服裝心理學(xué)論文
消費心理學(xué)的應用在服裝銷(xiāo)售中具體表現為營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境、致力于顧客忠誠度的提高、創(chuàng )立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷(xiāo)售中的作用。 本文淺談消費心理學(xué)在服裝營(yíng)銷(xiāo)中的應用,歡迎閱讀了解。
摘要:消費心理學(xué)是研究銷(xiāo)售者與消費者在消費過(guò)程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。其對服裝的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的指導意義。營(yíng)銷(xiāo)人員將消費心理學(xué)應用到實(shí)際的銷(xiāo)售活動(dòng)中可以拓展服裝銷(xiāo)售渠道、提高客戶(hù)的忠誠度和增強營(yíng)銷(xiāo)人員對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認識。
關(guān)鍵詞:消費心理學(xué) 服裝 銷(xiāo)售
1.研究背景
消費心理學(xué)是心理學(xué)同營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相互結合的產(chǎn)物,是一門(mén)交叉學(xué)科。它是一門(mén)研究銷(xiāo)售者與消費者在消費過(guò)程中的心理特點(diǎn)和心理狀態(tài)的學(xué)科。近年來(lái),一些學(xué)者開(kāi)始認識到它的意義,并對其進(jìn)行了一定的研究,使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外,一些一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員也開(kāi)始將其應用到實(shí)際工作之中,并獲得一定的收獲。當前,消費心理學(xué)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售效率,提高產(chǎn)品競爭力的一個(gè)有效途徑。它能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更好地了解消費者在購物過(guò)程中的心理特點(diǎn),并依據這些特點(diǎn)有針對性地對產(chǎn)品的設計、品牌的創(chuàng )造以及廣告的應用進(jìn)行完善,從而有力拓寬自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費心理學(xué)在服裝銷(xiāo)售中的意義,以增強人們對其重要性的認識。在此情況下,本研究還將細致分析具體的應用措施,豐富相關(guān)的理論研究,并為一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員提供理論借鑒。
2.消費心理學(xué)在服裝銷(xiāo)售中意義
2.1 消費心理學(xué)有助于拓展服裝銷(xiāo)售渠道
消費心理學(xué)對服裝營(yíng)銷(xiāo)的重要意義表現為其提高營(yíng)銷(xiāo)成功率,增強服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費心理主張營(yíng)銷(xiāo)人員要關(guān)注消費者的心理年齡特征,根據其特征來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如,一些銷(xiāo)售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是,他們便根據老年人的這種心理特點(diǎn),在介紹衣服的時(shí)候有意識地強調它在保健方面的作用,激發(fā)老年人的購買(mǎi)欲望,提高了消費的成功率。另外,消費心理學(xué)還強調消費者要關(guān)注消費者在購買(mǎi)過(guò)程中的心理體驗,使他們具有愉悅的心情。一個(gè)人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)消費心理學(xué)能夠把握消費者的心理特點(diǎn),并為其良好心情的形成采取積極的措施,使消費者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營(yíng)銷(xiāo)的成功率。
2.2 消費心理學(xué)可以提高客戶(hù)的忠誠度
顧客忠誠度是消費心理學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)課題。顧客一旦對某個(gè)服裝品牌或者商店具有高的忠誠度,其能夠將更多消費行為指向這一品牌或者商店。有時(shí)候,他們甚至可以對品牌進(jìn)行維護和推廣。[3]例如,勁霸男裝通過(guò)廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設計,提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買(mǎi)行為具有一定的穩定性,而且還帶動(dòng)更多的顧客去購買(mǎi)這一品牌的服裝產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)消費心理學(xué)能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關(guān)注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營(yíng)銷(xiāo)人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施,提升產(chǎn)品在顧客中的形象,保證他們消費行為對象的穩定性。這對于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,提高其盈利能力具有重要的促進(jìn)作用。
