大程度上是有著(zhù)自己的發(fā)展規律的，但是這一過(guò)程不能忽視人為的推動(dòng)作用，要尋找到目標市場(chǎng)中有影響力的事件與產(chǎn)品的結合點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。例如我們通過(guò)中山網(wǎng)每年舉辦的書(shū)展、車(chē)展、房等展會(huì )，讓學(xué)生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，達到借力營(yíng)銷(xiāo)效果。就具體的微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，根據產(chǎn)品內容選擇合適的表達方式，或沉穩、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的標語(yǔ)、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實(shí)現企業(yè)的高速運作。

　　四、結語(yǔ)

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和媒介發(fā)展的成熟實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)策略，它在人們未來(lái)的社會(huì )生活中會(huì )產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運作的最有力的手段。在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，要充分地認識到它的重要性，在平時(shí)的實(shí)踐教學(xué)中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實(shí)踐性的提高，另外要認識到微營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。在實(shí)際的教學(xué)中要充分地把握微營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，讓微營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮更大的作用。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　淺談船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　在我國加入WTO之后，隨著(zhù)國際船舶市場(chǎng)的日益放開(kāi)，我國船舶企業(yè)目前正面臨著(zhù)前所未有的嚴峻挑戰。那么，為了提高我國船舶重工企業(yè)的國際競爭力，促進(jìn)我國造船能力以及船舶出口產(chǎn)量的不斷提升，船舶重工企業(yè)就必須嚴格依據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，以“企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系”為核心內容來(lái)科學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)要素，在充分結合營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎上，制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而在逆境中尋求生存之道，謀求更大的發(fā)展。

　　一、船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)方式陳舊落伍

　　首先，形象營(yíng)銷(xiāo)意識的缺乏。形象塑造是現代企業(yè)十分注重的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節[1]，但以目前的實(shí)際情況來(lái)看，部分船舶重工企業(yè)并沒(méi)有將企業(yè)形象與營(yíng)銷(xiāo)工作充分結合起來(lái)，沒(méi)有建立起企業(yè)與客戶(hù)以及其他利益相關(guān)人之間的相互信任關(guān)系。其次，整體營(yíng)銷(xiāo)意識的缺乏。作為一個(gè)系統工程，現代營(yíng)銷(xiāo)需要各個(gè)方面的協(xié)同作戰，需要服務(wù)商、供應商、財務(wù)公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作，但目前我國部分船舶重工企業(yè)，不僅沒(méi)有樹(shù)立起合作營(yíng)銷(xiāo)的理念，公共關(guān)系方面的工作也不夠到位，這就使得船舶重工企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)工作上難以形成合力。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)渠道比較單一

　　首先，長(cháng)度結構單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中過(guò)于注重零級渠道，沒(méi)有依據不同的服務(wù)來(lái)采取具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，直接導致船舶重工企業(yè)銷(xiāo)售人員壓力過(guò)大的現狀，銷(xiāo)售效率與質(zhì)量偏低。其次，寬度結構單一。部分船舶重工企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)分注重感情關(guān)系較牢靠的渠道，并沒(méi)有嚴格依據企業(yè)的分銷(xiāo)戰略、產(chǎn)品的特質(zhì)、市場(chǎng)的特征、服務(wù)的性質(zhì)以及用戶(hù)的分布等因素來(lái)拓寬分銷(xiāo)渠道，導致銷(xiāo)售覆蓋面不廣，業(yè)績(jì)難以突出。再次，廣度結構單一。船舶重工企業(yè)的銷(xiāo)售，不僅沒(méi)有進(jìn)行多元化選擇，同時(shí)也沒(méi)有嚴格按照企業(yè)混合渠道模式(即多種渠道的組合)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

　　(三)營(yíng)銷(xiāo)團隊水平較差

　　目前，很多船舶重工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊之所以缺乏戰斗力，其根本的原因，即在于這些船舶重工企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，并沒(méi)有注重人才年齡、性別、知識結構以及氣質(zhì)等方面的互補與搭配。與此同時(shí)，部分船舶重工企業(yè)長(cháng)期存在不健康的用人機制，如一些領(lǐng)導任人唯情，吸收了眾多能力不強且缺乏工作熱情的人員，并且對于能力較強的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的利用也缺乏合理性，加之缺乏健全的考核激勵機制，過(guò)分重視船舶配套設備方面的研發(fā)投入，對營(yíng)銷(xiāo)資金的投入嚴重不足，直接促使這些優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的積極性受到打擊，最終導致?tīng)I銷(xiāo)業(yè)績(jì)不斷下降。

　　二、船舶重工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　(一)開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　作為實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的關(guān)鍵因素，營(yíng)銷(xiāo)渠道無(wú)疑將直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是否能夠順利實(shí)施以及實(shí)施的效果。因此，對于船舶重工企業(yè)而言，在前期市場(chǎng)調研進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇時(shí)，就應該充分考慮到客戶(hù)需求的因素，依據不同目標客戶(hù)群體獲得信息的方式、習慣來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與設計。然而，縱觀(guān)我國船舶重工企業(yè)，基本上都還采用者直接營(yíng)銷(xiāo)的方式，營(yíng)銷(xiāo)渠道相對較少，能夠影響到的客戶(hù)群體也十分有限�；�于此，船舶重工企業(yè)理應在充分利用自身優(yōu)勢(如聯(lián)盟企業(yè)、修船代理)的基礎上，充分利用現代信息技術(shù)(如微博、微信等)來(lái)開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度，從而有效地擴大對目標客戶(hù)群體的影響面，吸引更多的目標客戶(hù)。

　　(二)建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理機制

　　具體來(lái)說(shuō)，理應建立起將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)與營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)際薪資直接掛鉤的績(jì)效考核方案，因為這種具有公平性、科學(xué)性的機制不僅能夠讓員工的價(jià)值得到充分體現，滿(mǎn)足員工的成就感與榮譽(yù)感，讓員工在經(jīng)濟利益需求得以滿(mǎn)足的基礎上享受到精神方面的利益，同時(shí)還能夠讓員工挑戰高薪的斗志得以激發(fā)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)地反饋營(yíng)銷(xiāo)效果是十分有必要的，只有這樣才能夠及時(shí)調整與完善營(yíng)銷(xiāo)策略的問(wèn)題與漏洞�；�于此，對于船舶重工企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是市場(chǎng)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員，還是其他相關(guān)部門(mén)的人員，都應該及時(shí)地了解營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的效果，然后將了解到的實(shí)際情況第一時(shí)間反饋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層，再由經(jīng)營(yíng)管理層進(jìn)行深入分析與研究，最終及時(shí)地制定出具有科學(xué)性、針對性、可行性的營(yíng)銷(xiāo)策略調整方案，有效地完善營(yíng)銷(xiāo)策略，最終提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　(三)加強營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理

　　1.制定科學(xué)的銷(xiāo)售計劃制度。船舶重工企業(yè)首先就應該準確了解船舶市場(chǎng)狀況以及船東公司的相關(guān)信息，在全面掌握這些信息的基礎上來(lái)制定出銷(xiāo)售目標。這里需要注意的是，銷(xiāo)售目標的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性，同時(shí)還要嚴格依據國內外市場(chǎng)、標題船工程以及船東公司規模等來(lái)進(jìn)行分解，將具體的工程與指標落實(shí)到特定的部門(mén)和人員上。當然，除了布置目標數字之外，還應該與銷(xiāo)售人員制定實(shí)施方案，要擁有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，保證船舶及配件報價(jià)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安排、經(jīng)營(yíng)與售后服務(wù)有條不紊地進(jìn)行。

　　2.建立銷(xiāo)售過(guò)程管理制度。毫無(wú)疑問(wèn)，“只注重結果，嚴重忽視過(guò)程”是當下很多船舶重工企業(yè)的通病，但是要想將營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)效性得以充分體現，對銷(xiāo)售過(guò)程的管理無(wú)疑將起到?jīng)Q定性的作用[2]�；�于此，船舶重工企業(yè)理應建立起銷(xiāo)售過(guò)程的管理制度，如“3E-PRC”制度，通過(guò)工作日志，構建自動(dòng)反饋機制，以此來(lái)讓營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)將自己的工作狀況進(jìn)行及時(shí)反饋，而相關(guān)管理層則對根據營(yíng)銷(xiāo)人員的工作日志來(lái)對他們的每一次進(jìn)步與成績(jì)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，嚴格依據營(yíng)銷(xiāo)人員每天的工作飽滿(mǎn)度來(lái)調配任務(wù)。同時(shí)，工作日志的存在也有利于管理層對每件事情執行狀況的實(shí)時(shí)掌握，能夠幫助管理層及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　3.建立科學(xué)合理的業(yè)績(jì)考核制度。上述提到，目前我國部分船舶重工企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，明顯缺乏具有較強合理性的業(yè)績(jì)考核制度，這種問(wèn)題的存在不僅會(huì )影響到員工的工作積極性，還更會(huì )直接關(guān)系到企業(yè)最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。那么，要想改變這樣的狀況，船舶重工企業(yè)就必須盡快建立起能夠對營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)定期進(jìn)行定性與定量考核的制度，其中考核指標主要包含了工作熱情、合作精神、國內外市場(chǎng)占有率、報價(jià)數、利潤率、單船總產(chǎn)值、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數、船東評價(jià)、總銷(xiāo)售額中推銷(xiāo)員費用的所占比重、季度平均拜訪(fǎng)次數以及對工作的責任感以及對公司的忠誠度等。

　　三、結語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定了企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展。因此，國內船舶重工業(yè)企業(yè)必須要充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。目前國內還有部分新成立的船舶重工業(yè)企業(yè)因為近年來(lái)受到外部經(jīng)濟條件的制約，存在訂單量降低、產(chǎn)值下滑以及企業(yè)競爭力下降等問(wèn)題，所以我們又必須要對市場(chǎng)實(shí)施全方位的調查研究，同時(shí)展開(kāi)深入分析，然后結合本企業(yè)的具體情況來(lái)實(shí)現各類(lèi)資源的優(yōu)化配置，借助于制定科學(xué)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，最終確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　摘要：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設需要思考和探究的主要問(wèn)題。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群;建設;思想理念

　　高職院校專(zhuān)業(yè)設置方向隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在原有的專(zhuān)業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)與策劃、醫藥營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)醫藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)方向等。對于高職院校設置的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的工作成為重要任務(wù)。

　　一、建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的必要

　　高職院校根據社會(huì )市場(chǎng)和認識需求并結合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及的相關(guān)專(zhuān)業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專(zhuān)業(yè)，每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)之間在具體理論學(xué)習、訓練課程、學(xué)校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群將面向社會(huì )需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會(huì )和企業(yè)，根據考察的結果運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設中，設計相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓重難點(diǎn)，加深學(xué)生對學(xué)習知識的理解和社會(huì )實(shí)際的聯(lián)系；當然，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習、共同利用，長(cháng)此以往對培養優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設在很大程度上節省了專(zhuān)業(yè)建設的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢，提升專(zhuān)業(yè)群的有用價(jià)值。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對比較老的專(zhuān)業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為品牌專(zhuān)業(yè)，這樣可以節省在建設品牌時(shí)的資金費用。隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群讓專(zhuān)業(yè)管理走上時(shí)代的前列，這是眾多高職院校建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專(zhuān)業(yè)都順應信息發(fā)展，走上現代管理的道理，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設已刻不容緩。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容

　　1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對象

　　高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必然與社會(huì )和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大方向相聯(lián)系，那么對高校培養營(yíng)銷(xiāo)人才的針對性和實(shí)用性有一定的方向把握。當然社會(huì )和企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的作用，根據不同的情況進(jìn)行及時(shí)調整應對。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的意義在于培養出一批社會(huì )和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)建設思路

　　高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)之間的組合，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必須遵循一定的規律，因此，建設思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區進(jìn)行調查和考核，人情社會(huì )和企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位內容和人才結構的需要，認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心專(zhuān)業(yè)和相關(guān)課程設置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。清楚認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺，實(shí)現專(zhuān)業(yè)共同進(jìn)步。

　　3.專(zhuān)業(yè)內容建設

　　假設高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的相關(guān)專(zhuān)業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結合專(zhuān)業(yè)的課程內容建設應該包括《創(chuàng )業(yè)管理》《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內容設置同樣是根據企業(yè)的現實(shí)需求來(lái)培養高素質(zhì)的人才，當然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內容，努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的內容建設，突出實(shí)踐能力。

