高校圖書(shū)館參與地方公共文化服務(wù)體系構建的重要舉措論文
一、高校圖書(shū)館參與地方公共文化服務(wù)體系構建重要意義
公共文化服務(wù)體系建設，是政府為了滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的文化需求，通過(guò)組織自身資源和社會(huì )文化機構的資源向公眾提供的文化類(lèi)的商品和服務(wù)。它的核心內容就是以人為本、保障人民群眾的文化權利，特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化和便利性。
在當前新的歷史形勢下，高校圖書(shū)館發(fā)展的核心價(jià)值發(fā)生了根本性的變化�！白x者至上，服務(wù)第一”已成為眾多高校圖書(shū)館的價(jià)值定位，各種類(lèi)型的讀者早已被圖書(shū)館界進(jìn)行了細分和研究，而如何為不同類(lèi)型的讀者進(jìn)行服務(wù)，滿(mǎn)足其個(gè)性化的文化信息需求更是圖書(shū)館界研究的重中之重。長(cháng)期以來(lái)，高校圖書(shū)館的服務(wù)對象一直是全校師生，為了滿(mǎn)足教學(xué)和科研的信息需求，藏書(shū)的數量穩步增長(cháng)，專(zhuān)業(yè)性書(shū)籍和數據庫更是精益求精，服務(wù)模式也從封閉轉向了開(kāi)放。針對公共文化服務(wù)設施不足的問(wèn)題，高校圖書(shū)館有責任、有義務(wù)延伸自己的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)半徑，結合自己各方面的優(yōu)勢，參與到公共文化服務(wù)體系建設之中來(lái)，為構建和諧社會(huì )貢獻自己的一份力量。
高校圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)體系的建設，是利用本身所具有的各方面的資源優(yōu)勢服務(wù)于廣大人民群眾的一個(gè)重要舉措，一方面是對當地公共文化服務(wù)設施不足的一個(gè)有力補充;另一方面對高校圖書(shū)館適應社會(huì )的動(dòng)態(tài)發(fā)展而不斷調整自身服務(wù)定位，從而為實(shí)現全面可持續發(fā)展提供了良好的機遇和挑戰。
二、高校圖書(shū)館參與地方公共文化服務(wù)體系構建重要舉措
�。ㄒ唬┽槍Ω咝D書(shū)館對社會(huì )的延伸服務(wù)，對圖書(shū)館館員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓及服務(wù)策略研究。高校圖書(shū)館面向社會(huì )提供服務(wù)，其服務(wù)的對象和環(huán)境發(fā)生了很大變化，不經(jīng)過(guò)事先相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，圖書(shū)館員恐怕很難適應，效果也會(huì )不容樂(lè )觀(guān)。培訓內容應該包括：不同社區的硬件設施及人文環(huán)境，其中最主要的是社區中人員的年齡比例及知識文化程度的全面認識。這兩項培訓內容應在充分的社會(huì )調研基礎上進(jìn)行，然后確定切實(shí)可行的服務(wù)策略。華北理工大學(xué)圖書(shū)館所處的255社區，其境內居民多為社區醫院的醫護工作者及其家屬，文化水平相對較高，因此服務(wù)策略應側重于高端的精品化服務(wù)，比如定期舉辦一系列的經(jīng)典文學(xué)讀書(shū)會(huì )活動(dòng)，使居民在閑暇之余享受高雅文學(xué)帶來(lái)的愉悅，這同時(shí)也能調動(dòng)社區中文化水平較高居民的讀書(shū)積極性，于無(wú)形中形成一種良好的文化學(xué)習環(huán)境，從而有利于和諧社會(huì )的健康發(fā)展，也有利于擴大高校圖書(shū)館的社會(huì )影響力，從更大的方面看，也有利于提升整個(gè)學(xué)校的社會(huì )知名度，更有利于學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供文化信息服務(wù)的社會(huì )機構，其服務(wù)的對象是形形色色的人群，因此各級各類(lèi)的圖書(shū)館應該牢記“以人為本”的服務(wù)宗旨，加大信息資源和設備的更新，強化社會(huì )服務(wù)理念，建立一整套包括從圖書(shū)閱覽及借閱、參考咨詢(xún)、信息檢索服務(wù)、館員崗位職責等在內的一系列規范化的管理制度，保障圖書(shū)館社會(huì )化服務(wù)的有序進(jìn)行。
�。ǘ┙Y合圖書(shū)館自身優(yōu)勢，針對不同的用戶(hù)群體，做好深層次專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。高校圖書(shū)館面向社會(huì )群眾提供信息服務(wù)，必須也要考慮到社會(huì )上的一些研究個(gè)人、研究團體、中小型企業(yè)主等。這些用戶(hù)群體所需的文獻信息大多是專(zhuān)精的、前沿的國內外科學(xué)信息，來(lái)幫助其完成工作和生產(chǎn)研究。因此，對這部分用戶(hù)的服務(wù)策略應該是主動(dòng)參與到其研究工作中，主動(dòng)了解追蹤其研究進(jìn)展、了解其動(dòng)態(tài)的信息需求，并將其所需的國內外科研信息加工整理及時(shí)推送給他們，同時(shí)對服務(wù)效果進(jìn)行回訪(fǎng)，以期更好地滿(mǎn)足用戶(hù)。這就要求圖書(shū)館員必須有專(zhuān)業(yè)化的`信息背景，對用戶(hù)的信息需求能很好地理解和把握，并兼備較高的信息檢索能力、信息組織能力和良好的溝通協(xié)調能力。
