網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃創(chuàng )新思維研究論文
當下已被互聯(lián)網(wǎng)和快節奏分割成“支離破碎”的碎片化時(shí)代，心智消費將呈現出越來(lái)越強烈的驅動(dòng)力。營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用就是能使產(chǎn)品以更合適的價(jià)格或最好的方式賣(mài)出去，讓商品更有價(jià)值和意義。創(chuàng )新思維在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的作用就變得十分重要了，如何重塑心智消費標簽是《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程中研究的主要課題。
一、前言
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃》為高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，主要通過(guò)建立“戰略＋技能＋實(shí)戰”三位一體的知識體系，是一門(mén)創(chuàng )新思維的學(xué)科，也是一門(mén)科學(xué)，重在培養學(xué)生系統策劃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目的能力。創(chuàng )新思維就是一個(gè)相對性的概念，是相對于常規的思維而言的一種思維方式。隨著(zhù)我們的工作、生活空間被互聯(lián)網(wǎng)和快節奏分割得愈加碎片化，心智消費將呈現出越來(lái)越強烈的驅動(dòng)力。當下已成碎片化時(shí)代，如何重塑心智消費標簽是《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程中研究的主要課題。我們常常也會(huì )感到奇怪，為什么一些普通的幾乎可以說(shuō)沒(méi)有任何賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)創(chuàng )意思維的精心策劃包裝之后成為搶手貨。許多原本是普通的產(chǎn)品，也曾在市場(chǎng)耕耘多年但就是賣(mài)不起來(lái)，為什么后來(lái)經(jīng)過(guò)創(chuàng )意推廣就獲得了巨大的成功？哪怕是一個(gè)普通低端產(chǎn)品衣架也可以成為高級時(shí)尚用品，價(jià)格賣(mài)到上千元……這其中有什么奧秘嗎？說(shuō)有也有，說(shuō)沒(méi)有也真的沒(méi)有。其實(shí)產(chǎn)品還是原來(lái)的產(chǎn)品，只是消費者不再用原來(lái)的老眼光看它了，這其中又暗示了什么規律呢？營(yíng)銷(xiāo)與策劃人除了必須具備深厚的雜家學(xué)術(shù)功底外，還必須掌握創(chuàng )意思維這種思想武器，如何打開(kāi)隱藏于我們頭腦中的創(chuàng )意思維方法呢？
二、概念置換法、重塑消費者心智
1、改良產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品本質(zhì)的區別或者技術(shù)上的新亮點(diǎn)。抓住消費者的敏感神經(jīng)，創(chuàng )造性把普通產(chǎn)品進(jìn)行概念置換，讓審美、藝術(shù)融入實(shí)用、普通的產(chǎn)品中。要引導學(xué)生勇于向舊的`傳統和習慣開(kāi)戰，敢于自嘲，就如“美式幽默”般打破自我的框框。創(chuàng )新思維的多向性體現在它善于從不同角度想問(wèn)題，順應時(shí)代潮流朝著(zhù)多元化、新奇化、多樣化、微型化、簡(jiǎn)便化等方向發(fā)展，并注重實(shí)施產(chǎn)品陳舊化戰略。不但在消費者生理方面、心理方面考慮需求，更應該從精神與文化層面上的思索、突破。比如一枚普通的郵票要把它賣(mài)出高價(jià)，如果把它宣傳為一枚緊俏的郵票也許能賣(mài)到高一點(diǎn)，如果你把它推薦成為一枚絕版的稀有郵票可能會(huì )得到再高一點(diǎn)的價(jià)，但是如果你把這枚郵票與某位名人相聯(lián)系與某段歷史相聯(lián)系，賦予它特有“特殊經(jīng)歷”，那么，至少可以賣(mài)到上千、上萬(wàn)元的可能。