　　三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設問(wèn)題探討

　　通過(guò)對企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設得知，高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設達到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群被跟風(fēng)建設，其效果可想而知。這樣不根據實(shí)際情況而效仿反而會(huì )適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的內容來(lái)說(shuō)，要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置內容，需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的能力培養方向和人才目標建設。如果不全面考慮，那只是學(xué)習表象，未涉及根本內容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設包含的專(zhuān)業(yè)不是多而好的，更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專(zhuān)業(yè)融合，在專(zhuān)業(yè)群建設中一定要體現集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現出在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設，抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專(zhuān)業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設不是因為幾個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的結合而互相分離，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)群建設應該是無(wú)界限的，無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)都是有一定的內部聯(lián)系，內部聯(lián)系是不以人的意志為轉移的。我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破，積極運用無(wú)界限思想創(chuàng )造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的研究，筆者了解到隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷更新，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設必須跟隨現實(shí)的變化及時(shí)調整更新，要重點(diǎn)意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的必要性，這是建設成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的理念觀(guān)點(diǎn)。對于相關(guān)內容的建設，集群思想和無(wú)界思想的正確認知并合理運用，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的作用日益凸顯。

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有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養模式改革的背景

　　1.激烈的市場(chǎng)競爭需要對市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行應用能力的培養

　　全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數字化、市場(chǎng)競爭國際化已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營(yíng)銷(xiāo)方式也將被新的營(yíng)銷(xiāo)方式所取代,如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、直郵和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等。因此,在教育教學(xué)中要增加新的培養內容,以提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要體現“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則,并強調理論和實(shí)踐的緊密結合,要積極探索應用性人才的培養規律。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)除采用傳統的教學(xué)方法之外,還要采取論文寫(xiě)作、市場(chǎng)調研、撰寫(xiě)調研報告、召開(kāi)研討會(huì )等方式,以提高學(xué)生的自我學(xué)習能力、社會(huì )實(shí)踐能力、合作共事能力。

　　2.企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生要求越來(lái)越高。從當前經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。但與此同時(shí),企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才也提出了越來(lái)越高的要求,不僅需要精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規律,而且需要豐富的實(shí)際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的高要求對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)提出嚴峻的挑戰,從而要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式進(jìn)行改革,以培養出適應社會(huì )需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,達到提高就業(yè)率的辦學(xué)目的。

　　為此,應該積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養模式的改革和創(chuàng )新,努力培養基礎知識扎實(shí)、綜合能力強的應用型人才。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養模式改革的途徑

　　1.分段培養

　　將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養階段,基礎知識學(xué)習階段和應用能力培養階段�；�礎知識學(xué)習階段,要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí),激勵學(xué)生閱讀經(jīng)典名著(zhù),不斷豐富自己。同時(shí),結合教學(xué)內容,開(kāi)展相應的社會(huì )實(shí)踐及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬活動(dòng)。應用能力培養階段主要是在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習之外,培養學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習能力、實(shí)踐創(chuàng )造能力與合作共事能力。激烈的市場(chǎng)競爭已經(jīng)使各個(gè)企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續發(fā)展的潛力。自我學(xué)習能力就是著(zhù)力培養大學(xué)生的學(xué)習方法和追求新知識的欲望,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才能在今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中自覺(jué)地學(xué)習新知識。實(shí)踐創(chuàng )造能力就是在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的過(guò)程中注重培養實(shí)際運作能力�，F代商戰,有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動(dòng)中必需解決的一個(gè)問(wèn)題,既要與顧客進(jìn)行有效溝通,又要與競爭對手進(jìn)行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎,這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須具備合作共事能力。通過(guò)對上述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)結構的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開(kāi)發(fā)型教育模式轉變,從靜止平面知識教育觀(guān)念向動(dòng)態(tài)多維的素質(zhì)教育觀(guān)念轉變。

　　2.模塊培養

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系組建研究團隊,由教師和學(xué)生共同組成。根據遼寧科技大學(xué)所在地鞍山的具體情況、學(xué)校的辦學(xué)特色(立足冶金)和學(xué)校的具體情況以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的研究方向,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生劃成三個(gè)模塊,即三個(gè)研究方向三個(gè)研究團隊。三個(gè)模塊是:鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究;零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究;中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究。學(xué)生一入學(xué)便根據自己的興趣和愛(ài)好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結合在一起,與各團隊的指導教師緊密聯(lián)系,使學(xué)生參與到教師的科研中來(lái),從而鍛煉學(xué)生的各種實(shí)踐能力。

　　3.推行導師制

　　推行導師制,主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力�；�本方法是:使學(xué)生一進(jìn)入專(zhuān)業(yè)學(xué)習后便與確定的研究團隊結合起來(lái),即與導師結合起來(lái)。導師的職責是:要全面介入學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及課外實(shí)踐環(huán)節;指導學(xué)生的畢業(yè)設計;按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導師制在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的推行,將會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力、動(dòng)手能力的提高,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和團隊合作意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個(gè)導師通過(guò)個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,潛移默化地影響和塑造學(xué)生,有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導師指導下,獲得學(xué)習和實(shí)踐的方法,養成對專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣,提高解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)他們全面成才。4.畢業(yè)論文(設計)先期介入

　　學(xué)生在自己的研究團隊中按照人才培養模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個(gè)實(shí)體企業(yè)開(kāi)展研究工作,以做到理論與實(shí)踐的有機結合。在研究的過(guò)程中,學(xué)生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實(shí)體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫(xiě)論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究)、研究方向的實(shí)體企業(yè)論文(如鞍鋼營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價(jià)格策略分析與研究、鞍鋼營(yíng)銷(xiāo)渠道分析與研究、鞍鋼促銷(xiāo)策略分析與研究、鞍鋼營(yíng)銷(xiāo)新理念研究等),全部學(xué)生都要撰寫(xiě),上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學(xué)生按照自己的研究方向分組進(jìn)行實(shí)體企業(yè)的市場(chǎng)調研,并撰寫(xiě)調研報告,出版調研報告專(zhuān)輯。在這個(gè)基礎上將自己的研究成果進(jìn)行總結就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎上撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展報告。通過(guò)這樣的方式可以有效提高學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力、信息處理能力、寫(xiě)作能力、自我學(xué)習的能力、實(shí)踐創(chuàng )造的能力、團結合作的能力。相關(guān)的研究可以提供給各企業(yè),實(shí)現校企對接。

　　5.通過(guò)有效途徑提升學(xué)生實(shí)踐能力

　　首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會(huì )的形式進(jìn)行),使每個(gè)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應該具備的能力與素質(zhì)有一個(gè)充分的認識;其次,在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組建營(yíng)銷(xiāo)沙龍,開(kāi)展市場(chǎng)調研、組建模擬公司、召開(kāi)研討會(huì )、舉辦模擬招聘會(huì )、模擬營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)、舉辦營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、編輯《營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)》雜志等各種實(shí)踐活動(dòng),全面提升學(xué)生的生存發(fā)展能力、實(shí)踐創(chuàng )造能力、合作共事的能力。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養模式改革的效果評價(jià)

　　經(jīng)過(guò)不到兩年的實(shí)踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。主要表現在:

　　1.學(xué)生畢業(yè)論文的先期介入,使學(xué)生在平時(shí)學(xué)習和寫(xiě)作的過(guò)程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學(xué)生信息處理能力和寫(xiě)作能力。在學(xué)生所撰寫(xiě)的全部論文結束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學(xué)生在寫(xiě)論文過(guò)程中上網(wǎng)抄襲的現象,也有效解決了學(xué)生畢業(yè)設計與找工作、畢業(yè)實(shí)習的矛盾。

　　2.科研促教學(xué)。教師組成員按照自己的研究方向指導學(xué)生,并將自己的研究成果匯報給學(xué)生,每周召開(kāi)一次專(zhuān)題報告會(huì ),使學(xué)生全面了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展概況、營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)策略等內容,使學(xué)生不僅能夠掌握營(yíng)銷(xiāo)基本理論,也能了解各個(gè)實(shí)體企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,對培養應用型人才起到一定的促進(jìn)作用。3.學(xué)生組成員和教師組成員共同參與,促進(jìn)學(xué)生參與教師科研。學(xué)生組成員在教師組的指導下撰寫(xiě)科研論文和調研報告,督促學(xué)生多讀書(shū)、勤思考,實(shí)現目前學(xué)生“聽(tīng)大學(xué)”到“讀大學(xué)”的轉變。

　　4.實(shí)現校企對接。課題組在調研的基礎上撰寫(xiě)行業(yè)調研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關(guān)企業(yè),實(shí)現校企對接。

　　5.綜合提高學(xué)生能力。學(xué)生通過(guò)查閱資料、撰寫(xiě)科研論文和調研報告、組建模擬公司、撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等途徑,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,綜合運用知識的能力、寫(xiě)作與邏輯分析能力、溝通與語(yǔ)言表達能力、社會(huì )實(shí)踐與團結協(xié)作能力。

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　　關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);應用型人才;培養模式

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、跨國公司在華子公司戰略角色的演變

　　跨國公司在海外設立企業(yè)時(shí)，會(huì )依據不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(cháng)一段時(shí)間里，跨國公司在我國設立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。比如，廣東、浙江大量港臺企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當地低廉的設廠(chǎng)成本。在這種情況下，我國境內的跨國公司對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀以來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，特別是隨著(zhù)我國成長(cháng)為世界第一大進(jìn)出口貿易國，中國市場(chǎng)已成為任何一家跨國公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國公司主要的利潤增長(cháng)來(lái)源。中國日益龐大的市場(chǎng)規模和消費能力，讓跨國公司紛紛增加對中國市場(chǎng)的投入，特別是對中國市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國境內跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至會(huì )逐步成為在華跨國公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(W)分析

　　1.跨國公司母國與東道國的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國與東道國之間的文化差異。除了日本、韓國之外，目前在我國境內投資設廠(chǎng)的跨國公司，大多來(lái)自發(fā)達國家，他們的文化與東方文化有著(zhù)本質(zhì)區別。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國用戶(hù)，他們需要更加了解中國消費者的消費習慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國公司在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢。比如，中國作為一個(gè)有著(zhù)悠久歷史的國家，產(chǎn)品往往會(huì )被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達國家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國導向或全球導向，直接套用在國際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國消費者所接受。如果跨國企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變，在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國公司組織角色的弱勢

　　在華跨國公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結構的構建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費用的投入，跨國公司在華子公司都無(wú)法達到獨立公司的水準。在看到中國市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內獲得成功。這種組織角色的弱勢，往往更容易在消費者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠(chǎng)冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費者的認可，其品牌形象也被消費者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔非核心環(huán)節的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì )讓其忽略對中國市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國消費者的認可。當跨國公司在華子公司已成為東道國市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國外，這種不適應東道國政府、消費者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢地位。

　　(二)新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)的機遇(O)分析

　　中國加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對外國投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國外企業(yè)進(jìn)入中國，中國外向型經(jīng)濟的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國企業(yè)走出國門(mén)，在外投資設廠(chǎng)。國外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國，一定程度上也在改變中國消費者的理念�？梢韵胂�，在不遠的將來(lái)，中國消費者將會(huì )越來(lái)越多地接觸到國際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對于面臨著(zhù)本土化與不適應的跨國公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應性將越來(lái)越強。更為重要的是，中國經(jīng)濟的長(cháng)期快速發(fā)展，培養了具有更高消費能力的消費群體，有助于降低跨國公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國內部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國公司越來(lái)越重視東道國市場(chǎng)與其母國市場(chǎng)的差異。雖然跨國公司擁有豐富的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，但應該看到，大中華文化下的中國市場(chǎng)依然有著(zhù)巨大的環(huán)境差異。一方面是中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應，用國外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗很難指導在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國中東西部、農村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí)，內部不同區域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達地區和西部最不發(fā)達地區的這種差距甚至可以達到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區、行業(yè)的差距，成為跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數跨國公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國境內跨國公司CSR行為的負面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國公司在對待消費者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國公司在華承擔社會(huì )責任遠比不上在本國的水平，引發(fā)中國消費者的極大不滿(mǎn)，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認中國市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機殼而規避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠(chǎng)”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應該看到，跨國公司在全球市場(chǎng)上有著(zhù)巨大的影響力，應該承擔起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì )責任，但當前很多在華跨國企業(yè)普遍存在雙重標準、污染物排放標準低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對著(zhù)越來(lái)越成熟的中國消費者，要在這樣的情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整趨勢

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國公司越來(lái)越重視中國市場(chǎng)的導向作用。對于很多跨國公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國公司在調整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國設立了與歐美同級的地區營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調中國市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國市場(chǎng)的日益重要和消費者的日益成熟，讓中國市場(chǎng)在跨國公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設在中國，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰略。意圖通過(guò)全球統一的、同步的產(chǎn)品戰略，為其中國子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強力支撐，以期在中國市場(chǎng)上有更好的表現。