從以上這些可以看出，社會(huì )化服務(wù)是一種非�？简瀳D書(shū)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的任務(wù)，為了完成這項任務(wù)，需要我們的圖書(shū)館館員堅持不懈的學(xué)習、鉆研，首先自己先成為某個(gè)領(lǐng)域的行家，才能勝任這種更加深層的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。在這種服務(wù)中，除了館員的人為因素以外，先進(jìn)技術(shù)設備的更新也是必不可少的。因此，高校圖書(shū)館憑借自己的設備、人力資源方面的優(yōu)勢在這種社會(huì )化服務(wù)中脫穎而出，發(fā)揮自己各方面的優(yōu)勢，成為公共文化服務(wù)體系建設中不可或缺的一分子。高校圖書(shū)館也應利用這一契機，用信譽(yù)良好的服務(wù)宣傳自己、壯大自己，努力把自己建成地方的信息資源中心，來(lái)實(shí)現高校圖書(shū)館自身的快速發(fā)展。
�。ㄈ┡c公共圖書(shū)館合作，形成圖書(shū)館聯(lián)盟，實(shí)現信息資源共享。隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，“一體化”概念、聯(lián)盟組織越來(lái)越多地出現在人們的生活和工作之中。把整個(gè)區域的資源進(jìn)行整合、共謀發(fā)展已經(jīng)成為一種新型的發(fā)展模式，圖書(shū)館事業(yè)也是如此，例如把唐山市各類(lèi)型的圖書(shū)館聯(lián)合起來(lái)，形成圖書(shū)館聯(lián)盟，將文獻信息資源有效整合起來(lái)，形成一種合力，不僅有利于優(yōu)化圖書(shū)館設備、人員和管理方面的格局，減少信息資源的浪費，還有利于提高廣大人民群眾對圖書(shū)館服務(wù)工作的認知，擴大圖書(shū)館在社會(huì )中的影響力，從而更有利于各類(lèi)圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)工作。
高校圖書(shū)館參與地方公共文化服務(wù)體系的構建，完全可以通過(guò)通訊技術(shù)，聯(lián)合公共圖書(shū)館和其他公共文化服務(wù)機構，結合當地的經(jīng)濟和文化發(fā)展水平，構建公益性的地區性文獻信息資源服務(wù)平臺，實(shí)現信息資源的共建共享，建設有地方特色的信息資源數據庫，最大限度地發(fā)揮地方文獻信息中心的作用，延伸服務(wù)領(lǐng)域，把自身的發(fā)展和當地的經(jīng)濟和文化發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，服務(wù)于地方的經(jīng)濟和文化，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的文化需求。
高校圖書(shū)館還可以通過(guò)和公共圖書(shū)館合作，共同搞一些文化活動(dòng)，如將館內復本較多的書(shū)籍拿出一部分供社會(huì )讀者借閱;在活動(dòng)現場(chǎng)為人民群眾提供答疑解惑和參考咨詢(xún)服務(wù);還可以幫助社區建立小型的圖書(shū)館，并對圖書(shū)館管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓等，為構建健全的公共文化服務(wù)體系貢獻自己的一份力量。
�。ㄋ模┓e極配合圖書(shū)館學(xué)會(huì )組織的各種文化活動(dòng)，主動(dòng)參與到公共文化服務(wù)中去。在我國現行體制下，圖書(shū)館學(xué)會(huì )是一個(gè)地區協(xié)調各系統圖書(shū)館之間業(yè)務(wù)工作的行業(yè)組織，它的職責就是把該地區各級各類(lèi)的圖書(shū)館組織起來(lái)，使得這些圖書(shū)館之間資源互補、互通有無(wú)，共同進(jìn)步，使寶貴的文化信息資源為民所用，造福人類(lèi)。高校圖書(shū)館應該積極地響應圖書(shū)館學(xué)會(huì )的號召，盡可能多地參加圖書(shū)館學(xué)會(huì )組織的各種學(xué)習培訓及聯(lián)歡活動(dòng)，加強圖書(shū)館之間的了解和溝通，從而促進(jìn)整個(gè)地區圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。例如，唐山市的圖書(shū)館學(xué)會(huì )在2014年8月份邀請了石家莊市河北大學(xué)的3名圖書(shū)情報學(xué)專(zhuān)業(yè)的知名教授為青年館員進(jìn)行了為期4天的圖情知識的講座培訓，唐山市的各級圖書(shū)館都有派館員參加。通過(guò)這次培訓活動(dòng)，使得青年館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了全面的提高，對整個(gè)地區圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用。
三、結語(yǔ)
高校圖書(shū)館參與地方公共文化服務(wù)體系構建，面向社會(huì )群眾提供文獻信息服務(wù)，不應是一時(shí)規劃的沖動(dòng)行為，而應在充分的社會(huì )調研基礎上，找到高校圖書(shū)館融入社會(huì )中的最佳切入點(diǎn)，更應該建立長(cháng)期有效的運行機制，保障社會(huì )服務(wù)工作的有序開(kāi)展，并從服務(wù)中不斷發(fā)掘自身的潛力及不足之處，力爭取得最好的效果。
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