2.3 消費心理學(xué)能夠增強服裝營(yíng)銷(xiāo)人員對銷(xiāo)售的認識
成功的服裝營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認識,而且也應該對行銷(xiāo)行為具有正確的意識。正確認識營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更為全面系統把握服裝營(yíng)銷(xiāo)行為,從而使自身的服裝營(yíng)銷(xiāo)技巧能力有一個(gè)顯著(zhù)的提高。消費心理學(xué)則為服裝營(yíng)銷(xiāo)人員這種能力的提高提供了機會(huì )。通過(guò)了解和學(xué)習消費心理學(xué),服裝營(yíng)銷(xiāo)人員可以認識到銷(xiāo)售的過(guò)程不僅僅只是一個(gè)推銷(xiāo)衣服的過(guò)程,更是一個(gè)推銷(xiāo)服務(wù)的經(jīng)過(guò)。[4]這可以促使服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注意自己的服務(wù)質(zhì)量和對待客戶(hù)的態(tài)度。除此之外,消費心理學(xué)還促使服裝營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始關(guān)注消費者的心理狀態(tài)。大部分服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中只關(guān)注消費者的行為,關(guān)注他們是否關(guān)注產(chǎn)品。但是,卻很少關(guān)注他們在消費過(guò)程中的心理機制。比方說(shuō),一些營(yíng)銷(xiāo)人員比較少關(guān)注消費者購買(mǎi)衣服的真實(shí)心理動(dòng)機。這導致他們在推銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中的具有一定的盲目性,降低了營(yíng)銷(xiāo)的效率。相反,營(yíng)銷(xiāo)人員可以以消費心理學(xué)為指導,關(guān)注消費者的購買(mǎi)動(dòng)機、產(chǎn)品注意、消費情緒等心理內容,可以進(jìn)一步提高自己營(yíng)銷(xiāo)行為的針對性性,使自身的營(yíng)銷(xiāo)行為效率有一個(gè)比較大的提升。
3.消費心理學(xué)在服裝銷(xiāo)售中應用措施
3.1 營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境
消費心理學(xué)認為良好的銷(xiāo)售環(huán)境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態(tài),增強他們的購買(mǎi)動(dòng)機。[5]依據這一理論,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售衣服過(guò)程中要注意營(yíng)造良好的服裝銷(xiāo)售環(huán)境,從店面設計和服務(wù)態(tài)度兩個(gè)方面提升消費者的購買(mǎi)興趣。在店面設計方面,營(yíng)銷(xiāo)人員應該根據銷(xiāo)售服裝針對的具體群體,來(lái)進(jìn)行服裝店面的設計。這種設計應該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如,一些營(yíng)銷(xiāo)人員便會(huì )根據兒童好奇心強和好玩的心理特點(diǎn),在店面的設計上設當加入趣味性的圖案,來(lái)提高兒童消費者的注意。比方說(shuō),一些營(yíng)銷(xiāo)人員在店面上畫(huà)上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物,提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營(yíng)銷(xiāo)渠道。又如,一些銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售青年人衣服的時(shí)候,便可以根據他們喜歡流行、追求時(shí)髦的心理特點(diǎn)對店面進(jìn)行設計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素,吸引更多青年人到該店從事消費活動(dòng)。除了店面設計外,營(yíng)銷(xiāo)人員也要關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度有助于客戶(hù)形成良好的心境,提高銷(xiāo)售行為的成功率。例如,營(yíng)銷(xiāo)人員在介紹衣服的時(shí)候需要面對微笑,表示對客戶(hù)的尊敬和歡迎。又如,營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售服裝的過(guò)程中還需要關(guān)注消費者的非語(yǔ)言行為。很多時(shí)候,非言語(yǔ)行為比言語(yǔ)行為更能放映一個(gè)人的心理狀態(tài)。當營(yíng)銷(xiāo)人員在介紹衣服過(guò)程中發(fā)現客戶(hù)出現不愉快的非言語(yǔ)行為的時(shí)候,其要改變營(yíng)銷(xiāo)的策略和方式,以保證營(yíng)銷(xiāo)的方式能夠與客戶(hù)相互契合。
