知識網(wǎng)絡(luò )研究進(jìn)展及評述論文
摘要：知識網(wǎng)絡(luò )引入管理界吸引國內外眾多學(xué)者的關(guān)注，成為一個(gè)研究熱點(diǎn)，多應用于知識管理領(lǐng)域。本文從知識網(wǎng)絡(luò )的內涵、測量維度及知識網(wǎng)絡(luò )與其它變量的關(guān)系等方面對國內外學(xué)術(shù)界現有的研究成果進(jìn)行梳理，在此基礎上總結現有研究的不足，以期在未來(lái)的研究中能夠起到指導作用。
關(guān)鍵詞：知識網(wǎng)絡(luò )；維度；結構；關(guān)系
知識網(wǎng)絡(luò )自20世紀90年代興起，逐漸成為知識管理領(lǐng)域的研究重點(diǎn)，國內外學(xué)術(shù)界對知識網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)、組織等層面進(jìn)行了大量研究。知識網(wǎng)絡(luò )目前還沒(méi)有達成統一的定義，較統一觀(guān)點(diǎn)認為其存在企業(yè)、組織或個(gè)體之間，以社會(huì )網(wǎng)絡(luò )為基礎，通過(guò)內部或外部的網(wǎng)絡(luò )來(lái)彌補知識缺口，進(jìn)行共享知識或信息，創(chuàng )造新知識等活動(dòng)。本文主要研究國內外較為經(jīng)典的和近幾年較新的文獻，通過(guò)大量文獻閱讀，對知識網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行文獻綜述，梳理現有的理論觀(guān)點(diǎn)和研究成果，為后續研究提供指導。
一、知識網(wǎng)絡(luò )內涵
知識網(wǎng)絡(luò )最早于1995年由瑞典工業(yè)界首次提出，并隨著(zhù)知識在企業(yè)中的作用日益凸顯而得到國內外眾多學(xué)者的關(guān)注，從不同領(lǐng)域進(jìn)行研究，取得大量的研究成果。知識網(wǎng)絡(luò )的概念也從不同領(lǐng)域被賦予不同的含義。表1列舉了國內外學(xué)者提出的關(guān)于知識網(wǎng)絡(luò )的部分具有代表性的概念。
由知識網(wǎng)絡(luò )比較經(jīng)典的定義來(lái)看，目前國內外學(xué)者對知識網(wǎng)絡(luò )的概念還沒(méi)有形成統一意見(jiàn)，大多集中于企業(yè)、組織層面進(jìn)行定義和分析。學(xué)者們研究?jì)炔�、外部和內外部相結合的知識網(wǎng)絡(luò )，雖沒(méi)有形成確定的標準和規范，但是比較統一的認識是知識網(wǎng)絡(luò )用于知識、信息等的傳遞與交流，以實(shí)現資源共享、知識轉移或創(chuàng )造等目的。
二、知識網(wǎng)絡(luò )的維度及測量
基于社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論探討知識管理活動(dòng)自20世紀90年代興起后一直是知識管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，目前關(guān)于知識網(wǎng)絡(luò )的研究也是在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論的基礎上發(fā)展起來(lái)的。有學(xué)者將知識網(wǎng)絡(luò )分為知識主體之間、知識與人之間和知識與知識之間三種類(lèi)型，大多數學(xué)者集中于知識主體之間關(guān)系的研究。知識網(wǎng)絡(luò )大多研究企業(yè)、組織或人之間形成的網(wǎng)絡(luò )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的交流互動(dòng)，可以說(shuō)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是知識網(wǎng)絡(luò )的基礎。按照Granovetter（1985）的觀(guān)點(diǎn)，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )可以分為兩種視角：結構和關(guān)系。學(xué)者們大多以社會(huì )網(wǎng)絡(luò )維度劃分為基礎對知識網(wǎng)絡(luò )的測量維度進(jìn)行劃分。
1、“結構”維度
按照Granovetter的觀(guān)點(diǎn)，結構取向關(guān)注于行為者之間一定聯(lián)系基礎上的社會(huì )結構以及互動(dòng)狀態(tài)。
從內部知識網(wǎng)絡(luò )的作用來(lái)看，阮?lèi)?ài)君等（2014）從企業(yè)層面研究開(kāi)放式創(chuàng )新下知識網(wǎng)絡(luò )的嵌入性，結果表明知識網(wǎng)絡(luò )規模和中心性對企業(yè)創(chuàng )新能力和組織學(xué)習有正向影響，而知識網(wǎng)絡(luò )異質(zhì)性對企業(yè)創(chuàng )新能力和組織學(xué)習沒(méi)有影響。吳偉等（2015）選取企業(yè)創(chuàng )新知識網(wǎng)絡(luò )結構的四個(gè)維度（網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )中心性、聯(lián)接強度、穩定性），運用多元回歸證明企業(yè)網(wǎng)絡(luò )結構維度對組織學(xué)習和創(chuàng )新績(jì)效都產(chǎn)生直接正向影響。喻登科等（2016）認為知識型組織的網(wǎng)絡(luò )結構有助于知識流動(dòng)、轉移與增長(cháng)，從而促進(jìn)績(jì)效提升。有研究表明，知識網(wǎng)絡(luò )規模越大、網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)度越高、結構關(guān)系越復雜，知識網(wǎng)絡(luò )就越有利于知識轉移、知識獲取、知識學(xué)習、知識創(chuàng )新。