　　(三)尋找合作成為中國營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對日益激烈的中國市場(chǎng)競爭，為提高其在華子公司的競爭優(yōu)勢，更多的跨國公司開(kāi)始在中國尋求合作，一方面，將更多的中國企業(yè)納入其供應鏈，以降低競爭成本;另一方面，開(kāi)展與中國企業(yè)的合作，更深層次地借助中國本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競爭空前激烈，加之中國農村生活水平的提高和消費能力的增強，越來(lái)越多跨國公司希望在農村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農村轉移，可以有效避免跨國公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國境內跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　面對與以往不同的中國市場(chǎng)和消費者，境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須進(jìn)行調整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰略的調整應該是在滿(mǎn)足消費者需求的基礎上，盡可能地放大自身優(yōu)勢，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢地位逐步縮小，但跨國公司的服務(wù)優(yōu)勢十分明顯。因此，應該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰略。境內跨國公司應該看到中國市場(chǎng)區域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國公司出售產(chǎn)品的利潤已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤，如IBM公司，其服務(wù)收入占據全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中國市場(chǎng)的日益重要，使中國子公司在跨國公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位顯得更加重要。作為跨國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰略應該注重與母公司和其他地區中心的協(xié)同效應。一般而言，子公司的獨立性與有效控制，是一個(gè)跨國公司海外協(xié)同戰略的核心。要實(shí)現這一目標，在華子公司要圍繞承擔協(xié)調戰略的高度，對市場(chǎng)的公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略以及職能層戰略進(jìn)行調整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰略使命和戰略目標保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調整。在此基礎上，再對境內跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調整，在兼顧中國市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規模、速度統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　目前在中國進(jìn)行投資的跨國公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數中國子公司主要承擔的是生產(chǎn)職能，被當作生產(chǎn)基地。與其本國母公司相比，轉移到中國等發(fā)展中國家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略調整很大，一些跨國公司甚至出現以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國加入WTO后，越來(lái)越多的跨國公司希望從中國市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應該注意到，在中國市場(chǎng)投資的高速擴張，應該堅持規模與速度相統一的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，堅持“質(zhì)量第一”的規模擴張。一直以來(lái)，跨國公司面對中國本土企業(yè)的競爭，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當優(yōu)勢，如果一味強求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國消費者帶來(lái)傷害，將會(huì )給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅守質(zhì)量第一的基礎上再進(jìn)行擴張，加強營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎是大量投入，一些境內跨國公司往往會(huì )提出更高的市場(chǎng)份額要求，當速度過(guò)快后，不可避免地會(huì )出現急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國公司看不上的諸如價(jià)格戰甚至開(kāi)始出現在跨國公司營(yíng)銷(xiāo)戰略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。要按照中國消費者的思維方式，對品牌進(jìn)行包裝，提高消費者的認可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費者的體驗感受獲得消費者口碑。比如百事可樂(lè )、可口可樂(lè )抓住年輕人喜歡音樂(lè )的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國各大城市舉辦音樂(lè )節等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據著(zhù)重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰略

　　雖然跨國公司品牌一直代表著(zhù)質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國公司的歧視政策和社會(huì )責任承擔不力，嚴重傷害了消費者的感情，雖然事后這些在華跨國公司都采取了不同的補救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國公司應該正視中國市場(chǎng)的日益正規和中國消費者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對中國消費者采取與其他地區市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標準取得中國消費者認同。另一方面，敢于承擔跨國企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任。當發(fā)生了公共事件后，誠懇道歉，積極補救，而不是一味推諉，戲弄消費者。隨著(zhù)中國市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國內消費者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內跨國公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì )被消費者所拋棄。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　一、我國人壽保險市場(chǎng)發(fā)展現狀

　　(一)人壽保險險種單一，遠不能滿(mǎn)足社會(huì )各方需求

　　人壽保險、個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)人壽保險以及代理人壽保險是國內壽險最基本的三種表現形式。近幾年來(lái)，國內個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)壽險發(fā)展很快。中國人壽、平安保險、太保、新華人壽、泰康人壽保險業(yè)都推出了個(gè)人壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。但是推銷(xiāo)形式相對比較單一，主要表現在個(gè)人養老、個(gè)人長(cháng)壽、重大疾病和少兒等相對簡(jiǎn)單集中的險種。我國人口十幾億，占全世界的十四分之一，這種形式單一、過(guò)于集中的險種很難滿(mǎn)足國內民眾的需求。

　　(二)壽險公司內部管理不到位，制約壽險進(jìn)一步發(fā)展

　　我國保險機構設置方面還存一些漏洞。雖然對總機構設置問(wèn)題不能及時(shí)獲取，但下屬公司一直處在積極和推動(dòng)環(huán)節。特別是有些保險公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員配備和財務(wù)核算制度不健全，有其在管理方法上運用不當。在壽險管理中約束力不夠，內部工作人員從簽單到歸檔一系列手續存在弊端很大。對客戶(hù)資料證件、付費問(wèn)題差異性較大。

　　(三)資金流動(dòng)和使用上存在很大問(wèn)題

　　雖然有些人壽保險投入期限比較長(cháng)，但是人壽保險的給付性也較強。壽險公司在保障金增值監管方面存在很多問(wèn)題。投保人一生的有效投保得到回報期限很長(cháng)，一般不愿意選擇這種方式。這就導致人壽保險公司收益率低下。還有一個(gè)原因就是表現在資金使用方面，由于國內保險金融投資方面的人才奇缺，專(zhuān)業(yè)性不夠強，這也是我國當前保險行業(yè)的注意重心。

　　二、機遇與挑戰并存

　　(一)從宏觀(guān)形勢上分析

　　現代科技快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化日新月異，國際貿易風(fēng)靡全球，國際投資行業(yè)更是活躍異常。從國際形勢來(lái)分析，世界經(jīng)濟依然保持著(zhù)繼續增長(cháng)的勢頭。從國內形勢發(fā)展來(lái)看，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，讓國家有更多的財力投到基礎建設、教育、醫療等社會(huì )事業(yè)。保險行業(yè)也要順應社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展形勢。正因為國際、國內市場(chǎng)經(jīng)濟都處于良好的發(fā)展勢頭，這就有了保險行業(yè)發(fā)展的機遇，相對而言，也就有了更加廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。

　　(二)從國民方面來(lái)分析

　　我國近幾年，逐漸步入老齡化階段。這就是市場(chǎng)，人壽保險的市場(chǎng)。老齡化加劇更是為人壽保險開(kāi)拓了市場(chǎng)。還有一方面就是體現在國民流動(dòng)狀況上。國內城市人口過(guò)于聚集，農村人口開(kāi)始萎縮，城市化進(jìn)程在不斷加快。這也就加快了國民的素質(zhì)教育，也就快速提升了居民的商業(yè)保險意識。對于我國這樣的情況來(lái)解析，選擇壽險也是國民的普遍選擇，具有不可替代性。

　　(三)國民的存儲額度和壽險的發(fā)展成正比

　　據調查，20xx年末，我國居民存儲余額已升為260772萬(wàn)億元。從國民的存款方式來(lái)分析，有44.5%的儲存目的是為了養老、教育等。而這塊市場(chǎng)在保險公司那里也只是作為觀(guān)察，卻無(wú)法實(shí)施到位。而保險公司也不能退縮，國民的存儲與保險公司發(fā)展相輔相成。國民的存儲利益增大，也就有更多的國民最大化去購買(mǎi)保險。

　　三、我國人壽保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策略

　　(一)開(kāi)發(fā)多種存儲方式的壽險

　　國民有一半的存款用在養老、教育等方面。所以，即便現在保險公司有能力、有辦法應用這方面情況，能切實(shí)讓民眾感覺(jué)到這對于他們是有利的，才可能有機會(huì )得到這塊市場(chǎng)，讓保險公司市場(chǎng)和利益共同擴大化。其實(shí)民眾的想法很簡(jiǎn)單，就是“付出與回報”，既然付出了就應該得到回報。如果在投保期間沒(méi)有發(fā)生危險，一般人就會(huì )認為這就是“無(wú)用功”，只買(mǎi)不賺的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不愿意做。而他們一般都不考慮什么“大數法則”。如果保險公司能相對改變發(fā)展策略，能讓居民普遍接受，這樣才能有開(kāi)發(fā)發(fā)展這塊市場(chǎng)的機會(huì )。

　　(二)開(kāi)發(fā)“給付性”險種的可實(shí)施性

　　“通貨膨脹”是近幾年經(jīng)濟發(fā)展的噩夢(mèng)�！敖o付性”險種的開(kāi)發(fā)一般與投資活動(dòng)綜合在一起。為了安定人們那顆恐慌的心，壽險公司對投保人有最低的保障制約。壽險公司一般不得低于簽單時(shí)約定給付標準。投保金額有一定標準，如果能讓投保人在一定期限內得到應得的那份“利息”和“利潤”，這就足以說(shuō)明保險公司可以被投保人所接受和推廣了。

　　(三)醫療保險險種的開(kāi)發(fā)

　　我國人口眾多，近期調查表明，國內居民最關(guān)心的事情就是醫療保障問(wèn)題。這就對當今社會(huì )來(lái)說(shuō)，也是一種經(jīng)濟發(fā)展有利性的體現。相對于保險行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是業(yè)務(wù)推廣利好機會(huì )。

　　(四)建立健全保障壽險功能

　　從舊中國發(fā)展到今天，我國保險市場(chǎng)一直處于在摸索經(jīng)驗的發(fā)展中。從前的壽險公司在國內并不多，服務(wù)體系不完善，業(yè)務(wù)范圍也很小，更沒(méi)有能力去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，大部分國民都不知道或并不了解壽險存在的價(jià)值和意義。但現在由于人們不斷對投保的了解和認識，在中國市場(chǎng)上出現了多種不同形式的壽險。競爭力急劇加大，有競爭就有淘汰，同時(shí)也會(huì )有所發(fā)展。有位成功商業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“今天商業(yè)的成功理念就是接軌全球的售后服務(wù)”，這樣的趨勢才是發(fā)展的重點(diǎn)。所以，壽險公司應該更好的完善服務(wù)體系，更好的適應社會(huì )經(jīng)濟體系的發(fā)展，才能引導保險公司不斷走向成功。

　　(五)標準化，制度化壽險內部管理機制

　　標準化，制度化壽險內部管理機制這是我國壽險公司發(fā)展的客觀(guān)要求。我國應該借鑒國外壽險公司管理方法，根據國內國情，研制出適合我國壽險公司發(fā)展的一套管理方法。能有效的管理公司的內部運轉，使我國壽險公司保險業(yè)務(wù)能夠標準化，一切依法行事，有理可循。同時(shí)，需要強化對從業(yè)人員的培訓學(xué)習，提升從業(yè)者的素質(zhì)。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　【摘要】通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統計學(xué)理論及方法的運用，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對統計學(xué)應用的需求，現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應加強對統計學(xué)理論及內容的關(guān)注。對數據的分析現代企業(yè)運用最多的手段就是統計學(xué)，統計學(xué)中的數理統計、多元統計分析，抽樣調查都為企業(yè)的數據分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 統計原理 公司定位

　　運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統計學(xué)理論及方法，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對統計學(xué)應用的需求，現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應加強對統計學(xué)理論及內容的關(guān)注。運用統計學(xué)方法解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)際問(wèn)題，提高企業(yè)綜合市場(chǎng)競爭力。

　　一、數據進(jìn)行統計分析特點(diǎn)和管理方法

　　數理統計中統計分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結合；把處理的數據作為依據，以統計的數據作為結果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統計數據的特點(diǎn)，同時(shí)，充分把握好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統計學(xué)分析的工作。正常來(lái)講，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的步驟可分為：分析市場(chǎng)所具備的機會(huì )、選擇合適的目標市場(chǎng)、確立正確的營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策和決策的實(shí)施與控制。這四個(gè)步驟與相應的統計學(xué)分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)機遇，同時(shí)使企業(yè)的市場(chǎng)競爭力不斷提升。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的統計學(xué)分析方法