3.2 致力于顧客忠誠度的提高
提高顧客的忠誠度能夠保證營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩定和拓展,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。顧客忠誠度的提高需要服裝營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員難免有一點(diǎn)夸大之詞。這對于營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的提高具有一定的積極意義。[6]但是,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員要把握尺度,避免過(guò)分夸大產(chǎn)品而出現欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時(shí)間來(lái)看雖然能夠取得一定的營(yíng)銷(xiāo)效果,但是卻無(wú)助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽(yù),導致銷(xiāo)售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度,提高企業(yè)的聲譽(yù)。因此,對于產(chǎn)銷(xiāo)一體的服裝企業(yè),銷(xiāo)售人員要加強同生產(chǎn)部門(mén)員工的聯(lián)系,對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行監督,保證銷(xiāo)售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒(méi)有具有自身生產(chǎn)部門(mén)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),其在選擇衣服供應商的時(shí)候要注意他們的聲譽(yù),嚴把質(zhì)量關(guān),避免買(mǎi)到質(zhì)量低下的衣服。銷(xiāo)售通過(guò)優(yōu)質(zhì)的衣服,本著(zhù)誠實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)原則,可以提高顧客的忠誠度,保證產(chǎn)品具有比較好的'銷(xiāo)路。
3.3 創(chuàng )立和發(fā)展自身的品牌
消費心理學(xué)認為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費者的注意,從而導致銷(xiāo)售行為的發(fā)生。根據一個(gè)理論,營(yíng)銷(xiāo)人員應該打造屬于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先,營(yíng)銷(xiāo)者要重視衣服的特色。衣服具有運動(dòng)裝、西裝、夾克等多種類(lèi)型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過(guò)程中要專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會(huì )因精力和財力過(guò)分分散而降低自己的市場(chǎng)競爭力。因此,服裝企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略打造自身品牌的時(shí)候,要關(guān)注某個(gè)領(lǐng)域。例如,李寧公司便將大部分精力花在運動(dòng)服裝上。一方面,它可以有效借用李寧在運動(dòng)界的巨大聲譽(yù),為品牌的形成創(chuàng )造一個(gè)有利的環(huán)境。另一方面,運動(dòng)服裝營(yíng)銷(xiāo)在建立在完整的運動(dòng)用品的營(yíng)銷(xiāo)體系之上,能夠借用其他運動(dòng)產(chǎn)品來(lái)提高自身的聲譽(yù)。這也使李寧公司的運動(dòng)服裝具有比較大的市場(chǎng)優(yōu)勢。除了專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域之外,服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時(shí)候還需要重視服裝的設計創(chuàng )新。服裝的設計應該重視創(chuàng )新,保證其能夠不斷滿(mǎn)足人們的需要。這樣的服裝設計能夠為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供巨大的優(yōu)勢。服裝營(yíng)銷(xiāo)人員可以借用設計上的優(yōu)勢,提高本企業(yè)服裝的名聲,形成巨大的品牌效應。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員在創(chuàng )造品牌過(guò)程中要注意與設計人員的聯(lián)系,及時(shí)反饋市場(chǎng)的信息,保證服裝設計人員能夠根據具體的信息開(kāi)展設計工作。