關(guān)于馬云現象視閾中大學(xué)生創(chuàng )業(yè)核心素質(zhì)探討論文
改革開(kāi)放以來(lái)，創(chuàng )業(yè)漸漸成為一種潮流。審視馬云的人生軌跡和創(chuàng )業(yè)歷程，從教書(shū)匠到業(yè)界巨擘，從電腦盲到電商之父，從一介草根到享譽(yù)世界，從一代奮青到頂級富豪，他不斷攀登高峰屢創(chuàng )輝煌，一次次艱險抉擇而又完美蛻變。馬云已然成為有口皆碑的創(chuàng )業(yè)典范，“馬云現象”也幻化為一個(gè)精神符號，指引著(zhù)億萬(wàn)青年投身創(chuàng )業(yè)大潮。在“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”的今天，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)備受矚目，政府主導意念愈發(fā)強烈，從中央到地方，從社會(huì )各界到普通高校，扶持政策頻頻出臺。毋庸置疑的是，馬云的成功成名為每一個(gè)立志創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生指點(diǎn)了迷津，指明了方向。同時(shí)，也折射出作為一名創(chuàng )業(yè)者必備的核心素質(zhì)，即：自覺(jué)自主的創(chuàng )業(yè)意愿，突破常規的創(chuàng )新思維，積極向上的處世態(tài)度，堅韌不拔的意志品質(zhì)和誠信第一的商道追求。這些才是成就馬云的制勝法寶。
一、自覺(jué)自主的創(chuàng )業(yè)意愿
這是馬云走向創(chuàng )業(yè)之路的邏輯起點(diǎn)。創(chuàng )業(yè)是一種思想意識支配下的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，具有自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的顯著(zhù)特征。1988年，大學(xué)畢業(yè)的馬云受聘于杭州電子工學(xué)院教授英文和國際貿易。期間，因其過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水準而頻頻受邀擔當翻譯。英語(yǔ)人才稀缺，日益增多的需求使科班出身的馬云嗅到了商機，看到了市場(chǎng)空白，萌生了創(chuàng )業(yè)沖動(dòng)。于是，他創(chuàng )辦了人生的第一個(gè)實(shí)體——海博翻譯社，這也是杭州第一家翻譯社。然而，長(cháng)期入不敷出的翻譯社并沒(méi)有使馬云攫獲人生的“第一桶金”，卻促使其成為了“第一個(gè)敢吃螃蟹的人”。這為他后來(lái)主動(dòng)辭職、下海經(jīng)商奠定了堅實(shí)的思想基礎。而今，海博翻譯社已發(fā)展成為杭州最大的翻譯社。創(chuàng )業(yè)不同于就業(yè)的穩妥安逸，天然帶有一定冒險性和不確定性，是對于個(gè)體或團隊的膽量、眼光、智慧等的多維考驗。所以，創(chuàng )業(yè)往往不受外界逼迫，它發(fā)自肺腑聽(tīng)從內心召喚，是每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者強烈的心理需要和主觀(guān)意愿。
二、突破常規的創(chuàng )新思維
這是馬云走向創(chuàng )業(yè)成功的先決條件。從發(fā)起西湖邊上第一個(gè)英語(yǔ)角到創(chuàng )辦杭州首家翻譯社，從第一家電子商務(wù)網(wǎng)站到首個(gè)網(wǎng)絡(luò )支付平臺，馬云一直致力于求新求變。對于海博翻譯社的波折起伏，馬云認為這個(gè)過(guò)程讓他明白了成功者必備的兩種品質(zhì)：大膽執著(zhù)的性格和對市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)。而對于市場(chǎng)的精準把握正在于創(chuàng )新思維的前瞻性。20世紀90年代初期，中國還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的概念。馬云在美國陰差陽(yáng)錯地發(fā)現了這一新生事物，認為其中蘊含著(zhù)無(wú)限商機。當時(shí)，他滿(mǎn)腔熱情回國創(chuàng )業(yè)雖多次動(dòng)員說(shuō)服仍無(wú)人支持，說(shuō)他是天方夜譚、滿(mǎn)嘴跑火車(chē)。但他還是四處借債，傾其所有積蓄，于1995年4月用兩萬(wàn)多元創(chuàng )辦了中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁(yè)”。不到三年，馬云依靠該網(wǎng)站凈賺500萬(wàn)元。