從外部知識網(wǎng)絡(luò )對知識的獲取來(lái)看，李柏洲等（2014）認為知識網(wǎng)絡(luò )是為彌補知識缺口從外部獲取知識而形成的網(wǎng)絡(luò )結構，進(jìn)而選取網(wǎng)絡(luò )中心度、網(wǎng)絡(luò )規模和網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放度來(lái)證明知識網(wǎng)絡(luò )結構維度與知識轉移績(jì)效正相關(guān)。王彥博等（2016）以社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和知識創(chuàng )新理論為基礎，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行解耦研究，構建知識網(wǎng)絡(luò )與合作網(wǎng)絡(luò )互相嵌入的創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )模型，證明了知識網(wǎng)絡(luò )的結構洞影響研發(fā)人員從外部獲取新知識，同時(shí)影響組織進(jìn)行探索性創(chuàng )新。
從集群角度來(lái)看，Huong等（2011）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現知識網(wǎng)絡(luò )企業(yè)通過(guò)知識的交流共享引發(fā)新的聯(lián)合和連接，有助于軟件集群產(chǎn)業(yè)的升級。吉敏等（2014）證明在集群供應鏈知識網(wǎng)絡(luò )與創(chuàng )新績(jì)效關(guān)系方面，網(wǎng)絡(luò )規模對創(chuàng )新績(jì)效有顯著(zhù)正效應，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )關(guān)聯(lián)中，知識越多，知識異質(zhì)性越強，就越有利于集群供應鏈企業(yè)創(chuàng )新；網(wǎng)絡(luò )中心性對創(chuàng )新績(jì)效有顯著(zhù)正效應，說(shuō)明中心性高的企業(yè)擁有更多的信息渠道，更容易獲取知識、信息和技術(shù)，促進(jìn)創(chuàng )新。
2、“關(guān)系”維度
關(guān)系取向關(guān)注于行動(dòng)者之間的社會(huì )性粘著(zhù)關(guān)系，以此說(shuō)明特定行動(dòng)者之間的互動(dòng)行為和過(guò)程。
在知識網(wǎng)絡(luò )關(guān)系研究方面，大多數學(xué)者選取關(guān)系強度和關(guān)系質(zhì)量?jì)蓚�(gè)維度。
唐方成等（2006）采用系統仿真方法得出知識網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)成員間的關(guān)系強度在網(wǎng)絡(luò )組織知識轉移績(jì)效實(shí)現過(guò)程中起主導作用。阮?lèi)?ài)君等證明了知識網(wǎng)絡(luò )關(guān)系強度和關(guān)系質(zhì)量對企業(yè)創(chuàng )新能力和組織學(xué)習有正向影響。根據丁道韌等（2016）的實(shí)證研究發(fā)現，團隊知識網(wǎng)絡(luò )關(guān)系強度和關(guān)系質(zhì)量對創(chuàng )新績(jì)效的作用關(guān)系顯著(zhù)，此研究的創(chuàng )新點(diǎn)是發(fā)現了知識網(wǎng)絡(luò )關(guān)系特征的各個(gè)維度對團隊創(chuàng )新績(jì)效的作用各不相同，其中網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系強度對團隊創(chuàng )新績(jì)效影響最大，其次是網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系質(zhì)量，這是對原有研究在微觀(guān)上的進(jìn)一步深入和細化。
也有學(xué)者選取其他不同的測量指標對知識網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系維度進(jìn)行研究。