最后,品牌的形成還需要營(yíng)銷(xiāo)人員能夠提供良好的服務(wù)。衣服營(yíng)銷(xiāo)在一定意義來(lái)說(shuō)是在買(mǎi)服務(wù)而不是買(mǎi)衣服。因為當時(shí)市場(chǎng)競爭異常激烈,衣服產(chǎn)品在設計和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下,營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)質(zhì)量便成為一個(gè)服裝品牌評判的重要依據。營(yíng)銷(xiāo)人員可以在消費心理學(xué)的指導下,具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點(diǎn)以及需求,便能夠以此為基礎采取針對性的服務(wù)措施,來(lái)提升顧客的購買(mǎi)興趣。這促使顧客在購買(mǎi)衣服的同時(shí),也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這無(wú)疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進(jìn)意義。
3.4 重視廣告在服裝銷(xiāo)售中的作用
消費心理學(xué)認為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意,擴大產(chǎn)品的影響力從而提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。將這一原理應用到服裝銷(xiāo)售中,服裝營(yíng)銷(xiāo)人員要發(fā)揮廣告服裝銷(xiāo)售中的作用,提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如,勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌,對自己的夾克產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳,提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如,皮爾卡丹為了打入中國的市場(chǎng),在1979年舉辦了服裝展示會(huì )。皮爾卡丹通過(guò)這種獨特的廣告形式,吸引了當時(shí)的中國大眾,給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )造了有利環(huán)境。
參考文獻:
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附:服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法的探索和應用
。壅轂榱颂岣叻b心理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,根據對課程性質(zhì)、學(xué)生特點(diǎn)的分析以及課程教學(xué)中的經(jīng)驗,對服裝心理學(xué)的教學(xué)方法進(jìn)行了嘗試和探索。
。坳P(guān)鍵詞]服裝心理學(xué)教學(xué)改革教學(xué)方法
現代社會(huì )人們關(guān)注服裝的基本功能是保護和審美,保護有生理的防護和心理的防護,審美是著(zhù)裝者購買(mǎi)與穿著(zhù)服裝更多關(guān)注的方面,而審美作用的基礎是認知自我、理解服裝,這與服裝心理學(xué)的作用相符。服裝心理學(xué)課程在服裝專(zhuān)業(yè)各個(gè)方向培養中的目的在于,使學(xué)生理解服裝的著(zhù)裝心理與現象、服裝的消費心理與現象,并在此基礎上使學(xué)生能夠觀(guān)察、分析生活中人的衣著(zhù)心理,為社會(huì )交往提供一定的幫助,并為以后的服裝設計與服裝銷(xiāo)售中更清晰地認知消費者心理需求提供理論依據。同時(shí)服裝心理學(xué)還可以促進(jìn)大學(xué)生認知自我,塑造有自我個(gè)性的整體美形象,提升學(xué)習與生活的自信心。因此服裝心理學(xué)課程的教學(xué)要求是教師在教授學(xué)生社會(huì )心理學(xué)的基本理論知識基礎上,使學(xué)生更好地認知與服裝設計、銷(xiāo)售相關(guān)的心理現象和行為,提高學(xué)生憑借外顯的服裝分析著(zhù)裝者個(gè)性的能力,并能夠對服裝的流行現象從心理學(xué)角度進(jìn)行適當的分析、預測。本文通過(guò)筆者在教學(xué)過(guò)程中多種教學(xué)方法的嘗試,探索服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法的應用。
一、教改前情況
傳統教學(xué)模式下服裝心理學(xué)課程的教學(xué)情況可以從學(xué)生和教師以及學(xué)習結果評定三方面分析。
。ㄒ唬⿵膶W(xué)生的角度