在企業(yè)管理理念方面，馬云敢于突破思維定勢，不按常規出牌。倒立思維，就是馬云的首創(chuàng )。倒立是阿里巴巴員工的“招牌動(dòng)作”和“必修課”。馬云要求，每名員工都必須在入職三個(gè)月內學(xué)會(huì )倒立。男性保持倒立姿勢30秒，女性保持10秒即可過(guò)關(guān)。否則其他方面再優(yōu)秀也不予聘用。馬云認為：其一，倒立隨時(shí)隨地可鍛煉身體，方便易行。其二，倒立訓練可促使員工用另一種角度來(lái)看待世界，有利于對問(wèn)題換位思考，可培養創(chuàng )新思維。他還指出，“只有快樂(lè )才能讓人創(chuàng )新”。阿里巴巴的宗旨和企業(yè)文化是“快樂(lè )工作，快樂(lè )生活�！眴T工可以穿旱冰鞋上班，也可隨時(shí)去他辦公室，而他沒(méi)有老板的威嚴，永遠都和藹可親。他還鼓勵員工成立幾十個(gè)興趣小組，發(fā)展各種興趣愛(ài)好，所需費用由公司承擔。馬云還在經(jīng)常舉辦的晚會(huì )上裝扮成小丑、白雪公主等為員工表演，以營(yíng)造快樂(lè )氛圍。唯有與眾不同，才能出奇制勝。馬云的這些創(chuàng )新思維和做法，充分調動(dòng)了每一個(gè)員工的勞動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，也吸引著(zhù)越來(lái)越多的優(yōu)秀人才加盟。不像有些理念固化的老板擔心員工偷懶�；约靶孤豆旧虡I(yè)機密，甚至安裝攝像頭和監控設備，以便窺探員工的一舉一動(dòng)。
三、積極向上的處世態(tài)度
這是馬云創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵因素。積極向上、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取一直是馬云的處世態(tài)度。馬云高考落榜后應聘工作曾因長(cháng)相問(wèn)題多次被拒。直面以貌取人的俗世成見(jiàn)，他并沒(méi)有氣餒消沉，而是不失幽默地說(shuō)：“一個(gè)男人的才華往往與容貌成反比�！瘪R云的創(chuàng )業(yè)歷程遭遇了太多的溝溝坎坎、風(fēng)風(fēng)雨雨，而面對困境，他總能泰然自若。他說(shuō)，在理想面前，要有無(wú)畏的奮斗精神。心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度。正是這種精神和態(tài)度伴隨著(zhù)他一路前行走向成功。成功后的馬云，鮮花掌聲紛至沓來(lái)。眾多頭銜加身，道道光環(huán)籠罩。各大媒體稱(chēng)其為“中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖級人物”，英國的《泰晤士報》則評價(jià)他是“中國的巴菲特”。然而，名利雙收的馬云并未迷失自我，妄自尊大。直面外界對于阿里巴巴的一片褒揚之詞和點(diǎn)贊之聲，馬云謙虛謹慎、不驕不躁。他說(shuō)：“將來(lái)我要寫(xiě)書(shū)，就寫(xiě)一本阿里巴巴的1001個(gè)錯誤，我們犯的錯誤非常多，這些是我想跟創(chuàng )業(yè)者和準備創(chuàng )業(yè)的人共勉的�！倍泵驽e誤，馬云認為：錯誤不是一堆垃圾而是一筆寶貴的財富。他的'態(tài)度是：勇敢承認，不作辯解——迅速糾正——不犯同樣的錯誤。人非圣賢孰能無(wú)過(guò)。既然錯誤是整個(gè)世界不可缺少的組成部分，那么人類(lèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)犯錯也在所難免。2006年，馬云就曾經(jīng)為其旗下的“招財進(jìn)寶項目事件”發(fā)表署名文章公開(kāi)向所有用戶(hù)致歉，并及時(shí)糾錯實(shí)行“網(wǎng)民公投”，最后成功解決了這一問(wèn)題，為淘寶網(wǎng)的發(fā)展化解了危機、積累了經(jīng)驗、贏(yíng)得了人氣�？梢哉f(shuō)，“隨時(shí)矯正自己的錯誤”是大多數成功者獲取成功的最重要原因所在。
四、堅韌不拔的意志品質(zhì)