　　針對所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)選擇統計學(xué)方法的應用。針對不同行業(yè)的銷(xiāo)售特點(diǎn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的統計學(xué)應用也存在著(zhù)差異。根據行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，統計學(xué)方法的運用也有著(zhù)一定的規律。在飲料、日用化工等快消品的銷(xiāo)售中，描述統計、推斷統計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供翔實(shí)準確的市場(chǎng)信息，為快消品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案提供科學(xué)的數據。通過(guò)統計學(xué)方法的運用使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作更加符合市場(chǎng)規律、符合市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)，進(jìn)而滿(mǎn)足現代快消品企業(yè)銷(xiāo)售目標需求、滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需求。在現代社會(huì )里，企業(yè)如果要獲得長(cháng)遠的競爭優(yōu)勢，一定離不開(kāi)目標群體的滿(mǎn)意度和支持度。目標群體，一般就是指顧客，當他們的需求被滿(mǎn)足之后會(huì )產(chǎn)生心理的愉悅感。從統計學(xué)來(lái)分析，這個(gè)滿(mǎn)意度就是指顧客的期望值與實(shí)際感知效果之間的差異函數，如果顧客實(shí)際感知的效果小于期望值，顧客就不會(huì )感到滿(mǎn)意，反之，就會(huì )表現出滿(mǎn)足。通常，顧客過(guò)去的購買(mǎi)經(jīng)歷，競爭者與銷(xiāo)售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會(huì )影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過(guò)統計學(xué)，對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行分析、測量，給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和決策提供更加可靠的依據。

　　三、以數據為依托分析

　　當前市場(chǎng)狀況通過(guò)對統計學(xué)知識的運用，以當近期市場(chǎng)的數據反饋為依托，對當前的市場(chǎng)行情進(jìn)行分析與比對。在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)管理中，對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案，滿(mǎn)足市場(chǎng)變化對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這一現狀要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，運用統計學(xué)知識及統計學(xué)理論中的調研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供準去的市場(chǎng)信息，確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作能夠符合市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。針對現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需求，現代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應強化對市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理。利用統計學(xué)原理及要知道市場(chǎng)銷(xiāo)售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息收集、整理、分析以及方案制定在統計學(xué)理論指導下得到有效開(kāi)展，滿(mǎn)足現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理需求。

　　四、從市場(chǎng)的定價(jià)角度看統計分析的重要性

　　通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)的市場(chǎng)定價(jià)會(huì )受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業(yè)市場(chǎng)定價(jià)的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場(chǎng)上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場(chǎng)競爭中更好的定位，贏(yíng)得更多更大的市場(chǎng)份額而制定出的價(jià)格策略。這種定價(jià)策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價(jià)因素，并認真分析消費者的有效需求，以尋求各個(gè)價(jià)格變量之間存在的近似的線(xiàn)性關(guān)系，從而準確進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。因子分析方法是市場(chǎng)定價(jià)中的統計學(xué)分析較多采用一種方法，根據幾個(gè)不同因子的比較而獲得多個(gè)值，并對這些值進(jìn)行平均值的計算，從而確定產(chǎn)品的基準價(jià)格。本質(zhì)上看，就是把統計模型的運算和決策問(wèn)題運用到市場(chǎng)定價(jià)問(wèn)題中，不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場(chǎng)定價(jià)方案。所以，在市場(chǎng)定價(jià)中準確的統計決策模型，不僅有利于提高資金周轉速度，節約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，科學(xué)的市場(chǎng)調研是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息有效傳達的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，應科學(xué)運用統計學(xué)調研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與整理。以基礎數據、變量、統計邏輯學(xué)、管理統計學(xué)等內容及基礎，對銷(xiāo)售人員的調研信息進(jìn)行統計與分析，對信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實(shí)準確為中心進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集與調研、以科學(xué)性為重點(diǎn)進(jìn)行信息的統計與分析，以此保障現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案制定基礎滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。統計學(xué)分析方法在市場(chǎng)調查過(guò)程中，無(wú)論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過(guò)程和數據辨別，都發(fā)揮著(zhù)無(wú)可辯駁的關(guān)鍵作用。

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有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的教學(xué)學(xué)科，在教學(xué)的過(guò)程中構件實(shí)踐教學(xué)體系，對提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。本文將對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中如何構件實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行探索，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代院校培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養提供幫助。

　　根據有關(guān)研究表明，企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量一直居高不下，同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)之后很容易出現離職的現象。造成這種現象的的根源在于院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的模式上存在問(wèn)題，沒(méi)有滿(mǎn)足企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的要求。為了改變這種現象，院校在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的時(shí)候要構件實(shí)踐教學(xué)體系。企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養要求主要有兩個(gè)方面，一個(gè)方面是院校要增加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰案例課程，另一個(gè)要求是學(xué)生要多與企業(yè)接觸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校要根據企業(yè)的要求進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系的構建，以培養出新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在實(shí)踐教學(xué)體系構建的過(guò)程中，院校要與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代結合，構建線(xiàn)上和線(xiàn)下結合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

　　一、院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的現狀

　　目前，我國院校在構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系上存在很多的問(wèn)題，導致院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系不能培養出高端技能型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。我國院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系構建上存在的問(wèn)題主要表現在5個(gè)方面。

　　(1)實(shí)踐教學(xué)體系缺乏系統性和完整性。這個(gè)方面的問(wèn)題主要是指我國現階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構建中只重視實(shí)踐教學(xué)中的某個(gè)環(huán)節，沒(méi)有在整體上形成對實(shí)踐教學(xué)體系的重視。

　　(2)實(shí)踐教學(xué)形式單一。在院�，F階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系中只是簡(jiǎn)單的把實(shí)踐教學(xué)劃分為實(shí)驗教學(xué)、實(shí)習實(shí)訓、畢業(yè)設計，沒(méi)有涉及大對學(xué)生需要的職業(yè)能力的培訓。

　　(3)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)脫節。院�，F階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系中，理論教學(xué)和基低訓練實(shí)踐技能教學(xué)是分來(lái)的，在這種教學(xué)模式中學(xué)生很難把理論知識和實(shí)踐技能結合在一起。

　　(4)實(shí)踐教學(xué)內容沒(méi)有體現行業(yè)特點(diǎn)。院�，F階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系中沒(méi)有根據各種營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，對不同需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)進(jìn)行區分，容易導致學(xué)生缺乏行業(yè)知識和解決行業(yè)實(shí)際能力的問(wèn)題出現。

　　(5)校外實(shí)踐基地流于形式。在構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的過(guò)程中，很多院校沒(méi)有建立相應的校外實(shí)踐基地。也有一些學(xué)校雖然建設的有校外實(shí)踐基地，卻沒(méi)有把校外實(shí)踐基地用于教學(xué)，導致學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中不能把校內的知識和校外的知識有機的結合在一起。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構建

　　(一)教學(xué)目標

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校在建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的時(shí)候要根據企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求，對本院校的人才培養方案和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃、教學(xué)大綱進(jìn)行調整和修改。在之后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，院校要以重新修訂的人才培養方案，制定實(shí)踐教學(xué)內容、目的要求、課時(shí)安排、教學(xué)形式等方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的課程標準。

　　(二)教學(xué)內容

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的人才培養目標，就必須根據“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需求制定科學(xué)的教學(xué)內容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)內容可以包含以下方面的內容。

　　(1)平臺建設。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系在內容上應該注重網(wǎng)絡(luò )平臺的建設。在構建實(shí)踐教學(xué)體系的過(guò)程中，院校應該開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺，使教師和學(xué)生可以隨時(shí)隨地的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺溝通實(shí)踐教學(xué)的內容。

　　(2)課程建設。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代院校在建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的時(shí)候應該開(kāi)放在線(xiàn)課程，比如可以在課程建設中開(kāi)展教學(xué)資源共享課。通過(guò)在線(xiàn)課程，學(xué)生和教師可以實(shí)現教學(xué)資源共享。在開(kāi)展在線(xiàn)課程的過(guò)程中，學(xué)校還應該根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不同課程的特點(diǎn)編寫(xiě)相應的實(shí)訓指導書(shū)或者案例指導書(shū)。

　　(3)建設雙師型教師隊伍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)要去現有的教師到企業(yè)中掛職鍛煉，來(lái)提高教師的雙師素質(zhì)，也可以通過(guò)從相關(guān)的事業(yè)單位引進(jìn)具有實(shí)踐工作經(jīng)驗的技術(shù)人員擔任教師的職位，來(lái)建設雙師型教師隊伍。

　　(4)建設實(shí)驗室。實(shí)驗室是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的時(shí)候要建設配套的實(shí)驗室，同時(shí)還要加強對實(shí)驗室規范化的管理。在實(shí)驗室建設完成之后，院校要及時(shí)把實(shí)驗室對師生開(kāi)放，滿(mǎn)足學(xué)生創(chuàng )新活動(dòng)和課外實(shí)踐的需要。

　　(三)實(shí)踐教學(xué)管理

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理主要包括組織管理、運行管理、制度管理三方面的管理。組織管理主要是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作的組織和實(shí)施的管理。運行管理主要是指實(shí)踐教學(xué)體系運行中的管理工作，在運行管理中學(xué)校要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計劃和人才培養方案對實(shí)踐教學(xué)實(shí)行規范化管理。在運行管理的過(guò)程中，學(xué)校還可以根據學(xué)生的學(xué)習情況，安排學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的論文設計。制度管理是指在實(shí)踐教學(xué)體系運行的過(guò)程中，學(xué)校要制定一整套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在實(shí)驗教學(xué)、實(shí)習實(shí)訓、畢業(yè)論文撰寫(xiě)等當面的實(shí)踐教學(xué)管理制度。制度管理能夠為實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展提供制度的保障。

　　(四)實(shí)踐教學(xué)保障

　　為了完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的人才培養目標，院校要從三個(gè)方面做好實(shí)踐教學(xué)的保障工作。首先，院校建設一支雙師型師資隊伍。教師是院校教學(xué)工作開(kāi)展的重要保障，在實(shí)踐教學(xué)體系中，院校要根據實(shí)踐教學(xué)的目標建設雙師型教師隊伍。其次，院校要建立和完善校內和校外兩個(gè)實(shí)訓基地。在校實(shí)訓基地的建設上，院校要充分利用校內的模擬實(shí)驗室。在校外實(shí)訓基地的建設上，院校要與企業(yè)合作，建立比較穩定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)踐基地。再次，院校要建設符合實(shí)踐教學(xué)需要的實(shí)踐教學(xué)教材。在教材的建設的過(guò)程中，院�？梢猿闪�專(zhuān)門(mén)的小組，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)教材進(jìn)行規劃和指導。最后，院校要為實(shí)踐教學(xué)的看著(zhù)提供充足的經(jīng)費保障。教學(xué)經(jīng)費是教學(xué)工作開(kāi)展的首要保障。院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系的構建和開(kāi)展離不開(kāi)院校經(jīng)費的支持。在教學(xué)經(jīng)費上，院�？梢愿鶕�市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)每個(gè)學(xué)期的教學(xué)技術(shù)撥發(fā)教育經(jīng)費，保障實(shí)踐教學(xué)每個(gè)學(xué)期的教學(xué)計劃都能夠保質(zhì)保量的完成。

　　(五)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系

　　建立實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系能夠有效的檢測院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)成果，從評價(jià)中院校不僅可以總結實(shí)踐教學(xué)的效果，還可以發(fā)現實(shí)踐教學(xué)中的不足。在實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系中，院校要及時(shí)針對實(shí)踐教學(xué)體系表現出來(lái)的不足之處，對實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行科學(xué)的調整。

　　1.學(xué)生評價(jià)體系。在建設學(xué)生評價(jià)體系的過(guò)程中院校要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校內、校外的實(shí)踐教學(xué)的指導和管理，對每一次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓和實(shí)驗活動(dòng)都要詳細記錄，根據實(shí)訓和實(shí)驗的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)結果制作實(shí)訓報告和實(shí)驗報告。此外，在學(xué)生評價(jià)體系中還要對學(xué)生的.平時(shí)成績(jì)和期末成績(jì)做好記錄。

　　2.教師評價(jià)體系。在建設教師評價(jià)體系的過(guò)程中，院校要根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的要求制定教學(xué)不同教學(xué)環(huán)節的質(zhì)量標準，在實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展中要嚴格執行教學(xué)質(zhì)量標準。在教師評價(jià)的過(guò)程中，院校要參考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對教師做的其中評教結果和其他評教結果，對教師進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)的結果應該計入院校的人事考核之中。

　　3.專(zhuān)項獎勵基金。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中，院校應該建立專(zhuān)項獎勵基金。專(zhuān)項獎勵基金的主要作用是用來(lái)獎勵在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作中有突出貢獻的教師、實(shí)踐教學(xué)管理人員、實(shí)驗室管理人員。

　　4.實(shí)踐教學(xué)督導體系。在建立實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系的建設過(guò)程中，院校還要重視實(shí)踐教學(xué)督導的建設。實(shí)踐教學(xué)督導的作用是對實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行檢查，確保實(shí)踐教學(xué)的每個(gè)環(huán)節都能夠保質(zhì)保量的完成。