首先,學(xué)生對理論課程不重視,與服裝專(zhuān)業(yè)技能型課程相比,學(xué)生對理論課程的學(xué)習缺乏積極性與主動(dòng)性,關(guān)注度不夠。理論課程學(xué)習是素質(zhì)提升的內在過(guò)程,學(xué)習效果不易感知,學(xué)習的結果也不直觀(guān),不像服裝工藝或服裝結構課程,學(xué)生直接就能學(xué)會(huì )畫(huà)某款服裝的結構圖并制作出真實(shí)的服裝。在理論課程的學(xué)習過(guò)程中,學(xué)生不能明顯覺(jué)察到自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高,往往一學(xué)期理論課程結束,學(xué)生感覺(jué)收獲甚微。其次,學(xué)生對服裝心理學(xué)課程的定位不明確,對本課程在整個(gè)教學(xué)計劃中的地位以及與其他課程間關(guān)系不清晰,對服裝心理學(xué)的日常應用也未能體會(huì )到,常有學(xué)來(lái)無(wú)用的感覺(jué)。綜合以上兩點(diǎn),學(xué)生對服裝心理學(xué)課程主觀(guān)上失去了學(xué)習的興趣。
。ǘ⿵慕處煹慕嵌
教師在授課過(guò)程中,想將更多的知識點(diǎn)傳授給學(xué)生,教學(xué)過(guò)程中注重理論講授,而講授的過(guò)程中,未將知識點(diǎn)以精講、一般性講授、學(xué)生自學(xué)的層次劃分,未針對不同層次的知識點(diǎn)綜合運用多種教學(xué)方法教學(xué),學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性未調動(dòng)起來(lái)。教師未能向學(xué)生充分展現服裝心理學(xué)在實(shí)際社會(huì )生活中的應用,學(xué)生就不能深刻體會(huì )學(xué)以致用的樂(lè )趣。
。ㄈ⿵膶W(xué)習結果評定的角度
檢查學(xué)生的學(xué)習結果單純以期末考試為手段,不注重學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的評價(jià),無(wú)法分階段的對學(xué)生的學(xué)習效果進(jìn)行有效評定,使學(xué)生感覺(jué)不到自己對服裝心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的逐步提高,進(jìn)一步降低了學(xué)生的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性。
二、教改中的改進(jìn)
從服裝心理學(xué)課程的特點(diǎn)來(lái)看,理論知識的講授是必要的,如何在講授理論知識的過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的興趣,讓學(xué)生積極參與課堂中,是提升教學(xué)效果關(guān)鍵所在。筆者在多輪次的教學(xué)過(guò)程中,對本課程深入分析,結合服裝專(zhuān)業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)以及自身的教學(xué)體會(huì ),嘗試不斷調整教學(xué)方法,對服裝心理學(xué)課程的教學(xué)進(jìn)行了一些探索。
。ㄒ唬┟鞔_課程定位、明晰知識框架
在授課之初,通過(guò)對服裝心理學(xué)課程在整個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的地位和作用的解釋?zhuān)梢允箤W(xué)生了解服裝心理學(xué)課程的教學(xué)目的,以及對其他服裝專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習的輔助作用,認識到服裝心理學(xué)的重要性。明確服裝心理學(xué)課程的定位,學(xué)生清楚知道“為什么學(xué)”之后,有利于教師的教學(xué)和提高學(xué)生的學(xué)習效果。
針對服裝心理學(xué)課程理論抽象、知識點(diǎn)眾多的特點(diǎn),教師在授課開(kāi)始之際,應該給學(xué)生一個(gè)知識點(diǎn)的整體結構,統攬教材,把握知識的整體框架,編寫(xiě)完整系統的結構提綱。將服裝心理學(xué)課程的知識結構呈現給學(xué)生,便于學(xué)生對服裝心理學(xué)知識框架有清晰的了解,知道所學(xué)的主要內容,學(xué)生對服裝心理學(xué)中那些廣泛起作用的基本概念、原理之間的內在聯(lián)系能夠一目了然,便于理解和把握。這符合了布魯納的認知結構學(xué)習理論,學(xué)習的實(shí)質(zhì)在于主動(dòng)形成認知結構。知識結構確立后,在日后連續的教學(xué)過(guò)程中可以在一定的結構提綱的基礎上,添加詳細、深入的知識,這有助于學(xué)生具體掌握服裝心理學(xué)細節知識。
。ǘ┰O立興趣點(diǎn)
興趣是學(xué)生持續、深入學(xué)習的原動(dòng)力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣是不斷變換教學(xué)方法的目的。為了令學(xué)生開(kāi)始就被服裝心理學(xué)課程所吸引,在第一堂課上,將近幾年熱點(diǎn)或學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題與服裝方面相結合,列出系列觀(guān)點(diǎn)或假設,學(xué)生根據自己的興趣選擇觀(guān)點(diǎn)或假設,以一學(xué)期為期限,搜集資料,確立自己的觀(guān)點(diǎn),從服裝心理學(xué)的角度論證自己的觀(guān)點(diǎn),這樣利用探究問(wèn)題的形式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和好奇心。