2、發(fā)散思維挖掘產(chǎn)品新概念的“抽屜”。在營(yíng)銷(xiāo)上，一個(gè)產(chǎn)品必然要有一個(gè)概念，否則產(chǎn)品就沒(méi)人會(huì )買(mǎi)。很多行業(yè)幾乎都有了產(chǎn)品同質(zhì)化的現象，除了那種專(zhuān)利產(chǎn)品、第一代產(chǎn)品和功能集大成者外，其它商品大同小異，一家獨秀的先天性的優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無(wú)存了。走出傳統“品牌光環(huán)”營(yíng)銷(xiāo)誤區，改變思維模式來(lái)變更策略運作，如果企業(yè)不去做創(chuàng )意策劃，基本上不會(huì )有太多消費者認可，甚至很難生存。但有些概念只是產(chǎn)品的固有屬性，有些則是人為添加、杜撰出來(lái)的。事實(shí)上，消費者也需要這么一個(gè)概念，這是概念在營(yíng)銷(xiāo)中起至關(guān)重要的作用。如海爾防電墻、全真英語(yǔ)學(xué)習機、王老吉、口香糖等許多營(yíng)銷(xiāo)策劃成功案例，就是逆反基礎來(lái)源是一個(gè)顛倒的假設、概念的置換，這些產(chǎn)品都打開(kāi)同類(lèi)行業(yè)的沉悶局面，目標明確地為顧客找到一個(gè)喜愛(ài)并接受的“絕對概念”。如果巧妙運用概念逆反，把一些表面上看來(lái)沒(méi)有太多新意的事物概念進(jìn)行反向的思考，我們就會(huì )發(fā)現很多被我們的思維所忽略掉的新概念，嶄新的商業(yè)創(chuàng )意就是這么誕生的。
3、觸類(lèi)旁通，向其它創(chuàng )意思維借鑒，從本土營(yíng)銷(xiāo)向國際營(yíng)銷(xiāo)邁進(jìn)。創(chuàng )新思維在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的運用可以多種多樣的。不能僅局限于自己的“一畝三分地”，不能局限于本土營(yíng)銷(xiāo)模式，一定要有國際化的營(yíng)銷(xiāo)視野與國際營(yíng)銷(xiāo)能力。其充分抓好和利用某一有影響的事件，并把它與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有機地結合起來(lái)打“組合拳”，達到“借船過(guò)�！�、“借風(fēng)揚帆”的目的，注重市場(chǎng)生態(tài)關(guān)系，做到“不潮不策劃，不時(shí)尚不策劃，不創(chuàng )新不策劃”。使一切得到完美的轉型。
三、深挖文化古井，巧讓產(chǎn)品增值
1、讓人文精神、地域文化融入到產(chǎn)品中，尋找文化認同感。從生活中來(lái)，到經(jīng)典中去。通過(guò)傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，保護、弘揚民族特色、地域國粹以及復興文化夢(mèng)想等手段加以渲染，要引導電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對新產(chǎn)品歷史和生產(chǎn)工序實(shí)踐進(jìn)行冷靜反思和客觀(guān)科學(xué)分析，隱去品牌推品類(lèi)，以高度的社會(huì )責任感，發(fā)掘文化的含量，需要回歸尋根，而不是復原，價(jià)值深挖掘，文化先行。注入時(shí)代文化“新鮮血液”，需要再利用文化營(yíng)銷(xiāo)的邏輯、理念來(lái)對產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘。例如：弘揚中藥文化，健康中華民族，以‘壽人濟世’為使命和追求的東阿阿膠就是一個(gè)很好的例證。東阿阿膠將尋夢(mèng)、挖掘文化古井，把復興中醫藥文化的夢(mèng)想融合到營(yíng)銷(xiāo)文化中，引導員工與消費者新的價(jià)值觀(guān)，讓阿膠市場(chǎng)價(jià)值回歸歷史本位，掀起滌蕩靈魂的精神洗禮。
2、在片碎文化、熟悉語(yǔ)匯中探索不一樣的感覺(jué)。思維和觀(guān)念是控制成功的核心密碼，左右營(yíng)銷(xiāo)策劃成功的最關(guān)鍵因素是思維模式。要打破傳統的對產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳方法手段，應當運用創(chuàng )新這把利器，將舊的元素進(jìn)行新的組合，從對事物的認識不停留在原有的認識范疇而是進(jìn)行重新認識，一般會(huì )產(chǎn)生新的見(jiàn)解、新的發(fā)明和新的突破，而創(chuàng )新出屬于自己，適宜自己的新產(chǎn)品。一定要著(zhù)手另辟蹊徑創(chuàng )新宣傳，甚至可以“無(wú)中生有”逆向思維進(jìn)行創(chuàng )作，產(chǎn)生一個(gè)又確實(shí)非常符合消費者邏輯和心智上的認同的某種文化“概念”。如果沒(méi)有創(chuàng )新，而只有自己所認為的好產(chǎn)品，一定要放下“好產(chǎn)品”的心態(tài)，去仔細地研究如何為“好產(chǎn)品”策劃一個(gè)攫人眼球的營(yíng)銷(xiāo)方法，讓產(chǎn)品插上騰飛的翅膀！能用心尋找最優(yōu)答案，保證問(wèn)題的最佳解決，但切不可隨便杜撰，吹得天花亂墜而違背營(yíng)銷(xiāo)策劃最本質(zhì)的意義和底線(xiàn)。