任志安等（2007）在研究網(wǎng)絡(luò )關(guān)系與知識共享的關(guān)系時(shí)將其納入社會(huì )網(wǎng)絡(luò )之中，并將知識特性、知識共享的階段特性以及知識主體之間的關(guān)系視為一個(gè)整體考慮。進(jìn)一步提出關(guān)系網(wǎng)絡(luò )與知識共享的若干命題，包括強弱關(guān)系、結構洞、中心性、交互關(guān)系與知識共享的關(guān)系。吉敏等（2014）在網(wǎng)絡(luò )關(guān)系維度方面，選取網(wǎng)絡(luò )強度和網(wǎng)絡(luò )持久度兩個(gè)變量。網(wǎng)絡(luò )關(guān)系強度對創(chuàng )新績(jì)效有正效應，即網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)間的強關(guān)系促進(jìn)了資源和知識轉移，提高了企業(yè)創(chuàng )新的可能性；網(wǎng)絡(luò )關(guān)系越持久越有利于創(chuàng )新，即與上下游企業(yè)、同質(zhì)企業(yè)及其它機構建立、以信任為基礎的合作網(wǎng)絡(luò )能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新。趙健宇等（2016）通過(guò)建立多任務(wù)環(huán)節的團隊合作知識流動(dòng)網(wǎng)絡(luò )模型，選用Netlogo軟件進(jìn)行智能體仿真研究得出知識流動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中團隊的關(guān)系強度越強，網(wǎng)絡(luò )中的聯(lián)系路徑越短，并且關(guān)系強度的增加會(huì )加大網(wǎng)絡(luò )收益的增長(cháng)。
以上學(xué)者都是分別從結構和關(guān)系的角度對知識網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行研究，但是在有些實(shí)證研究中，網(wǎng)絡(luò )特征的影響效果并不是會(huì )得出完全一致的結果。例如，Granovetter的強關(guān)系
弱關(guān)系理論提出弱聯(lián)結更有利于知識信息的獲取。但是Uzzi等則認為強聯(lián)結更利于推進(jìn)企業(yè)的信息交換和知識傳遞。Balkundi等發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中心性對團隊績(jì)效有正向影響，但是Sparrowe等進(jìn)行研究時(shí)卻發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中心性與團隊績(jì)效只有弱的正相關(guān)關(guān)系。
三、知識網(wǎng)絡(luò )與其他變量的關(guān)系研究
1、知識轉移角度
吳悅等（2014）指出知識網(wǎng)絡(luò )的實(shí)質(zhì)是知識流動(dòng)，信任在知識轉移活動(dòng)中起重要調節作用，基于信任建立和演化過(guò)程的時(shí)間維度對知識轉移進(jìn)程進(jìn)行劃分，最后建立知識網(wǎng)絡(luò )組織間“信任演化知識轉移”概念框架。李百洲等（2014）以知識網(wǎng)絡(luò )作為中介變量，運用結構方程和層次回歸分析法證明了團隊知識網(wǎng)絡(luò )與知識轉移績(jì)效正相關(guān)，并且知識網(wǎng)絡(luò )在團隊知識轉移風(fēng)險和知識轉移績(jì)效間起中介作用。趙云輝等（2016）指出跨國公司
內外部知識網(wǎng)絡(luò )的嵌入會(huì )對其知識轉移的績(jì)效產(chǎn)生正向影響。根據相關(guān)文獻整理
2、知識共享角度
廖開(kāi)際等（2011）基于網(wǎng)絡(luò )異質(zhì)性的特點(diǎn)，對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與知識網(wǎng)絡(luò )的知識共享進(jìn)行了研究與分析，提出了知識網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的組織知識共享網(wǎng)絡(luò )模型及構建方法，探討了該模型影響知識共享的過(guò)程和方式。潘瑋等（2014）從社會(huì )網(wǎng)絡(luò )視角分析，在企業(yè)內部的知識網(wǎng)絡(luò )中，員工知識量和知識共享意愿的相關(guān)性越顯著(zhù)，企業(yè)內部隱性知識共享的效率越大。林向義（2015）指出知識網(wǎng)絡(luò )在技術(shù)網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的支撐下不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，使網(wǎng)絡(luò )不斷優(yōu)化解決網(wǎng)絡(luò )中知識需求和知識分布的結構性矛盾，進(jìn)而可以提升知識網(wǎng)絡(luò )知識共享的效率和效果。
3、創(chuàng )造力角度
