信息化協(xié)同辦公,推動(dòng)管理創(chuàng )新論文
摘 要：為了通過(guò)信息化協(xié)同辦公，推動(dòng)管理創(chuàng )新，貴陽(yáng)市測繪院著(zhù)手建設本單位的測繪管理信息系統。本文簡(jiǎn)述了貴陽(yáng)市測繪院建設開(kāi)發(fā)測繪管理信息系統的技術(shù)過(guò)程，并闡述了信息化協(xié)同辦公對于管理創(chuàng )新的推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞：協(xié)同辦公， 測繪信息管理， 工作流
1.背景
貴陽(yáng)市是貴州的省會(huì )城市，是貴州政治.經(jīng)濟和文化的中心，近年來(lái)隨著(zhù)“二環(huán)四路城市帶”的建設，預計在五年后貴陽(yáng)核心區將拓展到近200平方公里，涉及全市7個(gè)區.包涵15個(gè)城市功能板塊，比原有老城區擴大近5倍。
在這樣一個(gè)發(fā)展機遇下，貴陽(yáng)市測繪院以“規劃是龍頭.測繪是基礎”宗旨，抓住歷史發(fā)展的機遇，為了給城市規劃管理提供有力的測繪基礎保障，也依托于新設立的七個(gè)規劃管理分局相應的組建了七個(gè)分院。隨著(zhù)我院測繪服務(wù)范圍由點(diǎn)到面的拓寬，我院從2008起我院的產(chǎn)值逐年遞增，既創(chuàng )造了不錯的經(jīng)濟效益也創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益。
但是由于分院的成立，我院機構在地理位置上由集中變?yōu)榉稚�，同時(shí)測繪業(yè)務(wù)量也迅速增加。隨之而來(lái)就出現了這樣一些問(wèn)題：
1.測繪生產(chǎn)辦手工管理，管理效率低下；
2.ISO9000質(zhì)量體系貫徹不到位，管理不規范，執行力不高；
3.各種資源分散，透明度不高，不能相互共享；
4.院領(lǐng)導缺少必要的數據分析支持管理決策；
5.同時(shí)各部門(mén)之間.部門(mén)和領(lǐng)導之間信息溝通不及時(shí)。
為此，自2009年開(kāi)始，在院領(lǐng)導的高度重視下，我院結合院發(fā)展的實(shí)際情況，依托信息化管理，進(jìn)行管理創(chuàng )新，改變原來(lái)傳統的生產(chǎn)管理模式，通過(guò)工作流程化實(shí)現企業(yè)的客戶(hù).項目.人員.生產(chǎn).辦公與管理間的集成，逐步完成從傳統管理模式到現代化管理模式的轉變，實(shí)現了管理創(chuàng )新。
2.信息化協(xié)同辦公
信息化協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人.財.物.信息等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M(jìn)行協(xié)同運作，通過(guò)對各種資源的最大開(kāi)發(fā).利用和增值以充分達成共同的目標。因此我們就針對我院的實(shí)際情況以及測繪生產(chǎn)作業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)始著(zhù)手建設測繪管理信息化系統，從而在現信息化協(xié)同辦公的'基礎上實(shí)現信息化協(xié)同管理。
3.測繪管理信息系統的實(shí)現
我院特點(diǎn)是各個(gè)測繪生產(chǎn)部門(mén)在地域上的分散，但各部門(mén)之間又要相互協(xié)作，為了提高工作效率，解決好前面出現的各種問(wèn)題，我們深入細致地研究了本院的業(yè)務(wù)流程和數據流程，設計業(yè)務(wù)流程圖和數據流程圖，與各專(zhuān)業(yè)設計人員.管理人員廣泛交流意見(jiàn)，本著(zhù)簡(jiǎn)便精確.提高效率的原則，并嚴格按照我院ISO9000質(zhì)量管理體系文件的管理要求，構建整體系統構架，經(jīng)過(guò)八次審核修正，并最終制定了系統建設的技術(shù)方案。
3.1系統架構
B/S模式是隨著(zhù)Internet迅速發(fā)展起來(lái)的一種技術(shù)，客戶(hù)端是一個(gè)標準瀏覽器，服務(wù)器端是Web Server。B/S結構以WEB瀏覽器作為客戶(hù)端，將系統功能實(shí)現的核心部分集中到服務(wù)器上，簡(jiǎn)化了系統的開(kāi)發(fā).維護和使用�？蛻�(hù)機上只要安裝一個(gè)瀏覽器（Browser），用戶(hù)就可以通過(guò)WEB瀏覽器同WEB服務(wù)器進(jìn)行數據交互。
鑒于以上分析，我院的測繪管理信息系統基于微軟公司的開(kāi)發(fā)平臺APS.NET技術(shù)，以B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式）架構進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設。具體情況如下：