四、建立立體大營(yíng)銷(xiāo)，倡導體驗式營(yíng)銷(xiāo)、多元捆綁消費
1、樹(shù)立正確的市場(chǎng)導向意識和大營(yíng)銷(xiāo)的思維�！按袝r(shí)宜，從便所為，以求其變”，將創(chuàng )新運用到酣暢淋漓，善變思維，從而給自己的生活和事業(yè)帶來(lái)轉機。當今市場(chǎng)這么大，并非只有你一家生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品，世界的消費市場(chǎng)競爭那么激烈，那么，要怎么才能讓你的產(chǎn)品脫穎而出呢？在一個(gè)問(wèn)題面前能盡量提出多種設想、多種方案，以擴大選擇余地，能靈活地變換影響事物質(zhì)和量的某種因素，從而產(chǎn)生新的思路。正所謂思路決定出路，要把營(yíng)銷(xiāo)理念上升到管理層次，要使營(yíng)銷(xiāo)理念“落地”，要把營(yíng)銷(xiāo)理念落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的流程建設和制度建設中。商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與策劃思維要從“點(diǎn)”的創(chuàng )新進(jìn)入到市場(chǎng)系統創(chuàng )新，只有系統的變革與創(chuàng )新，才能提高整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競爭力。
2、建立從“跑馬圈地式”營(yíng)銷(xiāo)到“精耕細作”的大營(yíng)銷(xiāo)。消費者的體驗遠比廣告更重要，針對不同的產(chǎn)品應該采用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。在媒體極度發(fā)達的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)體系系統創(chuàng )新并不意味著(zhù)完全推倒過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是對營(yíng)銷(xiāo)體系持續的改善、改良。例如農產(chǎn)品、水果，我們要把傳統的產(chǎn)品送到市場(chǎng)消費者手中變?yōu)橄M者到田間地頭來(lái)體驗消費，推崇企業(yè)文化展現出產(chǎn)品化、體驗化的魅力。建設產(chǎn)業(yè)城、主題樂(lè )園、科技園等開(kāi)發(fā)“吃住行，游購娛，思學(xué)健”健康體驗旅游模式，最終能夠讓消費者在體驗中思考，學(xué)到一些知識，同時(shí)對健康、生活等也有所裨益�！鞍杨櫩娃D化成游客，把游客轉化成顧客�！睜I(yíng)銷(xiāo)者應清醒地抓住企業(yè)或者產(chǎn)品的歷史文化的脈絡(luò )，讓消費者、旅游者，全身心地體驗感受產(chǎn)品，在時(shí)空穿越中感受到中國文化的博大精深。例如：許多企業(yè)也在探索多種形式、多元化的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)渠道，回歸自然，再現農耕時(shí)代的生活，通過(guò)多產(chǎn)品多個(gè)“點(diǎn)”不斷喚醒消費者對于傳統文化的記憶。時(shí)空穿越中，消費者樂(lè )享體驗之旅，不斷增進(jìn)了對毛驢價(jià)值的了解。誰(shuí)沒(méi)有深刻體會(huì )和發(fā)現這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景，不主動(dòng)去做創(chuàng )新式地思考和創(chuàng )新性地營(yíng)銷(xiāo)體系建設，誰(shuí)就可能被時(shí)代拖垮，就像柯達、松下、索尼等曾經(jīng)的巨頭一樣，慢慢消失于人們的視野之中。
五、結語(yǔ)
雖然很多比較典型的屬于傳統老套策劃手法在操作得當下也非常有效，問(wèn)題是有些產(chǎn)品如果依然按照單一模式策劃的話(huà)，可能會(huì )走入死胡同。創(chuàng )新是營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂，真正讓產(chǎn)品不同于其他的是營(yíng)銷(xiāo)策劃中的創(chuàng )意，只有不斷探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃的創(chuàng )新思維、挑戰思維極限，才能激發(fā)商業(yè)競爭的靈魂，以創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)奇跡。
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