　　三、結論

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校自構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的時(shí)候，要重視總結傳統的實(shí)踐教學(xué)體系中存在的問(wèn)題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的實(shí)踐教學(xué)體系中應該避免再次出現同樣的問(wèn)題。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，院校要以企業(yè)和市場(chǎng)的人才需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系構建。這樣才能使院校的實(shí)踐教學(xué)能夠培養出符合企業(yè)和市場(chǎng)要求的人才，實(shí)現院校的人才培養目標。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　建省辦經(jīng)濟特區20年的實(shí)踐證明，旅游業(yè)是海南最具優(yōu)勢、最具特色、最具潛力和競爭力的產(chǎn)業(yè)。但目前海南旅游業(yè)國際化程度還不高，2007年，全省旅游總收入171.37億元，其中，境外旅游收入21.74億元，占12.7%;國內旅游收入149.63億元，占87.3%。接待旅游過(guò)夜人數1845.51萬(wàn)人次，其中，接待海外旅游者75.31萬(wàn)人次，占4.1%;接待國內旅游者1770.2萬(wàn)人次，占95.9%①。應當說(shuō)，這與建設海南國際旅游島的目標還存在很大差距。建設國際旅游島，根本在于旅游的國際化，而旅游國際化的突破口在于宣傳促銷(xiāo)。因此，要把實(shí)施旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為海南旅游業(yè)國際化的突破口。

　　一、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　近年來(lái)，海南旅游的國際影響力逐漸提高，政府對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入力度，采取切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。

　　1.政府對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度逐步提高。

　　(1)加大旅游促銷(xiāo)經(jīng)費投入。2005年，海南省旅游局的促銷(xiāo)經(jīng)費只有95萬(wàn)元，到2006年，省委、政府就投入1000萬(wàn)元，大手筆向海內外推進(jìn)海南島整體旅游品牌的宣傳，實(shí)現海南旅游促銷(xiāo)“10級跳”。海南將重點(diǎn)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、美加和澳新市場(chǎng)等六大國際旅游市場(chǎng)。2007年，海南省旅游局宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費超過(guò)1000萬(wàn)元，�？谑新糜尉中麄鞔黉N(xiāo)經(jīng)費超過(guò)2000萬(wàn)元，三亞市旅游局也在1500萬(wàn)元以上。

　　(2)制定旅游營(yíng)銷(xiāo)總體規劃。海南省2007年經(jīng)濟工作會(huì )議確定“2007：海南旅游促銷(xiāo)年”。政府加大了對旅游宣傳促銷(xiāo)資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷(xiāo)年2007旅游營(yíng)銷(xiāo)總體計劃》，在行政資源、財力資源運用上對企業(yè)的照顧既有“陽(yáng)光普照”，更有“重點(diǎn)支持”。

　　2.采取多種有效措施加大營(yíng)銷(xiāo)。

　　(1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷(xiāo)會(huì )進(jìn)行直接宣傳促銷(xiāo)、邀請國外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進(jìn)行商務(wù)考察等形式取得了較好的宣傳促銷(xiāo)效果。2007年，海南省委、政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區參加國際旅游交易會(huì )，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來(lái)三亞旅游的有關(guān)事宜與三亞市政府進(jìn)行磋商。這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場(chǎng)，2008年第一季度共有6.2萬(wàn)多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關(guān)方面預計，在未來(lái)兩三年內，俄羅斯到三亞的游客每年將會(huì )增致20～30萬(wàn)人左右。

　　(2)大型節慶活動(dòng)宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂(lè )節”。2006年，舉辦方提出了“政府主導、專(zhuān)業(yè)策劃、市場(chǎng)運作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現歡樂(lè )節的國際性、歡樂(lè )性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會(huì )等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛視等知名媒體都現場(chǎng)直播，使歡樂(lè )節在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。

　　(3)會(huì )展經(jīng)濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶(hù)海南后，海南省的會(huì )展經(jīng)濟日益發(fā)展成熟，成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。博鰲亞洲論壇設立后，數千個(gè)大小會(huì )議落戶(hù)海南，各種年會(huì )、交流會(huì )、研討會(huì )也紛紛選擇在海南召開(kāi)，海南已成為具有一定影響的國際會(huì )議中心。會(huì )議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　(4)重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷(xiāo)方面效果最顯著(zhù)。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環(huán)島自行車(chē)賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開(kāi)始把目光投到海南，營(yíng)造出一個(gè)又一個(gè)吸引各界眼球的“焦點(diǎn)”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現給全世界。

　　二、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的突出問(wèn)題

　　1.旅游產(chǎn)品體系不健全。

　　(1)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足，結構不合理。海南一統江湖的環(huán)島觀(guān)光游老化陳舊，特色越來(lái)越不鮮明，主要客源市場(chǎng)如東南亞地區和我國港澳臺地區出現了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來(lái)所占比重逐年上升，但由于深度開(kāi)發(fā)不夠，軟硬件設施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務(wù)(會(huì )展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內外大型賽事活動(dòng)和區域經(jīng)濟日趨活躍的帶動(dòng)下，開(kāi)始得到市場(chǎng)的追捧，但市場(chǎng)競爭力還不強，其它種類(lèi)的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)份額更小。島內已經(jīng)老化的經(jīng)過(guò)東線(xiàn)、中線(xiàn)公路的環(huán)島三日游觀(guān)光產(chǎn)品的主導地位卻十年不變，并且有退化到連中線(xiàn)也不去的傾向。

　　(2)產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價(jià)值并沒(méi)有轉化到旅游產(chǎn)品中來(lái)。游客來(lái)到海南除了享受陽(yáng)光、海浪、沙灘外，沒(méi)有更豐富的旅游項目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠。

　　2.旅游營(yíng)銷(xiāo)資源整合不夠。

　　(1)區域間整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著(zhù)良好的區域合作平臺，加之當前旅游產(chǎn)品難以滿(mǎn)足海外游客需求的形勢，區域旅游合作，實(shí)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)應是最佳的戰略選擇，但目前海南參與區域旅游合作較少，旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍是“單打獨斗”，自身優(yōu)勢沒(méi)能充分發(fā)揮。

　　(2)旅游服務(wù)業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南很多景區、酒店重開(kāi)發(fā)、輕營(yíng)銷(xiāo)，有的甚至孤軍作戰，缺乏大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識。在傳統思維中，他們往往把寶押在地接社、導游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動(dòng)面向客源地、組團社和終端游客的有效營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有整合旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量。在旅游營(yíng)銷(xiāo)上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，容易造成營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的脫節，如酒店業(yè)、航空業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力都沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。旅游服務(wù)行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識。

　　3.現代營(yíng)銷(xiāo)策略組合尚未形成。

　　(1)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以政府為主導。海南旅游海外促銷(xiāo)是以政府主導，沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷(xiāo)售需要企業(yè)去營(yíng)銷(xiāo)，政府可以牽線(xiàn)搭橋，但營(yíng)銷(xiāo)主體應該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會(huì )的作用沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái)，這與旅游管理部門(mén)管理過(guò)寬、過(guò)死不無(wú)關(guān)系。根據國際經(jīng)驗，要加快海南旅游業(yè)的國際化進(jìn)程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。

　　(2)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒(méi)有一家有專(zhuān)門(mén)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頻道，沒(méi)有一家多國語(yǔ)言版的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的步伐。

　　三、旅游業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略措施

　　1.創(chuàng )新旅游產(chǎn)品策略。

　　(1)創(chuàng )新旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足國際市場(chǎng)需求。做大做強“休閑度假游”這個(gè)核心產(chǎn)品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準，從產(chǎn)品研發(fā)、項目規劃、宣傳促銷(xiāo)、服務(wù)配套設施等諸多方面給予重點(diǎn)扶持，積極推進(jìn)現有項目建設和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，培育新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。順應旅游業(yè)轉型升級的大趨勢，實(shí)現低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場(chǎng)，大力開(kāi)發(fā)高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區拓展;瞄準國際大行業(yè)、大企業(yè)和國際區域組織，大力開(kāi)發(fā)商務(wù)(會(huì )展)旅游，等等。

　　(2)挖掘旅游產(chǎn)品的文化內涵。對現有景區產(chǎn)品的文化內涵進(jìn)行深度挖掘。如：給天涯海角景區賦予“浪漫、婚慶、誓言、見(jiàn)證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽(yáng)節、長(cháng)壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場(chǎng)的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳促銷(xiāo)中進(jìn)行多層次、多角度的展示和表達。同時(shí)也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂(lè )演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺(jué)到親切和被尊重。

　　(3)引進(jìn)一批國際化的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)具有國際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過(guò)自身開(kāi)發(fā)，另一方面通過(guò)引進(jìn)國際上已有的旅游產(chǎn)品。結合海南的實(shí)際情況，可以針對兒童旅游市場(chǎng)引進(jìn)“迪斯尼”樂(lè )園，針對球迷市場(chǎng)可以引進(jìn)“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。

　　2.旅游合作營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(1)區域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。打破行政區劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿易區等區域合作的平臺，與境內外異質(zhì)旅游精品進(jìn)行跨地域組合，相互開(kāi)放市場(chǎng)、消除障礙、取長(cháng)補短、優(yōu)勢互補，形成公平競爭的聯(lián)合體參與全球競爭，實(shí)現共贏(yíng)。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門(mén)組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務(wù)游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟、休閑娛樂(lè )等多重體驗和滿(mǎn)足。

　　(2)產(chǎn)品鏈聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)———航空營(yíng)銷(xiāo)。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷(xiāo)中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。建議海南政府與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷(xiāo)海南旅游業(yè)。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來(lái)自亞洲、歐洲的游客到海南觀(guān)光旅游，更快帶動(dòng)海南旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　(3)品牌聯(lián)合促銷(xiāo)。把具有共性的旅游地作為一個(gè)聯(lián)盟推出旅游市場(chǎng)的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進(jìn)行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營(yíng)銷(xiāo)的模式并不是區域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營(yíng)銷(xiāo)上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動(dòng)互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。

　　(4)開(kāi)展廣泛的國際旅游合作�？梢猿浞纸梃b日本國際旅游合作的經(jīng)驗，加強與主要客源市場(chǎng)的旅游合作。通過(guò)簽署《海南圣彼得堡旅游領(lǐng)域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀(guān)光交流活動(dòng)等合作形式，加強對主要客源市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)，不斷拓展國際旅游市場(chǎng)。

　　3.旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(1)建立國際旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺。制定相關(guān)優(yōu)惠政策，整合現有的旅游電子商務(wù)資源，組建2～3家大型旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺，采用多國語(yǔ)言版，使不同國家的居民隨時(shí)可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用，進(jìn)而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級。島內其它旅游企業(yè)可加入這個(gè)電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上交易，開(kāi)展BtoB和BtoC電子商務(wù)。

　　(2)利用已有的旅游電子商務(wù)平臺。2001年初我國旅游業(yè)信息化工程開(kāi)始啟動(dòng)的“金旅工程”，建設目標包括電子政務(wù)和電子商務(wù)。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和成套的解決方案，建設與公共商務(wù)網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。

　　(3)通過(guò)手機短信進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國手機運營(yíng)商合作，建立海南國際旅游短信營(yíng)銷(xiāo)平臺，定期向手機用戶(hù)發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場(chǎng)推廣，以吸引更多的國際游客來(lái)海南旅游。

　　(4)采用數據庫營(yíng)銷(xiāo)吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國際游客數據庫，在旅游的過(guò)程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛(ài)好、email等等，根據信息建立國際游客信息檔案;在此基礎上深入分析數據庫，尋找出不同價(jià)值觀(guān)、不同度假需求為特征的游客群;最后根據數據分析進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。

　　4.注意力營(yíng)銷(xiāo)。

　　(1)通過(guò)申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再通過(guò)媒體大力宣傳，如果申報成功，將吸引更多慕名而來(lái)的國外游客。即便申報不成功，通過(guò)輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷(xiāo)作用。

　　(2)通過(guò)建立三亞天體浴場(chǎng)吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利，政府針對國外游客有規劃地開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的“天體浴場(chǎng)”，完善管理，通過(guò)國內外知名媒體進(jìn)行正面宣傳報道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時(shí)充分尊重游客的生活習慣。

　　(3)通過(guò)發(fā)展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務(wù)院批準在�？�、三亞、瓊海、萬(wàn)寧四市各開(kāi)辦一家市內免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區的旅游購物經(jīng)驗，更好地開(kāi)發(fā)購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂(lè )等要素有機結合起來(lái)，以此作為吸引國際游客的一項重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。