湯超穎等（2012）指出現有研究側重分析社會(huì )網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的外部知識異質(zhì)性和復雜性對創(chuàng )造力的正向影響，忽略了負向作用和內部知識網(wǎng)絡(luò )對該過(guò)程的影響。所以構建“知識網(wǎng)絡(luò )影響研發(fā)團隊創(chuàng )造力的理論分析模型”來(lái)分析人際交流形成的內外部知識網(wǎng)絡(luò )對獲取的外部知識特征的影響及其他相關(guān)命題。也有學(xué)者認為知識網(wǎng)絡(luò )可以通過(guò)中介作用對創(chuàng )造力產(chǎn)生作用。比如，郝敬習等（2015）從團隊角度證明，知識網(wǎng)絡(luò )的嵌入性通過(guò)共享心智模型，以完全或者部分中介的作用影響研發(fā)團隊的創(chuàng )造力。湯超穎等（2016）在進(jìn)行知識網(wǎng)絡(luò )與創(chuàng )造力的研究綜述時(shí)基于對國內外實(shí)證分析的回顧總結，提出知識網(wǎng)絡(luò )影響創(chuàng )造力的.3條作用路徑：知識獲取、知識創(chuàng )造意愿和創(chuàng )造性認知傾向。
4、創(chuàng )新績(jì)效的角度
呂萍（2012）從企業(yè)所有權的角度研究企業(yè)內外部知識網(wǎng)絡(luò )與創(chuàng )新績(jì)效之間的關(guān)系。即運用回歸分析證明了內外部知識網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)所有權與創(chuàng )新績(jì)效之間的關(guān)系具有調節作用，并且不同所有權類(lèi)型的企業(yè)選擇不同內外部知識網(wǎng)絡(luò )會(huì )對創(chuàng )新績(jì)效產(chǎn)生不同的影響。耿合江（2013）基于具體的光伏企業(yè)，將知識網(wǎng)絡(luò )分為內部知識網(wǎng)絡(luò )合外部知識網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)實(shí)證分析證明內外部知識網(wǎng)絡(luò )對光伏企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新績(jì)效有正向影響且內部影響略高于外部。陳勁等（2014）指出建立以知識為基礎的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為知識經(jīng)濟的顯著(zhù)特征，通過(guò)知識網(wǎng)絡(luò )從外部獲取知識并將其轉化為內部知識，可以提升組織創(chuàng )新績(jì)效。
部分學(xué)者對于知識網(wǎng)絡(luò )與創(chuàng )新績(jì)效之間關(guān)系的研究較為具體，研究知識網(wǎng)絡(luò )關(guān)系或者結構與創(chuàng )新績(jì)效的關(guān)系，也研究關(guān)系或結構特征下的具體測量維度與創(chuàng )新績(jì)效的關(guān)系。比如，Chung等（2013）從團隊角度進(jìn)行實(shí)證研究，得出團隊內部信任關(guān)系與團隊績(jì)效的倒u型關(guān)系。孫笑明等（2014）認為結構洞作為創(chuàng )新合作網(wǎng)絡(luò )的一種重要網(wǎng)絡(luò )結構，可以提供新穎性信息和異質(zhì)性知識。從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)角度，分析了知識網(wǎng)絡(luò )中對結構洞產(chǎn)生作用的內容和結構洞的消失，進(jìn)而總結了不同層次的結構洞與企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效關(guān)系的相關(guān)研究。
由此看來(lái)，大多數學(xué)者認為，知識網(wǎng)絡(luò )從結構和關(guān)系的角度可以證明其對創(chuàng )新績(jì)效是有正向影響的。但是也有學(xué)者對此持有不同觀(guān)點(diǎn)，所以需要進(jìn)一步考察知識網(wǎng)絡(luò )作用于企業(yè)創(chuàng )新能力的機制。
四、結論
通過(guò)對知識網(wǎng)絡(luò )相關(guān)文獻的分析和總結發(fā)現，盡管自知識網(wǎng)絡(luò )提出以來(lái)，國內外學(xué)者對其進(jìn)行了大量研究，仍存在以下不足之處：
第一，團隊層面的知識網(wǎng)絡(luò )研究不足。目前大多數研究存在于企業(yè)層面，對企業(yè)內外部的知識網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行理論與實(shí)證研究，真正著(zhù)眼于團隊層面的研究寥寥無(wú)幾。但是目前企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)，團隊已經(jīng)成為最主要的工作形式，團隊成員通過(guò)互動(dòng)形成知識網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識交流與共享已是常態(tài)，未來(lái)對于團隊層面的知識網(wǎng)絡(luò )的運用應該加強研究。
第二，目前知識網(wǎng)絡(luò )的研究在很多方面還沒(méi)有達成一致意見(jiàn)，需要進(jìn)一步分析和研究。比如，知識網(wǎng)絡(luò )的內涵、知識網(wǎng)絡(luò )的關(guān)系或結構維度與績(jì)效的關(guān)系等方面還存在不一致的結論。
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