這是馬云成功創(chuàng )業(yè)的基本保障。很大程度上，成功與失敗最終取決于意志的較量。有的目標觸手可及，有的目標卻如鏡花水月、貌似遙遙無(wú)期。法國著(zhù)名化學(xué)家巴斯德曾說(shuō)：“告訴你使我達到目標的奧秘吧，我唯一的力量就是我的堅持精神�！笨茖W(xué)巨匠牛頓說(shuō)過(guò)：“勝利者往往是從堅持最后5分鐘的時(shí)間中得來(lái)成功的�！瘪R云說(shuō)：“我不知道如何定義成功，但我知道什么是失敗，那就是——放棄�！狈艞壀q如魔咒，使人功敗垂成。人生之路漫長(cháng)，遭遇挫折正常。面對接連失利的打擊，馬云不斷努力，毅然堅持參加了第三次高考，終于榜上有名�？梢韵胂蟮氖�，如果他當時(shí)選擇放棄，則其人生必然轉向、命運必然改寫(xiě)。因為高等教育給予了馬云基本的知識結構、思想修養以及創(chuàng )業(yè)必備素質(zhì)。馬云的創(chuàng )業(yè)之路同樣一波三折、險象環(huán)生。從海博翻譯社到中國黃頁(yè)，從阿里巴巴到電子商務(wù)體系的籌建，挫折、低谷伴隨左右，有時(shí)甚至是瀕臨絕境。1997年之后，由于大批外企介入，北京的互聯(lián)網(wǎng)急劇升溫。這對于一沒(méi)資金二沒(méi)資歷的馬云來(lái)講可謂重創(chuàng )。2001年網(wǎng)絡(luò )泡沫破滅之時(shí)，30多家網(wǎng)絡(luò )公司關(guān)張大吉，唯有馬云還在堅持。他說(shuō)，“要像堅持初戀一樣堅持理想……我們要比別人更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘……我們在2002年的關(guān)鍵詞就是堅持到底，就是勝利�！苯K于寒冬過(guò)去，馬云的“死扛”迎來(lái)了發(fā)展的春天。2004年，淘寶網(wǎng)在全球排名升至第18名。2007年，阿里巴巴在香港上市。2014年，馬云登上了中國首富的寶座。
五、誠信第一的商道追求
這是馬云獲取最終成功的根本原因。道德是阿里巴巴的天條，永遠都不能夠被侵犯。誠信是基本的道德范疇，是一個(gè)企業(yè)的生命。馬云認為，電子商務(wù)第一個(gè)就是要有誠信的體系。中國大多數企業(yè)在評估員工或頒發(fā)年終獎時(shí)都會(huì )將員工的業(yè)績(jì)放在首位，而馬云更看重的是人品。他在一次演講中深有感觸地講到：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個(gè)位置上呆多久”。尊崇武俠節義的馬云用“六脈神劍”來(lái)指涉阿里巴巴的考核系統，即客戶(hù)第一、擁抱變化、團隊合作、激情、誠信、敬業(yè)。來(lái)阿里巴巴應聘，“誠信”是必考題目之一。只有滿(mǎn)足誠信這一基本條件，才能進(jìn)入阿里巴巴。因為誠信是一個(gè)人最寶貴的品質(zhì)，馬云絕對不會(huì )錄用不講誠信之人。馬云曾經(jīng)忍痛開(kāi)除了一些能力強、業(yè)績(jì)好卻因誠信問(wèn)題毀損公司形象的員工。蒙牛集團總裁牛根生認為：有才有德，提拔重用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)才無(wú)德，堅決不用。這在用人哲學(xué)上與馬云的“六脈神劍”有著(zhù)異曲同工之妙。經(jīng)濟學(xué)家之父亞當斯密曾說(shuō)：“商人本來(lái)最怕失去信用。他總是時(shí)刻小心翼翼地按照契約履行所承擔的義務(wù)……”可見(jiàn)，經(jīng)商當以誠信為首。馬云認為：小企業(yè)成功靠精明，中等企業(yè)成功靠管理，大企業(yè)成功靠誠信。為確保誠信，馬云于2002年3月推出了“誠信通”，即是和信用管理公司合作，對網(wǎng)商進(jìn)行信用認證。
這是對買(mǎi)賣(mài)雙方誠信的保障�！罢\信通”是放在網(wǎng)上的隨時(shí)接受公眾監督的“信譽(yù)活檔案”，里面有各個(gè)企業(yè)的詳實(shí)資料信息、誠信記錄及會(huì )員的相互評價(jià)，可證實(shí)對方的信用等級。馬云還在淘寶網(wǎng)上下足了工夫：賣(mài)家要想在此開(kāi)店，必先通過(guò)公安部門(mén)驗證身份證信息以及手機、信用卡的認證。網(wǎng)上有信譽(yù)記錄，若有欺詐行為必被記錄在案。除了強有力的技術(shù)支撐，淘寶50%的工作人員每天的工作是篩查侵權、偽冒商品。馬云還承諾如果支付寶用戶(hù)因上當遭受損失，阿里巴巴將“全面賠付”，一個(gè)億也在所不惜。這些得力舉措也有利于互聯(lián)網(wǎng)背景下與市場(chǎng)經(jīng)濟條件下整個(gè)社會(huì )的信用體系建設。商海沉浮，競爭慘烈。作為眾多創(chuàng )業(yè)者中的一員，馬云既非富二代，也非創(chuàng )二代；既沒(méi)有政府背景，也沒(méi)有家族靠山。從互聯(lián)網(wǎng)的拓荒者到電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，從白手起家到建造一個(gè)商業(yè)帝國，我們在驚嘆馬云“破繭成蝶”的奇跡之余，理應做出深層思考：“馬云現象”或許不可復制，但馬云的創(chuàng )業(yè)模式與創(chuàng )新思維可資借鑒，馬云的創(chuàng )業(yè)精神與核心素質(zhì)應該引起我們足夠的重視。
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