　　(4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷(xiāo)，對促進(jìn)海南旅游國際化進(jìn)程發(fā)揮著(zhù)獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統籌規劃，以最大限度吸引國際游客為目標，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。

　　5.廣告宣傳策略

　　(1)通過(guò)大眾傳播媒介對海南旅游進(jìn)行國際宣傳。政府和旅游企業(yè)應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時(shí)注重旅游廣告的連續性和時(shí)效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發(fā)布廣告信息，如國內外著(zhù)名的旅游指南、旅游宣傳書(shū)籍、畫(huà)報、海報等媒體，也可以通過(guò)創(chuàng )辦或主辦一些高品位的旅游文化活動(dòng)、音樂(lè )節等的開(kāi)幕式開(kāi)展廣告宣傳，在目標市場(chǎng)開(kāi)展廣告攻勢。

　　(2)把2010年上海世博會(huì )作為海南旅游國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會(huì )這一宣傳平臺，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，結合現代城市特征，打造國際旅游島形象，通過(guò)展示多語(yǔ)言版的海南國際旅游宣傳專(zhuān)區，制作并現場(chǎng)發(fā)放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷(xiāo)海南旅游。

　　(3)加大宣傳海南的出入境政策。建設海南國際旅游島，對海南旅游進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先要讓國際航空公司和國際游客了解海南的航權政策和出入境政策，可在主要客源市場(chǎng)國的知名電視臺、電臺、報紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權政策等。

　　(4)將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”開(kāi)赴國際市場(chǎng)。將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)赴國際市場(chǎng)，首先考慮一級市場(chǎng)。由政府旅游主管部門(mén)牽頭組織，帶領(lǐng)本地旅游企業(yè)赴客源國舉辦業(yè)內旅游推介會(huì )，邀請客源地旅游部門(mén)、旅行社代表和媒體參加，以形象展示和產(chǎn)品交流為主，但表現形式可多樣化，讓參會(huì )者有機會(huì )在直觀(guān)了解的基礎上進(jìn)一步溝通交流。也可根據客源國實(shí)際情況，在人群聚集的公眾場(chǎng)所以海南特色文化節目表演、派發(fā)海南國際旅游宣傳品的形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)邀請媒體參加，以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報道。

　　(5)借《印象·海南島》平臺拍攝國際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺，爭取與劇組積極合作，拍攝《印象·海南島》———國際旅游島”，并制作成多國語(yǔ)言版，通過(guò)知名媒體進(jìn)行宣傳放映、如BBC、CNN等，宣傳打造“國際旅游島”這一品牌。

　　參考文獻：

　　[1]海南省統計局.海南省2007年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報[R].

　　[2]楊銘鐸，焦翠翠.對中國“四級”旅游的SWOT分析與營(yíng)銷(xiāo)對策思考[J].旅游管理，2008，1.

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　1、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念到 社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的逐步演進(jìn)是基于當時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都深刻地烙上了那個(gè) 時(shí)代 的印記。如今新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正改變著(zhù)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。但是，現行的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還存在諸多與新經(jīng)濟不相適應的方面，應該看到當前一個(gè)時(shí)期以至未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展著(zhù)重體現在“四個(gè)更加重視”：

　�、僦匾晳鹇�。傳統計劃經(jīng)濟下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè)，大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標和長(cháng)期的戰略規劃，不注重維護、創(chuàng )造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)將更強調可持續發(fā)展，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須重視戰略的制訂、戰略與戰術(shù)的協(xié)調以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的充分發(fā)揮。

　�、谥匾暫献��！吧虉�(chǎng)如戰場(chǎng)”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統的競爭觀(guān)念。這種觀(guān)念在我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上表現得尤為突出。這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)競爭觀(guān)念顯然落伍了，客觀(guān)上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。

　�、壑匾暋爸�本”。以前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就難以開(kāi)展。而知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷(xiāo)人才的作用，沒(méi)有資本但如果有“知本”，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣可以開(kāi)展。 “知本”，是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)致勝的核心資本。

　�、苤匾曨櫩�。從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重大變革，無(wú)不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結果。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演進(jìn)也是如此，不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略。提到營(yíng)銷(xiāo)策略大家 自然 會(huì )想到營(yíng)銷(xiāo)4P，那么首先我們還是分別來(lái)看看4P的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著(zhù)市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶(hù)為中心”的轉變，服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。有這樣一個(gè)算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說(shuō)，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣(mài)到4元，這充分體現了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面，價(jià)格構成因素發(fā)生變化，知識因素、創(chuàng )新成本等計入價(jià)格之中；價(jià)格導向發(fā)生轉變，即由傳統的以生產(chǎn)成本為導向的定價(jià)策略轉為真正以需求為導向的產(chǎn)品定價(jià)策略；定價(jià)方式也發(fā)生變化，通過(guò) 網(wǎng)絡(luò ) 技術(shù)運用價(jià)格策略的方式出現。三是渠道方面。渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節變?yōu)橐粚优�發(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設立配送中心，直接面向經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結構的銷(xiāo)售渠道通過(guò)通路層次的減少來(lái)提高企業(yè)和消費者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費者需求。渠道方式實(shí)施Ｅ化分銷(xiāo)�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)和 電子 商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道Ｅ化提供了廣闊的空間。Ｅ化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新經(jīng)濟時(shí)代消費者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷(xiāo)方面，網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò )使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行雙向互式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì )議、發(fā)送電子推銷(xiāo)信、在網(wǎng)絡(luò )論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系出現。與此同時(shí)，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡(luò )廣告形式將成為未來(lái)廣告的重要組成部分。其實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢，營(yíng)銷(xiāo)策略并不一定就是4P，營(yíng)銷(xiāo)組合的變革趨勢明顯�！�4P”是產(chǎn)品（Production）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷(xiāo)四要素組合的總稱(chēng)。在整個(gè)20世紀80代與90年代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更多的運用“4P”策略，后來(lái)在“4P”營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)的基礎上，加上了“權力（Power）與關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營(yíng)銷(xiāo)策略組合。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與 理論 ，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費用）、Convenience（顧客購買(mǎi)的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著(zhù)高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現，營(yíng)銷(xiāo)新組合出現，即“4V”營(yíng)銷(xiāo)組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營(yíng)銷(xiāo)組合理論。它強調的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達到共鳴。如今美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷(xiāo)組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場(chǎng)反應速度(response)、運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（relationship）、回報是營(yíng)銷(xiāo)的源泉(reward)。4R營(yíng)銷(xiāo)組合的最大特點(diǎn)是以競爭為導向，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架。它根據市場(chǎng)不斷成熟和競爭日趨激烈的態(tài)勢，著(zhù)眼于企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)與雙贏(yíng)。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)組織。營(yíng)銷(xiāo)組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個(gè)方向發(fā)展：

　�、� 學(xué)習 型營(yíng)銷(xiāo)組織�！秾W(xué)習型組織?第五項修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學(xué) 理論 。它是在 總結 以往理論的基礎上，并通過(guò)對4000多家 企業(yè) 的調研而創(chuàng )立的一種具有巨大創(chuàng )新意義的理論，如今愈來(lái)愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀的管理圣經(jīng)”。建立學(xué)習型組織前提是進(jìn)行五項修煉：第一項修煉，自我超越。第二項修煉，改善心智模式。第三項修煉，建立共同愿景。第四項修煉，團隊學(xué)習。第五項修煉，系統思考。

　�、� 網(wǎng)絡(luò ) 型營(yíng)銷(xiāo)組織。隨著(zhù)競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結構，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從交易轉至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰略，進(jìn)而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )組織型營(yíng)銷(xiāo)模式轉變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統外部界線(xiàn)變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應商、分銷(xiāo)商、顧客的戰略營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系，以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營(yíng)銷(xiāo)交流公司、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò )組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò )成員通過(guò)高度復雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢。

　�、厶摂M營(yíng)銷(xiāo)組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現對某種市場(chǎng)機會(huì )的快速反應，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨立企業(yè)集結以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售多樣化、用戶(hù)化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò )化的戰略聯(lián)盟 經(jīng)濟 共同體。在這個(gè)經(jīng)濟共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構造強有力的戰略競爭聯(lián)盟。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)管理。營(yíng)銷(xiāo)管理的趨勢主要體現為“三個(gè)轉變”：

　�、購挠彩焦芾硐蛉嵝怨芾淼霓D變。傳統寶塔式等級組織相對應的是，傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的特點(diǎn)主要為集中管理和硬性管理，通過(guò)大量硬性指標和規章制度強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，營(yíng)銷(xiāo)管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營(yíng)銷(xiāo)管理效率不高，組織績(jì)效低下。這種滯后的營(yíng)銷(xiāo)管理在新經(jīng)濟的沖擊下不堪一擊。在傳統 工業(yè) 經(jīng)濟 時(shí)代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟時(shí)代，知識型營(yíng)銷(xiāo)人員增多，靠強制性的硬式管理不但不能見(jiàn)效相反只會(huì )起反作用。知識型員工更需要與管理者的溝通，過(guò)去你說(shuō)我聽(tīng)的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識和信息在營(yíng)銷(xiāo)中的 應用 正成為 現代 營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向，如以數字化管理為代表的柔性營(yíng)銷(xiāo)管理。此外，知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)不再把傳統工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數量、產(chǎn)值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線(xiàn)、節拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀(guān)能動(dòng)性、獨立性和創(chuàng )造性。

　�、趶暮鲆暺髽I(yè)內外部協(xié)調向運用客戶(hù)關(guān)系管理系統聯(lián)結內外部營(yíng)銷(xiāo)管理轉變。傳統營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念存在著(zhù)明顯與新經(jīng)濟不相適應的方面，即營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏內外部協(xié)調。傳統營(yíng)銷(xiāo)管理要么是只重視內部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開(kāi)展，而沒(méi)有將內外部營(yíng)銷(xiāo)管理有機地結合起來(lái)，新經(jīng)濟強調的是持續發(fā)展，重外輕內或重內輕外都將妨礙企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的目的是要滿(mǎn)足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，將重心轉移至外部顧客服務(wù)上來(lái)，特別注意通過(guò)加強內部的管理來(lái)實(shí)現外部的顧客滿(mǎn)意目標�？蛻�(hù)關(guān)系管理（CRM），是一種倡導企業(yè)以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理思想和 方法 ，成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。

　�、蹚暮鲆暊I(yíng)銷(xiāo)管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)管理的轉變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括4P，營(yíng)銷(xiāo)管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(cháng)邊。那么營(yíng)銷(xiāo)效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，非常重視促銷(xiāo)（尤其是廣告）和價(jià)格。這未免有失偏頗�？梢灶A見(jiàn)未來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)管理中強化營(yíng)銷(xiāo)組合的整合程度將是營(yíng)銷(xiāo)管理成敗的關(guān)鍵。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，我國電力行業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，并且逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的命脈，不僅影響經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，還與人民群眾的生活息息相關(guān)�，F階段，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運作的模式也有原先的我限制生產(chǎn)，到現在對電力進(jìn)行合理有效的分配，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是電力企業(yè)在新時(shí)期進(jìn)行改革的需要。因此，就目前來(lái)看，電力企業(yè)要想良好的發(fā)展，需要不斷的對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行改革，順應社會(huì )的發(fā)展潮流。本文就分析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與組合策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并提出一些建議，希望引起讀者的共鳴。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn);組合策略

　　現階段，信息技術(shù)和數字技術(shù)逐漸深入到社會(huì )生活的方方面看，并且改變了我國經(jīng)濟的發(fā)展方式和社會(huì )運作模式。對于電力行業(yè)來(lái)講也是一次重要的進(jìn)步，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指電力企業(yè)通過(guò)對電力的生產(chǎn)而在電力市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)而創(chuàng )造價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。電力市場(chǎng)是一個(gè)固定的市場(chǎng)，但是其生產(chǎn)和運作的方式隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化，隨著(zhù)電力市場(chǎng)的變化，傳統的電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現階段社會(huì )發(fā)展的需要。因此，必須為對其進(jìn)行相應的改革。電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的核心方式，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段逆行創(chuàng )新的過(guò)程中，應該按照相應的規律進(jìn)行改革，實(shí)現電力企業(yè)的穩步發(fā)展。下面筆者對其進(jìn)行淺析，希望對電力行業(yè)的進(jìn)步提供有效的幫助。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和重要性