教師在學(xué)生論證自己觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程中采用啟發(fā)式、討論式的方式進(jìn)行引導,讓學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中既靈活地理解理論知識,又提高了分析和解決問(wèn)題的實(shí)際能力。這一過(guò)程符合探索研究性學(xué)習的觀(guān)點(diǎn),所謂探索研究性學(xué)習,就是在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng )設一種類(lèi)似科學(xué)研究的情境或途徑,讓學(xué)生在教師引導下,從學(xué)習、生活及社會(huì )生活中選擇和確定研究專(zhuān)題,用類(lèi)似科學(xué)研究的方式,主動(dòng)地探索、發(fā)現和體驗,從而增強思考力和創(chuàng )造力,培養創(chuàng )新精神。通過(guò)這種探索研究性學(xué)習,保持了學(xué)生的興趣,學(xué)生在課程結束時(shí)覺(jué)得自己有所收獲,有一定的學(xué)習成就感和創(chuàng )新。
。ㄈ┓e累案例庫
服裝心理學(xué)課程是一門(mén)新興的綜合性的學(xué)科,研究基礎是社會(huì )心理學(xué),教材上的案例多是從社會(huì )心理學(xué)出發(fā),與服裝專(zhuān)業(yè)自身關(guān)系不大,因此課堂講授時(shí)較難引起學(xué)生共鳴。而生活中對服裝心理學(xué)的運用確是隨處可見(jiàn)的,為了更貼合服裝心理學(xué)課程的教學(xué),與學(xué)生一起搜集可信、科學(xué)的案例,既豐富課堂教學(xué),又有助于學(xué)生更好地理解知識點(diǎn),從具體案例中鞏固知識點(diǎn)的學(xué)習。在學(xué)生搜集案例的過(guò)程中,學(xué)生會(huì )更多地接觸專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)以及了解服裝心理學(xué)在生活中的應用,進(jìn)一步認識服裝心理學(xué)的實(shí)際作用。通過(guò)案例庫的搜集和使用,變枯燥乏味的理論講授為生動(dòng)有趣的案例分析,逐漸增加了課堂的趣味性,調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體地位。
。ㄋ模┣榫硢l(fā)
為了便于學(xué)生理解服裝心理學(xué)中的抽象概念,可在課前準備道具(服裝),在授課過(guò)程中,設置某些場(chǎng)景,讓學(xué)生切身體驗服裝這一外顯符號對著(zhù)裝者社會(huì )交往的影響,提高學(xué)生觀(guān)察分析社會(huì )交往對象著(zhù)裝心理的能力;蛘咭幎骋粓(chǎng)景,讓學(xué)生扮演不同角色,利用服裝表現不同的心理狀況,鼓勵學(xué)生之間相互分析、討論不同著(zhù)裝的不同心理特點(diǎn)。比如可令學(xué)生模擬購物場(chǎng)景,分為導購和購物者兩種角色,導購根據購物者的著(zhù)裝特點(diǎn),分析、判斷其個(gè)性特征,并依據分析,向購物者推薦其可能會(huì )喜歡的服裝;以及不同自我概念的購物者會(huì )選擇何種購物環(huán)境。通過(guò)具體的情境教學(xué),讓學(xué)生體會(huì )和理解知識,理論聯(lián)系實(shí)際,教學(xué)效果得到了明顯的改善。
。ㄎ澹┰u價(jià)方式
評價(jià)方式影響學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法。以往的評價(jià)方式過(guò)于單一,評價(jià)時(shí)只注重最終考試結果,忽略過(guò)程,學(xué)生側重對知識點(diǎn)的記憶,而忽視知識的理解與應用,學(xué)生往往期末臨時(shí)突擊,對知識瞬時(shí)大量記憶,考完試后快速忘記,令學(xué)生對理論課程的學(xué)習無(wú)所收獲,扼殺學(xué)生的學(xué)習興趣,。因此,對評價(jià)方式要采取多樣化的形式,建立一個(gè)形成性的評價(jià)方法,將學(xué)生最終的成績(jì)體現學(xué)生平時(shí)的努力,客觀(guān)、全面、階段性地反映學(xué)生的學(xué)習過(guò)程和學(xué)習成果。提高平時(shí)成績(jì)在最終成績(jì)評定中的比例,以促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習過(guò)程中各個(gè)階段的重視。平時(shí)成績(jì)的測定可包括學(xué)生課堂的表現、情景教學(xué)中的觀(guān)察分析能力、平時(shí)作業(yè)、章節測試等等。通過(guò)這些多樣的評價(jià)方式,注重了服裝心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習過(guò)程,能分階段督促學(xué)生學(xué)習。
隨著(zhù)服裝心理學(xué)學(xué)科的不斷發(fā)展,課題研究的逐漸深入,服裝心理學(xué)的授課方式也在不斷變換,這要求教師有深厚的社會(huì )心理學(xué)和服裝專(zhuān)業(yè)素養,關(guān)注和把握服裝心理學(xué)學(xué)科前沿研究,實(shí)時(shí)對學(xué)生傳授新觀(guān)念,新發(fā)現。對服裝心理學(xué)教學(xué)中教學(xué)方法不斷探索和創(chuàng )新,教授并引導學(xué)生對服裝心理學(xué)進(jìn)行深層次的研究。
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