1）操作系統：Windows 2008 企業(yè)版
2）數據庫軟件：ORACLE 10G
3）開(kāi)發(fā)工具：Mricrosoft Visual 2008
3.2系統功能模塊
信息化協(xié)同辦公系統涉及的面較廣，且影響到長(cháng)期形成的工作習慣，所以在系統設計的過(guò)程中要盡可能的適應大多數人的習慣，應用模塊應該以易于維護.易于擴充和修改.易于使用為準則，同時(shí)要緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際工作和業(yè)務(wù)流程，盡可能的使系統功能涵蓋單位的各個(gè)應用領(lǐng)域，保證系統具備較強的實(shí)用性和生命力。同時(shí)，通過(guò)靈活的技術(shù)措施，保證系統能夠滿(mǎn)足具體的應用，并具備良好的通用性。
所以，我們的系統功能設計覆蓋了我院測繪生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理.測繪成果管理.資產(chǎn)管理.人事管理.檔案管理.財務(wù)管理.內部溝通等眾多方面，實(shí)現了高度集成的.一體化的管理創(chuàng )新。系統主要的功能模塊設計如下：
1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理子系統主要功能：
測繪生產(chǎn)項目登記辦理.項目實(shí)時(shí)監控.項目財務(wù)監控.顧客滿(mǎn)意度調查.經(jīng)營(yíng)狀況的統計分析.按照ISO9001質(zhì)量體系，實(shí)行生產(chǎn)部門(mén).技術(shù)質(zhì)量部門(mén)兩級質(zhì)量檢查。
2）日常辦公子系統主要功能：
通訊交流（包含新聞.通知.投票.電子郵件.電腦短信.手機短信等）.收發(fā)文管理。
3）人力資源管理主要功能：
員工基本信息動(dòng)態(tài)管理.考勤管理.員工生日提醒。
4）資產(chǎn)管理子系統主要功能：
固定資產(chǎn)管理（含車(chē)輛違章及年審）.耗材管理及耗材成本核算.測繪儀器定期檢校.設備采購及維修.按照ISO9001質(zhì)量體系進(jìn)行合格供方管理。
5）檔案管理子系統主要功能：
以知識共享為目的包括黨政文檔管理.產(chǎn)品技術(shù)文檔管理.工程圖檔管理及信息查詢(xún)。
6）系統管理配置主要功能：
用戶(hù)權限分配.工作流程制定.數據字典管理.數據備份及恢復.管理日志記錄等。
3.3關(guān)鍵環(huán)節
除上述功能模塊的設計之外，我們還重點(diǎn)把握了以下幾個(gè)方面的關(guān)鍵環(huán)節：
1）工作流引擎，流程建模工具
工作流引擎作為應用系統的核心，提供對各應用系統有決定作用的根據角色.分工和條件的不同決定信息傳遞路由.內容等級的核心解決方案。流程建模工具的主要功能如下：
�、賹�(shí)現圖形化的流程設計，所見(jiàn)即所得，流程設計全部在Web瀏覽器中進(jìn)行；便利的流程模板編輯功能；
�、谥С侄嗦酚闪鬓D，系統自動(dòng)根據業(yè)務(wù)文檔的內容自動(dòng)選擇路由；
�、劬毜牧鞒炭刂�。每個(gè)環(huán)節的辦理人員.可編輯字段.可查看內容.可進(jìn)行的操作等等均可進(jìn)行用戶(hù)自定義控制；
�、芟冗M(jìn)的流程模板錯誤檢測功能，幫助檢測所設計的流程模板是否正確，并明確指出錯誤之處；
�、葜С至鞒棠０宓膶С�.導入功能；
3）流程管理框架：提供流程調試.流程監控等管理；
4）嚴格按照ISO9001質(zhì)量體系，準確記錄各個(gè)工作流程，保證質(zhì)量管理可追溯性了；
4）實(shí)時(shí)消息平臺：實(shí)時(shí)獲取待辦工作項，發(fā)送客戶(hù)端實(shí)時(shí)流程運行消息；
5）實(shí)現電子簽名，真正做到無(wú)紙化辦公。
4.結束語(yǔ)
一個(gè)現代化企業(yè)管理關(guān)鍵在管理現代化與信息化，關(guān)鍵在于管理創(chuàng )新，因此我院選擇建立一個(gè)高度集成的.一體化的信息化協(xié)同辦公系統。本測繪管理信息系統針對我院自身的特點(diǎn)來(lái)設計，其最終目的就是要在不斷的應用過(guò)程中形成我院有序而高效的生產(chǎn)與管理，爭取在同行業(yè)中處于一種領(lǐng)先的地位，提高企業(yè)的綜合競爭能力�！胺⻊�(wù)政府.服務(wù)社會(huì )；致力于創(chuàng )造一流的產(chǎn)品和服務(wù)”，是我院不斷的追求。只要我們持之以恒，不斷發(fā)展，必將帶來(lái)我院測繪事業(yè)新的輝煌！
參考文獻
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