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的重要組成部分，主要負責按照國家統一制定的銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能銷(xiāo)售，擔負著(zhù)電費收取和線(xiàn)損管理的重要任務(wù)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還承擔著(zhù)引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃的重要作用，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分是與廣大電力用戶(hù)直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會(huì )的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會(huì )形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的市場(chǎng)主體是千家萬(wàn)戶(hù)，只有更好的為客戶(hù)服務(wù)，完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　電力企業(yè)作為現階段我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展有重要的影響，電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的重之重，應該加緊重視。電力企業(yè)發(fā)展的最終目的就是獲取經(jīng)濟效益，電力營(yíng)銷(xiāo)能夠很好的人促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行實(shí)力推廣。一個(gè)企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)策略完善、健全，那么其發(fā)展的速度就快。相反，電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)方式不健全，其發(fā)展的水平低，因此，完善電力營(yíng)銷(xiāo)策略是目前我國電力行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，各國之間聯(lián)系也逐漸的密切，在提供更多發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨諸多的挑戰，為了再激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須對電力營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，不斷地促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的完善。

　　2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略探討

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略是指電力企業(yè)在目標市場(chǎng)實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)目標的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略，包括電力產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、價(jià)格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最為基本的要素，代表著(zhù)電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價(jià)格策略是電力市場(chǎng)組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶(hù)為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢(qián)，電力企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的設定應遵循應遵循與預期價(jià)值相符的原則。分銷(xiāo)策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應顧客需求所開(kāi)展的各種活動(dòng)。促銷(xiāo)是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標市場(chǎng)所進(jìn)行的各項活動(dòng)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展過(guò)程中，不能單純依賴(lài)用電市場(chǎng)的自然延伸，應該充分該發(fā)揮自身的市場(chǎng)主動(dòng)性，推動(dòng)和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

　　2.1產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實(shí)體與企業(yè)對用戶(hù)提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會(huì )生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的特點(diǎn)，并且深入到社會(huì )的各個(gè)方面。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應注意宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，引導用戶(hù)用電。同時(shí)加強電力市場(chǎng)的建設和電網(wǎng)系統的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過(guò)增設供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，不斷尋求和開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　2.2價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)統一調度的管理模式，因此圍繞用戶(hù)側需求和降低電能使用成本，實(shí)施價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是擴大電力市場(chǎng)的重要措施。為激發(fā)電力用戶(hù)用電積極性，在堅持用電價(jià)格規范標準的同時(shí)，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶(hù)閑置配變可依照產(chǎn)權界限在相同區域內調節使用。價(jià)格是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素，電力市場(chǎng)的開(kāi)拓需要規范電價(jià)，避免人情電、權力電、關(guān)系電等現象挫傷用戶(hù)用電的積極性。

　　2.3分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該盡量減少中間環(huán)節：①可有效避免資源的浪費;

　�、诒阌陔娏�營(yíng)銷(xiāo)管理。目前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中多種銷(xiāo)售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設相對滯后、電網(wǎng)建設成本過(guò)高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷(xiāo)策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內的電力用戶(hù)可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠地區可采取躉售式供電策略。在用電市場(chǎng)開(kāi)放的條件下，電力企業(yè)可采用轉供方式向其他省市和地區的電力客戶(hù)供電，開(kāi)拓電力企業(yè)省外市場(chǎng)，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價(jià)值。

　　結束語(yǔ)

　　綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的主體和重要的方面。在新時(shí)期的條件下，必須對其電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和人民群眾日常生活的需求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是建立在現代化，信息化，技術(shù)化的基礎之上的，受社會(huì )大環(huán)境的影響大。在不斷推薦電力營(yíng)銷(xiāo)改革的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化和自動(dòng)化的水平不斷提高。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口的逐漸增多，以及人民群的生活發(fā)生改變，對電力的需求也與日俱增，因此，現階段，電力營(yíng)銷(xiāo)應該建立健全以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大電力的高質(zhì)量生產(chǎn)，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要。并且還要積極得引進(jìn)和學(xué)習國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，并結合自身發(fā)展的實(shí)際，制定科學(xué)合理的方案，促進(jìn)我國心里行業(yè)的進(jìn)步和健康發(fā)展。

　　參考文獻

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有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標識其產(chǎn)品，以區別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著(zhù)的標記。品牌可以是一個(gè)名稱(chēng)，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰略

　　1、品牌的含義及作用

　　現在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標記了。按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱(chēng)、標志、圖形或它們的組合，用以區分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng )造的無(wú)形資產(chǎn)。"費爾德維克是著(zhù)名的廣告代理商BMP公司的執行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開(kāi)創(chuàng )性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費者與品牌之間的關(guān)系。

　　應注意的是，費爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng )造的"無(wú)形資產(chǎn)"

　　換句話(huà)說(shuō)，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。

　　這一區分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱(chēng)、標識或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀90年代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區別的一把鑰匙。

　　企業(yè)品牌的作用表現在以下幾個(gè)方面：

　　有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭

　　首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎，對消費者購買(mǎi)商品起著(zhù)導向作用。其次，有法律保護 的商標專(zhuān)用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。

　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質(zhì)量?jì)群�和市�?chǎng)價(jià)值的評估系數和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng )名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的 過(guò)程。

　　有利于保護消費者利益

　　品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費者購買(mǎi)自己偏好的品牌，以得到最大的滿(mǎn)足。當產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題時(shí)，有助于消費者的損失得到補償。

　　事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著(zhù)名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、體驗式學(xué)習的定義

　　在我們的日常生活中，眼睛可以捕捉到的信息，我們只能記住其中的10%；聽(tīng)到的信息，我們只能記住20%；但如果綜合所有的感官經(jīng)歷過(guò)的事情，我們一般都可以回想起其中80%的內容。在美國，有一家“雨林咖啡廳”，當消費者走進(jìn)餐廳的時(shí)候就會(huì )聽(tīng)到潺潺的流水聲，還會(huì )看到巖石中升起迷霧，皮膚會(huì )有酥麻的感覺(jué)，最終消費者還會(huì )聞到熱帶的氣息，口感清新、心中感動(dòng)�！坝炅挚Х葟d”是用五種感官綜合刺激成功的案例。也就是說(shuō)，越多感官參與的體驗，越是難忘。因此，體驗式學(xué)習就是讓學(xué)生改變以往僅僅使用手和耳的學(xué)習方式，改成用親身體驗的學(xué)習，這樣對所學(xué)的內容就難以忘記。

　　二、體驗式學(xué)習的特點(diǎn)

　　1.主動(dòng)學(xué)習

　　傳統的教學(xué)方式是：教師是中心，學(xué)生只是在聽(tīng)講、記筆記。但是，體驗式學(xué)習就要求學(xué)習者發(fā)揮主動(dòng)性，讓他們對自己的學(xué)習負責，變成學(xué)習的主體。體驗式學(xué)習追求的是學(xué)習者的積極參與。如果沒(méi)有這種主動(dòng)參與的精神，不能稱(chēng)為一個(gè)完整的學(xué)習過(guò)程。

　　2.寓教于樂(lè )

　　寓教于樂(lè )是教育界孜孜追求的，它能夠最大程度的對學(xué)生學(xué)習興趣進(jìn)行激發(fā)。寓教于樂(lè )的樂(lè )應有兩方面的意思，其一是指教師傳授知識的時(shí)候用一個(gè)載體，而這個(gè)載體是可以激發(fā)學(xué)生的興趣，也就意味著(zhù)，在教學(xué)的過(guò)程中，盡可能用快樂(lè )的方式調動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性。其二是老師使用娛樂(lè )的教育方式，使被動(dòng)學(xué)習轉化為主動(dòng)學(xué)習。而“體驗式學(xué)習”的提出，為寓教于樂(lè )提供了可能。寓教于樂(lè )，“樂(lè )”不僅是教師提出的樂(lè )趣更是學(xué)生主動(dòng)體驗到的樂(lè )趣。學(xué)生學(xué)得快樂(lè )，才是這種教育方式所追求的效果。

　　3.學(xué)以致用

　　傳統教育的最大難題是怎么樣學(xué)以致用，其中一個(gè)原因是，很少有學(xué)生對所學(xué)的知識進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的解決，同時(shí)也沒(méi)有給學(xué)生提供一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的平臺。所以，學(xué)習是一種實(shí)踐，這種思想是學(xué)習者需要逐漸認識到的。知識沒(méi)有應用的地方，也就變成了一個(gè)個(gè)僵硬的文字，并隨著(zhù)時(shí)間的推移從腦海中慢慢的流失。體驗式學(xué)習的主要優(yōu)勢是，一個(gè)運用知識的平臺被提供給學(xué)生，使學(xué)生順利進(jìn)入真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行知識的交流和使用。

　　4.虛實(shí)結合

　　體驗式學(xué)習的方式需要一個(gè)情境，是把學(xué)習的過(guò)程移植于一個(gè)虛擬的或真實(shí)的情形之中。最關(guān)鍵的是，一種發(fā)展的眼光和態(tài)度是教師在進(jìn)行情景化教學(xué)中應該具有的，認識到情境學(xué)習不只是讓學(xué)生做一些死記硬背的表演。事實(shí)上，在學(xué)習的道路上模仿是非常重要的，但更重要的是，我們不能一味的模仿而忽略了創(chuàng )造。如果只是進(jìn)行不斷地模仿，一旦學(xué)生遇到實(shí)際情況，就會(huì )不知道怎么樣去處理，這是因為他們在模仿的過(guò)程中對真正應該掌握的東西沒(méi)有掌握。

　　三、體驗式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用途徑

　　1.案例教學(xué)

　　案例教學(xué)是一種在體驗式教學(xué)的基礎上整合理論與實(shí)踐得出的，通過(guò)學(xué)生分析案例，來(lái)學(xué)習如何把營(yíng)銷(xiāo)的理論應用到實(shí)際情況之中。在進(jìn)行案例教學(xué)的時(shí)候，最重要的是要注意收集案例；其次，要對學(xué)生進(jìn)行合理的引導；最后，要對案例學(xué)習的效果進(jìn)行總結，以便發(fā)現其中的不足，在下一次教學(xué)中進(jìn)行改正。

　　2.任務(wù)教學(xué)

　　所謂的任務(wù)教學(xué)，就是老師把所要掌握的知識點(diǎn)隱含在舊的知識點(diǎn)當中，學(xué)生在和老師進(jìn)行積極交流的基礎上，對任務(wù)深入的分析，并在輕松的氛圍中完成任務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，這種教學(xué)方法是一種比較好的選擇。

　　3.模擬教學(xué)

　　所謂的模擬教學(xué)就是在教學(xué)中設置一種情景，結合實(shí)際的角色扮演，進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。體驗式教學(xué)所用的方法之一就是沙盤(pán)模擬教學(xué)，它具有很高的“模擬”性，讓學(xué)生進(jìn)入一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中，深入的進(jìn)行市場(chǎng)研究、組織企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)行企業(yè)管理，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性，在這種模式中可以讓學(xué)生對所學(xué)的知識進(jìn)行更深層次的領(lǐng)悟。

　　4.實(shí)踐教學(xué)

　　走出課堂是體驗式教學(xué)的主要特點(diǎn)，離開(kāi)學(xué)校，走向社會(huì )，積極的進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行教授的時(shí)候，學(xué)生要到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)地的考察和進(jìn)行實(shí)踐操作，通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察和對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析，讓學(xué)生更感性的認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是結合理論和實(shí)踐的一種較好的教學(xué)模式。

　　四、結語(yǔ)

　　體驗式教學(xué)是比較符合如今學(xué)生性格的一種教育教學(xué)方式，通過(guò)體驗式教育教學(xué)的培養，學(xué)生可以對所學(xué)的知識進(jìn)行深刻的理解和長(cháng)久的記憶，不僅理論知識得到了加強，實(shí)際工作經(jīng)驗也大大的增加。培養出來(lái)的人才是當下社會(huì )所緊缺的。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：

　　煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來(lái)難度較大，會(huì )出現網(wǎng)點(diǎn)布局不科學(xué)，對零售商的控制力度有限以及“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”未達到真正的目的等問(wèn)題。本文在研究營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商管理問(wèn)題的基礎上，提出了改進(jìn)措施，以期對零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。

　　關(guān)鍵詞:

　　煙草市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)渠道；零售商

　　一、零售商的重要作用

　　在《煙草專(zhuān)賣(mài)法》中對零售商進(jìn)行了規定，必須持證經(jīng)營(yíng)，且只能從當地的煙草公司相關(guān)機構進(jìn)行批發(fā)，這就說(shuō)明個(gè)人不能隨意銷(xiāo)售卷煙，在供貨體制也體現出了專(zhuān)賣(mài)，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒(méi)有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來(lái)，煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶(hù)滿(mǎn)意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開(kāi)展更加關(guān)注，并將零售環(huán)節作為營(yíng)銷(xiāo)的延伸納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　二、煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商的管理問(wèn)題

　　1.零售網(wǎng)點(diǎn)布局不合理隨著(zhù)煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò )建設的不斷發(fā)展，煙草公司也通過(guò)多種形式來(lái)控制終端市場(chǎng)，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營(yíng)店，但是這樣的規劃和發(fā)展也出現新的問(wèn)題。一是對零售戶(hù)的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時(shí)，還是有零售商從系統外進(jìn)貨來(lái)處理；二是對城鄉網(wǎng)點(diǎn)布局不平衡，重視對整個(gè)城市系統的零售網(wǎng)點(diǎn)布局，卻沒(méi)有關(guān)注農村日益增長(cháng)的消費能力，卷煙供應不足，造成市場(chǎng)比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過(guò)于集中，造成了過(guò)于激烈的競爭，為了銷(xiāo)售而采用降價(jià)處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監測的。

　　2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏(yíng)的狀態(tài)，沒(méi)有將兩者的利益真正聯(lián)系起來(lái)，所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店，煙草公司在門(mén)面的裝修和標志上做了規劃，但沒(méi)有對其完全控制，對于加盟店違規的現象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對煙草公司來(lái)說(shuō)，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也對自己的資源造成了浪費，利益問(wèn)題是煙草公司不得不思索的重要課題。

　　3.“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”沒(méi)有達到真正的目的“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”是一種新型的配送方式，通過(guò)電話(huà)訂貨、上門(mén)送貨等現代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義，以至于目前“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”僅僅是局限于電話(huà)訂貨和送貨的方式，無(wú)法與真正的目的相融合，嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。

　　三、加強零售商管理與控制的對策建議

　　1.加大對加盟店的控股比例在專(zhuān)賣(mài)體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現，一種就是煙草公司注資成立的自營(yíng)店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營(yíng)方式的加盟店，再一種就是取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )店。從三種零售商的發(fā)展來(lái)看，加盟店是今后網(wǎng)絡(luò )建設的主要方向，店鋪專(zhuān)營(yíng)能夠有效的向最終消費者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行，降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外，煙草公司對加盟店進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，設置專(zhuān)門(mén)的監督人員，避免了銷(xiāo)售假煙的情形，同時(shí)可以在外樹(shù)立煙草公司規范管理的形象。

　　2.適當增加直營(yíng)店的數量直營(yíng)店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營(yíng)的零售店，與加盟店有著(zhù)很大的區別，但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然，建設網(wǎng)絡(luò )化的零售終端要遵循一定的規律，直營(yíng)店運用的是連鎖的經(jīng)營(yíng)理念，目前來(lái)看，有一定的成效。煙草公司對直營(yíng)店進(jìn)行統一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩定銷(xiāo)售具有促進(jìn)作用。另外，消費者可以到直營(yíng)店獲得更準確的信息，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營(yíng)店的數量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。

　　3.做好無(wú)證零售戶(hù)的清戶(hù)工作雖然實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)已經(jīng)一段時(shí)間了，但是市場(chǎng)上仍然有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)，這些零售戶(hù)的存在不僅打亂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范，煙草公司在清戶(hù)過(guò)程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶(hù)進(jìn)行檢查和監督，一旦發(fā)現不合規范的情形就需要根據實(shí)際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規范經(jīng)營(yíng)秩序，才能讓營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加科學(xué)。

　　四、結束語(yǔ)

　　綜上所述，煙草企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道目前主要表現在三種形式，加盟店、直營(yíng)店和辦理許可證的零售戶(hù)，但是管理過(guò)程中也存在著(zhù)不規范的現象，如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理，也對直營(yíng)店進(jìn)行指引，還要及時(shí)對無(wú)證零售戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)處理，對不合格的零售戶(hù)及時(shí)檢查，從而更加規范營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　1、電力營(yíng)銷(xiāo)

　　在電力市場(chǎng)中，供電企業(yè)以電力用戶(hù)的需求為中心，根據不斷變化的外部環(huán)境，調整服務(wù)，使電力用戶(hù)獲得可靠、持續、安全達標的電力產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　電力是國民經(jīng)濟發(fā)展的根本，國民經(jīng)濟的發(fā)展離不開(kāi)電力。電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，如何重新認識自身價(jià)值，擺正自身的位置，對電力企業(yè)的發(fā)展非常重要。這就促使電力企業(yè)要堅持以市場(chǎng)需求為導向，積極引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )生活中日益增長(cháng)的民用電和工業(yè)用電，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。

　　2、國外電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　國外的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論較為成熟，可為我國的電力營(yíng)銷(xiāo)工作提供寶貴的經(jīng)驗：

　�。�1）實(shí)施承諾機制。法國電力公司向社會(huì )公開(kāi)九項用電承諾：接到客戶(hù)搶修電話(huà)，4小時(shí)內完成：搬家需用電，2天內完成接電；終止供電。2天內辦完合同手續：上門(mén)服務(wù)，保證1小時(shí)內完成：煤氣搶修保證4小時(shí)內完成；新建辦完合同手續；上門(mén)服務(wù)，保證1小時(shí)內完成：煤氣搶修保證4小時(shí)內完成；新建筑接線(xiàn)施工，8天內完成工程報價(jià)；客戶(hù)同意報價(jià)后，15天內完成施工；客戶(hù)來(lái)信8天內答復；如違背上述任一條，自愿賠償150法郎。

　�。�2）以?xún)r(jià)格來(lái)引導用戶(hù)。法國電力公司的運作方式是讓客戶(hù)自覺(jué)參與其中以獲得最低廉的電力。他們實(shí)行了分時(shí)、分壓等多種措施，每天分48時(shí)段的電價(jià)，并提出了備選電價(jià)方案，使客戶(hù)努力響應電價(jià)信號，改變用電方式，減少電力費平均費用。一些大型企業(yè)也積極參與其中，通過(guò)調整生產(chǎn)計劃來(lái)對市場(chǎng)電價(jià)做出響應。

　�。�3）營(yíng)銷(xiāo)策略多樣化。美國電力供應市場(chǎng)已基本飽和，并展開(kāi)了天然氣等能源爭奪戰，美國田納西流域管理局針對這種狀況，采取了進(jìn)一步開(kāi)拓電力市場(chǎng)，以較低成本為客戶(hù)提供可靠的輸電系統的策略，同時(shí)與設備制造商一起推廣節能設備，并提供免費咨詢(xún)和安裝的服務(wù)，對采用節能設備的客戶(hù)在電價(jià)上予以適當的優(yōu)惠。

　�。�4）積極開(kāi)展需求側管理。丹麥全國共配有150多名節電人員，其職責是幫助工業(yè)客戶(hù)進(jìn)行節電計劃。1995年，由于實(shí)施了需求側管理，加拿大魁北克水電公司及其所屬客戶(hù)減少了近12億加元的成本；德國在實(shí)行需求側管理后，其電力公司及客戶(hù)都大大減少了成本費用，同時(shí)德國還通過(guò)其它輔助措施以避免電力需求急劇地變化。

　　3、我國電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

　�。�1）市場(chǎng)意識較為淡薄，競爭意識不夠強。我們必須清楚認識到電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求來(lái)變化，進(jìn)而由以生產(chǎn)管理為主轉變?yōu)橐允袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主，其一切行為要以市場(chǎng)需求為導向、以企業(yè)效益為中心。并主動(dòng)去研究市場(chǎng)、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，從而樹(shù)立強烈的競爭意識。

　�。�2）電力市場(chǎng)的發(fā)展具有很強的依賴(lài)性。我們都明白電力在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性，經(jīng)濟要想發(fā)展，電力必須先行，沒(méi)有電力就無(wú)從談經(jīng)濟發(fā)展。但不可否認在我國電力的銷(xiāo)售則嚴重依賴(lài)于整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟。

　�。�3）在選擇目標市場(chǎng)上進(jìn)入誤區。要想有效地促進(jìn)電力銷(xiāo)售，首先應該對各類(lèi)的用電市場(chǎng)進(jìn)行細分，然后在其基礎上，及時(shí)捕捉市場(chǎng)商機，從而正確選擇與確定目標市場(chǎng)。但現實(shí)中一些供電企業(yè)目光往往過(guò)于淺顯，不經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，只抓住一些顯而易見(jiàn)的目標市場(chǎng)，導致忽視了許多不易發(fā)現的潛在的市場(chǎng)。

　�。�4）我國很多地區存在嚴重的電費拖欠的問(wèn)題，而電費的拖欠會(huì )對供電市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓構成一定的影響。供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了電費足額回收，而欠費停電會(huì )造成兩敗俱傷的局面，電費拖欠會(huì )導致限電、停電，而限電、停電的最終結果是銷(xiāo)售電力的劇減，電力市場(chǎng)的萎縮。

　�。�5）對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有償服務(wù)的區分過(guò)于模糊，我們有責任為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、規范的服務(wù)，來(lái)獲得客戶(hù)的認可，這也是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的一種手段。但必須明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不等同于無(wú)償服務(wù)。

　�。�6）法律意識不強，社會(huì )上對“電是商品”的這個(gè)概念的認識不夠。電就是一種商品，你買(mǎi)商品得付費，那么用電也必須繳費，竊電是不道德的，是違法的，必須依法于以處理，這個(gè)通俗的道理許多用戶(hù)并不是不知道，但就是不去執行，這就是由于對電就是商品的意識不強，電力企業(yè)在這方面的宣傳力度也不夠。

　�。�7）缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。在我國電力營(yíng)銷(xiāo)管理上，首先缺乏的就是這方面的理論指導以及在市場(chǎng)上實(shí)踐經(jīng)驗，但相比之下更缺乏這方面的管理人才，整體隊伍的素質(zhì)都比較低。

　　4、對于營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的解決策略

　�。�1）建立新型的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。要將重心轉向以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)需求為中心，通過(guò)建立新型的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，為客戶(hù)提供既經(jīng)濟又安全可靠的電力以及快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全年開(kāi)展售前、售中、售后的一條龍服務(wù)，做好市場(chǎng)調查、策劃與開(kāi)發(fā)，需求分析與企業(yè)管理，制定市場(chǎng)策略以及收取電費等工作。

　�。�2）建立完善的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統。首選需要深入開(kāi)展調查研究，了解當前電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統各個(gè)環(huán)節的現狀以及存在的問(wèn)題，然后進(jìn)行風(fēng)險判別，并制定相應的防范措施。建立完善的預警機制，提高抗風(fēng)險能力，具體落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和人員，要對安全進(jìn)行不間斷的跟蹤與監控，以便及時(shí)發(fā)現風(fēng)險。平時(shí)也可進(jìn)行實(shí)事模擬，來(lái)提高應變能力，增強應對突發(fā)事件的能力。

　�。�3）提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。一加強需求側管理，現在的大趨勢是提倡“低碳、綠色、節能”，我們要認清供電區域的經(jīng)濟走向，從而準確預測電力需求狀況；二要規范化工作流程，提供多層次的、專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，例如用戶(hù)報裝可以選擇上門(mén)包裝，也可選擇電話(huà)包裝或網(wǎng)上包裝；三建立多種渠道的繳納電費方式，為客戶(hù)提供最大限度的便利，這也有利于供電企業(yè)電費的收取。例如可大力提倡銀行代收、電費儲蓄、網(wǎng)上支付等；四建立一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，提高業(yè)務(wù)技能，提供一流的管理。

　�。�4）協(xié)調好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的內外關(guān)系。電力企業(yè)要想發(fā)展的好，離不開(kāi)與政府、客戶(hù)之間的協(xié)作，也離不開(kāi)電力企業(yè)內部員工的通力合作，這就要求電力企業(yè)處理好與他們的關(guān)系。電力企業(yè)需要加強與當地政府的聯(lián)系，及時(shí)的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，關(guān)心員工的生活，用自已的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)征服客戶(hù)，并努力去積極改善當地的投資環(huán)境，協(xié)助征服推動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展，來(lái)增加自己客戶(hù)心中的地位。同時(shí)還可利用各種媒體進(jìn)行輿論宣傳，為電力營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造強有力的社會(huì )氛圍，樹(shù)立良好的社會(huì )公眾形象。

　　5、結束語(yǔ)

　　總之，電力企業(yè)目前面臨著(zhù)新的形勢，機遇與挑戰并存。要想營(yíng)造出一個(gè)充滿(mǎn)活力的、不斷發(fā)展壯大的電力市場(chǎng)，我們只有認清形勢，轉變觀(guān)念，強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng )造力，才能帶動(dòng)和刺激電力消費的增長(cháng)，從而取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

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